APPEL A PROPOSITIONS ET CAHIER DES CHARGES. Mise en œuvre de la Préparation Opérationnelle à l'emploi Collective (POEC) PERFECTIONNEMENT COIFFURE

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1 APPEL A PROPOSITIONS ET CAHIER DES CHARGES Mise en œuvre de la Préparation Opérationnelle à l'emploi Collective (POEC) PERFECTIONNEMENT COIFFURE 16/11/2016

2 APPEL A PROPOSITIONS CAHIER DES CHARGES PREPARATION OPERATIONNELLE A L'EMPLOI COLLECTIVE SOMMAIRE 1. OBJET CONTEXTE ET ENJEUX Présentation d AGEFOS PME LIMOUSIN Cadre réglementaire de la POE collective Objectifs visés par cet appel à propositions DIAGNOSTIC PRESTATIONS ET PRODUCTIONS ATTENDUES Identification des stagiaires (sourcing) et leur positionnement Conception pédagogique et programmation d'actions de formation Evaluation en fin d'action Sorties vers l'emploi Enquêtes de suivi des stagiaires MODALITES DE CONVENTIONNEMENT CADRAGE FINANCIER SUIVI ADMINISTRATIF ET OBLIGATIONS LIEES A LA MOBILISATION DE FINANCEMENTS DU FPSPP PROCEDURE DE L'APPEL A PROPOSITIONS Modalités de réponse Délais impartis Critères de sélection Envoi des candidatures

3 1. OBJET Cet appel à propositions a pour objet la conception et la réalisation d actions de formation ainsi que l'accompagnement de demandeurs d'emploi bénéficiaires d'une préparation opérationnelle à l'emploi collective. Il s'inscrit dans le cadre d'un projet financé par le Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels (FPSPP) pour des engagements relatifs à l'année CONTEXTE ET ENJEUX 2.1 Présentation d AGEFOS PME Limousin AGEFOS PME Limousin est le premier Organisme Paritaire Collecteur Agréé de la Région Limousin, en termes de nombre d entreprises adhérentes et en terme de résultat de collecte. AGEFOS PME Limousin accompagne environ entreprises, 460 entreprises de plus de dix ( salariés), entreprises de moins de dix salariés, (6 000 salariés) stagiaires, actions engagées. Cette action s inscrit dans le contexte de nos orientations stratégiques, à savoir : - Anticiper les évolutions des entreprises et des territoires - Soutenir les phases clés de développement - Renforcer le rôle de la formation dans la sécurisation des parcours professionnels 2.2 Cadre réglementaire de la POE collective La POE collective a été créée par la Loi Cherpion du 28 juillet Elle permet à des demandeurs d'emploi de bénéficier d'une formation nécessaire à l'acquisition des compétences requises pour occuper des emplois correspondant à des besoins identifiés par un accord de branche ou par le conseil d'administration d'un organisme paritaire collecteur agréé. La POE collective s'adresse aux demandeurs d'emplois inscrits à Pôle Emploi, indemnisés ou non. Le parcours de formation est d'un maximum de 400 heures incluant, le cas échéant, une période d'application en entreprise d'une durée ne pouvant dépasser le tiers de la durée totale du parcours. Le texte de la loi précise qu'à l'issue de l'action de formation, le contrat de travail qui peut être conclu est : - un contrat à durée indéterminée (dont contrat de professionnalisation) 3

4 - un contrat à durée déterminée d'une durée minimale de douze mois (dont contrat de professionnalisation) - un contrat d'apprentissage AGEFOS PME ajoute à ces critères de réussite les signatures de CDD de plus de 6 mois, les missions d'intérim de plus de 6 mois et les entrées en parcours de formation qualifiante. 2.3 Objectifs visés par cet appel à propositions L'objectif est la mise en œuvre de prestations dans le cadre du dispositif décrit ci-dessus visant un double objectif : - Proposer une action de formation de remise à niveau et de perfectionnement des coiffeurs en demande d emploi via une formation modulaire favorisant leur insertion professionnelle et ce, à destination de 10 demandeurs d'emploi bénéficiaires de la POE collective ; - La formation devra allier théorie et stage pratique et comporter un module d accompagnement à la recherche d emploi. Prérequis : CAP coiffure 3. DIAGNOSTIC Cet appel à propositions s'appuie sur l'identification de besoins en recrutement. La coiffure est le deuxième secteur de l artisanat en France. Il joue un rôle éminent en termes de lien social et de maintien de l emploi sur les territoires ruraux. La coiffure est une activité intensive en main d œuvre pouvant offrir des emplois à des jeunes modérément qualifiés favorisant ainsi l insertion. Pourtant les dirigeants du secteur peinent à recruter, à manager et à développer leurs salons. Les salons recruteurs considèrent que la formation initiale de certains coiffeurs est insuffisante pour exercer leur métier et ne sont pas disposés à les embaucher sans une remise à niveau préalable. Le fichier de demandeurs d'emploi de Pôle Emploi postulant sur le métier de coiffeur fait apparaître un niveau de technicité insuffisant pour répondre à la demande des recruteurs. AGEFOS PME Limousin propose la mise en place d une action de POEC perfectionnement coiffure, afin de répondre à cette problématique de qualification insuffisante et ainsi lever les freins à l'embauche des salons. Pôle emploi, Mission locale, Cap Emploi, seront associés pour la sélection des publics, pour les infos recrutement avec un accompagnement spécifique si besoin au regard du handicap. 4

