Dossier 2006, nominée aux trophées de l insertion

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1 Presse Dossier 2006, nominée aux trophées de l insertion Inserim, une mission exclusive... L adaptation, la formation et l accompagnement des intérimaires vers l emploi durable Contacts Presse : Siège social et agence de Nantes : Valérie Ménard : Agence de St-Nazaire : Sandrine JANTET : Attachée de Presse : Florence RICHARD :

2 SOMMAIRE 1) Inserim, entreprise de travail temporaire d insertion P. 3 2) De l insertion à l emploi durable P. 3 3) Dans le groupe Danone, une opération unique en France P. 4 4) Témoignage de Sébastien Aoury p. 5 5) Inserim en quelques chiffres (bilan 2005) p. 5 6) 2006, une nouvelle identité visuelle pour Inserim p. 6 7) 2006, Inserim adopte de nouvelles mesures sur la sécurité au travail p. 6/7 8) P. 7

3 1) Inserim, Entreprise de Travail Temporaire d Insertion Inserim favorise l insertion dans l entreprise de personnes en difficulté et apporte une réponse simple et innovante aux entreprises en matière de démarche de responsabilité sociale et les soutient dans leurs initiatives. Parce que l accès au travail reste une des clés de l intégration sociale, l entreprise initie une démarche sociale qui fédère les valeurs de solidarité en luttant activement contre l exclusion et donne une opportunité d accès direct au travail et à l intégration sociale aux personnes en difficulté. De nombreux secteurs pourvoyeurs d emplois sont confrontés à des surcharges de travail, à des remplacements à des embauches, les entreprises s appuient alors sur la souplesse du travail temporaire. «Inserim n est pas seulement une entreprise de travail temporaire, elle est plus que cela. Elle est une entreprise d intérêt général axée sur l insertion professionnelle durable par la qualification et le développement des compétences. L offre de service d Inserim à destination des entreprises et des intérimaires, doit permettre de mieux favoriser la rencontre entre offres et demandes sur le marché de l emploi. Inserim privilégie dans ses recrutements la motivation et la volonté de progresser. Elle garantit disponibilité et suivi qualitatif des missions, grâce à un accompagnement individualisé. Inserim apporte l appui constant et les conseils d une équipe de professionnels dans le domaine de l emploi : aides, dispositifs, formation, prévention des risques...» explique Valérie Ménard-Guiloux, Directrice d Inserim. Inserim est une société anonyme, créée en 1994 par l A.N.F.J.T. (Association Nantaise des Foyers de Jeunes Travailleurs) et ADECCO Insertion. C est : 2 implantations en Loire Atlantique : à Nantes, le siège social et une agence à Saint-Nazaire, une agence un réseau national : ADECCO Insertion Plus de dix années d'expérience et de développement de notre savoir-faire soutenus par les Pouvoirs Publics et reconnus par la profession du Travail Temporaire : o DDTEFP o PRISME o CNEI Inserim est conventionnée par la Direction du travail. Inserim est agréée "Entreprise Solidaire" depuis le 15 septembre ) de l insertion à l emploi durable Recrutés sur le critère essentiel de leur motivation, nos salariés sont aptes à répondre à un besoin urgent ou ponctuel, à un remplacement ou une embauche. Pendant la mission, un accompagnement social et professionnel individualisé est réalisé par nos équipes, pour garantir efficacité et concertation. Elles permettent également aux entrepreneurs de vérifier la motivation de nos publics et de s engager avec un risque mesuré à pérenniser leur emploi. Véritable tremplin pour une insertion sociale et professionnelle, l intérim constitue un mode d accès efficace du retour rapide vers l emploi et permet aux intérimaires de multiplier les opportunités et les expériences professionnelles. Quelques chiffres : plus de personnes mises en mission, intérimaires sortis sur emploi durable, jusqu'à 5 % de la masse salariale consacrée à la formation, un autofinancement de 90 % en moyenne.

