TJM 2016 des services informatiques PAC

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1 TJM 2016 des services informatiques PAC Tarifs et évolutions sur les marchés allemand, français et anglais des prestataires de services informatiques en Offre pour les prestataires de services informatiques

2 Contenu de la base de données tarifaires des services informatiques tarifs de référence analysés à travers six dimensions La base de données contient tarifs de référence pour des profils de conseil spécialisés, à tous les niveaux de qualification et pour tous les services individuels, pour les années 2015 à Des tarifs couvrants l'intégralité de la chaîne de valeur : conseils en informatique, conseils en processus, implémentation, développement, assistance technique, administration des systèmes, assistance & maintenance applicatives, gestion de projet et tests. Différenciation par niveau d'expérience, secteur, plate-forme technologique et solution. Nouvelles plates-formes et nouveaux domaines depuis 2015 En plus des plates-formes technologiques d'ibm, Microsoft, Oracle et SAP, nous listons aussi les tarifs des services liés à Salesforce.com et SAS Institute. Nouveaux domaines : transformation de l'infrastructure du cloud, transformation des applications du cloud, SaaS, mobilité, big data, transformation numérique et sécurité. Longue expertise en France et en Allemagne, développement au Royaume-Uni PAC analyse les prix et les évolutions du marché français et allemand des services informatiques depuis Depuis 2013, notre vaste base de données tarifaires est également disponible pour la France et le Royaume-Uni. 2

3 Vos avantages Outil de référence fiable La base de données tarifaires est un guide fiable et indépendant de références individuelles, à la fois pour les fournisseurs et les acheteurs de services informatiques. Évolution des prix du marché Vous avez accès aux tarifs journaliers de 2015 et 2016 ainsi qu'à une prévision de la tendance des prix pour La base de données est mise à jour chaque année!* Utilisation à travers l'entreprise Il vous suffit d'acheter une seule licence pour que tous les employés et départements de votre entreprise puissent utiliser la base de données! Coût basé sur la valeur Comme le coût de la base de données dépend de la taille de votre entreprise, elle est également intéressante pour les petites et moyennes entreprises. *La mise à jour n'est pas comprise dans cette offre. 3

4 tarifs de référence... Solutions & Technology Technological Environment Vertical Sectors Service Value Chain Job Level Big Data Cloud Infra Cloud Applications Security Digital Transformation Mobility SaaS...pour tous les niveaux de qualification et tous les services TJM actuels dans le domaine des projets, pour les catégories et dimensions de sourcing suivantes : Hot Topics F&A HR BI DM MRP CRM SCM/SRM ISS Infra DB SAP Business Applications SAP Platforms IBM Business Applications Microsoft Business Applications Microsoft Platforms IBM Platforms Oracle Business Applications Oracle Platforms Salesforce.com Business Applications SAS Institute Business Applications Manufacturing Financial Services Public Sector Retail, Transport & Logistics Telecom Utilities IT Consulting Process Consulting Implementation Development Technical Support Systems Admin Application Support & Maintenance Project Management Testing Junior Consultant Consultant Senior Consultant Manager Senior Manager 4

5 tarifs de référence... Exemples de combinaisons/ profils de tarifs journaliers Dimension 1 Dimension 2 Dimension 3 Dimension 4 Dimension 5 Dimension 6 Daily rate Daily rate Daily rate Job level Service Value Chain Vertical Sectors Technological Environment Solutions & Technology Hot Topics Senior Manager IT Consulting Manufacturing SAP - Business Applications F&A Cloud Infra x x x Manager Process Consulting Financial Services SAP - Platforms HR Senior Consultant Consultant Cloud Applications x x x Implementation Public Sector IBM - Business Applications BI SaaS x x x Development Retail, Transport & Logistics Microsoft - Business Applications Junior Consultant Technical Support Telecom SAP - Platforms MRP Big Data Systems Admin Utilities IBM - Platforms CRM Application Support & Maintenance Oracle - Business Applications DM Mobility x x x SCM/SRM Project Management Oracle - Platforms ISS n/a Testing IBM - Business Applications Infrastructure Digital Transformation Security SAS Institute - Business Applications Average across environment Database Average across solutions & technologies Manager IT Consulting Retail, Transport & Logistics Consultant Implementation Manufacturing Average across environment SAP - Business Applications CRM n/a x x x Average across solutions & technologies SaaS x x x 5

