CATALOGUE DES FORMATIONS

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1 Le premier centre de formations en communication-marketing et en interactif CATALOGUE DES FORMATIONS CAMPUS.INFOPRESSE.COM

2 SOMMAIRE INTRO p. 0 BONNES RAISONS p. 4 ESPACE CAMPUS p. 5 TÉMOIGNAGES p. 6 FORMULES p. 7 FORMATIONS EN ENTREPRISE p. 8 NOS FORMATEURS p. 9 CALENDRIER DES FORMATIONS p. FORMATIONS EN INTERACTIF p. 9 FORMATIONS EN COMMUNICATION-MARKETING p. 47 FORMATIONS EN GESTION ET LEADERSHIP p. 65 FORMATIONS EN ANGLAIS DES AFFAIRES p. 75 FORMATIONS DE L'ASSOCIATION CANADIENNE DES ANNONCEURS p.79 COACHING PRIVÉ p. 9 GROUPE INFOPRESSE p. 97 RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX p. 98 BULLETIN D'INSCRIPTION p. 99 NOUS JOINDRE 46, BOULEVARD SAINT-LAURENT MONTRÉAL (QUÉBEC) HW Z CAMPUS.INFOPRESSE.COM

3 INTRO Réseaux sociaux, web, médias, stratégie de marque, développement personnel : les enjeux des gestionnaires en communication-marketing d aujourd hui sont complexes et nombreux. Comprendre et analyser les aléas du marché, puis y réagir pour demeurer concurrentiel, tout cela nécessite de maîtriser les derniers outils et les plus récentes techniques du monde des affaires. Mis sur pied en 0, le Campus Infopresse est un programme complet de formations spécialisées créées pour et par les professionnels de l industrie. En groupe de 5 personnes maximum, au cœur de l environnement Infopresse, média de référence de l industrie des communications au Québec depuis près de 0 ans, nos formations sont axées sur une méthode qui allie théorie et cas pratiques. Ces derniers vous permettent d appliquer immédiatement les principes acquis au cours d une ou de plusieurs journées de formation. Nos formateurs, tous praticiens reconnus et réputés, ont été soigneusement choisis pour leur expertise dans un des grands programmes de notre Campus. Chacun comporte une multitude de sujets, à sélectionner selon vos préoccupations d affaires. Plusieurs formules vous sont offertes : à la carte ou en programme, chez Infopresse ou directement dans votre entreprise. Nous vous offrons également un service de coaching privé ou semiprivé ainsi que des cours d anglais des affaires appliqués à l industrie des communications. UN PROGRAMME COMPLET DE FORMATIONS SPÉCIALISÉES Comment choisir une formation ou bâtir votre cursus personnalisé? Une équipe Campus est à votre disposition pour analyser vos besoins. Elle saura vous guider dans le choix de vos formations. Chacune d elles donne droit à une attestation reconnue par Emploi-Québec ainsi qu à des crédits UEC accrédités par la SOFEDUC. Au plaisir de vous accueillir dans une de nos formations Campus Infopresse! L'équipe du Campus Infopresse

4 0 BONNES RAISONS DE CHOISIR NOS FORMATIONS 0 DES FORMATIONS PRATIQUES CRÉÉES POUR ET PAR LES PROFESSIONNELS 0 UN TOUJOURS PERSONNALISÉ EN FONCTION DES BESOINS DES PARTICIPANTS 0 DES GROUPES DE 5 PERSONNES MAXIMUM QUI FACILITENT LES INTERACTIONS 04 EN CLASSE, EN ENTREPRISE OU PRIVÉE : TROIS FORMULES DE COURS POUR DES BESOINS DIFFÉRENTS 05 À LA CARTE OU EN PROGRAMME, DES CURSUS ADAPTÉS À VOS ATTENTES 06 UNE MÉTHODE DE FORMATION EXCLUSIVE CENTRÉE SUR LES RÉSULTATS ET DES APPRENTISSAGES DIRECTEMENT APPLICABLES EN ENTREPRISE 07 DES FORMATEURS PARMI LES EXPERTS LES PLUS RECONNUS DE L INDUSTRIE DE LA COMMUNICATION ET DU MARKETING 08 DES FORMATIONS ENTIÈREMENT RECONNUES PAR EMPLOI QUÉBEC ET ACCRÉDITÉES PAR LA SOFEDUC 09 DES PROGRAMMES PARTENAIRES AVEC PLUSIEURS ACTEURS CLÉS DE L INDUSTRIE 0 COURS, MATÉRIEL PÉDAGOGIQUE, REPAS : UNE FORMULE TOUT COMPRIS 4

