VOISINVOISINE 42 LE MAGAZINE DE L OPAC DE L AISNE. Immeubles en fête. Chauny. La Fère. Hommage. rendez-vous en mai 2005!

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1 Page 3 Immeubles en fête rendez-vous en mai 2005! Page 4 Chauny une charte pour mieux vivre ensemble Page 6 La Fère reconversion Page 8 Hommage à Daniel Cambreling, Vice-Président de l Opac de l Aisne

2 HIVER 2004 PAGE 2 LE MOT DU PRÉSIDENT L Office Public d Aménagement et de Construction de l Aisne (Opac de l Aisne) travaille à la réalisation de multiples projets des collectivités : communes, communautés, département de l Aisne. Réhabiliter, renouveler, reconvertir, améliorer, et surtout satisfaire les résidents constituent ses missions quotidiennes. Ce nouveau numéro de Voisin-Voisine montre, une fois de plus, la grande diversité et la qualité des actions de l Office. Le conseil d administration imprime une dynamique prise en compte par l équipe de direction et l ensemble du personnel de l OPAC. La qualité du service inscrite dans le Projet d entreprise de l Opac, passe par l amélioration de l accueil des demandeurs, du développement de l information des résidents, de la proximité des Correspondants Opal et des gardiens et donc de la réactivité des services. Soucieux de limiter l augmentation des loyers en 2005 (2%), le conseil d administration veille à la maîtrise des frais de gestion ; ils sont largement inférieurs à la moyenne des organismes picards. Ainsi, toutes les ressources possibles sont mises au service de la qualité du patrimoine actuel ou futur et de sa maintenance. Je remercie vivement les acteurs internes et externes pour leur contribution au service du logement de qualité développé par l Opac de l Aisne. Le Président de l Opac de l Aisne Député de l Aisne Conseiller Général René Dosière SOMMAIRE 42 VIE DE QUARTIER Immeubles en fête page 3 Chauny : un test pour améliorer le quotidien page 4 DES LIEUX À VIVRE Les livraisons du printemps page 5 Réhabilitation du patrimoine pour améliorer le confort, la sécurité et l environnement des logements page 6 L OPAL COMMENT ÇA MARCHE? Protocole contre les expulsions page 7 Mise à jour du site internet de l Opal page 7 Hommage à Daniel Cambreling page 8 Le préavis de départ page 8 Le point sur les loyers en 2005 page 9 Factures : un service en cas de difficultés page 9 Aménager son logement à moindre frais page 9 INFOS PRATIQUES Se chauffer efficacement dans son logement page 10 Questions de résidents page 11-1 place Jacques de Troyes Laon cedex - tél télécopie courriel contact@opal02.com / Directeur de la publication René Dosière / Directeur adjoint de la publication Christian Billot / Assistante de rédaction Sophie Vermersch / a collaboré à ce numéro Le Comité de Direction de l Opal / Crédits photographiques OPAL / Conception graphique et illustrations Mickaël Dudrik / Impression Jpl imprimerie / OPAL ISSN

3 HIVER 2004 PAGE 3 VIE DE QUARTIER IMMEUBLES EN FÊTE HIRSON CHÂTEAU-THIERRY VILLERS-COTTERÊTS Immeubles en fête : c est un état d esprit, une autre manière de vivre sa ville Immeubles en fête est une manifestation nationale. Le principe est simple : faire connaissance avec ses voisins et développer la convivialité en se réunissant autour d un apéritif ou d un repas en commun. L Opac de l Aisne s associe chaque année à l opération sur plusieurs sites. Cette année, la «Fête des Voisins» a eu lieu le 25 mai à Château- Thierry, Hirson et Villers-Cotterêts entre autres villes Avec au programme des épreuves sportives, chants, danses et un beau lâcher de ballons pour clôre la manifestation! Rendez-vous le 31 mai prochain pour l édition 2005! Hirson

