Gestion de bénévoles. La mise sur pied de la patrouille de conservation du mont Royal. Présenté par Joëlle Lapalme

Transcription

1 Gestion de bénévoles La mise sur pied de la patrouille de conservation du mont Royal Présenté par Joëlle Lapalme

2 Qui sont les bénévoles? Vous? Des membres de votre organisme? 1,5 millions de Québécois Donnant plus de 200 millions d heures Équivalent : plus de employés à temps plein

3 Réflexion sur le bénévolat «Le bénévole s engage de son plein gré et de manière désintéressée dans une action organisée au service de la communauté.»

4 Sommaire Présentation des Amis de la montagne Exemple de la patrouille de conservation du mont Royal Survol des différents aspects de la gestion de bénévoles

5 OBNL fondé en 1981 Mission : protection et mise en valeur du mont Royal Moyens : engagement de la communauté et éducation à l environnement Actions basées sur la consultation, la concertation et le partenariat

6 Le mont Royal

7 Le mont Royal Colline montérégienne ~10 km², dont ~2 km² de milieux naturels 2 parcs municipaux 4 cimetières 2 universités 5 hôpitaux institutions religieuses établissements scolaires quartiers résidentiels Plus de 5 millions de visites par année

8 Patrouille de conservation Historique 1998 : La crise du verglas est l élément déclencheur de la mise sur pied de la patrouille de conservation, qui dura 6 mois : Une subvention de la FFQ permet l embauche d un chef d équipe. La patrouille est remise sur pied de façon PERMANENTE et repose pour la première fois sur l implication de BÉNÉVOLES.

9 Mandat Mission ÉDUCATIVE Mission de CONSERVATION Mission d ACCUEIL

10 Moyens - Éducation Patrouilles de terrain (interventions individuelles et réactives) Kiosques et journées de sensibilisation (interventions collectives et préventives) Publications

11 Moyens - Conservation Suivis environnementaux état des sols et des sentiers survie et état des plantations d arbres et arbustes portrait des cyclistes sur la montagne inventaire des oiseaux aux mangeoires hivernales Interventions plantation d arbres et arbustes indigènes contrôle de plantes envahissantes démantèlement de feux et campements fermeture de sentiers vaccination de ratons laveurs

12 Moyens Accueil Patrouilles de terrain (directions et informations générales sur le parc, les activités, les chantiers ) Soutien lors d urgences

13 Problématiques rencontrées Nourriture donnée aux animaux Marche hors sentier Vélo de montagne Chiens sans laisse Cueillette de plantes Campements et feux

14 Limites de la patrouille de sensibilisation Elle requiert une implication à long terme de la part des bénévoles. La sensibilisation «sur le vif» étant une tâche ardue et peu gratifiante, les bénévoles perdaient leur motivation et quittaient.

15 Programme d intendance environnementale Dérivé de la notion de «Stewardship», dans laquelle tous et chacun est responsable des biens collectifs. Offre structurée pour toute l année Planification facilitée Rejoint une plus grande diversité de bénévoles (individus et groupes, à court et long terme) Tâches plus diversifiées et valorisantes

16 Bases de la gestion de bénévoles Recrutement Sélection Formation Supervision Évaluation Reconnaissance Fidélisation

17 Recrutement - Planification Connaître les besoins de l organisme Descriptions de postes Titre Nombre de postes Description des tâches Exigences requises Dates et durées Implication minimale Personne contact

18 Recrutement - Diffusion Que notre recrutement soit CIBLÉ ou GÉNÉRAL, il faut bien connaître nos bénévoles et leurs motivations afin d aller capter leur intérêt.

19 Sélection et Filtrage Pensez-vous que, parce que les bénévoles donnent de leur temps gratuitement et de façon volontaire, votre organisme se doit de tous les accueillir?

20 Formation et Intégration Plan de formation initiale Formation continue Position des différents bénévoles au sein de l équipe Personnes ressource

21 Supervision Établir les conditions de l entente dès le recrutement Indiquer clairement qui est le superviseur et qui peut les soutenir en tant que personne ressource Réagir en cas de problèmes Comment réagissez-vous si un bénévole est toujours en retard? S il représente ses propres intérêts davantage que ceux de l organisme?

22 Évaluation Processus établi dès le départ Outil de gestion pour le superviseur, s il est bien conçu, il devient un outil d apprentissage pour le bénévole Le superviseur doit réagir face aux résultats : augmentation des responsabilités encouragements formations d appoint réassignation arrêt de l entente avec le bénévole

23 Reconnaissance Événements de remerciement des bénévoles Responsabilisation des plus expérimentés Intégration à l équipe Cadeaux Avantages

24 Fidélisation Diversité d offres de bénévolat ponctuelles et en continu tâches variées différents niveaux de responsabilité Relation de confiance Disponibilité, fiabilité et compétence du superviseur et de l organisme Bonne structure d accueil et de gestion des bénévoles

25 Banque de bénévoles Outlook Contacts Coordonnées Expertise et compétences Intérêts Disponibilité Limites et problématiques connues Expérience au sein de l organisme

26 Merci Et bonne patrouille!

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