1 PRÉSENTATION DE LA JORDANIE LE DÉVELOPPEMENT DU SECTEUR DU TOURISME... 15

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1 Page 7 SOMMAIRE 1 PRÉSENTATION DE LA JORDANIE SITUATION GÉOGRAPHIQUE CARACTÉRISTIQUES PHYSIQUES CLIMAT RESSOURCES NATURELLES POPULATION JORDANIENNE RÉGIME POLITIQUE JORDANIEN ET INCIDENCES SUR LE SECTEUR ÉCONOMIQUE LE DÉVELOPPEMENT DU SECTEUR DU TOURISME UN PRODUIT TOURISTIQUE DIVERSIFIÉ LA STRATÉGIE NATIONALE UN BOOM DANS LE SECTEUR LES DERNIERS CHIFFRES DU TOURISME LE TOURISME JORDANIEN, UN FORT POTENTIEL LE MARCHÉ DE L ÉQUIPEMENT POUR L HÔTELLERIE ET LA RESTAURATION CADRE GÉNÉRAL PANORAMA DE L HÔTELLERIE EN JORDANIE LA RESTAURATION EN JORDANIE LES IMPORTATIONS LE SALON DE L HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION L ACCÈS AU MARCHÉ CADRE GÉNÉRAL LÉGISLATION DE L INVESTISSEMENT ÉTRANGER LE STATUT D AGENT COMMERCIAL ET D INTERMÉDIAIRE DU COMMERCE MOYENS DE PAIEMENT CANAUX PROMOTIONNELS PRODUITS DE LA MISSION ECONOMIQUE LISTE DES OPÉRATEURS AYANT MARQUÉ UN INTERET POUR L OFFRE FRANÇAISE EQUIPEMENTS ET ACCESSOIRES POUR HÔTELS ET RESTAURANTS EQUIPEMENTS ELECTRONIQUES ET ELECTROMENAGERS POUR HOTELS ET RESTAURANTS EQUIPEMENTS DE TYPE SECURITAIRE POUR HOTELS ET RESTAURANTS EQUIPEMENTS DE LOISIRS ET DE SOINS (SPAS, PISCINES, ) AUTRES FICHES DES GRANDS GROUPES HÔTELLIERS ADRESSES UTILES CONCLUSION

2 Page 8 Récapitulatif des sociétés ayant manifesté un intérêt pour l offre française : - 10 Sociétés spécialisées dans les équipements et accessoires pour hôtels et restaurants - 8 Sociétés spécialisées dans l électronique et l électroménager pour hôtels et restaurants - 3 Sociétés spécialisées dans les équipements de type sécuritaire pour hôtels et restaurants - 3 Sociétés spécialisées dans les équipements de loisirs et de soins (spa, piscines ) - 6 Autres sociétés - 15 Fiches des grands groupes hôteliers

3 Page 21 3 LE MARCHÉ DE L ÉQUIPEMENT POUR L HÔTELLERIE ET LA RESTAURATION 3.1 CADRE GÉNÉRAL Pays qui a opté pour faire du tourisme un des moteurs de son développement et reçoit près de 6,5 Millions de touristes par an, la Jordanie dispose d une infrastructure hôtelière et de restauration moderne et variée. Par ailleurs, l hôtellerie et la restauration constituent les secteurs de prédilection des investissements nationaux et arabes. Parmi les grandes chaînes hôtelières présentes sur place, on peut noter Four Seasons, Hyatt, Radisson SAS, Sheraton, Méridien. Les chaînes faisant actuellement les plus gros efforts d implantation, avec plusieurs établissement pour chacune, sont Mövenpick, Kempinski, et Intercontinental. La construction d un Hilton à Amman est en cours. 3.2 PANORAMA DE L HÔTELLERIE EN JORDANIE Les hôtels Nbre total d hôtels* Nbre total de chambres Nbre total de lits Source: Ministry of Tourism and Antiquities * Nombre d hôtels classifiés (1 à 5 étoiles) et non classifiés Bien que le nombre d hôtels n ait pas augmenté de façon significative durant la dernière décennie, la période 2001 à 2007 est marquée par l augmentation constante du nombre de chambres et de lits dans les hôtels. Cette tendance s explique par le fait qu une grande partie des hôtels ayant vu le jour durant la période sont en phase de rénovation, de modernisation et d extension. En effet, de 1994 à 2000, le nombre d hôtels, de chambres et de lits avaient quasiment doublé. En 2000, la Jordanie comptait au total 452 hôtels (dont 278 hôtels classés) ce qui représentait environ chambres et près de lits contre près de 260 hôtels, chambres et lits en Après une explosion du nombre d hôtels dans la capitale, l industrie touristique s étend de plus en plus à l ensemble du pays et notamment dans les régions d Aqaba et de la Mer Morte où de nombreux projets de construction de complexes touristiques sont en cours ou en prévision.

