LES FORMATIONS Département

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1 Déceler, Étudier, Former LES FORMATIONS Département Le Département «Risques et crises» inscrit son action dans les objectifs du Livre Blanc sur la Défense et la Sécurité Nationale. Il contribue à la formation et à la préparation des partenaires et acteurs publics et privés de la sécurité, à l adaptation de leurs capacités en matière de prévention de gestion ou d atténuation des conséquences des risques pouvant affecter les personnes, les biens et l environnement. Il favorise leur rapprochement, l échange des cultures et le partage d expériences en organisant notamment des ateliers pluridisciplinaires et des colloques. Il apporte également son concours à l élaboration de doctrines et méthodes d action. Au-delà de sa mission de formation, le Département assure trois autres missions principales : réalisation d études et de recherches notamment sur les aspects comportementaux des acteurs d une crise. une mission de publication au travers notamment d une lettre spécialisée la LIREC s appuyant sur une veille internationale. conception d outils méthodologiques pour les décideurs. > Session nationale Management stratégique de la crise > Formation gestion de crise majeure > Formation de l encadrement supérieur du Ministère de l Éducation nationale > Formation des Préfets nouvellement nommés > Programme interministériel de formation et de développement de cadres dirigeants de l État > Formation en gestion de crise des acteurs de niveau zonal > Formation au profit du ministère de la justice direction de l administration pénitentiare > Formation des responsables de l education nationale aux problématiques de sécurité et de gestion de crise > Formations à la carte INHESJ École Militaire 1, place Joffre Case Paris 07 SP Tél : +33 (0) Tél : +33 (0) communication@inhesj.com

2 Session nationale Management stratégique de la crise Permettre à des cadres en charge de la gestion de crise d accroître leurs capacités : à détecter en amont les prémices d une crise et ses signaux faibles et préparer la gestion d une crise et la continuité d activité ; connaître et gérer efficacement la cartographie des acteurs de la crise, les procédures, les moyens ; Mettre en oeuvre un dispositif adapté de communication. Droits d inscription Recrutement sur dossier. Cette formation s adresse principalement aux cadres de l entreprise ou du secteur public ayant en charge la gestion des crises ou étant appelés à y participer au sein des cellules dédiées. Formation organisée au profit de 15 personnes au plus. Cours magistraux, conférences, témoignages et retour d expérience. Études de cas et mise en situation. Tous les intervenants disposent d expériences et de compétences éprouvées lors de crises nationales ou internationales. Principaux thèmes traités : compréhension des crises ; les parties prenantes de la crise ; organisation de la réponse et de la continuité ; l information ; prise de décision et leadership ; la communication en temps de crise ; sortie de crise et résilience. Les auditeurs font l objet d un contrôle continu de leurs acquis. Une documentation est communiquée aux auditeurs 15 jours répartis en 6 modules de 2 jours et 1 module de 3 jours du mois d octobre au mois d avril. Inscription et renseignements :

3 Formation gestion de crise majeure Prise de décision en cellule de crise Appréhender la spécificité des crises complexes. Décider au sein d un Centre opérationnel départemental. Confronter les acteurs à des biais cognitifs. Prendre en compte le phénomène de saturation de l information. Communiquer dans un environnement de crise. Inscription : Auprès des directions concernées du ministère de l Intérieur ( DMAT, DGPN, DGGN, DGSCGC via l ENSOSP ) Renseignements : Les membres du corps préfectoral (Préfets, Sous-préfets et directeurs de cabinet) et du cadre national des préfectures affectés dans les services interministériels de défense et de protection civile. Les commandants de groupement de gendarmerie, leurs adjoints ou les officiers «opération». Les directeurs départementaux des services d incendie et de secours, leurs adjoints et officiers en charge des opérations ou de la planification. Les directeurs départementaux de la sécurité publique ou leurs adjoints, responsables territoriaux des autres services opérationnels de la Police nationale. Fondamentaux de la gestion de crise, organisation de crise de l Etat telle qu elle résulte des orientations contenues dans le Livre Blanc sur la Défense et la Sécurité Nationale. Rappel des spécificités techniques liées à la thématique du scénario joué par des spécialistes de haut niveau issus des services de l Etat. Mise en œuvre de deux scénarios de crise complexe à partir d une plate-forme technique de mise en situation. 10 sessions par an à raison d une par mois, sauf en juillet et en août. Chaque session est ouverte à 3 stagiaires pour chacune des directions du ministère de l Intérieur commanditaire de la formation : Direction de la modernisation et de l action territoriale (DMAT) ; Direction générale de la police nationale (DGPN) ; Direction générale de la gendarmerie nationale (DGGN) ; Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC). 2 journées.

