OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAAISAMG ROYAUME DU MAROC

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1 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAAISAMG ROYAUME DU MAROC OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES (ONICL) DIVISION DES RESSOURCES HUMAINES ET DES AFFAIRES ADMINISTRATIVES... CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES APPEL D'OFFRES OUVERT RELATIF A LA REALISATION DES ACTIONS DE FORMATION AU PROFIT DU PERSONNEL DE L'OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES EN 4 LOTS SEPARES 2 Octobre 2014 à 9h 30 min CPS N 5(2014-DRHAA(SAMG._- Page 1 sur 28

2 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAA/SAMG CHAPITRE 1 : CLAUSES ADMINISTRATIVES Le présent cahier des prescriptions spéciales est établi en vertu de l'article 17 du règlement du 20 mars 2009 fixant les conditions et les formes de passation des marchés de l'onicl ainsi que certaines règles relatives à leur contrôle et à leur gestion tel qu'il a été modifié et est publié sur le site web ARTICLE 1. OBJET DE L'APPEL D'OFFRES Le présent appel d'offres a pour objet la réalisation des actions de formation au profit du personnel de l'office National Interprofessionnel des Céréales et des Légumineuses en 4 lots séparés. ARTICLE 2. MODE D'ATTRIBUTION Le présent appel d'offres sera adjugé en trois lots séparés, à savoir: Lot na 1: Management et leadership; Lot na 2: Comptabilité, Finances, Audit et Contrôle de gestion; Lot na 3 : Bureautique; Lot n04: Informatique. ARTICLE 3. CONSISTANCE DES PRESTATIONS Les prestations objet du présent appel d'offres consistent en une formation initiale et continue dans les domaines suivants: Management et leadership; Comptabilité / Finances et Audit/contrôle de gestion; Bureautique Informatique. Le détail de ces prestations est consigné dans les clauses techniques et bordeaux de prix. ARTICLE 4. PRESENTATION DU MAITRE D'OUVRAGE Maître d'ouvrage: L'Office National Interprofessionnel des Céréales et Légumineuses (ONICL), représenté par son Directeur Général. Le chef de la Division des Ressources Humaines et des Affaires Administratives chargé du suivi de l'exécution du marché issu de cet appel d'offres. (DRHAA) est ARTICLE 5. DELAI D'EXECUTION Le programme de la formation se déroulera, pour chaque lot, sur une durée maximale de deux ans (24 mois) à compter de la date de notification du commencement des prestations. La gestion de l'exécution du programme de la formation se fera par session du lot concerné. Le commencement de chaque session sera notifié par ordre de service de démarrage précisant le nombre de jour pour sa réalisation. Les délais d'examen des dossiers et rapports remis par le prestataire à l'issue de l'exécution des prestations ne sont pas inclus dans le délai global d'exécution du marché. ARTICLE 6. PLANNING DE REALISATION Le planning de formation sera arrêté en commun accord entre l'onicl et le prestataire de service, en tous les cas, il devrait tenir compte des contraintes professionnelles des participants crs N S/2014-DRHAA/SAMG rage 2 sur 28

3 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAAISAMG de manière à ne pas perturber le fonctionnement normal de l'onicl surtout au niveau des services extérieurs où plusieurs personnes ne peuvent être mobilisées en même temps. ARTICLE 7. OBLIGATION DU SOUMISSIONNAIRE Le soumissionnaire s'engage à : réaliser les prestations dans les règles de l'art en mettant en oeuvre tous les moyens et l'expertise nécessaire pour accomplir les tâches prévues dans le CPS ; désigner, par écrit, son représentant muni de pouvoirs et de prérogatives nécessaires pour assurer son rôle d'interlocuteur auprès du comité de suivi mentionné à l'article 12; dispenser les sessions de formation et établir la documentation en langue française; exécuter selon un calendrier arrêté en commun accord avec le comité de suivi; rédiger, à la demande du comité de suivi, les notes de synthèse relatives au thème de formation; participer aux réunions du comité de suivi, à la demande de ce dernier et à chaque fois qu'il s'avère nécessaire, et rédiger les procès-verbaux desdites réunions dans les quarante-huit (48) heures qui suivent; tenir des fiches de présence des participants aux sessions par thème de formation et remettre une copie à l'onicl à la fin de chaque session du lot concerné. mettre à la disposition des participants une documentation sur support papier; reprogrammer, sans aucune facturation supplémentaire, toute action de formation considérée non conforme à la qualité exigée par le comité de suivi. Enfin, le soumissionnaire, du seul fait de l'apposition de sa signature sur le présent CPS, reconnaît avoir reçu de l'onicl toutes les indications générales qui lui sont nécessaires pour la soumission et l'exécution du marché qui en découlera, au cas où il est retenu. ARTICLE 8. OBLIGATIONS DU MAITRE D'OUVRAGE L'ONICL s'engage à: Mettre à la disposition du soumissionnaire, la documentation et les informations qui lui sont nécessaires au bon déroulement de la mission; Veiller à la bonne qualité du déroulement opérationnel de la mission. ARTICLE 9. VALIDITE ET APPROBATION DU MARCHE Le marché issu de cet appel d'offres ne sera valable, définitif et exécutoire qu'après avoir reçu l'approbation du Directeur Général de l'onicl et le visa du Contrôleur d'etat, le cas échéant. L'approbation du marché sera notifiée à l'attributaire dans un délai maximum de quatre vingt dix (90) jours à compter de la date fixée pour l'ouverture des plis. Si l'approbation n'est pas intervenue dans ce délai, l'attributaire est libéré de son engagement vis-àvis du maître d'ouvrage. Dans ce cas, la main levée lui est donnée, à sa demande, de son cautionnement provisoire. Toutefois, l'onicl peut, dans un délai de dix (10) jours avant l'expiration du délai visé au 2 cidessus, proposer au titulaire, par lettre recommandée, de maintenir son offre pour une période supplémentaire déterminée. Le titulaire dispose d'un délai de dix (10) jours à compter de la date de réception de la lettre de l'onicl pour faire connaître sa réponse, en cas de refus du titulaire, la main levée lui est donnée de son cautionnement provisoire le cas échéant. _. CPS N 5/2014-DRHAA/SAMG ~kpage 3 sur 28,i