5 L ESPACE CAMPUS : UN LIEU PENSÉ POUR VOUS Le Campus Infopresse, premier centre de formation en communication-marketing au Québec, est un espace singulier et intime pour les professionnels qui assistent aux formations. Situé sur le Plateau Mont- Royal, au 4 e étage de l'édifice des Éditions Infopresse, le Campus se distingue des autres établissements d'enseignement par ses trois zones définies (salle de formation, espace de travail et zone repas) qui favorisent l'apprentissage, les échanges et la collaboration. 5

6 DES PARTICIPANTS SATISFAITS Plus de 00 participants ont testé nos formations depuis sa création en 0 «Bâtir une stratégie de médias sociaux efficace» avec Guillaume Brunet «Une journée enrichissante, le formateur maîtrise parfaitement son sujet, partage ses grandes connaissances méthodologiques et pratiques. J ai pu bénéficier de ses précieux conseils et appliquer ces principes dès le lendemain» - Responsable des communications au sein d une banque «L art de convaincre» avec Jacques Marsan «Formation participative et individualisée : les exercices, les études de cas, les échanges d expérience permettent de s enrichir et de résoudre les problèmes au quotidien...» - Gestionnaire au sein d une PME «Mesurer sa performance sur les réseaux sociaux» avec Jean-Sébastien Giroux «Vos programmes sont clairs et bien conçus. La prestation est intéressante : contenu, méthodologie et formateur. Le format en petit groupe est très convivial.» - Responsable du marketing pour une institution d enseignement «Rédiger pour Twitter et Facebook» avec Lavinia Botez «Plusieurs éléments pratiques apportés ; une boîte à outils utilisable immédiatement» - Responsable des relations clients en agence QUELQUES ENTREPRISES AYANT PARTICIPÉ À NOS FORMATIONS Central des Syndicats du Québec Ubisoft Canada Mountain Equipment Co-op Rogers Communication Météomédia Bell Canada Axa Assurances Université de Montréal Banque de Montréal Desjardins Banque Nationale Intact Assurances Belairdirect STM Ville de Montréal TV5 Québec Canada Via Rail Canada Ordre des comptables agréés RDS STL Cossette Sid Lee Tink Groupe TVA Groupe Pages Jaunes Cirque du Soleil Bleublancrouge TC Media Yves Rocher Le Groupe ALDO Sobeys Québec Metro Bombardier Newad BCP Hydro-Québec Gaz Métro Sun Life Saputo Université d Ottawa Carter SAQ Palais des Congrès de Montréal Loto-Québec RONA Cascades Les producteurs laitiers du Canada Éditions Gallimard Lg Taxi Canada 6