4 HIVER 2004 PAGE 4 VIE DE QUARTIER UN TEST POUR AMÉLIORER LE QUOTIDIEN CHAUNY Dix ans après d importants travaux de réhabilitation, l Opal veut aider les habitants à mieux vivre dans leur environnement quotidien Pour cela, il faut trouver des remèdes aux dysfonctionnements relevés en apportant des solutions techniques et humaines durables Dans un premier temps, en partenariat avec les habitants, un test a été réalisé sur le bâtiment Anjou. Durant l été, aidés par des peintres du Service Entretien de l Opal, les Gardiens du secteur se sont investis avec la volonté d améliorer le quotidien des habitants. Grâce à leur participation active, l environnement des résidents a changé : Un nettoyage intégral des parties communes a été réalisé, ainsi que des travaux de peinture dans les halls et les couloirs de circulation vers les locaux à ordures ménagères. Dans les entrées, de nouveaux équipements ont été mis en place (boîtes aux lettres, panneaux d affi chage). Au printemps, une intervention des entreprises avait préparé ces travaux : privatisation des halls et aménagement des locaux à ordures ménagères préalable à l accueil du tri sélectif à l automne. En signant une Charte de Voisinage affi chée dans le hall d entrée de leur immeuble, les résidents se sont engagés à préserver la tranquillité du voisinage, faire respecter la propreté des lieux en lien avec le tri sélectif nouvellement développé sur Chauny. Charte de voisinage du bâtiment Anjou Si le test mené sur le bâtiment Anjou est concluant, l opération sera prolongée à d autres immeubles de la Résidence en À l occasion des fêtes de fin d année, l Opal renouvelle l opération «Sapins de Noël» à la Résidence : les habitants qui le souhaitent pourront décorer un sapin dans leur hall d entrée d immeuble. Contactez votre correspondant Opal ou votre agence de Tergnier Tél

5 HIVER 2004 PAGE 5 DES LIEUX À VIVRE LES LIVRAISONS DU PRINTEMPS CHAUNY VIERZY GUIGNICOURT FRESNOY LE GRAND À CHAUNY, L OPAL INVESTIT LA ZAC Avec ce programme mixte, l Opal finalise une opération d aménagement de la ZAC de l Univers en recréant un petit morceau de «centre-ville». À proximité du centre culturel «Le Forum» est ouvert sur le parc municipal, les 36 logements individuels et semi collectifs seront livrés au printemps. Il s agit de 5 Types 2 en rez-de-chaussée accessibles aux personnes à mobilité réduite, 19 Types 3, 10 Types 4 et 2 Types 5 individuels avec jardin, garage et place de parking. VIERZY : 9 MAISONS RUE DE MARS Dans cette petite commune située à proximité de Soissons, 9 maisons individuelles avec jardin vont être livrées rue de Mars : il s agit de 2 Types 3, 5 Types 4 et 2 Types 5 pour des loyers allant de 287 à 409 euros. Le maire de Vierzy a souligné l importance de ce nouveau programme pour sa commune dont le nombre d habitants avait diminué depuis la fermeture d une importante sucrerie : «La demande locative est conséquente et ce projet nous tenait à coeur». GUIGNICOURT (9 LOGEMENTS) Rue de Verdun, en périphérie du centre bourg, l Opal construit 9 maisons individuelles dans un quartier calme. La commune est située à proximité de l autoroute A26 et de l axe Laon Reims. Ces pavillons (7 Types 4 et 2 Types 5 pour des surfaces allant de 80 à 93 m²) disposeront d un garage et d un jardin privatif. FRESNOY LE GRAND (14 LOGEMENTS) Rue Lamartine, l Opal a entamé la construction de 14 logements individuels (4 Types 3 et 10 Types 4) en périphérie du centre bourg. La conception du petit lotissement est en elle-même originale : ces maisons étroites à étage ressemblent aux maisons de ville, mais les résidents bénéficieront des avantages du logement individuel avec jardin privatif et garage. La livraison des logements est prévue pour le mois de mai.

