SOMMAIRE. Chap. I LA MISSION LOCALE DES JEUNES DE L AGGLOMERATION DE MONTPELLIER 1 à 14

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2 SOMMAIRE Pages Chap. I LA MISSION LOCALE DES JEUNES DE L AGGLOMERATION DE MONTPELLIER 1 à / Les éléments de contexte 1 à 4 1.2/ La gouvernance 5 à 6 1.3/ L équipe technique 7 à / Le système d information / La lutte contre les discriminations 12 à 14 Chap. II LA COUVERTURE DU TERRITOIRE ET LE TRAVAIL DE PROXIMITE 15 à 27 Chap. III LE PUBLIC ACCUEILLI ET ACCOMPAGNE EN à / Les premiers accueils 28 à / Les jeunes en contact 33 à 44 Chap. IV LES CHIFFRES DE L ACTIVITE à 48 Chap. V LES ACTIONS ET PROGRAMMES POUR FAVORISER L ACCES A L EMPLOI 49 à 166 ET A LA FORMATION DES JEUNES 5.1/ Les actions de sensibilisation et de découverte des métiers et du monde économique 49 à / Les actions et ateliers d aide à la recherche d emploi et à la définition du projet 88 à 105 professionnel 5.3/ Les programmes d accompagnement à l emploi 106 à / Les actions et programmes pour intégrer la formation initiale ou continue 113 à / Les opérations de rapprochement entre la demande et l offre 126 à 166 Chap. VI LES ACTIONS ET PROGRAMMES POUR LEVER LES FREINS A L INSERTION 167 à / L accompagnement social 167 à / Les aides financières 169 à / La santé 175 à / Le logement 191 à / La mobilité 194 à / La culture et la citoyenneté 210 à 211 Chap. VII LES ACTIONS EXPERIMENTALES 212 à 217 Chap. VIII LE BILAN DES RESSOURCES HUMAINES 218 à / L évolution de l effectif / Le bilan au 31 décembre / Le dialogue social 220 à / La formation et la professionnalisation des équipes / L évolution de l organisation et du pilotage 223 à 224 Chap. IX LES FINANCEMENTS 225 à 226

3 La Mission Locale des Jeunes de l Agglomération de Montpellier : C est à la suite du rapport de Bertrand Schwartz en 1982 qui dénonçait le fossé existant entre les jeunes sortis du système scolaire sans qualification et l emploi qu ont été mises en place les Missions Locales et les P.A.I.O (Permanences d Accueil, d Information et d Orientation). Il devenait essentiel d accompagner ces jeunes en profonde difficulté d insertion en leur proposant des formations et des lieux d accueil spécifiques. Créée en 1983 la PAIO était rattachée au Service Jeunesse et Sports de la Ville de Montpellier. L équipe se composait alors de 4 agents municipaux, dont 2 font encore partie de la MLJAM! Depuis, la PAIO est devenue Mission Locale d Insertion de la Ville de Montpellier (1997) sous un statut associatif puis Mission Locale des Jeunes de l Agglomération de Montpellier (2002). La MLJAM regroupe aujourd hui 73 professionnels intervenants sur les 31 communes de la communauté d Agglomération. La Mission Locale est au service des jeunes de 16 à 25 ans à qui elle offre la possibilité de construire un itinéraire personnalisé d insertion professionnelle et sociale. Dans ce cadre, elle est amenée à mobiliser un grand nombre de partenaires sur un champ très vaste et très diversifié qui englobe l accueil et le suivi des jeunes, les problèmes de la vie quotidienne, la formation ainsi que le rapprochement des jeunes et des entreprises. C est une association régie par la loi de Son pilotage est assuré par le Conseil d Administration, qui élit un Bureau dont la Présidence est assurée depuis 2005 par Mme Christiane FOURTEAU, Adjointe au Maire, Déléguée aux actions Solidaires et à la Prévention Conseillère de l Agglomération de Montpellier, Vice présidente du CCAS de Montpellier.

4 Chapitre 1 La Mission Locale des Jeune de l Agglomération de Montpellier

5 1.1 LES ELEMENTS DE CONTEXTE La mise en œuvre de l Accord National Interprofessionnel du 7 avril 2011 au sein des Missions Locales Les jeunes rencontrent de nombreux obstacles, en fonction de leur situation à la sortie du système éducatif, pour accéder au marché du travail, notamment liées aux difficultés conjoncturelles récentes. Des réponses spécifiques et adaptées à leur situation doivent être apportées en termes d accompagnement. L article 1 de l Accord National Interprofessionnel du 7 avril 2011 prévoit la mise en œuvre par les Missions Locales, pour les jeunes «décrocheurs» du système scolaire, d un accompagnement individuel renforcé sur la base d un cahier des charges élaboré paritairement. Des mesures concrètes et temporaires sont prévues par cet accord, dont certaines sont financées, à titre exceptionnel, par le Fond Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels, bien qu elles ne relèvent pas de ses responsabilités. Les Mission Locales auront jeunes à accompagner au niveau national. Les signataires : MDEF, CGPME, UPA CFDT, CFE CGC, CFTC, FO CGT La mise en œuvre de l ANI au sein de la MLJAM Suite à l appel à projet régional lancé par la DIRECCTE et après instruction par un comité régional de sélection piloté par les services de la DIRECCTE, qui associe les représentant des associations de Missions Locales et les partenaires sociaux membre de la COPIRE (Commissions Paritaires Interprofessionnelles Régionales pour l Emploi), le comité régional de sélection a confié à la MLJAM l accompagnement de200 jeunes durant l année Le public accompagné : 200 jeunes sortis du système scolaire, de niveau VI et Vbis ainsi que ceux de niveau IV sans certification. Les moyens : 1 conseiller référent unique par jeune, 1 animateur du dispositif pour l ensemble de la structure, 4 conseillers spécialisés par secteur d activité, 1 conseiller spécialisé sur l alternance, Service formation de la Région Languedoc Roussillon, Des actions spécifiques financées par les OPCA, L Education Nationale (MGI), Des mesures proposées par Pôle emploi, L Union Professionnelle Artisanale (CAPEB, CGAD, CNAMS). Les objectifs : Accès à un emploi (CDD de 6 mois minimum), Accès à une formation qualifiante (6 mois minimum), Retour en formation initiale afin de valider un diplôme MLJAM - Rapport d'activité

