SERVICE D ACCUEIL FAMILIAL

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2 A Étampes la Maison de la Petite Enfance est ouverte depuis le : 2011 Les Infos pratiques 4 SERVICE D ACCUEIL FAMILIAL cce.creche@wanadoo.fr 4 MULTI-ACCUEIL mpe@communaute-communes-etampois.fr 4 RAM ram.etampes@wanadoo.fr 2

3 Le mot d accueil Bienvenue chez Vous! C est avec un très grand plaisir que nous vous accueillons dans cette Maison de la Petite Enfance Serge-Levrez et vous souhaitons la bienvenue. Vous êtes ici chez Vous! Permettre aux plus jeunes de nos enfants de grandir et de s épanouir à leur rythme et faciliter la vie des parents, tel est l objectif qui guide depuis des années notre action. C est pour cela que la Ville d Étampes et la Communauté de Communes de l Étampois Sud-Essonne ont multiplié les mesures et dispositifs pour répondre aux attentes des familles et accompagner l évolution démographique enregistrée sur le territoire Étampois, en raison notamment de l arrivée de nouveaux habitants qui apprécient la qualité de vie qui y règne. C est pour cela également, qu il a été décidé de construire cet équipement qui regroupe, en un seul lieu, les différents modes d accueil des jeunes enfants et les services qui vous sont utiles. Aussi, quels que soient votre situation personnelle, votre rythme de vie, le lieu où vous résidez sur la Communauté de communes, vous trouverez ici une solution de garde ainsi que des réponses et conseils adaptés à vos besoins. Vous pourrez compter sur des professionnels compétents, pluridisciplinaires, motivés, dynamiques qui mettent le bien-être de votre enfant, son épanouissement, son apprentissage de la vie en société au cœur de leur action, assurant ainsi la qualité de l accueil de vos jeunes enfants et votre accompagnement au quotidien. Cette Maison de la Petite Enfance qui rend hommage à celui qui en a été, à nos côtés, l initiateur, se veut donc un espace de convivialité, d échanges, de rencontres. Répondant aux dernières exigences en matière de normes environnementales, c est une Maison lumineuse, spacieuse, aux couleurs chaudes qui attend votre enfant qui pourra profiter d unités de vie adaptées et d espaces de jeux en extérieur aménagés et sécurisés. Ouverte sur son environnement et le quartier de Guinette qui l accueille, cette Maison de la Petite Enfance constitue un lien entre tous et toutes les générations. Un lieu de vie des plus agréables donnant toute sa place à l enfant! Le Maire d Etampes Le Président de la Communauté de Communes de l Etampois 3

4 Horaires et jours de fonctionnement Du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h. Accueil administratif du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 heures sans interruption. Permanence téléphonique réservée aux assistantes maternelles de 7 h à 8 h 30 et de 17 h à 19 h sur un portable. Le Service d Accueil Familial est fermé les jours fériés et 2 jours dans l année pour journée pédagogique. Horaires et jours d ouverture Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h. L accueil administratif est assuré de 8 h 30 à 17 h du lundi au vendredi. Il est fermé les jours fériés et deux jours dans l année pour «Journée pédagogique» Les structures à votre service 4 Le Service d Accueil Familial (SAF). Cette structure est agréée pour accueillir 120 enfants de 2 mois 1/2 à 4 ans. L accueil y est régulier au domicile des assistantes maternelles. A savoir : Durant le mois d août et la semaine de noël, toutes les structures de la CCESE se regroupent (enfants et professionnels) au sein de la Maison de la Petite Enfance Serge-Levrez. 4 Le Multi-Accueil agréé pouvant accueillir 60 enfants simultanément de l âge de 10 semaines à 4 ans. L accueil y est régulier ou occasionnel. Selon les places disponibles, il est aussi possible d accueillir les enfants scolarisés en première année de maternelle le mercredi et pendant les vacances scolaires. La prise en charge de votre enfant se fait de manière individuelle et privilégiée. 4