6 HIVER 2004 PAGE 6 DES LIEUX À VIVRE RÉHABILITER / MAINTENIR L amélioration du cadre de vie est l une des priorités de l Opal qui œuvre pour améliorer le confort, la sécurité et l environnement de ses logements. VERSIGNY BRUYÈRES-ET-MONTBÉRAULT NOUVION ET CATILLON À Versigny et Bruyères-et- Montbérault, les façades et les menuiseries extérieures se refont une beauté pour la plus grande satisfaction des résidents. À Nouvion et Catillon, les locataires des 18 pavillons individuels pourront prochainement apprécier le remplacement des menuiseries extérieures de leur logement. Versigny Nouvion et Catillon RECONVERTIR / REQUALIFIER HIRSON LA FÈRE WIMY À HIRSON, 14 MAISONS INDIVIDUELLES vont être réhabilitées et améliorées rues Driant, Godon, Brémont, Grisot et Chanzy. Les logements vont faire l objet d importants travaux de réhabilitation concernant l électricité, les toitures, les menuiseries extérieures, le chauffage au gaz, les sanitaires pour le confort des locataires en place. LA FÈRE : 5 NOUVELLES MAISONS DE VILLE QUARTIER DROUOT La démarche de reconversion du quartier Drouot, gravement touché par le Plan Armée 2000, se poursuit. Sollicité par le Conseil Général et la ville de La Fère, l Opal a réalisé un nouvel aménagement de qualité à proximité des 30 logements inaugurés en Ce nouveau programme s inscrit dans un environnement préservé, à proximité du parc aménagé, du centre ville et des services. Cette fois, c est l ancien dortoir des sous-officiers qui a été transformé en 5 maisons de ville avec garage (3 Types 5 et 2 Types 3). WIMY : SAUVER LA POSTE Sollicité par cette petite commune de Thiérache célèbre pour son église fortifiée du XVIème siècle, l Opac de l Aisne, maître d œuvre, réalise ici une opération de sauvegarde en milieu rural. Pour un meilleur service, il s agit cette fois de réhabiliter le bureau de poste municipal et le logement adjacent situés à proximité de l église St Martin.

7 HIVER 2004 PAGE 7 COMMENT ÇA MARCHE? PRÉVENTION DES EXPULSIONS : ATTENTION AUX CONDITIONS! SOCIAL Depuis plus de dix ans, la politique contentieuse de l Opal prend en compte les diffi cultés des familles avec beaucoup de précautions. L expulsion devant être évitée à tout prix, elle est assortie de conditions qui font référence à la bonne foi du débiteur. Au mois de mai, Jean Louis Borloo, ministre de l Emploi, du Travail et de la Cohésion Sociale dévoilait l une des premières mesures de son «Plan de Cohésion Sociale». Suivant cette circulaire adressée aux Préfets, après avoir signé l engagement de reprendre le paiement de leur loyer mensuel et de «participer à l élaboration et à l exécution du plan d apurement de la dette», les locataires débiteurs de bonne foi voient la procédure de leur expulsion interrompue et le maintien de leur APL. Toutefois, la circulaire précise aussi que la procédure est réactivée immédiatement si les engagements ne sont pas respectés. SITE INTERNET DE L OPAL INTERNET Quelles sont les missions de l OPAL? Comment faire une demande de logement? Que faire pour effectuer un changement de logement? Quels sont les nouveaux appels d offres? Que vous soyez résidents à l Opal, demandeurs de logements, professionnels, toutes les réponses à ces questions se trouvent sur notre site internet. est régulièrement mis à jour et permet désormais d accéder au Guide du Résident, aux derniers numéros de Voisin Voisine et de la Lettre. imprimer

