On dit souvent que les PME ont des difficultés à se transformer, à planifier,

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2 On dit souvent que les PME ont des difficultés à se transformer, à planifier, à organiser leur mutation. Les films de ce DVD, qui racontent la mutation impressionnante et réussie d une PME vacillante (ex filiale de Rhône-Poulenc) en un fleuron du groupe PRAYON, démontrent qu une PME peut être performante quand il s agit de se transformer, à condition bien évidemment de s en donner les moyens. Les films nous montrent l histoire d une transformation tout aussi profonde que tranquille filmée par la caméra des réalisateurs (sociologue, chercheurs au CNRS). Ils permettent de comprendre comment l entreprise, en quatre ans, accompagnée par les intervenants de l Anact et d Aravis, a transformé son outil de production, changé son organisation du travail, rénové la gestion de ses ressources humaines et ses pratiques managériales, pour finalement mettre en place une démarche participative de conduite du changement. Les trois films, construits autours, d une part, des entretiens menés avec les acteurs de l entreprise, et d autre part, des réunions du comité de pilotage et des différents groupes de travail mis en place, les trois bonus (point de vue des intervenants, du secrétaire du comité d établissement et du sociologue) permet une plongée dans la vie quotidienne et collective de cette usine de chimie et l observation de la régulation entre acteurs qui s y construit. Trois consultants de l ANACT (Agence Nationale pour l Amélioration des Conditions de Travail) et de l ARAVIS (Agence Rhône Alpes pour la Valorisation de l Innovation Sociale) ont accompagné dans le cadre d une démarche participative cette transformation qui s appuie sur l élaboration d un diagnostic partagé de la situation. 1

3 Tiré d une base de données de plus de 70h d observations et de tournage Vous trouverez dans ce DVD : Construit comme un outil à modalités d usage multiple, il permet de sensibiliser aux questions du changement mais s inscrit aussi dans un usage de formation initiale continue. Il est aussi un support souple à utiliser lors de moments consacrés à l échange de pratiques. 3 films d analyse du processus de mutation d une entreprise Chaque film et bonus sont visibles soit en entiers, soit par chapitre (voir menu en annexe) 3 bonus thématiques pour un usage pédagogique particulier Une indexation pour atteindre directement certaines séquences : l histoire de l entreprise, les ateliers, les différents types d acteurs, de réunions, Le DVD Films propose 3 films Construire un projet d entreprise À la fabrication Construire un pôle conditionnement Les films suivent en détail les principales étapes des transformations sociales de l entreprise entre 2005 et Le premier film retrace l élaboration du projet d entreprise, qui va donner les axes du travail et de la transformation. Le deuxième s intéresse à l action menée à la fabrication, à la mise en place de la multivalence et à l évolution du rôle de la maîtrise intermédiaire vers le management d équipe. Le troisième film se concentre sur le pôle conditionnement. Jusque là, conditionner n était pas reconnu comme un «métier» dans la chimie, il consistait à ensacher, rien de plus. Dans le film, on voit apparaître le métier de conditionneur et un nouveau périmètre de travail. Cette action est aussi marquée par le développement de la «multivalence». Le DVD propose 3 bonus Le point de vue des intervenants Le point de vue du secrétaire du Comité d Entreprise Le point de vue du sociologue 2

4 Vous êtes chef d entreprise et/ou représentant du personnel Réussir ses projets de changements Vous souhaitez dans un contexte de mutation, disposer d éléments de réflexion et d analyse pour engager un diagnostic préalable à des changements relatifs à : votre stratégie votre outil de produciton votre organisation du travail vos pratiques de management votre gestion des ressources humaines Vous vous interrogez sur l intérêt et la nécessité d impliquer l ensemble du personnel et ses instances représentatives dans le cadre d une démarche de changement. Vous recherchez, à partir d expériences d entreprises à repérer les conditions de réussite et les écueils à éviter pour réussir ce type de projet. Usage Trouver les points de repère nécessaires à la sécurisation et au bon déroulement d un projet de changement qui s inscrit dans la durée. Vous êtes praticien intervenant en entreprise 3 Réussir l accompagnement d une moderniasation Vous êtes impliqué en tant que tiers intervenant pour accompagner un processus de changement dans la durée au sein d une entreprise : Vous recherchez, à partir d expériences d interventions, à repérer les conditions de réussite et les écueils à éviter pour accompagner un projet de modernisation. Vous vous interrogez sur la démarche et les outils méthodologiques à proposer à l entreprise dans le cadre d une approche participative, en particulier sur : les modalités d animation et de coordination d instance de pilotage, de groupe de travail et d un comité de suivi les conditions d engagement et d implication des différents acteurs : clarification des enjeux, rôle, missions, relations de confiance... la posture et le rôle dans la conduite de ce type de projet les compromis à trouver pour servir l efficacité du projet et les intérêts de chacun Usage Interroger sa pratique professionnelle.