6 1.1.2 Caractéristiques du territoire régional La crise de 2008 a mis un coup de frein brutal à la dynamique de croissance du Languedoc Roussillon. Trois années après cette rupture, quel en est le bilan, quels sont les redémarrages en cours? Tous les secteurs ont été impactés, à commencer par la construction. Assez rapidement, dès la fin 2009, la région a montré des signes de reprise d activité et de création d emploi. Ces bonnes orientations ne se sont pas totalement prolongées en 2010, notamment au second semestre. Au total, début 2011, le niveau d emploi est en dessous de celui de Comme les autres territoires à forte croissance démographique, le Languedoc Roussillon se situe néanmoins parmi les régions qui ont perdu relativement moins de salariés. Toutes les zones d emploi ne se sont cependant pas comportées de la même manière. L ouest de la région a été plus durement touché. Confrontées à une vive rupture de l activité, de nombreuses entreprises ont arbitré la réduction de charges par la diminution de l emploi afin de ne pas grever plus leurs résultats économiques. Le travail intérimaire a été la première variable d ajustement de l emploi, les contrats à durée déterminée la deuxième. Hors intérim, c est la construction qui a perdu le plus de salariés dans la région, en rythme et en volume, devant l industrie et le commerce. Seul le secteur des services marchands a encore gagné des emplois tout en restant loin du niveau des créations d avant la crise. Le marché du travail a été très rapidement impacté. Le taux de chômage a augmenté de plus de 2 points pour atteindre, fin 2010, 12,5 % de la population active du Languedoc Roussillon. La propagation au chômage de longue durée a été quasi simultanée, attestant de l existence, avant la crise, d une population de demandeurs d emploi déjà enlisés dans le chômage. La sortie de la récession nationale apparaît dès le deuxième trimestre Localement, les trois bonnes saisons touristiques de 2008, 2009 et 2010, la vitalité de certains soussecteurs, ainsi que la mobilisation des politiques publiques d emploi et d aides aux entreprises, ont permis la reprise dès fin L aide à l embauche dans les très petites entreprises, les contrats aidés, l activité partielle et les conventions de reclassement personnalisé ont été fortement mobilisés pour jouer un rôle contra cyclique. Mais le léger rebond national ne semble pas se confirmer dans la région au 1er trimestre 2011 car le chômage augmente encore et l emploi stagne. Cette conjoncture assez terne pourrait néanmoins s améliorer avec une bonne saison touristique, une reprise dans la construction, et une nouvelle progression des services. INSEE REPRISE OU SORTIE DE CRISE? Auteurs Patrick CROSNIER, Caroline DADOUN, Véronique SALABERT DIRECCTE Roger RABIER, Francis VENNAT Insee Les demandeurs d emploi inscrits en fin de mois à Pôle emploi en Languedoc Roussillon (catégories A, B, C*) Décembre 2010 Décembre 2011 Variation sur 1 an DE Cat. A,B,C 25 ans DE Cat. A,B,C 25 ans DE Cat. A,B,C 25 ans Aude ,8% + 6,3% Gard ,2% + 3,5% Hérault ,4% + 6,6% Lozère ,9% + 10,1% PO ,7% + 7,2% Total LR ,3% + 2,5% Source : DIRECCTE LR / service ESE décembre 2011 MLJAM - Rapport d'activité

7 1.1.3 Caractéristiques du territoire Héraultais Ce territoire s étend sur 343 communes du Languedoc Roussillon habitants soit 39% de la population régionale (Insee 01/01/07) actifs ayant un emploi soit 40% de la région (Insee 01/01/06) dont salariés et non salariés demandeurs d emploi inscrits à Pôle emploi soit 43% de la région (Cat.A mars.11) Fin décembre 2011, dans le département de l Hérault, personnes sont inscrites à Pôle emploi en catégorie A. Ce nombre augmente de 0,8 % par rapport à fin novembre (soit 535 demandeurs d emploi supplémentaires). Sur un an, il est en hausse de 8,6 %. Sur l ensemble de la région, le nombre de demandeurs d emploi inscrits en catégorie A augmente de 0,7 % par rapport à novembre (+ 8,3 % en un an). Le nombre de demandeurs d emploi inscrits en catégories A, B, C s établit à dans le département de l Hérault fin décembre Ce nombre est en hausse de 0,8 % (soit 750 demandeurs d emploi supplémentaires). Sur un an, il augmente de 8,4 %. Sur l ensemble de la région, le nombre de demandeurs d emploi inscrits en catégories A, B, C augmente de 0,9 % par rapport à novembre (+8,3 % en un an). Les demandeurs d emploi inscrits en fin de mois à Pôle emploi dans l Hérault (catégories A, B, C) Département Hérault Décembre 2010 Décembre 2011 Variation sur 1 an Catégories A,B,C ,4 % Femmes moins de 25 ans % Hommes moins de 25 ans ,3 % Total moins de 25 ans ,6 % Source : SMTP Pôle emploi, Dares Indicateurs locaux L AGGLOMERATION DE MONTPELLIER Les 31 communes de Montpellier Agglomération comptent habitants. 50% de la population à moins de 34 ans Depuis le début des années 2000, elle enregistre, en moyenne, chaque année habitants supplémentaires. Cette croissance démographique, 2,5 fois plus élevée que celui d'agglomérations comparables en France est d'abord le fait d'un solde migratoire positif qui se traduit par nouveaux habitants chaque année; le solde naturel étant à l'origine des autres habitants supplémentaires. L'importance du solde migratoire est le reflet d'un territoire attractif, l'importance du solde naturel est celui d'une population jeune dans un contexte où le taux de fécondité en France est élevé. La présence de nombreux étudiants ayant choisi Montpellier pour entamer et/ou poursuivre leur parcours universitaire contribue pour beaucoup à la relative jeunesse de l'agglomération dans son ensemble. Certaines des caractéristiques socio économiques de Montpellier Agglomération sont celles d'un territoire attractif qui se développe. Un actif supplémentaire sur deux est un actif migrant. L'évolution de l'emploi y est dynamique et les créations d'entreprises y sont nombreuses, même si le plus souvent elles ne génèrent au départ qu'un seul emploi. La croissance démographique est un des moteurs de ces forces créatrices qui s'expriment surtout dans les activités de service à la personne et, plus généralement, dans les activités de la sphère présentielle. Malgré ces dynamiques, le taux de chômage de la population active de Montpellier Agglomération reste supérieur à celui d'agglomérations comparables. Conjugué à des emplois globalement moins qualifiés qu'ailleurs, il explique en partie le fait que les revenus des ménages sont relativement faibles et marqués d'une forte dispersion. Dans Montpellier Agglomération, les ménages les plus riches disposent de revenus 8 fois plus élevés que ceux des plus pauvres. MLJAM - Rapport d'activité

