Novembre Enquête Voie Verte. Eté 2011 Principaux résultats. Jousset Consultant

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1 Novembre 2011 Enquête Voie Verte Eté 2011 Principaux résultats

2 E 621 personnes interrogées pendant la saison estivale sur 4 points d enquête Lieux d'enquête Abattoir Valence d'agen Castelsarrasin Moissac Montech OT ,2 45,9 20,3 0,6 Périodes d'enquête juin juillet août septembre ,5 48,8 30,4 20,3

3 E l échantillon interrogé est composé de résidants et de touristes qui se déplacent principalement en vélo ou à pied. Modes de déplacement des usagers interrogés marche VTC, vélo VTT autre Autres = rollers, skate, etc. 36,6 31,6 27,7 4,2

4 E les distances parcourues sur la voie verte sont très diversifiées selon le mode locomotion et le statut Types de trajet réalisé résidant touriste aller retour 81,7 45,9 65,1 aller simple 18,3 54,1 34,9 Les résidants font essentiellement des aller retour Les touristes font plutôt un trajet d un point à un autre Trajet moyen d un résidant* Trajet moyen d un touriste* Trajet moyen des marcheurs Résidants Touristes Trajet moyen des cyclotouristes, vététistes Résidants Touristes 14 km 144 km 8.5 km 5.4 km 19.5 km 104 km 22 km 163 km * Tous modes de déplacement confondus : trajet = aller simple

5 Comment ont-ils connu la voie verte résidant touriste AF3V relationnel Internet guides résidant associations OTSI hébergeurs signalétique hasard par 1 activité média canal du midi autres 4,3 1,2 1,2 57,6 1,5 0,9 0,3 3,1 7,4 2,8 1,2 18,3 3,6 15,1 23,3 6,5 6,5 2,9 10,0 0,7 0,7 7,5 6,8 4,3 4,3 7,9 1,7 9,3 11,5 3,7 33,9 2,2 5,1 0,3 0,5 5,1 7,1 3,5 2,7 13,5 E la plupart des résidants la connaissent depuis longtemps (par moi-même, habite à proximité, etc.) E les touristes l ont connu grâce à Internet, au «bouche à oreille», aux Offices de Tourisme, à des guides ou cartes touristiques, ou AF3V.

6 E Les niveaux de satisfaction sur les différents services et équipements présents le long de la voie verte Signalétique le long du trajet pas du tout ,7 52,2 13,7 3,1 7,3 Les trois quarts des usagers se sont déclarés s de la signalétique. Le volume des mécontents est cependant légèrement plus élevé chez les touristes (+3 points). résidant touriste / /pas du tout 77,3 15,3 7,4 75,4 18,2 6,3 76,4 16,7 6,9

7 Les points d'eau, les toilettes très satisf ait satisf ait pas du tout satisf ait ,3 16,9 32,1 25,5 20,2 Ces équipements sont fortement critiqués : 57 de mécontents / /pas du tout résidant 18,7 61,7 19,6 touriste 26,2 52,8 21,0 22,2 57,5 20,3 Le volume des mécontents est plus élevé : - chez les résidents, - chez les marcheurs. Abattoir Valence Castelsarr asin Moissac Montech OT pas du tout 11,2 18,9 42,2 15,0 12,6 2,8 18,6 30,2 27,7 20,7 1,6 9,6 19,2 37,6 32,0 25,0 50,0 25,0 5,3 16,9 32,1 25,5 20,2 - ou sur certains points d enquête.

8 Les points de ravitaillement pas du tout ,8 33,9 22,9 8,2 24,2 Les avis sont partagés : 45 de s contre 31 de mécontents. Abattoir Valence Castelsarr asin Moissac Montech OT pas du tout 18,0 37,9 28,2 5,3 10,7 6,7 41,4 25,6 10,9 15,4 8,0 9,6 8,0 7,2 67,2 25,0 50,0 25,0 10,8 33,9 22,9 8,2 24,2 Le volume des mécontents est légèrement plus élevé parmi les personnes interrogées à Castelsarrasin.