5 4 Le Relais Assistantes Maternelles (RAM). Lieu d information, de rencontre et d échange au service des parents, des assistantes maternelles et des professionnels de la petite enfance. Le RAM est animé par un professionnel de la petite enfance, éducateur de jeunes enfants. Il favorise la mise en relation de l offre et de la demande d accueil, participe à une fonction d observation des conditions locales d accueil des jeunes enfants, centralise les demandes d accueil spécifiques. Il informe sur les différents modes d accueil sans opposer l accueil individuel et l accueil collectif. Le RAM aide aussi les parents dans leur fonction d employeur. Et apporte un soutien et un accompagnement aux assistantes maternelles dans leur pratique quotidienne en leur donnant la possibilité de se rencontrer et d échanger leurs expériences. Il les informe sur leurs statuts, leurs droits et leurs devoirs. Permanences d accueil : Jeudi de 13 h 30 à 17 h (accueil sur rendez-vous) Mercredi de 13 h 30 à 18 h (accueil sans rendez-vous) Possibilité de rendez-vous sur d autres plages horaires. Permanences téléphoniques : Mardi de 13 h à 16 h 15 Vendredi de 13 h 30 à 15 h 4 Le service de protection maternelle et infantile et une planification familiale. Le service de Protection Maternelle et Infantile (PMI) est un service du Conseil général de l Essonne. Ce service est dirigé par un médecin et comprend des personnels qualifiés notamment dans les domaines médical, paramédical, social et psychologique. Le service PMI est chargé d assurer la protection sanitaire de la famille et de l enfant. Il organise notamment des consultations et des actions de prévention médicosociale en faveur des femmes enceintes et des enfants de moins de 6 ans. La planification familiale est l ensemble des moyens qui concourent au contrôle des naissances, dans le but de permettre aux femmes et donc aux familles de choisir à quel moment elles auront un enfant. Elle informe sur la contraception et l interruption volontaire de grossesse, oriente vers les médecins et partenaires, pratique des tests de grossesse. La prescription d une contraception (pilule, stérilet, implant, etc.) est possible grâce à la présence d un médecin ou d une sage-femme. 5

6 Des équipes pluridisciplinaires à votre écoute 4 L équipe de direction La directrice et la directrice adjointe assurent l encadrement du personnel, le suivi de votre enfant et restent à votre disposition tout au long de l accueil. Elles assurent aussi la gestion administrative, budgétaire et garantissent l application du projet d établissement par un travail d équipe, en lien avec les différents partenaires. 4 L équipe pédagogique L éducateur de jeunes enfants Il est garant du respect de la sécurité affective et physique de l enfant accueilli. Il a un rôle pédagogique auprès de l équipe et des enfants, dynamise et coordonne les différents projets grâce à l observation. Il propose des activités adaptées à leurs besoins et fait évoluer l espace selon les capacités de l enfant en collaboration avec les auxiliaires. Dans le service d accueil familial, les éducatrices de jeunes enfants sont chargées de l encadrement des enfants et assurent les activités au jardin d éveil les matinées du lundi au vendredi. Elles effectuent avec l équipe encadrante les visites à domicile chez les assistantes maternelles 6

7 L auxiliaire de puériculture et le CAP petite enfance Ils accueillent l enfant et sa famille en instaurant une relation de confiance et des repères rassurants. Ils identifient les besoins de chaque enfant et y répondent. Ils assurent les soins, veillent à la santé et à la sécurité des enfants. Ils participent à la mise en place du projet du multi accueil. Les assistantes maternelles du Service d Accueil Familial Préalablement à leur recrutement, elles sont agréées par le service de Protection Maternelle et Infantile du Département. Elles assurent l accueil des enfants à leur domicile en instaurant une relation de confiance et des repères rassurants avec l enfant et sa famille. Elles identifient les besoins de chaque enfant et y répondent. Elles participent au projet pédagogique. Les adjointes administratives Elles assurent les tâches administratives ainsi que l accueil téléphonique et physique. Les agents techniques Ils s occupent des repas et de la lingerie. Ils réchauffent les plats livrés par un prestataire de service et les apportent dans les différentes sections. Ils gèrent les commandes et appliquent les règles d hygiène et de sécurité alimentaire en collectivité (méthode HACCP). Ils s occupent du linge et veillent à son approvisionnement dans les sections. 7

