Web 2.0 : Quoi, comment, où...

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Liliane Paquin
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1 Web 2.0 : Quoi, comment, où... Définitions Services Outil marketing Business model? et après le Web 2.0

Web 2.0 : Web 1.0 + 1 Web 1.0 un Mass Média Web 2.

2 Web 2.0 : Web Web 1.0 un Mass Média Web 2.0 Le Média des Masses Leaders : Entreprises et marchands Internautes passifs à peu actifs Sélection + lecture d infos Recherche par mots clés Basé sur les documents Diffusé sur un client «léger léger» Leaders : Internautes Internautes actifs à très actifs Sélection + lecture + publication d infos Recherche par tags Basé sur les applications Diffusé sur un client «lourd léger» «crowdsourcing» : approvisionnement par la foule

3 Web 2.0 : Une vision Le Web 2.0, c'est un retour aux fondamentaux de l'internet : remettre l'utilisateur au centre de l'internet, lui faciliter ses relations avec les services et les autres utilisateurs, lui permettre de gagner du temps en allant à l'essentiel. C'est aussi un retour à la course à l'innovation dans les services et dans les outils Internet qui s'était arrêtée après la «bulle» de (Tariq Krim PDG de Netvibes)

4 Web 2.0 : Les services Comment s y reconnaitre?

5 Web 2.0 : Les services Principaux médias sociaux : (Fred Cavazza) Publication Agrégation Maschup Partage de médias Réseaux sociaux Univers virtuels Commerce 2.0

6 Sites Web 2.0 à déguster Plein de services web 2.0 de tous les genres et pour tous les goûts!

7 Web 2.0 : Business Model 1/2 Outils marketing : Recueil d Profiling, Publicité ciblée Buzz Conseil d amis, Marketing viral Influenceurs FeedBack produit.

8 Web 2.0 : Business Model 2/2 Business models : Audience maximale / Publicité Achat «tribal» (social shopping) Clients = Fournisseurs Déploiement de circuit de vente et distribution Abonnement S A A S (Software as a service) P A A S (Plateform as a service)..

9 Web 2.0 : des risques Intrusion malveillante : (failles dans les réseaux sociaux ou les API, vol de données personnelles, ). Utilisation frauduleuse de données personnelles : tiers malveillants, spam, spyware, fraude au clic. Vérification insuffisante des données, des adresses IP, des identités (fake), confiance excessive, accordée à priori, etc. Divulgation d informations personnelles massives et sensibles. cf. La vie d un jeune nantais mise à nue dans le «Tigre» ( ). Googlisation des esprits : recherche systématique d information : entreprise, personne, et comportements induits (ex. automédication avec doctissimo). Séparation de moins en moins forte entre vie professionnelle et vie privée

10 Web 2.0 : en résumé Le Web 2.0 est Contributif Coopératif Collaboratif Participatif Productif Créatif Compétitif Evolutif Evaluatif Intuitif

11 Web 2.0 : et après tendances Composants : X de la masse d information D ici 2 ans, la création de contenus sera supérieure à celle de toute l histoire de l humanité. X des boutiques en ligne X des plateformes d accès : PC, Tablets, Mobiles, TV tendances Enjeux : Trouver l information pertinente «serendipity» = art de trouver des informations pertinentes sans les chercher Trouver - utiliser l application utile Être capable d accéder à sa «vie numérique» de partout

12 Web 2.0 : +1 Le web sémantique Pour faire face à «l infobésité», ajouter une couche de sens au-dessus du Web existant

13 Web 2.0 : +2 Le Web des objets Pour faire face à la mobilité et au désir d ubiquité échanger des infos avec des objets via des puces RFID et l adressage IPV6 du SoLoMo (Social-Local-Mobile) au ToDaClo (Touch-Data-Cloud)

14 Web x.0 : Conclusions Les technos exigent des compétences accrues Le Design et l ergonomie exigent encore plus de créativité Les business model restent à confirmer, voire à être inventer Les métiers de la communication évoluent vite Le slogan AOATAWAD!! Une conviction : Seuls ceux qui auront compris l intelligence collective produite via le Web 2.0 (et +) pourront espérer gagner quelque chose.

15 Le Web a besoin de vous. Des managers avec une vision neuve Capable de donner pour recevoir Capable d écouter et de lire les signaux faibles Capables d être force de proposition pour réinventer leur industrie Capable de gérer des équipes bi-culturelles Technique ET Marketing Etre le lien, être un «marketronicien»

16 Merci de votre attention Luc AVRIL

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