7 CHOISISSEZ VOTRE FORMULE DES FORMULES QUI S ADAPTENT À VOS BESOINS À la carte, au programme, en entreprise ou en formule coaching privé, nos différents formats s adapteront avec souplesse à vos objectifs et à vos disponibilités. Nous vous proposons un choix de formations modulables et adaptées à votre réalité professionnelle et à votre mode d apprentissage. Formations à la carte Choisissez parmi notre répertoire de plus de 65 formations réparties en trois volets (interactif, communication et marketing, gestion et leadership). Chacune des formations comporte un volet théorique et des cas pratiques. Présentées en format express de trois heures ou sur une journée, elles sont données par des formateurs rigoureusement sélectionnés. Ils disposent d une expertise dans leur industrie et d un savoir-faire pédagogique reconnu. Nos conseillers pédagogiques sont à votre disposition pour élaborer le forfait de formations qui vous convient le mieux. Voici quelques exemples de sujets particulièrement appropriés aux spécificités, enjeux et priorités de certaines fonctions en entreprise : - Forfait «marque» - Forfait «médias sociaux» - Forfait «direction d équipe et leadership» - Forfait «stratégie de production de contenu» - Etc. Communiquez avec l un de nos conseillers pour obtenir plus d informations ou écrivez-nous à Forfaits de formations Si vous désirez approfondir vos apprentissages dans un domaine en particulier, nous pouvons construire pour vous un parcours de formations sur mesure qui réponde spécifiquement à vos besoins professionnels. Des forfaits sont proposés pour ceux qui désirent acheter des blocs de formations. PROFITEZ DE NOS TARIFS AVANTAGEUX : Forfait de 5 formations : 595 $ (une économie de 880 $) Forfait de 0 formations : 6850 $ (une économie de 00 $) 7

8 FORMATIONS SUR MESURE EN ENTREPRISE NOUS NOUS DÉPLAÇONS DANS VOTRE LIEU DE TRAVAIL ET VOUS OFFRONS UNE FORMATION SUR MESURE ADAPTÉE À VOS BESOINS Ainsi les employés, membres et collaborateurs de votre entreprise sont formés : - À l endroit et dans le contexte de votre choix - Dans le cadre d un programme spécifiquement centré sur vos besoins - Avec le souci constant d optimiser votre budget de formation Notre méthodologie de formation «sur mesure» en cinq étapes est pensée pour maximiser votre satisfaction :. Comprendre et formaliser vos besoins. En personne ou par téléphone, nous définissons ensemble votre projet, vos objectifs et votre budget.. Sélectionner le meilleur formateur. Nous choisissons avec soin parmi notre cohorte d experts celui avec le meilleur profil par rapport à vos enjeux propres.. Proposer une offre adéquate. Notre formation sur mesure se présente en deux grands volets : plan de cours détaillé et grille tarifaire correspondante. 4. Offrir la formation. Nous veillons à la bonne organisation logistique et administrative des formations : supports de cours, transport et hébergement des formateurs. 5. Dresser le bilan de votre formation. À l issue de votre formation, nous établissons un bilan complet : impressions des participants, débriefing du formateur, etc. Contactez-nous pour en savoir davantage au ou écrivez-nous à 8

9 NOS FORMATEURS Le Campus Infopresse regroupe plus de 50 formateurs experts dans leur domaine et reconnus dans l'industrie québécoise de la communication et du marketing. ALIA ABOUZEID Directrice de groupe média, Cossette CRISTIANE BOURBONNAIS Présidente, Cohésion stratégies DANICK ARCHAMBAULT Directeur général, marketing, Bell Média, SIMON CAZELAIS Vice-président, service-conseil et associé, Bleublancrouge PATRICE ATTANASIO Consultant senior, PA Communications stratégiques PASCALE CHASSÉ Directrice des communications Musée des Beaux Arts de Montréal BIANCA BARBUCCI Consultante JEAN-SÉBASTIEN CHOUINARD Chef d équipe, stratégie web, Adviso Conseil DAVID BÉLANGER Stratège, Nurun BENOÎT CYRENNE Vice-président et associé, Substance Stratégies NATHALIE BERTRAND Consultante en coaching et gestion de talents ÉTIENNE DENIS Président, directeur général, 90 degrés BENOÎT BESSETTE Vice-président, Marketing, Camoplast Solideal MIRELLA DI BLASIO Lulu Conception d événements GUILLAUME BRUNET Associé et vice-président Substance Stratégies DIDIER DUBOIS Associé principal, HRM Groupe LAVINIA BOTEZ Consultante, production et stratégie de contenu BERNARD FAUCHER Journaliste 9

