«Selon vous, quelles sont les conditions

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1 DOSSIER La formation à distance se développe pour les personnels de l Éducation nationale comme dans les autres secteurs professionnels. Indéniablement, elle répond à des besoins. Mais s agit-il de ceux de l institution ou des enseignants? De gré ou de force, les enseignants sont désormais des usagers de la formation à distance avec m@gistère notamment, ou à travers des initiatives individuelles, associatives voire marchandes. Ce dossier fait le point sur les conditions d une formation à distance réussie. Formation à distance : prenons du recul «Selon vous, quelles sont les conditions de la réussite d une formation à distance? Christophe Jeunesse : Si on part du principe que la meilleure formation est celle qui s articule à vos dispositions particulières, que ce soit au niveau cognitif, affectif ou motivationnel, la meilleure solution c est de vous permettre d exploiter, de façon autodirigée, un environnement de formation très «ouvert». Cette ouverture peut s exprimer à travers différentes dimensions : spatio-temporelle bien sûr, mais également pédagogique (objectifs, cheminement, méthode ) ou bien encore au niveau des supports, des outils et des ressources susceptibles d être impliqués dans l apprentissage. Au-delà de la personnalisation des buts d apprentissage, on favorise ainsi le sentiment d autodétermination et le sentiment d efficacité personnel. Or aujourd hui on sait que ces sentiments constituent de forts moteurs motivationnels pour apprendre. NicolaiSorokin n 195 avril 2016 l enseignant 15

2 Maître de conférences, directeur du département des Sciences de l'éducation à l'université Paris Ouest Nanterre La Défense, Christophe Jeunesse est également membre de l équipe «Apprenance et Formation des adultes» et co-responsable du diplôme universitaire CAFEL (Chef de projet «Apprentissage et formation en ligne»). Ses recherches et ses cours portent particulièrement sur l utilisation du numérique au service de «l apprendre» des adultes. Autodétermination des besoins dans une institution qui fonctionne sur prescriptions mission impossible à l Éducation nationale? C.J. : La réforme de la formation professionnelle va dans le sens de mettre davantage le salarié à la barre de sa formation. On peut estimer que la Fonction publique, et en particulier l Éducation nationale, évoluera dans le même sens. Il faudra néanmoins veiller à ce que cette évolution majeure de l environnement de formation des enseignants soit convenablement accompagnée auprès de l ensemble des acteurs concernés. Il s agit bien d exercer un rôle de facilitation auprès des enseignants dans une co-identification de leurs axes d amélioration, puis de leur apporter, si nécessaire, des conseils méthodologiques qui leur permettront de tirer le meilleur parti de leurs capacités d auto-direction. Pour finir, il faut bien sûr leur faire confiance. Je résumerais ma position en citant Bertrand Schwartz : «Un adulte n est prêt à se former que s il trouve dans la formation une réponse à SES problèmes dans SA situation.» La formation à distance est moins contraignante (pas de déplacement, souplesse des horaires, ). Comment expliquez-vous que de nombreux enseignants regrettent les temps présentiels? C.J. : C est vrai qu un des motifs pour aller en formation, c est de pouvoir retrouver ses collègues sur un temps dédié. Cela permet d échanger, de partager sur ses pratiques, ses difficultés, voire sur des domaines extérieurs au métier ; ce sont souvent des moments très importants, tant d un point de vue affectif que cognitif et il me parait primordial qu ils puissent se tenir en face à face. L idée serait que les espaces numériques d échanges, du type LMS ( * ) ou réseau social, permettent de prolonger sur le web ces temps de rencontre et de partage. Formation à distance ne doit pas rimer avec isolement. Le présentiel lui est très complémentaire. 16 Syndicat des enseignants - UNSA