8 4Les intervenants Le psychologue Il accompagne les différents professionnels sur des temps de réunion ou de groupes de travail. Il contribue par ses compétences et ses observations dans les groupes d enfants à mieux comprendre certaines situations. Il est à votre disposition pour vous accueillir sur rendez-vous pour parler de votre enfant au multi accueil. Le médecin Il est présent selon les besoins de la structure. Il met en place les PAI (Plan d Accueil Individuel) si votre enfant a des problèmes médicaux ou des allergies. Un intervenant musical Il fait découvrir aux enfants sons et rythmes. Ces expériences musicales permettent à l enfant d explorer le monde sonore. Les partenaires Les professionnels des Bibliothèques et du Musée s associent à notre équipe pour contribuer à l éveil culturel des enfants. Tous ces professionnels de formations différentes vont se compléter, mettre en place un travail d échange, en partenariat permettant une prise en charge globale et adaptée de l enfant en fonction de son évolution. Des stagiaires en formation peuvent être accueillis tout au long de l année. Du personnel des différentes structures de la CCESE peut être également amené à travailler dans ce multi accueil. 8

9 La vie de l enfant 4L adaptation et le contrat L adaptation consiste à accueillir de façon progressive, non rigide et personnalisée l enfant. D abord avec vous, parents. Puis dans un second temps en votre absence. Elle nécessite de la souplesse et le respect de l enfant et de ses parents ; elle constitue le moment privilégié pour que s établisse une relation triangulaire parent-enfant-professionnel dans un climat de confiance mutuelle. Celle-ci se déroule au multi-accueil ou chez l assistante maternelle sur une semaine de 5 jours au minimum et est obligatoire. Une adaptation de 15 jours peut être proposée aux familles lorsque cela est possible. Un professionnel sera votre référent sur cette période. Il prendra connaissance du rythme et des habitudes de l enfant. L adaptation nécessite votre disponibilité et celle de l équipe. Pendant cette période, vous rencontrerez la directrice pour établir un contrat d accueil qui déterminera les heures d arrivée, de départ et les jours de présence de votre enfant sur une année. Ils ne sont que très peu modifiables. 9

10 4L accueil du matin et du soir Votre enfant devra arriver au multi-accueil ou chez l assistante maternelle en ayant pris son petit déjeuner. Il aura une tenue adaptée (sans ceinture, bretelles, sans cordons et écharpe). Un professionnel ou l assistante maternelle vous accueillera et les informations que vous lui donnerez lui permettront de prendre le relais, d assurer une continuité dans la journée en respectant au maximum le rythme de l enfant. Vous devrez aussi signaler tout symptôme anormal comme de la température et la prise de traitement médicamenteux. Un dossier de transmission rempli par le professionnel qui le suivra jusqu à sa sortie, permettra de vous raconter ce que votre enfant aura vécu dans la journée. Une fiche de présence de l enfant chez l assistante maternelle est établie. Remplie et signée quotidiennement par les parents, elle sert à vérifier la facturation aux familles et à déterminer le salaire de l assistante maternelle. 4L accueil de l enfant porteur de handicap ou de maladie chronique La directrice peut décider de son intégration à la crèche. L équipe réfléchira à ce qui doit être mis en place pour sa prise en charge. Une intervention d une équipe spécialisée telles que le CAMSP ou le SESSAD ou autres, de même que tout autre professionnel de santé (kinésithérapeute, psychomotricienne) est possible en crèche. Une dérogation peut être demandée pour le maintien de l enfant pour une année supplémentaire. 10

