Campus TKPF. Centre de compétences. Synthèse du projet

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1 Campus TKPF Centre de compétences Synthèse du projet 1

2 UN ESPACE D INFORMATION, D ORIENTATION, D ACCOMPAGNEMENT & DE VALORISATION DE SON PARCOURS PROFESSIONNEL UNE INGENIERIE INTEGREE DU SYSTEME FORMATION POUR RENFORCER L EFFICACITE DE NOTRE INVESTISSEMENT UN CENTRE D EXPERTISE PEDAGOGIQUE POUR SECURISER LE TRANSFERT DE NOS COMPETENCES 2

3 LES APPORTS DE CAMPUS POUR LES SALARIES 1. UN ESPACE D ORIENTATION, D ACCOMPAGNEMENT & DE VALORISATION DE SON PARCOURS PROFESSIONNEL «ETRE ACTEUR DE SON PARCOURS PROFESSIONNEL» CAMPUS est un centre de ressources permettant à l ensemble des salariés de connaître les moyens et les ressources pour mieux appréhender leur projet de développement de compétences, sécuriser leur parcours professionnel, renforcer leur employabilité et promouvoir l entrepreneuriat de soi en «devenant acteur de ses compétences» Campus propose à l ensemble des salariés un espace pour s informer, faire un bilan, se projeter, construire sa trajectoire, se former, capitaliser ses compétences 3

4 LES APPORTS DE CAMPUS POUR LES SALARIES 1. UN ESPACE D INFORMATION & DE FORMATION POUR L ENSEMBLE DES SALARIES Un espace dédié à la réalisation des actions de formation au sein de notre entreprise Un centre de ressources : Une Information détaillée de nos métiers, des passerelles entre métiers, des formations : - Réalisation et mise en ligne du catalogue de formation (250 fiches pédagogiques mises à jour par le service Formation) - Outil «Campus en ligne» permettant à chacun de connaître les passerelles métiers, le contenu détaillé des emplois et les itinéraires & les formations associées Des Informations générales pour découvrir les métiers Des informations sur les droits individuels de la formation A terme, le développement de supports de formation en «e-learning» 4

5 LES APPORTS DE CAMPUS POUR LES SALARIES 1. UN ESPACE D INFORMATION & DE FORMATION POUR L ENSEMBLE DES SALARIES ILLUSTRATION des REALISATIONS: exemple de Fiche pédagogique exemple de Passerelles métiers (cartographie des emplois) Outil «Campus en ligne» permettant à chacun de connaitre les passerelles métiers, le contenu détaillé des emplois et les itinéraires & les formations associées Exemple d informations générales pour découvrir les métiers 5

6 LES APPORTS DE CAMPUS POUR LES SALARIES 1. UN ESPACE D ORIENTATION, D ACCOMPAGNEMENT & DE VALORISATION DE SON PARCOURS PROFESSIONNEL Mise à disposition de personnes ressources internes «accompagnateur du projet professionnel» (avec appui d intervenants extérieurs si nécessaire) : Organiser le Parrainage lors de l intégration Réaliser des entretiens individuels pour faire un bilan, questionner et clarifier son projet professionnel et capitaliser les acquis de formation Etre en appui pour formaliser le «passeport formation» proposé en ligne par l UIMM Mise à disposition de personnes ressources pour accompagner le développement des compétences de l encadrement Mentoring pour les managers intermédiaires coaching managérial pour les managers de proximité 6

7 LES APPORTS DE CAMPUS POUR NOTRE STRATEGIE & L EFFICACITE DE NOTRE INVESTISSEMENT FORMATION 2. UNE INGENIERIE INTEGREE DU SYSTEME FORMATION POUR RENFORCER L EFFICACITE DE NOTRE INVESTISSEMENT CAMPUS : renforcer notre compétitivité par nos compétences Répondre aux exigences de nos clients en maîtrisant les savoir-faire & savoir-être qui nous sont propres Préparer l avenir en anticipant les évolutions des compétences de nos métiers Développer et renforcer nos compétences «facteurs clés de succès» Renforcer la performance de notre investissement formation : mutualiser une expertise collective en matière d ingénierie de formation et mettre en cohérence les moyens mobilisés Passer d une logique de programmation d actions de formation à celle de parcours de professionnalisation Illustration : Synthèse du processus Global CAMPUS Campus : une évolution de l ingénierie de nos formations 7

