TOTAL RETAIL DIGITAL EN BOUTIQUE
|
|
|
- Zoé Labbé
- il y a 1 ans
- Total affichages :
Transcription
1 TOTAL RETAIL DIGITAL EN BOUTIQUE SALON E-COM
2 PASCAL ESCARMENT DIGITAL RETAIL CROSS AGENCY HTTPS://CH.LINKEDIN.COM/IN/PESCARMENT
3 Clients Connectés
4 UN PARCOURS RICHE
5 Bill, 32, New York Visting Switzerland during his European travel ET VARIÉ
6 ATAWAD ANYTIME ANYWHERE ANYDEVICE
7 SOLOMO SOCIAL LOCAL MOBILE
8 LA MOBILITE COMME SUPPORT DE LA RELATION AVEC LA MARQUE
9 Du digital à la boutique
10 1. STORE LOCATOR
11 1. STORE LOCATOR
12 2. STOCK LOCATOR
13 LOCATOR
14 3. E-RESERVATION & E-RENDEZ-VOUS
15 4. CLICK & COLLECT
16 4. CLICK & COLLECT
17 4. CLICK & COLLECT
18 DÉMARCHE WEB2STORE > Rassurer le client en lui offrant un contact physique avec la marque > Simplifier, faciliter la vie du client Lui faire gagner du temps > Offrir une palette large de services pour satisfaire des attentes variées Informations (produits, prix, stock) > Des défis IT MDM (Master Data Management) : référentiels uniques centralisés > Générer du traffic, des leads supplémentaires > Le client se dépace dans la boutique! Ne pas se contenter d offrir un moyen de livraison supplémentaire Transformer le moment du retrait en une deuxième vente
19 au digital en boutique
20 L ÈRE PHYGITALE PHYGITAL = PHYSIQUE + DIGITAL > Le Phygital est la mise en commun et l intégration des méthodes du monde digital dans les lieux physiques. > Le meilleur des deux mondes Mettre en avant les forces du point de vente : conseil personalisé, essayage Bénéficier de l apport du digital : qualité et fraicheur de l information, self-service pour accélerer certaines ventes, connaissance client > Objectif Offrir un meilleur service : plus efficace, plus pertinent pour le client Gagner en efficacité: meilleur taux de transformation, crm & fidélisation du client
21 1. LES ÉCRANS
22 1. LES ÉCRANS
23 1. LES ÉCRANS
24 1. LES ÉCRANS > Les écrans et le «Digital Signage» sont un moyen fort de communiquer avec ses prospects / clients en boutique > Le déploiement dans les boutiques s accentue, c est la course au «murs digitaux» > Encore sous-exploités : les contenus sont «statiques» ce qui manque : la prise en compte du contexte et la personalisation
25 2. TABLETTES
26 2. TABLETTES
27 2. TABLETTES > Un outil facile à déployer et simple à mettre à jour > Facile à utiliser en boutique, mais fragile > Format tablette lorsqu il permet l interaction avec le client > Format «ipod Touch» lorsqu il est réservé au vendeur
28 3. BORNES INTERACTIVES
29 3. BORNES INTERACTIVES
30 3. BORNES INTERACTIVES
31 3. BORNES INTERACTIVES
32 3. BORNES INTERACTIVES
33 3. BORNES INTERACTIVES > Souvent jugées moins qualitatives que les tablettes ou d autres dispositifs > Self-service à réserver à des cas où le conseil vendeur est inutile > Alternative à une app. Mobile Plus facile d accès > Elles ont un intérêt pour les clients qui veulent gagner du temps Self-service pour des tâches simples (ex: commande express, rechargement )
34 4. DISPOSITIFS INTERACTIFS
35 4. DISPOSITIFS INTERACTIFS
36 4. DISPOSITIFS INTERACTIFS
37 4. DISPOSITIFS INTERACTIFS
38 4. DISPOSITIFS INTERACTIFS > Encore rares > Offrent une expérience ludique/originale en boutique > Généralement réservés à «concepts-stores» > S intègrent dans un contexte global de boutique > Elargir l offre disponible en boutique : présenter des produits «hors-stock»
39 5. TABLES INTERACTIVES
40 5. TABLES INTERACTIVES
41 5. TABLES INTERACTIVES
42 5. TABLES INTERACTIVES > Très qualitatif > Rendu et interactivité très fluide > Excellent catalyseur d une relation client-vendeur > multi-touch étendu par la capacité de «réagir» à des objets physiques
43 6. LES VITRINES CONNECTÉES COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
44 6. LES VITRINES CONNECTÉES
45 6. LES VITRINES CONNECTÉES
46 6. LES VITRINES CONNECTÉES
47 6. LES VITRINES CONNECTÉES COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
48 6. LES VITRINES CONNECTÉES Encore rares Importance de la scénarisation et de la qualité des interactions avec l utilisateur Spectaculaires, elles restent réservées à des flagships Elargir l offre disponible en boutique : présenter des produits «hors-stok» Elles devraient faire leur apparition dans des pops-up COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