4 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAAISAMG ARTICLE 10. RECEPTIONS RECEPTION PROVISOIRE: Il sera procédé par l'onicl aux réceptions provisoires partielles des prestations de formation réalisées à la fin de chaque session du lot concerné, après acceptation du rapport d'évaluation mentionné à l'article 31. Un procès verbal sera dressé à cet effet et signé par les membres du comité du suivi. RECEPTION DEFINITIVE: A la fin de la dernière session de formation du marché, le comité de suivi procédera à la réception définitive du marché. Un procès verbal de réception définitive sera établi à cet effet. ARTICLE 11. PENALITES DE RETARD A défaut par le titulaire d'avoir terminé les prestations de formation dans le délai d'exécution sur lequel il s'est engagé par session, il lui sera appliqué, sans préjudice des mesures qui pourraient être prises par l'onicl, une pénalité journalière égale à un pour mille (1%0) du montant des modules exécutés dans chaque session. Ce taux est applicable pour la période allant du lendemain de l'expiration du délai d'exécution de la session à la date de la dernière prestation. La pénalité courra de plein droit et sans mise en demeure préalable et sera retenue d'office sur les sommes dues au titulaire du marché. Toutefois, la pénalité appliquée ne saurait dépasser le dixième du montant total du marché. Lorsque le plafond des pénalités est atteint, l'onicl pourrait résilier le marché après mise en demeure préalable du titulaire et sans préjudice de l'application des autres mesures en vigueur. Dans le cas de la résiliation, les pénalités sont appliquées jusqu'au jour, inclus, de la notification de la décision de résiliation. ARTICLE 12. SUIVI DE L'EXECUTIONDU MARCHE Le déroulement de la formation sera supervisé par un comité de suivi dont la composition sera fixée par l'onicl. Ce comité sera chargé notamment de : suivre la réalisation des prestations; examiner et valider la teneur de la prestation et les documents remis par le prestataire; fournir au prestataire les données techniques et les informations disponibles nécessaires pour le bon déroulement de la prestation; déceler les insuffisances afin de réajuster la démarche; adapter le programme proposé par le prestataire et vérifier son adéquation par rapport aux objectifs fixés. A cet effet, ce comité tiendra des réunions chaque fois que nécessaire et aux moments suivants: lancement de la formation afin de la valider, d'enrichir son contenu et d'adapter son programme le cas échéant, mise au point de l'état d'avancement du programme de formation; remise des documents provisoires et définitifs par le prestataire. ARTICLE 13. LITIGE ET CONTESTATIONS Tous les litiges et toutes les contestations qui surviendraient entre l'onicl et le titulaire à l'occasion de l'exécution du marché issu de cet appel d'offres relèveront de la compétence du tribunal administratif de Rabat. - - CPS N 5/2014-DRHAA/SAMG Page 4 sur 28