8 Les emplois sont fortement concentrés dans Montpellier et quelques unes de ses communes limitrophes, notamment Lattes, Castelnau le Lez, Saint Jean de Vedas, et Pérols. Cette concentration entraine des flux importants de déplacements domicile travail pour les actifs dont le lieu de travail ne se situe pas dans la commune où ils résident. Les déplacements sont plus nombreux et les distances parcourues s'allongent car l'attractivité de Montpellier s'étend au delà des frontières de l'agglomération et même au delà des limites de l'aire urbaine Les chiffres clés de Montpellier Agglomération Auteurs : B. TAILHADES Insee et O. TASQUÉ Montpellier Agglomération LA VILLE DE MONTPELLIER 8 e ville de France En 2012, Habitants 43% de la population a moins de 30 ans Nombre de Zones Urbaines Sensibles : 5 La population des jeunes demandeurs d emploi dans les ZUS de Montpellier : Quartiers ZUS Nombre de jeunes Evolution de 1998 moins de 26 ans à 2010 Gély Figuerolles % La Paillade % Les Cévennes % Pas du Loup, Val de Croze, Paul Valéry % Le Petit Bard, Pergola % (Source : Pôle Emploi, traitement INSEE décembre 2010) *Définition des catégories de demandeurs d emploi Catégorie A : Demandeurs d emploi tenus de faire des actes positifs de anciennes catégories 1, 2, 3 recherche d emploi, sans emploi hors activité réduite Catégorie B : anciennes catégories 1, 2, 3 en activité réduite Catégorie C : anciennes catégories 6, 7, 8 Demandeurs d emploi tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi, ayant exercé une activité réduite courte (i.e.de 78 heures ou moins au cours du mois) Demandeurs d emploi tenus de faire des actes positifs de recherche d emploi, ayant exercé une activité réduite longue (i.e.de plus de 78 heures au cours du mois) MLJAM - Rapport d'activité

9 1.2 LA GOUVERNANCE L ASSEMBLEE GENERALE Collège des élus COMMUNAUTE D AGGLOMERATION DE MTP Madame Tatiana CAPUOZZI BOUALAM Vice présidente de la CAM Conseillère Municipale de la ville de Montpellier Madame Christiane FOURTEAU Conseillère de la CAM Adjointe au Maire, Déléguée aux actions solidaires et à la prévention Vice présidente du CCAS de Montpellier Monsieur Cyril MEUNIER Vice président de la CAM Maire de Lattes Monsieur Jean Pierre MOURE Président de la CAM Maire de Cournonsec Monsieur Gilbert PASTOR Vice président de la CAM Maire de Castries Monsieur Cédric SUDRES Conseiller de la CAM Conseiller Municipal de la ville de Montpellier CONSEIL GENERAL Monsieur Pierre MAUREL Vice Président du Conseil Général Maire de Clapiers Monsieur Christophe MORALES Conseiller Général du 6 ème canton REGION Madame Josianne COLLERAIS Vice présidente du Conseil Régional LR Collège des Services de l Etat Madame Anne Marie SABATIER Chef d Unité Territoriale Unité Territoriale Hérault de la DIRECCTE Monsieur Didier REY Chef du Pôle Entreprises Economie Emploi DIRECCTE Madame Isabelle PANTEBRE Directrice de la DDCS Monsieur Pierre Louis MUNOZ Directeur Territorial du Pôle Emploi de l Hérault Collège des partenaires socioéconomiques, associations et organismes de formation Monsieur Boumedienne BENALI Directeur Association DEFI Madame Jocelyne BORIES Présidente VIA VOLTAIRE Monsieur SARRASI Président I.P.S. Formation Monsieur André BRUGGEMANS Président A.C.P.S. Monsieur André BRUGGEMANS Directeur Association F.A.R.E. Madame Evelyne BRZOZOWSKA Présidente A.C.L.E. Monsieur Claude HUMBERT Directeur C.P.A.M. Madame Latifa DAHAK Directrice Association A.S.T.M Monsieur Joël DELOT Président A.J.P.P.N. Monsieur Renaud DORCHY Directeur AGEFOS PME L.R. Madame Gabrielle DELONCLE Présidente de la Chambre de Commerce et d Insdustrie Monsieur Jean Pierre GARCIA Directeur adjoint C.E.M.E.A. L.R Monsieur Abdelhah HARRAGA Directeur Association NOUAS Monsieur Zoubir HEROUM Directeur OPCALIA Monsieur bernard SARRASI Président IPS Formation Monsieur PEQUIGNOT Directeur Caisse d Allocations Familiales Madame Anne Marie SCARELLA Présidente Association DECLIC Madame Dominique SIMON Directrice Habitat Jeunes Montpellier Castellane Foncarrade Occitanie et services associés Monsieur Roland TEMPESTI Président CIDUNATI Hérault Madame Jacqueline COUILLEZ Présidente Solidarité DOM TOM MLJAM - Rapport d'activité

10 1.2.2 LE CONSEIL D ADMINISTRATION Collège des élus COMMUNAUTE D AGGLOMERATION DE MTP Madame Tatiana CAPUOZZI BOUALAM Vice présidente de la CAM Conseillère Municipale de la ville de Montpellier Vice présidente de la MLJAM Madame Christiane FOURTEAU Conseillère de la CAM Adjointe au Maire, Déléguée aux actions solidaires et à la prévention Vice présidente du CCAS de Montpellier Présidente de la MLJAM Monsieur Cyril MEUNIER Vice président de la CAM Maire de Lattes Monsieur Jean Pierre MOURE Président Maire de Cournonsec Monsieur Gilbert PASTOR Vice président de la CAM Maire de Castries Trésorier de la MLJAM Monsieur Cédric SUDRES Conseiller de la CAM Conseiller Municipal de la ville de Montpellier Secrétaire de la MLJAM CONSEIL GENERAL Monsieur Pierre MAUREL Vice Président du Conseil Général Maire de Clapiers Monsieur Christophe MORALES Conseiller Général du 6 ème canton REGION Madame Josianne COLLERAIS Vice présidente du Conseil Régional LR Collège des Services de l Etat Madame Anne Marie SABATIER Chef d Unité Territoriale Unité Territoriale Hérault de la DIRECCTE Monsieur Didier REY Chef du Pôle Entreprises Economie Emploi DIRECCTE Madame Isabelle PANTEBRE Directrice de la DDCS Monsieur Pierre Louis MUNOZ Directeur Territorial du Pôle Emploi de l Hérault Collège des partenaires socioéconomiques, associations et organismes de formation Monsieur Boumedienne BENALI Directeur Association DEFI Monsieur André BRUGGEMANS Directeur Association F.A.R.E. Madame Latifa DAHAK Directrice Association A.S.T.M Suppléante au CA de la MLJAM Monsieur Jean Pierre GARCIA Directeur adjoint C.E.M.E.A. L.R Suppléant au CA de la MLJAM Madame Dominique SIMON Directrice Habitat Jeunes Montpellier Castellane Foncarrade Occitanie et services associés Monsieur Roland TEMPESTI Président CIDUNATI Hérault Suppléant au CA de la MLJAM MLJAM - Rapport d'activité