49 7. MIRROIR CONNECTÉ COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
50 7. MIRROIR CONNECTÉ COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
51 7. MIRROIR CONNECTÉ COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
52 7. MIRROIR CONNECTÉ Variante de la vitrine connectée Meilleure proximité Recommandations en temps réel en fonction des vêtements portés Cross-selling : suggestion d accessoires Génère de la donnée client: préférences personnelles, quels vêtements ont été essayé, acheté, etc. COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
53 8. SHOWROOM CONNECTÉ
54 8. SHOWROOM CONNECTÉ
55 8. SHOWROOM CONNECTÉ
56 8. SHOWROOMS CONNECTÉS
57 8. SHOWROOM CONNECTÉ > Un exemple 100% phygital! > Apporte une expérience nouvelle > Adaptable au problématiques de petites séries > A venir prise en compte du contexte
58 Ne pas oublier l engagement social media en boutique
59 Proximité & Contexte
60 PROXIMITE & CONTEXTE > NFC, ibeacon et
61 IBEACON > Un système de géolocalisation à courte portée > Lancé par Apple avec ios 7 (WWDC 2013) > Fonctionne avec le Bluetooth Low Energy (BLE / 4.0) > Similaire / concurrent de la technologie NFC (portée!) > Un ibeacon n «émet» pas de notifications, il signale sa présence
62 IBEACON 3. TABLETTES
63 IBEACON 3. TABLETTES
64 IBEACON > Portée maximale de 70m > Précision variable en fonction de la configuration de la salle > Plusieurs beacons pour une estimation plus précise de l emplacement de l utilisateur > Une app est nécessaire sur le device > Le Bluetooth doit être activé sur le device > Les ondes Bluetooth sont fortement absorbées par certaines surfaces ou objets telles que le corps humain.
65 IBEACON
66 IBEACON
67 IBEACON 3. TABLETTES
68 IBEACON
69 IBEACON
70 IBEACON GEOLOCALISATION INDOOR
71 IBEACON WEARABLES
72 NEARABLES Le concept des beacons ramené au niveau des objets Une logique connectée pour tous vos objets Self-scan des objets applications pour les ventes
73 NEARABLES 3. TABLETTES
74 NEARABLES 3. TABLETTES
75 NEARABLES 3. TABLETTES
76 NEARABLES 3. TABLETTES
77 Conclusion & Vision
78 CLIENTS CONNECTÉS ET VENDEURS AUGMENTÉS Le vendeur augmenté bénéficie du digital pour créer une relation forte avec le client connecté Le vendeur augmenté bénéficie d un panel d outils digitaux à commencer par une «app vendeur» Le client connecté est en contact avec la marque à travers une app mobile COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
79 MERCI! COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
LA RELATION CLIENT / ENTREPRISE À L ÈRE DU DIGITAL. Antoine MONDOU, Zakaria JLIL, Maxime DELAUNAY
LA RELATION CLIENT / ENTREPRISE À L ÈRE DU DIGITAL Antoine MONDOU, Zakaria JLIL, Maxime DELAUNAY 3/4 DES FRANÇAIS RESTENT DISTANTS VIS-À-VIS DU DIGITAL* *Selon l Observatoire des usages du digital AFRC
Rencontres Marché Retail
Rencontres Marché Retail Des parcours clients de plus en plus Omnicanal 9 Décembre Julien Bonnel, Offre et Stratégie LaSer Symag en bref «Accompagner les enseignes dans leur transformation vers le commerce
APPLICATIONS MOBILES Catalogue de services Econocom-Osiatis 21.01.2014
APPLICATIONS MOBILES Catalogue de services 21.01.2014 Sommaire 1 2 Catalogue d applications mobiles types Organisation (5) Communication & Collaboration (3) Gestion d activités de services (3) CRM / B2C
MILKY BEACONS #BEACONS LA NOUVELLE DISRUPTION! UNE INNOVATION!
MILKY BEACONS #BEACONS LA NOUVELLE DISRUPTION! UNE INNOVATION! BEACONS MANAGEMENT SUMMARY UNE TECHNOLOGIE DE LOCALISATION EFFICACE SUPPORTÉE PAR IOS ET ANDROID NATIVEMENT AVEC DE NOMBREUX CAS D USAGE :
Copyright 2015 Xilopix, SAS. www.xilopix.com
7 innovations qui vont transformer l expérience client en magasin Copyright 2015 Xilopix, SAS Tous droits réservés Vous pouvez partager cet ebook librement par email, sur les réseaux sociaux ou sur votre
CHOIX ET USAGES D UNE TABLETTE TACTILE EN ENTREPRISE
Tablette tactile, ardoise électronique 1 ou encore tablette PC, ce terminal mobile à mi-chemin entre un ordinateur et un smartphone a d abord séduit le grand public avant d être adopté par les entreprises.
