DISPOSITIF PLIE MAISON DE L EMPLOI PAYS CŒUR D HERAULT. Diagnostic territorial APPEL A PROJETS 2017

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1 DISPOSITIF PLIE MAISON DE L EMPLOI PAYS CŒUR D HERAULT Diagnostic territorial APPEL A PROJETS Tél. : Fax : Mèl : plie@emploi-coeur-herault.fr

2 Contexte général Le Plan Local pour l Insertion et l Emploi, plateforme de tous les partenaires qui œuvrent pour l insertion et l emploi sur le territoire, existe sur le Cœur d Hérault depuis Cette structure a l avantage de regrouper à la fois les élus du territoire, les organismes intervenant dans le domaine de l emploi (DIRECCTE, Pole Emploi), des entreprises (Chambres consulaires), de l insertion (Mission Locale Jeunes, Agence de la Solidarité et Pôle Politique d Insertion du Conseil Départemental, principaux Centres Communaux d Action Sociale (CCAS), et les financeurs (DIRECCTE, Conseil Départemental de l Hérault, Communautés de Communes). Ce dispositif a pour rôle, en tant que maître d ouvrage délégué des politiques d insertion et d emploi des collectivités locales et des établissements publics de coopération intercommunale, de mettre en cohérence et d intensifier, sur le territoire du pays Cœur d Hérault, les interventions publiques afin de favoriser l accès ou le retour à l emploi des personnes en difficulté. Le dispositif PLIE a pour mission, de contribuer, par l affectation de moyens et l apport de réponses opérationnelles, à favoriser l accès à l emploi des personnes les plus en difficulté du Pays Cœur d Hérault, à renforcer la cohésion sociale et lutter contre les discriminations pour l inclusion sociale. L association «Maison de l Emploi du Pays Cœur d Hérault» est le support juridique du dispositif PLIE. 1. Le territoire Son périmètre Le Cœur d Hérault est un territoire administratif bordé au sud par la côte méditerranéenne, avec les agglomérations de Montpellier, Béziers et au nord par le département de l Aveyron. Le périmètre du territoire retenu est celui du pays «Cœur d Hérault», tel que défini par l arrêté préfectoral du 17 janvier 2005, soit les trois communautés de communes : Clermontais, Lodévois et Larzac, Vallée de l Hérault Ce territoire s étend sur une surface de km2 et est composé de 77 communes au total. Source : Pays Cœur d'hérault 77 communes pour une population municipale 1 estimée au 1er janvier 2015 de personnes (Source INSEE) soit 7% de la population du département. La population municipale est en progression moyenne annuelle de 2,5% depuis 2007 (+1,2% en moyenne dans le département). La population légale s élève à personnes au 1er janvier La population municipale est utilisée à des fins statistiques et la population légale à des fins administratives Appel à projets PROGRAMMATION Dispositif PLIE Maison de l Emploi Pays Cœur d Hérault - 2 -

3 Son découpage administratif Communauté de Communes du CLERMONTAIS : Aspiran, Brignac, Cabrières, Canet, Ceyras, Clermontl'Hérault, Fontès, Lacoste, Liausson, Lieuran-Cabrières, Mérifons, Mourèze, Nébian, Octon, Paulhan, Péret, Salasc, Saint-Félix-de-Lodez, Usclas-d'Hérault, Valmascle, Villeneuvette Communauté de Communes du LODEVOIS ET LARZAC : Bosc, Lauroux, Lavalette, Lodève, Plans, Puech, Rives, Romiguières, Roqueredonde, Saint-Félix-de-l'Héras, Usclas-du-Bosc, Caylar, Cros,Fozières,Olmet-et- Villecun,Pégairolles-de-l'Escalette,Poujols, Saint Étienne de Gourgas, Saint Jean de la Blaquière, Saint Maurice de Navacelles, Saint-Pierre-de-la-Fage, Saint-Privat, Sorbs, Soubès, Soumont, Vacquerie-et-Saint-Martin-de- Castries, Saint-Michel, Celles. Communauté de Communes de la VALLEE DE L'HERAULT : Aniane, Arboras, Argelliers, Aumelas, Bélarga, Boissière, Campagnan, Gignac, Jonquières, Lagamas, Montarnaud, Montpeyroux, Plaissan, Popian, Pouget, Pouzols, Puéchabon, Puilacher, Saint-André-de-Sangonis, Saint-Bauzille-de-la-Sylve, Saint-Guilhem-le-Désert, Saint-Guiraud, Saint-Jean-de-Fos, Saint-Pargoire, Saint-Paul-et-Valmalle, Saint-Saturnin-de-Lucian, Tressan, Vendémian. Sources - traitement Maison de l Emploi- cartographie Pays Cœur d Hérault Appel à projets PROGRAMMATION Dispositif PLIE Maison de l Emploi Pays Cœur d Hérault - 3 -