11 1.3 L EQUIPE TECHNIQUE AU 31 DECEMBRE 2011 LES SERVICES COMMUNS FONCTION Prénom NOM MISSIONS Direction Directeur Jean Paul BRETEL Pilote le travail de l équipe et l organisation générale En charge du projet de développement de la structure Recherche des moyens pour renforcer les réponses aux besoins du public Directeur Adjoint Chargé de l activité Abderrahman ABOUITMAN Met en place le plan de développement Coordonne et met en œuvre l activité (projets, actions et programmes transversaux) Accompagne, coordonne les antennes Adjointe de direction Responsable des moyens humains et matériels Gestion / Secrétariat Responsable gestion/finances Assistante comptable Assistante de la gestion du personnel, chargée de paie Assistante de direction Assistante administrative Véronique SALLES Pascale NICOLAS Sultan CETEIN Isabelle DURAND Marilyne DUMANOIS Verane VIALA Maintenance / Logistique / Entretien Chargée d accueil Kheira GOTNI et de logistique Assistant informatique Communication Chargée de communication Systèmes d information Chargée de communication Référent Parcours 3 Patrick LAVIER Sarah CLOPPET Remplacement Réjane BELVAL (congés) Sarah CLOPPET Remplacement Réjane BELVAL (congés) Thierry MAZARS Coordonne les services du siège Gère le personnel Supervise l organisation des instances statutaires et réglementaires Gestion comptable et financière Suivi budgétaire de la structure Dossiers de financements Gestion comptable des achats Gestion remboursement de frais Suivi coûts matériels, consommables, téléphonie Paie et suivi administratif du personnel Secrétariat de direction Secrétariat des réunions institutionnelles et techniques Suivi administratif des projets, actions et programmes transversaux Suivi administratif des conventions de partenariat Travaux de secrétariat Standard Chargée de l intendance et de la logistique Standard Achat, installation, déploiement et maintenance du matériel informatique Formation des utilisateurs Gestion de la sécurité et des sauvegardes de données Gestion de la téléphonie Conception des supports de communication institutionnelle, événementielle et interne Animation des sites intranet et Internet Appui technique aux équipes et formation Appui technique à la direction pour le pilotage MLJAM - Rapport d'activité

12 LES POLES D ACTIVITES TRANSVERSALES FONCTION Prénom NOM MISSIONS Emploi / Formation Conseillers développeurs de branches professionnelles Assistante administrative transversaux Chargé de mission alternance Animatrice des réseaux de parrainage Responsable de la Cellule recrutement Conseillers emploi Cellule recrutement Assistantes administratives Cellule recrutement Responsable du Programme Régional de Formation Responsable du partenariat avec Pôle Emploi Assistante administrative Partenariat Pôle Emploi Responsable des partenariats Politique de la Ville Ouarda BENGARAA Florence BERTHIER Annick BLANCHARD Marc LAJARIGE Elisabeth GRONDIN Samuel VALY Lisa WERNER Delphine ROUX Patrick VERGER Florian BURLET Serge ROGOWY Jamila CHAKOUR Fanny GUICHON Marie Lucie NICOLAS Anissa BAKIRI Dominique FAURE Wafa NAJIHI Elodie VABRE Mise en place d actions de sensibilisation et de professionnalisation dans les secteurs : Services à la personne/ Bâtiment et des Travaux Publics/ Hôtellerie restauration, Animation, Tourisme/Commerce, Grande distribution, Transport, Logistique Soutien administratif aux conseillers développeurs Développement des contrats en alternance pour les jeunes Promotion des secteurs, des métiers, des formations et des contrats Accompagnement des jeunes de la recherche d employeur jusqu à la signature du contrat Suivi durant le contrat, en collaboration avec les partenaires Animation des réseaux de parrainage de la MLJAM Coordination de la Cellule recrutement Accompagnement de publics prêts à l emploi Prospection d offres et mise en relation Soutien administratif aux conseillers emploi Relance téléphonique et gestion des offres Coordination du secteur formation de la MLJAM Coordination des référents des actions ou organismes de formation. Collecte et analyse des informations nécessaires à la prise en compte des besoins en formation des jeunes par le Conseil Régional. Interface avec les services de Pôle Emploi Appui aux équipes Pilotage et animation du PPAE Soutien administratif à la responsable du partenariat avec Pôle Emploi Animation des réseaux Mise en place et suivi d actions spécifiques en Zone Urbaine sensible et en Contrat Urbain de Cohésion Sociale. Lever les freins de l accès à l emploi Animatrice du Pôle Ressources Santé MLJAM Aude LAHA Pilotage et animation du Pôle Ressource Santé Responsable du Point Ecoute Juliette BONHOMME Animation du Point Ecoute Pilotage et animation des projets et actions Responsable des actions Marie Agnès Pilotage du pôle Logement Mobilité, Logement et des SABLAYROLLES Pilotage du pôle Mobilité et de la commission Mobilité dispositifs d aides financières Internationale Référente Lutte contre les discriminations Nathalie PONS Traitement des remontées de situation de discrimination à l encontre des jeunes MLJAM - Rapport d'activité

