Un entrepreneur dynamique!

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Un entrepreneur dynamique!"

Transcription

1 Annecy Un entrepreneur dynamique! son de l Économie et du développement 13, Avenue Emile Zola Annemasse Tél. :

2 Communiquer Annecy Comment faire son plan de communication LES 10 POINTS DE COMMUNICATION QUI PEUVENT NOUS EMPECHER DE NOUS COMPRENDRE Ou de se faire comprendre CE QUE JE PENSE CE QUE JE VEUX DIRE CE QUE JE CROIS DIRE CE QUE JE DIS CE QUE VOUS AVEZ ENVIE D ENTENDRE CE QUE VOUS CROYEZ ENTENDRE CE QUE VOUS ENTENDEZ CE QUE VOUS AVEZ ENVIE DE COMPRENDRE CE QUE VOUS COMPRENEZ IL Y A DIX POSSIBIITÉS QU IL Y AIT DES DIFFICULTÉS À COMMUNIQUER MAIS ESSAYONS QUAND MÊME «Extrait de nouvelle encyclopédie du savoir relatif et absolu de Bernard Weber»

3 Annecy Du marketing aux supports de communication Marketing Avant d établir un plan de communication il est important d avoir une approche marketing direct direct personnalisé et opérationnel. Définition du marketing direct personnalisé direct opérationnel Définition de la communication plan de communication Outils nécessaires : une charte graphique : logo typographie - visuel : l image de la société des supports de communication : base de données : prospects clients relationnels (sous excel) Le marketing direct va permettre de définir : Un positionnement géographique de vos prospects et clients : répartition des zones pour les commerciaux. Une différentiation : quels sont les concurrents et que proposent-ils? Une segmentation de marché : par produits ou par cibles. Pour chaque cible, les moyens de communication sont à étudier : mise en réseau courrier mailing salon représentation multicanal : chaque support de communication à son importance et ses objectifs à atteindre. Le plan de communication va déterminer un planning d intervention d actions auprès des cibles et un budget. Finalité : Le but d une action Objectifs : Qui ou Quoi Verbes d action Moyens : Humains Techniques Financiers Quand : Planning à court moyen et long terme Combien : Budget prévisionnel Mesure des écarts (prévisionnel et réalisé)

4 Annecy Un plan de communication Le plan de communication daté et chiffré permet de rendre cohérent les différentes actions de communication de l entreprise Presse, publicité, évènements, distribution des différents supports de communication Pour organiser un plan de communication, il faut viser les cibles en fonction d objectifs précis et prendre en compte les enjeux d un contexte ou d un environnement. Différentes étapes à suivre pour son élaboration : Tout d abord évaluer la communication existante et les actions antérieures. À partir de ces études, vous pouvez établir un diagnostic de la communication et évaluer les points forts sur lesquels vous devrez vous appuyer et les points faibles que vous devrez renforcer. Composantes et questionnements d un plan de communication : QUOI : Quel produit, service, action veut-on promouvoir? POURQUOI : Quels sont les objectifs? A QUI / VERS QUI : Auprès de quelles cibles? COMBIEN : Quel budget? COMMENT : Par quels moyens, adapté à chaque cible et en fonction de quel budget? QUAND : Selon quel planning? DE QUI : Qui est le porte-parole des messages de l organisation? En résumé, le plan de communication indique l ensemble de la marche à suivre pour produire et diffuser les messages nécessaires à la conduite d une action.

5 Le plan de communication Annecy Date Qui Pourquoi Comment Type support Quantité Coût Devis Zone géographique 15 Banquier Création de compte RDV Carte de visite Plaquette 20 Prospect Connaissance du terrain Prospection Flyer + Carte de visite 21 Client Prise de commande l Signature avec le logo de l entreprise 21 Client Facturation Courrier 25 Salon Prospection QRCode Invitation courrier ling ing Enveloppe + Facture Invitation personnelle + QRCode Flyer promotionnelle + QRCode Flyer Web Catalogue Roll Up Affiche 28 Fournisseurs Partenariat RDV Carte de visite Plaquette Courrier 28 Média Diffusion Courrier l RDV Dossier de presse l 6 Juillet Clients l Courrier Newsletter

6 Annecy Supports de communication Les différents supports de communication externes - internes Éléments indispensables à la communication dès les premiers jours de votre activité. La mise en réseau relationnel entretien - déjeuner - La carte de visite : le premier support que l on donne à un interlocuteur (banquiers prospects réseau), elle indique votre métier, elle porte le logo de la société, elle véhicule son image. - Les documents administratifs : nécessaire à la création de votre entreprise auprès des CCI CCM avocats banquiers fournisseurs. - Lettres - courriers - Factures conditions générales de ventes - Cartes de correspondance - Les documents marketing direct : - La plaquette de la société - Les documents produits : - Catalogues - Brochures - Dépliants - Les documents commerciaux : - Flyers - Packagings - PLV - Les documents tarifaires : - Tarifs - Gammes

7 Annecy Supports de communication Les différents supports de communication externes - internes - Les documents techniques : - Les fiches techniques - Les notices d utilisation - Les mode d emploi - Les supports d informations : - Le magazine - La newsletter - Le mailing - Le supports spécifiques aux produits (aide à la vente) : - Étiquettes promotionnelles - Étiquettes produits - PLV - La carterie : - L invitation - La carte postale - Le multicanal : - Le site interne - Un flyer promotionnel appuyé sur un ing - Newsletter - ing - Le marketing direct personnalisé : - ing - ling - Coupon promotionnel - Invitations - Newsletter - Sms

