POUR LE LOGEMENT SOCIAL ET LA COPROPRIÉTÉ

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1 L EXTRANET POUR LE LOGEMENT SOCIAL ET LA COPROPRIÉTÉ COLLECTIVITÉS LOCALES ET AMÉNAGEURS Les 5 ambitions de GISELE : Accompagner au bon usage du logement et à la maîtrise des consommations Anticiper la transition numérique Conserver la documentation de l immeuble Faciliter la vie en copropriété et dans le logement social Relayer les informations des collectivités

2 QU EST-CE QUE GISELE? GISELE (Guide d Information sur les Équipements du Logement et leur Entretien) accompagne les occupants dans leur mode d habiter, la préservation de la qualité, le bon fonctionnement du logement et la maîtrise des charges. Dans le cadre de sa mission d intérêt général - promouvoir la qualité du logement en France par la certification et l information du public - l Association QUALITEL a développé en partenariat avec l Agence Qualité Construction, la Fondation Excellence SMA, le Centre Scientifique et Technique du Bâtiment et avec le soutien du Secrétariat d État au Logement, un extranet intitulé GISELE, destiné aux copropriétaires du parc privé et aux locataires du parc social. GISELE RÉPOND AUX AMBITIONS SUIVANTES : Accompagner au bon usage du logement et à la maîtrise des consommations énergétiques Anticiper la transition numérique Conserver durablement la documentation patrimoniale de l immeuble Faciliter la vie en copropriété et dans le logement social Relayer l information de la collectivité auprès des habitants GISELE est proposé aux logements collectifs et individuels groupés du parc social et privé, en construction, en exploitation et en rénovation, pour les logements et les parties communes. GISELE RÉPOND : À l article 23 de la RT 2012 À l article 55 de la loi ALUR À l article 11 de la loi transition énergétique créant le carnet numérique de suivi et d entretien du logement

3 LES 5 AMBITIONS DE GISELE 1 ACCOMPAGNER AU BON USAGE DU LOGEMENT ET À LA MAÎTRISE DES CONSOMMATIONS ÉNERGÉTIQUES Sensibiliser les occupants du logement à la maîtrise des consommations et au bon usage des équipements est indispensable pour atteindre les objectifs de performance énergétique, cela nécessite : La connaissance des comportements et gestes verts à adopter La transmission de consignes de bon fonctionnement et de bon entretien des équipements collectifs et individuels mode d emploi et alertes maintenance des pompes à chaleur, chaudières, chauffe-eau solaires, thermostats, programmateurs, organes de ventilation. La mise à disposition de l outil de suivi des consommations avec une estimation des consommations énergétiques des cinq postes (chauffage, production d eau chaude, refroidissement le cas échéant, prises de courant et autres) et l archivage des données de consommation mensuelle d eau et d énergie des logements et des parties communes. L usage du logement et les comportements vertueux sont conservés dans GISELE dans la durée, indépendamment du changement de propriétaires ou de la mise en location. L outil d estimation de GISELE permet de suivre les dépenses des 5 postes suivants et répond à l article 23 de la Réglementation Thermique 2012 : Eau chaude sanitaire Chauffage Prises électriques Rafraîchissement Divers

4 2 ANTICIPER LA TRANSITION NUMÉRIQUE GISELE préfigure les environnements numériques tels que : Le carnet numérique de suivi et d entretien du logement : obligatoire à partir du 1 er janvier 2017 pour toute construction neuve et à partir du 1 er janvier 2025 pour les logements faisant l objet d une mutation. L accès en ligne aux documents des copropriétés : obligatoire pour le syndic depuis le 1 er janvier 2015 (Loi ALUR) Par ailleurs, GISELE s inscrit dans la mise en place de la maquette numérique (BIM), base de données qui concentre l ensemble de l information technique de l ouvrage. GISELE a vocation à se positionner comme l interface pour les occupants (propriétaire, locataire) des données rassemblées dans la maquette numérique. ue. 3 CONSERVER DURABLEMENT LA DOCUMENTATION PATRIMONIALE DE L IMMEUBLE GISELE archive et centralise durablement les informations du patrimoine bâti (plans techniques et architecturaux, identification des lots avec surface, liste des modes constructifs et des équipements installés, diagnostics, carnets d entretien de l immeuble ). Il conserve ainsi les données techniques indispensables à la bonne réalisation des interventions de maintenance et des travaux à venir.

5 4 FACILITER LA VIE EN COPROPRIÉTÉ ET DANS LE LOGEMENT SOCIAL Dans l habitat social GISELE est un support d échange et de communication du bailleur vers ses locataires et le gardien, avec une messagerie et un espace confidentiel pour chaque logement, pour la documentation personnelle (quittances de loyers...). Le bailleur peut mettre en ligne des informations à destination du locataire sur les équipements publics et le quartier. Dans la copropriété GISELE est un outil d échange et de communication entre le syndic, le conseil syndical et les copropriétaires, il fluidifie les échanges et la transmission de documents. Il stocke durablement le règlement de copropriété, le programme pluriannuel des travaux votés, les contrats d entretien, les comptes rendus des assemblées générales 5 RELAYER LES INFORMATIONS DE LA COLLECTIVITÉ AUPRÈS DES HABITANTS Outre les bénéfices d accompagnement au bon usage des logements et à la maîtrise des charges, l extranet GISELE peut être un relais d informations de la collectivité vers les habitants avec : La transmission d informations liées au quartier ou à la ville : ouverture d un équipement de quartier, travaux de voirie, actualités des services, accompagnement des nouveaux arrivants La possibilité d échanges entre le conseil syndical et les services concernés de la ville. Le lancement d une politique d accueil pour les nouveaux arrivants. GISELE est hébergé par l Association QUALITEL Il constitue un support indépendant du changement de syndics et de copropriétaires Il garantit la pérennité de l information en cas de mutation et changement de locataires Il assure la protection des données contre l envahissement commercial et publicitaire

6 FONDATION D ENTREPRISE DES MÉTIERS DU BTP CONTACTEZ-NOUS Pour plus d informations sur GISELE : Stéphanie NEGRE Responsable pôle information s.negre@qualitel.org Lisa SULLEROT Responsable relations institutionnelles et collectivités territoriales l.sullerot@cerqual.fr GISELE est une application conçue avec le soutien du Ministère du Logement, de l Égalité des territoires et de la Ruralité (DHUP) et avec le CSTB, l AQC et la fondation Excellence SMA. Crédits : Shutterstock Andrey Popov - Getty Images Lori Andrews - Janvier 2016 CERQUAL Qualitel Certification, organisme certificateur de l Association QUALITEL