5 ARTICLE 14. OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAAISAMG FORCE MAJEURE En cas de survenance d'un événement de force majeure tel que défini par les articles 268 et 269 du dahir du 9 ramadan 1331(12 août 1913)formant code des obligations et contrats, le titulaire a droit à une augmentation raisonnable du délai d'exécution. Par cas de force majeure, il y a lieu d'entendre toutes les circonstances de caractère extraordinaire (insurmontable et imprévisible) que les deux parties ne pouvaient prévoir au cours de l'exécution du présent marché. La grève du personnel du contractant ou de ses sous traitants ne peut être considérée comme cas de force majeure. La partie qui invoquera les circonstances considérées comme cas de force majeure devra en informer immédiatement par lettre recommandée au plus tard 10 jours après leur parution, l'autre partie en précisant la date où commencent ces circonstances et la date où elles finissent. A l'apparition de telles circonstances, l'onicl et le contractant conviendront de toutes les mesures adéquates à prendre. Les délais d'exécution du présent marché seront prolongés d'une durée égale à celle pendant laquelle se seront manifestées les circonstances de force majeure. ARTICLE 15. INTERRUPTION DES PRESTATIONS L'ONICL peut à tout moment prescrire l'ajournement de l'exécution des prestations objet du marché issu du présent appel d'offres. Cet ajournement doit se faire par ordre de service motivé, notifié par courrier porté contre récépissé ou par lettre recommandée avec accusé de réception. Si cet ajournement est le fait de l'onicl et dépasse le délai réglementaire prescrit, le titulaire a droit à la résiliation du marché s'il la demande par écrit, dans un délai de trente (30) jours à partir de la notification de l'ordre de service. Les prestations déjà exécutées seront rémunérés à l'aide des éléments de la décomposition des prix. Dans ce cas et après réception d'un rapport des livraisons et d'exécution des prestations réalisées, le montant à régler au titulaire sera limité au montant des dépenses engagées, à la date de l'accord de l'onicl sur l'arrêt des prestations et ne pourra en aucun cas dépasser le montant prévu pour l'exécution du marché ou de l'une de ses phases interrompues. ARTICLE 16. MODIFICATION DES PRESTATIONS Au cours de l'exécution du marché, l'onicl peut après consultation du prestataire, apporter les modifications au marché initial sans modification de l'objet. Lorsque ces modifications nécessitent l'introduction de prestations supplémentaires imprévues au moment de la passation du marché initial, l'onicl en accord avec le prestataire, arrête de nouveaux prix pour ces prestations par analogie aux méthodes de calcul du prix du marché initial. Ces nouveaux prix font l'objet d'un avenant dans la limite prévue par les dispositions du règlement précité. ARTICLE 17. SOUS-TRAITANCE Si l'entrepreneur envisage de sous-traiter une partie du marché issu du présent appel d'offres, il doit requérir l'accord préalable de l'onicl auquel il est notifié la nature des prestations, l'identité, la raison ou la dénomination sociale, et l'adresse des sous-traitants et une copie conforme du contrat de la sous-traitance. - CPS N S/2014-DRHAA/SAMG PageS sur 28

6 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAAISAMG La sous-traitance ne peut en aucun cas dépasser cinquante pour cent (50%) du montant du marché ni porter sur le lot ou le corps d'état principal du marché. Les sous-traitants doivent satisfaire aux conditions requises des concurrents conformément à l'article 22 du règlement du 20 mars 2009 fixant les conditions et les formes de passation des marchés de l'onicl ainsi que certaines règles relatives à leur contrôle et à leur gestion tel qu'il a été modifié et est publié sur le site web : ARTICLE 18. DOMICILIATION DU PRESTATAIRE A défaut par le titulaire de satisfaire aux obligations contractuelles, toutes les notifications qui se rapportent à ce marché lui seront valablement faites à l'adresse indiquée dans le marché. En cas de groupement, les notifications seront faites au mandataire de ce groupement. ARTICLE 19. DROITS DE TIMBRE ET D'ENREGISTREMENT Les frais de timbres et d'enregistrement à la charge du titulaire. auxquels pourrait donner lieu le marché seront entièrement ARTICLE 20. ASSURANCES Le prestataire doit souscrire aux assurances couvrant les risques, inhérents à l'exécution des prestations objets de cet appel d'offres, conformément aux dispositions de l'article 20 du CCAG EMO. ARTICLE 21. RESILIATION DU MARCHE L'ONICL peut ordonner la résiliation de l'exécution de tout ou partie des prestations objet du lot concerné et ce, dans les cas visés ci-après: si le prestataire ne se conforme pas aux dispositions définies dans le marché issu du présent appel d'offres. Dans ce cas, un délai de quinze (15) jours lui est accordé, après mise en demeure faite par lettre recommandée, visant et rappelant le présent article pour satisfaire à ses obligations; la constatation par l'onicl de la qualité d'intervention des animateurs ou le non respect des programmes de formation arrêtés et convenus avec l'onicl ; décès du titulaire; faillite ou règlement judiciaire du titulaire (si l'onicl manifeste son intention de se prévaloir de cette résiliation aux termes d'une déclaration expresse qu'il a faite et qui est formulée dans le délai de deux mois à partir de la publication légale du jugement prononçant la faillite ou accordant le bénéfice du règlement judiciaire); lorsque le plafond des pénalités est atteint. Dans le cas du manquement aux obligations du travail et de la réglementation sociale, la résiliation du marché pourra, également, être prononcée par l'onicl. Dans ce cas, l'onicl se réserve expressément le droit de réclamer une indemnité en rapport avec le préjudice subi par lui. La résiliation du marché ne fait obstacle, ni à la mise en œuvre de l'action civile ou pénale qui pourra être intentée au titulaire du marché en raison de ses fautes ou infractions, ni à son exclusion de toute participation aux marchés lancés par l'onicl avec ou sans limitation de durée. Les conditions et modalités de résiliation sont celles prévues par le Cahier des Clauses Administratives Générales applicables aux marchés (article 33 CCAG-EMO).._.._ CPS N 5j2014-DRHAAjSAMG Page 6 sur 28