4 Page 30 - Certificat d origine : Le certificat d origine est exigé. Délivré par la CCI, il devait être auparavant visé par l Ambassade de Jordanie ; ce dernier visa n est plus obligatoire depuis début Un certificat EUR peut être utile si les biens - généralement après transformation sont réexpédiés dans l UE. - Liste de colisage : Elle est recommandée pour éviter que la douane n ouvre chaque colis. - Certificat de vente libre : Ce certificat attestant que le produit est commercialisé dans le pays d origine n est exigé par les autorités jordaniennes que pour certains produits seulement : pharmaceutiques, cosmétiques, prothèses médicales notamment. - Connaissement ou airway bill : La nationalité du navire doit être mentionnée. Les connaissements à ordre sont autorisés moyennant une «notify address». 4.5 CANAUX PROMOTIONNELS L importance du marketing Les consommateurs jordaniens sont très attachés aux marques, et apprécient en particulier les marques occidentales. D ailleurs de très nombreuses franchises s ouvrent depuis quelques années, en particulier dans les secteurs de la restauration et du prêt-àporter. Plusieurs modes de promotion sont utilisés en Jordanie : les campagnes médias, l affichage via des panneaux électroniques à multiples facettes ou sur le mobilier urbain, les actions de promotion directe (grandes surfaces et épiceries). La réceptivité des Jordaniens au marketing a conduit le gouvernement à utiliser les différents outils disponibles pour communiquer, notamment la publicité. La publicité Le marché publicitaire jordanien est déjà occupé par de nombreuses entreprises locales, régionales ou internationales. Il s adresse à un public restreint aux revenus moyens et élevés, essentiellement urbain. Il touche les secteurs classiques de consommation courante. La télévision domine le paysage audiovisuel et plus de 80% des Jordaniens la regardent, en particulier le satellite. C est, avec les journaux, le moyen le plus efficace (rentable). La presse écrite est très utilisée par les publicitaires. La presse en langue arabe est la plus populaire; il ne faut cependant pas négliger celle en anglais, éventuellement avec des suppléments en français, dans la mesure où elle touche un public à fort pouvoir d achat. A noter l existence de journaux publicitaires, surtout hebdomadaires, distribués gratuitement dans les domiciles. La radio constitue pour sa part un marché prometteur. La moitié des Jordaniens l écoute régulièrement.

5 Page 87 Ixxxx Pxxxx Fxxx Identification Enseigne : Art Line TPE indépendante PME indépendante Entreprise contrôlée par un Groupe Grande entreprise Coordonnées Adresse Physique : Abxxxx Bxx Mxx'oxx Street No. xx 11xx AMMAN AMMAN JORDANIE Téléphonie : Téléphone : +962 xxxxxxxx ixxx@axxxxx.net Adresse Postale : P.O. Box 2xxx 11xxx AMMAN AMMAN JORDANIE Fax : +962 xxxxxxxx Site Internet : Liste des contacts Mademoiselle Axx Gxx Lobna (DIRECTRICE DES ACHATS) Tél. : +962 xxxxx Fax : +962 xxxxx Monsieur Axxx Ziad (OFFICIER DES ACHATS) Tél. : +962 xxxxxx Fax : +962 xxxxxx Activités Code NAF : 36.1 Libellé NAF : fabrication de meubles Hôtellerie, restauration Négoce Nature de l'activité Importateur Agent Grossiste Distributeur Détaillant Franchisé VAD Autre (entrepreneur d'ameublement (intermédiaire)) Type de client Distributeurs Détaillants Grande distribution Hors Taxe Grossistes Clubs d'achat Grands Magasins Avitaillement Hôtellerie Restauration VAD Autre