OFFRE D ASSISTANCE-CONSEIL EN GESTION DU CHANGEMENT

Transcription

1 Cabinet agréé par le FDFP OFFRE D ASSISTANCE-CONSEIL EN GESTION DU CHANGEMENT (JUIN 2008) Ensemble, nous ferons la différence! 1/9

2 «Il ne peut y avoir de progrès sans changement et ceux qui ne peuvent même pas changer d idée ne peuvent rien changer.» (George Bernard Shaw) 2/9

3 LA PROBLEMATIQUE DU CHANGEMENT De tout temps, les structures humaines (familles, entreprises, institutions, collectivités, nations, empires) et les individus ou les groupes qui les composent ont régulièrement fait face à des évolutions internes et externes qui les ont contraints à changer pour adopter de nouveaux comportements et de nouvelles façons de faire. D origine culturelle, structurelle, procédurale, réglementaire, commerciale, politique, technologique ou écologique, ces facteurs de changement se sont imposés à des structures entières ou à leurs éléments constitutifs, parfois de façon rapide et radicale, d autres fois à une allure lente et progressive. En tout état de cause, l histoire démontre éloquemment que l efficacité et la pérennité des organisations humaines ne sont pas tant liées à la capacité de celles ci à mettre en place des modes de fonctionnement pouvant répondre une fois pour toutes à leurs problèmes, qu à leur compétence à changer. Ainsi, une organisation où les membres sont non seulement disposés au changement, mais l accueillent et y réagissent avec méthode parviendra naturellement à croître et à se développer plus durablement qu une autre qui serait réfractaire au changement ou qui s y prendrait à tâtons. Dans un environnement extrêmement mouvant comme le nôtre (mondialisation effrénée, progrès technologiques rapides, pandémies dévastatrices telles que le VIH/SIDA, crises politico sociales à répétition, relance post crise, baisse généralisée du pouvoir d achat des populations, fossé grandissant entre riches et pauvres, etc.), comment définir votre culture organisationnelle en matière de changement et comment renforcer votre compétence à changer pour mieux vous adapter et réaliser plus efficacement vos objectifs de développement? SERVICES D ASSISTANCE CONSEIL SUR SITE Pour vous accompagner dans la définition de votre culture organisationnelle en matière de changement et dans le renforcement de votre compétence à changer, le Cabinet AFRICHANGE (Le spécialiste de la conduite du changement) vous propose un programme modulaire et personnalisé de conduite du changement en trois éléments principaux. 3/9

4 1. Services de diagnostic Il s agit tout d abord de procéder à une série d analyses de votre environnement organisationnel en vue d en ressortir les caractéristiques clés en matière de changement. A cet effet, l équipe d AFRICHANGE engage les actions suivantes : Evaluation des projets et programmes de changement en cours ou envisagés (nature, allure, envergure, risques) Evaluation de la culture organisationnelle en matière de changement Evaluation de la compétence organisationnelle à changer Evaluation de la disposition des groupes et des individus au changement Détermination du point d intégration de la gestion du changement aux projets de changement retenus Détermination des points d achoppement au changement Elaboration de stratégies de gestion du changement 2. Services de formation conseil Munie des données du diagnostic et en réponse aux besoins spécifiques ainsi identifiés, l équipe d AFRICHANGE organise en intra des formations en planification stratégique, en management de projet, en techniques de gestion du changement (parrainage, pilotage, gestion de la résistance) et dans d autres domaines tels que : le leadership, la gestion de conflits, l animation d équipes, la conduite de réunions, etc. 4/9

5 En outre et si nécessaire, nous assistons nos partenaires dans l élaboration et le déploiement de plans spécifiques de gestion du changement (feuilles de route, communication, formation, coaching, renforcement des acquis), ainsi que dans l évaluation de l impact du changement et la recommandation de mesures correctives. 3. Services de documentation Pour soutenir et renforcer nos activités d assistance conseil, nous proposons à nos partenaires des publications récentes et appropriées sous forme de livres ou de CD, notamment dans les domaines du management, du leadership, des ressources humaines, de la finance, de la qualité, du commerce, du développement local, de l éducation et de la santé. LES GROUPES CIBLES Les catégories socioprofessionnelles concernées par le programme de conduite du changement proposé par le Cabinet AFRICHANGE sont : Les membres de comités de direction Les cadres de direction et d exécution Les agents de maîtrise et les superviseurs Les employés et les membres de l organisation Ainsi, nos prestations concernent et intéressent tous les acteurs du changement dans leurs milieux respectifs d intervention, à savoir : les commanditaires, les gestionnaires, les facilitateurs, les destinataires et les bénéficiaires du changement dans les entreprises, les institutions et les collectivités. LES RESULTATS ATTENDUS 5/9

