ORIGINAL : English CLEARANCE : NATO SECRET DATE VALIDATED : 13 November 2014 VALIDATED BY : D. A. Ashley

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1 ORIGINAL : English CLEARANCE : NATO SECRET DATE VALIDATED : 13 November 2014 VALIDATED BY : D. A. Ashley ORGANIZATION : COMMUNICATIONS, AIR AND MISSILE DEFENCE PROGRAMME OFFICE, Patriot System Management Group POSITION No. : LD-195 TITLE : PATRIOT System Group Manager GRADE : A-4 JOB CODE : A32 DUTY LOCATION : Capellen, LUX SUMMARY The incumbent is responsible to the Programme Manager (PM) for providing system support management functions for the Patriot System. More precisely, he/she is responsible for performing the following functions: RESPONSIBILITIES General Responsibilities Managing, both from a technical and administrative point of view, the personnel assigned to Group. Planning, in coordination with the relevant functional managers the yearly logistic support requirements and associated budget to include manpower and administrative resource requirements. Managing all customer and Host Nation (HN) relationships and facilitating when required the liaison between customer and suppliers for technical issues. Assisting the PM in providing manpower and administrative resources planning for the system(s) he/she is responsible for. Representing the Programme in all relevant resource management committees, requirements definition, technical and controlling committees or relevant customer meetings. Obtaining customer requirements and managing the process leading to the establishment of logistics requirement in coordination with functional managers. Coordinating the allocation of manpower resources with functional managers for the execution of logistics support requirements. Planning the Patriot System operational budget requirements with customers and providing consolidated results to the operational budget officer for further consolidation. Monitoring and controlling the implementation of operational budgets and providing feedback to customer based on reports provided by the operational budget officer. Assessing the different aspects of support performance and reporting to customers. Performing activities aimed at expanding the customer base, the services portfolio and the systems supported in the area of his/her responsibility. Acting as advisor to the PM in all aspects related to the Patriot System Management Group. Performing other related functions as required in peacetime and any other appropriate functions assigned in times of crisis or war. LD-195 NATO UNCLASSIFIED FILE 2014

2 In the event of crisis or war the incumbent will, subject to the agreement of his/her national authorities, remain in the service of the Agency. The incumbent is further responsible for the correctness of management information concerning assigned responsibilities. Specific Responsibilities Acting as project director and portfolio manager for projects specific to Patriot System. Developing and implementing life cycle support strategies including obsolescence management and supportability improvement technical facts, customers operational requirements and budgetary outlook. Adjusting, to the special requirement of dedicated Support Partnership (SP), the method of supply, maintenance, technical and engineering support ensuring all services are properly provided. Developing and maintaining a five-year Patriot System business development plan and contributing to the Programme s business development initiatives. Establishing a management plan for implementing common logistics support as defined in the applicable Programme Directive. Exercising management control of activities of the European Patriot Missile Facility, the Patriot Missile Transmitter Facility (PMTF) and the Greek Missile Assembly Disassembly Facility (MADF) to perform missile maintenance. Exercising management control of Depot Level Maintenance (DLM) services for Patriot major end items and ground support equipment secondary items. Ensuring provision of new equipment training. Exercising management control over all engineering activities and acting as an engineering focal point for the coordination of engineering support contractor proposals. Defining system/equipment performance problems and initiating design studies and development/production as required. ESSENTIAL QUALIFICATIONS General Qualifications University degree (preferably in the field of engineering) equivalent to Master s. Ability to promote international cooperation and to participate in and chair large international meetings efficiently. At least five years of experience in managing support through the life-cycle of a system family in a military or military civil environment at senior officer level. Ability to deal effectively with personnel at all organizational levels. Ability to facilitate/present persuasively to gain buy-in and effective negotiations skills to achieve desired outcomes including business growth. Ability to multi-task, manage time and work effectively under pressure while producing high-quality products under short-notice deadlines. Ability to develop resourceful and effective solutions to complex problems (including HR), ability to set and implement performance goals and expectations, to develop policy and metrics, to measure performance and to engage problems early to mitigate risk and redirect performance. Knowledge of information systems at end-user level with experience in using personal computers and software packages. Good knowledge of one of the two NATO official languages and working knowledge of the other. LD-195 NATO UNCLASSIFIED FILE 2014