8 LES APPORTS DE CAMPUS POUR NOTRE STRATEGIE & L EFFICACITE DE NOTRE INVESTISSEMENT FORMATION Trois évolutions majeures dans notre processus formation (1) Une prise en compte renforcée des enjeux stratégiques de l entreprise dans la définition et l anticipation de ses besoins en compétences «Les compétences facteurs clés de succès» : dans le cadre du projet CAMPUS, une nouvelle planification du processus formation est proposée afin de mieux intégrer les compétences FCS Illustration : Synthèse méthodologique «Compétences Facteurs clés de succès» Illustration : Ingénierie globale du système Formation Illustration : Planification du processus formation Dans le cadre du projet CAMPUS, une méthodologie est en cours d élaboration afin de mieux identifier les évolutions à moyen/long terme de nos métiers avec une participation accrue de partenaires extérieurs (universitaires, grandes écoles, experts) Illustration : Synthèse méthodologique «analyse des compétences métiers» Illustration : La matrice des compétences 8

9 LES APPORTS DE CAMPUS POUR NOTRE STRATEGIE & L EFFICACITE DE NOTRE INVESTISSEMENT FORMATION Trois évolutions majeures dans notre processus formation (2) Une articulation plus efficace des modules de formation par la formalisation d un parcours progressif d apprentissage (passage d une logique modulaires à une logique de parcours) Dans le cadre du projet CAMPUS, quatre métiers ont été travaillés dans une logique de «parcours» (prototypes méthodologiques réalisés : le métier du moniteur, du formateur, du manager, du chef de programme industrialisation) Exemple : le parcours du moniteur 9

10 LES APPORTS DE CAMPUS POUR NOTRE STRATEGIE & L EFFICACITE DE NOTRE INVESTISSEMENT FORMATION Trois évolutions majeures dans notre processus formation (3) Une méthode d évaluation renforcée de nos formations Dans le cadre du projet CAMPUS, une évaluation du «niveau de maintenance» de l ensemble de nos modules de formation a été réalisée ILLUSTRATION : extrait des résultats du tableau de maintenance des formations Dans le cadre du projet CAMPUS, le dispositif Tech pro a été évalué selon une nouvelle méthodologie d évaluation «à froid» (Méthode d audit de la formation) ILLUSTRATION : extrait de l évaluation Tech pro 10

11 LES APPORTS DE CAMPUS POUR REUSSIR LE TRANSFERT des COMPETENCES 3. UN CENTRE D EXPERTISE PEDAGOGIQUE POUR SECURISER LE TRANSFERT DE NOS COMPETENCES Sécuriser la transmission de nos savoir-faire Campus mobilise les experts métier TKPF reconnus pour leur expérience dans leur domaine : «des programmes conçus et animés par le terrain, pour le terrain, avec le terrain» Dans le cadre de CAMPUS, les formateurs seront mobilisés lors de workshop afin d engager une réflexion et des propositions sur l amélioration des contenus et pédagogie de formation au regard des évaluations réalisées Campus professionnalise la mission des «formateurs internes» Dans le cadre du projet CAMPUS, le processus de formation des formateurs internes a été requestionné et renforcé. Quatre itinéraires ont été identifiés en fonction des compétences requises : Développeur de compétences (intégrer dans le parcours managers) - Tuteur / Maitre d apprentissage - Formateur occasionnel - Formateur de formateurs. A l issue de ce parcours, une certification des formateurs internes sera délivrée par l Université de Lorraine (convention ISAM IAE) ILLUSTRATION : le parcours des formateurs interne 11

12 LES APPORTS DE CAMPUS POUR REUSSIR LE TRANSFERT des COMPETENCES 3. UN CENTRE D EXPERTISE PEDAGOGIQUE POUR SECURISER LE TRANSFERT DE NOS COMPETENCES Renforcer nos partenariats extérieurs pour mieux anticiper l évolution de nos métiers, approfondir la conception de nos parcours pédagogiques et développer de nouvelles formes d apprentissage Campus développe des accords de partenariat avec les écoles et les Universités Signature de conventions de partenariat avec les Ecoles, Universités, Organismes de formation habituels (8 en cours) pour participer à l élaboration ou l évolution des contenus de formation Réalisation d une «Convention annuelle» avec l ensemble des organismes pour présenter et partager les orientations de l entreprise en matière de formation Des formateurs externes «associés» interviennent chaque fois que le besoin se fait sentir d apports théoriques complémentaires Formalisation d un processus de sélection, d évaluation et de labellisation des partenaires de formation «formateur associé» (en lien avec l évaluation de la formation) 12