4 2. Le diagnostic territorial Ce diagnostic territorial s inscrit dans un contexte international de crise économique et sociale qui accroît les constats relatifs à la situation des personnes les plus fragilisées sur le marché du travail. Ce diagnostic s appuie sur les travaux de l observatoire de la Maison de l emploi qui a élaboré des chiffres clés «Emploi-Insertion» sur la base des données fournies par l INSEE, la DIRECCTE L-R, Pôle emploi, la CAF,. Il se veut synthétique et n est qu une photographie à un instant donné et en fonction de la source et de la date des données fournies. Le PLIE constitue à lui seul un projet de territoire et doit être une réponse aux enjeux démographiques, sociaux et économiques d un bassin de vie ou bassin d emploi, il s inscrit donc par définition dans une démarche de développement durable. Sur le territoire d intervention du dispositif PLIE qui correspond au territoire du Pays Cœur d Hérault, soit 21% de la superficie du département, on compte plus de habitants, une grande majorité de communes rurales et 8 communes de plus de 2000 habitants. 36% des habitants du Pays Cœur d'hérault se concentrent dans les 3 bourgs-centre (Clermont l'hérault, Lodève et Gignac-St André de Sangonis). La croissance démographique entre 2007 et 2012 est largement plus forte que dans le département (+12,4% en PCH, +6,1% dans le département et +2,7% au niveau national). On notera cependant que le Lodévois et Larzac progresse moins fortement que les 2 autres Communautés de Communes. La situation du territoire Cœur d Hérault lui donne une dimension particulière : une position charnière stratégique et un espace de centralité situé au croisement de deux axes structurants, l A. 75 et l A. 750 mais à l intérieur duquel il reste difficile de se déplacer sans véhicule personnel. Le développement d initiatives locales et d actions destinées à favoriser l insertion des individus pour lutter contre les disparités sociales et économiques est, pour les trois Communautés de Communes une des priorités absolues au regard de la situation économique et sociale à laquelle ce territoire est confronté. Il s agit des Communautés de Communes du Clermontais, du Lodévois et Larzac et de la Vallée de l Hérault Le marché du travail du Pays Cœur d Hérault Ce diagnostic permet d avoir, de par ses données chiffrées, une photographie de ce qui se passe sur le marché du l emploi du territoire. Nombre Nombre Nombre Nombre Nombre DEFM 2 ABC Evolution au au au au au Données brutes sur 1 an PAYS CŒUR D'HERAULT ,9% HERAULT ,9% 2 DEFM : Demandeurs d Emploi inscrits en Fin de Mois à POLE EMPLOI de catégorie A, B et C Appel à projets PROGRAMMATION Dispositif PLIE Maison de l Emploi Pays Cœur d Hérault - 4 -