13 ACCUEIL ORIENTATION ET ACCOMPAGNEMENT DES JEUNES DANS LA PROXIMITE ANIMATION DU TERRITOIRE FONCTION PRENOM NOM MISSIONS Antenne Montpellier Centre Responsable d antenne Conseillers ères Accompagnement social Annissa BAKIRI Sabrina TUBERT Ouarda BENGARAA Géraldine BRINGUIER Françoise CHARPENTIER Brigitte GASTAL BIBET Sébastien ITIER Abdel KHELFAOUI Béatrice LANDRY Jean Yves MOULINIER Aude LAHA Lisa WERNER Juliette BONHOMME Pilotage et animation de l équipe Pilotage de projets sur l antenne Interface avec les services du siège Animation partenariale Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Correspondante commission Mobilité Internationale Accueil et accompagnement du public Référente Marine Nationale et Armée de Terre Permanence sur la commune de Prades Accueil et accompagnement du public Permanence sur la commune de Castelnau le lez Référent Armée Police Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Accompagnement social Correspondante commission Santé Accueil physique et téléphonique Accueil physique et téléphonique Accueil physique et téléphonique Catherine CHICA Chargées d Accueil Magalie DECOURSELLE Marie RIGHI Assistante administrative Véronique MUNSCH Travaux de secrétariat standard Antenne Montpellier Mosson Responsable d antenne Elodie VABRE Pilotage et animation de l équipe Pilotage de projets sur l antenne Interface avec les services du siège Animation partenariale Sophie BOUCOURT Accueil et accompagnement du public Jean Noël CHEVILLOT Accueil et accompagnement du public Permanence MTP quartier Petit Bard Catherine FOURCADIER Accueil et accompagnement du public Animation de l atelier d orientation Accueil et accompagnement du public Marc LAJARIGE Conseillers ères Permanence et partenariats Pignan Fanny BOITEL Accueil et accompagnement du public Permanence Pignan et Cournonterral Accueil et accompagnement du public Fabrice SEGUINOT Permanence MTP quartier Cévennes Référent du partenariat avec Culture du Cœur Hélène RAVON Accueil et accompagnement du public Chargés ées d accueil Yasmina ZEDDI Accueil physique et téléphonique Jean Pierre DEJOSSO Accueil physique et téléphonique Animatrice du LAM Carole LEFEVRE Animatrice Espace Information documentation Animatrice du Lieu d Accès Multimédia (LAM) Assistante administrative Elisabeth GRONDIN Travaux de secrétariat MLJAM - Rapport d'activité

14 FONCTION PRENOM NOM MISSIONS Antenne Montpellier Croix d Argent Responsable d antenne Delphine ROUX Pilotage et animation de l équipe Pilotage de projets sur l antenne Interface avec les services du siège Animation partenariale Nathalie ALDUDO Accueil et accompagnement du public Annick ANDRE Accueil et accompagnement du public Annick BLANCHARD Accueil et accompagnement du public Florence BERTHIER Accueil et accompagnement du public Sandrine MAROTTA Conseillers ères OUEDRHIRI Accueil et accompagnement du public Cathy MCCREA Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Sylvie MOGENET Permanence sur la commune de Fabrègues Correspondante commission Santé Nathalie PONS Accueil et accompagnement du public Accompagnement social Marie Agnès SABLAYROLLES Chargée d accompagnement social Assistantes Muriel BARNABON Travaux de secrétariat administratives Nacera SAHNOUNE Travaux de secrétariat Chargée d Accueil Amel BADOULI Accueil physique et téléphonique Antenne Castries Responsable d antenne Conseillères Chargée d Accueil Antenne Lattes Responsable d antenne Chargée d accueil Conseillères Thierry MAZARS Anaïs FAVRE Mathilde THOMAS Pascale VIGUIER Reine Marie AUBLAYD Françoise FERON Marie Pierre BOULLE Lydia CATARINO Sylvie TRIVALDO Emmanuelle PAIN Pilotage et animation de l équipe Pilotage de projets sur l antenne Interface avec les services du siège Animation partenariale Référent FDAJ agences DSD Lunel / St Mathieu de Tréviers Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Accueil et accompagnement du public Correspondante commission Santé Accueil et accompagnement du public Correspondante Marine Nationale et commission Logement Travaux de secrétariat Gestion administrative du Programme Régional de Formation Pilotage et animation de l équipe Pilotage de projets sur l antenne Interface avec les services du siège Animation partenariale Référente FDAJ de l agence DSD de Mauguio Correspondante Marine Nationale Accueil et accompagnement du public Travaux de secrétariat Accueil physique et téléphonique Animation du Pt Accueil Villeneuve les Maguelonne (VM) Animatrice de l atelier Destination Emploi sur VM Correspondante commission Logement Accueil et accompagnement du public sur Pt Accueil VM Accueil et accompagnement du public Animatrice de l atelier Destination Emploi sur Lattes Correspondante Pôles Mobilité Internationale et Santé MLJAM - Rapport d'activité

15 1.4 LE SYSTEME D INFORMATION PARCOURS 3 Assistance et formation des utilisateurs, paramétrage de la structure et veille sur l outil informatique Cette assistance est assurée par Thierry Mazars, référent Parcours 3 pour la MLJAM (responsable de l antenne de Castries) en lien avec les responsables d antennes. OBJECTIFS: Paramétrage de la structure : nouveaux utilisateurs, attribution des droits, veille sur les anomalies, gestion des rubriques de service local, requêtes. Initiation et formation des utilisateurs : saisie des dossiers et connaissance de Parcours 3 (nouveaux utilisateurs), notions de groupes, alertes, tableaux de bord, bases de requêtage, module entreprise. Possibilité pour chaque utilisateur de joindre le référent P3 par téléphone sur la résolution de problèmes, conseils de saisie, requêtes, résolution d erreurs. Participation au Groupe régional des référents P3. DEROULEMENT : Formation des conseillers, des assistantes de la cellule de recrutement et des responsables d antenne au module entreprise. Elaboration et diffusion de notes d information sur P3, à l occasion de chaque création de rubriques de service local, et consignes de saisies. Notes sur les procédures à suivre sur des opérations particulières : transfert de dossier, saisie du CIVIS. Production de requêtes. Permanence téléphonique du référent P3 afin de guider, conseiller chaque utilisateur sur les difficultés rencontrées dans la saisie, les requêtes et intervention sur la résolution d erreurs. Interventions auprès des équipes sur les antennes, initiation et formation des nouveaux utilisateurs. En lien avec les responsables d antenne, veille sur les anomalies de saisie et contrôles de cohérence. Au niveau du groupe régional des Référents P3 : travail sur l harmonisation des pratiques de saisie, élaboration d une charte régionale de saisie, entrepôt régional, création de services régionaux, production de requêtes d intérêt commun à toutes les structures RESULTATS ET BILAN : Bonne appropriation du module entreprise par les équipes. Une bonne prise en main de Parcours 3 relève, en particulier pour les nouveaux utilisateurs, d une pratique sur la durée. Parcours 3 est conçu comme l assistant des collaborateurs de la mission locale, et en particulier des conseillers. Sa complexité demande du temps et de la curiosité pour une bonne maîtrise et surtout pour une utilisation optimale de ses ressources. Progressivement, le système d information Parcours est devenu pour les utilisateurs un facilitateur, un outil de gestion des dossiers, d investigation sur les jeunes suivis ainsi que d évaluation de son travail, ainsi qu un véritable outil de pilotage de la structure pour la Direction et les responsables d antenne. PERSPECTIVES : Pérennisation de créneaux de formation perfectionnement utilisateurs, en particulier sur le module analyses, à la carte et en petit groupe. Maintien du dispositif de permanence téléphonique et d intervention auprès des antennes et des utilisateurs Poursuite du travail au sein du groupe régional des référents P3 : charte régionale de saisie, requêtes communes. MLJAM - Rapport d'activité

