Category. Management Le Rendez-vous du. 7 e édition. du 15 au 17 décembre Paris. Conférence d actualité le 16 décembre

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1 En collaboration avec : Le Rendez-vous du 7 e édition Category Management 2014 Avec les interventions de : Advantage Group Advantage shopper intelligence Barilla BiC ECR france HighCo Data IMPP Intermarché, groupement des mousquetaires IRI Johnson & Johnson Santé Beauté France Kellogg s Mondelez Puratos du 15 au 17 décembre Paris Conférence d actualité le 16 décembre En partenariat avec :

2 formation F1 lundi 15 décembre 2014 lundi 15 décembre 2014 Category Management : construisez et exécutez des stratégies catégorielles percutantes Bernard Bourdon. Après avoir occupé pendant de plus de 15 ans des fonctions de Management à la fois des centrales d achat, de développement des ventes et de direction commerciale, dans des entreprises telles qu Eurosucre, le groupe, SEB et SFR. Bernard Bourdon a rejoint le cabinet de conseil IMPP comme associé. IMPP fait référence dans l accompagnement des industriels et des distributeurs, tant dans les PGC que le non alimentaire. formation F2 Nouveau Le Category Management en retail spécialisé S adapter à la taille de son marché et à ses spécificités sectorielles Florence Guittet a exercé pendant 20 ans des fonctions de direction marketing et achats pour des entreprises de distribution non-alimentaire. Elle intervient désormais auprès de distributeurs et de fournisseurs pour les accompagner dans leur stratégie catégorielle et leur mise en application concrète : Jardiland, Fnac, Sephora, Clarins, Petit Bateau, Bourjois, Parashop, Les Mousquetaires... Intégrer les enjeux du Category Management pour les distributeurs et les industriels Parcourir l ensemble du processus catégoriel et apprendre à bâtir des stratégies catégorielles percutantes et efficientes pour la catégorie Piloter le déploiement des plans catégoriels Pourquoi le Category Management? --Objectifs, enjeux et conséquences pour l industriel, le distributeur et le shopper --Le processus catégoriel du distributeur, les actions à engager par l industriel, pour être en mesure d influencer les décisions des distributeurs --Les facteurs clés de réussite Intégrer le Category Management dans votre organisation --Les prérequis à la mise en place d un Category Management efficace, les compétences, les données et les outils à mettre en œuvre Construire la plateforme de croissance de la catégorie --Distinguer consommateur et shopper : les enjeux pour la catégorie --Les 2 sources et les 5 vecteurs de croissance de la catégorie --Réaliser le diagnostic complet de la catégorie --Utiliser les outils de shopper marketing (360 client) pour décrypter le parcours d achat --Faire émerger les axes de croissance de la catégorie --Evaluer les enjeux pour votre marque et sa capacité à développer la catégorie et définissez votre stratégie catégorielle Mise en pratique : à partir des données d une catégorie, construisez la plateforme de croissance Bâtir les solutions d activation --Construire les solutions pour activer les axes de croissance (assortiment, promotion, merchandising, prix, mise en marché ) Mise en pratique : à partir de la plateforme de croissance, identifiez les points de contacts avec les shoppers et proposez des solutions Adapter sa démarche catégorielle en fonction des canaux et enseignes --Evaluer les enjeux par canal pour affecter les axes de croissance adaptés --Faire un diagnostic de la catégorie pour une enseigne --Définir un plan d action adapté à chaque canal et format Assurer la mise en œuvre des plans catégoriels --Revendre son plan catégoriel à un distributeur --Piloter le projet jusqu à la mise en œuvre en magasin --Mesurer les résultats des actions Auto-diagnostiquez la pratique du Category Management dans votre entreprise Découvrir les bonnes pratiques du Catman développées et appliquées dans les réseaux spécialisés Maîtriser les grandes étapes du process et leurs délivrables incontournables, avec un focus sur les particularités de chaque secteur Identifier les leviers pour créer de la différence positive rentable, en intégrant la problématique des données disponibles Identifier les facteurs clés de succès pour mettre en place des pratiques catégorielles au sein de vos équipes (souvent réduites) Le Category Management se développe en retail spécialisé (beauté, sport, jardinerie, bricolage, santé, optique, travel retail, e-commerce, commerce du bio) en s adaptant aux différentes tailles de marché et aux spécificités sectorielles. Le Category Management en retail spécialisé : conditions d émergence et bénéfices de la démarche --Comprendre l origine du Category Management et les fondamentaux de la démarche --Appréhender le contexte actuel de développement du Category Management --Les particularités de la pratique catégorielle dans ces nouveaux secteurs : peu ou pas de données panels, des fréquences d achats rares, un système de prescription incontournable --Evaluer les bénéfices pour les distributeurs et les industriels Les étapes du processus catégoriel : le détail des délivrables --Apprendre les étapes du processus catégoriel : les délivrables clés incontournables -- Connaître les contributeurs indispensables à chaque étape : chef de marché, acheteur, chef de produit, merchandiser, CRM, marketing, force de vente --Maîtriser les données utiles : données de marché (consommateurs et distributeurs), données internes, segmentations clients, équation du chiffre d affaires --Appréhender les segmentations clients efficaces Cas pratique : s entraîner à partir de cas concrets issus de secteurs différents Les facteurs clés de succès pour intégrer le Category Management dans une organisation de taille réduite --Appréhender les impacts sur l organisation et les équipes --Bien distinguer les fonctions : quelles différences entre chef de produit, category manager, acheteur, trade marketer et responsable merchandising? --Les pièges à éviter --Les organisations efficaces --Découvrir les derniers développements du Category Management Toutes nos formations sont éligibles au DIF et se déroulent à Paris de 9h00 à 17h30

3 conférence C1 mardi 16 décembre 2014, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 Les nouveaux horizons du Category Management Développer une efficacité plus ciblée pour booster les résultats sans dépenser plus Président de séance : Florence Guittet, consultante associée, IMPP Actualités des marchés PGC et du shopper : chiffres clés et comportements --Comment le développement du cross canal impacte les comportements? --Y a-t-il des attentes shoppers spécifiques par canal? --Quelle personnalisation possible? --Quel impact des Comparateurs? Jacques Dupré, directeur insight, IRI Frédéric Nicolas, directeur shopper insight, IRI Des stratégies catégorielles au service de la croissance : comment créer de la valeur pour les catégories? --Développer une vision commune à l entreprise des axes de croissance à exploiter --Trouver le bon équilibre entre le travail du cœur de l offre et de l innovation --Proposer des plans adaptés pour chaque client Carmela Bazzarelli, directrice du trade marketing et du category management, Barilla Les nouveaux horizons de la promotion : la révolution digitale Table ronde animée par ECR France --Le Shopper face aux évolutions digitales de la promotion? Chiffres clés sur l appétence du shopper à utiliser le digital --Les mutations en cours et ce qui est en train de changer la donne --Les perspectives : sur quoi travailler aujourd hui pour être plus efficace demain? Françoise Acca, consultante et Xavier Hua, délégué général, ECR France Olivier Hublau, directeur général, HighCo Data Laurent David, directeur du category management, Johnson et Johnson Santé Beauté France Laurent Duong, responsable CRM, Intermarché, Groupement des Mousquetaires Pause networking Merchandising catégoriel : quand les clés d entrée shoppers modifient l organisation du rayon --Faire évoluer le merchandising du rayon avec le shopper --Doit-on toujours aller dans le mur de boîtes? --Achat listé et impulsion : des enjeux parfois contradictoires! --La solution Kellogg s pour anticiper le développement futur des céréales Lucile Boucher, category manager, Kellogg s Le baromètre shoppers des 120 catégories clés du PGC Quizz découvertes --Le shopper en 2014 : benchmark satisfaction sur 120 catégories et 5 enseignes majeures --Le Shopper en 2014 : satisfait ou déçu des PGC? Catégories de trafic, de panier, catégorie impulsive qu est ce qui discrimine les catégories aux yeux des shoppers? --Les enseignes se différencient-elles