8 Conclusion Annecy Tous ces supports sont des outils de communication, il est donc important de bien les définir avant de les utiliser. L absence de marketing opérationnel, de commercialisation sans support de communication, entraîne un développement plus long et fastidieux. Il faut entre 12 à 18 mois de prospection voir plus dans certain métier pour se créer un portefeuille client. Reste ensuite la f idélisation et la dynamisation de la clientèle par des supports promotionnels. Merci de votre attention Denis Freret

9 Annecy Annecy 210 Avenue d Aix-les-Bains SEYNOD Tél Fax Altitude 210 Avenue d Aix-les-Bains SEYNOD Tél Imprimerie Numérique Copy 74 5 Boulevard Bellevue ANNECY Tél Fax Imprimerie Domino C.C. Domino - Avenue de Thonon DOUVAINE Tél Fax Savoie Imprim Rue Charles Montreuil MÉRY Tél Fax Tunidaif Z.I. El Jebsa 5070 KSAR HELLAL Tél. (+216) Fax (+216)

Aide Plan de communication local, Comment le créer?

Aide Plan de communication local, Comment le créer? Aide Plan de communication local, Comment le créer? L objectif de ce document est de vous aider lors de la création et la mise en place de votre plan de communication local. Sommaire Sommaire... 1 1 Quels

Plus en détail

Services de direction marketing externalisée

Services de direction marketing externalisée Services de direction marketing externalisée VOTRE DIRECTION MARKETING DÉDIÉE Pour les dirigeants des PME et TPE, le marketing semble inaccessible et sophistiqué : souvent, vous considérez le marketing

Plus en détail

Présentation de BLACKBOX studio

Présentation de BLACKBOX studio Table des matières 2 Présentation de BLACKBOX studio...3 Le digital...4 Le digital : votre nouvelle identité visuelle...4 Site vitrine...6 Site vitrine administrable...6 Site e-commerce... 7 Marketing

Plus en détail

Il y a l'art et la maniere de se faire remarquer

Il y a l'art et la maniere de se faire remarquer se noyer dans la masse sortir du lot Votre partenaire marketing et communication Il y a l'art et la maniere de se faire remarquer Le monde de la communication a subi d importantes mutations ces dernières

Plus en détail

Un nouvel horizon pour. de nouvelles perspectives

Un nouvel horizon pour. de nouvelles perspectives Un nouvel horizon pour de nouvelles perspectives L IDENTITÉ Rédacteur graphiste publicitaire et développeur Web, sorti de la communication de luxe à travers le monde pour les magazines «Yacht, Edgar, Cigares,

Plus en détail

www.marionhuet.com A propos de votre com Votre identité Supports questions Pour toutes questions : marionhuetpro@gmail.com 06.61.12.48.

www.marionhuet.com A propos de votre com Votre identité Supports questions Pour toutes questions : marionhuetpro@gmail.com 06.61.12.48. 1/3 Afin de mieux cerner votre demande et de vous créer un devis sur-mesure, merci de prendre le temps de répondre à ces quelques questions qui peuvent paraître anecdotiques... et pourtant... Enregistrez

Plus en détail

Mail & Com est une équipe jeune, réactive et dynamique, à votre écoute tout au long de vos projets.

Mail & Com est une équipe jeune, réactive et dynamique, à votre écoute tout au long de vos projets. À PROPOS Mail & Com est une équipe jeune, réactive et dynamique, à votre écoute tout au long de vos projets. Mail & Com intervient dans tous les domaines d activité, en tenant compte de votre budget et

Plus en détail

SOLUTIONS WEB MARKETING & COMMUNICATION

SOLUTIONS WEB MARKETING & COMMUNICATION SOLUTIONS WEB MARKETING & COMMUNICATION Logo & identité visuelle Production imprimée Création de sites internet Référencement & réseaux sociaux Publicité en ligne Newsletter & emailing L AGENCE INDÉPENDANTE

Plus en détail

L AGENCE SPÉCIALISÉE INDÉPENDANTE

L AGENCE SPÉCIALISÉE INDÉPENDANTE COMMUNICATION BÂTIMENT À LA CARTE Logo & identité visuelle Production imprimée Création de sites internet Référencement & réseaux sociaux Publicité en ligne Newsletter & emailing L AGENCE SPÉCIALISÉE INDÉPENDANTE

Plus en détail

achat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES

achat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES achat animation fidèlisation shopping CENTRES COMMERCIAUX & DE MARQUES VILLAGES trafic Partenaire des Centres Commerciaux La promesse d un centre de vie Aujourd hui, les centres commerciaux évoluent dans

Plus en détail

Intégrer le webmarketing à sa stratégie d entreprise

Intégrer le webmarketing à sa stratégie d entreprise # Webmarketing Le mercredi 16 avril 2014 Intégrer le webmarketing à sa stratégie d entreprise # E-marketing # Marketing 2.0 # Net Marketing # Marketing digital # Cyber Marketing Marketing : «Ensemble des

Plus en détail

www.marionhuet.com A propos de votre com Votre identité Supports questions Pour toutes questions : marionhuetpro@gmail.com 06.61.12.48.

www.marionhuet.com A propos de votre com Votre identité Supports questions Pour toutes questions : marionhuetpro@gmail.com 06.61.12.48. A propos de votre com 1/3 Afin de mieux cerner votre demande et de vous créer un devis sur-mesure, merci de prendre le temps de répondre à ces quelques questions qui peuvent paraître anecdotiques... et