9 L'intérêt du parcours pas du tout ,7 48,8 3,9 0,5 2,1 C est le point le plus apprécié de tous : 94 des personnes interrogées se sont déclarées es du parcours effectué. pas du tout Abattoir Valence 51,9 44,7 2,4 1,0 Castelsarra sin 30,5 62,5 4,9 1,1 1,1 Moissac 64,5 25,0 4,0 6,5 44,6 48,9 3,9 0,5 2,1 La satisfaction est marquée quel que soit le lieu d enquête.

10 L'entretien des équipements pas du tout ,0 48,1 8,2 2,9 3,7 Une satisfaction quasi générale envers l entretien des équipements (85). Mais les résidants se révèlent plus critiques que les touristes (+7 points). résidant touriste pas du tout 29,8 53,8 10,5 4,0 1,8 45,5 42,0 5,6 1,4 5,6 37,2 48,3 8,2 2,8 3,6

11 Les marcheurs sont parmi les moins s de l entretien des équipements. marche VTC, vélo VTT autre pas du tout 31,7 45,1 11,6 5,4 6,3 43,6 46,7 5,6 2,6 1,5 36,3 53,8 7,0 0,6 2,3 38,5 46,2 7,7 7,7 37,0 48,1 8,3 2,9 3,7 Le niveau de satisfaction le plus élevé est enregistré à Valence d Agen. Abattoir Valence Castelsarra sin Moissac pas du tout 50,0 43,7 4,9 0,5 1,0 24,9 58,2 9,8 3,5 3,5 41,9 33,9 9,7 5,6 8,9 36,7 48,5 8,1 2,9 3,7

12 La qualité de l'environnement pas du tout ,0 51,1 6,5 0,8 1,6 Forte satisfaction envers la qualité de l environnement chez les usagers interrogés, notamment à Moissac et Valence. Abattoir Valence Castelsarra sin Moissac pas du tout 42,7 51,0 5,8 0,5 28,8 61,4 7,7 1,4 0,7 60,8 28,0 4,8 0,8 5,6 39,9 51,1 6,5 0,8 1,6

13 Les aires de pique-nique pas du tout ,3 16,6 23,6 14,5 38,0 Les aires de pique-nique génèrent des volumes importants d ins (38). Le poids des mécontents est plus élevé chez les personnes interrogées à Castelsarrasin. Abattoir Valence Castelsarra sin Moissac pas du tout 11,7 24,3 33,5 8,7 21,8 3,9 14,7 21,4 21,1 38,9 8,1 6,5 12,1 9,7 63,7 7,3 16,3 23,6 14,6 38,2

14 Profil des touristes interrogés Les principales origines géographiques des usagers extra départementaux : Etrangers 74 25,9 Aquitaine 50 17,5 Midi-Pyrénées Ile de France 16 5,6 Rhône Alpes 15 5,2 Pays de la Loire 14 4,9 Languedoc R 13 4,5 Poitou-Charentes 11 3,8 Bretagne 10 3,5 - un quart des usagers est d origine étrangère (principalement Grande-Bretagne, Pays-Bas, Belgique, Espagne) - près d un tiers vient de proximité (Aquitaine + Midi- Pyrénées = 31.5) - davantage d Aquitains que de résidants de Midi-Pyrénées, - les départements les mieux représentés sont par ordre d importance le Lot-et- Garonne, la Haute-Garonne, la Gironde.

15 Structure des groupes seul couple famille familles avec amis amis groupes ,0 38,1 21,0 5,6 12,9 1,4 Une grande diversité dans les groupes constitués : couples, familles, solo ou amis. Un nombre moyen de 2.6 personnes par groupe. Présence d'enfants non oui ,2 24,8 Un quart des touriste est accompagné d enfants. Un volume élevé de nouveaux venus : 45 des usagers extra départementaux viennent pour la première fois dans le département. Chez ceux qui sont déjà venus dans le département, nous notons une bonne fidélisation : en moyenne 9 séjours ou passages.