5 Vous êtes enseignant universitaire et/ou étudiant L image : un outil pour se mettre en situation professionnelle Ce film constitue en grandeur réelle et dans la durée un témoignage unique de la réalité d un processus complexe de changement dans une PME du secteur industriel. Pour saisir le changement l image s avère être un outil pertinent pour capter des situations et en garder la mémoire. En ce sens c est un document d analyse important qui donne à voir de nombreuses questions relatives aux : mutations industrielles et leurs incidences sur le travail changements culturels et sociaux démarches et conditions Usage d accompagnement du changement en Faciliter les mises en situations entreprise professionnelles. Déclencher des Évolutions des modalités et pratiques de débats en phase d apprentissage management pédagogique par l exemple et améliorer sa capacité d analyse. Travailler avec un outil innovant et dynamique. Participer à l accompagnement des mutations d une entreprise Vous êtes partenaires sociaux Ce film qui retrace une démarche participative de changement au sein d une entreprise révèle des points d attention susceptible d enrichir le débat social et de favoriser le développement de démarches de changement concerté en entreprise Ces témoignages d acteurs impliqués dans un changement technique, organisationnel et managérial concertés donnent à voir sur : la place et rôle des instances représentatives du personnel dans ce type de démarches les formes et modalités de la concertation propre aux PME l articulation du projet avec les temps, lieux et objets éventuels de négociation les incidences sur les relations sociales Usage Inscrire votre action dans un processus participatif, faire valoir votre point de vue, agir sur les réalités qu enseigne le terrain. 4

6 Exemples d utilisation Mutation dans les PME Clés d entrée Les enjeux d un changement technologique et organisationnel et démographique en PME. Les ingrédients d une mutation réussie. Références Film 1 Chapitre 1.1 «la situation» (12 ) Chapitre 1.2 «diagnostic et projet» (12 ) Point de vue du sociologue, «les six ingrédients du changement» (9 ), «les enseignements du cas Prayon» (3 ) Encadrement intermédiaire et management Clés d entrée Les évolutions de la ligne managériale Clés d entrée Difficile articulation de deux niveaux de management : le niveau stratégique et le niveau opérationnel Références Références Chapitre 2.1 «le projet de réorganisation» (8 ) Chapitre 2.1 «le projet de réorganisation» (8 ) Chapitre 2.2 «repenser la place et le rôle des Agents de maîtrise de Quart» (6 ) Chapitre 2.4 «premier bilan collectif» (15 ) Gestion RH Clés d entrée Modalité d élaboration et usage d outils de gestion de type «référentiels d activités» Clés d entrée Gestion des parcours professionnels et reconnaissance Références Chapitre 2.3 «repenser l organisation du travail» (19 ) Chapitre 2.5 «repenser les parcours professionnels» (9 ) Point de vue du secrétaire du CE (22 ) Point de vue du sociologue «les résultats pour l entreprise» (5 ) Références Chapitre 2.1 «le projet de réorganisation» (8 ) Film 1 Chapitre 1.2 «diagnostic et projet» (12 ) Chapitre 2.5 «repenser les parcours professionnels» (9 ) Point de vue du secrétaire du CE (22 ) Point de vue du sociologue «les résultats pour l entreprise» (5 ) 5

7 Conduite du changement Clés d entrée Clés d entrée Clés d entrée L émergence d un projet d entreprise et le processus d intervention Les modalités d accompagnement du changement et l ancrage sur le travail réel L importance des temps de régulation et la place des partenaires sociaux Références Références Références Film 1 Film 1 Chapitre 1.2 «diagnostic et Chapitre 1.2 «diagnostic et Chapitre 2.5 «repenser les projet» (12 ) projet» (12 ) parcours professionnels» (9 ) Film 3 Chapitre 2.1 «le projet de Chapitre 2.3 «repenser Chapitre 3.6 «problèmes de réorganisation» (8 ) l organisation du travail» (19 ) mise en œuvre» (11 ) Film 3 Film 3 Chapitre 3.2 «une gestation Chapitre 3.3 «construction du Entretiens intervenants 2 (6 ) difficile» (11 ) pôle» (16 ) Point de vue du sociologue Chapitre 3.6 «problèmes de «les enseignements du cas Entretiens intervenants 1 et 2 mise en œuvre» (11 ) Prayon» (3 ) (2 x 6 ) Point de vue du secrétaire du Entretiens intervenants 2 et 3 CE (22 ) (2 x 6 ) Changement d organsiation et polyvalence Clés d entrée Clés d entrée Clés d entrée Élaboration d une cible organisationnelle Émergence d une nouvelle organisation autours du métier de conditionneur et résistance au changement Gestion organisation de la polyvalence en fabrication et parcours professionnels Références Références Références Film 1 Film 3 Chapitre 1.2 «diagnostic et Chapitre 3.2 «une gestation Chapitre 2.3 «repenser projet» (12 ) difficile» (11 ) l organisation du travail» Chapitre 3.4 «bilan collectfif (19 ) Chapitre 2.1 «le projet de» (11 ) Chapitre 2.5 «repenser les réorganisation» (8 ) Chapitre 3.6 «problèmes de parcours professionnels» (9 ) mise en œuvre» (11 ) Entretiens intervenants 1 (6 ) Point de vue du secrétaire du Point de vue du secrétaire CE (22 ) du CE (22 ) Point de vue du sociologue «les résultats pour l entreprise» (5 ) 6

8 Annexes 7

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11 Vous désirez acquérir le DVD 10

12 Une coproduction ANACT 4 quai des Etroits LYON CEDEX anact@anact.fr ARAVIS 17 rue Passet LYON aract-aravis@anact.fr Autres Regards 48 rue de la Madeleine LYON création graphique : anact