FORMATIONS - COACHING PRIVÉ - TEAM BUILDING COMMUNICATION, MARKETING & WEB POUR GESTIONNAIRES ET DIRIGEANTS

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1 FORMATIONS - COACHING PRIVÉ - TEAM BUILDING S P É C I A L I S É S E N COMMUNICATION, MARKETING & WEB POUR GESTIONNAIRES ET DIRIGEANTS

2 SOMMAIRE LE CAMPUS INFOPRESSE FORMATIONS DESTINÉES AUX GESTIONNAIRES 6 SOLUTIONS PLUS SPÉCIFIQUES 7 NOS FORMATEURS 8 FORMATIONS EN INTERACTIF FORMATIONS EN COMMUNICATION-MARKETING FORMATIONS EN GESTION ET LEADERSHIP 5 FORMATIONS SUR MESURE EN ENTREPRISE 56 COACHING PRIVÉ 57 ATELIERS DE TEAM-BUILDING 58 DÎNERS DIRIGEANTS 59 WEBINAIRES 60 GROUPE INFOPRESSE 6 RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX 6 TARIFS CAMPUS 6 L'ÉQUIPE DU CAMPUS INFOPRESSE ÉMILIE TRINQUET RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT ET DU #54 YOANN DE PRALORMO CHARGÉ DE COMPTES #46 JOHANNE ISABELLE, CRHA COORDONNATRICE SERVICE À LA CLIENTÈLE NOUS JOINDRE 46, BOULEVARD SAINT-LAURENT MONTRÉAL (QUÉBEC) HW Z CAMPUS.INFOPRESSE.COM campus.infopresse.com

3 LE CAMPUS INFOPRESSE ÉDITO En 04 / 05, plus de 00 formations ont été données au CAMPUS Infopresse et plus de 50 entreprises ont fait appel à nos services pour répondre à leurs enjeux et développer les compétences de leurs équipes. Pour cette nouvelle année, nous avons renforcé notre expertise et créé de nouveaux programmes de perfectionnement pour proposer des solutions adaptées à chacune de vos problématiques : stages de formation l été, webinaires, programmes consacrés aux dirigeants, coaching et formations sur mesure. Notre objectif, lui, reste de transmettre les meilleures pratiques et les plus récents outils, en plus de vous assurer une expérience centrée sur l échange. Nos formateurs sont tous des experts reconnus dans l industrie, et les groupes d au maximum 5 personnes favorisent une dynamique fluide et des échanges privilégiés. Enfin, nous avons le plaisir de vous dévoiler notre nouveau site web : recherches facilitées et calendrier des formations pour vous donner le meilleur du CAMPUS Infopresse en un clic! Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et collaborer à votre succès. ÉMILIE TRINQUET Responsable du développement et du contenu «DATES ET INSCRIPTION SUR : CAMPUS.INFOPRESSE.COM campus.infopresse.com

4 LE CAMPUS INFOPRESSE, LE ER CENTRE DE FORMATIONS DES PROFESSIONNELS EN COMMUNICATION-MARKETING, INTERACTIF ET GESTION Grandes entreprises, agences, PME, secteur de l automobile, de la grande consommation, des assurances ou de la mode, le CAMPUS Infopresse s adapte à vos enjeux stratégiques. Notre savoir-faire est fondé sur quatre valeurs principales : EXPERTISE Plus de 40 formateurs et coachs choisis et reconnus pour leur excellence ÉCOUTE Un service-conseil qui se consacre à vous proposer la meilleure solution de formation PÉDAGOGIE Des formations pratiques centrées sur des études de cas et des échanges d expérience FLEXIBILITÉ Des formules qui s adaptent à vos besoins au CAMPUS ou en entreprise Situé sur le Plateau Mont-Royal, au 4 e étage de l'édifice des Éditions Infopresse, le CAMPUS Infopresse se distingue par son environnement lumineux, spacieux et confortable. L'équipe vous offre un service attentionné tout au long de votre formation et vous propose un menu frais, savoureux et équilibré grâce à notre partenaire, Le Mile-Ex. CERTIFICATIONS Le CAMPUS Infopresse est membre institutionnel de la Société de formation et d éducation continue (SOFEDUC) depuis 0. Cette accréditation reconnaît l excellence en formation continue offerte et autorise le CAMPUS Infopresse à émettre des unités d éducation continue. INFOPRESSE est un organisme agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d œuvre. NOS PARTENAIRES Contactez l un de nos conseillers au pour connaître les tarifs préférentiels partenaires. ILS NOUS FONT CONFIANCE Plus de 900 entreprises, organisations et marques nous ont confié le développement de compétences de leurs équipes depuis 0. Air Transat Bell Média BMO BMR Canam Casino de Montréal Citoyen Optimum Ciot CRI Agence Cogeco Câble Commission scolaire de Laval Cossette Desjardins Discount Équipe Spectra ETS Fonds de solidarité FTQ Groupe TFO Groupement des chefs d entreprise Groupe Pages Jaunes Hydro-Québec Jean Coutu La Presse Loto-Québec Metro Mondou Montréal International Publicis Radio-Canada Raymond Chabot Grant Thornton Réseau des ingénieurs du Québec Ressac Saint-Jacques Vallée Y&R Standard Life Telus TC Média TVA UQAM VIA Rail Vieux-Port de Montréal Ville de Drummondville Ville de Montréal campus.infopresse.com

