Catalogue des Formations 2013

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1 Catalogue des Formations 2013 Organisme de formation professionnelle en communication digitale, Marketing & médias

2 Au delà de notre mission Fondé et soutenu depuis plus de 10 ans par les acteurs majeurs de la communication pour vous accompagner dans les mutations de nos métiers, Media Institute poursuit sa mission. Dans cette période plus qu incertaine, nous avons créé un catalogue 2013 qui prend plus que jamais en compte les mutations des médias et de leur monétisation publicitaire. Cela signifie pour les formations inter-entreprises la création de nouvelles thématiques autour des métiers liés aux plateformes Ad Exchange, à l explosion des usages vidéo Online, à l évolution et à la fragmentation des médias sociaux, et surtout à l obligation de repenser ses choix et arbitrage média. Cela signifie pour les formations sur-mesure d aller bien au-delà de la simple adaptation d un contenu existant, mais de tenter de nous immerger dans votre culture, de transformer des objectifs pédagogiques en réel apprentissage et de concevoir chaque formation comme un parcours unique, avec l appui de supports pédagogiques ludiques et innovants. Cela signifie enfin, à travers nos formations initiales, de préparer les plus jeunes à entrer dans la profession publicitaire avec les meilleurs atouts et une vision plurimédia qui fait de plus en plus défaut. Depuis 7 ans, ce sont plus de 180 étudiants qui, après nos formations en alternance Web ou Plurimédia, ont intégré nos entreprises partenaires, qu elles soient Agences, Annonceurs ou Régies. Merci à tous les acteurs de la profession qui nous permettent de poursuivre cette mission et bonne lecture et merci de nous préférer! L équipe de Media Institute. Nos formations évoluent au cours de l année, Consultez notre site Internet régulièrement 2 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

3 sommaire P. 4-7 P. 8 P. 9 P. 10 Planning Notre engagement Témoignages Partenariat Sup de Pub P P P P P P P. 62 FORMATIONS COURTES formations communication digitale formations médias & marketing Formations efficacité personnelle et langue FORMATIONs SUR MESURE FORMATIONs EN ALTERNANCE Conférence Médias Locaux P. 63 P. 64 P. 65 nos références Modalités d inscription Nos CGV P. 66 P. 67 Media Institute les membres Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu - 3

4 planning communication digitale Culture Web p 12 Référencement & display (Web 1.0) Communication Online p 14 Vendre et valoriser ses espaces publicitaires sur le web et les supports mobiles p 15 Valoriser et vendre ses espaces vidéo p 16 Du webplanning aux plateformes Ad Exchange p 17 Mesurer et optimiser l efficacité de sa stratégie de présence sur Internet p 18 Etat de l Art de la Web Création p 19 Cursus digitaux p 20 Médias sociaux (Web 2.0) Les dernières tendances des Médias Sociaux p 22 Médias Sociaux : réussir sa présence de marque sur le Web 2.0 p 23 Community Management p 24 Internet & mobilité Marketing Mobile : réussir sa présence sur les médias mobiles p 26 Lancer une application ou un site web pour mobile et/ou tablette p 27 Commerce & Internet (e-commerce) E-commerce, la nouvelle donne p 28 4 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

5 Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc 14&15 Mars 3 & 4 Juin 22 & 23 Oct 5 & 6 Déc 20&21 Février 9 & 10 Avril 11 & 12 Juin 30 Sept & 1 er Oct 25 & 26 Nov 28 & 29 Mars 8 & 9 Juillet 10 & 11 Oct 9 & 10 Déc 1 er Juillet 17 Oct 18 Juin 29 Nov 17 & 18 Avril 18 & 19 Déc 27 Juin 10 Déc selon formations choisies 23 Avril 6 Nov 25&26 Février 15 & 16 Avril 4 & 5 Juillet 14 & 15 Nov 17 & 18 Oct 11 & 12 Avril 11 & 12 Juillet 7 & 8 Oct 19 Nov 27 & 28 Nov Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu - 5

6 planning médias & marketing Médias & Marketing Du paysage média au fonctionnement du marché publicitaire p 30 Connaissance des Médias Télévision : communiquer sur les nouveaux supports du média TV p 32 Les opportunités publicitaires de la Télévision connectée p 33 Communiquer en presse : du print aux tablettes p 34 Radio : communiquer sur les nouveaux supports du média radio p 35 ité extérieure : communiquer sur les nouveaux supports de l affichage p 36 De la stratégie de communication à la stratégie média Développer sa créativité marketing et communication p 38 De la stratégie au brief média p 39 Construire et évaluer des plans mono et plurimédia p 40 Consumer insight : mieux comprendre les attentes des consommateurs p 41 Mesure d efficacité et arbitrage média Communiquer à 360 p 43 Mesurer et optimiser l efficacité de ses campagnes publicitaires p 44 Efficacité personnelle Prise de parole en public p 46 Mediatraining p 47 Anglais business p Innover au quotidien p 50 La négociation en pratique p 51 Mieux vendre p 52 Présentation orale/écrite percutante p 53 Le management opérationnel p 54 6 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

7 et efficacité personnelle Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc 14&15 Mai 19&20 Nov 6 Juin 2 Déc 14 & 15 Mars 23 & 24 Mai 16 & 17 Oct 12 Juil 11 Oct 25 Mars 26 Sept 23 Sept 9 & 10 Oct 13 & 14 Juin 7 & 8 Oct 19 & 20 Déc 8, 9 & 10 Avril 5, 6 & 7 Juin 2, 3 & 4 Oct 16, 17 & 18 Déc 25 Oct 20 Juin 3 Déc 22 Avril 4 Déc 25 & 26 Mars 23 & 24 Sept 10 & 11 Déc 21 & 22 Fév 13 & 14 Juin sur mesure 17 & 18 Oct 24 & 25 Avril 21 & 22 Oct 19 & 20 Nov 26 & 27 Juin 3 & 4 Oct 7&8 Avril 18 & 19 Avril 21 & 22 Nov 19 & 20 Nov Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu - 7