Plus en détail

ARTCLO. Parce que communiquer est essentiel pour une entreprise... www.artclo.fr

ARTCLO. Parce que communiquer est essentiel pour une entreprise... www.artclo.fr ARTCLO Parce que communiquer est essentiel pour une entreprise... www.artclo.fr NotreEthique : - Etre à votre écoute, pour vous satisfaire au mieux. Comprendre et étudier vos besoins et vous apporter les

Plus en détail

L accompagnement Marketing avec nos Starter KITS

L accompagnement Marketing avec nos Starter KITS L accompagnement Marketing avec nos Starter KITS BizzBooster, votre appui Marketing & Communication Communiquez auprès de vos clients Un large choix de supports : pages web, bandeaux web, e- mailings personnalisables,

Plus en détail

Groupe Dyadeo _ Offre communication. 22/08/2013 GROUPE DYADEO - Reproduction interdite

Groupe Dyadeo _ Offre communication. 22/08/2013 GROUPE DYADEO - Reproduction interdite Groupe Dyadeo _ Offre communication 1 2 Plan de communication globale 1. La stratégie de communication de l entreprise La mise en place d une communication globale, permet de rendre homogène et cohérente,

Plus en détail

Votre Agence de Communication!

Votre Agence de Communication! Votre Agence de Communication! seo PAo communication cross-media RVB 46 formation routage information cms sites community management content marketing web e.mail digital agence graphisme web impression

Plus en détail

Les outils de communication essentiels pour démarrer. Animé par : Virginie ROCHAT, Gérante - EBULLISTIK Aurélien PASQUIER, Dirigeant - SCENARII

Les outils de communication essentiels pour démarrer. Animé par : Virginie ROCHAT, Gérante - EBULLISTIK Aurélien PASQUIER, Dirigeant - SCENARII Les outils de communication essentiels pour démarrer Animé par : Virginie ROCHAT, Gérante - EBULLISTIK Aurélien PASQUIER, Dirigeant - SCENARII «On ne peut pas ne pas communiquer» Mais Paul WATZLAWICK (Ecole

Plus en détail

Déborah Pam. Consultante en Communication. Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse

Déborah Pam. Consultante en Communication. Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse Déborah Pam Consultante en Communication Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse Que vous soyez une entreprise, une marque ou une activité de service, il est devenu indispensable pour vous

Plus en détail

PLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise

PLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise PLAN D ACTIONS COMMERCIALES La feuille de route de l'entreprise Note préliminaire : Le plan d'actions commerciales est un document interne à l'entreprise, ayant pour objectif de présenter et de rationaliser

Plus en détail

S OMMAIRE. Introduction. Créer son entreprise de télésecrétariat 11. Préparer son démarrage 15

S OMMAIRE. Introduction. Créer son entreprise de télésecrétariat 11. Préparer son démarrage 15 S OMMAIRE 5 Introduction Créer son entreprise de télésecrétariat 11 Préparer son démarrage 15 1. Les qualités et compétences 15 Les qualités d une télésecrétaire 15 Le sens de la communication 15 La maîtrise

Plus en détail

PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS?

PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS? PIMENT AND CO, QUI SOMMES-NOUS? Comme de nombreuses TPE et PME, vous ne pouvez pas franchir le pas du recrutement d un collaborateur de direction à plein temps. Ainsi faute de ressources internes en matière

Plus en détail

TRAME DE PLAN D ACTION COMMERCIALE

TRAME DE PLAN D ACTION COMMERCIALE TRAME DE PLAN D ACTION COMMERCIALE Note préliminaire : - Le plan d'action commerciale est un document interne à l'entreprise, ayant pour objectif de présenter et de rationaliser, selon les cas, une démarche

Plus en détail

ÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx»

ÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx» ÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx» Digilor - 73 rue des 4 Églises - 54000 NANCY // contact@digilor.fr www.digilor.fr PRÉSENTATION Les Trottoirs du Bronx est une enseigne spécialisée dans les chaussures

Plus en détail

Arts, Communication et Organisation d'é vénements.

Arts, Communication et Organisation d'é vénements. Arts, Communication et Organisation d'é vénements. communication Communication globale Communication des marques, entreprises, associations... Aujourd hui le poste de responsable de communication est difficilement

Plus en détail

PLAQUETTE DE PRESENTATION

PLAQUETTE DE PRESENTATION Apiqa, une agence de communication globale Apiqa, agence de communication dynamique et créative, vous accompagne tout au long de votre démarche de communication et peut intervenir à différents niveaux

Plus en détail

notre agence TOUT OUTIL DE COMMUNICATION DOIT ÊTRE PENSÉ EN AMONT ET ADAPTÉ À DES BESOINS PRÉCIS.

notre agence TOUT OUTIL DE COMMUNICATION DOIT ÊTRE PENSÉ EN AMONT ET ADAPTÉ À DES BESOINS PRÉCIS. agencerkdz.com C O M M U N I C A T ICONSEIL,STRATÉGIE O N & É V É N E M E N TCOMMUNICATION I E L & ÉVÉNEMENTIEL TEL.: 021 63 0412-02163 03 97-021 63 21 94 - FAX: 02163 11 17 E-mail: info@agencerkdz.com

Plus en détail

Nous allons beaucoup plus loin qu une agence de communication

Nous allons beaucoup plus loin qu une agence de communication Nous allons beaucoup plus loin qu une agence de communication MARKETING COMMUNICATION WEB MARKETING Strategie commerciale / marketing et plan d actions Creation d outils d aide a la vente Organisation

Plus en détail

20 ans de conseil, stratégie et création en VAD et marketing opérationnel.