16 1.5 LA LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS 2008 : une année décisive pour l implication de la MLJAM i dans la «Lutte contre les discriminations à l emploi des jeunes». Aux phases de sensibilisation des intermédiaires de l emploi (formations de sensibilisation, de perfectionnement, de formations actions) mises en place entre 2005 et 2007, a succédé la mise en pratique d une utilisation systématique et homogène des outils d intervention (fiche d identification des discriminations, argumentaires, enquêtes anonymes, questionnaires d entreprise) dont l utilisation rigoureuse a été facilité par leur mise en ligne sur l Intranet. Par ailleurs, nous avons continué de travailler autour des réponses socio psychologiques à apporter aux victimes( travail en réseau avec l Institut de Victimologie du Languedoc ainsi que les diverses Associations d Aide aux Victimes) et c est dans ce sens que nous nous sommes projetés dans une démarche d implication autour de nouveaux projets FSE afin de donner aux victimes ( réelles ou supposées de discriminations), les moyens de lutter contre les facteurs d auto censure et de limiter les processus systémiques les auto handicapant dans leur accès à l emploi et à la formation). Alors que le programme Equal ECED «Egalité et Citoyenneté : Entreprendre pour la Diversité» s est terminé en décembre 2008, la MLJAM a décidé de pérenniser son engagement en matière de Lutte contre les discriminations en privilégiant deux axes : le service SELUCODIET et le projet LUDIVINE Le SErvice de LUtte COntre les DIscriminations et pour l Egalité de Traitement (SELUCODIET) Durant trois années, une chargée de mission «Lutte contre les discriminations» était en charge de recueillir au sein de La Mission Locale des Jeunes de l Agglomération de Montpellier, les signalements déposés par le public suivi en Mission Locale (jeunes en demande d insertion, 16/25 ans, déscolarisés, résidants sur le secteur d intervention). Ce service, le SELUCODIET (SErvice de LUtte COntre les DIscriminations et pour l Egalité de Traitement) a été mis en œuvre dans l optique de recenser, traiter, analyser et qualifier les discriminations, réelles ou supposées, dont ont été victimes le public reçu sur la Mission Locale de l Agglomération de Montpellier. La procédure : Lorsqu un conseiller de la MLJAM reçoit un jeune en entretien et que celui ci fait état d une situation vécue comme discriminante, ledit conseiller a la possibilité de remplir une «fiche d identification des discriminations» lors de cet entretien de suivi (cf. : doc ci joint). Cette fiche est adressée au responsable d antenne qui en fait part à la chargée de mission qui : Soit reçoit en rendez vous le jeune afin de déterminer s il s agit bien de discrimination avérée Soit récupère la fiche afin de la recenser S il s avère que nous sommes bien en présence de discrimination avérée, les fiches d identifications sont adressées en premier lieu à l Acsé (Agence de la Cohésion Sociale et de l Egalité des chances). MLJAM - Rapport d'activité

17 L Aces est membre de la commission COPEC (Commission pour la Promotion de l Egalité des chances et de la citoyenneté de l Hérault), qui réunit également le sous préfet de l Hérault, la CIMADE, les procureurs de Montpellier et de Béziers et une soixantaine d associations dont la MLJAM. La COPEC : Dans un article du Midi Libre daté du 25/02/2009, Patrick Mahé, procureur adjoint membre de la COPEC, décrivait ainsi la mission de la cellule : «Lutter contre toutes les formes de discriminations, il en existe dix huit voilà la mission de la COPEC. Entendez : la COmmission pour la Promotion de l Egalité des Chances et de la citoyenneté de l Hérault qui s est réunie hier autour du Préfet Claude Baland, des procureurs de Montpellier et de Béziers et d une soixantaine d associations. Celles qui sont à même de faire «remonter de l information car on ne connaît pas assez les faits de discrimination». Ce dispositif vise à former «une cellule d analyse» mais pas de «criminaliser les signalements. On veut juste mieux les traiter pour mieux accompagner les victimes» Une journée d information «pour passer de la parole aux actes» fera suite au tribunal de grande instance le 21 mars.» Le projet LUtter contre les DIscriminations en Valorisant l Insertion et en Normant l Egalité des chances (LUDIVINE) Depuis 2006, la MLJAM s est investie dans un programme très ambitieux de Lutte Contre les Discriminations, au service du public des Missions Locales : les jeunes de 16 à 25 ans. Après une période de formation de l ensemble du personnel, la MLJAM avait poursuivi sa mission d engagement en participant à un projet européen collectif dans le cadre du projet Equal ECED: «Egalité, Citoyenneté, Entreprendre pour la Diversité». Ce projet nous avait permis de mieux cerner cette problématique, d affirmer notre engagement en le rendant visible et lisible (campagne d affichage en interne sur l ensemble de nos antennes, élaboration et diffusion de plaquettes d information, participation à des forums de présentation du principe de Lutte Contre les Discriminations ), et en nous ancrant dans une configuration juridique au sein de la COPEC, afin d assurer la remontée de tous les signalements de comportements discriminatoires qui nous sont faits et de pouvoir solliciter puis établir une sanction juridique légale avec la Halde. En 2010, nous avons décidé de poursuivre cet engagement en nous lançant dans un nouveau projet en collaboration avec le FSE, l ACSE et le CAFOC. Notre projet, appelé LUDIVINE (Lutter contre les Discriminations en Valorisant l Insertion professionnelle et en Normalisant l Egalité des chances), adopte un angle d attaque des problèmes de fond beaucoup plus délicat puisque nous avons décidé de réinterroger nos propres pratiques professionnelles. Embrassant tous les niveaux d intervention lors du parcours d insertion du public suivi en Mission Locale (accueil, inscription, orientation, information, entrée en formation, commissions d attributions, ), le projet LUDIVINE espère en impliquant directement les professionnels de l insertion que nous sommes à réinterroger nos propres pratiques afin d en limiter les éventuelles zones d ombres, susceptibles de les rendre discriminantes. Initié en décembre 2009, ce projet ambitieux devrait se termine en mai MLJAM - Rapport d'activité

18 OBJECTIF(S) POURSUIVIS DANS L ACTION : Favoriser l Egalité des chances pour le public suivi en par la MLJAM en travaillant sur notre offre de service afin de la rendre le plus égalitaire possible et en évitant les possibilités de discrimination qui pourraient découler de nos pratiques MOYENS MIS EN ŒUVRE : Humains : le directeur adjoint, référent de l action et la chargée de mission de la lutte contre les discriminations Matériels : 1 jour / semaine, le détachement du chargé de missions ; réunions des ra sur chaque phase Financiers : salaire du Chargé de mission sur un 5 ème d ETP ; salaire des ra + directeur adjoint lors des réunions de préparation des phases DEROULEMENT DE L ACTION : De janvier à mai 2011, la chargée de mission va finaliser la Mission «LUDIVINE» et offrir un résumé des 2 phases mises en œuvre : Phase 1 : les bourses CIVIS Phase 2 : le premier accueil Par ailleurs, un compte rendu sur les cas de signalement relevés entre 2008 et 2011 a été réalisé sous forme de tableau commenté. MLJAM - Rapport d'activité

