ZAC GARE LA VALLEE à AMIENS AMIENS METROPOLE STRATEGIE MARKETING PROMOTION DE LA ZAC GARE LA VALLEE ANNEXE DE PRESENTATION DE L OPERATION

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1 ZAC GARE LA VALLEE à AMIENS AMIENS METROPOLE STRATEGIE MARKETING PROMOTION DE LA ZAC GARE LA VALLEE ANNEXE DE PRESENTATION DE L OPERATION CONTEXTE Dans le cadre du vaste projet urbain sur le quartier de la Gare à Amiens, Amiens Métropole souhaite engager une démarche pour l émergence et le développement d un quartier tertiaire autour de la gare d Amiens. Le secteur Gare la Vallée, dont l évolution est étroitement liée à la vallée de la Somme et aux voies ferrées, représente actuellement un fort enjeu pour le développement de la ville. Par sa situation géographique en bord de Somme, à proximité du centre ville et de la gare, la ZAC Gare la Vallée a pour vocation de recevoir un programme mixant logements, équipements, activités, notamment tertiaires et espaces publics. Sa réalisation dans le cadre de la politique d aménagement d Amiens Métropole vise à renforcer l attractivité de l agglomération. Amiens, grâce à une forte volonté politique, est aujourd hui l une des villes pionnières dans l accueil des centres d appels. Elle tente actuellement de conforter ses atouts et ses attributs, se doter d équipements nouveaux et d accroître son activité tertiaire, notamment en business to business (services aux entreprises). La thématique des TIC permettrait l implantation de plusieurs éléments : un «campus numérique», un télécentre, un programme d e-maisons, un programme immobilier tertiaire adapté aux TIC La création d équipements de proximité permettrait de conforter l habitat et la vie quotidienne du site : équipement sportif, école maternelle, crèche, services de proximité. Phasage : Phase 1 : La phase 1 comprend les éléments indispensables au renouvellement urbain du quartier : la première partie de l épine dorsale du quartier, la création d une liaison transversale et le cœur de quartier. Les îlots actuellement en mutation ou susceptibles de l être rapidement, sont également inclus dans cette phase. Espaces publics de centralité : réalisation du Parc de la Découverte de l Eau Restructuration de rues, création de liaisons piétonnes, reconquête des bords de Somme, requalification de la Halle Sernam, requalification de l Espace Perret (abords de la gare, bâtiment de la gare ) Phase 2 : Elle est caractérisée par l achèvement de la desserte du quartier (création de voies nouvelles, 2 ème tranche d un chemin des bords de Somme) Phase 3 : à partir de 2014 Cette ultime phase constitue l extension du quartier vers l Est.

2 Programme global prévisionnel : Certains éléments déjà réalisés (comme le Multiplexe Gaumont et la Tour Perret) sont des points forts d accroche pour poursuivre le développement du quartier Gare La Vallée, dont le programme prévisionnel peut se décliner comme suit : - périmètre d environ 103 ha - programme de construction permettant environ m² de SHON, se répartissant prévisionnellement en : environ m² SHON de logements environ m² SHON d activité économique, de services et d équipements publics. Amiens Métropole souhaite aujourd hui mettre en place une stratégie marketing et de communication sur ce projet ZAC Gare La Vallée. Dans le cadre de cette campagne de communication, il est envisagé différentes actions marketing et de communication, telles : - la création d un site web qui soit à même de montrer l évolution du projet, de façon à informer d une part le public et les habitants d Amiens Métropole, et d autre part les investisseurs potentiels. - Un film virtuel à intégrer sur le site - Une nouvelle maquette de la ZAC - Une plaquette/brochure à destination d entreprises du secteur tertiaire (business to business) C est pourquoi Amiens Aménagement, en qualité de concessionnaire d Amiens Métropole, recherche un bureau d études spécialisé dans ce type de prestation. DEFINITION ET CONTENU DE LA MISSION «site web» Problématique : Il conviendrait de concevoir sous trois mois un nouveau site Internet tenant compte du contexte et des objectifs décrits ci-dessous. Les informations contenues dans cette section du dossier de consultation peuvent faire l objet de variantes afin d aider les prestataires candidats à comprendre les besoins et les objectifs d Amiens Aménagement, et de répondre à ses attentes. Les candidats sont libres d enrichir le contenu de la mission par toute suggestion susceptible de faciliter l atteinte des objectifs visés. Objectifs : Le site de la ZAC Gare la Vallée Amiens Aménagement doit avoir pour objectifs : - Informer le public sur le processus de concertation (bilan de la concertation, FAQ )