3 Specific Qualifications Extensive and excellent knowledge of the Patriot System with at least five years of experience in Patriot logistics. Experience in logistics at senior staff or management level of a sizeable civilian or military organization. Very good experience in managing the support of military systems... DESIRABLE QUALIFICATIONS Good knowledge of other Ground-Based Air Defence (GBAD) systems would be an asset Knowledge of the Agency s enterprise software (SAP) would be an asset. Knowledge and experience in the application of Contractor Logistic Support (CLS) principles would be an asset. Good knowledge of the second official NATO language would be an asset. PERSONAL CHARACTERISTICS Possessing honesty with a positive "can-do" attitude and spirit of cooperation; ability to develop and lead diverse teams working together toward established objectives. Possessing passion and motivation together with strong communication skills, to create a spirit of cooperation in order to build complementary interpersonal relationships with internal/external customers and stakeholders. Possessing emotional intelligence/self-control to remain calm in the face of adversity/conflict; ability to embrace and lead change while remaining flexible/adaptable to emerging requirements. All NSPA personnel are expected to conduct themselves in accordance with the current NATO Code of Conduct agreed by the North Atlantic Council (NAC), and thus display the core values of integrity, impartiality, loyalty, accountability, and professionalism. ADDITIONAL INFORMATION N/A LD-195 NATO UNCLASSIFIED FILE 2014

4 ORIGINAL : Anglais HABILITATION : NATO SECRET DATE DE VALIDATION : 13 novembre 2014 VALIDÉ PAR : D. A. Ashley ORGANISATION : BUREAU DE PROGRAMME "COMMUNICATIONS ET DÉFENSE AÉRIENNE & ANTIMISSILE", Groupe de gestion du système PATRIOT POSTE N : LD-195 TITRE : Chef du groupe de gestion du système PATRIOT GRADE : A-4 CODE POSTE : A32 LIEU D'AFFECTATION : Capellen, LUX RÉSUMÉ Responsable envers le (la) gestionnaire de programme, le (la) titulaire exerce des fonctions de gestion de soutien du système Patriot. Il (elle) exerce plus précisément les fonctions suivantes : RESPONSABILITÉS Responsabilités générales gérer, des points de vue à la fois technique et administratif, le personnel affecté au groupe ; planifier, en coordination avec les gestionnaires fonctionnels compétents, les besoins annuels en matière de soutien logistique et le budget correspondant, ce qui comprend les besoins en effectifs et en ressources administratives ; gérer l'ensemble des relations avec les clients et les pays hôtes, et faciliter les contacts entre le client et les fournisseurs pour ce qui est des questions techniques lorsque c'est nécessaire ; aider le (la) gestionnaire de programme à effectuer la planification de l'effectif et des ressources administratives concernant le(s) système(s) dont il (elle) est responsable ; représenter le programme au sein de tous les comités compétents chargés de la gestion de ressources, de la définition des besoins, des questions techniques et du contrôle et, s'il y a lieu, dans des réunions qui se tiennent avec les clients ; se faire transmettre les besoins des clients et gérer le processus menant à l'établissement des besoins logistiques en coordination avec les gestionnaires fonctionnels ; coordonner l'affectation des ressources en effectif avec les gestionnaires fonctionnels en vue de satisfaire les besoins exprimés en matière de soutien logistique ; planifier avec les clients les besoins à inscrire dans les budgets opérationnels relatifs au système Patriot et soumettre les résultats consolidés au responsable des budgets opérationnels pour qu'il en poursuive la consolidation ; assurer le suivi et le contrôle de l'exécution des budgets opérationnels et en rendre compte au client sur la base de rapports soumis par le responsable des budgets opérationnels ; évaluer les différents aspects de l'exécution du soutien et en rendre compte aux clients ; mener des activités destinées à élargir la clientèle, la gamme de prestations et l'éventail des systèmes soutenus dans son domaine de compétence ; jouer le rôle de conseiller du (de la) gestionnaire de programme pour tous les aspects liés au Groupe de gestion du système Patriot ; exercer d'autres fonctions connexes selon les besoins en temps de paix et toutes autres fonctions appropriées qui lui seront confiées en période de crise ou en temps de guerre. LD-195 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER _14#1xx-edit.docx