5 Au 31 décembre 2014, personnes sont inscrites à Pôle Emploi en catégorie A, B et C, soit 23,4 % des actifs de 15 à 64 ans du Pays Cœur d'hérault. Par rapport au , on constate que l évolution annuelle du nombre de demandeurs a progressé plus fortement que dans le département et plus fortement que l année précédente, alors que la progression est restée stable dans l Hérault (+7,3% pour le PCH et +6,6% pour le 34 entre 2014 et 2015, +5,9% pour le PCH et +5,8% pour le 34 entre 2013 et 2014). La croissance est cependant plus marquée que dans le département pour les demandeurs d'emploi n ayant eu aucune activité (cat A) avec une progression de +7% (+1.1 dans le 34 ) et concerne 72% des demandeurs d emploi. DEFM A, B, C dont DEFM A EVOLUTION DE LA DEFM DANS LE PAYS COEUR D'HERAULT (en nombre au 31 décembre) Le territoire se caractérise par une progression plus importante des Demandeurs d'emploi Seniors et par les Demandeurs d'emploi de Longue durée dont la progression et la part relative sont plus élevées que celles du département. Les tendances constatées tout au long de l année 2014, se confirment et on peut d autant plus s alarmer que ces chiffres ne reflètent pas toujours la réalité car nombre de Demandeurs d'emploi ne sont pas inscrits à Pôle Emploi, en particulier les jeunes. 31 dec dec dec dec dec dec 2014 Au Pays Cœur d Hérault Evolution sur Nombre 1 an % Hérault Evolution sur 1 an DEFM 3 ABC ,3% - +5,6% - Dont Cat A ,0% 72% +1,1% 71% Dont Femmes ,3% 51% +5,4% 48% Dont Moins de 25 ans ,6% 13% +1,1% 15% Dont 50 ans et plus ,4% 23% +11,2% 21% Dont DELD ,7% 45% +5,9% 41% Dont DELD plus de 24 mois ,9% 25% +12,6% 22% % Par ailleurs, le tissu économique du territoire se caractérise par une très forte présence de Très Petites Entreprises : sur les établissements enregistrés à l INSEE au 31 décembre 2014 : 54% sont des entrepreneurs individuels soit établissements dont seuls 369 ont de 1 à 2 salariés, 71 ont entre 3 et 9 salariés et 2 entre 10 et 19 salariés soit 5,5% des entrepreneurs individuels Pour les entreprises : sur les structures, on constate que seules ont des salariés soit 25% et plus de 8 sur 10 (1 480) sont de Très Petites Entreprises avec moins de 10 salariés. 3 DEFM : Demandeurs d Emploi inscrits en Fin de Mois à POLE EMPLOI de catégorie A, B et C 4 DELD : Demandeurs d Emploi de Longue Durée (12 mois et plus) Appel à projets PROGRAMMATION Dispositif PLIE Maison de l Emploi Pays Cœur d Hérault - 5 -

6 Sur la période , le nombre de créations d entreprises sur le Pays Cœur d'hérault se stabilise à +3% par rapport au ralentissement de -11% constaté sur la période : 801 entreprises du secteur marchand hors agriculture ont été créées en 2014 contre 777 en 2013 et 870 en Cette tendance se confirme pour les entreprises individuelles, sachant qu elles représentent plus de 8 créations sur 10. Pour autant, même si le rythme se stabilise, il n en souligne pas moins une relative fragilité du tissu économique local quand on tient compte des taux de survie de ces «jeunes» entreprises : 1 entreprise sur 2 créées en 2010 est encore en activité en Le taux de survie des entreprises créées en 2012 est de 69% sur le Pays Coeur d'hérault alors qu il est de 73% au niveau national Les données SIRENE et RP2012 de l INSEE, permettent d estimer que le Pays Cœur d Hérault génère environ emplois, dont le quart sont à temps partiel (20% sur le département) : d entre eux sont des emplois non-salariés, soit plus du ¼ du total (17% dans le département) sont des emplois salariés au sein de 1800 à 2000 établissements ayant des effectifs salariés (secteur privé et secteur public). La quasi-totalité de ces emplois relève du champ de l économie présentielle en particulier de l administration publique, la santé, l action sociale et l enseignement (37%). Les autres secteurs tels que le commerce, les services ou la construction (48% des emplois) dépendent directement de la consommation et du pouvoir d achat des populations présentes sur le territoire. Indicateurs en 2012 en % PAYS CŒUR D'HERAULT CLERMONTAIS LODEVOIS ET LARZAC VALLEE DE L'HERAULT HERAULT FRANCE Part des emplois salariés 73,9% 77,7% 76,5% 68,0% 83,1% 87,2% Taux de féminisation des emplois 50,6% 49,6% 51,3% 51,3% 48,9% 48,0% Part d emplois à temps partiel 25,1% 24,2% 25,2% 26,1% 20,4% 17,4% Part des emplois en CDI 60,9% 65,5% 64,0% 54,0% 71,5% 75,4% Part des contrats aidés 1,8% 1,2% 2,6% 1,9% 0,9% 0,7% Appel à projets PROGRAMMATION Dispositif PLIE Maison de l Emploi Pays Cœur d Hérault - 6 -