en 2014? Y a-t-il de véritables écarts selon les catégories? Laurent Valensi, manager France, Advantage Shopper Intelligence Déjeuner networking Le category management international Table ronde animée par IMPP --Quelles sont les grandes disparités entre les pays? --Quel équilibre entre global et local sur les démarches et les outils? --Quelles bonnes pratiques d organisation ou de collaboration internationales peuvent inspirer les pratiques en France? Maxime Dassonville, category manager Europe, BiC Stefan Eggermont, custumer marketing manager global, Puratos Le category management de terrain ou la performance du dernier mètre --Nouvel enjeu des forces de ventes : une collaboration efficace en point de vente sur les leviers catégoriels --Quelle marge de manœuvre au point de vente? Comment créer les conditions d une collaboration sur le terrain? --Quelles compétences et outils pour les chefs de secteurs? Thomas Decroix, directeur national des forces de ventes, Mondelez Pause networking Le category management en B-to-B --Les clés d une démarche de collaboration en B to B : comment passer d un fournisseur d ingrédients à un fournisseur de solutions? Cécile Crès Brun, directrice marketing, Puratos Attentes des distributeurs envers leurs fournisseurs : collaboration ou crispation? (à partir des résultats des baromètres de perception centrale et magasins Advantage) Quizz découvertes --Comment les attentes des distributeurs ont évolué depuis la LME? Benchmark avec 5 pays d Europe occidentale (UK, Benelux, Allemagne, Italie, Espagne) --La satisfaction distributeur vis-à-vis des industriels sur les grands secteurs du PGC? Motifs d irritation et facteurs de progrès? --Est-il possible d être «best in class» en Catman aujourd hui? Exemples Philippe Terrasse, directeur associé, Advantage Group Synthèse de la journée Jean-Marc Drubay, président, IMPP Cocktail de clôture Programme conçu en étroite collaboration avec Programme actualisé disponible sur rubrique Emploi/Formation, code MH21

4 formation F3 mercredi 17 décembre 2014 Mieux vendre vos dispositifs catégoriels Florence Guittet a exercé pendant 20 ans des fonctions de direction marketing et achats pour des entreprises de distribution non-alimentaire. Elle intervient désormais auprès de distributeurs et de fournisseurs pour les accompagner dans leur stratégie catégorielle et leur mise en application concrète : Jardiland, Fnac, Sephora, Clarins, Petit Bateau, Bourjois, Parashop, Les Mousquetaires... formation F4 mercredi 17 décembre 2014 L expertise shopper, clé de succès du Category Manager Jean-Marc Drubay, consultant associé d IMPP. Après 22 ans d un riche parcours marketing et développement commercial dans l industrie à des postes de direction au sein de sociétés comme Danone, Marie ou D r Oetker, il aide aujourd hui ses clients distributeurs et fabricants à mettre opérationnellement le Category Management au service de leurs stratégies de croissance. Augmenter l impact et l efficacité de vos «ventes» catégorielles (revue de marché, plans d actions concrets) auprès de vos partenaires distributeurs Gagner en crédibilité et en efficacité auprès de vos interlocuteurs sans allonger la durée de vos présentations Déjouer les pièges qui vous seront tendus et savoir anticiper La posture du Category Manager (industriel, distributeur) --Rappel des fondamentaux du Category Management --Les mécanismes de la communication et de l influence : rappel --Vendre et négocier : bien situer la différence --Vous: votre objectif business, votre style personnel --Etablir la carte de vos interlocuteurs décisifs --Votre interlocuteur principal : son objectif professionnel, son style personnel Exemples pratiques L agenda et le tour de table lors de vos rendez-vous catégoriels annuels --Les rendez-vous incontournables : revue de marché, revue d innovation, plan d enseigne --Les objectifs et le timing de chaque rendez-vous -- La proportion du contenu «Catégorie» et «Marque» de chaque rendez-vous --Les différents participants : savoir gérer leurs attentes et leur implication (acheteur, category manager, adhérent) La structure de contenu de chaque rendez-vous --La forme : esthétique, orthographe, logo, rappel et synthèse (revue des «oublis» qui coûtent cher) --Le fond : ce qu il faut inclure (type de données, analyses ) --Ce