7 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAA/SAMG ARTICLE 22. PIECES CONSTITUTIVES DU MARCHE Les pièces constitutives du marché comprennent: l'acte d'engagement; le Présent Cahier des Prescriptions Spéciales (CPS) ; le Bordereau des Prix et le Détail Estimatif; l'offre Technique. En cas de contradiction ou de différence entre les documents constitutifs du marché, ceux-ci prévalent dans l'ordre où ils sont énumérés ci-dessus. ARTICLE 23. REFERENCES AUX TEXTES GENERAUX. Dans la mesure où les clauses du marché issu du présent appel d'offres n'y dérogent pas expressément, le titulaire est soumis aux obligations des textes généraux législatifs et réglementaires en vigueur fixant les conditions et les formes de passation des marchés de l'etat. Le titulaire sera soumis aux dispositions définies par les textes suivants: le règlement du 20 mars 2009 fixant les conditions et les formes de passation des marchés de l'onicl ainsi que certaines règles relatives à leur contrôle et à leur gestion tel qu'il a été modifié et est publié sur le site web le cahier des clauses administratives générales applicables aux marchés de services portant sur les prestations d'études et de maîtrise d'œuvre passés pour le compte de l'etat (CCAG EMO), approuvé par le Décret n du 22 rabii (4 juin 2002); les textes officiels réglementant la main d'œuvre, les salaires et les accidents du travail; et d'une façon générale tous les textes réglementaires en vigueur au Maroc ayant un rapport avec l'objet du marché issu du présent appel d'offres. -- CPS N 5j2014-DRHAAjSAMG Page 7 sur 28

8 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAAISAMG CHAPITRE II : CLAUSES FINANCIERES ARTICLE 24. ETABLISSEMENT DES PRIX Conformément aux dispositions de l'article 14 du règlement précité, les prix sont fermes et non révisables. L'attributaire renonce à toute révision de prix, une fois les offres jugées. Les prix unitaires seront établis en dirhams. Ils s'entendent tous frais et taxes compris (TTC). Les prix comprennent toutes les charges et sujétions nécessaires aux prestations à exécuter. Les soumissionnaires doivent présenter à l'appui de leur acte d'engagement un bordereau des prix, établis conformément au modèle figurant au dossier de l'appel d'offres. Le montant de l'acte d'engagement écrits en chiffres et en lettres. ainsi que les prix unitaires du bordereau des prix doivent être En cas de discordance entre les indications de prix de ces différents documents, ceux libellés en toutes lettres sur le bordereau des prix, seront tenus pour bons pour établir le montant réel de l'acte d'engagement. ARTICLE 25. CAUTIONNEMENT Le montant du cautionnement provisoire est fixé comme suit: - Lot n? 1: dhs ; - Lot n? 2: dhs; - Lot n? 3: dhs; - Lot n? 4: dhs. Le cautionnement définitif sera de 3% du montant global du marché conformément à l'article 12 et 14 du C.C.A.G-T. Ce cautionnement doit être constitué dans les (30) trente jours qui suivent la notification de l'approbation du marché. Il reste affecté à la garantie des engagements contractuels de l'attributaire jusqu'à la réception définitive des prestations. Le cautionnement définitif sera restitué au fournisseur ou une main levée de la caution correspondante lui sera délivrée à la réception définitive des équipements, prestations et travaux objet des marchés issus du présent appel d'offres. Les cautionnements provisoires restent acquis à l'onicl dans les cas suivants: Si le soumissionnaire retire son offre pendant le délai fixé aux articles 32 et 79 du règlement précité; Si le soumissionnaire n'accepte pas la correction du montant de l'acte d'engagement ou ne procède pas au complément de son dossier conformément aux dispositions de l'article 39 du règlement des marchés précité; Si le titulaire refuse de signer le marché; Si le titulaire ne réalise pas le cautionnement définitif dans le délai prescrit. Le cautionnement définitif peut être saisi, également, et ce, conformément à la législation en vigueur. ARTICLE 26. RETENUE DE GARANTIE Aucune retenue de garantie ne sera prélevée sur les acomptes payés au prestataire de service. --- crs W5/2014-DRHAA/SAMG rage 8 sur 28

9 ARTICLE 27. OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAAISAMG NANTISSEMENT Dans l'éventualité d'une affectation en nantissement, il sera fait application des dispositions du dahir du 28 Août 1948relatif au nantissement des marchés publics, étant précisé que: La liquidation des sommes dues par l'onicl en exécution du marché sera opérée par les soins du Directeur Général de l'onicl; Le chargé de fournir les renseignements et états prévus à l'article 7 du dahir du 28 août 1948,relatif au nantissement des marchés publics est le Directeur Général de l'onicl; Les paiements prévus seront effectués par le Directeur Général de l'onicl. Le Directeur Général de l'onicl délivre sans frais, au prestataire, sur sa demande et contre récépissé, un exemplaire spécial du marché portant la mention "Exemplaire Unique" et destiné à former titre conformément aux dispositions du dahir du 28 août 1948 relatif au nantissement des marchés publics. ARTICLE 28. MODALITE DE PAIEMENT ET MODE DE REGLEMENT Les règlements seront effectués par session de formation au vu du procès verbal de réception partielle. Pour l'établissement des décomptes, le prestataire est tenu de fournir une facture en 3 exemplaires, décrivant la prestation, le montant total à payer ainsi que tous les éléments nécessaires à la détermination de ce montant. Les règlements seront effectués au compte bancaire ouvert indiqué par le prestataire, sur la base desdits décomptes en application des prix du bordereau des prix-détail estimatif aux prestations réalisées, déduction faite de l'application des pénalités de retard le cas échéant. Les factures, doivent être arrêtées en toutes lettres et chiffres, certifiées exactes et signées par le prestataire, en rappelant l'intitulé exact des prestations facturées, le compte bancaire de domiciliation (RIB). CPS N 5/2014-DRHAA/SAMG Page 9 sur 28