10 NOS FORMATEURS YANN FORTIER Consultant en dév. de contenus et stratégies de marques STÉPHANE GRÜNENWALD Directeur général, ventes et conseil, Novactive RENÉE FORTIN Stratège BBC - Experte linkedin, Kuadri et Markom CAROL-ANN KAIRNS Directrice générale des ventes, Corus Média DOMINIC GAGNON Président, Piranha GILLES LAJOIE Conseiller de direction, solutions d'affaires électroniques et visibilité CGI GAUTHIER GARNIER Directeur général, opérations Novactive CLAUDE LAMOUREUX Vice-président et directeur général, Cogeco Métromédia FLORENCE GIROD Vice-présidente, planification stratégique, Cossette ANNE-MARIE LECLAIR Associée, vice-présidente stratégie, Lg JEAN-SÉBASTIEN GIROUX Directeur, médias sociaux, Cossette SYLVIE LECLERC Conseillère principale, service conseil, Illico Hodes RENÉ GODBOUT Président, ZenData Marketing MAGALI LEGAULT Coach en gestion du changement, conférencière, MagaliCoach VALÉRIE GOHIER Directrice, conseil Imarklab JACQUES MARSAN Coach privé en radio et télévision MARC-OLIVIER GOULET-LANTHIER Conseiller médias sociaux Tourisme Montréal ANTOINE GROSFILLEY Vice-président, ZenData Marketing JOËLLE NAMER Consultante CHRISTINE MELANÇON Fondatrice, Consultante principale, Callosum 0

11 JONATHAN NICOLAS Conseiller stratégie numérique et associé, Substance Stratégies SANDRA SALCIOLI-DIRAT Directrice des contenus Nurun LIONEL PARDIN Consultant formateur et conférencier, LP Global Dynamics LYNDA ST-ARNEAULT Présidente, Exo Marketing LOUISE PAUZÉ Présidente, Happico ALEXANDRE TELLIER Directeur de la recherche Imarklab ÉMILIE PELLETIER Associée principale, HRM Groupe DEREK VINCENT Coach d anglais, Vincent English CARL-OLIVIER PERRAS- BEAULIEU Directeur conseil stratégie numérique, Substance Stratégies DIANA YAZIDJIAN Consultante et experte Twitter JEAN-FRANÇOIS RENAUD Associé, Adviso Conseil SIMON ROUILLIER Directeur, développement des affaires, iprospect VALÉRIE SAPIN Directrice, Marketing et innovation, Gaz Métro LAURENT SCOTT Chargé de projet évolution, Nurun ANASTASIA SIMITSIS Directrice, expérience utilisateur, w.illi.am/

12 CALENDRIER DES FORMATIONS FORMATIONS EN INTERACTIF p. 4 FORMATIONS EN COMMUNICATION-MARKETING p. 6 FORMATIONS EN GESTION ET LEADERSHIP p. 7 FORMATIONS EN ANGLAIS DES AFFAIRES p. 7

13 INTERACTIF p. FORMATIONS SEPTEMBRE 04 OCTOBRE 04 NOVEMBRE 04 DÉCEMBRE 04 JANVIER 05 FÉVRIER 05 MARS 05 AVRIL 05 MAI 05 JUIN 05 MARKETING ET WEB 0 Rédiger pour Twitter et Facebook 8 8 Bien écrire pour le web Réussir la refonte de son site web : contenant et contenu Développer une stratégie de contenu pour sa marque Générer du contenu pour un blogue Déployer une stratégie de marque sur toutes les plateformes interactives Mettre en place une stratégie marketing par courriel Big data : collecter, organiser et déployer les données clients Banques et assurances : développer une stratégie de contenu pour fidéliser RÉSEAUX SOCIAUX 9 Bâtir une stratégie de médias sociaux efficace Créer et animer une communauté en ligne Mesurer sa performance sur les réseaux sociaux Développer un plan de gouvernance et gérer une crise.0 Réussir son service à la clientèle sur les médias sociaux Utiliser les réseaux sociaux dans une stratégie marketing BB