3 Des ressources pédagogiques accessibles n importe quand, de n importe où BillionPhotos.com SYNDICAT L AVIS DU Quel avenir selon vous pour la formation à distance des enseignants? C.J. : Depuis quelques années, le numérique immerge progressivement l ensemble des pratiques de formation et d auto-formation des enseignants. Cette dynamique, dans laquelle s inscrit la formation à distance, est irréversible. On peut dès lors envisager la construction progressive, par chaque enseignant, d un environnement personnel d apprentissage (ou EPA), où la place du numérique serait prépondérante. Cet EPA, en constante évolution, serait constitué des ressources et outils sélectionnés dans ses sphères formelles et informelles d apprentissage. Les EPA seraient interconnectés entre eux de façon à faciliter l échange et le partage entre collègues, sans doute hors des supports institutionnels de formation. Il en résulterait, idéalement, des communautés et réseaux d échanges entre collègues, et ce même si la route semble encore bien longue avant d espérer un tel résultat! Dans ce cadre, il reviendrait donc à l institution de mettre à disposition des ressources pédagogiques accessibles n importe quand, de n importe où, et avec n importe quel terminal. Ces ressources seraient faciles à trouver et adaptables par les utilisateurs en fonction du contexte spécifique de chacun. Enfin, la présence de personnes ressources me parait, dans un tel contexte, tout à fait essentielle pour répondre aux sollicitations des enseignants. En bref, l idée est de profiter des opportunités offertes par la technologie pour rapprocher le plus possible le nécessaire besoin d apprendre tout au long de sa carrière et son activité professionnelle au quotidien.» Propos recueillis par Nathalie Meyer (*) Learning management system : système logiciel web développé pour accompagner une personne impliquée dans un processus d apprentissage, dans sa gestion des parcours d apprentissage. Stéphane Crochet secrétaire national Pour Christophe Jeunesse, autodétermination, sentiment d efficacité, exploitation «autodirigée» d un environnement de formation très ouvert sont autant de conditions nécessaires à la réussite d une formation à distance. Ces facteurs de succès peuvent expliquer à eux seuls la relation paradoxale de nombre d enseignants avec la formation à distance. Souvent exaspérés par les parcours institutionnels tels que m@gistère, ils surfent pourtant beaucoup sur des sites et plateformes à la recherche de nouvelles approches, ressources et réponses à leurs questionnements. Le plus souvent, ils vivent les formations institutionnelles comme un (long) chemin imposé et contrôlé quand, en toute liberté, ils trouvent, produisent et échangent. Pour le SE-Unsa, la formation à distance ou plutôt le développement professionnel, notamment par le biais du numérique, fait partie de l environnement professionnel du XXI e siècle. C est à l Éducation nationale de changer de paradigme en troquant les verbes «désigner, inscrire et vérifier» pour ceux de «proposer, permettre et faciliter». Le SE-Unsa en est convaincu, le pari de la confiance est un pari gagnant. n 195 avril 2016 l enseignant 17

4 SE FORMER AVEC LE NUMÉRIQUE Une réussite en demi-teinte Les formations à distance font partie de la vie des enseignants. L inscription personnelle et libre à des MOOC se développe. Dans le même temps, spécifiquement dans le premier degré, l Éducation nationale a institutionnalisé des formations à distance via sa plateforme m@gistère. Des collègues témoignent. P «PROFESSEURE DANS UN COLLÈGE expérimental et numérique qui vient d'ouvrir, la classe inversée est au cœur du projet d'établissement. Or, renouveler ses pratiques n'est jamais facile et nécessite d'ap pren dre et d'échanger. Déjà inscrite sur la plateforme de «France université numérique» où j'avais réalisé d'autres MOOC, je me suis naturellement inscrite au MOOC «Classe inversée». J'ai beau coup aimé ce MOOC. J'ai apprécié la découverte de nouvelles prati ques et de nouvelles ressources. J'ai énormé ment apprécié le travail pratique réalisé avec mes collè gues professeurs de lettres. Je pense que l'échange, par l'intermédiaire de cette plateforme, permet de poser des questions, d'obtenir des réponses et de travailler ensemble. Elle ouvre ainsi de nouveaux horizons.» Agnès, professeure de français en collège A «AU PREMIER ABORD, BÉNÉFICIER À DOMICILE D UNE FORMATION ciblée sur un sujet qui m intéresse est une expérience enrichissante. Pouvoir gérer mon temps et m organiser comme je l entends est assez «vendeur» mais me retrouver avec m@gistère seule face à mon ordinateur peut rapidement devenir un pensum d autant plus que naviguer dans le parcours lui-même relève souvent du tâtonnement tant il est peu ergonomique. Je suis régulièrement obligée de revenir en arrière pour retrouver l information initiale. Par ailleurs, je trouve insupportable cette barre de progression à la fin d un visionnage ou d un questionnaire pour attester ou non de notre assiduité. Cela s apparente surtout à un contrôle du travail fait, alors qu à mon sens, l évaluation de la formation à distance devrait surtout reposer sur son efficacité pour mon travail avec mes élèves. Et pour l instant, je suis dubitative.» Béatrice, professeure des écoles en moyenne et grande section de maternelle Retrouvez l intégralité des témoignages sur MOOC TOI-MÊME! J e Mooc, tu Mooc, il Mooc les Massive Open Online Courses arrivent en force même à destination des profs! Ces formations ouvertes et gratuites en ligne permettent de picorer des infos et du contenu ou de s investir et de profiter d un véritable processus de formation complet avec le plus souvent une dynamique d échanges entre participants qui va bien audelà du simple cours filmé. Les thématiques sont variées : la classe inversée, l éducation aux médias et à l information, enseigner et former avec le numérique, découvrir le design thinking, apprendre à contribuer sur Wikipédia ou monter un MOOC de A à Z, il y en a pour tous les goûts! On en trouve sur la plateforme FUN (France Université Numérique), proposés par le Clemi ou Canopé et même parfois par des académies. Alors n hésitons plus et Moocons! 18 Syndicat des enseignants - UNSA