DOSSIER SPECIAL LE COMMERCE OMNI- CANAL EN MODE ACCELERE ZOOM SUR HYBRIS
DOSSIER SPECIAL LE COMMERCE OMNI- CANAL EN MODE ACCELERE ZOOM SUR HYBRIS Juin 2013 SOMMAIRE I. LE REFERENTIEL AU CŒUR DU SYSTEME OMNI CANAL... 4 II. DIALOGUES MULTIPLES... 6 III. FACTEURS D ACCELERATION
t 23 MAI 2013 DIGITAL DAY FIGARO + 1
t 23 MAI 2013 DIGITAL DAY FIGARO + 1 HELLO HOLA BONJOUR CIAO BOM DIA HALLO t 23 MAI 2013 DIGITAL DAY FIGARO + 2 t 23 MAI 2013 DIGITAL DAY FIGARO + 3 NURUN MONDE 2 2 t 23 MAI 2013 DIGITAL DAY FIGARO + 4
LIVRE BLANC. Smart data, scoring et CRM automatisé : Comment acquérir, qualifier et convertir ses prospects en clients
messaging LIVRE BLANC Smart data, scoring et CRM automatisé : Comment acquérir, qualifier et convertir ses prospects en clients SOMMAIRE Smart data, scoring et CRM automatisé : Comment acquérir, qualifier
Conférence Mercatel / ADS +
Conférence Mercatel / ADS + Commerce : comment évoluer vers une architecture cross canal intégrée ADS+ : une première architecture standardisée, ouverte et sécurisée Jeudi 11 Octobre 2012 Les évolutions
Du Web to Store au Digital in Store
Livre blanc Du Web to Store au Digital in Store Quand votre audience online se transforme en acheteurs offline www.kontestapp.com Introduction Le commerce digital et le commerce traditionnel évoluent de
Hardis Group Jeudi 28 mai 2015
Hardis Group Jeudi 28 mai 2015 L univers d HARDIS GROUP ACTEUR DE L IT, DEPUIS 30 ANS AU SERVICE DE LA TRANSFORMATION ET DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES_ CHIFFRES CLEFS 670 collaborateurs 5 agences en
Card Linked Offers et services à valeur ajoutée
Card Linked Offers et services à valeur ajoutée Gilles Marchand Responsable Business Development Unité Banque Finance Assurance 06/06/2014 Mobile wallet Restez connecté avec vos clients Composants Connaissance
BOUTIQUES CONNECTÉES Répondre aux nouveaux comportements d achat
BOUTIQUES CONNECTÉES Répondre aux nouveaux comportements d achat Club ESSEC Luxe 24 octobre 2013 Contact Conférence Club ESSEC Luxe: Thina Cadierno - @TCadierno tcadierno@gmail.com NOUVEAU CLIENT 24 millions
Le Digital In-Store & son intégration au sein du parcours client. Fabien Girard - Agence MOONDA Blog: www.marquesetreseaux.com
Le Digital In-Store & son intégration au sein du parcours client Fabien Girard - Agence MOONDA Blog: www.marquesetreseaux.com Le Digital In-Store : Définitions et Enjeux L ensemble des dispositifs digitaux
LA RÉVOLUTION MOBILE CHEZ IKEA
LA RÉVOLUTION MOBILE CHEZ IKEA M-Forum 17 ème édition 1 Les spécialistes du commerce connecté Magasin connecté Web to store Web/mobile in store Encaissement mobile Aide à l achat Aide à la vente Commerce
NOUVELLE EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR ET MULTICANAL. Table ronde animée par Laurent Houitte Directeur Marketing France de Wincor Nixdorf
NOUVELLE EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR ET MULTICANAL Table ronde animée par Laurent Houitte Directeur Marketing France de Wincor Nixdorf 05.04.11 3 NOUVELLE EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR ET MULTICANAL Table ronde
LA NOUVELLE DIMENSION DU MARKETING DIGITAL N 2
LA NOUVELLE DIMENSION DU MARKETING DIGITAL N 2 RAPPEL COURS N 1 UNE LECTURE DU WEB SOUS 2 AXES L INFORMATION CONNECTÉE LE SOCIAL CONNECTÉ Degré du social connecté Agent intelligents Knowledge Netwoks Réseau
Le Web-to-Store : panorama des stratégies et tendances en 2013. Présentation par Pauline BARBIER
Le Web-to-Store : panorama des stratégies et tendances en 2013 Présentation par Pauline BARBIER Le Web-to-Store : Définition Le Web-to-Store, c est au sein d un parcours client : Le passage du consommateur
DU ECOMMERCE AU COMMERCE CONNECTÉ, QUELLES SOLUTIONS POUR UN COMMERCE INNOVANT?