qu il faut éviter : du hors-sujet aux procédés qui peuvent finir par agacer votre interlocuteur --Les aspérités que vous avez repérées et le diagnostic que vous présentez --La durée idéale --La structure type des bonnes présentations : ordre de passage des informations, niveau de précision, synthèse, rappel --Vos interlocuteurs internes pour préparer chaque rendez-vous : qui fait quoi? Quand? Exemples Les situations délicates --Vous recevez des demandes ingérables --Les éléments du marketing ne sont pas prêts La checklist idéale Le plan de progrès Décrypter le parcours du shopper, de la liste de course à l achat en linéaire Maîtriser les outils de connaissance shopper Intégrer les KPI s pour optimiser la relation industriel/distributeur Du consommateur au shopper : les multiples facettes du client des marques et des distributeurs --Consommateur, Shopper, habitant : qui est le client du Category Management? --Définir le périmètre des catégories et leur segmentation en s appuyant sur les besoins de course du Shopper --Consommateur, Shopper, acheteur : quelles études pour décrypter les différentes facettes du parcours d achat Cas pratique : illustrations de définitions de catégories, d arbres de décision, d analyse du parcours d achat et études associées Shopping Mission : créer le trafic --Les critères de choix du lieu d achat --Repérer les différentes facettes du Shopper --Construire et utiliser des segmentations client/shopper opérationnelles et partagées --Faire le lien entre segmentations consommateurs/shopper sur une catégorie et segmentation client du point de vente Cas pratique : les principales segmentations Shopper en vigueur Shopping Experience : satisfaire pour fidéliser --Décrypter le cerveau Shopper --Achat prémédité/achat impulsif : le couple infernal --Chiffres clés des PGC : les données fondamentales qu il faut maîtriser --L expérience d achat : outil de fidélisation Cas pratique : panorama des études Shopper en partant des résultats Comportement face à l offre : maximiser l efficacité des leviers en point de vente --Savoir utiliser le panel appelé à tort consommateur --Utiliser tests et modèles pour recommander les bonnes parts d offre et de linéaire --L indispensable mesure du prix et du ROI promotionnel --Les bases de données cartes vont-elles remplacer les autres outils? Cas pratique : les bons indicateurs de résultat pour chaque levier : assortiment, linéaire, prix et promotion Toutes nos formations sont éligibles au DIF et se déroulent à Paris de 9h00 à 17h30

5 formation F5 mercredi 17 décembre 2014 Intégrer le parcours d achat dans sa stratégie multicanal Delphine Sberro a occupé pendant 15 ans des fonctions de marketing stratégique et relationnel dans la grande consommation (Unilever, Danone). Depuis 2006, elle s est spécialisée dans des approches relationnelles et intégrées du consommateur et du shopper. Elle intervient aujourd hui auprès de diverses organisations pour mettre en place des stratégies et plans d action multicanal permettant aux marques de travailler leurs clients et prospects tout au long de leur parcours d achat. Décrypter en quoi l intégration de la dimension Shopper dans la construction de plans d activation constitue une opportunité de croissance pour les marques Maîtriser les outils nécessaires pour générer des plans 360 à partir d insights Consommateurs et Shoppers Décliner la stratégie Shopper Marketing selon les spécificités enseigne Intégrer le Shopper dans sa stratégie d activation, un nouvel eldorado pour la marque --Shopper, shopper marketing et parcours d achat : de quoi parle-t-on? --En quoi l évolution du commerce, des media et des technologies confère-t-elle un rôle accru au Shopper? --Le Shopper, nouveau héros du mix marketing Réconcilier les approches consommateur et Shopper au sein d un parcours d achat global --Déterminer les moments de vérité du consommateur et du Shopper avec le cross canal decision tree --Fixer les enjeux marketing associés à chaque moment de vérité --Sélectionner les outils d activation (digitaux et physiques) les plus adéquats Cas fil rouge : mettre en cohérence les objectifs marketing et les outils disponibles à chaque moment de vérité du consommateur et du Shopper avec le cross canal decision tree Bâtir des plans 360 sur des cibles conjointes conso-shopper --Identifier des cibles conso-shopper pertinentes pour la catégorie Exercice : générer des insights actionnables Cas fil rouge : construire le plan d activation 360 optimal pour la cible déterminée Implémenter les stratégies --Prendre en compte les stratégies, outils et Shoppers des enseignes --Mettre en œuvre le Shopper Marketing dans l organisation : quels impacts? --Mesurer et challenger les ROI : quels KPI s? Cas pratique : exemple d initiative Shopper conjoint marque et enseigne édito Les nouveaux horizons du Category Management Développer une efficacité plus ciblée pour booster les résultats sans dépenser plus Le Rendez-vous du Category Management de Stratégies formations, l unique événement en France dédié exclusivement au category management, revient en décembre pour sa 7 e édition, en partenariat avec IMPP. La conférence sera l occasion de traiter des sujets en plein cœur de l actualité du category management tels que la promotion digitale, le parcours shopper, le rôle du CRM dans le parcours cross canal ou encore la «performance du dernier mètre». Interviendront des professionnels de qualité issus d univers variés : industriels et distributeurs, grande distribution et distribution sélective, alimentaire et non alimentaire, France et international, et même du B-to-B! Au sein d une assemblée de plus de 100 professionnels, l interactivité sera assurée tout au long de la conférence par une présidente dynamique et experte du sujet qui n hésitera pas à challenger les intervenants, mais aussi par des tables rondes, des quizz découverte et des pauses networking. Par ailleurs, afin d optimiser la mémorisation des informations, les échanges et votre confort, les supports des présentations vous seront remis à l issue de la conférence. Enfin, 5 formations, toutes animées par des experts reconnus du category management, vous permettront d acquérir ou approfondir vos connaissances et compétences opérationnelles sur un sujet précis. N hésitez pas à réaliser des parcours tout au long de ces 3 jours et bénéficiez de tarifs préférentiels. (cf grille tarifaire en dernière page) Au plaisir de vous accueillir sur cet événement, L équipe Stratégies Ils ont participé à l édition 2013 AKZO NOBEL DANONE DUNNHUMBY ECR EMNOS FERRERO FINDUS FRANCE FRANPRIX/LEADER PRICE IMPP INTERMARCHE IRI KELLOGG S FRANCE KRYS METRO INC. CANADA RED BULL FRANCE TOTAL UNIVERSITÉ PARIS-DAUPHINE Et bien d autres ils vous en parlent «La seule conférence centrée sur le category management. Présentation de cas concrets avec des références de renom.» Category Manager, SCA Hygiène Produits «Une conférence très intéressante et inspirante grâce à la multiplicité des problématiques, des catégories et des réseaux de distribution présentés. Un bon équilibre entre instituts d études, industriels et distributeurs. Un bon équilibre entre vision macro et exemples concrets.» Senior Category Manager, General Mills «Des retours d expérience proches de nos problématiques et pragmatiques. Cette conférence permet d avoir des données supplémentaires sur le shopper. Un moment d échanges et une bonne occasion de sortir du quotidien et de se poser sur notre métier.» Category Manager Enseignes, Henkel

6 COMUNDI SAS au capital de euros - RCS Paris SIRET NAF : 8559A - Siège social : 249, rue de Crimée, Paris Cedex 19 MH21/00 PAR /INTERNET inscription@comundi.fr Précisez le titre et la date BULLETIN D INSCRIPTION Un bulletin d inscription par personne PAR FAX PAR COURRIER PAR TÉLÉPHONE Stratégies Formations Renvoyez l inscription Pôle Inscription Formation par courrier reed business information Thiron cedex / division formation Suivi / de la touche thiron 1 cedex ci-dessous Oui, je m inscris au 7 e Rendez-vous du Category Management 2014 Lundi 15 décembre 2014 Mardi 16 décembre 2014 Mercredi 17 décembre 2014 Category Management : construisez et exécutez des stratégies catégorielles percutantes 945 HT (1 134 TTC) - MH21/F1 Le Category Management en retail spécialisé 945 HT (1 134 TTC) - MH21/F2 Intégrer le parcours d achat dans sa stratégie multicanal 945 HT (1134 TTC) - MH21/F5 Forfait «Invitation distributeur»: conviez un client distributeur et économisez 600. Valable uniquement sur la conférence. Tarif parcours : 2 jours HT (1968 TTC) 3 jours HT (2862 TTC) Tarif Multi-participants : remise de 10 % pour 2 