8 notre engagement Pour vous apporter les meilleures formations du marché et répondre au mieux à vos attentes, nous avons à cœur de respecter en permanence les engagements suivants : + d interactivité Pour favoriser les échanges entre les participants et avec l intervenant, Media Institute limite le nombre d apprenants pour chaque formation + Depuis plus de 10 ans, ce sont plus de 500 sociétés - agences, régies et annonceurs, instituts, petites entreprises et sociétés côtées en bourse qui nous font confiance et qui s enrichissent lors de nos rencontres de leurs expériences professionnelles respectives + La formation comprend des études de cas qui vous permettent de mieux intégrer les apports théoriques et d être opérationnel à l issue de la formation + de rencontres de mise en pratique de qualité Un questionnaire d évaluation est remis aux participants afin de nous permettre de mieux répondre à vos attentes et d améliorer la qualité de nos formations + Instituts d études, agences, régies et annonceurs sont présents tant parmi les membres que parmi les conseillers de Media Institute. Sans doute la meilleure façon de créer liens et passerelles au sein du secteur médias-marketing et de couvrir toutes les problématiques, sous tous les angles + de points de vue Media Institute et ses intervenants s engagent à répondre à toutes vos questions sur le contenu du programme tout au long du mois qui suit la formation + de suivi d actualité Les programmes sont régulièrement mis à jour pour vous présenter les dernières tendances, les dernières pratiques, les meilleurs outils. Un quart de ce catalogue est composé de nouvelles formations Média Institute est enregistré comme organisme de formation professionnelle sous le n d activité et est adhérent à la FFP (Fédération Formation professionnelle) 8 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

9 «témoignages Yvan Bouczo Responsable ité et Marque - MAAF Formation «Communication online» «Ma fonction de responsable ité nécessite de travailler sur les problématiques de publicité et de display, afin de maintenir la notoriété de la marque et de générer du trafic. La formation communication online m a permis de me mettre à niveau et les autres formations proposées au sein du cursus, d approfondir mes connaissances. Cette formation a apporté à ma fonction la possibilité de mesurer et de comprendre les différents leviers de communication, leurs actions et leur efficacité. Cela a généré une meilleure coordination entre les services internes de l entreprise et la possibilité de challenger l agence média dans ses recommandations. Cela m a permis de mieux comprendre ce que j achète et de faire la part des choses sur les outils existants. Media Institute est spécialiste dans les innovations et les connaissances média. Le cursus correspondait à mes attentes et les thèmes abordés par les intervenants furent passionnants.» Olivier LUEZA Responsable Commercial SUD OUEST Formation «se lancer sur les réseaux sociaux» «Dans le cadre du développement commercial de l entreprise, il me semblait essentiel d accroître ma culture personnelle sur les nouveaux modes de communication liés aux réseaux sociaux. Les mutations du marché publicitaire impliquent d être performant sur l appréhension et la monétisation de ses nouveaux supports. La démarche d aller sur Paris, se confronter à d autres typologies de problématiques grâce à Media Institute est un atout très positif. Les formateurs de cet organisme sont de très grande valeur et renforce l expertise et le sérieux que l on attend de Media Institute. Les formations sont ludiques et l étude de cas pratique permet d être plus apte à appréhender les médias numériques dans ma structure. On ne vend bien que ce que l on connaît bien!» Sylvie Dezeque Responsable Formation France Télévisions ité Formation sur-mesure «Face à la mutation de notre marché et l évolution de son mode de commercialisation, il nous semblait nécessaire d analyser nos problématiques métiers. L objectif pour notre groupe était de mieux faire comprendre à l ensemble des collaborateurs de la régie les différents métiers de chacun. Media Institute, dont nous sommes membre fondateur était un choix judicieux dans notre volonté de maintenir et consolider notre partenariat historique. Toujours de bon conseil, expert média et dôté d intervenants de qualité, ce fut un choix naturel. L équipe a organisé un cycle de formations de 4 demi-journées. Cinquante personnes ont suivi ces formations au sein de notre régie. Ces moments ont été l occasion de se retrouver, d échanger et d apporter une culture générale complémentaire à chacun. Ce cycle a permis d initier une dynamique et de développer la volonté de créer une récurrence sur des cycles de formations, nouveaux temps forts pour échanger.» Marie Karlsson Responsable du magazine live par IKEA FAMILY Formation «les dernières tendances des médias sociaux» «Dans le cadre de mes fonctions au sein du groupe IKEA, je suis amenée à développer des outils de communication pour les réseaux et médias sociaux. L objectif de suivre cette formation était de mieux connaître les différents médias et leur utilisation pour ajouter de la performance à mon expertise. Media Institute propose cette formation qui correspondait parfaitement à mes besoins. Les réseaux sociaux me semblait une nébuleuse avant cette formation et je suis satisfaite d avoir acquis une nouvelle culture des médias sociaux grâce à un formateur très compétent. La formation ne fut pas que théorique, les différents cas pratiques rendent cette journée interactive et vivante.» «Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu - 9