5 APPRENTISSAGE, ÉCHANGES ET COLLABORATION

6 DES FORMATIONS DESTINÉES AUX GESTIONNAIRES FORMATIONS À LA CARTE AU CAMPUS Communication-marketing, interactif, leadership : Plus de 5 sujets sont couverts, tous axés sur des cas pratiques pour répondre aux besoins individuels de chacun. Se perfectionner au CAMPUS Infopresse, c est aussi partager ses connaissances et ses expériences avec ses pairs, dans un cadre singulier. Pour en savoir plus : p. à 54 FORMATIONS SUR MESURE EN ENTREPRISE Nous nous déplaçons dans vos locaux et vous offrons une formation adaptée à vos enjeux d équipe. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour sélectionner le meilleur formateur et vous proposer une offre spécifique. La formation en entreprise s avère la solution la plus efficace pour renforcer l esprit d équipe et faciliter l atteinte des objectifs communs. Pour en savoir plus : p. 56 WEBINAIRES ATELIERS- WEB C est tout nouveau! En partenariat avec l Association canadienne des annonceurs, le CAMPUS Infopresse vous propose des ateliers web pendant l heure du dîner pour traiter spécifiquement d une de vos problématiques avec un de nos spécialistes. Pour en savoir plus : p campus.infopresse.com

7 DES SOLUTIONS PLUS SPÉCIFIQUES COACHING PRIVÉ Vous avez un enjeu spécifique de gestion (personnel ou d équipe) ou vous souhaitez perfectionner votre communication (française ou anglaise)? Nos coachs experts vous accompagnent pour trouver les meilleures solutions liées à vos fonctions et à vos objectifs d affaires. Au CAMPUS Infopresse ou en entreprise selon vos disponibilités. Pour en savoir plus : p. 57 DÎNERS DIRIGEANTS Un programme exclusif destiné aux entrepreneurs et aux cadres. Deux heures, de h à 4 h, pour échanger et trouver de nouvelles solutions à vos pratiques d affaires et de gestion en compagnie d un expert. Une série de quatre dîners de h à 4 h au CAMPUS Infopresse. Pour en savoir plus : p. 59 ATELIERS DE TEAM-BUILDING Pour améliorer la communication et la cohésion de vos équipes, le CAMPUS Infopresse vous propose des ateliers de formations expérientielles. Faites appel à notre expertise pour construire des activités uniques alliant pédagogie et contenu pertinent. Solution disponible en entreprise. Pour en savoir plus : p. 58 CONTACTEZ-NOUS POUR PLUS D INFORMATIONS AU campus.infopresse.com