7 TOP 5 / 38 Secteurs d'activité économique les plus pourvoyeurs d emplois 1. Commerce et réparation automobile 2. Hébergement MS et social et action sociale 3. Administration publique PCH Hérault 15% des emplois 14% 11% des emplois 8% 11% des emplois 11% 4. Construction 10% des emplois 8% 5. Enseignement 9% des emplois 8% TOP 5 /39 Métiers ou professions les plus pourvoyeurs d emplois 1. Employés civils et agents de service fonction publique 2. Personnels des services aux particuliers PCH Hérault 12% des emplois 10% 9% des emplois 7% 3. Artisans 8% des emplois 4% 4. Agriculteurs exploitants 6% des emplois 2% 5. Ouvriers qualifiés de type artisanal 5% des emplois 5% La forte croissance démographique que connait le Pays Cœur d'hérault (+12,4% entre 2011 et 2012, +6,1% dans l Hérault) a un impact direct sur la progression des emplois (+11,7% entre 2011 et 2012 dans le Pays Cœur d'hérault et +7,7% dans le département). Cependant cette croissance reste encore insuffisante pour «absorber et compenser» le nombre d actifs. Cette problématique est d autant plus exacerbée dans un contexte économique fragile, où des difficultés de mobilité et sociales s accroissent pour les personnes éloignées de l emploi. Enfin, Pôle Emploi a enregistré offres d emploi du 1er janvier au 31 décembre 2014, soit une diminution de 3,7% en 1 an du nombre d offres collectées qui s explique autant par la baisse des contrats non aidés (-3,9%, 62% des offres, 86% dans le département) que des contrats aidés (-3,4%). On constate par ailleurs que 76% d entre elles concernent un emploi temporaire contre 57% sur le département (contrats à durée déterminée, saisonnier ou intérim) et 24% proposent un CDI. Enfin, plus de 4/10 des offres concerne des contrats portant sur moins de 32h de travail hebdomadaires : 43% en Pays Cœur d'hérault et 32% dans le département. Sources : INSEE RP 2012 et SIRENE , DR Pôle Emploi - Traitement Maison de l Emploi 2.2. Le Revenu de Solidarité Active sur le territoire du Pays Cœur d Hérault 7/15

8 Sur le territoire du Pays Cœur d Hérault, personnes sont allocataires du RSA au 31 décembre 2014 couvrant personnes, soit 9% de la population. Cette proportion est inférieure à celle que connaît le département (11,3%) et reste encore au-dessus de la moyenne nationale. Cette moyenne ne reflète pas les disparités territoriales car elle varie fortement selon les Communautés de Communes : 12,3% de la population du Lodévois et Larzac, 9,9% dans le Clermontais et 7,0% dans la Vallée de l'hérault. En 1 an, si le nombre d allocataires du RSA est resté relativement stable sur le Pays Cœur d'hérault (+0,6%), la situation par Communautés de Communes est contrastée : +1,1% dans le Clermontais, +2,7% dans le Lodévois et Larzac et -1,3% dans le Vallée de l'hérault, +2,5% dans le département). Sources POSS LR- Traitement Maison de l Emploi 3. Des données prospectives sur le secteur des services à la personne et aux collectivités (source Maison de l Emploi et Observatoire parcours dispositif PLIE) Selon l Agence Régionale de la Santé et l Insee, le Languedoc-Roussillon compterait en 2030 environ personnes âgées de 60 ans ou plus, ayant besoin d aide pour effectuer des actes de la vie courante. En 2030, personnes de 60 ans ou plus habitants dans l Hérault, soit personnes en vingt ans. Selon des travaux récents de l Institut national des études démographiques (Ined), la génération des ans serait dans les années à venir plus touchée par la dépendance que la génération précédente. Le nombre de personnes âgées considérées comme dépendantes augmente de + 1,8 % par an en moyenne depuis En 2030, une personne sur trois aura 90 ans ou plus. La forte augmentation du nombre de personnes âgées dépendantes, et leur vieillissement, posent la question de leur prise en charge au niveau individuel mais également au niveau collectif. Entre 2010 et 2020, c est l arrivée des générations nées entre les deux guerres à des âges avancés, 85 ans et plus, où la dépendance touche près d une personne sur trois, qui contribue au fort accroissement du nombre de personnes âgées dépendantes : personnes âgées de 85 ans et plus dépendantes supplémentaires. Une personne âgée dépendante sur trois aura plus de 90 ans en Avec l avancée dans l âge, la réalisation d activités de la vie quotidienne devient de plus en plus difficile et nécessite un besoin d aide ou d assistance. Ainsi, le taux de dépendance croît fortement avec l âge : en 2010, il est de moins de 3 % pour les personnes âgées de 60 à 74 ans, 11 % pour les ans, et plus de 30 % à partir de 85 ans. Toutefois, la dépendance n est pas uniquement liée au grand âge, même si sa prévalence augmente avec ce dernier. 8/15

