CRÉATIVITÉ : TERME À LA MODE OU QUALITÉ ESSENTIELLE EN AFFAIRES? Michael Kobrin, CPA, CA, CEC Président, The Kobrin Group Le 22 mars 2017

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1 CRÉATIVITÉ : TERME À LA MODE OU QUALITÉ ESSENTIELLE EN AFFAIRES? Michael Kobrin, CPA, CA, CEC Président, The Kobrin Group Le 22 mars 2017

2 AU PROGRAMME 1 2 My Mon Creativity parcours Journey créatif Qu est-ce que la créativité? 3 4 Pourquoi est-ce important? Obstacles et catalyseurs 5 Ressources et outils

3 CPA Photographe Conseiller en leadership Créateur Animateur

4 QUESTION INTERACTIVE 1 1. Vous considérez-vous comme quelqu un de créatif? A. Oui B. Non

5 QU EST-CE QUE LA CRÉATIVITÉ? La créativité est le processus qui permet de donner vie à quelque chose de nouveau. Rollo May

6 QU EST-CE QUE LA CRÉATIVITÉ? Il s agit simplement de faire quelque chose. Peu importe que ce soit minable, maladroit ou pas encore au point. Si vous faites quelque chose, vous êtes créatif. Sonia Simone

7 QU EST-CE QUE LA CRÉATIVITÉ? Voir la relation entre des sujets n ayant aucun lien en apparence et les combiner pour en faire quelque chose de nouveau. Brian Clark

8 QU EST-CE QUE LA CRÉATIVITÉ? CROISSANCE IDÉES RELATION SYSTÈMES NOUVEAUTÉ COMMUNICATION DÉVELOPPEMENT CONNECTION PROCESSUS DONNER VIE IMAGINER INNOVATION COLLABORATION ART CRÉATION AFFIRMATION DE SOI CURIOSITÉ RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

9 DISTINCTIONS IMPORTANTES Créativité et Innovation Sens créatif et Sens artistique

10 PRINCIPES DIRECTEURS Nous sommes tous créatifs d une manière ou d une autre*. Les talents créatifs peuvent s acquérir et s épanouir*. La créativité peut être un processus réfléchi. * Source : Creative Education Foundation

11 On ne peut épuiser sa créativité. Plus on l utilise, plus elle augmente. Maya Angelou

12 POURQUOI LA CRÉATIVITÉ EST-ELLE IMPORTANTE? Technologie et innovation Leadership Inspiration des employés

13 POURQUOI LA CRÉATIVITÉ EST-ELLE IMPORTANTE? Une entreprise qui investit dans la créativité est plus susceptible : 83% 79% 73% 76% de favoriser l innovation d être concurrentielle d être rentable d avoir des employés heureux Source : Sondage State of Create, Adobe, 2016

14 POURQUOI LA CRÉATIVITÉ EST-ELLE IMPORTANTE? Les 10 compétences les plus recherchées En 2020 En Résolution de problèmes complexes 2. Réflexion critique 3. Créativité 4. Gestion de personnel 5. Collaboration 6. Intelligence émotionnelle 7. Exercice du jugement et prise de décisions 8. Souci du service à la clientèle 9. Négociation 10. Flexibilité cognitive 1. Résolution de problèmes complexes 2. Collaboration 3. Gestion de personnel 4. Réflexion critique 5. Négociation 6. Contrôle qualité 7. Souci du service à la clientèle 8. Exercice du jugement et prise de décisions 9. Écoute active 10. Créativité Source : Rapport The Future of Jobs, Forum économique mondial, 2016

15 QUESTION INTERACTIVE 2 2. Votre patron encourage-t-il et soutient-il activement la pensée créatrice et l innovation? A. Oui B. Non

16 OBSTACLES ET CATALYSEURS Obstacles à la créativité Idées contraignantes Confort Manque de confiance Jugement Respect des règles Aversion pour le risque Peur de l échec Illustration

17 OBSTACLES ET CATALYSEURS Catalyseurs de la créativité Confiance en l autre et sécurité Confiance en soi Ouverture d esprit Curiosité Diversité Jeu Expérimentation L échec n est pas le contraire de la réussite, mais un tremplin vers la réussite. Arianna Huffington

18 RESSOURCES ET OUTILS Pensée divergente Générer le plus d idées et d options possible. L accent est mis sur la quantité plutôt que sur la qualité. Pensée convergente Canaliser différentes idées et options vers une solution ou une action précise. L accent est mis sur l évaluation.

19 RESSOURCES ET OUTILS Cadre de résolution créative de problèmes Source : Creative Education Foundation,

20 RESSOURCES ET OUTILS Évaluation du profil de pensée (FourSight) Tient compte du fait que tous ont une approche différente en matière de créativité et d innovation. Aide les coéquipiers à mieux se comprendre et à mieux communiquer entre eux. Source : FourSight, foursightonline.com

21 RESSOURCES ET OUTILS Outils et techniques utiles Remue-méninges silencieux Remue-méninges écrit Méthode QQOQCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi) Méthode des cinq pourquoi Méthode SCAMPER (Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Proposer d autres usages, Éliminer, Réorganiser) Technique des connexions forcées Méthode PPCO (avantages, possibilités, préoccupations, solutions) Logiciel collaboratif Stormz (stormz.co/fr)

22 EXEMPLE D OUTIL POUR LA RECHERCHE D IDÉES Connexions forcées Pensez à un problème auquel vous êtes confronté au travail. Regardez l image ci-contre et notez tout ce qui vous passe par la tête. Prenez une minute de plus pour noter toute réflexion ou pensée nouvelle.

23 RESSOURCES ET OUTILS Conseils pour favoriser la recherche d idées (idéation) Instaurez un climat de confiance et d ouverture. N ayez pas peur du changement! Distinguez la génération d idées et leur évaluation. Ne jugez pas trop vite et soyez curieux. Favorisez les interventions de type «oui, et» plutôt que «non, mais» Approfondissez les idées de tous. Demandez-vous souvent «Et si?» Mettez l accent sur la quantité. Encouragez les idées insolites.

24 MISE EN PRATIQUE Après le webinaire, prenez une minute pour noter : 1. Un point qui vous a particulièrement interpelé dans ce webinaire. 2. Une chose que vous devez commencer ou arrêter de faire pour être plus créatif. 3. Une chose que vous pouvez faire pour encourager la pensée créatrice au sein de votre équipe ou de votre organisation. On ne peut pas résoudre un problème en adoptant le même mode de pensée que celui qui l a engendré. Albert Einstein

25 CRÉATIVITÉ : TERME À LA MODE OU QUALITÉ ESSENTIELLE EN AFFAIRES? Des questions? Ce webinaire gratuit fait partie de la série de webinaires «Leadership et gestion» de CPA Source. Visitez notre site national de gestion de carrière CPA Source pour consulter les offres d emploi pour CPA les plus récentes, ainsi que d autres ressources professionnelles utiles.

26 COORDONNÉES DU PRÉSENTATEUR Michael Kobrin, CPA, CA, CEC kobrinphotography.com e