de Développement D Tourisme en Alsace L influence et la place des TIC

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1 Stratégie Régionale R de Développement D du Tourisme en Alsace L influence et la place des TIC

2 LE CONTEXTE TOURISTIQUE Le tourisme international : ralentissement de l activité 2004 : reprise qui devrait s inscrire dans la durée 2005 : confirme la reprise mais la France progresse moins vite que les destinations exotiques Les 5 premières destinations mondiales : En arrivées touristiques : France / Espagne / États-Unis / Italie / Chine En recettes touristiques : États-Unis / Espagne / France / Italie / Allemagne La Chine sera la première destination en 2020 (11% de progression par an contre 2,5% en France)

3 LE CONTEXTE TOURISTIQUE Le tourisme en Europe - EUROPE : en tête des arrivées et recettes du tourisme mondial (463 milliards d euros soit 55% des recettes) Difficultés à concurrencer les destinations moins chères Le tourisme en France - FRANCE : première destination touristique (75 millions d arrivées internationales) (1.5 milliards de nuitées (dont 65% de français)) - Augmentation des emplois liés au tourisme : 2000 : : : un peu plus de

4 LE CONTEXTE TOURISTIQUE Le tourisme en Alsace L Alsace se situe au 13ème rang des régions françaises pour le nombre de visiteurs. 5.1% du PIB 2.4 milliards d euros de consommation touristique emplois directs et indirects 11 millions de touristes par an soit 23 millions de nuitées Évolution et tendances: 5.86 millions de nuitées hôtelières en 2004, après une diminution de 4%. Forte remontée en 2007 à l arrivée du TGV : de + 4 à + 6% en zone urbaine. Très bonne fréquentation du mois de décembre grâce à «Noël en Alsace», qui est maintenant de loin le meilleur mois de l année. Une faible fréquentation en juillet et août par rapport à la saisonnalité nationale ce qui laisse de bonnes marges de progression sur ces périodes

5 LES 5 OBJECTIFS PRIORITAIRES DE LA STRATÉGIE RÉGIONALER Élaborée en 2005 et approuvée par l Assemblée Régionale en novembre elle est destinée à guider les politiques et actions touristiques de la Région Alsace de 2006 à 2011 A. Consolider les entreprises du tourisme en améliorant leur compétitivité B. Valoriser et renforcer la marque Alsace en la rajeunissant C. Améliorer l accessibilité de l Alsace et de ses sites touristiques D. Conforter le gisement touristique et les points forts alsaciens E. Développer de nouveaux produits et de nouvelles offres touristiques

6 A. CONSOLIDER LES ENTREPRISES DU TOURISME Faire de la Qualité des hébergements h et restaurants des REFERENCES en Europe pour le rapport qualité/prix Inciter les entreprises à se doter d un plan de développement correspondant aux attentes des clients modernisation des entreprises des formations adaptées Les aides des collectivités aux entreprises sont MIEUX ADAPTEES Appui aux professionnels qui s'organisent par Centrale de réservation regroupée Site Internet en commun THEMATIQUES TERRITOIRES

7 B. VALORISER ET RENFORCER LA MARQUE ALSACE MIEUX CONNAÎTRE les clientèles afin d adapter l offre à la demande ETUDE DE NOTORIETE et D IMAGE de l Alsace (déjà réalisée pour le marché allemand et français, en cours pour les italiens et les anglais) Mise en œuvre d un PLAN DE COMMUNICATION efficace par le CRT grâce à une nouvelle image associant le dynamisme et les traditions Promotion accrue sur nos marchés allemand, (pour reconquérir cette clientèle) et sur le marché français (notamment Paris à l occasion de l arrivée du TGV Est) Développer l accès à l information par le LEI et la mise en place d une plate-forme de commercialisation Être le fournisseur d info pour les grands opérateurs de diffusion, plutôt que de vouloir jouer soi-même les distributeurs

8 C. AMELIORER L ACCESSIBILITE Arrivée e des TGV : opportunité pour le tourisme alsacien pour le rapprochement de l Alsace, l effet de nouveauté la communication d accompagnant de l ouverture des lignes à grande vitesse Relier les dix sites alsaciens les plus visités par des transports publics: pour satisfaire à cette clientèle le TGV. Mettre en place un titre de transport combiné tram bus train par secteur géographique g et d une d durée e prédéfinie Création d un Site d information simple permettant de connaître toutes les liaisons combinées de transport

9 D. CONFORTER NOS ATOUTS TOURISTIQUES Deux piliers : - Les vins, la gastronomie - Le patrimoine naturel et culturel Donner un NOUVEL ELAN et DYNAMISER cette offre Cet objectif se décline d en «3 chantiers» : Protéger et mettre en valeur le patrimoine alsacien et structurer des réseaux Dynamiser l offre alsacienne de gastronomie et des arts de la table Donner un nouvel élan au tourisme viti-vinicole vinicole et à la Route des Vins

10 E. DEVELOPPER DE NOUVELLES OFFRES Diversifier l offre l touristique alsacienne Développement d un tourisme de nature Tourisme sportif et pour les jeunes Tourisme ludique et familial Conforter l image l européenne enne de Strasbourg Évènement de dimension européenne Lieu permanent d information sur l Europe et les cultures européennes