5 4. PRESTATIONS ET PRODUCTIONS ATTENDUES Le prestataire fournira une proposition détaillée qui intégrera l'accompagnement des demandeurs d'emploi pendant toute la durée du parcours, du recrutement jusqu'à la sortie vers l'emploi. 4.1 Identification des stagiaires et positionnement Le prestataire précisera quelle sera sa participation à l'identification des bénéficiaires et à leur recrutement dans le cadre de la POEC, notamment en lien avec Pole emploi et Cap Emploi. Le prestataire devra par ailleurs vérifier que les prérequis (minimum CAP coiffure) pour suivre la formation sont respectés pour chaque stagiaire entrant dans le parcours de formation. 4.2 Conception pédagogique et programmation d'actions de formation Le prestataire proposera un parcours de formation permettant l'acquisition des compétences nécessaires à l'exercice du métier de coiffeur. Contenu pédagogique attendu pour un volume de 300 heures de formation: Techniques métier : Révision de tous les fondamentaux de coupe La géométrie dans l'espace Le visagisme Les différents dégradés sur les cheveux longs Les mises en forme temporaires et coiffages Les différentes techniques de mèches et balayages Les patines La colorimétrie Les règles de neutralisation La permanente La préparation des produits techniques. Les soins capillaires La barbe Les coupes hommes La coiffure événementielle Techniques de vente et conseil clients : Accueil, écoute, reformulation Prise de rendez vous Conseil client Vente de produits et de services Acquisition de l'autonomie, de la rapidité et de la satisfaction client. 5

6 Il est demandé également d'intégrer aux parcours des périodes d'immersions en entreprise d'une durée minimale de 70h. De même, il paraît opportun d intégrer un module compétences et employabilité d une durée minimum de 28 heures. Une programmation des actions de formation sera également proposée, précisant le parcours, les lieux de formation et le nombre de stagiaires potentiels. 4.3 Evaluation en fin d'action Un questionnaire d'évaluation à chaud sera renseigné par chaque stagiaire et transmis par l'organisme de formation à l'agefos PME. 4.4 Sorties vers l'emploi La proposition détaillera les mesures que le prestataire engagera pour favoriser les sorties vers l'emploi telles que définies par la loi : - un contrat à durée indéterminée (dont contrat de professionnalisation) - un contrat à durée déterminée d'une durée minimale de douze mois (dont contrat de professionnalisation) - un contrat d'apprentissage 4.5 Enquêtes de suivi des stagiaires Pour renforcer l'accompagnement des bénéficiaires et la traçabilité des projets, le prestataire s'engage à réaliser une enquête auprès des bénéficiaires de l'action : - A l issue de la formation - 3 mois après leur sortie de formation - 6 mois après leur sortie de formation. Taux d'insertion souhaité dans l emploi est de 75% à 6 mois. Les résultats de ces enquêtes par bénéficiaire seront transmis à AGEFOS PME. 5. MODALITES DE CONVENTIONNEMENT Le prestataire désigné suite à la procédure d'appel à proposition signera une convention avec l'agefos PME. 6

7 6. CADRAGE FINANCIER AGEFOS PME financera la prestation et réglera directement le coût pédagogique. La prestation d'une durée de 300 heures maximum sera financée au coût heure stagiaire. La prestation sera à facturer en totalité à l'agefos PME pour les coûts pédagogiques 7. SUIVI ADMINISTRATIF ET OBLIGATIONS LIEES A LA MOBILISATION DE FINANCEMENTS DU FPSPP Les modalités de gestion administrative des actions sont celles déterminées par l'opca, les financeurs et les partenaires du projet, ainsi que Pôle Emploi. La traçabilité des heures de formation des stagiaires se fait par les feuilles d émargement signées à la ½ journée. Un modèle de feuille d émargement conforme peut être fourni au prestataire retenu avant le démarrage de l action. L organisme doit informer les stagiaires que l'action de formation s'inscrit dans le cadre du dispositif "Favoriser l accès des demandeurs d emploi à des actions de formation dans le cadre de la Préparation opérationnelle à l emploi Collective (POEC)", bénéficiant du soutien financier du FPSPP. Les logos du FPSPP doivent figurer sur les documents utilisés dans le cadre de cette action : appel à proposition et convention notamment. L'organisme prestataire est susceptible d'être soumis à un contrôle au même titre qu'agefos PME, bénéficiaire du soutien financier du FPSPP, notamment dans le cadre de visites sur place. L action de formation devra obligatoirement être engagée avant le 31 décembre 2016, pour ce faire, la liste définitive des participants devra être fournie à l AGEFOS PME Limousin au plus tard le 19 décembre