DU ECOMMERCE AU COMMERCE CONNECTÉ, QUELLES SOLUTIONS POUR UN COMMERCE INNOVANT? L OMNICANAL AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT DU BUSINESS DES MAGASINS ET DES MAR QUES Scinetik est un cabinet de conseil stratégique
Applications iphone & Android Phone Technologie AppDeck - Offre Présence Digital news. agence moonseven www.moonseven.fr 1
+ Applications iphone & Android Phone Technologie AppDeck - Offre Présence Digital news agence moonseven www.moonseven.fr 1 + Un marché en pleine croissance 2 FOCUS Entre mars 2013 et mars 2014, le trafic
Benoit XVI - 2005 François - 2013 Quelques chiffres 50% des clients utilisent des appareils connectés dans les magasins 66% des commerçants jugent la tablette comme l outil technologique le plus adapté
Digital : état de l'art et enjeux
L institut de formation continue des professionnels du Web Digital : état de l'art et enjeux Référence formation : Durée : Prix conseillé : CD1 2 jours (14 heures) 1 750 HT (hors promotion ou remise particulière)
Move to Service Move to Digital. Secteur Assurance
Offre Mobilité Move to Service Move to Digital Secteur Assurance L offre Mobilité de ZELIE s articule autour : Des Solutions Think IT Transformation IT Run IT Sommaire Introduction : le digital et le service,
2015Dossier de presse
015 Dossier de presse Notre ADN Loyalty Company est un groupe indépendant, 100% intégré, qui propose une palette d expertises au service du développement de la valeur client et de la performance commerciale.
App vs. WebApp Best Of Mobile 5 avril 2012
App vs. WebApp Best Of Mobile 5 avril 2012 La question! App ou Web App? APP versus WEBAPP Constats du marché 2. Modifiez le style du titre Marketing 3. Modifiez le style du titre Compatibilité Experience
digital customer experience
digital customer experience améliorons ensemble votre expérience numérique au service de vos usages digital customer experience enrichir l expérience utilisateur grâce à des usages novateurs et fédérateurs
Comprendre les outils mobiles
Les RDV etourisme de Cornouaille Un programme organisé et financé par Avec le partenariat Et le soutien de l Etat Atelier Juin 2014 Comprendre les outils mobiles Au menu 1 Définitions 2 Quelques chiffres
Technologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en Janvier 2011
Technologies mobiles & Tourisme: la révolution? Denis Genevois Marche-en en-famenne Janvier 2011 Centre de compétence Programme Introduction Technologies mobiles: le contenant Tactile non, multitouch oui!
Paris Montréal 2 0 1 5
Paris Montréal 2 0 1 5 NOTRE OFFRE VOTRE CONTEXTE Le monde change à une vitesse extraordinaire, le commerce évolue et vous faites face aux défis du commerce 3.0, de l Omnicanal et des évolutions de la
5 sept 2014 - GAMARTHE. Frédéric PERES - CCI Bayonne Pays Basque
5 sept 2014 - GAMARTHE Frédéric PERES - CCI Bayonne Pays Basque Atelier Webmarketing - UZTARTU - 05 sept2014 - Gamarthe Atelier Webmarketing - UZTARTU - 05 sept2014 - Gamarthe Atelier Webmarketing - UZTARTU
Baromètre du Digital Marketing 2014. 16 Septembre 2014
Baromètre du Digital Marketing 2014 16 Septembre 2014 Bienvenue Laurent Duroux Partner Sales Manager France Marketing Cloud 1. Table Ronde : le baromètre commenté par nos invités 2. Tirage au sort et remise
commerce physique La géolocalisation au service de la ville intelligente
commerce physique La géolocalisation au service de la ville intelligente Conférence ASPROM- 30 NOV. 2012 Preamble Les hommes ont toujours réfléchi à la meilleure façon d améliorer leur cadre de vie. Pas
La publicité sur mobile en 2014
La publicité sur mobile en 2014 1. Q U E L Q U E S C H I F F R E S S U R LE M - C O M M E R C E 2. LA P U B L I C I T É G E O L O C A L I S E E 3. LE M O B I L E COMME S H O P P I N G A S S I S T A N T
Alors, c était comment le Mobile World Congress 2015? Ce compte-rendu vous est proposé par la MMAF et Ocito
Alors, c était comment le Mobile World Congress 2015? Ce compte-rendu vous est proposé par la MMAF et Ocito Le Mobile World Congress, le rassemblement annuel de tout l écosystème connecté Initié en 1987
PROJET WAVES GRAND SUD- METZ
PROJET WAVES GRAND SUD- METZ Présentation commerciale Date : 13/11/14 Auteur : F. DEVAIVRE MERIM DIGITAL MEDIA SA au capital de 237.000 - RCS CHATEAUROUX 533 777 223 VAT N : FR03 533 777 223 Code APE :
Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante. Delivering Transformation. Together.