6 Au terme du programme proposé, les dirigeants et les membres des structures organisationnelles bénéficiaires de nos prestations seront capables de : Se disposer au changement et à l aborder avec sérénité Définir leurs tâches quotidiennes en rapport avec le changement à opérer Participer activement et volontairement aux différentes phases du changement Appliquer efficacement les techniques de gestion du volet humain du changement Développer et déployer un plan de renforcement de leur compétence à changer Réaliser les objectifs du projet de changement dans le respect des délais et du budget Au delà de ces avantages importants, il faut noter que les structures qui gèrent convenablement le changement en tirent normalement un retour sur investissement conséquent. LA METHODOLOGIE La méthode d assistance conseil en conduite du changement appliquée par le Cabinet AFRICHANGE se distingue notamment par : Son fondement sur les résultats de recherches en psychologie et en management La systématisation du processus du changement Les notions de point d intégration et d achoppement L application d outils éprouvés (questionnaires, grilles d évaluation, etc.) La personnalisation des solutions proposées Le transfert effectif de compétence à changer Nous déroulons notre méthode en différentes phases successives comme suit : Activités pré diagnostic Diagnostic et élaboration de la stratégie de gestion du changement 6/9

7 Appui à la mise en place des structures de gestion du changement Formation des équipes internes de gestion du changement Elaboration de plans spécifiques d action Appui au déploiement des plans spécifiques d action Evaluation de l impact du changement et proposition de mesures correctives PRESENTATION DU CABINET A. Vision et mission Le Cabinet AFRICHANGE est une société à responsabilité limitée, créée en juin 2005 et agréée depuis 2006 par le FDFP ainsi que d autres organismes nationaux et internationaux de référence (Université des Collectivités, BOAD, UEMOA, etc.). Sa vision est celle d une Afrique où les structures et les individus qui les composent changent efficacement, se constituent durablement, se voient différents et croissent au service des couches de la société. Dans cette perspective, AFRICHANGE s est assigné comme mission de favoriser le développement durable de l individu, des organisations, des collectivités et de tous groupements humains. B. Objet Le Cabinet AFRICHANGE a pour objet : les études, la formation et le conseil ; l édition, la production et la commercialisation d œuvres de l esprit ; et toutes actions d appui au changement et à l efficacité des personnes et des structures. C. Compétences Le Cabinet AFRICHANGE est spécialisé dans le domaine de la conduite du changement, avec des compétences étendues en management, gestion des ressources humaines, marketing, 7/9

8 commerce, qualité, finance, comptabilité, fiscalité, pédagogie, anglais, communication, informatique, prévention MST/SIDA, développement local et documentation. En complément des services d assistance conseil objet du présent support, AFRICHANGE offre aux entreprises, aux institutions, aux collectivités et aux individus intéressés, l opportunité de renforcer leurs capacités à gérer le changement par le biais de séminaires interentreprises. Les principaux thèmes de formation proposés dans ce cadre sont les suivants : 1. La gestion du changement comme outil de développement ; 2. Conduire et réussir le changement organisationnel ; 3. Comprendre et gérer la résistance au changement ; et 4. Animer et diriger une équipe d agents du changement. A travers ces différentes actions de formation, il s agit d amener les participants à conceptualiser le changement et sa gestion méthodique afin d en tenir dûment compte dans l élaboration et la conduite des plans de développement au niveau institutionnel, local ou national. Pour tous renseignements, veuillez vous rendre au siège du Cabinet AFRICHANGE (Abidjan Riviera IV, Rue E 131), visiter notre Site Internet ( ou nous contacter aux points suivants : Courrier postal : 22 B.P Abidjan 22 (Côte d Ivoire) Courrier électronique : info@africhange.com Téléphone fixe : (225) Téléphone cellulaire : (225) ou Fax : (225) /9

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