4 3) Dans le groupe Danone, une opération unique en France Le projet est né en 2005 lorsque Mr Laffineur et sa direction ont exprimé le souhait à Inserim d intégrer sur le site de l Usine de La Haye-Fouassière des travailleurs handicapés. C est alors qu Inserim propose l intégration de personnes «éloignées de l emploi» reconnues travailleurs handicapés dans le cadre d un parcours de formation modulaire d insertion et de professionnalisation. Une coordinatrice «ressources insertion et partenariat», Mme AVERTY, est alors nommée pour accueillir, accompagner et mettre en place ce projet au sein de l usine LU. Le projet s est déroulé en plusieurs étapes : Etape 0 : Définition du cahier des charges : - Prévision des plannings (quelle est la meilleure période, pour l entreprise et pour les personnes), - Détection des points forts du projet mais aussi des points de faiblesses, - Négociation avec le fonds d assurance Formation du Travail temporaire (la négociation a porté sur le cahier des charges de la formation et non pas sur le coût financier car le type de contrat de formation est calibré mais modulable dans les volumes d heures de formation en centre). Etape 1 : «Motiver le public cible sur des postes industriels et mobiliser les partenaires de l emploi sur autre chose que du CDI ce n est pas toujours facile!!» Explication et valorisation de l action en interne (communication du projet à la commission formation qui réuni les partenaires sociaux afin de remporter l adhésion). «Beaucoup de réalisme est donc nécessaire!! «Etape 2 : Découverte du métier par les personnes pressenties (3 visites d usine ont été organisées), des entretiens individuels et des évaluations par l organisme de formation ont été réalisés, l étape de recrutement et sélection a été essentiellement assurée par Inserim mais en partenariat avec le Greta (évaluation) et la coordinatrice «ressources insertion et partenariat» de l usine LU, Mme Averty. Formation en alternance par le Greta et de mise en situation de travail dans l entreprise avec un suivi réalisé par Inserim chaque semaine de formation en centre et chaque semaine en entreprise afin de s assurer de l évolution des compétences de «Insérimaires» sur le plan technique, et sur le plan comportemental. «Un autre élément qui a contribué à la réussite du projet, c est ce suivi assuré par Inserim, il n y a eu aucun retard, aucune absence ni désinvestissements à déplorer». La formation a démarré en centre de formation. Ce fut un choix fortement préconisé par Inserim et le Greta et ce fut un bon choix, cela a permis de valoriser le métier d opérateur et aussi permis de rassurer à la fois les Inserimaires et aussi le personnel de l usine : «Quand les insérimaires arrivent, ils savent ce que c est qu un capteur, un commutateur, un bouton poussoir, et ça c est rudement important quand le régleur de la ligne vous explique que c est le capteur et qu il faut corriger le tir». «Le groupe a aussi beaucoup compté dans la réussite de cette opération car la dynamique insufflée a été très positive». Etape 3 : Mission d été en entreprise. Le suivi en entreprise ne s est pas relâché car il est important de faire face si besoin à toute difficulté et le fait de suivre pour évaluer régulièrement est très rassurant pour tous. La pratique en entreprise consolide les acquis professionnels. Etape 4 : Consolidation de l expérience professionnelle. Etape 5 : Formation complémentaire et obtention d une qualification de branche professionnelle, obtention d un coefficient supérieur au coefficient antérieur. Cette étape est actuellement en cours de négociation, le cahier des charges n est pas encore finalisé. Cette opération a été présentée au groupe agro-alimentaire de la région car elle peut intéresser d autres entreprises de la profession. La formation est transférable pour d autres postes et dans d autres entreprises du secteur. Etape 6: Consolidation de l expérience professionnelle puis Etape 7 : Contrat de professionnalisation validé par le CAP de conduite de Systèmes industriels Le réalisation de cette opération a contribué à améliorer les pratiques d accueil des nouveaux. Depuis les nouveaux sont accueillis avec un vrai «accueil au poste» avec la contribution des membres du CHSCT. Cette opération a aussi contribué à changer l image des opérations «d insertion».

5 6 personnes qui étaient éloignées de l emploi travaillent actuellement dans l entreprise (dont 2 travailleurs handicapés, 2 DELD, 2 jeunes Mission Locale), des perspectives de perfectionnement leur sont proposées. L entreprise, sans ce dispositif souple et modulaire, n aurait pas intégré ces personnes de façon sécurisée pour l entreprise et pour les personnes elles-mêmes. Cette opération qui est unique en France en ce qui concerne le groupe Danone est regardée avec attention. 4) Témoignage de Sébastien OUARY Salarié intérimaire en contrat d alternance à l usine LU depuis le mois de mai dernier au poste de Trappiste, Sébastien Ouary, âgé de 36 ans, souffre d insuffisance rénale. Cette maladie du rein l a longtemps écarté du monde du travail. Inserim lui a alors proposé de faire partie du programme d insertion professionnelle mis en place en collaboration avec le GRETA. «Ce programme initié par Inserim a été pour moi une véritable opportunité, j ai repris confiance en moi. Le GRETA et toute l équipe de l usine LU ont su être à mon écoute, d un grand soutien et d une grande solidarité. C est important de travailler dans une bonne ambiance et d être entouré de personnes qui croient en vous». 5) Inserim en quelques chiffres (bilan 2005) LE PUBLIC Inscriptions réalisées : Entretiens approfondis : 283 Nombre de salariés 258 Dt Nouveaux salariés 215 Sorties à l emploi de 26 ans 33 % ans 65 % + de 50 ans 2 % Les femmes représentent 22 % Les hommes représente 78 % LES PRESCRIPTEURS ANPE 49 % Mission Locale 18 % PLE/E.I/A.I 13 % CCAS/Aide sociale 27 % GIRPEH 5%