Réussir la transformation. Ensemble. Les défis de l expérience client différenciante Delivering Transformation. Together. Sopra Steria Consulting est l activité Conseil du Groupe Sopra Steria. Présent
CONNAISSANCE CLIENT & CROSS CANAL
CONNAISSANCE CLIENT & CROSS CANAL INTERVENANTS : Elise Albenque Marketing et Partenariats Médias - Direction de l'information et de la Communication Château de Versailles Marion Bajeux Responsable Marketing
Bien choisir son smartphone. avec. Les prix bas, la confiance en plus
Bien choisir son smartphone avec Les prix bas, la confiance en plus BIEN CHOISIR SON SMARTPHONE Comment bien choisir un Smartphone? Les systèmes d exploitation et les critères techniques à la loupe pour
LES 10 POINTS CLÉS POUR RÉUSSIR SON APP MOBILE D ENTREPRISE
LES 10 POINTS CLÉS POUR RÉUSSIR SON APP MOBILE D ENTREPRISE ECOM 2015 CLIO SA / YOANN PELÉ / RESPONSABLE MOBILITÉ @YOANNPELE STAND C11 AGENDA 1. Présentation CLIO SA 2. Les Apps d Entreprise 3. 10 points
Bénéfices pour votre organisation : une solution pouvant supporter vos besoins d affaires
Pivotal CRM 6.0 Quelle que soit la tendance d évolution des marchés, faites de vos clients le moteur de votre réussite avec une meilleure maîtrise et une meilleure flexibilité et un coût de possession
Sales Software Partner Day 2013
Sales Software Partner Day 2013 Industry Solutions IBM Smarter Commerce Sandrine Lebouc Edouard Declercq 1 Expérience client à 360 Achats Synchroniser toute la chaîne pour réduire les erreurs et renseigner
E-COMMERCE & MULTI CANAL
E-COMMERCE & MULTI CANAL SPÉCIALISTE E-BUSINESS UNE STRUCTURE ACCOMPAGNANT SES CLIENTS A L INTERNATIONAL + 1900 collaborateurs + CA 158 M + 21 années d'existence + 15 ans d'expérience e-business AVEC UN
L essentiel de la communication Web To Store
L essentiel de la communication Web To Store Mul-diffusion Cross- Canal Vos Médias Enseigne CRM- Retail Op-misé Cross- Canal Click & Collect avec paiement intégré Si on vous dit que nous avons la solu-on
12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES
12 novembre 2012 Montauban MOBILITÉ, APPLICATIONS ET SITES MOBILES POURQUOI LA MOBILITÉ? ÉVOLUTIONS SOCIÉTALES DES MIGRATIONS QUOTIDIENNES RESTER RELIÉ À SES COMMUNAUTÉS L INSTANTANÉITÉ ÉVOLUTIONS TECHNOLOGIQUES
DOSSIER SHAREPOINT 2013 LES 7 ÉVOLUTIONS CLÉS SQLI
DOSSIER SHAREPOINT 2013 LES 7 ÉVOLUTIONS CLÉS SQLI ET MICROSOFT UN PARTENARIAT GOLD DANS LA DURÉE Conseil, créativité & technologies Au service de l entreprise digitale + PLUS DE 50 PROJETS SHAREPOINT
La FNCV Les Vitrines de France
Nîmes, le 3 juin 2015 La FNCV Les Vitrines de France La Fédération Nationale des Centres-Villes Vous souhaite la bienvenue à sa TROISIEME RENCONTRE REGIONALE Le commerce de centre-ville entre aujourd hui
113 ans d existence dont 1 an sur internet
113 ans d existence dont 1 an sur internet Le contexte de la société 113 ans d existence André, c est le chausseur de toute la famille. Forte de sa qualité chaussant, de son style mode et de son accessibilité,
La Performance Digitale en Business to Business
La Performance Digitale en Business to Business En quoi la performance digitale B2B et son optimisation, est-elle différente d une stratégie digitale B2C? Florent Bourc his - Marketing Stratégique - 2015
«Ton assureur dans ta poche»
Séminaire Innovation «Ton assureur dans ta poche» - mars 2013-1 Sommaire Chiffres clés Le champ des possibles et les solutions existantes Ton assureur dans ta poche Déclinaison possible sur d autres offres
Solution de Mobilité SAP SUP & AFARIA. Meltz Jérôme
Solution de Mobilité SAP SUP & AFARIA Meltz Jérôme 01 Agenda PRÉSENTATION D AUGUSTA REEVES Augusta Reeves Création en 1998 Société de service d Intégration SAP fondé en 1998 CA 2011 : 14,8 M Effectif :
LE COMMERCE CONNECTÉ SHOW
1 ER COMMERCE CONNECTÉ SHOW Salon Dock Pullman - Paris 27 & 28 octobre 2015 LE COMMERCE CONNECTÉ SHOW «There is no Business like Retail Connected Business» Un salon d échange, concentré d expertise et
L ergonomie de vos formulaires web permet-elle une expérience utilisateur optimale? QAS Intuitive Search