11 4Les activités Un temps d accueil collectif a lieu le matin avec ou sans la présence des assistantes maternelles dans la salle d activités du service d accueil familial. Les enfants sont accueillis dans les 3 sections du multi accueil suivant leur âge. L équipe entend favoriser l activité autonome en les laissant au maximum libre de leurs mouvements. Ainsi, ils découvriront tout ce dont ils sont capables sous l œil attentif du professionnel. Des activités d éveil pourront être proposées dans les différentes salles prévues à cet effet : La salle d eau : apprentissage de concentration, d adresse, favorise la conscience du corps, la détente. Activités manuelles : peinture, graphisme, craie, manipulation et transvasement. La psychomotricité : les tapis de formes et de hauteurs différentes pour développer la sensorialité, en tenant compte de l apprentissage de l autonomie, pour ramper, glisser, sauter, leur offrant aussi la possibilité d acquérir l équilibre, d affiner leur coordination, de se repérer dans l espace. Dans toutes les sections et la salle d activités du Service d Accueil Familial, des jeux symboliques (dinette, déguisement) sont à disposition de l enfant. Ils permettent la construction de soi en jouant un rôle, le faire semblant où l enfant imite des moments de la vie quotidienne et s identifie à l adulte. Des activités ponctuelles seront proposées par l équipe comme des comptines, des scénarii de marionnettes. Les livres sont laissés à la portée des enfants pour que les professionnels puissent les lire et créer aussi un moment de relation individuelle avec chaque enfant. Les assistantes maternelles qui organisent elles aussi des activités à leur domicile peuvent venir emprunter des jouets ou du matériel mis à leur disposition à la ludothèque du Service d Accueil Familial. Le RAM propose des ateliers d éveil (chant, lecture, baby gym) aux assistantes maternelles tous les matins de 9 h à 11 h dans la salle d activités prévue à cet effet. 11

12 4Vie quotidienne au multi-accueil Les repas Pour les bébés, les biberons, repas, goûter sont des temps attendus et réguliers organisés en fonction de chaque enfant. Ils sont considérés comme un moment de plaisir, de découverte et d échange. Les biberons sont préparés à la demande. Le biberon est donné dans les bras dans un fauteuil confortable. Le repas mixé est donné par le professionnel dans un transat ou sur les genoux et partagé autour d une table lorsque l enfant sait s assoir seul sur une chaise. Pour les grands, le repas est un échange autour de la table entre les professionnels et les enfants. L heure des repas : Déjeuner : 11 h 30 Gouter : 15 h 30 Le sommeil Le respect du rythme de sommeil est fondamental. Le sommeil est nécessaire et indispensable : > à la croissance > à la maturation des systèmes nerveux > à la récupération de la fatigue > à la mémorisation > à la résolution des tensions accumulées. C est pourquoi, les professionnels ne réveilleront pas votre enfant mais respecteront le rythme et la durée du sommeil selon l âge et ses besoins. Votre enfant sera couché après un rituel d endormissement (chants, histoire). Votre enfant aura un lit qui lui sera attribué, toujours à la même place dans la mesure du possible. Dans le cadre du multi accueil, un même lit pourra être utilisé successivement par plusieurs enfants, les draps étant changés entre chaque enfant. Votre enfant sera accompagné par son doudou et/ou sa tétine. 12

13 4Vie quotidienne chez l assistante maternelle L assistante maternelle assurera les changes, les repas et tout ce qui est nécessaire à l éveil, l épanouissement et le développement de l autonomie de l enfant. Le lait maternisé d utilisation courante est fourni par l assistante maternelle. Pour les enfants dont le régime alimentaire comporte l utilisation de laits spéciaux délivrés sur ordonnance, les parents sont tenus de les fournir en quantité suffisante. Les régimes alimentaires particuliers devront être présentés à la Directrice et à l assistante maternelle. Les repas bio sont à la charge des parents. Le déroulement de la journée s organise en fonction du rythme et des besoins de chaque enfant selon son âge et sa personnalité. Pour cela, il est demandé aux parents de respecter cette organisation en amenant l enfant au plus tard à 11 h et en venant le chercher au plus tôt à 16 h. L équipe pluridisciplinaire du Service d Accueil Familial y veille en effectuant régulièrement des visites au domicile des assistantes maternelles afin d apporter des conseils relatifs aux soins, aux règles d hygiène, à l alimentation et au bon développement physique, affectif et psychologique de l enfant. 13

