YOU MUST HAVE A DREAM THAT S WORTH MORE THAN YOUR SLEEP. RAPPORTD ACTIVITES2014

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1 YOU MUST HAVE A DREAM THAT S WORTH MORE THAN YOUR SLEEP. RAPPORTD ACTIVITES2014 copyrights BeMore Holding 2015

2 TABLES DES MATIÈRES Message de notre PDG Chiffres clés Le secteur des RH (tendances du marché) Notre vision Nos résultats (bilan financier) Membres du conseil d'administration et DG Nos marques Le groupe BeMore Value Job BeMore Agrafe Contact

3 MESSAGE DE NOTRE PDG Chers clients, collaborateurs, partenaires et actionnaires, : dix ans de croissance continue pour notre groupe, 6 ans de crise économique mondiale puis européenne! Lorsque nous avons créé BeMore en partant d une page blanche sur laquelle s écrirait un beau projet, nous avions certes l optimisme de la jeunesse, mais aussi le pragmatisme de l expérience. Nous n aurions cependant pas imaginé que notre développement aurait à s inscrire dans un environnement si défavorable. Merci donc à tous ceux qui nous ont accompagnés sur ce chemin de montagne, toujours vers le sommet, même s il a fallu transpirer et parfois reprendre son souffle. Nous nous sommes rapprochés en 2014 de notre objectif de 100 millions de francs suisses de chiffre d affaires, nous les dépasserons probablement en 2015 et notre groupe, votre groupe est toujours partant pour la prochaine ascension. 2015, acceptons-en l augure, pourrait voir un début de sortie de crise en Europe. Nos métiers principaux sont directement corrélés au taux de croissance du PNB. Au-dessous de 1%, forte baisse de nos marchés, entre 1% et 2% fluctuations conjoncturelles, au-dessus de 2% forte croissance. Soyez assurés que si nous ne pouvons guère influer sur la croissance économique européenne, nous faisons et continuerons à faire le maximum pour tirer profit du moindre courant ascendant. Il est intéressant de noter comment les États-Unis sont parvenus à relancer leur économie au prix de coupes salariales drastiques. On peut douter que les tensions sociales qui sous-tendent la vie politique européenne puissent s accommoder de tels sacrifices. Les mesures de politique monétaire et le plongeon des prix du pétrole devraient soutenir une certaine relance, dont nous ferons tout pour bénéficier. Plus fondamentalement, le groupe BeMore doit continuer à s adapter pour proposer aux entreprises toujours plus de flexibilité, de productivité, toujours plus de talents. Nous devons en permanence inventer les solutions qui répondent aux besoins de nos clients. Parti de Suisse, le groupe BeMore est aujourd hui implanté également en France, en Espagne, à Monaco, à Dubaï. Nous déléguons du personnel dans plus de 15 pays différents. Tout ceci correspond à une volonté : répondre toujours et partout aux besoins de nos clients. Et, dans un métier qui n existe que par la mise en relation d un candidat et d un emploi, nous gardons les yeux fixés en permanence sur les attentes de tous ceux qui veulent progresser dans la vie en progressant dans leur carrière. C est la beauté de nos métiers. En aidant les entreprises d aujourd hui à rester performantes et à créer des emplois là où nous vivons, nous pensons également aux jeunes générations à qui nous devons offrir un avenir. Le monde vit actuellement une mue historique, qui voit se combiner le déclin temporaire? des économies occidentales et particulièrement européennes, l essor fulgurant pour combien de temps encore? de l Asie, la formidable poussée démographique de l Afrique et dans une moindre mesure de l Amérique du Sud. Face à ces bouleversements, les entreprises font feu de tout bois pour réduire leurs coûts, améliorer leur productivité, devenir plus flexibles pour s adapter. La tendance actuelle voit nos entreprises de la Vieille Europe redéployer leurs centres de production vers les pays à faible coût de main d'œuvre. 3 Bernard Morel PDG du groupe BeMore