5 En cas de crise ou de guerre, le (la) titulaire restera au service de l'agence, sous réserve de l'accord de ses autorités nationales. Le (la) titulaire est par ailleurs responsable de l'exactitude des informations de gestion relatives à ses responsabilités. Responsabilités particulières jouer le rôle de directeur de projet et de gestionnaire de portefeuille pour les projets portant spécifiquement sur le système Patriot ; élaborer et mettre en œuvre des stratégies de soutien sur le cycle de vie, ce qui comprend la gestion de l'obsolescence et les faits techniques sous-tendant l'amélioration de la soutenabilité, ainsi que les besoins opérationnels des clients et les perspectives budgétaires ; adapter aux exigences particulières de l'association de soutien concernée les méthodes d'approvisionnement, de maintenance, de soutien technique et en ingénierie, en veillant à la bonne exécution de toutes les prestations ; élaborer et tenir à jour un plan quinquennal de développement des activités liées au système Patriot et contribuer aux initiatives de développement des activités du programme ; élaborer un plan de gestion pour la mise en œuvre du soutien logistique commun conformément aux dispositions de la directive de programme applicable ; assurer le contrôle de gestion des activités de maintenance de missiles menées par l'atelier européen chargé des missiles PATRIOT, l'atelier chargé des émetteurs des missiles PATRIOT (PMTF) et l'atelier de montage et de démontage de missiles en Grèce (MADF) ; assurer le contrôle de gestion des services de maintenance à l'échelon "dépôt" (DLM) pour les matériels complets principaux et les articles secondaires des matériels de soutien au sol du système PATRIOT ; veiller à ce que des formations soient dispensées concernant les nouveaux matériels ; assurer le contrôle de gestion de tous les travaux d'ingénierie, et jouer le rôle de point de contact technique pour la coordination des propositions établies par les industriels chargés du soutien en ingénierie ; cerner les problèmes de performances des systèmes/matériels et lancer des études de conception ainsi que le développement et la production, en tant que de besoin. QUALIFICATIONS ESSENTIELLES Qualifications générales Diplôme d'études supérieures, de préférence dans le domaine de l'ingénierie, équivalent à un master. Aptitude à promouvoir la coopération internationale, à participer à des réunions internationales et à les présider de manière efficace. Au minimum cinq années d'expérience dans le domaine de la gestion du soutien pendant l'ensemble du cycle de vie d'une famille de systèmes, acquise dans un environnement militaire ou militaro-civil à un niveau de cadre supérieur. Aptitude à gérer efficacement les relations avec des personnels de tous les niveaux hiérarchiques. Aptitude à animer/exposer avec conviction afin d'emporter l'adhésion de ses interlocuteurs et capacité à négocier efficacement pour atteindre les résultats souhaités, et notamment une croissance de l'activité. Aptitude à mener plusieurs tâches de front, à gérer le temps et à travailler efficacement sous pression tout en fournissant des prestations de grande qualité dans de brefs délais. Aptitude à mettre au point des solutions ingénieuses et efficaces aux problèmes complexes (y compris en ce qui concerne les ressources humaines), à déterminer et mettre en œuvre les résultats visés et attendus, à élaborer la politique générale et les indicateurs, à mesurer les prestations, et à traiter tôt les problèmes afin d'atténuer les risques et de réorienter l'exécution du travail. Connaissance des systèmes d'information au niveau de l'utilisateur final, assortie d'une expérience en matière d'utilisation d'ordinateurs personnels (PC) et de progiciels. Bonne connaissance de l'une des deux langues officielles de l'otan et connaissance pratique de l'autre. LD-195 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2014

6 Qualifications particulières Excellente connaissance approfondie du système Patriot assortie d'une expérience de cinq années minimum dans le domaine de la logistique propre au système Patriot. Expérience de la logistique acquise à l'échelon supérieur de l'état-major ou de la direction d'un organisme civil ou militaire d'une certaine importance. Très grande expérience de la gestion du soutien de systèmes militaires. QUALIFICATIONS SOUHAITABLES Une bonne connaissance d'autres systèmes de défense aérienne basée au sol serait un atout. La connaissance du progiciel de gestion intégrée de l'agence (SAP) constituerait un atout. Une connaissance et une expérience dans le domaine de l'application des principes de soutien logistique assuré par le fournisseur du système (CLS) constitueraient un atout. Une bonne connaissance de la seconde langue officielle de l'otan constituerait un atout. QUALITÉS PERSONNELLES Honnêteté, attitude positive et volontaire, et esprit de coopération ; capacité à constituer et à diriger des équipes hétérogènes travaillant en coopération à la réalisation des objectifs fixés. Passion et motivation alliées à une solide aptitude à communiquer, afin de créer un esprit de coopération pour pouvoir nouer des relations interpersonnelles de complémentarité avec les clients internes et externes ainsi qu'avec les parties prenantes. Intelligence émotionnelle/maîtrise de soi permettant de garder son calme face à l'adversité ou dans des situations conflictuelles ; aptitude à adhérer au changement et à le diriger tout en restant souple et capable de s'adapter à de nouveaux besoins. Il est attendu de tous les membres du personnel de la NSPA qu'ils se comportent conformément au texte en vigueur du Code de conduite de l'otan adopté par le Conseil de l'atlantique Nord et qu'en conséquence, ils incarnent les valeurs fondamentales que sont l'intégrité, l'impartialité, la loyauté, le sens des responsabilités et le professionnalisme. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES S.O. LD-195 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2014