14 INTERACTIF p. FORMATIONS SEPTEMBRE 04 OCTOBRE 04 NOVEMBRE 04 DÉCEMBRE 04 JANVIER 05 FÉVRIER 05 MARS 05 AVRIL 05 MAI 05 JUIN 05 RÉSEAUX SOCIAUX (SUITE) 5 Développer son réseau sur Twitter Aller plus loin avec Twitter : stratégie de contenu Utiliser LinkedIn pour développer votre réseau d affaires Optimiser vos investissements sur les réseaux sociaux PERFORMANCE ET OPTIMISATION 9 Maîtriser Google adwords, visual ads et Facebook ads Convertir ses visiteurs en clients avec un site performant Améliorer son référencement pour générer plus de trafic Optimiser l expérience utilisateur grâce au design persuasif Développer un site web centré sur l utilisateur Développer des personas pour optimiser l expérience utilisateur sur toutes vos plateformes numériques COMMERCE ÉLECTRONIQUE 45 Créer et déployer un site e-commerce rentable 8 0 5

15 COMMUNICATION-MARKETING p. FORMATIONS SEPTEMBRE 04 OCTOBRE 04 NOVEMBRE 04 DÉCEMBRE 04 JANVIER 05 FÉVRIER 05 MARS 05 AVRIL 05 MAI 05 JUIN 05 COMMANDITE ET ÉVÉNEMENTIEL 48 Planifier, organiser et mesurer un événement Réussir sa stratégie et son activation de commandite 5 50 Attirer des commanditaires 9 7 COMMUNICATION ET STRATÉGIE MARKETING 5 Activer les ambassadeurs de sa marque : améliorer l expérience client Marque : Établir sa stratégie de marque Marque : Construire et communiquer l histoire de la marque Engager les consommateurs sur tous les canaux de communication Développer une stratégie d expérience client pour renforcer la loyauté Mener une recherche marketing grâce aux nouvelles technologies Exploiter sa base de données pour optimiser ses campagnes marketing STRATÉGIE DE PRODUCTION DE 58 Maîtriser l écriture journalistique 6 RELATIONS PUBLIQUES 59 Mettre en place une stratégie de relations de presse 4 PUBLICITÉ 60 Établir un plan média performant Utiliser la créativité média pour bonifier son plan média 6 6

16 GESTION ET LEADERSHIP p. FORMATIONS SEPTEMBRE 04 OCTOBRE 04 NOVEMBRE 04 DÉCEMBRE 04 JANVIER 05 FÉVRIER 05 MARS 05 AVRIL 05 MAI 05 JUIN 05 LEADERSHIP 64 L art de la présentation orale L art de convaincre 9 0 GESTION 66 Maîtriser le brainstorming et les sessions créatives Motiver ses équipe avec l approche coaching Réussir son recrutement : choisir le meilleur candidat Recruter avec les médias sociaux Donner du feedback constructif et mobilisateur Accompagner son équipe dans le changement 0 5 LEADERSHIP ORGANISATIONNEL 7 Communiquer la marque employeur 6 4 ANGLAIS DES AFFAIRES p. CONVERSATION 74 Présenter un concept ou une idée créative en anglais Vendre un produit ou un service en anglais RÉDACTION 76 Animer une communauté sur les médias sociaux en anglais 6 0 7

17 LES FORMATIONS EN INTERACTIF MARKETING ET WEB p. 0 RÉSEAUX SOCIAUX p. 9 PERFORMANCE ET OPTIMISATION p. 9 ERGONOMIE ET EXPÉRIENCE UTILISATEUR p. 4 COMMERCE ÉLECTRONIQUE p. 45 9