10 Fondée en 1986 au sein d Havas - Euro RSCG, Sup de Pub est l école spécialisée en communication, publicité et marketing du Groupe INSEEC. Depuis plus de 25 ans, l école supérieure de communication forme des jeunes cadres en communication d entreprise, des stratèges pointus et des créatifs talentueux. Créée par des dirigeants d agence, Sup de Pub a été conçue et animée comme une école de professionnels de la communication. Elle a ainsi reçu dès le départ le soutien des plus grands groupes de communication français. Grâce à sa formation en marketing et communication de haut niveau, l école de publicité a su fédérer autour d elle un puissant réseau d entreprises et d anciens étudiants. Évoluant dans des univers proches et disposant de cursus complémentaires, Sup de Pub et Media Institute lancent en 2013 un partenariat pour la formation initiale et continue. Formation initiale À partir de 2013, les étudiants issus des deux formations en alternance Media Institute (Conseil, Vente et Achat d espaces publicitaires / Stratégie et Communication Online) auront la possibilité de poursuivre s ils le souhaitent leurs études en intégrant directement un Master 2 à Sup de Pub (en France, à Londres et à Chicago) Pour en savoir plus, contactez-nous au / contact@mediainstitute.eu Formation continue À partir de 2013, les clients et partenaires de Sup de Pub bénéficieront de 10% de réduction* sur les formations inter (catalogue annuel) de Media Institute. Les formations intra-entreprises (sur-mesure) seront mises en place par les expertises pédagogiques conjointes de Sup de Pub et de Media Institute. Pour toute information ou pour échanger sur un projet de formation en cours, contactez-nous au / cgaude@mediainstitute.eu et indiquez-nous le nom de votre contact habituel chez Sup de Pub *non cumulable avec d autre remise ponctuelle ou liée au membership. 10 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

11 Communication digitale 13 formations dont 3 nouveautés pour comprendre et anticiper les dernières évolutions du média Internet et les mettre au service de votre stratégie de communication P.12 Culture Web P.13 à 19 Référencement & Display (Web 1.0) P.20 Cursus Digitaux P.21 à 24 Médias Sociaux (Web 2.0) P.25 à 27 Internet & Mobilité P.28 Commerce & Internet (E-commerce) Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

12 introduction Culture Web : découvrir les dernières tendances du paysage média Digital PROGRAMME Jour 1 Accueil et tour de table 1. Les usages consommateur - Décryptage et part des usages sur le web et les supports mobile (smartphones ou tab/ pad) - Les nouveaux modes d achat (e-commerce, achats groupés, e-couponing, comparateurs) - Rôle des avis consommateur et de la prescription P2P - Zoom sur les usages des plus jeunes (Digital Natives) 2.Les leviers de communication online web et mobile : Paid, Owned, Earned - Display - Search marketing (référencement naturel et payant et social) et affiliation - Médias sociaux (zoom sur Twitter, Facebook, Pinterest) et les acteurs du géolocal dont Foursquare et buzz - E-CRM - Site de marque, Applications - Brand Content - Vidéo Jour 2 3. Les acteurs du web - Annonceur, agence, régie, et plateformes d ADserving - L offre du marché : les principales offres (pack régie, SEM-SEO / mots-clés, affiliation, référencement social SMO) Illustration : Analyse des étapes et coûts d une campagne (display, search) 4. Marque et consommateur : la nouvelle donne numérique - Le web dans les budgets annonceurs - Le dialogue 2.0 entre marque et consommateur - Les réseaux sociaux d entreprise? - Illustration de campagnes plurimédias (online et offline) réussies - Quelles tendances pour ? Big Data : le graal des bases de données personnelles Web Sémantique - Social Graph - Réseaux Pervasifs - Réalité augmentée? Description Une formation de deux jours pour comprendre la place et le rôle des médias numériques dans les rapports entre marque et consommateur Objectifs - Comprendre les changements induits par le numérique dans les usages des consommateurs et des marques - Maîtriser le paysage publicitaire digital - Découvrir les tendances actuelles et à venir de la communication online Tout public 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenant Mathilde PASTY, Channel planning et créativité media - Arthur Straight Conclusion & questions / réponses communication digitale Dates 14 et 15 mars et 4 juin et 23 octobre et 6 décembre Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

13 Référencement & Display web 1.0 P.14 Communication online P.15 Vendre et valoriser ses espaces publicitaires sur le web et les supports mobiles P.16 Valoriser et vendre ses espaces vidéo P.17 Du webplanning aux plateformes Ad Exchange P.18 Mesurer et optimiser l efficacité de sa stratégie de présence sur Internet P.19 Web création en partenariat avec P.20 Cursus Digitaux Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

14 référencement & display (web 1.0) Communication Online : construire et optimiser sa campagne Web et Mobile best of PROGRAMME jour 1 Accueil & tour de table Pré-requis Avoir suivi la formation Culture Web ou avoir une première expérience sur le web Description Une formation de deux jours pour mettre en place, suivre et optimiser ses campagnes sur le web et les supports mobiles Objectifs - Connaître les différents formats de communication sur les nouveaux supports digitaux - Mettre en place une campagne online répondant à ses objectifs de communication - Suivre l efficacité de sa campagne et optimiser ses investissements Toute personne impliquée dans l élaboration ou le suivi de campagnes web ou plurimédias 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenants Bertrand LAISNÉ, Fondateur Continent Digital Raphaël Chatté, Chargé d études internet et prospective digitale - Isobar France 1. Le panorama des médias digitaux (web et mobile) - Chiffres clé : les usages consommateur online - La part du web dans les investissements annonceur - Outils de mesure et de reporting 2. Elaborer sa stratégie de présence sur les médias digitaux - Définir ses objectifs - Quel levier e-marketing pour quel objectif? - Atelier : choisir les leviers e-marketing adaptés à sa stratégie 3. Référencement et Display dans une stratégie de communication (web et mobile) - Référencement naturel et référencement payant Atelier : choix et achat de mots-clé - Display : acteurs et offre du marché, élaboration et coût d une campagne Atelier : paramétrer son outil Webanalytics en fonction de ses objectifs - Zoom sur les Ad Exchange Jour 2 4. Stratégie de présence sur les médias sociaux - Panorama des principaux acteurs (Zoom sur Facebook et Twitter) - Au préalable : écouter ce que les Internautes disent de vous - Animer sa communauté : Social gaming, géolocalisation, bons plans Atelier : analyse de stratégies de présence réussies sur les médias sociaux 5. Atelier : élaboration et bilan de campagnes pluricanal online Conclusion & questions / réponses communication digitale Dates 20 et 21 février et 10 avril et 12 juin septembre et 1 er octobre et 28 novembre Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

