Guide. des réparations. Locatives

Transcription

1 Guide des réparations Locatives

2 Réparations locatives Votre qualité de locataire implique des droits mais aussi des devoirs. En effet, il vous appartient d effectuer l entretien courant de votre logement afin de le conserver en bon état. Aulnay Habitat se charge des réparations qui lui incombe. A vous d effectuer les menues réparations. Au moment de votre départ, lors de l état des lieux de sortie, Aulnay Habitat pourra vous en facturer le coût si vous ne les avez pas réalisées. Les indications des réparations locatives s appliquent à un usage normal des lieux. En cas de détériorations volontaires ou accidentelles, la remise en l état est à la charge du locataire. Comment entretenir & réparer Qui fait l entretien, des menues réparations, dans votre logement? Entrée Cuisine Pièce à vivre Salle de bains et toilettes Espaces extérieurs Les premiers codes couleurs qui figurent dans les illustrations, indiquent à qui incombent les réparations, et ce conformément à la Loi - du juillet - paragraphe C et D de l article et au décret n - du août. Quant au ème, il indique à qui incombent les contrats d entretien conformément au décret - du août. n Locataire Bailleur n Contrat d entretien (ou locataire à défaut de contrat d entretien)** Modifications et transformations Pour toute modification importante ou transformation de votre habitation (changement des sols, démolition des cloisons, modifications d appareils sanitaires )*, faute d autorisation, nous sommes en droit de vous demander une remise en état de votre logement à vos frais. * Demandez par écrit une autorisation à Aulnay Habitat. **Aulnay Habitat a mis en place des contrats d entretien auprès de prestataires sélectionnés afin de faciliter l entretien des équipements de votre logement. Si vous avez des réparations à effectuer sur les équipements listés dans cette catégorie, renseignez-vous auprès de votre loge. Sommaire Qui répare? Qui entretient? n Entrée, cuisine p - n Pièces à vivre p - n Salle de bains et toilettes.... p - n Extérieur p 0- Quelques conseils pratiques p - Contacts p

3 Qui répare? Qui entretient? Entrée / Cuisine Locataire Peinture ou tapisserie : murs et plafonds du logement Clés (portes et boîte aux lettres) / badges télecommande parking + piles Disjoncteur / Différentiel Combiné d interphone Portes (poignée, cylindre, serrure, penne, micro-viseur, entre-bailleur) Plinthes Sol : menues réparations/entretien Evier : dégorgement des évacuations jusqu à la colonne Joints silicone évier (remplacement des joints ou colliers sur canalisations et appareils) 0 Flexible de gaz Nettoyage et débouchage de la ventilation Purge des radiateurs chauffage individuel + changement volants 0 0 Aulnay Habitat Porte d entrée, uniquement l ouvrant et le bâti Canalisation d eau (alimentation) Colonne d eau usée Canalisation d arrivée de gaz Volet Répartiteur TV Contrats d entretien En cas de doute, n hésitez pas à demander conseil auprès de votre loge. Contrat d entretien des appareils de production d eau chaude et chauffage Radiateur (chauffage collectif) 0 Thermostat (sauf pile) Chauffe-eau, Chaudière ou cumulus électrique Ramonage des conduits d évacuation de fumée et gaz brulés Contrat d entretien Robinetterie VMC / Entretien colonne Robinetterie / Syphon

4 Qui répare? Pièces à vivre Qui entretient? Locataire Grille d entrée d air Gonds et paumelles Poignée de fenêtre Manivelle Purge et volant radiateur (chauffage individuel) Sol (parquet / dalles / linoléum / moquette) Joints encadrement fenêtre Peintures ou papiers peints : murs et plafond Vitres 0 Placards dont portes, boutons et poignées, dispositif de fermeture Prise TV, RJ, Téléphone Prises de courant, interrupteurs et points lumineux Plinthes Portes intérieures : poignée, serrure, gonds, paumelles Détecteur de fumée + piles 0 Aulnay Habitat Fenêtres et encadrements Crémone Mécanisme fenêtre Contrats d entretien Radiateurs chauffage collectif