18 MARKETING ET WEB RÉDIGER POUR TWITTER ET FACEBOOK / journée (9 h à h) / heures de formation 95 $ 0, Unité UEC 8 octobre 04, décembre 04, 8 mars 05, mai 05 Déterminer la ligne éditoriale sur les réseaux sociaux Optimiser la visibilité de la marque Rédiger du contenu engageant FORMATRICE Lavinia Botez Consultante, production et stratégie de contenu Introduction aux fonctionnalités de Twitter et Facebook - Ligne éditoriale - Titres, sous-titres, hyperliens - Optimisation (SEO, SEM) Laboratoire d apprentissage Cet atelier entièrement axé sur la maîtrise de Twitter et Facebook pour une marque vous permettra de : - Déterminer une ligne éditoriale et l adapter à l outil (ton, style, longueur) - Rédiger sur Facebook pour engager les internautes sans systématiquement poser des questions - Attirer l attention sur Twitter et s y démarquer en 40 caractères - Renforcer son contenu par la photo et la vidéo Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc. À l issue de la formation, vous serez en mesure de créer du contenu engageant pour votre marque sur Twitter et Facebook. À qui s adresse la formation? Les directeurs et responsables du marketing ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, rédacteurs et gestionnaires de communauté Niveau Débutant Les plus - Une méthode unique incluant un debrief de 0 minutes rappelant les notions apprises - Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants - Une formation accréditée par Emploi Québec, admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %, et par la SOFEDUC. 0 contact

19 MARKETING ET WEB BIEN ÉCRIRE POUR LE WEB journée (9 h à 7 h) / 7 heures de formation 895 $ 0,7 Unité UEC 4 septembre 04, 7 octobre 04, 8 novembre 04, 0 janvier 05, 8 avril 05 Saisir les enjeux d une stratégie de contenu web Apprendre à rédiger pour le web Créer du contenu pertinent FORMATRICE Lavinia Botez Consultante, production et stratégie de contenu Définir la stratégie de contenu web - Objectifs - Public cible - Facteur différenciateur - Ligne éditoriale - L auditoire: le comprendre et le séduire - Indicateurs clés de performance Étude de cas Rédiger un billet : la technique - Titres - Sous-titres - Hyperliens - Textes (longueur, pages, etc.) - Optimisation (SEO, SEM) Créer du contenu pour la refonte d un site web - Contenus existants : les conserver ou transformer? - Contenus statiques : les rédiger efficacement Cas pratique : rédiger du contenu dans le cadre d une refonte Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc. Rédiger une infolettre - Contenus à mettre de l avant - Idées de structures - Place des plateformes sociales Cas pratique : rédiger une infolettre À qui s adresse la formation? Les directeurs et responsables du marketing ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, rédacteurs et gestionnaires de communauté Niveau Débutant Les plus - Une méthode unique incluant un debrief de 0 minutes rappelant les notions apprises - Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants - Une formation accréditée par Emploi Québec, admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %, et par la SOFEDUC. contact

20 MARKETING ET WEB RÉUSSIR LA REFONTE DE SON SITE WEB : CONTENANT ET journée (9 h à 7 h) / 7 heures de formation 895 $ 0,7 Unité UEC 9 novembre 04, 0 avril 05 Identifier les approches pour une refonte de site web Comprendre les étapes de refonte d un écosystème web Gérer le processus de refonte pour minimiser les écueils et maximiser la réussite FORMATEURS Étienne Denis Président, directeur général, 90 degrés Jean-François Renaud Associé, Adviso Conseil Comprendre les grandes approches pour une refonte web - Principes d une refonte réussie - Évaluation des approches à considérer - Pièges d une refonte web - Pensée de conception web durable - Gestion des enjeux aux différentes étapes - Stratégie et planification - Gouvernance web : processus décisionnel, propriété et responsabilités du projet, des contenus et de la technologie - Analyse de la situation : besoins, personas, analyse comparative, tendances de recherche, inventaire de l actif et environnement - Recommandations stratégiques Maîtriser les éléments de conception - Contenant : arborescence, processus, maquettes fonctionnelles et graphiques, normes et requis (ergonomiques, techniques, métas, analytique, styles) - Contenus : inventaires exhaustifs du contenu, échantillons, normes et requis (SEO, lexique, styles) Gérer la production - Approches de gestion - Planification des ressources et échéanciers - Suivi et processus d approbation et d assurance-qualité Cas pratique Réussir le lancement et l après - Planification du lancement (contrôle de qualité, gestion du changement, promotion) - Préparation de l exploitation et des opérations Cas pratique À qui s adresse la formation? Les directeurs et responsables du marketing, ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit et rédacteurs web Niveau Intermédiaire - avancé Les plus - Une méthode unique incluant un debrief de 0 minutes rappelant les notions apprises - Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants - Une formation accréditée par Emploi Québec, admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %, et par la SOFEDUC. contact