15 référencement & display (web 1.0) Vendre et valoriser ses espaces publicitaires sur le web et les supports mobiles PROGRAMME Jour 1 Accueil et tour de table best of 1. Le panorama des médias digitaux - Chiffres clé : les usages consommateur online - La part du web dans les investissements annonceur - Les évolutions à venir : ciblage, mobilité, social 2. Les offres et acteurs du web - Audience et fréquentation des principaux sites et applications en France - Les régies et leurs offres (display, pack cross media) - Les formats publicitaires et leur tarif - La concurrence indirecte : médias sociaux et liens sponsorisés 3. Internet dans une stratégie plurimédias : les logiques d achat - Image de marque Vs performance - Quel levier e-marketing pour quel objectif? - Atelier : analyse de trois stratégies de présence online (performance, image,...) - Les logiques d achat : focus sur les Adserveurs et les Ad exchange 4. Quelle preuve d efficacité délivrer? - Les principales études disponibles Atelier : manipulation d outils de connaissance client et web analytics Jour 2 5. Construire son offre - Les grands modèles de vente - Optimiser l inventaire : la gestion du stock - Affiner ou constituer le «kit médias» pour commercialiser vos sites - Aider l annonceur à comparer - Le jeu de l agence média - Atelier : donner une logique à ses tarifs 6. Atelier simulation d entretiens commerciaux Pré-requis Avoir suivi la formation Culture Web ou avoir une première expérience en tant que chef de publicité web Description Une formation de deux jours pour mieux vendre les espaces publicitaires online de sa régie et mieux les intégrer dans les stratégies plurimédias de ses clients Objectifs - Maîtriser le panorama des acteurs et offres du marché - Accroître la part d Internet dans les stratégies média des annonceurs - Valoriser et vendre ses supports interactifs face aux offres concurrentes du marché (directes et indirectes) Toute personne amenée à commercialiser les espaces display et applications sur ses sites Internet et supports mobiles (smartphone et tablette) 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenants Bertrand LAISNÉ, Fondateur - Continent Digital Conclusion & questions / réponses Dates 28 et 29 mars et 9 juillet et 15 octobre et 10 décembre 2013 communication digitale Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

16 référencement & display (web 1.0) Valoriser et vendre ses espaces vidéo NEW PROGRAMME Accueil & tour de table Introduction : La vidéo, relais de croissance du marché Web? Description Une journée de formation pour découvrir l offre publicitaire vidéo en France et valoriser ses supports vidéo Online en complémentarité des autres écrans (TV / Web / Mobile) Objectifs - Découvrir les formats publicitaires créatifs du display vidéo - Maîtriser les opportunités publicitaires liées à la vidéo Online et les offres existantes (site de Catch Up, site éditorial, médias sociaux) - Vendre la publicité vidéo Online et valoriser la complémentarité de ce support avec les autres écrans (TV / Mobile) Toute personne impliquée dans l élaboration ou le suivi de campagnes web ou plurimédias 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenants Bertrand LAISNÉ, Fondateur Continent Digital Céline Sulowska, Consultante (précédemment Directrice Commerciale - M6 Web) 1. Où en sont les usages médias des Français sur les supports - La multiplication et la duplication des points de contact (catch up, VOD, plateformes de partage) - Audience de la vidéo Online - La complémentarité des 3 écrans - Usages et types de vidéos consommés 2. Les principaux leviers du marketing vidéo - Les formats vidéo commercialisés (pré, middle, post roll, etc.) - L impact de la vidéo Online. Le rich media - Quelle articulation entre Vidéo Online et médias sociaux? La vidéo dans une stratégie de buzz marketing (étude de cas RedBull, Tippex) - L incidence de la vidéo sur le SEO - Analyse de campagnes créatives 3. L offre vidéo Online du marché - Les investissements publicitaires - L offre des grands acteurs - Les tendances à venir 4. Valoriser son offre publicitaire vidéo - Quelles études et mesures d efficacité pour la vidéo Online? Quelle complémentarité pour les 3 écrans (Web, TV, Mobile)? - Les modes de facturation. Structurer une proposition et établir un prix - Construire son argumentaire Conclusion & questions / réponses communication digitale Dates 26 juin novembre Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

17 Du Webplanning aux plateformes Ad Exchange PROGRAMME Accueil et tour de table référencement & display (web 1.0) NEW 1. Le Webplanning avant l ère des Ad Exchange - Introduction au display et au mediaplanning web - Les définitions clefs - L offre du marché - Les outils de médiaplanning et de mesure - La négociation - Le suivi et l optimisation 2. Le marché des Ad Exchange aujourd hui - Définition du principe des Ad Exchange - RTB, DSP, SSP, Data exchange, quezako? - Panorama des acteurs et chiffres clé - Les modifications du mediaplanning web suite à cette évolution technologique - Atouts et risque du RTB pour les annonceurs - L importance et la gestion de la DATA 3. Réflexions, conséquence et prospectives - Impact du RTB chez les différents acteurs (Annonceurs, agences, éditeurs, régies) - Re-définition du rôle des agences media dans les années à venir - Le temps réel est-il possible dans toutes les entreprises - Les outils essentiels à maîtriser - Hypothèses de croissances du marché et hypothèses d évolutions - Risques et opportunités Conclusion & questions / réponses Description Si le mediaplanning digital a modifié profondément les méthodes de mediaplanning traditionnel, l arrivée massive du «Real Time Demand» est en train de le révolutionner! Le but de cette formation est de vous apporter une connaissance objective de ce nouveau bouleversement Objectifs - Comprendre le marché, les indicateurs et les opportunités publicitaires du digital - Mieux définir et optimiser sa stratégie digitale display avec le RTB - Réorganiser ses process et ses équipes selon cette nouvelle donne Cette formation s adresse aux directeurs marketing et media qui souhaitent prendre du recul sur leur métier et cherchent à analyser la bonne manière d utiliser le web et le RTB pour leur stratégie marketing & cross-canal 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenant Guillaume de VILLELE, Directeur associé - Digital Ontrust Dates 20 juin novembre 2013 communication digitale Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

