XOTELIA. Dossier de presse

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1 Dossier de presse XOTELIA Une solution pour petits hôteliers, gîtes, chambres d hôtes, locations saisonnières confrontés à la montée en puissance des Online Travel Agencies (Booking, Airbnb, Expedia ) Une mise à jour des réservations sur tous les sites des OTA via une interface unique Des partenariats avec 58 OTA dans le monde Une implantation dans 65 pays Un marché de 19 millions de meublés dans le monde Dossier de Presse p. 1

2 XOTELIA, LE LOGICIEL DE RÉSERVATION DÉDIÉ AUX PETITS ET MOYENS HÉBERGEURS Xotelia a développé un logiciel de réservation à destination des petits et moyens hébergeurs (hôtels, gîtes, chambres d hôtes, appartements, villas ) leur permettant de gérer en toute simplicité leur présence sur plus de 50 online travel agencies (OTA) français et internationaux, dont les plus importants tels que Booking, Expedia, Airbnb, Flipkey Alors que les hébergeurs devaient auparavant gérer un par un leur calendrier de réservation sur des dizaines d OTA s ils souhaitaient gagner en visibilité, la solution Xotelia leur permet grâce à une saisie unique de synchroniser leurs calendriers et leurs offres sur l ensemble des sites partenaires. AVANT Mise en ligne des informations de réservation sur les sites, un par un. APRÈS Entrée des données sur une seule interface pour une diffusion sur tous les sites. Pensée pour les petites et moyennes structures touristiques, la plateforme centralise les réservations effectuées sur le site de l'hébergeur, mais également sur les sites partenaires et la page Facebook. Les tâches administratives sont facilitées et la visibilité augmentée. Dossier de Presse p. 2

3 UNE RÉPONSE A LA TRANSFORMATION DU MODÈLE ÉCONOMIQUE DE L HÔTELLERIE Le développement rapide des agences de voyages en ligne et des sites tels que Airbnb bouleverse l activité des petits et moyens hébergeurs, en France et dans le monde. Ainsi, en l espace de 15 ans, les online travel agencies sont devenues des acteurs incontournables du tourisme. 60 % de l activité touristique en France transite par les sites de réservation en ligne Évolution de la part des réservations d hôtels effectuées sur ces sites Part des commissions revenant aux principaux sites en 2014 Chiffre d affaires de l hôtellerie en France en % % 20 à 25 % 40 milliards d Sources : Union des Métiers et des Industries de l Hôtellerie Airbnb, Booking.com, Expedia et beaucoup d autres font désormais partie de notre quotidien. Leur montée en puissance impressionne : ainsi, elles représentent plus de 20 % des réservations des petits hébergeurs. Croissance rapide des online travel agencies Selon une étude de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), le chiffre d affaires des agences de voyages en ligne représenterait en France 12,4 milliards d euros en 2013, contre 4,2 milliards en Selon une étude du cabinet américain PhoCusWright, les ventes en ligne représentaient au moins 35 % du marché en Marché de l e-tourisme (en milliards d euros) ,9 11,7 12,4 10 9, , , Sources : étude Xerfi, Fevad Dossier de Presse p. 3

4 UN CHANNEL MANAGER SIMPLE ET ÉCONOMIQUE Un gain de temps important pour l hébergeur = Mise à jour des disponibilités et des tarifs en quelques clics Gain de temps : près de 1h/jour pour une visibilité maximale sans surcoût. Aucune commission prélevée «Xotelia m aide à gagner un temps considérable en facilitant la gestion de mon établissement ; je le recommande vivement à tous les professionnels. L interface me permet d optimiser la gestion de mes réservations sur internet, c est un outil qui fait désormais partie de mon quotidien.» MA VILLA AU SAHARA, ZAGORA MAROC Dossier de Presse p. 4

5 COMMENT CA MARCHE? La solution Xotelia a été conçue pour permettre aux hébergeurs de préserver leur autonomie. D'un côté, le moteur de réservation leur permet de réaliser des ventes directes. De l'autre côté, le channel manager leur permet d'adopter une stratégie commerciale spécifique sur chaque site de distribution (quantité de chambres disponibles, tarifs) grâce à une facilité de gestion. Le paramétrage est simple et flexible, assurant à l'hébergeur une personnalisation optimale de l'outil. 1 Paramétrer du moteur de réservation Choisissez vos photos Personnalisez votre texte d'accueil. Personnalisez votre moteur de réservation avec les information relatives à votre établissement Définissez vos conditions générales de vente 2 Définir les disponibilités des produits Favorisez la vente en direct Personnalisez le nombre de chambre à allouer sur chaque plateforme de distribution Dossier de Presse p. 5