19 Chapitre 2 La couverture du territoire et le travail de proximité

20 13 LIEUX D'ACCUEIL OUVERTS TOUTE L'ANNEE 5 antennes ouvertes 5J/5J 1 point accueil ouvert 3J/5J 7 permanences décentralisées ouvertes de 1 à 5 1/2 journées ANTENNE CASTRIES Montaud ANTENNE MONTPELLIER MOSSON Permanence Montpellier - Quar er Cévennes Prades le Lez Saint Drézéry Sussargues Castries Beaulieu Restinclières Saint Géniès des Mourgues Permanence Montpellier - Quar er Pe t Bard Permanence Cournonterral Permanence Pignan Grabels Montferrier sur Lez Clapiers Jacou Le Crès Vendargues Baillargues Saint Brès Juvignac MONTPELLIER Castelnau le Lez Cournonterral Murviel les Montpellier Pignan Saint Georges d'orques Saussan Lavérune Montpellier Mosson Saint Jean de Védas Montpellier Croix d'argent Montpellier Centre Lattes Pérols ANTENNE MONTPELLIER CENTRE Permanence Castelnau le Lez Permanence Prades le Lez Cournonsec Fabrègues Villeneuve les Maguelone ANTENNE LATTES Point Accueil Villeneuve les Maguelone ANTENNE MONTPELLIER CROIX D ARGENT Permanence Fabrègues LEGENDE Permanences décentralisées Antennes MLJAM - Rapport d'activité

21 2.1 L ANTENNE CASTRIES EN avenue de la Cave Coopérative Castries Tél. : Fax : antenne.castries@mljam.fr Ouverture le lundi de 14h à 18h et du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h Nombre de professionnels :.. 5 Nombre de communes couvertes :. 12 Nombre d habitants sur le territoire (2009) : Nombre d entreprises sur le territoire(2008) : Premiers accueils : 314 Jeunes en suivi :. 848 Jeunes en Demande d Insertion (JDI) :. 495 Demande principale au dernier entretien : Emploi à 49,2% Projet professionnel à 14,6% Formation qualifiante à 13,5% Nombre d entretiens individuels : Nombre de propositions : ,6% relevant de l accès à l emploi et 19,7% de la formation Jeunes entrés en mesures : Dont Emploi Dont Alternance. 50 Dont Formation * Données INSEE (population 2009, entreprises 2008) MLJAM - Rapport d'activité

22 2.2 L ANTENNE LATTES EN 2011 Maison de l Agglomération 1570 avenue des Platanes Lattes Tél. : Fax : antenne.lattes@mljam.fr Ouverture le lundi de 14h à 17h et du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h Point Accueil Villeneuve les Maguelone Maison de l Agglomération 2 place des Héros Villeneuve les Maguelone Ouverture le lundi de 14h à 17h, le mardi toute la journée, le mercredi et le jeudi de 9h à 12h Nombre de professionnels :.. 4 Nombre de communes couvertes :. 3 Nombre d habitants sur le territoire (2009) : Nombre d entreprises sur le territoire(2008) : Premiers accueils : 248 Jeunes en suivi :. 632 Jeunes en Demande d Insertion (JDI) :. 347 Demande principale au dernier entretien : Emploi à 44,2% Formation qualifiante à 17,7% Contrat en alternance à 12,8% Nombre d entretiens individuels : Nombre de propositions : dont 52,5% relevant de l accès à l emploi et 19,45% de la formation Jeunes entrés en mesures 385 Dont Emploi Dont Alternance. 46 Dont Formation.. 91 MLJAM - Rapport d'activité

23 2.3 L ANTENNE MONTPELLIER CENTRE EN 2011 Les Echelles de la Ville 1 place Paul Bec Montpellier Tél. : Fax : antenne.centre@mljam.fr Ouverture le lundi de 14h à 17h et du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h Permanence Prades le Lez Le jeudi de 9h à 12h Maison de l Agglomération 110 route de Montpellier Prades le Lez Permanence Castelnau le Lez Le mardi de 14h à 17h Espace Jeunesse Place de la Liberté Castelnau le Lez Nombre de professionnels :.. 17 Nombre de communes couvertes :. 5 Nombre d habitants sur le territoire (2009) : Nombre d entreprises sur le territoire(2008) : sur Montpellier sur les communes périphériques Premiers accueils : Jeunes en suivi : Jeunes en Demande d Insertion (JDI) : Demande principale au dernier entretien : Emploi à 37,8% Projet professionnel à 19,5% Formation qualifiante à 16,2% Nombre d entretiens individuels : Nombre de propositions : dont 39% relevant de l accès à l emploi et 18,2% de la formation Jeunes entrés en mesures Dont Emploi Dont Alternance. 171 Dont Formation MLJAM - Rapport d'activité

24 2.4 L ANTENNE MONTPELLIER CROIX D ARGENT EN avenue de Toulouse Montpellier Tél. : Fax : antenne.croixdargent@mljam.fr Ouverture le lundi de 14h à 17h et du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h Permanence Fabrègues Le jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h Espace Solidarité Avenue Paul Doumer Nombre de professionnels :.. 16 Nombre de communes couvertes :. 5 Nombre d habitants sur le territoire (2009) : sur le territoire couvert Nombre d entreprises sur le territoire(2008) : sur Montpellier Et sur les commune périphériques Premiers accueils : 995 Jeunes en suivi : Jeunes en Demande d Insertion (JDI) : Demande principale au dernier entretien : Emploi à 44% Formation qualifiante à 20% Nombre d entretiens individuels : Nombre de propositions : dont 43,5% relevant de l accès à l emploi et 20% de la formation Jeunes entrés en mesures Dont Emploi Dont Alternance. 159 Dont Formation MLJAM - Rapport d'activité