20 ans de conseil, stratégie et création en VAD et marketing opérationnel. 20 ans de conseil, stratégie et création en VAD et marketing opérationnel. OPTIMISATION DES PERFORMANCES VAD STRATEGIE ET PLANS D ACTION POSITIONNEMENT MARKETING ELABORATION DES PLANS DE CAMPAGNE VAD EXPERTISE

Plus en détail

FORUM STAGES JOBS EMPLOIS

FORUM STAGES JOBS EMPLOIS FORUM STAGES JOBS EMPLOIS 6 ème édition Mardi 29 Janvier 2013 DE BAC + 1 À BAC + 5 Objectifs Faciliter les contacts entre entreprises et étudiants Communiquer auprès de l ensemble des participants Faciliter

Plus en détail

Impression. numérique

Impression. numérique Impression numérique 10.2013 l impression numérique La révolution numérique prend son véritable essor grâce aux imprimés innovants nés dans le sillage d'internet, des technologies «Cloud», du web-to-print

Plus en détail

Réussir ses salons professionnels. Jeudi 24 mars 2016

Réussir ses salons professionnels. Jeudi 24 mars 2016 Réussir ses salons professionnels Jeudi 24 mars 2016 Jacques-Olivier Garda Apporter des Solutions Concrètes et Opérationnelles aux TPE PME pour les aider à Vendre Plus et Vendre Mieux Nos actions : Aider

Plus en détail

L Atelier 2 Talents. Pour répondre à vos objectifs. Fidéliser vos clients. Maintenir vos marges. Gagner en notoriété

L Atelier 2 Talents. Pour répondre à vos objectifs. Fidéliser vos clients. Maintenir vos marges. Gagner en notoriété L Atelier 2 Talents Spécialiste de la mise à disposition, à temps partiel, d Experts en «Pilotage marketing / communication» et «Accompagnement d équipes commerciales» Pour répondre à vos objectifs Dynamiser

Plus en détail

choix diversité et la 03 27 21 10 00 Fax 03 27 21 00 99 E-mail : imprimerie.woelffle@orange.fr - www.imprimerie-woelffle.com

choix diversité et la 03 27 21 10 00 Fax 03 27 21 00 99 E-mail : imprimerie.woelffle@orange.fr - www.imprimerie-woelffle.com Le choix et la diversité 03 27 21 10 00 Fax 03 27 21 00 99 Parc d Activités de l Aérodrome Est (Prouvy) Rue de Maugré 59309 Valenciennes E-mail : imprimerie.woelffle@orange.fr - www.imprimerie-woelffle.com

Plus en détail

Agence de Fabrication de Supports de Communication

Agence de Fabrication de Supports de Communication Rédaction & Prépresse Edition & impression Publicité & marketing Signalétique Digital PLV & Packaging Objets publicitaires Distribution boites aux lettres Amélioration de la visibilité et de la satisfaction

Plus en détail

Les fonctions du marketing R A LLER PL US L OI

Les fonctions du marketing R A LLER PL US L OI 2 du marketing Comment intégrer les missions marketing dans les profils de poste transport logistique? Le marketing d études Le marketing stratégique Le marketing produit Le marketing opérationnel et la

Plus en détail

Questionnaire préalable Site Internet

Questionnaire préalable Site Internet Benjamin Caigny Communication & Web Questionnaire préalable Site Internet Véritable outil de communication, de commercialisation et d information pour vos clients et prospects, un site Internet nécessite

Plus en détail

Enquête annuelle de satisfaction des agences de voyage françaises vis-à-vis de leurs fournisseurs

Enquête annuelle de satisfaction des agences de voyage françaises vis-à-vis de leurs fournisseurs Enquête annuelle de satisfaction des agences de voyage françaises vis-à-vis de leurs fournisseurs Tours-opérateurs - Transporteurs - Hôteliers Croisiéristes - Loueurs - Assureurs - GDS Promotions Site

Plus en détail

Route d Illins 38200 Luzinay Vienne 04.74.57.05.01 06.89.23.26.82. La communication : un outil de vente ouvert à tous

Route d Illins 38200 Luzinay Vienne 04.74.57.05.01 06.89.23.26.82. La communication : un outil de vente ouvert à tous Route d Illins 38200 Luzinay Vienne 04.74.57.05.01 06.89.23.26.82 La communication : un outil de vente ouvert à tous jeudi 6 mars 2008 Go Between - Christian Fabre Plan de la présentation Pourquoi communiquer?