3 - Faciliter l accès à l information et faciliter la publication d informations actualisées concernant le projet ZAC Gare La Vallée - Informer les investisseurs potentiels du développement des projets (commercialisation des immeubles, information auprès des promoteurs, des entreprises du secteur tertiaire bizz to bizz, NTIC )* - Donner une vision d ensemble de la ZAC à terme (intégration d un film virtuel, photos, maquettes ) - Présentation de la desserte TCSP - Présentation des équipements publics, des services, des programmes immobiliers. * Nous cherchons à attirer des investisseurs/entreprises du secteur tertiaire : - ayant une activité à haute valeur ajoutée et de la main d œuvre qualifiée, - désireuses d offrir à leurs cadres un environnement de travail en harmonie avec un environnement de vie de qualité, tout en réduisant les coûts (bureaux, parkings ) supportés par l entreprise. Les internautes ciblés : - Les promoteurs/investisseurs du secteur immobilier - Les sociétés du «nouveau secteur tertiaire» (NTIC, services aux entreprises) désireux de venir s installer sur la nouvelle zone et d apporter leur savoir-faire technologique. - Les autres sociétés et investisseurs internationaux souhaitant s implanter dans la capitale picarde (et à la recherche d un site d exception proche de toute commodité) - Les universitaires (creuser l aspect technopole labo R&D liens entreprises du 3re à haute valeur ajoutée et la recherche == ESIEE, université, Waide Somme ) - Les institutionnels et autres partenaires publics - Le grand public - Les entreprises désirant répondre à d éventuels appels d offre/consultation (lien avec la plateforme de dématérialisation d Amiens Aménagement) - La presse Le site répondra aux attentes de ce public à multiple visage en proposant les services suivants : - ergonomie adéquate, navigation intuitive, moteur de recherche, plan du site, liens avec les différents partenaires d Amiens Aménagement, - téléchargement de documents divers, informations prêtes à consommer, à consulter, à télécharger, - liste des contacts, liens avec les sites des partenaires institutionnels Icône «liens» vers d autres sites liés au projet (site de la Métropole d Amiens, site du Conseil Régional de Picardie, de la CCI d Amiens, d Interreg IIIB, du cabinet d architectes avec lesquels nous travaillons sur le projet) == interactivité avec d autres institutionnels. - lien avec la plateforme de dématérialisation des marchés publics/appels d offres d Amiens Aménagement.

4 Accessibilité du site : Le site devra respecter les consignes suivantes : - Les repères et automatismes de navigation pour l utilisateur : une barre de navigation permanente, un lien permanent pour chaque page vers la page d accueil - Possibilité de pouvoir facilement identifier sur les pages tous les éléments interactifs cliquables et les distinguer de ceux qui ne le sont pas - Des outils d aide et de support à la navigation : un moteur de recherche, un plan du site cliquable - Des titres et des légendes aux figures, tableaux, graphiques, photos - Une fonction «imprimer» pour les documents téléchargeables - Un lien clair et facilement accessible vers la plateforme de dématérialisation d Amiens Aménagement - Les coordonnées personnes à contacter pour des investisseurs intéressés par le projet ZAC Gare La Vallée. Il est souhaitable que le site permette à l internaute d avoir accès à : Présentation de la maîtrise d œuvre Présentation du montage administratif (bilan de concertation, plan du périmètre ) Prochaines étapes Historique du projet Tous les projets autour de la gare (Boulevard de Belfort, VDC, Espace Perret, ZAC Gare, bâtiment Gare ) Les atouts du site Les objectifs Le projet d ensemble à terme (possibilité de montrer un clip ou «film virtuel») Référencement : Dans le cadre de la prestation, il est demandé un référencement de haute qualité. Aussi nous nous basons sur un ensemble de critères pour en juger. Nous exigeons notamment d être présents dans les 10 premiers résultats des principaux moteurs de recherche (Google, Yahoo, Altavista, Voila) lors des combinaisons de mots suivants : Amiens Aménagement ZAC de la Gare Gare La Vallée Rénovation urbaine Développement économique en Picardie Activité tertiaire en Picardie TIC en Picardie Immobilier d entreprise Amiens Implantation et création d entreprise(s) Business to business à compléter La qualité de ce référencement sera vérifiée périodiquement.

5 Identité visuelle : Le site web doit pouvoir offrir en page d accueil une présentation brève mais complète de la SEM Amiens Aménagement. L identité graphique ne doit pas nécessairement reprendre ou se limiter à celle qu Amiens Aménagement décline sur ses différents supports papier. La création du site doit être l occasion de décliner des codes graphiques nouveaux qui pourront être utilisés sur d autres supports : newsletter électronique, communiqués, brochures, affiches, panneaux de chantier Arborescence : L arborescence doit être la plus simple et la plus intuitive possible de façon à ne pas perdre l utilisateur avec un nombre de clics trop important pour accéder à l information recherchée et pour faciliter une navigation transversale entre les différentes rubriques. Ainsi la navigation ne doit pas se faire de façon linéaire ou séquentielle comme dans un document papier. Langues : Version anglaise souhaitable : considérant l aspect stratégique à long terme du projet et le désir d attirer des investisseurs, y compris étrangers. Il nous semble intéressant de pouvoir offrir une rubrique ZOOM SUR : Parc de la découverte de l eau Parc du Belvédère Rue de Verdun = route paysagère Les hortillonnages La Halle Sernam Tour Perret/Espace Perret Intermodalité Modes doux Programmes immobiliers : coordonnées promoteurs (sont-ils déjà connus/sélectionnés?) Dossier de presse? Plan des équipements publics? Plan des affectations