25 2.5 L ANTENNE MONTPELLIER MOSSON EN Square de Corté Montpellier Tél. : Fax : antenne.mosson@mljam.fr Ouverture le lundi de 14h à 17h et du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h Permanence Cournonterral Les lundis et vendredis de 9h à 12h Château Mallet Chemin Antonègre Cournonterral Permanence Pignan Le lundi de 14h à 17h et du mardi au vendredi de 9h à 12h Allée des Acacias Pignan Permanence Montpellier, quartier Cévennes Le jeudi de 14h à 17h Maison de Quartier J P. Chabrol Montpellier Nombre de professionnels :.. 14 Nombre de communes couvertes :. 8 Nombre d habitants sur le territoire (2009) : sur le territoire Nombre d entreprises sur le territoire(2008) : sur Montpellier Et sur les commune périphériques Premiers accueils : 973 Jeunes en suivi : Jeunes en Demande d Insertion (JDI) : Demande principale au dernier entretien : Emploi à 36% Projet professionnel à 22% Formation qualifiante à 17,5% Nombre d entretiens individuels : Nombre de propositions : dont 47% relevant de l accès à l emploi et 22,5% de la formation Jeunes entrés en mesures Dont Emploi Dont Alternance. 128 Dont Formation MLJAM - Rapport d'activité

26 Fiche action N : Rédigée par : Sébastien ITIER INTITULE : Permanence de la MLJAM sur la commune de Castelnau le Lez PERIODE DE REFERENCE : 2011 action reconduite nouvelle action PARTENAIRES : Associés à l action : la Mairie de Castelnau le Lez et l antenne Montpellier Centre de la MLJAM. ACTION INITIEE PAR : la Mairie de Castelnau le Lez et l antenne Montpellier Centre de la MLJAM. ACTION ANIMEE PAR : Sébastien ITIER conseiller en insertion professionnelle PUBLIC VISE : les jeunes de 16 à 25 ans, non scolarisés, résidant sur la commune de Castelnau le lez. OBJECTIFS POURSUIVIS DANS L ACTION : Accueil, information, orientation et accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans de la commune de Castelnau le Lez. MOYENS MIS EN OEUVRE : Humains : 1 conseiller de la MLJAM à raison d une demi journée hebdomadaire et le personnel de l Espace Orientation Jeunesse de la ville de Castelnau le Lez. Matériels : Les locaux et le matériel de l Espace Orientation Jeunesse de la ville de Castelnau le Lez. DEROULEMENT DE L ACTION : Permanence sans rendez vous, tous les mardis de 14h00 à 17h00 dans les locaux de l Espace Orientation Jeunesse. RESULTATS ET BILAN : - 66 jeunes reçus en premier accueil, jeunes en actualités, entretiens individuels effectués entrées en contrat en alternance (pour 12 jeunes) - 32 entrées en emploi (pour 32 jeunes) - 34 entrées en formation (pour 33 jeunes) PERSPECTIVES : Poursuite de l action selon les mêmes modalités qu en MLJAM - Rapport d'activité

27 Fiche action N : Rédigée par : Marc Lajarige INTITULE : Permanence de la MLJAM sur Cournonterral PERIODE DE REFERENCE : Action reconduite Nouvelle action PARTENAIRES : Financeurs : Associés à l action : Le Pôle Jeunesse de Cournonterral ACTION INITIEE PAR : La Mission Locale des Jeunes de l Agglomération de Montpellier PUBLIC VISE : Jeunes domiciliés sur les communes de Cournonterral et Cournonsec OBJECTIF(S) POURSUIVIS DANS L ACTION : Offrir aux jeunes résidant dans ces communes un service de proximité de qualité. MOYENS MIS EN ŒUVRE : Humains : 1 conseiller de la MLJAM Matériels : Un bureau avec une connexion internet mis à disposition par le Pôle Jeunesse de Cournonterral, un ordinateur portable et un téléphone portable mis à disposition par la MLJAM DEROULEMENT DE L ACTION : La permanence est assurée les lundis de 14h à 17h sur Rendez vous et le vendredi de 14h à 17h RESULTATS ET BILAN : 42 premiers accueil 99 suivis 830 propositions 215 entretiens individuels 58 entrées en situation déclarées Participation à des réunions de travail, mise à jour d affichages et de visuels Mission Locale, montage d un atelier TRE multimédia. PERSPECTIVES : Continuer à développer et renforcer un partenariat avec les différents acteurs sur le terrain, afin de mieux faire connaître les services de la MLJAM, comprendre les missions de chaque structure et articuler les complémentarités de chacune dans l intérêt des jeunes dans le cadre de leur parcours professionnel. Mener des actions favorisant l employabilité des jeunes Monter et animer des actions avec les partenaires Continuer la présence renforcée de la MLJAM sur le territoire MLJAM - Rapport d'activité

28 Fiche action N : Rédigée par : Sylvie MOGENET INTITULE :Permanence Fabrégues PERIODE DE REFERENCE :année 2011 Action reconduite Nouvelle action PARTENAIRES : Financeurs : Associés à l action : ESPACE SOLIDARITE, POINT EMPLOI de FABREGUES : Mme SOUVEYRAS ACTION INITIEE PAR : Sylvie MOGENET, conseillère sur l antenne Croix d argent PUBLIC VISE :Jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire, domiciliés sur la commune de FABREGUES ou SAUSSAN ou LAVERUNE. OBJECTIF(S) POURSUIVIS DANS L ACTION : Faire connaître la Mission Locale dans les communes du canton de Pignan,et auprès des différents intervenants et partenaires locaux, Créer un partenariat plus étroit avec les acteurs locaux dans l objectif de faire venir les jeunes sur la permanence. Accueillir les jeunes les moins mobiles afin qu ils bénéficient des services de la Mission Locale. MOYENS MIS EN ŒUVRE : Humains :un conseiller de la MLJAM Matériels :Un bureau, 1 téléphone, un poste informatique fournis par l ESPACE SOLIDARITE de FABREGUES, une documentation sur les métiers, des offres d emploi du pôle emploi. Financiers : DEROULEMENT DE L ACTION : TOUS LES JEUDI de 9H à 12h et de 14H à 17H les jeunes prennent rendez vous auprès de l antenne Croix d argent, 8 RDV sont programmés sur la journée. RESULTATS ET BILAN : Sur l année 2011, et en tenant compte des périodes de congés et maladie, 35 permanences se sont tenues sur FABREGUES, 28 jeunes vus en 1 er accueil(18% de niveau 5, 43% de niveau 4),101 suivis,219 entretiens individuels pour 75 jeunes, 104 contacts téléphoniques pour 56 jeunes, 348 actualisations pour 152 jeunes. 12 contrats en alternance signés, 59 jeunes sont en emploi (CDD, intérim,saisonnier, CUI CAE )25 jeunes en formation. PERSPECTIVES :poursuite des permanences tous les jeudis, avec le souhait de mettre en place un atelier «technique de recherche d emploi» une fois par trimestre ou une fois par mois selon le nombre de jeunes. MLJAM - Rapport d'activité