4 Formation de l encadrement supérieur du Ministère de l Éducation nationale Acquérir les fondamentaux et les clés de gestion dans le domaine principal de la maîtrise des crises et de la communication. Créer un continuum entre les activités opérationnelles quotidiennes et la prise en compte des situations de crise. Bénéficier du retour d expérience et des bonnes pratiques identifiées par l INHESJ. Encadrement supérieur de l Éducation nationale : recteurs, inspecteurs d académie, secrétaires généraux d académie et directeurs de cabinet de recteurs nouvellement nommés. Clés de compréhension des situations complexes et des crises : partage d éléments de langage commun; mise en place d une stratégie globale de communication Deux modules de deux journées : 1 er module : fondamentaux de la gestion de crise; 2 nd module : fondamentaux de la communication de crise. Inscription : École supérieure de l Éducation nationale (ESEN) Renseignements :

5 Formation des Préfets nouvellement nommés Élaboration d un cadre stratégique d action incluant les aspects comportementaux. Prise en compte de la dimension anticipation. Acquérir des clés de prise de décision dans un environnement complexe. Acquérir des clés d appréciation et d évaluation des risques, menaces et vulnérabilité au travers d une approche globale de la sécurité. Inscription et Dates: définies par le ministère de l Intérieur. Renseignements : Préfets nouvellement nommés. Fondamentaux de la gestion des crises: définir et identifier les crises : définition, caractéristiques, dynamiques et émergences ; se préparer aux crises : méthodes et outils ; l entrée en crise : savoir réagir ; sortie de crise et continuité des activités ; bonnes pratiques d organisation des Centres opérationnels départementaux (COD). L approche du Livre Blanc (direction politique et stratégique, conduite interministérielle, planification, articulation avec les échelons territoriaux de l Etat et des collectivités locales ). Mise en situation de gestion de crise. Mise en œuvre d un scénario de crise à dimension interministérielle : se familiariser aux méthodes de gestion de crise et à la coordination entre acteurs publics et opérateurs de réseaux ; acquérir des réflexes et développer la coordination au sein des équipes en charge de la crise ; communiquer en situation de crise ; développer le retour d expérience post crise. 12 stagiaires par session répartis en deux groupes. 1 à 2 sessions par an. Trois demi-journées : les fondamentaux de la gestion de crise ; l exercice de mise en situation ; le débriefing et les clés de gestion.

6 Programme interministériel de formation et de développement de cadres dirigeants de l État Formation à la gestion de risques et de crises Connaître les processus de traitement d une crise complexe. Acquérir des clés de prise de décision dans un environnement complexe. Intégrer la dimension d anticipation. Prendre en compte les phénomènes de déstabilisation. Cadres dirigeants de l Etat, directeurs d administrations centrales des ministères. Les grandes tendances de gouvernance : les clés de compréhension ; les biais cognitifs, l anticipation, le lien entre niveau stratégique et opérationnel ; la nécessité d intégrer l incertitude dans les modes d analyse et de décision par rapport à une crise complexe. Gestion des flux information en situation de crise : percevoir les informations utiles à la prise de décision au travers d éléments de psychologie cognitive ; préparer le décideur aux stratégies d analyse permettant de maîtriser le risque d erreur ou tout au moins de le réduire et aux éventuelles actions de déstabilisation par l information; la déstabilisation par l information. Exercice de mise en situation sur le plateau technique de l Institut, reconstituant un centre opérationnel : immersion dans une situation complexe de niveau zonal ou de niveau départemental entraînant l activation du dispositif interministériel ; scénarios de type NRBCE, multi-attentats dans une grande métropole régionale ou sommet international. 4 à 6 participants maximum. Accompagnement par des experts. Deux sessions : 30 mai et 17 octobre Inscription et renseignements : sandrine.miette@sgg.pm.gouv.fr arhella.elsody@inhesj.fr / demi-journées

7 Formation en gestion de crise des acteurs de niveau zonal Renforcer la synergie entre les Préfets de zone et les acteurs d une crise (administrateurs, opérateurs...). Articulation de la prise de décision. Appréhender la spécificité des éventuelles problématiques NRBC, notamment au regard d une menace terroriste ou d actes de malveillance. Acquérir les réflexes de partage et de remontée d information. Confronter les acteurs à la communication de crise. Les cadres de l état major interministériel de zone (EMIZ) et les délégués zonaux qui animent le fonctionnement du Centre opérationel zonal (COZ) renforcé de la chaîne de commandement zonale. Création d un scénario spécifique avec des groupes pilotés par l INHESJ. Mise en œuvre de la formation-action dans la zone concernée. Cette formation est réalisée à la demande du ministère de l Intérieur et porte sur des thèmes spécifiques à chaque zone. 1 à 2 actions par an. Dates définies par le ministère de l Intérieur. 3 demi-journées Formation réalisée à la demande Inscription et renseignements :