4 CHIFFRES CLÉS 2004 fondation Avec un chiffre d'affaires de près de 80 millions de francs suisses (+ 34%) en 2014, un résultat d'exploi tation de plus de 5,3 millions de francs suisses (+ nombre d'employés 13,5%) et ses employés, le groupe BeMore 280 dans un contexte difficile, tout en affichant des résul- démontre encore une fois sa capacité à progresser tats nettement supérieurs à ceux du marché. BeMore effectifs permanents doit son succès à la qualité, à la motivation et par dessus tout au travail de ses employés. La confiance de ses clients, partenaires bancaires et actionnaires 14 constitue la base indispensable en vue de la réalisa- pays de délégation tion d'une vision ambitieuse. 24 agences 79 millions de chiffre d'affaires en % croissance annuelle 4

5 Pour accomplir de grandes choses, nous ne devons pas nous contenter d'agir, nous devons aussi rêver ; nous devons planifier mais également croire. Anatole France

6 LE SECTEUR DES RH La main d'œuvre d'aujourd'hui ne se compose plus simplement d'employés qui vont tous les matins au bureau ou à l'usine, et rentrent chez eux le soir. Selon un nouveau rapport du cabinet de conseil RH Bersin by Deloitte, les organisations adoptent une nouvelle approche de la gestion des talents. La gestion des talents doit être un système global et stratégique, plutôt qu'un ensemble de tâches discrètes et de programmes. Quelles sont les principales tendances du secteur? Les entreprises adoptent une approche plus sophistiquée afin de gérer tous les aspects de leur main d'œuvre, y compris la main d'œuvre à l'heure, temporaire et contractuelle. Plus d'un tiers de la population active mondiale est constitué de travailleurs contractuels, et la plupart des entreprises déclarent que leurs besoins en travailleurs temporaires continuera de croître au cours des trois à cinq prochaines années. La main d'œuvre «à la demande» permet à ces entreprises de profiter d'un vaste réseau d'experts techniques, de professionnels expérimentés et d'innovateurs. Afin de recruter et de garder ces personnes, les entreprises doivent avoir une vision large de leurs programmes et stratégies RH, et les outils d'analyse pourraient non seulement s'appliquer aux employés à plein-temps, mais aussi aux travailleurs temporaires et à temps partiel. 6

7 LE BAROMÈTRE DU MARCHÉ MONDIAL DU TRAVAIL AFFICHE DES SIGNES DE REPRISE, MAIS UNE CROISSANCE TOUJOURS RALENTIE L'indice mondial du travail, un nouvel indicateur développé par l'economist Intelligence Unit, en collaboration avec le FMI, a pour objectif de fournir un instantané du marché du travail mondial. Cet indicateur mesure la croissance de l'emploi dans 64 pays, qui représentent ensemble 94 % du PIB mondial et 80 % de la main d'œuvre mondiale. L'indice, qui utilise le 1er trimestre 2012 comme référence, montre que le marché mondial de l'emploi a connu une croissance de 3,4 % depuis le début de l'année 2012, et de presque 9 % depuis son point le plus faible mi En se basant sur ces chiffres, l'eiu et le FMI estiment que 84 millions d'emplois ont été créés dans le monde depuis le début de l'année 2012, et 208 millions depuis le creux de la récession. Cet indice nous donne également une idée du taux de croissance mondial de l'emploi, avant et après la crise. Avant la crise, la croissance mondiale annuelle de l'emploi était environ de 2 à 2,5 %. Puis elle a été ramenée à environ 2 % en avec la reprise qui a suivi la récession. Toutefois, cette croissance stagne depuis aux alentours de 1,5 %. Par ailleurs, les faiblesses actuelles du marché européen du travail ainsi que le ralentissement de la croissance économique chinoise contribuent à noircir ce tableau déjà sombre du marché mondial. Il est encore difficile de savoir si cette croissance ralentie va s'installer, ou s'il s'agit d'un simple contretemps dans une longue période de reprise. 7