5 HISTORIQUE Le marché de la formation L ENGOUEMENT RÉCENT POUR L E-LEARNING nous fait presque oublier que l histoire de la formation à distance a débuté il y a près de trois siècles par des publications de cours dans une gazette à Boston. En France, plusieurs mutations et quelques décennies ont été nécessaires pour que le Centre national d enseignement par correspondance (CNEPC) né en 1944, devienne le CNED ou Centre national d enseignement à distance tel que nous le connaissons aujourd hui. Mais ce qui a révolutionné l enseignement à distance pour toujours, c est Internet! Dès 2001, la plateforme constructiviste MOODLE (1) fait son entrée, y compris dans l Éducation nationale. Ainsi, les forums ou messageries internes de la plateforme Pairform@nce ont permis des interactions synchrones ou Quel impact a le numérique sur la formation et le développement professionnel, les relations avec les parents, avec la hiérarchie, la préparation de la classe, la qualité de vie au travail? Le SE-Unsa organise une journée pour penser syndicalement la transformation numérique de notre métier. #ProfEtik Colloque du SE-Unsa Numérique : le métier augmenté, mercredi 25 mai 2016 à Paris (MGEN, Montparnasse) Internet a révolutionné pour toujours l enseignement à distance asynchrones entre les participants. En 2013, elle est remplacée par m@gistère qui peine encore à proposer de la FOAD, telle qu elle est définie par l Unesco. «La liberté d'accès aux res - sources pédagogiques mises à disposition de l'apprenant, sans aucune restriction, à savoir : absence de conditions d'admis sion, itinéraire et rythme de formation choisis par l'apprenant selon sa disponibilité et conclu sion d'un contrat entre l'apprenant et l'institution» est limitée par les choix de l inspecteur qui détermine l accès aux parcours Par ailleurs, le web 2.0, avec sa philosophie d échanges et de participation, a déjà généré de nouvelles formes d apprentissage et de formation en ligne chez les enseignants. Finalement, c est peut être Viaéduc (2) qui aura plus de succès. Ce réseau social professionnel garantit la sécurité et la confidentialité des échanges. Les enseignants peuvent mutualiser, collaborer, publier des ressources mais aussi, comme sur un réseau social classique, créer des groupes et construire un réseau. (1) Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment : plateforme d'apprentissage destinée à fournir aux enseignants, administrateurs et apprenants un système unique, sûr et intégré pour créer des environnements d'apprentissages personnalisés. (2) Viaéduc est un réseau social professionnel centré sur les usages des métiers de l'éducation et impliquant en priorité les enseignants mais également les professionnels de l'éducation. LES GRETA E-CONNECTÉS La FOAD (1) dans les Greta fait partie du paysage de l offre de formation depuis les années 90. Pour se positionner sur un marché très concurrentiel et répondre aux exigences des salariés, des entreprises et des donneurs d ordre, les Greta ont très vite construit une nouvelle ingénierie. La FOAD rompt avec le modèle traditionnel, interroge et redéfinit les contours de l accompagnement pédagogique. Le formateur devient un tuteuraccompagnateur. Le recours à des multimodalités d apprentissage (asynchrone (2), synchrone (3) ) et la réussite de celles-ci dépendent tant de leur accessibilité que de leur capacité à s adapter aux besoins des apprenants. Pour répondre à ces défis, la plateforme de formation e-greta utilisée par 24 académies, propose aux formateurs des ressources et aux stagiaires un service individualisé de formation. (1) Formation accompagnée à distance (2) Modalités d échange d informations en différé (mél, forum, etc.) (3) Modalités d échange d informations en direct (téléphone, visioconférence, etc.) n 195 avril 2016 l enseignant 19