8 Formation au profit du ministère de la justice direction de l administration pénitentiaire Créer un continuum entre les activités opérationnelles quotidiennes et la prise en compte des situations de crise Confronter les acteurs à des biais cognitifs Prendre en compte le phénomène de saturation de l information Bénéficier du retour d expérience et des bonnes pratiques identifiées par l INHESJ Les directeurs d établissement pénitentiaires et leurs adjoints Les fondamentaux de la gestion de crise L organisation des pouvoirs publics Redonner du sens au mot crise Reconnaître et diagnostiquer une crise Prise de décision en situation complexe Bénéficier du retour d expérience et des bonnes pratiques identifiées par l INHESJ Spécificités techniques liées à la thématique du scénario joué par des spécialistes de haut niveau issus des services de l Etat Exercice de mise en situation de gestion de crise Cet exercice utilise un scénario spécialement créé au profit des directeurs d établissement pénitentiaire et leurs adjoints. Sessions ouvertes à 8 stagiaires maximum Ce module est animé par des spécialistes de haut niveau appartenant aux services de l État 4 à 6 sessions par an. 3 demi-journées Inscription et renseignements :

9 Formation des responsables de l Education nationale aux problématiques de sécurité et de gestion de crise en partenariat avec L ESEN Identifier les acteurs de la sécurité globale, notamment ceux de la sécurité publique et de la gestion de crise. Disposer d un socle commun de connaissances sur les phénomènes d insécurité. Maîtriser l éventail des réponses et des dispositifs existants. Savoir construire des partenariats en la matière. Analyser les facteurs de risque au sein d un établissement et la prise de décision. Connaître les pratiques de direction à adapter aux situations de crise. Savoir communiquer auprès des médias et des autres partenaires en cas de crise au sein d un établissement. s Chefs d établissement du second degré considérés comme potentiellement exposés. Contenus Éléments de droit pénal général Le cadre juridique de l action du chef d établissement Les acteurs institutionnels de la sécurité L action associative dans le cadre d une politique locale de sécurité L usage des stupéfiants chez les adolescents Les bandes juvéniles de quartier Un exercice de crise et d analyse La communication de crise / organisation La formation (enseignement théorique et exercices pratiques) se déroule sur 4 jours. Elle est dispensée à des groupes constitués de 12 personnes, en plusieurs sessions annuelles, dont le nombre est déterminé dans la convention de partenariat ESEN-INHESJ. Inscription : Sur les serveurs académiques (candidats désignés par les Recteurs). Renseignements : Manuel PALACIO, chef du projet : manuel.palacio@inhesj.fr

10 FORMATIONS À LA CARTE Acquérir les principes de fonctionnement d une cellule de crise. Maîtriser les stratégies de la communication de crise. Gérer les aspects comportementaux pour renforcer l efficacité de l équipe de management. Appréhender efficacement les interactions pouvoirs publics secteur privé. Mettre en place une stratégie de gestion de l après-crise. s Cadres dirigeants, cadres supérieurs, directions de la sécurité, de la sureté Programme Sur une ou plusieurs journées dans nos locaux ou ceux du client. Exemples de modules disponibles : Module : Risques, menaces et vulnérabilités Ce module répond à trois objectifs principaux : Définir l ensemble des risques, vulnérabilités et menaces auxquels sont confrontés les entreprises ; Analyser les impacts des risques sur la vie des entreprises ; Proposer des méthodes et des outils permettant d évaluer la gravité des risques et des menaces ; Module : L organisation des pouvoirs publics et les coopérations possibles Présentation de l organisation des pouvoirs publics, synergies, coopérations ; Le contenu peut être adapté à la demande et cibler plus particulièrement une administration ou une chaine de commandement ; Module : La gestion de crise Ce module aborde les aspects théoriques et pratiques de la gestion des crises : Savoir définir et identifier les crises : définition, caractéristiques, dynamiques et émergences Se préparer aux crises : méthodes et outils ; L entrée en crise : savoir réagir ; La sortie de crise. Inscription et Renseignements : Carole DAUTUN, Adjointe au chef du département carole.dautun@inhesj.com Module : La communication de crise Ce module aborde les différents aspects de la communication de crise à savoir : Les grands principes de la communication de crise ; Le traitement de l information par l organisation ; La préparation de communiqué de presse et d interviews. Une proposition de contenu pédagogique et un devis sont proposés au vu du recueil de l expression des besoins.