Plus en détail

«Le baccalauréat professionnel RPIP : réalisation des produits imprimés et plurimédia

«Le baccalauréat professionnel RPIP : réalisation des produits imprimés et plurimédia «Le baccalauréat professionnel RPIP : réalisation des produits imprimés et plurimédia Le contexte de la rénovation du diplôme Synthèse prospective emplois compétences Le contexte professionnel des industries

Plus en détail

Formation. «Chef d entreprise, votre métier c est diriger!» Saint-Gaudens Novembre 2014 janvier 2015

Formation. «Chef d entreprise, votre métier c est diriger!» Saint-Gaudens Novembre 2014 janvier 2015 Formation «Chef d entreprise, votre métier c est diriger!» Saint-Gaudens Novembre 2014 janvier 2015 Vous souhaitez sécuriser votre activité? Évaluer rapidement la rentabilité de vos produits et services

Plus en détail

NEGOCIATION COMMERCIALE - VENTE

NEGOCIATION COMMERCIALE - VENTE CONSTANTIN Maurice Prestataire de Formation n 96 97 30382 97 81 av du Gal de Gaulle 97300 Cayenne Tél : 0594 29 29 42 maurice.constantin@amesco.net secretaire.amesco@orange.fr PROGRAMME FORMATION NEGOCIATION

Plus en détail

CRÉA WEB ON PRIN. muniquer autrement!

CRÉA WEB ON PRIN. muniquer autrement! CRÉA G KIN R WO CO WEB ON T PRIN FA B muniquer autrement! w w w. c o w a g e n c y. c o m IDEN TITE CRÉATION GRAPHIQUE Fort de notre expertise et de tous les univers dont est composé CowAgency, nous travaillons

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN RELATION CLIENT - CRM - MARKETING La solution d'aide au pilotage et au management de la performance commerciale Produit et service de la société

Plus en détail

LES CONNAISSANCES ASSOCIEES

LES CONNAISSANCES ASSOCIEES LES CONNAISSANCES ASSOCIEES F 1 : / / Clas 1.1 Conduite d'un de Compétence générale : C11 Préparer le de 1.1.1 Prise en charge du dossier de l annonceur C11.1. S approprier la demande de l annonceur -

Plus en détail

Comment élaborer une stratégie de communication efficace? Atelier Ecobiz Jeunes entreprises et créateurs d entreprises du 2 juillet 2013

Comment élaborer une stratégie de communication efficace? Atelier Ecobiz Jeunes entreprises et créateurs d entreprises du 2 juillet 2013 Comment élaborer une stratégie de communication efficace? Atelier Ecobiz Jeunes entreprises et créateurs d entreprises du 2 juillet 2013 1 Partager et transmettre son expérience 2 Au programme 2 juillet

Plus en détail

Table des matières ETAPE 1 FAIRE LE POINT AVANT DE SE LANCER19

Table des matières ETAPE 1 FAIRE LE POINT AVANT DE SE LANCER19 Table des matières ETAPE 1 FAIRE LE POINT AVANT DE SE LANCER19 CHAPITRE 1 ÉTUDIER LA CLIENTÈLE. 21 1.1 Une phase indispensable...24 1.2 Comment s y prendre?...26 1.3 Exploitez vos résultats....32 CHAPITRE

Plus en détail

Imaginez votre communication

Imaginez votre communication Imaginez votre communication Livret d accompagnement à la réflexion Organisez... Ciblez... Réalisez! Imaginez votre communication Livret d accompagnement à la réflexion Ce document est destiné à vous accompagner

Plus en détail

Veille Marketing Direct (Direct. Dafsa - Scan On Line

Veille Marketing Direct (Direct. Dafsa - Scan On Line Veille Marketing Direct (Direct Marketing Monitor) Dafsa - Scan On Line Que vous apporte Dafsa - Scan On Line? Une source d inspiration en termes de communication marketing direct lors de vos communications

Plus en détail

ELABORATION D UN PLAN MARKETING EN VUE D UNE CAMPAGNE DE MARKETING DIRECT

ELABORATION D UN PLAN MARKETING EN VUE D UNE CAMPAGNE DE MARKETING DIRECT Institut National des Sciences de Gestion Département de Marketing Marketing et Stratégies Commerciales ELABORATION D UN PLAN MARKETING EN VUE D UNE CAMPAGNE DE MARKETING DIRECT MARKETING DIRECT Rédigé

Plus en détail

NOTIONS DE COMMUNICATION destinées aux associations

NOTIONS DE COMMUNICATION destinées aux associations NOTIONS DE COMMUNICATION destinées aux associations DEFINITIONS La communication n'est pas un gros mot Un acte inconscient et propre à tout individu, ou structure composée d individus Une action verbale,

Plus en détail

Vidéo Salon 100% services 100% différents

Vidéo Salon 100% services 100% différents Vidéo Salon 100% services 100% différents Réunion de présentation du Salon 100% services 100% différents Présentation générale du salon Rétro planning Témoignages Le lieu La charte et les inscriptions

Plus en détail

ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter

ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter Centre d Affaires ASSISTANCE accueil@.com jdslink Relation client Gestion commerciale Communication visuelle Création Visuelle Site Internet E-mailing Référencement Assistance administrative Vous avez

Plus en détail

DPAS n 3 Les recettes d un bon Mailing

DPAS n 3 Les recettes d un bon Mailing DPAS n 3 Les recettes d un bon Mailing Le Mailing est un outil marketing, qui est utilisé pour faire la promotion d un produit, d un service, d une entreprise. Le mailing est un support papier comme par

Plus en détail

Transformer une simple envie en une véritable pulsion

Transformer une simple envie en une véritable pulsion Transformer une simple envie en une véritable pulsion CONSEIL ET STRATéGIE Publicité Promotion Identité Corporate événementiel AUDIO-VISUEL SUPPORTS IMPRIMéS SITES INTERNET Pulsion Agence de communication

Plus en détail

COMMUNICATION VISUELLE COMMUNICATION DIGITALE WEBMARKETING. Atelier de création Solutions Web Marketing & ecommerce