8 HIVER 2004 PAGE 8 COMMENT ÇA MARCHE? HOMMAGE À DANIEL CAMBRELING René Dosière, Président de l Opac de l Aisne, rend hommage à Daniel Cambreling, Vice-Président de l Opac. Le 12 juillet 2004, René Dosière, Député de l Aisne et Président de l Opac de l Aisne rendait hommage à Daniel Cambreling, Vice-Président de l Office. Son dynamisme et sa disponibilité ont été soulignés, ainsi que ses quarante années d implication au service de l Habitat Social, d abord au sein de l Office Municipal d HLM de la ville d Hirson, puis au sein de l Opac de l Aisne. Devant ses collègues venus lui témoigner leur sympathie, Daniel Cambreling a conclu sur ces mots : «sachez que ces quarante années passées au service de l Habitat et à l Opal m ont apporté beaucoup de satisfactions. Mais à cette heure j éprouve aussi quelques regrets, ceux de vous quitter». L Opal remercie vivement ce militant du mouvement HLM axonais. LE PRÉAVIS DE DÉPART Quitter son logement : comment faire? Votre demande d échange de logement a abouti, ou vous quittez le patrimoine de l Opal. Voici un récapitulatif des démarches à effectuer avant de partir de votre logement 1. INFORMER VOTRE AGENCE À L AVANCE : Vous devez d abord informer votre Agence OPAL par lettre recommandée. Le délai de préavis est de 2 mois dans le cas le plus courant. Il ne peut être réduit sans des motifs précis. Attention, si vous ne respectez pas le délai prévu, l Opal sera dans l obligation de vous faire payer la location après votre départ, jusqu à la fin du préavis. Attention au report de la date de votre départ! Un report dans la date de votre départ peut provoquer des difficultés importantes pour l Opal et votre successeur dans le logement qui doit organiser son emménagement. Tout report doit être demandé au moins 30 jours avant la date de départ enregistrée par l Opal. À défaut, les frais consécutifs aux dommages subis (déplacements, pertes de loyers ) pourraient être mis à votre charge. 2. RENDEZ-VOUS AVEC VOTRE CORRESPONDANT OPAL POUR LA VISITE CONSEIL OBLIGATOIRE : Votre correspondant accusera réception de votre demande et un courrier vous parviendra pour fixer la date de la visite conseil impérative. Vous devez laisser votre logement en bon état d entretien. La visite conseil a pour but d attirer votre attention sur les entretiens et réparations à votre charge, pour vous permettre de les réaliser avant votre départ. Une fois celle-ci effectuée, vous recevrez un courrier fixant la date de visite de l état des lieux de sortie (logement vide). 3. ETAT DES LIEUX À VOTRE DÉPART : Vous recevez par courrier la notification des dates et heure de votre état des lieux. Il est réalisé sur rendez-vous par un Technicien Patrimoine de la Direction de la Maintenance qui constate l état du logement au moment de votre départ. L état des lieux est établi logement vide. Selon son état, l Opal peut être amené à vous réclamer des indemnités forfaitaires en référence au barème des «Réparations à la charge du locataire» remis par l Opal après envoi du préavis de départ. Pour tout renseignement, contactez votre Correspondant Opal ou votre Agence.

9 HIVER 2004 PAGE 9 COMMENT ÇA MARCHE? LE POINT SUR LES LOYERS EN 2005 Les loyers perçus par l Opac de l Aisne sont sa seule source de financement. Les loyers servent principalement à rembourser les emprunts qui ont été souscrits pour construire et améliorer les logements. Ils servent aussi à financer les opérations de réhabilitation, à régler les dépenses d entretien courant, ou des réparations plus ponctuelles. Les loyers permettent de régler les impôts locaux (Taxe Foncière sur les Propriétés Bâties), et de payer les frais de personnel et les charges de gestion. Enfin, l Opac se constitue des fonds propres, nécessaires pour compléter le financement de la construction de nouveaux logements, et éviter un recours à l emprunt systématique. En 2005, la hausse des loyers sera de 2% conformément à la décision du Conseil d Administration du 22 octobre Les majorations seront modulées en fonction de chaque groupe d immeubles. 10% 20% 11% INFOS PRATIQUES FACTURES : UN SERVICE EN CAS DE DIFFICULTÉS Amortissement et Remboursement emprunts Maintenance Taxe Foncière sur les Propriétés Bâties Frais de personnel et de structure Impayés Résultat 1% 1% 57% Le Fonds Unique Départemental Eau, Énergie, Téléphone (F.U.D.E.E.T), géré par la Caisse d Allocations Familiales est destiné à aider les familles qui se retrouvent un jour ou l autre face à des problèmes de paiement de leurs factures de gaz naturel, d électricité, d eau ou de téléphone. Il a également pour objectif de responsabiliser les familles en mettant en place grâce aux partenariats avec les collectivités locales et les organismes sociaux, des conseils en matière de maîtrise de leur consommation. Pour ces personnes, après acceptation de leur demande par une commission, le maintien de la fourniture en énergies est garanti en cas de non paiement des factures jusqu à l intervention du dispositif en place. AMÉNAGER SON LOGEMENT À MOINDRE FRAIS QUELQUES PISTES POUR ÉCONOMISER Les modèles d exposition Ce sont souvent des meubles qui suite à leur exposition en magasin ont subi les dommages du temps. De ce fait, ils ne peuvent être vendus au prix fort. Que pouvez vous obtenir? En général de -20 à -50% par rapport au prix de base. Tout dépend de l état de l objet en question. Les encombrants Les meubles laissés sur les trottoirs pour la collecte des déchets encombrants sont parfois de qualité correcte. Renseignez-vous sur les jours de collecte dans votre ville. On peut parfois récupérer des meubles qui feront l affaire une fois rafraîchis et remis en peinture Les meubles vendus aux enchères Contrairement à l idée reçue, on peut y faire d excellentes affaires. Si vous ne recherchez pas nécessairement des meubles de valeur, vous trouverez certainement de quoi vous satisfaire. N oubliez pas non plus de prospecter dans les brocantes et dépôts-vente en gardant à l esprit qu il faudra essayer de négocier le prix indiqué!