10 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAAISAMG CHAPITRE III : SPECIFICATIONS TECHNIQUES ARTICLE 29. MODULES ET THEMES OBJET DE LA FORMATION La formation porte sur 4 lots et concernera chacun les modules et thèmes consignés dans la matrice ci-après CPS N 5/2014-DRHAA/SAMG Page 10 sur 28

11 LOT N l: Management et leadership OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAA/SAMG Tableau récapitulatif des actions de formation Thèmes Objectifs Contenue Nbr Nbr Population jour group cible s e Management objectif par - Place des objectifs dans la stratégie de l'entreprise. - Fixer et négocier un objectif. - Faire des objectifs un véritable outil de - Construire des objectifs "smart". Chefs de pilotage et de management. - L'adhésion des équipes. divisions et - Créer les conditions de l'adhésion de l'équipe - Les principes de base du management par objectif. chefs de - - Mobiliser les collaborateurs pour atteindre - Evaluer l'atteinte de l'objectif. (15 personnes leurs objectifs. - Les incidences du management par objectif dans la maximum par - Capitaliser sur le suivi et le bilan des résultats. pratique de l'encadrement. groupe) - Capitaliser sur ses pratiques managériales. - Conduite de l'entretien. aux objectifs. La communication au service du management. 2 services 5 Techniques de - Acquérir une vision claire des stratégies et - Renforcer son pouvoir de conviction et d'influence. Chefs de négociation tactiques les plus efficaces dans les - Établir des stratégies gagnantes. divisions et négociations. - Point essentiel de la réussite d'une négociation: la chefs de - Maîtriser un ensemble cohérent de méthodes phase de préparation. 2 services et outils pour faciliter la préparation et la - Conclure des accords profitables. (15 personnes conduite de négociations à fort enjeu. - Maîtriser les tactiques de négociation. maximum par - Mettre en place les réflexes indispensables à la groupe) conclusion d'accords durables et profitables. 5 Techniques - Communiquer sa vision de manager et la faire - Utiliser une méthodologie spécifique pour Chefs de d'animation des partager en leader. préparer une réunion stratégique. divisions et équipes et des - Transformer sa vision en projets opérationnels - Aiguiser ses talents de diplomate pour chefs de réunions réussis. animer une réunion à forts enjeux relationnels. 2 services - Analyser les enjeux de la réunion stratégique. - Piloter le processus de prise de décision, de (15 personnes - Élaborer sa stratégie en amont de la réunion. son élaboration en groupe jusqu'à la maximum par - Animer la réunion stratégique en diplomate. réalisation du plan d'actions. groupe) - Obtenir l'engagement pour la mise en œuvre des 5 --~? 4/1. (,?? CPS N 5/2014-DRHAA/SAMG Page 11 sur 28

12 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAA/SAMG décisions. Thèmes Objectifs Contenue Nbr jours Population cible Nbr group e Technique de gestion du temps et des priorités - Faire le diagnostic de sa gestion du - Utiliser son temps en fonction de ses priorités. temps. - Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur - Traduire ses priorités dans l'essentiel. l'organisation de son emploi du - Mettre en place une organisation personnelle efficace temps. au quotidien. 2 - Agir sur le temps relationnel pour - Utiliser avec pertinence les outils de communication gagner du temps collectivement. et d'organisation. - Gérer son temps et son énergie pour - Gérer son énergie personnelle pour optimiser son être efficace. efficacité dans le temps. Cadres (15 personnes maximum par groupe) 6 - Se dégager du stress inutile et - Clarifier la notion de stress. convertir le stress inévitable en - Gérer son propre équilibre. moteur de son efficacité. - Repérer et faire face aux personnes en souffrance - Analyser et prendre du recul sur son - Prévenir le stress, en tant que manager, et agir pour propre comportement en situation de mieux le gérer avec son équipe. stress. - Faire face au stress ensemble. Techniques de gestion du - Expérimenter et s'approprier des - Définir son plan d'actions. stress outils de gestion du stress. - Comprendre son fonctionnement en situation de - Gérer efficacement son stress dans la stress. durée. - Savoir lutter contre le stress: méthodes et outils - Appliquer méthodes et réflexes pour - Convertir le stress en moteur de son efficacité, faire face aux pressions. - Évaluer ses modes de fonctionnement face au stress. professionnelles. - Apprendre à se détendre intellectuellement, ~ - Développer sa propre stratégie de physiquement et émotionnellement. '?" Chefs de divisions et chefs de services 2 (15 5 personnes maximum par groupe) CPS W5j2014-DRHAAjSAMG Page 12 sur 28