COMMUNICATION VISUELLE COMMUNICATION DIGITALE WEBMARKETING. Atelier de création Solutions Web Marketing & ecommerce C r é a t e u r s d e V a l e u r N o t r e D i f f é r e n c e V o t r e R é u s s i t e COMMUNICATION VISUELLE COMMUNICATION DIGITALE WEBMARKETING Atelier de création Solutions Web Marketing & ecommerce

Plus en détail

Communiquez et créez! Outils et recommandations pour émerger et développer son activité

Communiquez et créez! Outils et recommandations pour émerger et développer son activité Communiquez et créez! Outils et recommandations pour émerger et développer son activité Karine BAUDOIN Conseil relations médias Catherine CAMARA - BLAIN Le goût de l autre, communication et management

Plus en détail

Communication. Marketing. Relation Clients

Communication. Marketing. Relation Clients Communication. Marketing. Relation Clients Chaque jour, vous menez votre barque avec, parfois, la sensation de ramer. Désormais, vous n êtes plus seul! idelle vous aide à trouver le bon cap. L idée qui

Plus en détail

Automatisation pour un traitement rationalisé du courrier

Automatisation pour un traitement rationalisé du courrier 300 rue de l Étier - ZI Prairie de Mauves - 44315 NANTES CEDEX 3 Tél. 02 51 860 860 - Fax 02 40 29 19 38 e-mail : infos@verigneaux.com -www.verigneaux.com Automatisation pour un traitement rationalisé

Plus en détail

Liberty Plateforme web pour optimiser la communication multisites. Made by elpev.

Liberty Plateforme web pour optimiser la communication multisites. Made by elpev. Liberty Plateforme web pour optimiser la communication multisites. Made by elpev. LE PRINCIPE DE LIBERTY Liberty est une plateforme web globale qui optimise la création des supports de communication corporate

Plus en détail

Email Mobile & marketing. conquête

Email Mobile & marketing. conquête Email Mobile & marketing conquête BtoC - BtoB - Lead de Réseaux Sociaux géoemail marketing Ciblez géographiquement tous vos futurs clients! Analyses des retours géomail marketing Le principe A travers

Plus en détail

COMMUNICATION SE POSER LES BONNES QUESTIONS. jeudi 30 mai 2013

COMMUNICATION SE POSER LES BONNES QUESTIONS. jeudi 30 mai 2013 COMMUNICATION SE POSER LES BONNES QUESTIONS jeudi 30 mai 2013 Avant l événement les questions et actions primordiales Collaborer avec le/la chargé(e) de communication Anticiper et arbitrer Elaborer un

Plus en détail

Digital Media. process. Relax, une belle impression quand vous voulez! avec notre Web-To-Print :

Digital Media. process. Relax, une belle impression quand vous voulez! avec notre Web-To-Print : Digital Media process Relax, une belle impression quand vous voulez! avec notre Web-To-Print : découvrez la solution innovante qui répond de facon optimale aux besoins en impression de votre entreprise

Plus en détail

La démarche commerciale. Catherine YZER - MarketYC

La démarche commerciale. Catherine YZER - MarketYC La démarche commerciale Catherine YZER - MarketYC Les premiers clients Marché de professionnels Peu nombreux Marché de professionnels Nombreux Marché de masse Particuliers B to B B to C 2 3 conditions

Plus en détail

Présentation Notre métier Notre différence Notre valeur ajoutée

Présentation Notre métier Notre différence Notre valeur ajoutée Présentation HD est une agence de création graphique indépendante, composée de 11 personnes. Toutes multi compétences, HD se différencie autant dans l efficacité de sa créativité, dans sa forte réactivité

Plus en détail

Enquête annuelle de satisfaction des agences de voyage suisses. www.invescomm.com

Enquête annuelle de satisfaction des agences de voyage suisses. www.invescomm.com Enquête annuelle de satisfaction des agences de voyage suisses Promotions Site B to B Qualité Workshops Attaché commercial Rémunération Publicités Incentives Brochures Affichettes Technologie Produits

Plus en détail

L ESSENTIEL DU PLAN MARKETING OPÉRATIONNEL

L ESSENTIEL DU PLAN MARKETING OPÉRATIONNEL GUÉNAËLLE BONNAFOUX CORINNE BILLON Sous la direction de NATHALIE VAN LAETHEM L ESSENTIEL DU PLAN MARKETING OPÉRATIONNEL LES ESSENTIELS DU MARKETING, 2013 ISBN : 978-2-212-55553-0 Sommaire Introduction

Plus en détail

w w w. b o r n e o. f r

w w w. b o r n e o. f r w w w. b o r n e o. f r Notre agence Agence indépendante créée en 1994 SAS au capital de 102 000 Notre effectif 18 personnes, dont 10 D.A, concepteurs et graphistes Nos domaines d expertise - Édition -

Plus en détail

Notre métier : Vous aider à mieux faire le vôtre

Notre métier : Vous aider à mieux faire le vôtre Notre métier : Vous aider à mieux faire le vôtre VII. CMB : Les métiers de CMB 7.1 Business développement Stratégique Objectifs du business développement stratégique Analyser et diagnostiquer le marché

Plus en détail

Optimisez votre participation à un salon

Optimisez votre participation à un salon Optimisez votre participation à un salon LE MEDIA SALON Vecteur commercial Support commercial Support de communication Veille marché Veille concurrentielle Ouverture sur l international (coût réduit par