21 MARKETING ET WEB DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE DE POUR SA MARQUE journée (9 h à 7 h) / 7 heures de formation 895 $ 0,7 Unité UEC 0 septembre 04, 4 novembre 05, février 05, 4 avril 05 Comprendre l importance du branded content Connaître les différents environnements numériques Lier le contenu aux objectifs d affaires Comprendre les éléments clés d une stratégie de contenu - Définition d une stratégie de contenu : concepts clés et règles - L importance du partage de contenu - Formats de contenu: les comprendre, les décliner et en tirer profit FORMATEURS David Bélanger Stratège, Nurun Sandra Salcioli-Dirat Directrice des contenus Nurun Mesurer et optimiser - Indicateurs de performance - Évaluation du succès d une stratégie de contenu Comprendre les comportements et les besoins des utilisateurs pour mieux les anticiper - Données analytiques du site - Analyse des résultats sur les moteurs de recherche - Écoute sociale - Utilisateurs types Construire l écosystème numérique de la marque - Identification des plateformes sur lesquelles communiquer - Rôle et ton de chacune des plateformes Cas pratique Déterminer les thématiques clés autour desquelles la marque communiquera - Inventaire des contenus existants - Sujets principaux et secondaires - Éclatement des contenus sur les différentes plateformes - Trouver l inspiration et gérer la production Construire le calendrier éditorial de la marque - Temps forts de l entreprise et besoins consommateurs - Calendrier éditorial du site - Calendrier éditorial par plateforme Cas pratique À qui s adresse la formation? Les directeurs et responsables marketing, ou des communications, responsables éditorial web et chefs de produit Niveau Intermédiaire contact

22 MARKETING ET WEB GÉNÉRER DU POUR UN BLOGUE / journée (9 h à h) / heures de formation 95 $ 0, Unité UEC 9 octobre 04, 9 avril 05 Produire du contenu en lien avec la ligne éditoriale Optimiser la visibilité du blogue Rédiger du contenu engageant FORMATRICE Lavinia Botez Consultante, production et stratégie de contenu Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc. Introduction à l art du blogue et définitions essentielles - Ligne éditoriale - Titres, sous-titres, hyperliens - Optimisation (SEO, SEM) Laboratoire d apprentissage Cet atelier entier axé sur la création de contenu pour un blogue vous permettra de : - Comprendre l importance de la ligne éditoriale - Maîtriser les techniques de rédaction (longueur, ton, titres, sous-titres, hyperliens) - Découvrir l importante de l utilisation de la photo et de la vidéo - Optimiser la visibilité du contenu À l issue de la formation, vous serez en mesure de créer du contenu engageant pour un blogue, puis d en optimiser la visibilité. À qui s adresse la formation? Aux directeurs et responsables des communications, et toutes personne ou entreprise désirant entretenir un blogue. Niveau Intermédiaire Les plus - Une méthode unique incluant un debrief de 0 minutes rappelant les notions apprises - Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants - Une formation accréditée par Emploi Québec, admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %, et par la SOFEDUC. 4 contact