13 1 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAA/SAMG 1 gestion du stress. - Sortir de la passivité et agir positivement - Récupérer rapidement. - Renforcer la confiance en soi. - Définir et mettre en œuvre sa stratégie de réussite. Les techniques de la communication La Programmation Neurolinguistique (PNL) - Connaître les principes de base de la - Connaître les principes de base de la communication. communication. - Mieux se connaître pour bien communiquer. - Mieux se connaître pour bien - Développer un comportement assertif. communiquer. - Etre à l'écoute de son interlocuteur par la Cadres (15 - Prendre la parole en public. communication non verbale. personnes - Savoir gérer les situations délicates. - Prendre la parole avec aisance. 2 maximum - Gagner en impact dans vos - Vendre ses idées. par présentations orales. - Choisir le meilleur canal de communication. groupe) - Structurer un message synthétique et - Savoir gérer les situations délicates. percutant. - Cas pratique sur la présentation d'un projet - Affirmer votre leadership. personnel. - Le cadre général de la PNL. - Acquérir et maîtriser les outils PNL - La méthodologie des objectifs. Cadres permettant de connaître son potentiel - La conduite des états internes. (15 personnel afin de l'utiliser au mieux - Ressources favorables pour améliorer la vie au personnes pour atteindre ses objectifs quotidien. 2 maximum - Mettre en pratique des - Développer un système relationnel riche, établir ou par comportements intégrant l'aspect rétablir une relation plus positive, groupe) non-verbal des échanges. 6 6 Cadres - Développer ses capacités de - Réveiller sa curiosité intellectuelle et son envie (15 Techniques de raisonnement, d'analyse et de d'apprendre. personnes développement des capacités déduction. - Développer sa capacité à raisonner 2 maximum d'analyse - Comprendre et dépasser ses erreurs, - Se libérer de ses blocages dans l'utilisation des par ses blocages, ses appréhensions. mathématiques. groupe) "'7.- -, L1/ r, 0 CPS N 5/2014-DRHAA/SAMG Page 13 sur

14 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES DRHAA/SAMG - S'adapter aux changements en - Acquérir une souplesse mentale. développant sa souplesse mentale. LOT N 2 : Comptabilité, finances, Audit et Contrôle de Gestion Thèmes Objectifs Contenue - Respecter les obligations légales. - Réaliser la clôture des opérations d'investissement. Comptabilité - Évaluer et comptabiliser les stocks. générale - Évaluer les charges et dettes d'exploitation. - Évaluer les placements et financements. - Construire le bilan et le compte de résultat. Module: Comptabilité et finances Nbr Populatio Nbr jours n cible groupe - Evaluer et comptabiliser les amortissements. - Évaluer et comptabiliser les stocks. - Appliquer le principe de séparation des Maitrise et exercices. cadres - Évaluer et comptabiliser les dépréciations (15 d'actifs. 3 personnes 1 - Comptabiliser les provisions pour risques et maximum charges. par - Enregistrer les écritures de clôture liées aux groupe) actifs et passifs financiers. - Construire le bilan et le compte de résultat. - Traiter les difficultés comptables de la clôture Maitrise et - Maîtriser les difficultés comptables de la clôture. des comptes. cadres Monter le bilan - Déterminer le résultat fiscal et calculer 1'15. (15 - Construire le dossier de révision comptable. et la liasse - Établir la liasse fiscale. 3 personnes - Déterminer le résultat fiscal et calculer l'impôt fiscale - Mettre en œuvre une démarche de révision comptable. maximum société. par - Compléter les imprimés de la liasse fiscale. groupe) 1 Préparer, Maitrise et Acquérir une compétence pour: - Maîtriser les opérations de clôture. établir et 3 cadres - Evaluer et enregistrer les opérations comptables liées à la - Fiabiliser la clôture des comptes. ~ clôturer les (15 1 j i'1 1/1 CPS N 5/2014-DRHAA/SAMG Page 14 sur 28 ~

15 1 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAA/SAMG 1 comptes clôture. - Traiter les différences entre le résultat personnes annuels - Construire son dossier de contrôle de la balance. comptable et le résultat fiscal. maximum - Déterminer le résultat fiscal de l'entreprise et renseigner la - Déterminer le résultat fiscal et l'impôt sur les par liasse fiscale. sociétés. groupe) - Etablir les comptes annuels de l'entreprise et les - Établir la liasse fiscale. documents d'information financière. - Payer l'impôt. - Présenter la performance et la situation financière de - Consolider les acquis pendant l'intersession. l'entreprise. - Rédaction de l'annexe et du rapport de - Etablir un dossier de clôture des comptes. gestion. - Calculer l'impôt société. Maitrise et - Déterminer le résultat fiscal. - Compléter les imprimés fiscaux. cadres Elaborer les - Calculer l'impôt à payer et compléter les imprimés. - Maîtriser les règles applicables à la TVA. (15 déclarations - Maîtriser les règles de la TVA. applicables aux situations - Établir la déclaration de TVA. 2 personnes 1 fiscales usuelles. maximum courantes - Déclarer la contribution économique - Réaliser la déclaration mensuelle de TVA. par territoriale (CET). - Calculer la contribution économique territoriale. groupe) Analyse financière - Repérer les principaux postes du bilan et du compte de - Évaluer l'activité et la profitabilité. résultat. Maitrise et - Évaluer les équilibres financiers. - Faire une lecture financière du bilan et du compte de cadres - Exploiter les ratios significatifs. résultat. (15 - Structurer son analyse financière. - Maîtriser les outils d'analyse financière. 2 personnes 1 Mener son analyse selon une démarche structurée. - Analyser par le tableau de flux. - maximum - Approfondir, s'entraîner et compléter la - Réaliser un diagnostic rapide. par formation en salle. groupe) - Savoir poser les bonnes questions. - Détecter les signes de dégradation de l'entreprise. Module: Audit et Contrôle de Gestion - Produire une information de gestion à plus - Les outils d'analyse de la performance. Cadres Perfectionnement au forte valeur ajoutée. - Anticiper et optimiser les besoins de financement de (15 2 contrôle de gestion - Renforcer l'évaluation de la performance et l'entreprise. personnes la dynamique de gestion autour des plans.~ - S'assurer de la pertinence des investissements. maximum CPS W5/2014-DRHAA/SAMG Page 15 sur 28 1