6 EMPLOIS EXERCÉS Tertiaire 11% Autre 9% Nettoyage 12% Bât-TP 42% M anut. 13% Industrie 6% Horticulture 7% 6) 2006, une nouvelle identité visuelle pour Inserim Inserim dévoile son nouveau logo «L évolution de notre identité graphique symbolise le positionnement stratégique d inserim et lui donne une nouvelle impulsion. Il s en dégage une impression générale de dynamisme et d optimisme. Avec sa nouvelle image, l ensemble de ses valeurs trouve enfin une représentation : actions, soutien, accompagnement et la qualité de service inégalée d inserim» déclare Valérie Ménard-Guilloux, directrice d inserim. «Nos clients, nos prescripteurs et nos institutions savent que nous nous attachons à respecter nos engagements, à apporter l appui constant et les conseils d une équipe de professionnels dans le domaine de l emploi : aides, dispositifs, formation, prévention des risques... qui a pour mission exclusive d adapter, former et accompagner les intérimaires vers l emploi durable» ajoute Valérie Ménard-Guilloux. Les caractères employés dans ce nouveau logo ont été conservés en minuscule et transmettent ainsi une image accessible et conviviale. Ses courbes modernes et sobres évoquent la constance de l entreprise dans ses actions pour satisfaire chacun de ses interlocuteurs : interimaires, clients Le second i stylisé, en vert vif traduit le rebond, la satisfaction, l espoir pour chaque individu. «Les valeurs véhiculées par inserim sont plus que jamais d actualité et donnent l opportunité d accès direct au travail et à l intégration sociale» conclut Valérie Ménard-Guilloux. 7) Inserim adopte de nouvelles mesures sur la sécurité au travail Pour Valérie Ménard-Guilloux, Directrice de Inserim, l explication est simple : «La prévention des risques professionnels a toujours été une préoccupation majeure pour Inserim*. On constate statistiquement que les salariés temporaires sont plus exposés aux risques d accidents du travail du fait qu ils changent régulièrement de postes, d entreprises, donc d environnement de travail, ce qui les oblige à devoir s adapter à chaque nouvelle mission». Au delà de l important travail mené depuis de nombreuses années sur ce sujet, Valérie Ménard-Guilloux a souhaité renforcer sa politique de prévention des risques professionnels. Ce travail de fond est mené par ses équipes des agences de Nantes et de Saint-Nazaire vers les salariés intérimaires et les entreprises utilisatrices avec l appui de la société CAPI consult, spécialiste des ressources humaines et de la prévention des risques professionnels. Mises en place de stratégies de prévention en 3 étapes : 1) La première étape a consisté à renforcer les connaissances du personnel d Inserim sur la prévention des risques professionnels : les aspects techniques, juridiques ou réglementaires. 2) La seconde étape a consisté à informer les clients de la «démarche sécurité» engagée par Inserim de tel sorte à créer un véritable échange sur les risques d accidents de travail puis de revoir l ensemble des process de recrutement pour chaque client, depuis le recrutement avec les tests et les messages de prévention, jusqu au moment où l agence remet à l intérimaire sa fiche de mission. Egalement, sensibiliser les entreprises sur la nécessité d accueillir le salarié intérimaire à son poste de travail et d intégrer la dimension «sécurité» dans leur encadrement au quotidien. «L action menée auprès des entreprises utilisatrices a permis de constater que les entreprises étaient demandeuses d informations» souligne Valérie Ménard-Guilloux. 3) La troisième étape a consisté à améliorer la présentation des missions de sorte que chaque intérimaire prenne conscience des risques spécifiques, d établir un échange sur la prévention des risques ou encore évoquer des formations associées.

7 Une parfaite adhésion de la part des salariés intérimaires «A en croire cette évolution de comportement chez les salariés intérimaires d Inserim, cette démarche «sécurité» a eu un fort impact. En effet, il leur a été demandé lors de visites terrain, de présenter et d expliquer leur poste de travail : tâches à effectuer, outils et techniques utilisés, contraintes liées à l environnement ce qui nous a permis d approfondir nos connaissances des métiers et donc d affiner toujours plus la qualité du recrutement tout en prenant en compte l aspect sécurité. Les salariés intérimaires sont fiers de présenter leur savoir-faire et leur savoir être et nous sommes heureux de les associer à cette démarche constructive. «Un des objectifs au travers de cette démarche est une réduction de 50 % des AT en deux ans» conclut Valérie Ménard-Guilloux. Signature d une charte pour la prévention des risques professionnels : En juin dernier, une charte sécurité soulignant un engagement fort de la direction a été signée définissant plusieurs objectifs : Privilégier la prévention, former aux bonnes pratiques et mieux informer sur les risques, développer le comportement sécuritaire, responsabiliser l encadrement et l ensemble du personnel. (*) Jules Verne 2000 du MEDEF de Loire-Atlantique 8) Inserim à portee de souris! : Véritable outil d information et facile d accès, retrouvez-y une présentation de l entreprise et des informations pratiques. Inserim met à disposition des internautes des informations pratiques et un formulaire de demande de renseignements.