inscriptions et de 20 % pour 3 inscriptions et plus sur le prix total (hors forfait distributeur) Compris dans votre inscription*, 6 mois d abonnement** au magazine Stratégies et à la Newsletter quotidienne! * Offre valable pour toute inscription à 2 jours minimum. ** Votre abonnement prendra effet au plus tard, trois mois après participation effective et règlement de la formation. Pour plus d information sur votre suivi, contactez notre service Abonnements au ou abonne@strategies.fr Participant M. / Mme... Fonction... Service... Tél... Fax Société Raison sociale... N o TVA intra communautaire... Adresse... Code Postal...Ville... Tél... Fax... Conférence d actualité : Les nouveaux horizons du Category Management 995 HT (1194 TTC) pour 1 personne - MH21/C1 Forfait «Invitation distributeur» 1390 HT (1668 TTC) pour 2 personnes - MH21/C1d Les formations et conférences Stratégies sont gérées par Comundi, organisme de formation professionnel référent. > > Hébergement : Pour réserver votre chambre d hôtel, contactez la centrale de réservation BBA par tél. : , par fax : , ou par hotel@netbba.com, en précisant le code de réservation «Comundi». > > Lieu de l événement : Le lieu exact vous sera précisé sur votre convocation, 3 à 4 semaines avant la date du stage. > > Conditions d inscription et moyens de paiement : Votre inscription sera prise en compte à réception du bulletin d inscription dûment rempli, signé et portant cachet commercial ou à réception de la convention simplifiée de formation professionnelle signée et portant cachet commercial. Tous les tarifs sont indiqués hors taxes et comprennent la formation, la documentation pédagogique remise pendant la formation, les petits-déjeuners, déjeuners et pauses-café. Le règlement du prix de la formation s effectue soit par virement bancaire à notre banque CRÉDIT DU NORD, libellé au nom de COMUNDI, sur le compte IBAN : FR BIC : NORDFRPP, soit par chèque à l ordre de COMUNDI. En cas de paiement effectué par un OPCA, il appartient au Client de s assurer de la bonne fin du paiement par l organisme concerné. Pour les organismes soumis au code des marchés publics, la facture leur sera communiquée après la formation. À compter de cette date, le règlement devra être effectué au plus tard dans les 45 jours. Toute facture non payée à échéance portera de plein droit, intérêt au taux d intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 (dix) points. Application d une indemnité forfaitaire de 40 e en cas de retard de paiement (Articles L.441-3, L et L du code de commerce) en sus des pénalités de retard. Activité de la société... Code NAF... Effectif à l adresse - de à à à de 1000 Nom du directeur marketing... Votre établissement est-il le siège social? oui non Le(s) soussigné(s) accepte(nt) les conditions d inscription ci-dessous Cachet et signature Mieux vendre vos dispositifs catégoriels 945 HT (1 134 TTC) - MH21/F3 L expertise shopper, clé de succès du Category Manager 945 HT (1 134 TTC) - MH21/F4 À..., le... > > Conditions d annulation et remplacement : Pour être prise en compte, toute annulation doit être communiquée par écrit. Les remplacements de participants sont admis à tout moment, sans frais, sous réserve d en informer par écrit COMUNDI et de lui transmettre les noms et coordonnées du ou des remplaçants au plus tard la veille de la formation. Vous disposez de la faculté d annuler une inscription sans frais sous réserve d en informer COMUNDI par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courriel avec accusé de réception à l adresse info@comundi.fr, reçu au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation. En cas d annulation reçue moins de quatorze [14] jours calendaires avant la date de la formation (ou du premier module pour un cycle ou une visio-formation), le montant de l inscription reste du en totalité à COMUNDI. Toute formation à laquelle le participant ne s est pas présenté ou n a assisté que partiellement est due en totalité. COMUNDI se réserve le droit, si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, d annuler cette formation au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant la date prévue. > > Garantie de qualité : COMUNDI applique à l ensemble de ses formations des principes rigoureux de qualité. 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