16 Profession des usagers extra départementaux agriculteur artisan cadres supérieurs prof. Intermédiaires employés ouvriers retraités étudiants ,1 8,8 18,0 21,2 11,7 3,9 32,2 3,2 Les cadres (moyens ou supérieurs) et les retraités composent l essentiel de la population interrogée. Age des touristes Moins de 25 ans de 25 à 34 ans de 35 à 44 ans de 45 à 54 ans de 55 à 64 ans 65 ans et plus ,8 11,9 16,1 23,2 30,9 16,1 La moyenne d âge est de 51 ans, du fait de la forte présence des ans et la quasi absence des moins de 25 ans.

17 Les séjours réalisés par les usagers extra départementaux Les séjours réalisés étape itinérante /halte voyage passages séjour ,4 38,7 20,9 Essentiellement des courts séjours : étapes ou excursions (79). Les motifs de séjour découverte évènementiel famille, amis séjour sportif st jacques autre ,2 4,6 16,7 21,6 3,5 5,3 Découverte ou activité sportive sont les deux principaux motifs de séjour.

18 Leurs pratiques concernant l hébergement Près des deux tiers s hébergent dans le secteur marchand et en priorité dans les campings (30) ou les hôtels (11). Les personnes qui choisissent les hébergements non marchands, privilégient les camping-cars ou les résidences de parents ou d amis (12 chacun). Réservation de l'hébergement arrivée avant départ non ,4 51,4 21,2 La moitié de la clientèle touristique a réservé son hébergement avant le départ, un quart sur place.

19 La réservation se fait essentiellement auprès du propriétaire, un mois avant le séjour pour les 2/3. Lieu de réservation propriétaire OTSI Services résa agence voyage club CE autres ,5 3,7 3,7 2,8 0,9 7,4 Modes de réservation Soit par téléphone, soit par Internet, selon la période de réservation en direct Internet téléphone moins 1 semaine 16,0 8,0 76,0 1 semaine 1 mois 16,7 29,2 54,2 2-6 mois 3,8 46,2 50,0 plus 6 mois 50,0 50,0 11,7 28,6 59,7

20 Les activités de loisirs pratiquées En complément des activités de plein air, douces ou sportives, la clientèle touristique apprécie la découverte du patrimoine local : visites des villes ou villages, des monuments, églises ou musées, des sites naturels, de la gastronomie ou des marchés locaux. cumul poids villes, villages activités douces patrimoine cyclotourisme sites naturels VTT restaurant randonnée pédestre repos marchés 32 11

21 Profil des résidants interrogés Structure des groupes seul couple famille familles avec amis amis ,7 17,4 14,1 0,9 12,8 Une majorité de personnes seules. Un nombre moyen de 1.7 personnes par groupe. Présence d'enfants non oui ,3 22,7 Une personne sur 5 est accompagnée d enfants. La présence d enfants est corrélée avec l âge des adultes et plus forte chez les moins de 45 ans (1/3).

22 Les usagers résidants sont principalement des seniors. Professions agriculteur artisan cadres supérieurs prof. Intermédiaires employés ouvriers retraités étudiants ,7 5,0 5,4 13,4 15,1 3,7 51,8 5,0 Une majorité de retraités. Age des résidants Moins de 25 ans de 25 à 34 ans de 35 à 44 ans de 45 à 54 ans de 55 à 64 ans 65 ans et plus ,4 8,6 11,1 13,9 27,8 27,2 Les plus de 54 ans représentent 55 de l ensemble. La moyenne d âge n est cependant guère plus élevée que celle des touristes (52 ans) en raison du poids des moins de 25 ans.