8 LE SECTEUR DU RECRUTEMENT EN SUISSE De plus en plus de personnes occupent des emplois temporaires en Suisse, selon un rapport qui indique que la demande en travail intérimaire n'a cessé d'augmenter à un rythme annuel de quasiment 10 % au cours des 20 dernières années. Environ personnes ont signé un contrat de travail à durée déterminée l'an passé, selon Swissstaffing, une association d'employeurs qui représente les entreprises de recrutement temporaire. Le secteur du recrutement suisse a annoncé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards de francs suisses l'an passé ; ce qui représente une hausse de plus de 21 % par rapport au chiffre de 2010, qui était de 5,2 milliards de francs suisses. En 2014, 69 % des personnes sous contrat à durée déterminée étaient hautement qualifiées. Environ 31 % d'entre elles ont été recrutées ont tant qu'auxiliaires. Swissstaffing précise qu'un grand nombre de ces travailleurs temporaires sont jeunes, puisque 27 % d'entre eux ont moins de 26 ans. Ce rapport indique enfin que la moitié des intérimaires du pays étaient suisses, et que la majorité des travailleurs étrangers provenait d'allemagne, du Portugal ou des Balkans. LE SECTEUR DU RECRUTEMENT EN FRANCE Tandis que le secteur du recrutement affiche de manière générale un niveau élevé de fragmentation, le marché français est très concentré : trois acteurs majeurs détiennent ensemble 55 % des parts de marché. Adecco est leader sur le marché en France, avec une part de marché d'environ 22 %. Le contexte économique morose en France a entraîné une croissance nulle du marché français du recrutement en 2014, qui était en déclin de 7 % en

9 NOTRE VISION Le succès débute avec une grande vision. La vision qui a donné vie à BeMore et qui définit sa stratégie de croissance est à la fois simple et ambitieuse en termes d'objectifs, et est partagée par tous les employés du groupe. Cette vision nous permet d orienter toutes les actions et de nourrir une démarche constante de progrès et d amélioration de la qualité. Comme l aiguille d une boussole, elle recentre les initiatives individuelles vers un objectif commun sans laisser l équipe se détourner de sa progression. Proposer aux entreprises les meilleurs candidats et les meilleures solutions de gestion des Ressources Humaines. Offrir à nos collaborateurs les meilleures opportunités de carrière. 9

10 RÉSULTATS 2014 Poursuite de la croissance des activités et des résultats du groupe malgré une crise économique persistante en Europe. Chiffre d affaires consolidé du groupe de près de CHF 80 millions en hausse de + 34 %. Marge Brute de CHF 16,3 millions, en hausse de 14%. EBITDA de CHF 5,3 millions en hausse de 13,5%. L évolution des marchés de services en Ressources Humaines dans lesquels notre groupe opère est étroitement corrélée au niveau de croissance économique. Les fondamentaux ont donc une nouvelle fois été mauvais en 2014, la crise économique se prolongeant en Europe pour la sixième année consécutive. Dans ce contexte peu favorable, qui a vu le marché du Travail Temporaire continuer à baisser fortement en France et significativement en Suisse, nous avons réussi à atteindre une croissance organique de 34%. Malgré une forte pression concurrentielle, nous avons néanmoins stabilisé notre taux de Marge Brute à un niveau élevé, 20,8%, en croissance de plus de deux millions de francs. Un strict contrôle des coûts d autant plus méritoire compte-tenu du renforcement de nos équipes sur le terrain nous a permis d enregistrer un EBITDA en croissance de 13,5% à CHF 5,3 millions. Nous avons par ailleurs poursuivi en 2014 notre croissance externe de façon soutenue, avec les acquisitions de l agence de placement Solujob à Fribourg en Suisse et de la société de services informatiques M. Planet à Sofia Antipolis en France. 10

