MANAGEMENT STRATEGIQUE MASTER RECHERCHE. Par Dr. MATH MAZRA

Transcription

1 MANAGEMENT STRATEGIQUE MASTER RECHERCHE Par Dr. MATH MAZRA

2 PLAN DU COURS Chapitre I : Le fondement de la réflexion stratégique Chapitre II : Le Diagnostic Stratégique Chapitre III : Les Choix Stratégiques Chapitre IV : Le déploiement Stratégique Chapitre V : Le Changement stratégique

3 Chapitre V : Le changement stratégique Les choix stratégiques et organisationnels ne sont rien sans la maitrise des processus de changement stratégique. Le changement est devenu le principal attribut de la modernité dans un monde qui ne cesse d évoluer. Le changement est l'acte par lequel une organisation se modifie, ou est modifiée dans quelques-uns de ses caractères. Le changement aboutit à une transformation, subie ou voulue par les acteurs. De fait, il ne se passe pas un jour sans que des changements minimes n interviennent dans l organisation ou dans son environnement.

4 Chapitre V : Le changement stratégique L étude du changement stratégique passe par: L identification des sources du changement dans l'entreprise La connaissance des étapes du changement pour la mise en œuvre de la stratégie. La qualification du changement stratégique que l'entreprise doit mettre en place. L analyse du contexte du changement stratégique. La description des forces en présence et les actions susceptibles de faciliter le changement. La mesure de l'importance et des incertitudes des changements dans l'entreprise. La compréhension de toutes les difficultés qu'il faut surmonter pour réussir un changement organisationnel. Le repérage de la phase de développement dans laquelle une entreprise se situe. Et enfin, mettre en place une action de changement.

5 I- Les sources du changement Sur le plan stratégique, le changement peut avoir des causes externes et internes. Les sources externes du changement de stratégie sont liées aux mutations qui interviennent dans l'environnement des entreprises. Chacune des multiples facettes de l'environnement peut provoquer un changement de stratégie. Ces changements intervenant dans l'environnement peuvent susciter des réactions des concurrents plus agiles et réactifs. celles-ci provoquant à leur tour un changement de stratégie de l'entreprise.

6 I- Les sources du changement Les sources internes du changement de stratégie sont liées aux hommes, aux résultats de l'entreprise et aux changements technologiques. Les hommes sont les acteurs des changements de stratégie. Ce sont eux qui perçoivent les modifications issues de l'environnement et des actions des concurrents et qui suscitent les changements La situation de 1' entreprise et notamment ses résultats financiers, ses parts de marché sont un déclencheur important de changement stratégique. Un changement technologique, une innovation scientifique majeure peuvent créer un contexte propice à un changement de stratégie.

7 II- Les étapes du changement Lewin propose de décrire 1е processus de changement en trois étapes : le dégel, le mouvement et le regel. Le dégel correspond à la prise de conscience par les acteurs de l'entreprise de la nécessité de changer. c est la phase de maturation. Le mouvement traduit la mise en œuvre du changement au sein de l'entreprise et se caractérise par une instabilité forte, intermédiaire entre deux phases de stabilité. Cette phase constitue une rupture, un déracinement par rapport à la maturation. Le regel marque l'ancrage du changement au plan du fonctionnement quotidien de l'entreprise, le retour à une nouvelle situation stable et à son enracinement.

8 II- Les étapes du changement Les trois phases du changements

9 IV- Les forces en présence Afin de préciser le contexte de changement stratégique, il convient de se poser les trois questions suivantes pour identifier les forces en présence et leur caractéristiques: Quels sont les acteurs en présence? Sont-ils favorables ou défavorables au changement? Quelle est l'importance de leur pouvoir? Il existe généralement quatre catégorie d acteurs du changement stratégique. Les moteurs du changement : ils sont acteurs du changement, ils sont favorables au changement et ont un pouvoir pour le mener à bien.

10 IV- Les forces en présence Les freins au changement : ils sont défavorables, ont un pouvoir d'opposition; Les soutiens au changement : ils sont favorables au changement, mais n'ont pas un pouvoir d'action très fort; Les ralentisseurs du changement : ils sont défavorables au changement sans disposer d'une latitude d'action très importante;

11 V- Rythme et importance du changement Le changement peut être d une part, progressif ou rapide et d autre part, mineur ou majeur. Progressif. De nature incrémentale, il est mis en œuvre pas à pas. par étapes successives ancrées dans l'existant et le fait changer en douceur. Ce changement est susceptible d'emporter l'adhésion, le soutien des acteurs et en conséquence d être moins traumatisant Rapide. Il est mis en place sans transition, brutalement de façon radicale, du jour au lendemain. Mineur. Il porte sur une partie seulement de la stratégie de l'entreprise, de ses systèmes et processus. Dans ce cas, l'entreprise est globalement en phase avec son environnement. Majeur. Il remet en cause les fondamentaux de l'entreprise, sa stratégie, son organisation.

12 VI- Conditions de réussite du changement stratégique Un processus de planification souple Des structures adaptées; Une culture de l erreur acceptée; Un style de direction neuf; L ouverture