8 NOS COACHS ET FORMATEURS Le Campus Infopresse regroupe plus de 40 coachs et formateurs experts dans leur domaine et reconnus dans l industrie québécoise des communications-marketing. ALIA ABOUZEID Directrice de groupe média Cossette Expertises : communications, médias FARÈS ALDIK Directeur Data & Analytics Adviso Expertises : web analytique, marketing web DANICK ARCHAMBAULT Vice-président, directeur média Jungle Média Expertises : communications, médias BIANCA BARBUCCI Spécialiste en marketing et expérience client Expertises : marketing relationnel, fidélisation client, shopper marketing DAVID BÉLANGER Planificateur stratégique, Nurun Expertises : stratégie de contenu, marketing web BENOÎT BESSETTE Vice-président, marketing Camoplast Solideal Expertises : marketing, marque CAROLE BITOUN Cofondatrice, stratège marketing et ventes, Projet Red Rabbit Expertises : développement des affaires, leadership LAVINIA BOTEZ Associée, La Boîte à contenu Expertises : planification et production de contenu web et social CRISTIANE BOURBONNAIS Présidente Cohésion stratégies Expertises : communications, marketing, marque SIMON CAZELAIS Vice-président, service-conseil et associé, Bleublancrouge Expertises : communication, commandite PASCALE CHASSÉ Directrice des communications Musée des beaux-arts de Montréal Expertises : communications, commandite DAVID CHABOT Vice-président, développement des affaires, Exo BB Expertises : stratégies web, marketing BB JEAN-SÉBASTIEN CHOUINARD Directeur, stratégie, Adviso Expertises : marketing web, médias sociaux, optimisation BENOÎT CYRENNE Vice-président et associé Substance stratégies Expertises : recherche marketing, comportement du consommateur, créativité ÉTIENNE DENIS Président, directeur général 90 degrés Expertises : marketing de contenu, marketing web MIRELLA DI BLASIO Présidente Lulu Conception d événements Expertises : communications, évenementiel MARC-ANDRÉ FAFARD Planificateur stratégique Lg Expertises : communications, marque BERNARD FAUCHER Journaliste Expertises : écriture journalistique, rédaction, médias YANN FORTIER Stratège, rédacteur et directeur général, World Press Photo Montréal Expertises : relations de presse, communications CORALIE-JADE FOURNIER Conseillère, communications et relations publiques, Substance stratégies Expertises : RP.0, image de marque campus.infopresse.com

9 GAUTHIER GARNIER Directeur général, opérations, Novactive Expertises : commerce électronique, marketing mobile JEAN-MICHEL GHOUSSOUB Vice-président, services clients et associé, U9 Expertises : gestion et communication interactive FLORENCE GIROD Vice-présidente, planification stratégique, Cossette Expertises : communications, marque JEAN-SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé, Substance stratégies Expertises : médias sociaux, gouvernance, planification stratégique RENÉ GODBOUT Président ZenData Marketing Expertises : CRM, marketing ANTOINE GROSFILLEY Vice-président ZenData Marketing Expertises : CRM, marketing STÉPHANE GRÜNENWALD Directeur général, ventes et conseil Novactive Expertises : commerce électronique, marketing mobile ARIANE LAFLEUR Conseillère principale, stratégie numérique et création de contenu, Substance stratégies Expertises : médias sociaux, création de contenu, gestion de communautés CHARMAINE LEBLANC Metteure en scène, artiste vocale et percussionniste Expertises : arts, leadership MAGALI LEGAULT Coach en gestion du changement, conférencière, MagaliCoach Expertises : leadership organisationnel et personnel JACQUES MARSAN Coach privé en radio et télévision Expertises : présentation orale, art du pitch JOËLLE NAMER Spécialiste en marketing Expertises : marketing relationnel, fidélisation client CHRISTINE MELANÇON Fondatrice, consultante principale Callosum Expertises : études et recherche marketing JONATHAN NICOLAS Planificateur et associé, Substance stratégies Expertises : web analytique, stratégies numériques et médias SAMUEL PARENT Président, Titan Interactif Expertises : communications interactives, ventes publicitaires et médias JEAN-FRANÇOIS RENAUD Associé et cofondateur, Adviso Expertises : stratégies internet, web analytique, mesure et optimisation TOM RIGBY Cofondateur et consultant, Callosum Expertises : recherche marketing, analyse de données SIMON ROUILLIER Directeur, développement des affaires, iprospect Expertises : référencement et performance numérique VALÉRIE SAPIN Directrice, marketing et innovation Gaz Métro Expertises : planification stratégique et stratégies de positionnement SANDY SILVA Artiste et enseignante de danse et percussive Expertises : arts, leadership MICHOUE SYLVAIN Comédienne, auteure et metteure en scène Expertises : arts, leadership DEREK VINCENT Coach d anglais Vincent English Expertise : anglais des affaires campus.infopresse.com

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11 LES FORMATIONS EN INTERACTIF MARKETING ET WEB RÉSEAUX SOCIAUX 9 PERFORMANCE ET OPTIMISATION 4 VENTES PUBLICITAIRES NUMÉRIQUES 0