18 référencement & display (web 1.0) Mesurer et optimiser l efficacité de sa stratégie de présence sur Internet PROGRAMME Jour 1 Accueil et tour de table Pré-requis une bonne connaissance du marketing sur internet Description Une formation de deux jours pour savoir quels indicateurs clés suivre pour analyser les performances des différents canaux de communication Online (site, display, référencement, social, mobile) Ateliers de manipulation et de paramétrage des outils en ligne Objectifs - Connaître les outils de mesure sur Internet - Comprendre les sources de trafic sur son site et le comportement des Internautes - Etablir des tableaux de suivi des indicateurs clés pour améliorer la performance de ses campagnes Internet Toute personne amenée à suivre les performances de ses dispositifs online ou de ses campagnes Web 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenant David Lelièvre, Directeur associé - Kerops 1. Fondamentaux : de la stratégie à la mesure - Quels types de tableaux de bord mettre en place - Panorama des mesures sur internet 2. Mesurer les performances de son site - Paramétrer ses objectifs - Identifier et segmenter le trafic 3. Mesurer les performances de son référencement naturel - Indicateurs clés et axes d analyse du référencement naturel - Les outils de mesure à connaître Jour 2 4. Mesurer les performances de ses campagnes - La mesure user-centric, la base du médiaplanning - La mesure media-centric pour suivre et piloter vos campagnes - La mesure post-impact 5. Mesure de performances sur les réseaux sociaux - Les outils de mesure de l e-reputation - Outils de mesure de propagation - Outils et méthode pour identifier les influenceurs sur le web 6. Les spécificités de la mesure sur mobile Conclusion & questions / réponses communication digitale Dates 25 et 26 juin et 19 décembre Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

19 Etat de l Art de la Web Création référencement & display (web 1.0) PROGRAMME Accueil et tour de table en partenariat avec NEW Introduction : le web aujourd hui - Les réseaux et les écrans - Les usages et les consommations - Le poids économique 1. La web création - La web création et ses nouvelles tendances en France et en Europe. Vers une hybridation des contenus entre les différents médias - Exemples présentés et comparaison européenne 2. La création digitale - Un univers «rare» à découvrir : la création digitale. Une création «web native» qui commence à pénétrer les différents médias - Un réservoir de dispositifs et de talents originaux qui ont compris avant tout le monde ce qu est le web - Exemples présentés et comparaison européenne 3. Le financement de la web création - Combien coûte la web création? Quels sont les principaux postes de dépenses d une web création? - Quels sont les modèles de financement de la webcréation? Peut-on cumuler les dispositifs? - Du développement à la production des services et des contenus - Présentation des web créations sur les derniers mois 4. La diffusion de la web création - Penser la web création pour les différents écrans le plus en amont possible. Quelle articulation prévoir entre la télévision, la tablette, le web et le smartphone? - Quelle interactivité installer et quelle diffusion sur les réseaux sociaux proposer? Présentation de cas pratique Conclusion & questions / réponses Description Une journée pour acquérir un panorama de la création actuelle dans le domaine du Web Objectifs - Découvrir la web création - Connaître les nouvelles tendances de la web création - Comprendre le potentiel de ce nouvel univers - Identifier les opportunités éditoriales, économiques et commerciales de ce nouveau marché Professionnels du web et de l audiovisuel Annonceur, agence, régie 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 Tarif 1040 HT Intervenants Dan Benzakeim, Co-fondateur et directeur - Story Factory Anne Cécile Worms, Fondatrice - Digitalarti Valérie Bourgoin, Responsable du compte «Nouveaux Médias» - CNC David Carzon, Directeur Editorial du Pôle Web - Arte France Dates 27 juin décembre 2013 communication digitale Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

20 cursus CURSUS DIGITAUX Bénéficiez d un prix forfaitaire avantageux en suivant un des 3 cursus digitaux spécialement adapté pour développer vos compétences digitales nécessaires à l évolution de votre métier (chef de Pub Web, Acheteur d espace Web, Chargé de communication Online) Cursus 1 : Chef de ité Web Bénéficiez d un parcours de 3 formations pour connaître les attentes des annonceurs sur le web, maîtriser votre environnement concurrentiel direct et indirect et mieux vendre vos espaces publicitaires sur le Web et les supports mobiles Culture Web (p.12) Ou Communication Online (p.14) 2 jours Vendre et valoriser ses espaces publicitaires sur le web et les supports mobiles (P.15) - 2 jours ou valoriser et vendre ses espaces vidéo (p. 16) 1 jour Mesurer et optimiser l efficacité de sa stratégie de présence sur Internet (P. 18) 2 jours Régie et toute personne amenée à commercialiser ou à négocier de l espace publicitaire sur le Web et le Mobile Cursus 2 : Acheteur d espace web Bénéficiez d un parcours de 3 formations pour connaître les médias digitaux, choisir vos supports de communication sur le web et les supports mobiles et mesurer l efficacité de votre plan Culture Web (p.12) Ou Communication Online (p.14) 2 jours Du webplanning aux plateformes Ad Exchange (p. 17) 1 jour Mesurer et optimiser l efficacité de sa stratégie de présence sur Internet (P. 18) 2 jours Annonceur, Agence digitale, et toute personne amenée à mettre en place et évaluer un plan média sur Internet Cursus 3 : Chargé de Communication web Bénéficiez d un parcours de 3 formations pour connaître les médias digitaux (Internet, Mobile, Réseaux Sociaux), mettre en place les actions et mesurer l efficacité de votre communication Culture Web (p.12) Ou Communication Online (p.14) 2 jours Médias sociaux et communication 2.0 (page 23) ou Marketing Mobile (p. 26) 2 jours Mesurer et optimiser l efficacité de sa stratégie de présence sur Internet (P. 18) 2 jours ou Les dernières tendances des médias sociaux (p. 22) 1 jour ou Lancer une application ou un site web pour Mobile et Tablette (p. 27) 1 jour Annonceur, Agence digitale, et toute personne amenée à mettre en place une campagne de communication Online communication digitale choisies Tarif 5 ou 6 jours selon formations 5 jours : HT 6 jours : HT 20 Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

