L Entretien Annuel d Appréciation

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1 L Entretien Annuel d Appréciation Guide pratique en 6 points clés Union des Association Diocésaines de France Service Ressources Humaines

2 1- Les objectifs de l entretien d évaluation Mieux connaître ses collaborateurs, leurs préoccupations et leurs attentes Partager les valeurs et le projet du service et de l association Clarifier la mission Evaluer la contribution de chacun, reconnaitre et apprécier le travail des collaborateurs Définir des objectifs partagés pour l'année à venir et les moyens pour les atteindre (formation, ) Favoriser le développement des compétences individuelles, parler de carrière, d évolution dans la mission et dans l association 2- Les apports pour le responsable / l encadrant Une proximité avec le collaborateur qui aide à mieux le comprendre Une mesure de la motivation (ou du découragement) du collaborateur Un positionnement du collaborateur par rapport à son poste et par rapport au service (ou à l association) Ecouter les souhaits du salarié (évolution, formation ) Aborder les perspectives d évolution du collaborateur

3 Une occasion de clarifier ou d expliciter des règles de fonctionnement et d organisation de l association/du service. En faire un outil de gestion et d organisation 3- Les apports pour le salarié Un moment d'échange privilégié avec son responsable Une attention et une écoute hors situation de travail : prise en compte du point de vue du collaborateur Les supports d'évaluation (activités et compétences) donnent des repères Un retour structuré du responsable sur le travail fourni : reconnaissance et valorisation (prendre conscience de ce qu il a fait et comment) Permet d envisager les perspectives d évolution

4 4 - L entretien et la rémunération Les différentes étapes du bilan contribuent à une appréciation «contextualisée» des capacités et de l implication des salariés : L entretien individuel ne doit pas être simplement le lieu de discussion et de négociation de la rémunération. 5 - Le processus d'entretien Prise du rendez-vous et remise du support d'entretien au collaborateur. En préparation de l'entretien : chacun «relit» l année écoulée, prépare ses commentaires et remarques Au moment de l'entretien : dialogue / échange des points de vue et commentaires de chacun Fixation des objectifs par le responsable Echange sur les aspirations et les attentes du salarié concernant son projet professionnel

5 6 - La conduite de l'entretien Clarification des missions principales Le responsable et le collaborateur relisent la fiche de poste, clarifient ensemble les missions principales confiées et éventuellement mettent à jour la fiche de poste du collaborateur. 1 ère partie : Bilan de l'année écoulée Faites ensemble une analyse des faits marquants de l année Le collaborateur et son responsable font un bilan de la période passée : les faits marquants, les évènements particuliers et les opportunités ou éventuelles difficultés rencontrées Résultats par rapport aux objectifs / Analyse croisée de l attitude au travail Le responsable propose une évaluation des résultats professionnels et individuels du collaborateur au regard des objectifs et axes de progrès fixés pour l année Le collaborateur et le responsable s exprime sur l évaluation des résultats (valorisation des réussites, éventuelles difficultés, remarques ) Faites ensemble un point sur l organisation de votre temps de travail Le collaborateur et le responsable font ensemble un point sur l organisation du temps de travail et l adéquation avec la charge de travail confiée

6 Synthèse du bilan Le collaborateur et le responsable expriment leurs remarques et formulent leurs commentaires respectifs. Ils trouvent un consensus sur les principaux points forts et les points à améliorer. 2 ème partie : Objectifs et mise en œuvre pour l année à venir : Les objectifs professionnels ou liés à la mission pour l année à venir / Les objectifs de progrès Dégager, fixer et négocier les objectifs et axes de progrès pour l année à venir et définir les moyens, les délais, le suivi 2 types d objectifs : o Les objectifs liés à la mission : les objectifs liés à la mission précisent les objectifs professionnels pour l année Par exemple : arrêté des comptes dans tel délai, mise à jour des procédures internes du service, lancement d un site, sortie de la revue dans les délais prévus. o Les objectifs de progrès : les objectifs de progrès sont généralement le reflet des points à améliorer précisés dans la 1 ère partie Par exemple : optimiser son organisation et la gestion des priorités, ajuster l organisation entre temps de travail réalisé et temps de travail contractuel, renforcer le reporting Rappeler les indicateurs et les conditions de réussite nécessaires en fonction des objectifs attendus Au regard des objectifs fixés : moyens à mettre en œuvre Définir, proposer et préciser les moyens nécessaires à mettre en œuvre pour attendre les objectifs : o Compétences nécessaires à renforcer, soutien particulier, formation, résultats attendus

7 3 ème partie : Les souhaits d évolution Le collaborateur s exprime sur ses souhaits d évolution dans son poste, dans l association ou plus largement dans sa carrière. Le responsable émet un avis réaliste et fondé sur les compétences du collaborateur. La conclusion de l entretien Formaliser la synthèse de l entretien. S assurer d une bonne compréhension mutuelle. S assurer de l adhésion des acteurs.