10 HIVER 2004 PAGE 10 INFOS PRATIQUES SE CHAUFFER EFFICACEMENT ET EN TOUTE SÉCURITÉ La Ventilation Bien se chauffer implique également de bien ventiler son logement, et ce même et surtout en hiver! La température ambiante recommandée est de 19, mais tous les logements de l Opal ne disposent pas du même type de chauffage : Chauffage collectif : une chaufferie collective est prévue pour votre immeuble ou un ensemble d immeubles. Sa mise en service se fait en fonction des conditions climatiques. Les charges de chauffage sont étalées sur l année et apparaissent chaque mois sur votre quittance de loyer. Elles font l objet de provisions de charges du mois d octobre à août, la régulation des charges de chauffage intervenant en septembre. Pour les logements chauffés collectivement, vous n avez donc pas à vous préoccuper de l entretien de votre chauffage. Pour vivre dans un environnement sain et sûr, il est nécessaire d ouvrir les fenêtres de votre appartement au moins cinq minutes par jour. Il est important d aérer les pièces où l on retrouve le plus de vapeur d eau: cuisine, salle de bain. Là encore, la ventilation diffère selon votre type de logement : Ventilation naturelle : assurée dans la cuisine, la salle de bains et les WC par les grilles de sortie d air vicié, l entrée d air se faisant par les chambres et la salle de séjour. Les grilles sont à nettoyer régulièrement et à ne jamais condamner : il en va de votre sécurité. Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC) : là aussi, veillez à ne jamais condamner les orifices et à les nettoyer régulièrement. Ce sont des équipements à soigner et à entretenir régulièrement. Nous vous conseillons de les dépoussiérer régulièrement avec une éponge légèrement humide. Ces règles très importantes éviteront tout risque de condensation, d humidité ou de moisissures. Mais surtout, cela contribue à votre sécurité en prévenant tout manque de renouvellement d air dans votre logement. Chauffage individuel électrique : vous réglez vousmême la température. Mieux vaut éviter de couper le chauffage lorsque vous vous absentez peu de temps : baissez le seulement de quelques degrés. En effet, si vous le coupez totalement, rattraper la température ambiante va vous demander une importante consommation d électricité. Pour votre sécurité et votre bien-être, veillez à ne rien placer devant vos radiateurs et à ne pas les couvrir. Chauffage individuel à gaz et radiateurs à eau : l Opal a passé un contrat d entretien avec une société spécialisée, la CGST-SAVE, qui assure la maintenance et la réparation des installations si nécessaire. Celle-ci est à votre disposition (sur rendez-vous) pour vous expliquer le fonctionnement de l appareil, et assure, si besoin, la réparation. EN CAS DE PANNE DE CHAUFFAGE, CONTACTEZ : Chauffage individuel à gaz : CGST-SAVE / Chauffage électrique : votre agence EDF-GDF SERVICES au numéro de dépannage figurant sur votre facture INFORMATION CAF PENSEZ À RÉPONDRE À L ENQUÊTE RESSOURCES ENVOYÉE PAR LA CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES EN DÉBUT D ANNÉE : ELLE CONDITIONNE LA POURSUITE DU VERSEMENT DE VOS AIDES PARMI LESQUELLES L AIDE PERSONNALISÉE AU LOGEMENT (APL), QUI PERMET DE DIMINUER VOTRE FACTURE LOGEMENT