12 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b BIEN ÉCRIRE POUR LE WEB JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Saisir les enjeux d une stratégie de contenu web Apprendre à rédiger pour le web Créer du contenu pertinent Définir la stratégie de contenu web - Objectifs - Public cible - Facteur différenciateur - Ligne éditoriale - L auditoire : le comprendre et le séduire - Indicateurs clés de performance Étude de cas FORMATRICE LAVINIA BOTEZ Associée La Boîte à contenu Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc. Rédiger un billet : la technique - Titres - Sous-titres - Hyperliens - Textes (longueur, pages, etc.) - Optimisation (SEO, SEM) Créer du contenu pour la refonte d un site web - Contenus existants : les conserver ou transformer? - Contenus statiques : les rédiger efficacement Cas pratique : rédiger du contenu dans le cadre d une refonte Les directeurs et responsables du marketing ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, rédacteurs et gestionnaires de communauté Niveau Débutant de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

13 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b CONCEVOIR UNE INFOLETTRE EFFICACE / JOURNÉE (9 H À H) / HEURES DE FORMATION 95 $ 0, UNITÉ UEC N O U V E A U T É Identifier les meilleurs outils de marketing Bâtir une infolettre efficace En mesurer les résultats Tour d horizon des plateformes de diffusion - Pourquoi une infolettre? - Les meilleurs outils actuels L importance des mesures de performance - Comprendre et analyser les résultats - Bâtir une banque de données intéressante et «intéressée» FORMATRICE LAVINIA BOTEZ Associée La Boîte à contenu Les règles d or de l infolettre - Contenant et contenu - Créer une infolettre pour votre public cible - Bonnes pratiques et formulations gagnantes Ateliers Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc. Aux personnes qui gèrent des infolettres d entreprise et qui désirent générer des contenus pour en augmenter la notoriété, ainsi que promouvoir la marque, le produit ou le service. Niveau Débutant de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

14 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b CRÉER DES S SOCIAUX : L ÉCRIT, LA PHOTO ET LA VIDÉO JOURNÉES / 4 HEURES DE FORMATION 00 $,4 UNITÉ UEC PROGRAMME INTENSIF Concevoir une ligne éditoriale percutante pour les plateformes sociales Rédiger des publications engageantes et optimisées (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram) Créer des contenus de photos et de vidéos (Instagram, Pinterest, Facebook et Twitter) FORMATRICE LAVINIA BOTEZ Associée La Boîte à contenu Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc. JOUR Créer une ligne éditoriale simple et efficace pour des plateformes sociales Rédiger des publications engageantes pour Facebook et Twitter - Meilleures pratiques rédactionnelles - Types de contenus à favoriser - Outils pratiques de mesure de performance Ateliers d écriture Produire des publications Instagram - Pratiques à adopter - Outils efficaces pour les entreprises Créer des publications optimisées pour Pinterest - Comprendre son utilité pour les entreprises - Créer une publication optimisée (photos + écrit) - Outils efficaces pour les entreprises JOUR Créer et optimiser ses photos - Concevoir des photos de bonne qualité pour vos réseaux sociaux - Propositions d outils pour créer de bonnes photos Atelier sur l iphonography Créer des vidéos web simples et engageantes pour faire briller votre organisation - Bonnes pratiques selon les plateformes de diffusion - Outils simples et indispensables Atelier vidéo Aux personnes qui gèrent des infolettres d entreprise et qui désirent générer des contenus pour en augmenter la notoriété, ainsi que promouvoir la marque, le produit ou le service. Niveau Débutant de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

15 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE DE POUR SA MARQUE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Comprendre l importance du branded content Connaître les différents environnements numériques Lier le contenu aux objectifs d affaires FORMATEUR DAVID BÉLANGER Planificateur stratégique Nurun Œuvrant dans le milieu du numérique depuis 007, David a cumulé une solide expérience en planification stratégique pour divers clients nationaux et internationaux. Ses compétences d'analyse et de synthèse, enrichies d une forte créativité, lui offrent les outils requis pour traduire ces connaissances en avis éclairés et en solutions efficaces. Les directeurs et responsables marketing, ou des communications, responsables éditorial web et chefs de produit de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Comprendre les éléments clés d une stratégie de contenu - Définition d une stratégie de contenu : concepts clés et règles - L importance du partage de contenu - Formats de contenu : les comprendre, les décliner et en tirer profit Comprendre les comportements et les besoins des utilisateurs pour mieux les anticiper - Données analytiques du site - Analyse des résultats sur les moteurs de recherche - Écoute sociale - Utilisateurs types Construire l écosystème numérique de la marque - Identification des plateformes sur lesquelles communiquer - Rôle et ton de chacune des plateformes Cas pratique Déterminer les thématiques clés autour desquelles la marque communiquera - Inventaire des contenus existants - Sujets principaux et secondaires - Éclatement des contenus sur les différentes plateformes - Trouver l inspiration et gérer la production Construire le calendrier éditorial de la marque - Temps forts de l entreprise et besoins des consommateurs - Calendrier éditorial du site - Calendrier éditorial par plateforme Cas pratique Mesurer et optimiser - Indicateurs de performance - Évaluation du succès d une stratégie de contenu Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