6 Méthodologie La base de données repose sur une étude réalisée auprès de fournisseurs et utilisateurs de services informatiques de tous les secteurs et de toutes les tailles. Étude Entretiens avec des experts En outre, nous nous entretenons avec de nombreux experts de fournisseurs de services informatiques. L'étude et les entretiens ont été réalisés durant le premier semestre de Les informations relatives aux tarifs journaliers et à leur évolution sont analysées et classées selon la méthodologie reconnue de PAC. Évaluation 6

7 Analyses supplémentaires : rapports qualitatifs - Market InSight - sur les services applicatifs et les services d'infrastructure En tant que client de la base de données tarifaires des services informatiques, vous recevez également deux rapports qualitatifs - Market Insight - pour chaque pays : un rapport sur les services applicatifs et un rapport sur les services d'infrastructure. Ces rapports sont disponibles pour l'allemagne, la France et le Royaume-Uni. Analyse des différents profils de compétences pour : Services applicatifs Services d'infrastructure Conseils en informatique Conseils en processus Implémentation Développement Assistance technique Administration de systèmes Assistance & maintenance applicatives Gestion de projet Testing Application Services Rates and Prices SITSI I Market Analysis I Market InSight Conseils en informatique Conseils en processus Implémentation Développement Assistance technique Administration de systèmes Assistance & maintenance applicatives Gestion de projet Testing Infrastructure Services Rates and Prices SITSI I Market Analysis I Market InSight 7

8 Market InSight Analyse & Recommandations Analyse qualitative par profil de compétences Analyse des motivations des acheteurs lors du déploiement de profils de compétences (pour un type de projet ou un secteur particulier). Expériences des utilisateurs avec ces niveaux de qualification respectifs. Analyse des principaux facteurs de croissance et obstacles. Analyse quantitative par profil de compétenses Minimum/Maximum, moyenne, moyenne +/- écart type Tarifs journaliers moyens par niveau d'expérience : Senior Manager (>10 ans) Manager (8-10 ans) Senior Consultant (6-8 ans) Consultant (3-5 ans) Junior Consultant (0-2 ans) Tendance de l'écart moyen par secteur, plate-forme et solution 8

9 Tarifs et offres complémentaires Base de données pour un pays (Allemagne, France ou Royaume-Uni), inclus les deux rapports qualitatifs C.A. annuel > 1 milliard /an C.A. annuel 100 millions - 1 milliard /an C.A. annuel < 100 millions /an Base de données pour trois pays (Allemagne, France et Royaume-Uni), inclus les six rapports qualitatifs C.A. annuel > 1 milliard /an C.A. annuel 100 millions - 1 milliard /an C.A. annuel < 100 millions /an Offres complémentaires individuelles : Autres pays : nous pouvons déterminer également des TJM standard dans différents pays pour des domaines de services informatiques précis (SAP, par exemple). Ateliers : nos consultants discutent avec vous des chiffres et tendances pertinents pour votre entreprise et, en concertation avec vous, élaborent des stratégies sur mesure en matière de tarifs et de marchés. 9

10 Contact Fondé en 1976, Pierre Audoin Consultants (PAC) fait partie du CXP Group, le premier cabinet européen indépendant d analyse et de conseil dans le domaine des logiciels, des services informatiques et de la transformation numérique. Il offre à ses clients un service complet d assistance pour l évaluation, la sélection et l optimisation de solutions logicielles, l èvaluation et la sélection des ESN et les accompagne dans l optimisation de leur stratégie de sourcing et dans leurs projets d investissements. Ainsi, le CXP Group accompagne DSI et directions fonctionnelles dans leur transformation numérique. Enfin, le Groupe CXP aide les éditeurs et les ESN à optimiser leur stratégie et leur goto-market à travers des analyses quantitatives et qualitatives ainsi que des prestations de conseil opérationnel et stratégique. Les organisations et les institutions publiques se réfèrent également à nos études pour développer leurs politiques informatiques. Stéphane Maton SITSI Sales Manager France Tel : s.maton@pac-online.com Capitalisant sur 40 ans d expérience, implanté dans 8 pays (et 17 bureaux dans le monde), fort de 140 collaborateurs, le CXP Group apporte chaque année son expertise à plus de DSI et directions fonctionnelles de grands comptes et entreprises du mid-market et à ses fournisseurs. Le CXP Group est composé de 3 filiales : le CXP, BARC (Business Application Research Center) et Pierre Audoin Consultants (PAC). Pour plus d'information : Suivez nous sur