L ergonomie de vos formulaires web permet-elle une expérience utilisateur optimale? QAS Intuitive Search A l écoute du marché et de ses mutations, Experian Marketing Services a développé un outil de saisie
Le marché des périphérique mobiles
MaaS360 Mobile Device Management AGENDA Introduction Le marché des périphériques mobiles Présentation Fiberlink / Maas360 Fonctionnement de la solution MaaS 360 Modèle de vente Démonstration Introduction
Concours PULS INNOV 2014 «Intégration de TIC» Présentation produite en collaboration avec
Concours PULS INNOV 2014 «Intégration de TIC» Introduction _la thématique «Intégration de TIC» Les candidatures «PROJECT» et «BUSINESS» au concours PULSINNOV doivent s inscrire dans l une des trois thématiques
Mise en route de votre collier GPS Pet Tracker
Mise en route de votre collier GPS Pet Tracker www.jelocalise.fr 1 Prérequis : Avant de procéder à l allumage de votre collier GPS, vous devez le laisser charger au moins 3 heures en le branchant sur le
BI SWISS FORUM (ecom / SITB)
2015 04 21 - GENEVA BI SWISS FORUM (ecom / SITB) LE BIG DATA A L ASSAUT DES ZONES DE CONFORT TECH ET BUSINESS WWW.CROSS-SYSTEMS.CH GROUPE MICROPOLE 1100 COLLABORATEURS DONT 130 EN SUISSE +800 CLIENTS 27
5 éléments qu une solution de gestion de mobilité pour l entreprise (EMM) doit avoir
PRÉSENTATION: 5 CE QU UNE SOLUTION DE GESTION DE MOBILITE POUR L ENTREPRISE (EMM) DOIT AVOIR 5 éléments qu une solution de gestion de mobilité pour l entreprise (EMM) doit avoir Qui devrait lire ce document?
NOUVELLE ÉDITION ABONNÉS NUMÉRIQUE. Opportunités de communication
NOUVELLE ÉDITION ABONNÉS NUMÉRIQUE Opportunités de communication Juin 2013 L INNOVATION AU SERVICE DES ABONNÉS Depuis 2012 Mars > Nouvelle formule du Monde.fr sur le web En continu > Innovations éditoriales
LES OUTILS DE FIDÉLISATION
LES OUTILS DE FIDÉLISATION Sommaire Sur Internet personne ne passe devant votre boutique! 1. Site 2. Newsletters 3. Fidélité 4. Parrainage 5. Réseaux sociaux 6. Nouveauté 1. Votre site votre porte d entrée
Poussées par la croissance
Le Cross-Canal, une étape de la transformation des modèles logistiques L ouverture d un site web pour les enseignes traditionnelles tout comme celle de magasins pour certains «Pure Players» sont les signes
UCOPIA Wi-Fi analytics & marketing. 30 septembre 2015
UCOPIA Wi-Fi analytics & marketing 1 30 septembre 2015 AGENDA Introduction Etudes de cas Wi-Fi Analytics Business Intelligence Forfaits Wi-Fi Marketing Web Injection Forfaits Description Technique 2 Introduction
Dématérialisation et mobilité
Dématérialisation et mobilité Comment gérer le dernier maillon du processus? 1 LA DEMATERIALISATION, UN ENJEU ECONOMIQUE ET ECOLOGIQUE La dématérialisation n est pas un sujet nouveau pour les entreprises,
FIDELISER LES CLIENTS GRACE A DES OUTILS ADAPTES
FIDELISER LES CLIENTS GRACE A DES OUTILS ADAPTES Ville -Date 20/02/2013 1 Sommaire Sur Internet personne ne passe devant votre boutique! Il est donc indispensable de mettre en place des outils pour garder
Poste de travail Bancassurance
Poste de travail Bancassurance Vision & perspectives. marc.wroblewski@sogeti.com 1 Agenda 1. ETAT DE L ART DE LA RELATION CLIENT 2. APPORT DU POSTE DE TRAVAIL 3. REVUE DE SOLUTIONS 4. CONCLUSION / PRÉCONISATIONS
app s miles app s miles le 1 er programme d animation multicanal
app s miles app s miles le 1 er programme d animation multicanal Dossier de presse - Décembre 2014 1 Sommaire Le concept app s miles...p.3 Focus sur le canal mobile...p.5 Comment ça marche côté utilisateur?...p.6
REGLEMENT DES E-COMMERCE AWARDS 2015
Règlement du concours Article 1 Organisateur Dans le cadre de la Paris Retail Week, les salons E-Commerce Paris & Digital(in)Store qui se tiendront du 21 au 23 Septembre 2015 (ci-après le «Salon»), la
PRÉSENTATION EXPERTISE DIGITALE
PRÉSENTATION EXPERTISE DIGITALE // Focus mobilité SQLI GROUP 2014 SQLI GROUP 2013 PRESENTATION SQLI FOCUS MOBILITÉ RETOUR D EXPÉRIENCE MOBILE FIRST SQLI GROUP 2013 1 INTRODUCTION PRÉSENTATION SQLI SQLI
Experian Marketing Services. S appuie sur l analyse des données pour engager les consommateurs où qu ils soient CONNECTER. ENGAGER. INTERAGIR.