6 3 Définir la stratégie tarifaire Saisie des prix à appliquer. Plusieurs lignes tarifaires peuvent être créées en fonction des besoins. À définir avec le/la chargé(e) de compte lors de la formation. Possibilité de proposer des tarifs plus compétitifs sur la vente directe Différentiation vis-àvis de la concurrence au travers d'offres promotionnelles Option : création d'une stratégie tarifaire pour chaque OTA Cet accompagnement vise à parfaire la visibilité du professionnel et garantir une présence optimale. Xotelia offre par ailleurs, la possibilité de mettre en place des offres de réservation sur la page Facebook ou de mesurer les performances de vente grâce à un outil de statistiques. Par ailleurs, le logiciel de gestion hôtelier est évolutif et la charte graphique de l établissement touristique peut être implantée (code couleur, logo, photographies). Tarif et Business model Xotelia fonctionne par abonnement et propose différents tarifs en fonction du nombre de diffusions auprès des sites partenaires. Dossier de Presse p. 6

7 XOTELIA, FAITS ET CHIFFRES Clientèle 50 % de chambres d hôtes 25 % d hôtels de petites et moyennes capacités (dits «hostels») 25 % de locations saisonnières ou de courte durée (type Airbnb). 84 clients sur 100 renouvellent leur confiance au bout d un an 75 % de formules d abonnement Premium Une présence mondiale 65 % de clients français, 16 % européens et 19 % internationaux unités au total Un marché potentiel de 19 millions d unités Partenariats 58 OTA 5 d entre elles réalisent plus de 80 % du volume de réservations sur le marché : Booking Airbnb Expedia Agoda Wimdu Les plus Xotelia Module de réservation en cinq langues Possibilité de créer sa facture sur la plateforme Fin des erreurs de manipulation et des doublons Adaptation aux besoins des hébergeurs «Depuis que j utilise Xotelia, la gestion de mes calendriers a été simplifiée et je n observe plus d erreurs de réservation (overbooking et double-réservation). Aussi, Xotelia m a permis de gagner de la visibilité en ligne et donc de maximiser mes revenus.» GÎTE DE LA PISCICULTURE, MONTRÉAL CANADA Une clientèle internationale Présence Internationale 30 marchés en Europe 10 marchés en Asie et Océanie 17 marchés aux États-Unis, Canada et Amérique du sud 8 marchés en Afrique Dossier de Presse p. 7

8 UNE START-UP EN PLEINE CROISSANCE Start-up créée en 2012, Xotelia gère début 2016 plus de unités. La croissance des unités est de l ordre de 10 % par mois. La société a généré plus de 40 millions d euros de réservations au cours du 3 e trimestre 2015, deux fois plus environ qu au 1er trimestre L export prend une place de plus en plus importante : au 1er trimestre 2015, il représentait 30 % de l activité. Fin 2015, la tendance s est inversée : 70 % des contrats sont vendus en dehors de la France et l équipe commerciale internationale est deux fois plus importante que l équipe française. En moyenne, deux nouveaux marchés sont ouverts chaque mois. L'effectif de Xotelia est passé de 3 personnes début 2015 à 24 collaborateurs fin On attend une trentaine de recrutements supplémentaires d'ici à la fin Moyenne d âge de l équipe : 28 ans. Nombre de nationalités : 12. Le fonds d investissement Newfund investit 1,3 million d euros dans Xotelia au printemps Xotelia vise chambres à la fin de l année Le fondateur Né aux États-Unis, Jeffrey MESSUD a vécu en Indonésie et en Bulgarie. Après son baccalauréat, il fait l école hôtelière à Glion en Suisse où il a obtenu un Bachelor avec une spécialisation en finance et immobilier. Il débute sa carrière professionnelle chez Expedia avant de rejoindre Movenpick pour lequel il travaille en tant que commercial au Qatar. Il fonde Xotelia à l âge de 25 ans. Xotelia presse Jeffrey Messud, PDG Jeffrey.messud@xotelia.com Eva Lejamtel, Marketing/Communication eva.lejamtel@xotelia.com Nicolas Daniels ndaniels@ulysse-communication.com / Candide Louniangou clouniangou@ulysse-communication.com Dossier de Presse p. 8