Plus en détail

Notre département Appui aux entreprises vous accompagne pour développer votre activité à Singapour et sur l'asean :

Notre département Appui aux entreprises vous accompagne pour développer votre activité à Singapour et sur l'asean : Notre département Appui aux entreprises vous accompagne pour développer votre activité à Singapour et sur l'asean : Prospectez et approchez efficacement le marché local Optimisez votre participation à

Plus en détail

FORUM STAGES JOBS EMPLOIS

FORUM STAGES JOBS EMPLOIS FORUM STAGES JOBS EMPLOIS 7 ème édition Mercredi 16 Octobre 2013 Objectifs Faciliter les contacts entre entreprises et étudiants Communiquer auprès de l ensemble des participants Faciliter vos recherches

Plus en détail

Fonctions essentielles de la DI380

Fonctions essentielles de la DI380 Fonctions essentielles de la DI380 Facilité d utilisation Les applications peuvent être pré-programmées pour réduire le temps de mise en route. Facile à utiliser : configuration rapide et commandes visuelles

Plus en détail

FICHE PEDAGO logique n 1 LA STRATEGIE DE COMMUNICATION

FICHE PEDAGO logique n 1 LA STRATEGIE DE COMMUNICATION FICHE PEDAGO logique n 1 LA STRATEGIE DE COMMUNICATION By Agence conseil et forma>on Projets qualité, communicabon et markebng 1, rue Raoul Follereau - 59 126 LINSELLES Votre consultante : Estelle SENESSE

Plus en détail

stratégie de communication

stratégie de communication Les Fiches thématiques Jur@tic stratégie de communication Quels sites web, quels outils, pour quels résultats? Les Fiches thématiques Jur@TIC de communication pour répondre à des besoins de plus en plus

Plus en détail

Dossier Formation en séminaire

Dossier Formation en séminaire Dossier Formation en séminaire Wedding planner : Programme & fiches d 1 semaine Wedding experte : Programme & fiches de 2 semaines Formulaire d inscription & contrat Le programme Wedding Planner 1 semaine

Plus en détail

Créateurs, repreneurs, une formation pour réussir. stage financé par le fonds social européen en et la DGCIS

Créateurs, repreneurs, une formation pour réussir. stage financé par le fonds social européen en et la DGCIS Créateurs, repreneurs, une formation pour réussir stage financé par le fonds social européen en et la DGCIS Une action de communication ne s engage pas n importe quand, n importe comment et à n importe

Plus en détail

ENVOYEZ TOUS VOS MESSAGES À LA DEMANDE, 24H / 24, 7J / 7

ENVOYEZ TOUS VOS MESSAGES À LA DEMANDE, 24H / 24, 7J / 7 ENVOYEZ TOUS VOS MESSAGES À LA DEMANDE, 24H / 24, 7J / 7 PERSONNALISATION DES MESSAGES COURRIER SIMPLE ET RECOMMANDÉ VOTE LOCATION D ADRESSES 88 % d économies par rapport au coût d un archivage papier

Plus en détail

Organiser sa prospection commerciale pour conquérir de nouveaux clients. 7 juin 2012

Organiser sa prospection commerciale pour conquérir de nouveaux clients. 7 juin 2012 Organiser sa prospection commerciale pour conquérir de nouveaux clients 7 juin 2012 Agnès BERTIN et Armand LEFEBVRE Experts en développement commercial au sein du réseau international + de 20 ans d expérience

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312)

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIAL TITRE CERTIFIE

Plus en détail

Mettre en place votre stratégie de communication

Mettre en place votre stratégie de communication Mettre en place votre stratégie de communication La stratégie de communication : définir la bonne recette, une question de bon sens! L occasion Le type de convives Les ingrédients qui plairont La durée

Plus en détail

6 RÉUSSIR SA COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE

6 RÉUSSIR SA COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE 6 MODULES DE FORMATION MARKETING COMMUNICATION EXPERTS COMPTABLES 1 DÉFINISSEZ L IDENTITÉ & LE POSITIONNEMENT DE VOTRE CABINET 4 INITIEZ UNE COMMUNICATION ON-LINE PERFORMANTE (SITE WEB, E- NEWSLETTER )

Plus en détail

Créateur. > Conseil, réalisation, externalisation de votre communication

Créateur. > Conseil, réalisation, externalisation de votre communication De grandes entreprises, et PME nous ont déjà fait confiance. Nos références : ACE Europe Alliance Santé Alveo Conseil AXA Banque Hervet British American Tobacco Carrefour Coprin Danel Danone Vitapole Dexteam

Plus en détail

FICHE TECHNIQUE OPTIONS DE COMMUNICATION

FICHE TECHNIQUE OPTIONS DE COMMUNICATION FICHE TECHNIQUE S DE COMMUNICATION Quelles que soient les options que vous avez retenues, merci d envoyer dès maintenant votre logo en eps vectorisé ou jpeg 300 dpi à relation-commerciale@preventica.com

Plus en détail

Medias & Diffusion. Information & Bases de données. Conseil & Support. Fulfillment Management

Medias & Diffusion. Information & Bases de données. Conseil & Support. Fulfillment Management Medias & Diffusion distribution d imprimés et d échantillons envois adressés e-mailings Information & Bases de données location d adresses privées B2C et professionnelles B2B location de fichiers de comportement

Plus en détail

vous DOSSIER DE PRÉSENTATION Merci d agrafer votre carte de visite dans cette zone.