21 médias sociaux web 2.0 P.22 Les dernières tendances des médias sociaux P.23 Médias Sociaux : réussir sa présence de marque sur le Web 2.0 P.24 Community Management Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

22 médias sociaux (web 2.0) Les dernières tendances des Médias Sociaux Pré-requis Connaissance préalable de la notion de médias sociaux, et plus généralement des dispositifs de communication digitale Description Une formation d une journée pour dresser un panorama des dernières tendances en matière d utilisation des réseaux sociaux (supports, nature des interactions sociales, dispositifs) Objectifs - Découvrir des exemples d utilisation originale des réseaux sociaux - Analyser les principaux ressorts et intérêts des différents supports - Comprendre la nature des interactions sociales pour en tirer parti pour ses projets Décideurs ou acteurs de la communication souhaitant appréhender les grands enjeux et les principales utilisations des médias sociaux 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT best of Intervenants Simon Loubris, Directeur du pôle éditorial & médias sociaux - Agence Modedemploi Laurent Laforge, Président - Agence Modedemploi PROGRAMME Accueil et tour de table 1. Etat des lieux & panorama des réseaux sociaux - Les médias sociaux en chiffres - Zoom par grands types de média social (généralistes, publication, géo-localisation, partage de contenus, réseautage professionnel ou spécialisé, Social Commerce, Social Gaming, plateformes dédiées & réseaux sociaux d entreprise) 2. Les principes à l œuvre dans l utilisation des réseaux sociaux - Le pouvoir de la recommandation : viralisation et partage - Le contenu généré par l utilisateur - La notion de communauté - Qu est ce que l engagement? A quoi sert-il? - L importance du contenu (Cas pratique : «Bref», sans contenu, point de salut) - Personnalisation de l expérience utilisateur - Vous avez dit SoLoMo? 3. Quels axes stratégiques? - Image (Etude de cas : Oasis) - E-reputation (Etude de cas : développer sa marque employeur sur les réseaux professionnels) - Génération de trafic & audience (Etude de cas : l audience des sites d information et les réseaux sociaux) - E-CRM (Etude de cas : Twelp Force) - Co-production & co-création de contenu 4. Quelle mesure du ROI? - Une démarche de moyen terme - De l importance de l expérimentation - Quels outils de mesure du ROI? - Cas pratique : construire son tableau de bord sur les réseaux sociaux Conclusion & questions / réponses communication digitale Dates 16 mai novembre Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

23 médias sociaux (web 2.0) Médias Sociaux : réussir sa présence de marque sur le Web 2.0 (écouter, animer, converser!) PROGRAMME Jour 1 best of Accueil et tour de table Introduction : la révolution de l Internet participatif 1. Panorama des médias sociaux Web et Mobile Atelier : quel média social pour quel usage? - Les grandes typologies de médias sociaux - La part des médias sociaux dans les investissements annonceurs? 2. Les meilleurs exemples de présence sur les médias sociaux - Illustrations et analyse de campagnes - Quel levier pour quel objectif? 3. Suivre son e-réputation - Atelier : démonstration en ligne des outils automatiques de veille - Valoriser les informations recueillies - Identifier, suivre et mesurer ses sphères d influence - Détecter le buzz Jour 2 4. Animer son web social - Missions et outils du community manager - Détecter et transformer ses fans en ambassadeurs de marque Atelier : choisir le contenu adapté à sa cible et ses objectifs - Quel mode de viralisation choisir? 5. Atelier : intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication - Analyse d une stratégie globale de marque Atelier : créer votre propre communauté pour toucher une audience qualifiée - Stratégie de lancement de produit sur les médias sociaux Pré-requis Avoir une première expérience sur les médias sociaux Description une formation de deux jours pour mettre en place, alimenter et suivre une stratégie de présence sur les médias sociaux Objectifs - Maîtriser les nouveaux points de contacts avec les consommateurs via le Web Maîtriser les spécificités des acteurs du web social dans une stratégie marketing et communication - Mettre en place une stratégie de communication participative adaptée à chaque produit ou marque Toute personne impliquée dans la création et l animation d une présence de marque sur les réseaux sociaux 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenants Bertrand LAISNÉ, Fondateur - Continent Digital Alexandre Ventadour, Client Partner Facebook France Nicolas Grouiller, Directeur de clientèle Social Media - Socialyze/Havas Conclusion & questions / réponses Dates 25 et 26 février et 19 avril et 5 juillet et 15 novembre 2013 communication digitale Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