5 Qui répare? Qui entretient? Salle de bains et toilettes Locataire 0 Applique sanitaire Rebouchage des trous Dégorgement des évacuations jusqu à la colonne Peinture : murs et plafonds Joints d étancheité Nettoyage et débouchage de la ventilation Pare-douche Joints sur pipe wc / fixation wc Tablier et retour baignoire 0 0 Aulnay Habitat 0 Colonne d eau usée Alimentation d eau Ballon électrique Porte gaine technique Joint compteur d eau Contrats d entretien En cas de doute, n hésitez pas à demander conseil auprès de votre loge. Contrat d entretien Robinetterie Robinetterie Système de chasse d eau Thermostat et résistance, groupe de sécurité Syphon Flexible de douche / pommeau 0 Compteur d eau Chauffage collectif

6 Qui répare? Qui entretient? Espaces extérieurs (Parties extérieures dont le locataire a l usage exclusif) Locataire Chéneau et tuyaux (descente d eau pluviale, dégorgement des conduits) Volet (menues réparations) Portes (poignée, cylindre, serrure, penne, micro-viseur, entre-bailleur) Garage / poignée / chaînette / ressort Haies Pelouses (Arrosage, tonte, taille...) Elagage Evacuation pluviale du balcon Serrure boite à lettres (logements collectifs et individuels) 0 Vidange puisards 0 Aulnay Habitat Remplacement volet cassé Porte d entrée (ouvrant + bati) Remplacement porte garage ou box Balcon / garde-corps Porte boite à lettres Toiture Fenêtre de toit : menues réparations (logements collectifs et individuels) Antenne TV collective

7 Conseils Pour toutes interventions locatives, celles-ci doivent être réalisées dans «les règles de l Art» (respect des normes). Aération n Aérez les pièces chaque jour (au moins min) afin d éviter la formation de moisissures. n Nettoyez une fois par an au minimum les bouches d aération. n Vérifiez et n obstruez pas les bouches de ventilation et grilles d entrée d air. n Ne raccordez pas de hotte mécanique ou de sèche linge sur les bouches de ventilation et sur les conduits de gaz brulés. VMC (Ventilation mécanique contrôlée) n Faites fonctionner votre VMC en permanence sur la petite vitesse, et en grande vitesse pendant la préparation de la cuisine (la consommation d électricité est négligeable). n En cas d apparition de moisissures, vérifiez que la ventilation du logement est toujours assurée. Du sol au plafond n Utilisez des produits adaptés à la nature du revêtement. n Pour les sols plastiques, ne faites jamais de lavage à grande eau. Utilisez une serpillière essorée. n Décollez le papier existant avant d en coller un nouveau. n Ne collez pas de panneaux en liège, polystyrène ou lambris. n Ne les crépissez pas. Chaudière/Chauffe-eau n Réglez le thermostat sur C maximum. Vous limiterez les risques d entartrage et de brûlure. Chauffage et confort n Ne posez pas de tablettes ou de linge à sécher sur les radiateurs et sur les convecteurs afin d éviter la formation de moisissures. n Ne coupez pas le chauffage lorsque vous vous absentez, baissez seulement le thermostat de quelques degrés. n Il est interdit d utiliser les appareils de chauffage d appoint à combustion tels que poêle à pétrole, à infrarouge et catalyse gaz, ainsi que les bouteilles de gaz. n Contactez votre loge en cas d insuffisance ou d excès de température. Si vos radiateurs ne sont pas chauds, ce n est pas forcément que le chauffage est en panne, c est normal si la température intérieure est de C le jour. Menuiseries et volets n Nettoyez régulièrement les fenêtres en PVC avec une éponge humide. n Utilisez des supports adhésifs pour la pose de vos rideaux, ne percez pas les fenêtres PVC. n Vérifiez périodiquement que les rainures d égouttage et les trous d évacuation d eau ne soient pas obstrués. n Graissez les gonds, paumelles et charnières des portes et fenêtres, remplacement notamment de boulons, clavettes et targettes. Plomberie et robinetterie n Nettoyez régulièrement les siphons des lavabos, de baignoire, de la douche, de l évier pour éviter l encrassement des évacuations. n Changez les joints lorsqu il y a des fuites, vous ferez ainsi des économies d eau et d argent. n Ne jetez rien qui risque d obstruer les évacuations (bloc désodorisant, jouets, coton, serviettes hygiéniques, lingettes ). Electricité et sécurité n Ne modifiez pas l installation électrique. n Remplacez les interrupteurs, prises de courant, différentiel, ampoules qui ne fonctionnent plus n Coupez l électricité au disjoncteur avant toute intervention. n Utilisez des cache-prises si vous avez des enfants en bas âge.