16 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAA/SAMG d'actions - Identifier les plans d'actions et adapter les tableaux par - Benchmarker ses pratiques actuelles en de bord. groupe) matière de contrôle de gestion - Paires adhérer les responsables opérationnels. - Adapter les procédures et le système d'information de gestion. - Elargir les missions de contrôle de gestion au «business partner» (aspect technique et comportementaux). - Consolider sa connaissance des concepts et des - Les principes de bonne gouvernance des finances Cadres principes de bonne. gouvernance des finances publiques. (15 Audit et inspection publiques. - Les outils de diagnostic et de suivi de la performance personnes des dépenses - Renforcer les systèmes et structures de 2 1 de gestion des finances publiques. maximum publiques contrôle des finances publiques. - Les dispositifs et outils de contrôle des finances par - Maîtriser les pratiques et outils d'analyse, de publiques. groupe) suivi et de contrôle des finances publiques. Tableau de bord - Les finalités d'un tableau de bord. - Construire le tableau de bord. - Acquérir la méthode pour concevoir des Cadres - Choisir des indicateurs pertinents. tableaux de bord utiles à la prise de décision. (15 Identifier les sources de données - Sélectionner les indicateurs adaptés. personnes - Analyser les résultats et mettre en place des actions 2 - Valider la pertinence, faire vivre et évoluer les maximum de suivi. tableaux de bord. par - Utiliser un tableau de bord comme outil de gestion et groupe) de communication dans l'entreprise. - Cas pratiques: élaborer un tableau de bord. 1 CPS N 5/2014-DRHAA/SAMG Page 16 sur 28

17 LOT N 3 : Bureautique OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAA/SAMG Thèmes Objectifs Contenue Nbr Populatio Nbr 1 jours n cible groupe - Personnaliser Word. Maitrise - Gagner du temps dans la création et la - Automatiser la présentation de vos documents. et cadres Microsoft Word- modification de documents longs. - Construire un document structuré. (15 perfectionnement - Maîtriser la création de fusion et publipostage - Intégrer des illustrations. 3 personnes 3 (courrier, étiquette). - Présenter l'information dans des tableaux. maximum - Collaborer sur un même document. par groupe) - Continuer à progresser, après la formation en salle. - Fonctions de calcul avancées. - Maîtriser la création de formules de calcul avancées. - Outils d'aide à la décision. - Exploiter des listes de données avec les outils de - Graphiques. Maitrise gestion et de synthèse. - Connexion à des données externes. et cadres Microsoft Excel- - Automatiser la gestion de tableaux paramétrés - Analyse de données et tableaux croisés dynamiques. (15 perfectionnement avec les fonctions et outils avancés d'excel, les - Outils de contrôle, de partage et de protection. 3 personnes 3 outils de simulations, les outils de formulaires et - Utilisation des macro-commandes. maximum de validation de données et l'enregistrement de - Préparer, organiser et contrôler les données. par macros simples. groupe) - Optimiser, automatiser et fiabiliser les calculs. - Exploiter le potentiel d'exce12013 pour - Automatiser la présentation des tableaux. automatiser et fiabiliser les calculs. - Faire des simulations, établir des prévisions. Power point ~ - Maîtriser la création de diapositives intégrant différentes médias. - Construire avec méthode et rapidité, dans PowerPoint 2013, une présentation intégrant du texte et des illustrations. - Maîtriser les fonctions avancées Elaborer des présentations interactives basées sur des objets multimédias. 0 CPS N 5/2014-DRHAA/SAMG Page 17 sur 28 - Concevoir une présentation. Maitrise - Définir la ligne graphique. et cadres - Enrichir le contenu de chaque diapositive. (15 - Mettre au point le diaporama et le projeter. 3 personnes 2 - Créer la documentation associée. maximum - par Soigner et harmoniser l'apparence de vos groupe) présentations. ~I UJ LAI / ~