11 MEMBRES DU CONSEIL D'ADMINISTRATION ET DIRECTION GÉNÉRALE BERNARD MOREL Président et Directeur Général Ancien Global President of the Recruitment and e-business Division du groupe Adecco. CHRISTIAN MARS Vice-Président Directeur Business Development de Nice Matin PDG de Monaco Télécom Multimédia Directeur au Conseil Général des Alpes Maritimes Les membres du conseil d'administration et l'équipe de direction générale apportent une grande expérience, des réseaux nationaux et internationaux, ainsi qu'une expertise unique en matières de services RH. Cela constitue clairement une force pour la stratégie de croissance du groupe. DANIEL JACCOUD Directeur Financier Ancien directeur financier Adecco Suisse JOSEPH IN ALBON Administrateur Ancien PDG et membre du conseil de Swissport International PHILIPPE GALLAZ Directeur BeMore Suisse, Émirats arabes unis, Royaume-Uni et JOHN BOWMER Administrateur Ancien PDG du groupe Adecco Espagne Fondateur et ancien Directeur Général de e-business SA FRANCOIS VASSARD Administrateur Ancien directeur marketing monde du groupe Adecco LAURENT GIVEL Directeur des opérations Staffing en Suisse Ancien Directeur Suisse romande chez Kelly Services JEAN-PIERRE BUTTET Administrateur Fondateur et PDG de SmartData NICOLAS NERVI Directeur Marketing Ancien Responsable Marketing EMEA chez Kelly Services CLAUDE FRIEDERICH Secrétaire du Conseil d'administration DENIS GENDARME Directeur des opérations Staffing en France 11 VÉRONIQUE BOURON Directeur de BeMore France

12 NOS MARQUES Le groupe Bemore est un groupe international diversifié opérant dans les ressources humaines et les technologies de l information. Nous apportons des solutions efficientes aux entreprises grâce à nos différentes marques. TRAVAUX D ACCES DIFFICILES BeMore : solutions IT internationales Value Job : recrutement généraliste Agrafe : recrutement spécialisé pour travaux d'accès difficile Exceed EMEA : recrutement spécialisé dans les nouvelles technologies et les services financiers M-Planet : assistance technique Solujob : recrutement généraliste Compliance Company : assistance technique Aria formation : développement et animation de formations La stratégie du groupe BeMore vise à regrouper les marques actuelles sous trois grands noms d'ici la fin de l'année 2015 : BeMore Value Job Agrafe 12

13 LE GROUPE BEMORE Le groupe est organisé en deux grands pôles d activités : D'une part, les activités de placement fixe et temporaire Consulting RH généraliste et spécialisé D autre part, le recrutement, l assistance technique, la gestion de projets et le conseil, particulièrement dans les Outsourcing métiers de l IT et de l'ingénierie. BeMore Management & Consulting offre au groupe divers services de gestion générale (Administration, Finance, Marketing ). Chaque domaine est présent et actif en France, à Monaco et en Suisse. Londres a aussi son agence et deux nouvelles agences ont récemment ouvert à Dubaï et à Madrid. Solutions RH intégrées TRAVAUX D ACCES DIFFICILES Les activités de placement fixe et temporaire sont gérées par les marques ValJob, Solujob et Agrafe, tandis que les activités liées au recrutement, à l assistance technique et à la gestion de projets sont conduites sous la marque BeMore. Délégation professionnelle En 2014, le chiffre d'affaires du groupe était réparti plus ou moins équitablement entre la France et la Suisse. Recrutement généraliste et spécialisé 13