vous DOSSIER DE PRÉSENTATION Merci d agrafer votre carte de visite dans cette zone. vous DOSSIER DE PRÉSENTATION Merci d agrafer votre carte de visite dans cette zone. description de la société Notes le sommaire 1. vos coordonnées 1.1. De la société 1.2. Du responsable 1. Du site web

Plus en détail

Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014

Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014 Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014 1 FIDELISER, POURQUOI? Les actions de promotion/communication peuvent être classées en deux grandes catégories. LA CONQUETE S adresse à un large

Plus en détail

COMMENT FAIRE UN PLAN DE COMMUNICATION. Présentation : Chrystel Skowron Responsable communication à Côte-d Or Tourisme

COMMENT FAIRE UN PLAN DE COMMUNICATION. Présentation : Chrystel Skowron Responsable communication à Côte-d Or Tourisme COMMENT FAIRE UN PLAN DE COMMUNICATION Présentation : Chrystel Skowron Responsable communication à Côte-d Or Tourisme Introduction Définition Globalement un plan de communication, c est : «Un outil qui

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projet en Communication Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août - Code NSF 320)

REFERENTIEL Chef(fe) de Projet en Communication Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août - Code NSF 320) REFERENTIEL Chef(fe) de Projet en Communication Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août - Code NSF 320) CHEF(FE) DE PROJETS EN COMMUNICATION TITRE CERTIFIE AU RNCP - CODE NSF : 320 REFERENTIEL D ACTIVITES

Plus en détail

ÉTUDE DE CAS «Tendance Cosmetic»

ÉTUDE DE CAS «Tendance Cosmetic» ÉTUDE DE CAS «Tendance Cosmetic» Digilor - 73 rue des 4 Églises - 54000 NANCY // contact@digilor.fr www.digilor.fr PRÉSENTATION Tendance Cosmetic est une boutique spécialisée dans le conseil et la vente

Plus en détail

COMMUNICATION VISUELLE COMMUNICATION INTERACTIVE EXPERT IMPRIMEUR. Studio de création Print Solutions Web Offset & Numérique

COMMUNICATION VISUELLE COMMUNICATION INTERACTIVE EXPERT IMPRIMEUR. Studio de création Print Solutions Web Offset & Numérique C r é a t e u r s d e n o t o r i é t é N o t r e D i f f é r e n c e V o t r e R é u s s i t e COMMUNICATION VISUELLE COMMUNICATION INTERACTIVE EXPERT IMPRIMEUR Studio de création Print Solutions Web

Plus en détail

Le Marketing Direct et la relation client

Le Marketing Direct et la relation client Introduction au MD Le Marketing Direct et la relation client Définition du Marketing direct. Il consiste à gérer une offre et une transaction personnalisée à partir de l utilisation d informations individuelles

Plus en détail

Première Matinale de la CDFA Fidéliser Conquérir de nouveaux clients

Première Matinale de la CDFA Fidéliser Conquérir de nouveaux clients Première Matinale de la CDFA Fidéliser Conquérir de nouveaux clients Michèle GUIGNARD 7 MAI 2009 Développement & Moyens Commerciaux 16 Chemin du Bougeng 31 Les objectifs Prendre conscience et trouver une

Plus en détail

A hauteur. Offres de sponsoring

A hauteur. Offres de sponsoring A hauteur Offres de ing DEVENEZ PARTENAIRE DES RENCONTRES DE LA MOBILITE 2016 Les Rencontres de la Mobilité Intelligente : un évènement professionnel incontournable pour les acteurs français et européens

Plus en détail

www.devintis.fr gagnez en VISIBILITÉ!

www.devintis.fr gagnez en VISIBILITÉ! www.devintis.fr www.devintis.fr gagnez en VISIBILITÉ! DevintiSR agence web & marketing Sommaire Edito...p 3 La E-méthodologie DevintiS......... p 4 Les 10 incontournables............ p 5 Services DevintiS

Plus en détail

entreprises. administrations. collectivités. particuliers. associations Catalogue prestations Mise en page professionnelle de vos documents

entreprises. administrations. collectivités. particuliers. associations Catalogue prestations Mise en page professionnelle de vos documents entreprises. administrations. collectivités. particuliers. associations Mise en page professionnelle de vos documents Catalogue prestations Présentation Riche d une formation en PAO et de 13 années d expérience

Plus en détail

Conseil & Design Dynamisez votre image

Conseil & Design Dynamisez votre image Conseil & Design Dynamisez votre image une stratégie de la créativité des solutions AJN Communication une stratégie de la créativité des solutions L agence équipe conception campagne écoute une stratégie

Plus en détail

Cessions d images de Droits Gérés simplifiées

Cessions d images de Droits Gérés simplifiées Cessions d images de Droits Gérés simplifiées 200069959-001, Michael Kelley/Stone+ Vous nous avez demandé de simplifier la cession d images de Droits Gérés. C est chose faite. Des cessions de droits flexibles.

Plus en détail

DOSSIER DE PRESENTATION DES PROJETS AU COMITE DE SELECTION

DOSSIER DE PRESENTATION DES PROJETS AU COMITE DE SELECTION DOSSIER DE PRESENTATION DES PROJETS AU COMITE DE SELECTION I. PRESENTATION DU OU DES PORTEURS DE PROJET ETAT CIVIL Nom : Prénom...:. Adresse :. Code postal :. Date de naissance : Nationalité : Commune

Plus en détail