11 HIVER 2004 PAGE 11 INFOS PRATIQUES QUESTIONS DE RÉSIDENTS Votre correspondant Opal est à votre disposition pour répondre à vos questions. Si vous ne l avez pas déjà, demandez le Guide du Résident Opal. J ai cassé une vitre. Est-ce à l OPAL de réparer? Non. Dans ce cas précis vous êtes responsable. Contactez votre assureur au plus vite : il vous indiquera la procédure à suivre. Pour vous informer, le Barème des Réparations Locatives est à votre disposition auprès de votre Correspondant Opal ou dans votre Agence Comment dois-je lire mon avis d échéance? Votre avis d échéance précise le montant : de votre loyer : Fixé en fonction de la réglementation en vigueur et des décisions du Conseil d Administration. de votre APL (Aide Personnalisée au Logement) : Calculée par votre Caisse d Allocations Familiales, sur la base de vos ressources et de votre situation familiale, elle est versée directement à l Opal. des charges locatives : Provisions : vous pouvez bénéfi cier des diverses prestations réglées dans un premier temps par l Opal puis récupérées selon la réglementation en vigueur auprès de chaque locataire au moyen de provisions mensuelles : chauffage collectif, électricité des parties communes, contrats d entretien (robinetterie, ascenseurs, espaces verts ). Régularisations des charges : la régularisation des charges locatives permet de comparer le coût réel de la prestation et des provisions mensuelles demandées. Chauffage collectif : septembre Charges communes : février Eau : tous les 6 mois ADHÉREZ AU PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE Rappel : Vers le 25 de chaque mois, l Opal vous adresse un avis d échéance pour le mois qui se termine. Votre loyer est à régler avant le 1 er du mois qui suit. Ex : vous recevez votre loyer du mois de janvier le 25, il est à régler avant le 1 er février. Le prélèvement automatique peut vous faciliter la vie et vous permet de choisir votre date de paiement entre le 10 et le 15 du mois. Chaque fi n de mois, l Opal vous envoie votre avis d échéance avec la date et le montant du loyer qui sera prélevé : plus de courrier à poster, plus de lettres de rappel désagréables! Pour adhérer, renseignez-vous vite auprès de votre Correspondant Opal ou de votre Agence. formulaire d autorisation de prélévement

12 BIENTÔT saison HIRSON : 18 et 19 décembre 2004 : Marché de Noël 19 au 28 mars 2005 : Fête foraine et Foire de Pâques 1 er au 3 avril 2005 : Festival Jazz in Hirson Mai 2005 : Brocante des Champs Elysées 5 mai 2005 : Brocante / Foire aux jouets 14 au 22 mai 2005 : Rencontres Transfrontalières 31 mai 2005 : Immeubles en fête 19 au 21 juin 2005 : Fête de la Musique 24 au 27 juin 2005 : Fête du Quartier Champs Elysées CHAUNY : 4 et 5 décembre 2004 : Téléthon 11 et 12 décembre 2004 : Marché de Noël 15 décembre 2004 : Goûter de Noël à la Résidence 26 février au 14 mars 2005 : Foire de Mars 5 mars 2005 : Braderie Commerciale 3 avril 2005 : Brocante de la Résidence Mai : Opération «Le Printemps des Musées» 31 mai 2005 : Immeubles en fête 21 juin 2005 : Fête de la Musique 25 juillet 2005 : Kermesse de la Résidence CHÂTEAU THIERRY : Mars 2005 : Printemps des Poètes Avril 2005 : Foire Agricole, Artisanale, Commerciale, Industrielle et Viticole. Mai 2005 : Festival Jean de la Fontaine (parcours musical et littéraire du XVI e au XX e siècle : Opéra, Concert, Théâtre...) 31 mai 2005 : Immeubles en Fête Juin 2005 : Fête de la Musique (21 juin), Prix Littéraires, «La Fête à Jean» (Défilés de Chars, Fête Foraine...) 1 PLACE JACQUES DE TROYES LAON CEDEX