9 Vivre seul et ressentir la solitude ou l isolement, ne pas pouvoir se déplacer faute de véhicule ou autres, être en difficulté financière pour se nourrir, se chauffer ou aménager et entretenir son habitation sont des situations fragilisantes pour les personnes âgées /15

10 Sur le territoire régional, les personnes âgées de 65 ans ou plus vivant à leur domicile et présentant des risques de fragilité élevés (profil 1, 2 et 3*) représentent 28 % des seniors, soit personnes. *Légende Profil 1 : Veuves de 75 ans ou plus, locataires et dans les Pôles Urbains et à risque d isolement élevé Profil 2 : Occupants de logements sociaux en précarité monétaire et à risque d isolement élevé Profil 3 : Veuves, propriétaires d une maison dans la couronne périurbaine ou dans le rural présentant un risque d isolement et de précarité énergétique élevé La part des personnes à risque de fragilité parmi les personnes de 65 ans ou plus vivant à domicile s élève à 30 % dans les pôles urbains contre 26 % dans le reste de l espace régional (Une plus grande proximité aux services de santé, aux commerces et services favorise sans doute la résidence des personnes âgées fragilisées dans les grands pôles urbains. De plus, cette population à faible revenu trouve une offre de logements sociaux plus étendue en milieu urbain. Elle est présente également sur le reste du territoire mais plus diffuse. Le profil 3 constitué des veuves propriétaires dans les couronnes et le rural sont les personnes à risque de fragilité les plus nombreuses. Cette fragilité est moins concentrée sur les pôles urbains que les deux autres profils. Dans l Hérault la fragilité des seniors concerne individus, soit 27 %de la population. Parmi l ensemble des grands pôles urbains, c est dans ceux de Béziers et de Sète, où les revenus des seniors sont modestes, que la fragilité des personnes âgées est plus présente (33 %). A l inverse, les seniors du grand pôle urbain de Montpellier avec des revenus en moyenne plus élevés sont relativement moins affectés par les risques de fragilité (27 %). Cette spécificité est plus marquée dans les cantons de la couronne périurbaine tels ceux de Mauguio (22 %), Aniane (23 %). En milieu rural, les cantons de Ganges, Pézenas Bédarieux et Lodève sont selon la carte de fragilité des personnes âgées de l Insee, les plus touchés par les situations de fragilité des seniors /15

11 L évolution de la dépendance sera ainsi impactée par les progrès en médecine, le développement de certaines pathologies invalidantes comme la maladie d Alzheimer et des facteurs environnementaux tels que l hygiène de vie. Enjeux des politiques publiques par rapport à la dépendance des personnes âgées Dans un contexte de vieillissement de la population, la question de la dépendance de la personne âgée est un enjeu important de santé publique. La prise en charge de la dépendance de la personne âgée relève à la fois d une responsabilité collective et d une responsabilité individuelle ou familiale /15

12 Estimer le nombre de personnes âgées dépendantes pour les années à venir au niveau des régions et des territoires est une nécessité pour appréhender les besoins futurs en termes de formation, de qualification et de création d emplois adaptés. Les besoins en termes d emplois et de qualification du secteur service à la personne Avec l allongement de la durée de vie et le vieillissement de la population, le secteur des Services à la Personnes génère encore de nombreux emplois. L aide à la personne comprend une multitude de métiers : soutien scolaire, travaux ménagers que ce soit comme salarié d une entreprise ou d un particulier. Parmi les 3 domaines que regroupe le secteur : services à la famille, services de la vie quotidienne et services aux personnes dépendantes. Avec une vingtaine de métiers recensés, c est plus de 2 millions de personnes qui travaillent actuellement dans le secteur des Services à la Personne (SAP). Quels sont ces métiers qui recrutent? Comment y faire carrière et avec quelles formations? S il n est pas toujours nécessaire d avoir un diplôme pour exercer dans ce domaine, le secteur tend tout de même à se professionnaliser. En effet, les métiers en rapport avec les personnes dépendantes ou les enfants de moins de trois ans, demandent une certaine qualification. Ainsi de nouvelles formations ont vu le jour comme le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social créé en 2007, qui permet de devenir responsable de secteur en service d aide à domicile. Les diplômes comme le CAP petite enfance ou les BAC Pro Service de Proximité et vie Locale, Bac Pro d Accompagnement Soins et Services à la personne ou encore le Bac Pro Service aux Personnes et aux Territoires sont de plus en plus demandés par les entreprises. Dans ce secteur, il existe aussi beaucoup de métiers accessibles sans diplôme pour lesquels les demandes des particuliers comme des entreprises sont souvent insatisfaites. En effet, malgré une forte demande, les aides à domicile arrivent en première position des 10 métiers avec les plus fortes difficultés de recrutement. Secteur pour lequel l altruisme est l une des qualités principales, les Services à la Personne sont le secteur dynamique des prochaines années. Pays Cœur d'hérault Hérault J1301 Personnel polyvalent des services hospitaliers J1501 Soins d'hygiène, de confort du patient K1301 Accompagnement médicosocial K1302 Assistance auprès d'adultes K1303 Assistance auprès d'enfants K1304 Services domestiques DEFM A, b et C au 31./07/2016 sur l'hérault : personnes inscrites sur les métiers du secteur service à la personne /15