24 médias sociaux (web 2.0) Community Management : créer et animer ses communautés Pré-requis Avoir une connaissance préalable des médias sociaux Description Deux jours de formation destinés à balayer l ensemble des facettes de la gestion d une «communauté» sur les réseaux sociaux, de sa création à son exploitation marketing Objectifs - Comprendre le fonctionnement d une communauté en ligne - Appréhender les outils et la démarche nécessaires à la gestion d une communauté - Intégrer les actions de Community Management à la stratégie globale de communication et positionner le Community Manager au sein des équipes de communication / marketing Acteurs de la communication digitale souhaitant décliner de façon opérationnelle et internalisée leurs stratégies de communication globale sur les réseaux sociaux 2 jours /14 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenants Simon Loubris, Directeur du pôle éditorial & médias sociaux - Agence Modedemploi Laurent Laforge, Président - Agence Modedemploi PROGRAMME Jour 1 Accueil et tour de table Introduction : l avènement du web social 1. Intégrer le web social à sa stratégie de marque - Atelier : bâtir sa stratégie de marketing communautaire 2. Créer votre propre communauté pour renforcer votre e-crm - Choisir le «bon» outil à moindre coût - Quels sont les investissements nécessaires? 3. Missions et outils du community manager - Comment intégrer un community manager à son entreprise? - Outils de veille gratuits et payants, outils de gestion de dialogue, outils de modération, plateformes d e-crm 4. L écoute : analyser et gérer la réputation de sa marque en ligne - Détecter et gérer le buzz : les outils clés - Faire face au bad buzz Atelier : Kryptonite, Petit Bateau, etc Jour 2 5. Stratégie de dialogue et modération : faire vivre la communauté - Comment animer et fidéliser sa communauté - La place du contenu Atelier : «Bref» 6. Les mécaniques pour créer du buzz en communiquant auprès des communautés existantes Atelier : Une opération de RP blogueurs 7. Mesurer l impact de son marketing communautaire - Standardiser les metrics en amont et connaître les indicateurs clé Atelier : construire son tableau de bord sur les réseaux sociaux Conclusion & questions / réponses communication digitale Date 17 et 18 octobre Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

25 internet & mobilité P.26 Réussir sa présence et émerger sur les médias mobiles : smartphones, tablettes P.27 Lancer une application ou un site web pour mobile et/ou tablette Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

26 internet & mobilité best of Marketing Mobile : réussir sa présence sur les médias mobiles (smartphones, tablettes) PROGRAMME Jour 1 Description une formation de deux jours pour mettre en place, suivre et optimiser sa présence sur le mobile et les tablettes Objectifs - Connaître les différents formats de communication sur les supports mobiles - Utiliser les leviers du marketing mobile correspondant à ses objectifs de communication - Suivre l efficacité de sa campagne et optimiser ses investissements Toute personne impliquée dans la construction ou le suivi de campagnes mobiles ou cross média 2 jours /14 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenants Renaud MENERAT, Directeur associé - useradgents et Mobile Marketing Association FRance Bertrand LAISNÉ, Fondateur - Continent Digital Introduction - Repères : les chiffres clé du marché mobile - Mesure d audience et profil des mobinautes - Les usages des consommateurs sur le mobile - Les opportunités pour les marques 1. Concevoir son site web dans un environnement mutli-écrans - Site ou Webapp? Responsive design? - Les règles de navigation et d ergonomie - Référencement et audience : SEO et analytics 2. Les clés du développement d une application sur mobile et tablette - Une App, pour quoi faire? - Design : suivre les règles des OS ou imposer sa marque? - Optimiser le référencement de son app dans les stores 3. Mobile et marketing Direct - Sms, mms, , notifications push : spécificités du marketing direct mobile? - La gestion de la collecte et de l envoi : approches technique et déontologique (LCEN, etc.) - La location de BDD : segmentation, mesure de la performance - Optimiser le rebond : exemples de campagnes JOUR 2 4. ité sur mobile : assurer la promotion de sa marque et de ses produits - Display mobile : formats et offres du marché - Liens sponsorisés (zoom sur AdWords mobile) - Les boosters 5. Mobile to store : développer son trafic en point de vente (physique et online) - Les leviers du géomarketing : m-couponing, check-in et médias sociaux sur mobile, QR code, bluetooth, etc. - M-commerce, m-paiement, NFC 6. Atelier communication - Elaboration d un brief communication en fonction de ses objectifs marketing - Recommandation média sur la base de deux briefs (branding, performance) Conclusion - Marketing mobile et Internet des objets communication digitale Dates 4 et 5 avril et 12 juillet et 8 octobre Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

27 Lancer une application ou un site web pour mobile et/ou tablette PROGRAMME Accueil et tour de table Introduction : état des lieux du marché du Mobile internet & mobilité 1. Application ou site mobile, pour quoi faire? - Définition de la place du mobile dans son mix. Comment répondre aux objectifs marketing? - Événement ponctuel ou projet de long terme - Applications ou site mobile, les critères de choix - Solution gratuite ou potentiel de monétisation - Et les tablettes dans tout ça - Atelier : les écueils à éviter (analyse de groupe de cas concrets) 2. Efficacité des solutions, les facteurs clés de succès - Choisir la solution technologique adaptée - L ergonomie : des impératifs à ne pas manquer - Réalisation : étapes, durée, modalités de mise en ligne 3. Sondage, Tests & Mesure : une solution mobile n est pas une plateforme figée - Test utilisateur, - Choix ergonomiques - Identification des fonctionnalités et des services clés - Mesure de l efficacité 4. Faire vivre sa solution mobile dans son univers de Marque - Interactions entre le mobile et ses autres canaux de communication, - Les outils de connexion (code 2D, bluetooth, NFC, ), - Quelle valeur ajoutée pour les technologies connexes (géolocalisation, réalité augmentée, NFC, reconnaissance vocale )? - Exploitation des réseaux sociaux pour enrichir sa solution et favoriser son utilisation 5. Faire connaitre ses solutions mobiles et dynamiser leur fréquentation - Les outils de promotion - L intégration de la viralisation - Rythmer l actualité de ses solutions mobiles (sms, notifications, ) - Atelier : assurer la promotion de son appli mobile Conclusion & questions / réponses Pré-requis Avoir suivi la formation «Réussir sa présence et émerger sur les médias mobiles» ou avoir intégré les médias mobiles dans sa stratégie de communication Description Une formation concrète pour choisir les solutions technologiques mobiles adaptées à sa stratégie marketing et communication et en assurer la promotion Objectifs - Découvrir les opportunités offertes par les dispositifs du marketing mobile - Choisir le support de communication adapté à ses objectifs et en comprendre les spécificités techniques - Lancer une application ou un site mobile et en assurer la promotion Toute personne amenée à superviser le lancement d un site ou d une application sur smartphone ou tablette 1 jour / 7 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenant Renaud MENERAT, Directeur associé - useradgents Date 19 novembre 2013 communication digitale Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