16 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b DÉVELOPPER UN PROGRAMME DE MARKETING D INFLUENCE ET DE RELATIONS PUBLIQUES.0 JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC N O U V E A U T É Comprendre les principes du marketing d influence et des relations publiques.0. Utiliser les influenceurs pour améliorer votre performance Évaluer l efficacité de vos actions et identifier les possibilités et occasions Marketing d influence et relations publiques.0 - Qu est-ce que le marketing d influence? - Marketing d influence et RP.0, comment / pourquoi sont-ils intimement liés? - Place des médias sociaux dans une stratégie d affaires en 05 - Bénéfices et défis d une stratégie de marketing d influence Cas : apprendre des erreurs des autres FORMATEURS JEAN-SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies Aux directeurs et responsables marketing ou des communications. Niveau Intermédiaire - avancé CORALIE-JADE FOURNIER Conseillère, communications et en relations publiques Substance stratégies de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Qui sont mes influenceurs? - Typologie des influenceurs (ambassadeurs vs détracteurs) - Comment identifier vos influenceurs? - Démystifier leur rôle et leur influence dans la gestion de l image de marque - Efficacité des actions de marketing auprès des influenceurs Cas : identifier des influenceurs en fonction de mes objectifs Développer un programme adapté à mes besoins - Bâtir un programme de marketing d influence et de relations publiques.0 : un processus en six étapes - Prendre contact et gérer la relation : les pièges à éviter - Importance d une stratégie de communicationmarketing intégrée organique Cas : le pouvoir des relations publiques.0 Mesurer et évaluer vos résultats - Indicateurs de performance et reporting - Monitorage : outils et plateformes à votre disposition - Prévoir la mise en place de politiques d entreprise pour les médias sociaux Cas : s il avait fallu payer, combien ça nous aurait couté? Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

17 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b RÉUSSIR LA REFONTE DE SON SITE WEB : CONTENANT ET JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC fondamental Identifier les approches pour une refonte de site web Comprendre les étapes de refonte d un écosystème web Se servir de la refonte pour recentrer le numérique dans la stratégie d entreprise FORMATEURS ÉTIENNE DENIS Président, directeur général 90 degrés Les directeurs et responsables du marketing, ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, Responsables de marque. Niveau Intermédiaire - avancé JEAN-SÉBASTIEN CHOUINARD Directeur stratégie Adviso de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Comprendre les grandes approches pour une refonte web - Principes d une refonte réussie - Comment faire adhérer une refonte politiquement - Évaluation des approches à considérer - Pièges d une refonte web - Pensée de conception web durable - Gestion des enjeux aux différentes étapes - Stratégie et planification - Gouvernance web : processus décisionnel, propriété et responsabilités du projet, des contenus et de la technologie - La recherche utilisateurs au centre d'une refonte - Recommandations stratégiques Maîtriser les éléments de conception - Contenant : arborescence, processus, maquettes fonctionnelles et graphiques, normes et requis (ergonomiques, techniques, métas, analytique, styles) - Contenus : inventaires exhaustifs du contenu, échantillons, normes et requis (SEO, lexique, styles) - Gestion de la migration du contenu vers la nouvelle plateforme - Comment bien rédiger un bon cahier des charges Gérer la production - Approches de gestion - Comment choisir la bonne plateforme technologique - Planification des ressources et des échéanciers - Suivi et processus d approbation et d assurance-qualité Cas pratique Réussir le lancement et l après - Planification du lancement (contrôle de qualité, gestion du changement, promotion) - Préparation de l exploitation et des opérations Cas pratique Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