13 LES ACTEUR DE CAMPUS Les acteurs mobilisés & missions dans l ingénierie et l action de former : «une expertise collective» INGENIERIE DES POLITIQUES FORMATION: Un comité d orientations stratégiques (codir) & experts associés - Niveau stratégique et décisionnel qui définit des orientations en matière d évolution des compétences individuelles et collectives, et repère les compétences FCS. INGENIERIE DES SYSTÈMES DE FORMATION, niveau où le projet formation est traduit en dispositif et en action. Un responsable du Campus chargé de structurer l architecture d ensemble, son pilotage et sa régulation, de co-construire avec les responsables de processus les parcours formation (apport de méthodes), d aider les formateurs à concevoir les programmes, renforcer les pédagogies et de développer l offre de formation. Les responsables de processus chargés d analyser, d anticiper les besoins en compétences de leur processus et de les traduire en objectifs de formation 13

14 LES ACTEUR DE CAMPUS Les acteurs mobilisés & missions dans l ingénierie et l action de former : «une expertise collective» INGENIERIE PEDAGOGIQUE est liée aux choix des supports, de contenus, des formateurs, aux choix des modes de transmission et d apprentissage. Niveau opérationnel, occupé par les formateurs internes ou externes Acteurs supports / contributeurs Service formation : assistance chargée de l ingénierie financière, de la gestion des inscriptions, de l accueil et de l organisation matérielle des sessions Les managers chargés de l évaluation des compétences individuelles, de préconiser des réponses de développement, et de créer les conditions pour faciliter les apprentissages 14

15 CULTURE D ENTREPRISE & INTEGRATION LANGUES AMELIORATION CONTINUE GESTION DE PROJET BUREAUTIQUE & SI SANTE & SECURITE Développer les compétences «Métier» L objectif : A partir de la gestion prévisionnelle de l emploi et des compétences de TKPF, l objectif de Campus est : -De répondre aux évolutions des métiers -De réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de l organisation -D élaborer des réponses de formation permettant de sécuriser les parcours de mobilité -D apporter (après validation) des réponses de formation aux aspirations personnelles des salariés Compétences METIERS Parcours de formation PRODUCTION «Processus Production» Parcours de formation TECHNIQUE «Processus Industrialisation» Compétences TRANSVERSES Le processus : 1.Veille et analyse des évolutions de métier & évaluation du «Risk Compétences» (Pilote de processus & partenaires extérieurs de janvier à juin) 2.Mise à jour de l offre de formation TKPF par métier et formalisation des itinéraires pédagogiques (intégration, professionnalisation & évolution) (Resp. Campus, pilote de process & partenaires extérieurs de juin à septembre) 3.Evaluation des compétences disponibles, des souhaits d évolution & des besoins de l organisation actuelle (Managers et RH de septembre à novembre ) 4.Priorisation et évaluation financière de l investissement formation (RH - Novembre) 5.Planification & organisation (Service Formation de novembre à décembre) 6.Déploiement et réalisation des actions de formation (formateurs internes ou externes) 7.Evaluation et maintenance de l offre de formation Evolution des métiers Risk Compétences GPEC Recueil & analyse des besoins de formation Plan de formation Parcours de formation QUALITE «Processus Développement Produit» Parcours de formation LOGISTIQUE Processus Supply Chain Management Parcours de formation SUPPORTS Parcours de formation MANAGERS PERFORMANCE durable des Hommes & de l organisation TKPF Les outils : Offre de formation TKPF - Plan de formation Outil d évaluation de l offre de formation existante Les acteurs : Pilotes de processus/formateurs interne Responsable du Campus Illustration: Parcours de formation des Moniteurs & Diagnostic de l offre de formation Itinéraire de Développement des compétences : Itinéraire d intégration : Faciliter la prise de poste, se situer dans son nouveau milieu de travail, comprendre l environnement, les fonctionnements et valeurs de l entreprise, contribuer à son implication Itinéraire d actualisation des connaissances : Une mise à jour des connaissances techniques, des procédures et des pratiques professionnelles, pour répondre à leur évolution rapide Itinéraire de professionnalisation : Permettre de perfectionner sa pratique, et de renforcer sa maitrise du métier Itinéraire d évolution : Faire un bilan, se projeter, construire son itinéraire, évoluer, être acteur de son développement

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