23 MARKETING ET WEB DÉPLOYER UNE STRATÉGIE DE MARQUE SUR TOUTES LES PLATEFORMES INTERACTIVES journée (9 h à 7 h) / 7 heures de formation 895 $ 0,7 Unité UEC octobre 04, 5 mai 05 Évaluer les risques et opportunités de chaque plateforme pour votre marque Comprendre et mesurer les besoins des consommateurs dans ce nouvel écosystème Intégrer ces nouvelles plateformes à votre stratégie de marque FORMATEUR Lionel Pardin Consultant formateur et conférencier LP Global Dynamics Lionel Pardin compte plus de 5 ans d expérience en conseil stratégique. Il possède une créativité basée sur les technologies (ecom, social, mobile, CRM, etc.) et les stratégies d affaires. Il est passionné par la capacité de certaines marques à profiter habilement des nouvelles technologies pour répondre aux besoins des consommateurs de façon instantanée. Identifier les risques et possibilités des plateformes émergentes dans votre industrie - Nouvelles possibilités du numérique : innovation, transformation ou révolution? - Nouvelles tendances et évolution - Croissance des nouvelles plateformes : commerce social, mobile, localisation, événements, musique, vidéo, blogues, images, etc. Cas pratique : organiser votre propre veille en utilisant les bons outils Analyser et décrypter les besoins du consommateur dans cet univers éclaté - Besoins naturels des consommateurs face aux différentes marques - Mesures quantitatives et qualitatives pour décrypter les attentes exprimées ou inexprimées - Cartographie de l écosystème d une marque en réponse aux besoins des consommateurs - Présentation de cas à succès Cas pratique : réaliser la cartographie actuelle d une marque, puis planifier son évolution stratégique Développer une présence unique pour sa marque - Choix des plateformes émergentes adéquates pour une marque en fonction des facteurs clés de succès - Personnalité de marque pour filtrer et sélectionner les véritables occasions et possibilités - Adaptation de la stratégie selon les besoins d affaires - Développement d une présence unique axée sur une approche intégrée - Stratégie en temps réel en fonction des objectifs et des résultats Cas pratique : utiliser les techniques présentées pour proposer les innovations les plus pertinentes en fonction de la stratégie de marque À qui s adresse la formation? Les responsables du marketing web, chefs de produit et toutes personnes responsables de gérer une marque sur le web Niveau Avancé Les plus - Une méthode unique incluant un debrief de 0 minutes rappelant les notions apprises - Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants - Une formation accréditée par Emploi Québec, admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %, et par la SOFEDUC. contact

24 MARKETING ET WEB METTRE EN PLACE UNE STRATÉGIE MARKETING PAR COURRIEL journée (9 h à 7 h) / 7 heures de formation 895 $ 0,7 Unité UEC 6 septembre 04, 4 février 05, 9 avril 05 Maîtriser les techniques de marketing par courriel et ses contraintes Élaborer une stratégie de fidélisation par courriel Connaître les meilleures pratiques dans ce domaine FORMATEUR Laurent Scott Chargé de projet évolution, Nurun Comprendre les objectifs de marketing par courriel - Types d envoi et leur finalité - Différentes statistiques - Rôle des visuels - Meilleures pratiques de communication Étude de cas Comprendre la loi C-8 - Analyse des impacts - Définition d une stratégie d entreprise pour s y adapter Étude de cas : analyse des questions les plus fréquemment posées concernant la loi Comprendre les contraintes techniques - Contraintes techniques d un courriel - Barrières anti-spam et les rebonds - Analyse de leurs impacts - Meilleures pratiques graphiques et de contenus Avant d occuper son poste actuel, Laurent Scott était chef diffusion, de TC Média. Il a monté l équipe d envoi massif de courriels et a instauré toutes les procédures internes pour l expédition d une infolettre, d une offre partenaire et d une notification. Définir les meilleures pratiques d inscription et de banques de données - Gestion des formulaires d inscription - Diminution du nombre de plaintes - Maintien d une banque de données de qualité - Meilleures pratiques Cas pratique : mise sur pied d un plan marketing par courriel à partir d un cas pratique Définir les meilleures pratiques pour les infolettres et offres partenaires - Utiliser les gestionnaires de contenus (CMS) - Gérer la fréquence de publication - Définir les meilleures pratiques Cas pratique : analyse complète d un cas pratique À qui s adresse la formation? Les responsables du marketing et des communications et les gestionnaires de produit Niveau Débutant-Intermédiaire Les plus - Une méthode unique incluant un debrief de 0 minutes rappelant les notions apprises - Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants - Une formation accréditée par Emploi Québec, admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %, et par la SOFEDUC. 6 contact

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