8 CONTRAT ENTRETIEN DELAIS en cas de problème Caves, Parking, boxes n Vous êtes responsables de ces annexes au même titre que votre logement. Fenêtres, balcons, terrasses Chaudière, chauffe-eau et VMC Visite annuelle de vérification et d entretien de votre installation Ramonage du conduit de fumée une fois par an Intervention en h du lundi au vendredi. n Ne lavez pas à grande eau afin d éviter les ruissellements sur les façades et les logements de dessous. n Demandez par écrit l autorisation d installer une antenne parabolique. n Ne rien déposer sur les rebords de fenêtres/balcons (linge, bacs à fleurs...). Divers Chauffage collectif Réparations des fuites d eau sur les tuyaux ou sur les radiateurs Intervention en h du lundi au vendredi. n Insectes : Utilisez un insecticide approprié. En cas de prolifération dans l immeuble, prévenez votre loge qui fera intervenir de nouveau l entreprise chargée de la désinsectisation. Il est très important de laisser l entreprise intervenir dans les logements. Après intervention, laissez agir le produit sans rien ajouter (action pouvant inhiber son effet) n Vide-ordures - Respectez les règles de tri. - Afin d éviter de boucher le conduit et par mesure d hygiène, fractionnez vos détritus, mettez-les dans un sac adapté aux dimensions du receptacle. - Par mesure de sécurité, ne jetez pas : d objets en verre (risques de blessure) déposez-les directement dans le conteneur prévu à cet effet. de cigarettes mal éteintes (risque d incendie). de liquide directement. n Encombrants : Débarrassez vous de vos encombrants en déchetterie ou respectez les dates de passage pour les dépôts sur le trottoir. Pour les bâtiments équipés, un local est prévu pour recevoir vos encombrants. n Plus d information : Robinetterie Ascenseur Pour vérifier, réparer et remplacer si nécessaire : - les joints de robinets et les robinets - le mécanisme de chasse d eau - les siphons et évacuations d eaux usées Entretien mensuel Intervention en h du lundi au vendredi. Dépannage j/, h/, dans un délais de min en cas d extrême urgence (usager bloqué) Dépannage j/, de h à h, dans un délai de h pour une panne normale (si l appel est avant h) sinon le dépannage sera effectué avant 0h le lendemain matin parking / portail automatique Visite semestrielle pour vérifier et rétablir le bon fonctionnement du portail Dépannage j/, h/ Intervention en h (ouverture des portes) ou h en cas de panne non bloquante désinsectisation / Dératisation Passages fois par an Pour toutes demandes, veuillez contacter votre loge Intervention en h

9 Loge Vieux Pays Tél. : 0 Loge Mitry-Croix Nobillon Tél. : 0 Loge La Roseraie Tél. : 0 Loge Balagny Tél. : Loge Chanteloup Tél. : 0 Astreinte (week-ends et jours fériés) uniquement pour les urgences Tél. : 0 0 OFFICE PUBLIC DE L HABITAT D AULNAY-SOUS-BOIS Siège :, rue Camille Pelletan B.P. - 0 Aulnay-sous-Bois Cedex Tél. : Fax : 0