Experian Marketing Services S appuie sur l analyse des données pour engager les consommateurs où qu ils soient CONNECTER. ENGAGER. INTERAGIR. Experian Marketing Services Attirer et fidéliser les clients
Point sur les solutions de développement d apps pour les périphériques mobiles
Point sur les solutions de développement d apps pour les périphériques mobiles Par Hugues MEUNIER 1. INTRODUCTION a. Une notion importante : le responsive web design Nous sommes en train de vivre une nouvelle
«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?»
«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?» Sommaire 1. Introduction : les clients, les Médias et la Publicité 2. Construire une Stratégie de Communication
Le livre blanc du Digital Média
Le livre blanc du Digital Média Sommaire Définition du Digital Média... 3 Le point de vente comme média de communication... 4 Ne pas subir le ecommerce, mais s en inspirer... 4 Principaux résultats et
Labo de technologies mobiles Plateforme de création d applications mobiles - Technologies de reconnaissance visuelle. www.snapnsee.
Labo de technologies mobiles Plateforme de création d applications mobiles - Technologies de reconnaissance visuelle www.snapnsee.net LE PROJET SNAP N SEE LE PROJET SNAP N SEE Snap n See est une jeune
La classe numérique, une nouvelle façon d enseigner
La classe numérique, une nouvelle façon d enseigner Les technologies utilisées dans les classes numériques offrent des possibilités très riches en matière de travail sur les textes, les sons, les images
Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet
Camping, une suite pour développer & fidéliser votre clientèle sur tous les canaux Internet appyourself répond à tous vos besoins de communication sur Internet Votre Client Vous Nous Quelles sont ses habitudes?
Guide d utilisation de l application TruLink Hearing Control
Guide d utilisation de l application TruLink Hearing Control SE CONNECTER Pour utiliser l application TruLink Hearing Control, il faut d abord jumeler vos aides auditives à votre appareil ios. IMPORTANT:
Les fonctions du marketing R A LLER PL US L OI
2 du marketing Comment intégrer les missions marketing dans les profils de poste transport logistique? Le marketing d études Le marketing stratégique Le marketing produit Le marketing opérationnel et la
Illustrations concrètes : cross selling et up-selling. Illustrations concrètes : la relation client - le social et l emailing
Définition et Enjeux du e-merchandising Illustrations concrètes : les interfaces Illustrations concrètes : cross selling et up-selling Illustrations concrètes : la relation client - le social et l emailing
CA Technologies annonce de nouvelles solutions de sécurité pour la protection des API, des applications mobiles et des services Cloud
DOSSIER SOLUTION Nouvelles solutions de sécurité de CA Technologies CA Technologies annonce de nouvelles solutions de sécurité pour la protection des API, des applications mobiles et des services Cloud
Déploiement de l iphone et de l ipad Gestion des appareils mobiles (MDM)
Déploiement de l iphone et de l ipad Gestion des appareils mobiles (MDM) ios prend en charge la gestion des appareils mobiles (MDM), offrant aux entreprises la possibilité de gérer des déploiements évolutifs
Guide du déploiement Apple ios dans l éducation
Guide du déploiement Apple ios dans l éducation Votre école s apprête à lancer un programme sur ipad, mais vous ne savez pas par où commencer? Les experts de la gestion Apple sont là pour vous aider. Depuis
about us QUI SOMMES-NOUS? se positionne sur le marché du marketing expérientiel et de l affichage tactile et interactif, en tant qu intégrateur de solutions et fournisseur unique de matériel et de contenu
Préparation d une flotte d IPADS dans une école via ITUNES
Préparation d une flotte d IPADS dans une école via ITUNES A) Mise à jour de l IOS des toutes tablettes via itunes Pour cloner des tablettes via ITUNES, il est nécessaire que les tablettes disposent de
L OFFRE, LA METHODOLOGIE, LE SAVOIR-FAIRE
L OFFRE, LA METHODOLOGIE, LE SAVOIR-FAIRE Applications Smarphones et Tablettes Tactiles RDMobile 64 Boulevard Malesherbes, 75008 Paris +33 1 77 19 16 07 www.rdmobile.fr SOCIETE RDMobile se positionne comme
NAS 243 Utilisation d AiData sur vos appareils mobiles
NAS 243 Utilisation d AiData sur vos appareils mobiles Accéder et gérer des fichiers sur votre NAS avec des appareils ios et Android U N I V E R S I T E A S U S T O R OBJECTIFS DU COURS A l issue de ce
14 novembre 2014. Retour d expérience Drupal et Drupal Commerce
14 novembre 2014 Retour d expérience Drupal et Drupal Commerce Philippe Albert Ex-Responsable digital Julien Bleton Product Manager Yohan Tillier Développeur Historique Historique Historique AOUT 2011
n 7 OPTIMISATION DU TUNNEL DE COMMANDE Etes-vous sûrs d avoir déjà tout testé?