28 commerce & internet E-commerce, la nouvelle donne PROGRAMME Jour 1 Accueil et tour de table Description Une formation de deux jours pour faire le point sur les stratégies actuelles des grands acteurs du e-commerce (pure player & bricks and clicks) et comprendre les nouvelles opportunités liées aux médias sociaux et à la mobilité Objectifs - Découvrir les dernières tendances du e-commerce traditionnel - Optimiser la visibilité de ses produits sur le Web et ses taux de transformation - Intégrer les opportunités du Social Shopping et du M-commerce à sa stratégie e-commerce globale Toute personne amenée à optimiser ou intégrer les relais du commerce en ligne comme canal de distribution 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenant Jean-Christophe PINEAU, Consultant en Webmarketing et Médias sociaux Introduction : l évolution du web 1.0 au web En suivant l exemple d Amazon, analyse de l évolution d Internet lors de ces dernières années comme canal de vente 1. Synthèse et tendances du e-commerce Sites e-commerce, optimisations et nouveaux outils - ing, stop ou encore? - Sources payantes (display, affiliation, référencement payant, comparateurs ) - Référencement naturel : l impact de Google Panda et Pinguin sur les e-marchands Jour 2 2. E-commerce 2.0, le social shopping - La recommandation sociale, une révolution? - L intégration du commerce dans les réseaux sociaux - Zoom sur le F-commerce : comment optimiser ses ventes sur Facebook - L intégration du social sur les sites marchands 3. E-commerce 3.0, quand le shopping devient mobile - Comment tirer parti de la géolocalisation? - Présentation des acteurs de shopping mobile - De l outil d aide à l achat en magasin (avis, comparaison, programme de fidélisation) à l effet ROPO - Les perspectives d évolution Conclusion : Quelle mesure pour quel canal de vente? Questions / réponses communication digitale Date 27 et 28 novembre Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu

29 médias & marketing 12 formations dont 2 nouveautés pour mieux connaître les médias, leur efficacité, leur complémentarité et mieux anticiper leurs évolutions pour assurer à sa marque une communication 360 et optimiser ses investissements P.30 Du paysage média au fonctionnement du marché publicitaire P.31 à 36 Connaissance des médias P.37 à 41 De la stratégie de communication à la stratégie média P.42 à 44 Mesure d efficacité et arbitrage média Media Institute - Tél inscription@mediainstitute.eu

30 introduction best of Du paysage média au fonctionnement du marché publicitaire PROGRAMME Jour 1 Accueil et tour de table Description Une journée de formation pour comprendre le fonctionnement du marché publicitaire et l interaction entre ses principaux acteurs Objectifs - Maîtriser le marché publicitaire et ses chiffres clés - Identifier les principaux acteurs de la communication et leurs relations - Comprendre les outils et études utiles à votre métier Annonceur, agence, régie et tout nouvel arrivant dans le marché publicitaire 2 jours / 14 heures - 9h00 / 17h30 Tarif HT Intervenants Jean-Pascal Favier, Directeur associé Premium-SCM (Société Conseil Media) Auteur du livre «Le médiaplanning : choisir et utiliser les médias en publicité» Evelyne Valarin, Consultante média, ancienne Coordinatrice média du Groupe La Poste Corinne In Albon, Directrice Marketing du Pôle ité - Kantar Media 1. Le marché publicitaire - Chiffres clé - Grands indicateurs des investissements nets média et hors médias (Irep) - Grands indicateurs plurimédia brut (Kantar Media) - Les chiffres clés par média et sur les principaux secteurs (Kantar Media) 2. Les acteurs de la communication et leur fonctionnement - Les annonceurs et leurs «clubs» - Les agences de publicité : les relations contractuelles agences / annonceurs (étude UDA et études UDA & Limelight). Atelier : gestion d un client pour une agence média - Les régies - Les principaux organismes professionnels et interprofessionnels (UDA, AACC, Udecam, A-AMI, SNPTV, OJD, Audipresse, ARPP, CESP ) Jour 2 3. L individu et sa consommation média - Détermination des points de contacts dans une journée - Consommation raccordée ou délinéarisée, quelles évolutions et quelles projections? - L impact du mobile (smartphone, tablette, ) 4. Fonction des médias - Principales caractéristiques de chaque média : quel média pour quels objectifs? - Forces et faiblesses, apport et limite de chaque média dans le cadre d une stratégie plurimédia (Partie enrichie d exemples concrets et d analyse de concurrence détaillée) 5. Panorama des médias - Les indicateurs d évaluation d un plan média (pression, couverture / répétition / économie et indicateurs d efficacité marketing) - Problématique de l audience : étude d audience et dénombrement de contact par média - La problématique de l étude Cross-média - Les standards d efficacité par média. Exemple de post-test publicitaire Atelier : analyse de la stratégie média de deux campagnes en cours (automobile, secteur alimentaire) Conclusion & questions / réponses Médias & Marketing Dates 14 et 15 mai et 20 novembre Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure : Tél cgaude@mediainstitute.eu