14 4Les soins Les professionnels veilleront à ce que votre enfant soit toujours propre et au sec même s il est impossible d empêcher de faire ses propres expériences et donc de se salir. C est à la maison que commence l apprentissage de la propreté. L acquisition de la propreté peut se faire sans heurt à condition que votre enfant soit prêt : qu il ait envie de grandir, qu il soit prêt sur le plan physiologique. Il n est donc pas recommandé de lui proposer le pot trop jeune. Il faut lui faire confiance et l accompagner dans cette nouvelle étape. Au multi accueil et chez l assistante maternelle, on profite des moments de change pour proposer les toilettes. 4La participation des familles Parents, vous avez vous aussi votre place à la crèche. Pour vous aider à la prendre, nous vous proposons de partager : des moments conviviaux variés (les portes ouvertes, les petits déjeuners ), des moments festifs (Noël, Carnaval, Fête de fin d année ), des réunions (de rentrée, à thème, soirées débat ). 4Le conseil de crèche Il a pour vocation de favoriser la collaboration et le dialogue entre les parents, les professionnels, les élus, la responsable petite enfance avec un objectif d améliorer la qualité d accueil de votre enfant. Chaque année, vous pouvez présenter votre candidature comme représentant de parents au sein de cette instance qui se réunit 2 fois par an. C est une manière de vous associer activement à la vie de la crèche. Des réunions d informations 3 fois par an sont proposées par le RAM aux parents et aux assistantes maternelles. 14

15 Conseils et précisions pour faciliter la vie au multi-accueil et au Service d Accueil Familial 4Au quotidien, vous devrez apporter pour assurer les soins de votre enfant : > Une ordonnance de paracétamol au nom de l enfant avec le poids de l enfant noté > Sérum physiologique > Vêtement de rechange marqué > Pâte à l eau pour érythème fessier > En cas de régime spécifique, les laits infantiles sur prescription médicales > Le doudou ou un linge imprégné de l odeur de la maison qui est essentiel pour la séparation. > Crème solaire et chapeau si soleil > Si votre enfant a un traitement médical, une ordonnance au nom de l enfant, datée et signée par le médecin est obligatoire. Les médicaments doivent être identifiés par le nom et le prénom de l enfant et remis en main propre à la personne qui l accueille. > En cas d allergie ou de problème particulier, un protocole sera établi avec le médecin de crèche et votre médecin traitant. > Si votre enfant est absent, pensez à nous prévenir avant 9 h. A son retour, en cas d absence pour maladie supérieur à 3 jours, n oubliez pas de fournir un certificat médical (nécessaire à la facturation). 4Les cas d éviction Température élevée >39 Pédiculose Conjonctivites non traitées Gastro entérites Maladies éruptives Bronchiolites 15

16 4L allaitement Il peut se faire au multi-accueil. L entrée au multi-accueil n est pas forcément synonyme de sevrage. Vous avez la possibilité de vous rendre dans la structure pour y allaiter votre enfant ou de recueillir votre lait, le conserver et le transporter dans la structure. Dans ce dernier cas, certaines recommandations sont à respecter, la responsable vous donnera toutes les informations nécessaires. 4Pour les accueils occasionnels, une réservation une semaine à l avance sera nécessaire pour accueillir votre enfant Horaires de fonctionnement Soit à partir de 7 h jusqu à 11 h 30 maximum (sans repas) Soit de 11 h à 16 h minimum avec le repas compris Soit de 12 h 30 à 16 h minimum avec la sieste comprise (sans repas) Soit en journée complète à partir de 7 h jusqu à 16 h et pouvant aller jusqu à 19 h. Une annulation de réservation non effectuée 24 h à l avance sera facturée (si repas prévu sauf avec certificat médical) Respectez les horaires et prévenez si vous avez un contre temps pour que les professionnels puissent avertir votre enfant même petit. Lisez les panneaux d informations N apportez pas de petits objets et de la nourriture Les bijoux et barrettes sont interdits (prothèses, collier d ambre ) Les couches et le lait sont fournis par le multi accueil et le service d accueil familial. 16

17 Le mot de l équipe Vous dites : C est fatigant de fréquenter les enfants. Vous avez raison. Vous ajoutez : Parce qu il faut se mettre à leur niveau, se baisser, s incliner, se courber, se faire petit. Là, vous avez tort. Ce n est pas cela qui fatigue le plus. C est plutôt le fait d être obligé de s élever jusqu à la hauteur de leurs sentiments. De s étirer, de s allonger, de se hisser sur la pointe des pieds. Pour ne pas les blesser. Janusz Korczak «Quand je reviendrai petit» 17

18 Ne pas oublier, à votre disposition... 18

19 Ne pas oublier, à votre disposition... 19

20 MAISON DE LA PETITE ENFANCE SERGE-LEVREZ 21, rue Jean-Baptiste Eynard ETAMPES Imprimerie municipale - Imprimé sur du papier issu des forêts durablement gérées