13 Données générales sur le département de l Hérault Données Pôle Emploi BMO 2016 Nombre de projets de recrutement en 2016 : Les projets de recrutement du secteur de la construction progresse de 39.8% par rapport à 2015 (1499) avec 1499 projets, 46% présente des difficultés à recruter ( 100% pour le metier de couvreur, 78.9 % pour les plombiers et 67.7% pour les electriciens) /15

14 Les motifs de difficultés à recruter évoqués par les employeurs - candidats Repères au profil & Analyses inadéquat (manque d'expérience, de formation, de motivation) Sur les postes aides à domicile et aides ménagères 86% des projets de recrutement sont jugés difficiles Sur les postes d'aide soignants 54% des projets de recrutement sont jugés difficiles Sur les postes d'agents d'entretien des locaux 47% des Enquête projets de recrutement sont jugés difficiles Direction régionale - Pénurie Languedoc-Rousvril de candidats 2013 ETUDES ET STATISTIQUES MONTPELLIER CEDEX 3 - Difficultés liées aux conditions de travail (distance, horaire, pénibilité, salaire...) - Difficultés liées à un déficit d'image (de Recrutement non saisonniers Le palmarès des projets de recrutement non saisonniers Aides à domicile et aides ménagères Agents d'entretien des locaux Aide soignants Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Secrétaires bureautiques et assimilés Aides, apprentis, employés polyvalent de cuisine Attachés commerciaux Artistes Agents d'accueil et d'information, standardistes Employés de maison et personnels de ménage Serveurs de cafés et de restaurants Educateurs spécialisés Assistantes maternelles Cuisiniers Conducteurs et livreurs sur courte distance Professionnels de l'animation socioculturelle (sources BMO 2013 Pôle Emploi) Nombre de projets de recrutement Selon le palmarès de l Etudiant qui s appuie sur le rapport "Les métiers en 2015", publié par la DARES (Direction de l animation, de la recherche, des études et des statistiques) et le Centre d analyse stratégique /15

15 L arrivée en fin de carrière de la génération du baby-boom va profondément modifier le marché du travail dans les prochaines années : 80 % des postes à pourvoir d ici à 2015 seront consécutifs à des départs à la retraite.. Le tertiaire continuera sa progression Cinq secteurs concentreront l essentiel des créations d emplois à l horizon 2015 : les services aux particuliers ( nouveaux emplois), la santé et l action sociale ( ), les transports et la logistique ( ), les métiers administratifs ( ), le commerce et la vente ( ). Cette progression des métiers de service s accompagnera d une féminisation des professions. Qualifications en hausse Le chômage des jeunes les plus qualifiés devrait continuer à baisser d ici à 2015 : les diplômés seront un peu moins nombreux à arriver sur le marché du travail, alors que dans le même temps, les besoins en personnel qualifié progresseront. Globalement, le niveau de qualification requis à l embauche s élèvera. Secteur d activité très dynamique, les services à la personne abondent d offres d emploi : le plan Borloo, lancé en février 2005, a largement contribué à cet essor. Le vieillissement de la population, le changement des modes de vie (femmes au travail, aspiration à un meilleur équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle, ), le fort taux de natalité, ont également participé à ce développement. De nombreux métiers à pourvoir : Soutien scolaire à domicile, tâches ménagères, livraison de courses, aides aux personnes âgées, garde d enfants, assistance informatique, Les métiers des services à la personne, parfois très physiques, impliquent de nombreux déplacements, mais ce secteur d activité offre néanmoins beaucoup de flexibilité : vous avez la possibilité de choisir le nombre d heures que vous souhaitez effectuer et d'adapter vos plages horaires, en accord avec votre employeur. Vous pouvez également cumuler les emplois /15