18 Outlook 2013 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES DRHAA/SAMG - Concevoir des diaporamas. - Réaliser rapidement des schémas imbriqués. - Concevoir une présentation interactive. - Personnaliser Outlook 2013 pour l'adapter à son - Adapter Outlook 2013 à son activité pour gagner activité. Maitrise du temps et mieux s'organiser. et cadres - Traiter un volume important de mails, organiser (15 - Optimiser la gestion de ses mails. le classement et l'archivage. 2 personnes 2 - Maîtriser l'envoi et la réception des pièces jointes. - Maîtriser la gestion de pièces jointes et les liens maximum - Gérer ses contacts, son agenda, ses tâches. - Gérer son carnet d'adresses. par - Partager des ressources collectives. - Planifier, organiser et prioriser ses activités. groupe) - Organiser le travail collaboratif. LOT N 4: Informatique Thèmes ObjecUfs Contenue Nbr P()~uIatio Nbr jours n cible groupe - Présentation de l'a TSSI. - Maitriser l'audit technique. - Types d'audit sécurité. - Maitriser la gestion du projet de conduite - Démarches et phases de l'audit d'une mission d'audit. Responsa Technique. - Détecter et maitriser les vulnérabilités de bles et - L'audit de l'architecture. votre système d'information. cadres du - Outils de cartographie réseau. - Se mettre dans la peau des hackers. centre - L'audit des systèmes. Audit technique de la sécurité - Auditer toutes les composantes informati - Scan de ports. des systèmes d'information technologiques de votre système 5 que - Scanners de vulnérabilités. 1 (ATSSI) d'information jours ( - Audit des mots de passe. - Utiliser les outils d'identification de maximum - Audit des bases de données. failles. de5 - Exploitation des vulnérabilités. - Analyser les résultats des scanners. personnes - Audit des réseaux sans fil. - Savoir proposer des recommandations et par - Audit des applications. un plan d'action pour la correction des groupe) - Audit de code source. failles.,~_", CPS N 5/2014 DRHAA/SAMG Page 18 sur Cl,,-y w.."-..._.

19 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES. DRHAA/SAMG - Former le développeur sur les problèmes de sécurité liés au développement d'applications avec PL/SQL. La sécurité de développement - Permettre au développeur de voir et PL/SQL d'étudier un ensemble de vulnérabilités et de savoir la manière de les traiter. - Permettre au développeur de créer des programmes sécurisés et l'aidera à éviter les failles de sécurité dans son code. Oracle Weblogic Ug (administration) - -,,_ - Problèmes communs de programmation. Responsa - SQL dynamique. bles et - Accès aux fichiers. cadres du - Exécuter des commandes du système centre d'exploitation. informati - cryptographie. 3 que - Oracle Forms et PL / SQL. jours ( - Oracle Reports et PL / SQL. maximum - Auditer le code PL / SQL pour les de4 vulnérabilités. personnes - Concevoir une politique de code sécurisé. par groupe) - Introduction à Oracle Fusion Middleware. - Installation des composantes d'oracle WebLogic Server. - Installer et configurer Oracle WebLogic - Introduction à la console d'administration et Server l1g. and autres outils d'administration. Responsa - Déploiement des applications Forms et - Configuration du domaine serveur du bles et reports, Java EE, pour Oracle WebLogic WebLogic. cadres du Server l1g, en utilisant la console centre d'administration, la ligne de commandes Gestion et utilisation du Logging pour le informati et les outils de script tels que WLST. serveur Oracle WebLogic 5 que - Configurer le serveur Oracle HTTP en Déploiement des applications jours ( tant qu'interface Web pour le serveur l'installation et paramétrage des sources de maximum Oracle WebLogic. données. de4 - Configurer le serveur Oracle WebLogic en Configuration des applications JMS. personnes tant que cluster de basculement à l'appui Configuration basique de sécurité pour les par et l'équilibrage de charge pour les ressources d'oracle WLS et applications. groupe) applications. Configuration du serveur Oracle http. Configuration Oracle WebLogic Cluster. Gestion des sauvegardes et reprises. 1 1 CPS N S/2014-DRHAA/SAMG Page 19 sur 28

20 OFFICE NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DES CEREALES ET DES LEGUMINEUSES DRHAA/SAMG Management de la sécurité des systèmes d'information par rapport à la norme ISO et ISO Comprendre les principes d'application 2700J( : de l'iso 27001:2005 dans la construction d'un système de management de la Les normes actuelles (ISO 27001, ). sécurité de l'information. Les normes complémentaires (27004, - Comprendre les principes, procédures et ). techniques d'audit de l'iso :2002, et Comment anticiper et se préparer efficacement comment les appliquer dans le cadre d'un? audit selon l'iso La convergence avec les normes qualité 9001 et - Préparer et compléter un rapport d'audit environnement ISO L'apport des qualiticiens dans la sécurité. - Se préparer au passage de l'examen de L' norme : certification ISO Foundation. Définition d'un Système de Gestion de la - Comprendre le cadre de référence de la Sécurité des Systèmes (ISMS). Objectifs à famille ISO atteindre par votre ISMS. - S'approprier les concepts fondamentaux L'approche" amélioration continue ''. de la sécurité de l'information. La norme ISO dans une démarche - Acquérir une connaissance des mesures qualité, le modèle PDCA (roue de Deming). de sécurité de l'information préconisée Les phases Plan-Do-Check-Act. par la norme ISO De la spécification du périmètre ISMS au SoA - Se préparer au passage de l'examen (Statement of applicability). ISO/IEC Foundation. Importance de l'analyse, choix d'une méthode. Les recommandations pragmatiques de l'iso pour l'analyse des risques. L'apport des méthodes EBIOS/FEROS, MEHARI dans sa démarche de certification. Mise en œuvre d'actions correctives et préventives. Mesures et contre-mesures des actions correctives et préventives Responsa bles et cadres du centre informati 4 que jours ( maximum de7 personnes par groupe) 1 Les pratiques, réfêrentiel i "7002 " Objectifs de sécurité. -r Structuration en domaine/chapitres (niveau 1), 7" CPS W5/2014-DRHAA/SAMG Page 20 sur 28