n 7 OPTIMISATION DU TUNNEL DE COMMANDE Etes-vous sûrs d avoir déjà tout testé? Le tunnel de commande, correspond aux différentes étapes que suit l acheteur, de son arrivée sur le site e-commerçant à la
Guide de mise en œuvre de la politique BYOD
BYOD Guide de mise en œuvre de la politique BYOD Trois mesures simples pour protéger et gérer en toute légalité les appareils de vos employés dans l entreprise Nous n allons pas vous assommer en évoquant
compario.com Personnaliser l Expérience Client De la Relation Client à
Personnaliser l Expérience Client De la Relation Client à l Expérience Client Passer de la relation client à l expérience client Le principal enjeu auquel sont confrontés la plupart des acteurs du e-commerce,
Le but était de changer l'image de «musée un peu vieillot» et aussi de diversifier les publics, habitués ou non au numériques.
Compte-rendu de l'intervention d'alya Nazaraly, responsable du développement culturel du Musée Picasso «ibeacon et géolocalisation in-door : Premiers retours d usage au Musée Picasso» Le contexte du Musée
Pôle de compétitivité des Industries du Commerce. 2 ème Rencontres de l Agencement. 4 et 5 février 2015
Pôle de compétitivité des Industries du Commerce 2 ème Rencontres de l Agencement 4 et 5 février 2015 SOMMAIRE Présentation du pôle Le pôle et sa filière Les partenaires Vers le commerce du futur Etude
Assurance et Protection sociale Les enjeux du Digital Commerce
Assurance et Protection sociale Les enjeux du Digital Commerce Sortir des murs, démultiplier les contacts 2013 T A L E N T E D T O G E T H E R Unissons nos Talents 1 Introduction Entre discours incantatoires
OFFRE MULTI-ÉCRANS : 100 % DIGITALE & Juin 2014
OFFRE MULTI-ÉCRANS : 100 % DIGITALE & Juin 2014 1 TOUJOURS PLUS DE POINTS DE CONTACTS, dans une journée media Les Français orchestrent leurs pratiques média de manière complémentaire tout au long de la
APPS PANEL. Lyon Paris www.appspanel.com
APPS PANEL APPS PANEL Lyon Paris www.appspanel.com Ce document contient des informations confidentielles qui sont la propriété de la société APPS PANEL. Il ne peut être diffusé ou transféré en dehors de
Quel opticien connecté êtes-vous?
Mon Quel opticien connecté êtes-vous? Les consommateurs français sont une grande majorité à attendre les magasins connectés et les différents services qu ils proposent. Une raison suffisante pour vous
Customer Experience Management Comment les transports publics lausannois se sont réinventés sur le digital via un programme de fidélité omnicanal
Customer Experience Management Comment les transports publics lausannois se sont réinventés sur le digital via un programme de fidélité omnicanal #ECOM15 - #SITB15 - #SMARC15 - @VIRTUA_GFX PRÉSENTATION
La fin de la communication digitale. M. Benjamin Lequertier
Année universitaire 2013/2014 Ecole de la Communication Semestre d automne La fin de la communication digitale M. Benjamin Lequertier Propos «Nabilla est le mauvais rêve de la société moderne enchaînée,
Déploiement d iphone et d ipad Gestion des appareils mobiles (MDM)
Déploiement d iphone et d ipad Gestion des appareils mobiles (MDM) ios prend en charge la gestion des appareils mobiles (MDM), donnant aux entreprises la possibilité de gérer le déploiement d iphone et
FAQ. Téou 10/08/2015
FAQ Téou 10/08/2015 SOMMAIRE 1 2 3 4 5 6 Prérequis Première utilisation Fonctionnement Batterie : chargement et consommation Assistance et garantie Offres disponibles 7 Impact santé et confidentialité
Villa Cavrois 3D, application de visite sur tablette tactile mobile
Dossier de presse du 12 juin 2015 Villa Cavrois 3D, application de visite sur tablette tactile mobile Une coproduction CMN-AGP Conçue par Robert Mallet-Stevens, terminée en 1932, la villa Cavrois est considérée