8 8. PROCEDURE DE L'APPEL A PROPOSITIONS 8.1 modalités de réponse Les propositions au titre du présent appel à propositions devront nécessairement comprendre : - Une présentation du prestataire (expérience dans le domaine considéré, capacité à assurer l offre sur l ensemble du territoire couvert par l appel à propositions, capacité à assurer un suivi administratif répondant aux critères du présent cahier des charges ) - Annexe 1- - Une description des contenus, méthodes et moyens pédagogiques proposés en réponse aux besoins identifiés par le diagnostic, reformulés par l organisme, les prérequis, les modalités d'évaluation - Annexe 2 - Une description des méthodes mises en œuvre pour favoriser l'insertion professionnelle des stagiaires : périodes d'immersion en entreprise, opérations de recrutement, etc. - Annexe 3 - Le profil général des intervenants. CV et composition de l équipe pédagogique, des exemples de références jugées significatives de savoir-faire, de prestations similaires réalisées - Annexe 4 - Un devis détaillé avec les dates et durées d intervention. Le détail des coûts sera exprimé en HT, TTC ou nets de taxes et fera apparaître distinctement le coût horaire stagiaire en tenant compte des frais suivants : préparation, intervention du formateur, frais administratifs et techniques, location de salle (accessibilité Handicap souhaitée), déplacements. Il est à préciser que les frais de repas des stagiaires ne sont pas à inclure. - Annexe 5 - Les coûts seront considérés comme fixes et non révisables pour toute la durée de la prestation. - Annexe Délais impartis Publication de l'appel à propositions : 16/11/2016 Date limite de retour des propositions des prestataires : 01/12/2016 Date de prise de décision : 05/12/2016 Transmission de la liste définitive des stagiaires 19/12/ Critères de sélection Les propositions transmises par les organismes prestataires sont instruites par les services d AGEFOS PME Limousin avant sélection et validation par les instances paritaires d'agefos PME Limousin. La réponse est notifiée au candidat par courrier ou par mail. La sélection des prestataires sera effectuée selon les critères suivants: Compréhension du cahier des charges, de la prestation attendue et respect des modalités pédagogiques précisées pour chaque action (lieu, durée, nombre de participants, etc.) : 10%, Valeur technique ; pertinence du contenu pédagogique ; type d intervention, outils et méthodes pédagogiques ; modalités d évaluation 35%, 8

9 Accompagnement vers l'emploi : 10%, Prise en compte de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes 5 % Organisation et qualité des intervenants (moyens humains et matériels dont dispose l organisme ; qualité des CV, expérience et expertise ) : 20%, Coût: 20%. Les réponses seront également évaluées selon les critères ci-dessous: - Qualité et pertinence du dossier fourni et des propositions formulées. - Supports pédagogiques : remise d un support pédagogique de bonne qualité à chaque stagiaire obligatoire. - Capacité de l'organisme à accompagner le stagiaire dans sa recherche de stage en entreprise. - Capacité de l organisme à assurer un suivi post-formation pour les placements en entreprise pendant 6 mois à l issue de la formation. - Capacité à évaluer les prestations réalisées : AGEFOS PME Limousin souhaite privilégier la validation des compétences acquises reconnues et transférables pour les salariés et sera particulièrement sensible à toute proposition incluant un véritable système de validation autre que la simple feuille de présence. L'Organisme de formation non retenu ne peut prétendre à aucune indemnité ni contester pour quelque motif que ce soit le bien-fondé de la décision des instances paritaires d'agefos PME Limousin. AGEFOS PME Limousin n est engagée qu après notification écrite adressée à la structure de formation et acceptation formelle des conditions proposées. 8.4 Envoi des candidatures L appel à propositions est rendu public via le site de l AGEFOS PME Limousin: Les offres incomplètes ou hors délais ne seront pas examinées. L'organisme candidat devra retourner sa réponse en un seul envoi, par courrier à : AGEFOS PME LIMOUSIN Marie BUFFET 5, 7 ter Boulevard Victor Hugo CS Limoges Cedex par courrier électronique à mbuffet@agefos-pme.com au plus tard le 01 décembre