Nouveau! Gérez vos commandes dans Sellermania
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- Jean-Luc Dumouchel
- il y a 8 ans
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1 Nouveau! Gérez vos commandes dans Sellermania Vos commandes sont intégrées automatiquement dans Sellermania en permanence dans l onglet «Commandes». Leur statut de départ est «A traiter» et le statut du paiement est «Payée». Recherchez vos commandes par article, ASIN, EAN, SKU, N de commande, nom ou adresse client. Filtrez par période. Visualisez votre performance : chiffre d affaires (TTC), nombre de commandes, panier moyen et croissance sur les 7/30/90 derniers jours. Insérez votre logo, paramétrez vos s dans «Vos préférences» Accédez au détail de la commande : en cliquant sur le numéro de commande Remettez en vente facilement : en cliquant sur le titre de l article Traitez vos commandes plus rapidement : 1. Sélectionnez une ou plusieurs commandes 2. Choisissez une action dans le menu central 3. Visualisez en un coup d il le statut de chaque commande et la correspondance envoyée au client Accédez en un clic à vos commandes à traiter ou aux commandes nécessitant une action de votre part Gérez vos commandes par Sellermania 1
2 Personnalisez vos s et vos bordereaux dans «Vos préférences» Insérez votre logo Il apparaîtra sur vos bordereaux de livraison Saisissez votre politique de retours pour renseigner vos clients Saisissez votre signature Un bon moyen pour faire la promo de votre boutique Obtenez plus d évaluations de vos clients : Les s pré-remplis contiennent un lien direct vers la page d évaluation de la commande du client. Vos clients vous laissent plus facilement et plus souvent une évaluation. Gérez vos commandes par Sellermania 2
3 Visualisez le détail de chaque commande Améliorez votre service Visualisez et modifiez le destinataire. Visualisez son adresse . Accédez en un clic à vos commandes à traiter ou aux commandes nécessitant une action de votre part Visualisez la date et l heure de la commande Accédez à la commande sur Amazon directement Accédez directement à l article dans votre inventaire, pour le remettre en vente, changer vos prix planchers/souhaités : gagnez du temps Annotez vos commandes pour un meilleur suivi Définissez un rappel pour contacter vos clients le jour prévu, minimisez vos Garanties AZ Visualisez l historique des s envoyés à ce client Gérez vos commandes par Sellermania 3
4 Joignez un bon de livraison personnalisé à vos commandes Imprimez vos bordereaux un par un ou bien tout d un coup Gérez vos commandes par Sellermania 4
5 Envoyez des s professionnels Obtenez plus, et de meilleures évaluations Confirmez facilement vos commandes, vos expéditions, sans y passer de temps. Envoyez des s professionnels en un clic : Pré-remplis avec les informations de la commande et de livraison du client, un lien vers votre boutique, un lien vers la page d évaluation de la commande Envoyez d un coup tous vos mails de la journée, ou bien un par un. Gérez vos commandes par Sellermania 5
6 Traitez toutes vos commandes à la fois 1- Sélectionnez les commandes du jour ou bien les commandes à traiter et cliquez sur l entête de colonne. 2- Sélectionnez une action : Imprimer une liste : Vous permet d imprimer une liste de commandes, avec son numéro de SKU, son titre etc. Utile pour aller chercher les produits dans votre inventaire. Envoyer un Envoyez à vos clients un pré-rempli, avec directement le nom de l article commandé, le numéro de la commande, l adresse de livraison, le lien vers la page d évaluation de la commande, etc. Vous pouvez envoyer un grand nombre d s à la fois, pour gagner du temps Imprimer des bordereaux de livraison : A joindre à vos envois, avec votre logo, l adresse de votre boutique etc. Imprimer des étiquettes : Pour préparer vos colis. Modifier le statut des commandes et de paiement : Vous aide à suivre les commandes traitées, expédiées, en attente etc. Exporter dans Excel : Exportez toutes les informations de vos commandes, nom du client, adresse , montant de la commande, etc Gérez vos commandes par Sellermania 6
7 Visualisez votre performance Chiffre d affaires : C est le chiffre d affaires total TTC incluant les frais de livraison Panier moyen : voyez l évolution de votre panier période après période Croissance : C est la croissance en volume : le nombre de commandes des 7 derniers jours par rapport aux commandes des 7 jours précédents etc. Gérez vos commandes par Sellermania 7
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