18 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b MAXIMISER SA STRATÉGIE BB À L ÈRE DU NUMÉRIQUE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC N O U V E A U T É Comprendre les nouvelles réalités du BB Élaborer une stratégie numérique adaptée Connaître les meilleures pratiques et les outils pertinents Comprendre et saisir les possibilités numériques - Identifier les différences importantes en BC et BB - Comprendre le comportement des acheteurs BB et leur évolution - Cerner le potentiel numérique de votre marché - Définir une stratégie et un écosystème performant FORMATEUR JONATHAN NICOLAS Planificateur et associé Substance stratégies Spécialiste en web analytique, stratégie numérique et médias, Jonathan Nicolas aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing. Aux professionnels du marketing qui doivent gérer et optimiser leur présence numérique dans un environnement d entreprise à entreprise. Médias numériques - Concepts-clés et jargon - Connaître les occasions publicitaires pertinentes - Adapter vos créatifs et messages - Principales stratégies d optimisation - Mesure de performances Contenu - Messages, pertinence et segmentation - Comprendre les particularités, forces et faiblesses des différents types de contenus - Principaux défis et solutions en production de contenu Web - Concepts-clés et jargon - Définir les objectifs, conversions et microconversions - Optimiser le contenant et le contenu - Connaître les meilleures pratiques et les meilleurs outils - Mesurer les performances, identifier des insights et passer à l action Étude de cas Médias sociaux - Concepts-clés et jargon - Connaître et maîtriser les plateformes pertinentes - Planifier la mise en œuvre et la diffusion - Gestion et animation des communautés - Meilleures pratiques et outils à connaître - Mesure de performances Étude de cas Courriels - Concepts-clés et jargon - Différentes plateformes pour différentes réalités - Contenus, fréquence et segmentation - Meilleures pratiques et outils à connaître - Mesure de performances Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

19 R É S E A U X S O C I A U X BÂTIR UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX EFFICACE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Comprendre les médias sociaux et les intégrer à votre plan de communication Augmenter votre présence, l engagement de vos consommateurs, votre notoriété et votre chiffre d affaires Évaluer l efficacité de vos actions.0 FORMATEUR JEAN- SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux. Comprendre les réseaux sociaux - Définition des différents médias sociaux - Principales statistiques du domaine - Comportement des utilisateurs - Ce qu ils changent dans votre réalité Saisir les occasions du web.0 - Choix des plateformes les plus adaptées à vos objectifs - Maîtrise des dernières grandes tendances afin d adopter une stratégie en conséquence Cas pratique : saisir les occasions du web.0 Bâtir sa stratégie de médias sociaux - Éléments essentiels à sa stratégie - Objectifs et règles de modération de contenu - Groupes cibles Étude de cas : initiatives d ici et d ailleurs : Old Spice, Air Transat, Boutique Point G, Burger King, General Motors, Recettes.qc.ca. Créer une relation avec Les internautes - Outils pour dialoguer avec sa communauté - Plan de diffusion de contenu cohérent dans le DURÉE : jeux, concours, etc. - Animation des communautés Études de cas : apprendre des erreurs des autres : Nestlé, United Airlines, BPÖ Évaluer l efficacité de sa stratégie - Mise en place d une campagne de promotion permettant d augmenter la portée de la stratégie - Indicateurs de performance à observer - Analyse et interprétation des résultats pour redéfinir sa stratégie Cas pratique Les directeurs et responsables des communications ou du marketing Niveau Débutant de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

20 R É S E A U X S O C I A U X DÉVELOPPER UN PLAN DE GOUVERNANCE ET GÉRER UNE CRISE.0 JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC PERFECTIONNEMENT Bâtir une politique de gouvernance.0 Développer un plan de gestion de crise.0 Mettre en place un processus de production, de gestion et de curation de contenu FORMATEUR JEAN- SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux. Bâtir une politique de gouvernance.0 - Différents types de politiques et leur portée - Éléments clés et meilleures pratiques en matière de gouvernance - Comprendre les mécanismes de définition et d implantation au sein des organisations complexes Développer un plan de gestion de crise.0 - Six éléments clés à comprendre pour gérer efficacement une crise.0 - Gestion de crise.0 : les cinq étapes du cadre d analyse - Avant la crise : préparation - Pendant la crise : gestion - Après la crise : suivi et évaluation Cas pratique : identifier la structure de réponse et d interaction en médias sociaux : la matrice décisionnelle Mettre en place un processus de production, de gestion et de curation de contenu - Outils de planification et de production : les comprendre et les maîtriser - Définition et implantation d un processus de production et d approbation efficace - Optimisation du processus entre l organisation, l agence et les partenaires Cas pratique : produire un calendrier éditorial et de production Pour les professionnels du marketing et des communications qui disposent d une stratégie de médias sociaux et en phase d implantation ou d optimisation Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

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