14 VALUE JOB Value Job, connue sous sa marque ValJob, est une société internationale active depuis près de 20 ans dans le placement et dans les services en Ressources Humaines. Avec plus d une dizaine d'agences en Suisse et en France, ValJob est une société leader, reconnue et appréciée pour sa qualité et sa culture locale. Notre différence? Au sein d'une structure agile et flexible, nos collaboratrices et collaborateurs maîtrisent leur région et soutiennent les entreprises dans le respect de la culture locale. NOS AGENCES La mission de ValJob est d aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de croissance en mettant à disposition des compétences et des solutions dans différentes industries : Industrie Construction Horlogerie Sion Genève Tertiaire Viège Bienne Monthey Neuchâtel Lausanne Industrie Baden Lausanne Tertiaire Fribourg (solujob) Genève Industrie et Horlogerie Lyon Tertiaire Valjob est un partenaire du groupe SAWI (sawi.com) cette collaboration stratégique offre aux étudiants et aux diplômés la possibilité de se former efficacement aux enjeux et attentes du marché du travail actuel. Grâce à ce partenariat exclusif, Valjob est en mesure de proposer aux entreprises locales les meilleurs candidats dans les domaines du marketing, de la communication et des ventes La performance de Valjob a été renforcée par l acquisition de l agence Solujob à Fribourg, qui se positionne aujourd hui comme une agence leader bien implantée chez des clients à fort potentiel de développement dans l ensemble de la Suisse. Dans le respect des situations existantes, SoluJob sera rebaptisée ValJob dans les meilleurs délais.

15 NOUS SOMMES ACTIFS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX SUIVANTS Facebook SE TOURNER VERS DES ACTIVITÉS À PLUS FORTE MARGE ET RÉÉQUILIBRER LES RISQUES Tout au long de l'année 2014, d'importants efforts opérationnels ont été réalisés afin de s'orienter vers des activités à plus forte marge et de réduire le risque de dépendance vis-à-vis du secteur de la construction. Value Job a effectué une transition majeure en se concentrant sur des domaines tels que l'horlogerie, l'assistance technique, le marketing et les domaines spécialisés. De plus, l'efficience des agences a été l'un des principaux objectifs en LinkedIn Instagram Google+ Twitter Des efforts ont également été faits sur le plan marketing pour soutenir cette transition et repositionner la marque, qui est historiquement connue en tant que spécialiste dans la construction, et désormais reconnue dans les domaines de l'assistance technique et des secteurs spécialisés.

16 VALUE JOB EST LE SPONSOR OFFICIEL DE MIKE AIGROZ triathlète professionnel suisse qui s est notamment distingué en 2011 en remportant la sixième place de la mythique course Ironman d'hawaï en venant à bout des 3,9 km de natation, des 180 km de vélo et des 42,5 km de course à pied en moins de 9 heures. mikeaigroz.ch facebook.com/mikeaigroz

17 BEMORE Basées en France et en Suisse, BeMore Ressources et BeMore Solutions sont des sociétés du groupe spécialisées dans les ressources humaines qui opèrent principalement dans le domaine des systèmes d'information et celui de l'ingénierie. Depuis nos agences en France (Sophia Antipolis, Lyon, Paris) et en Suisse (Genève, Lausanne), nous apportons à nos clients des réponses efficaces grâce à des équipes de consultants spécialisés en recrutement, délégation de projet et consulting. Depuis 2014, deux nouveaux bureaux opérationnels ont été ouverts à Dubaï et Madrid pour accompagner nos clients internationaux. Afin de soutenir son rapide développement, Be- More Management s'est implanté à Monaco avec la ferme intention d'être une plateforme centrale pour toutes les activités en France. LES SERVICES BEMORE Recrutement Consulting Ventes Outsourcing Assistance technique BEMORE EST UN PARTENAIRE OFFICIEL DE : La continuité des affaires dépend aujourd'hui de processus métiers optimisés et d infrastructures IT efficaces. Les départements IT sont dès lors quotidiennement confrontés à de nouvelles demandes des opérations et à une complexité croissante, sans oublier les problèmes de sécurité, devenus critiques. Pour répondre aux différents besoins des entreprises, nous proposons des activités de consulting et de support pour aider à planifier, implanter, sécuriser, gérer et optimiser l environnement IT. BEMORE EST PRÉSENT DANS RÉGIONS SUIVANTES : Suisse France Espagne Royaume-Uni Monaco Dubaï 17

18 M-PLANET, UNE ACQUISITION STRATÉGIQUE Grâce à cette acquisition, BeMore devient l une des sociétés leaders de la Côte d Azur dans la délégation d ingénieurs et les services IT. Le groupe BeMore a considérablement étendu sa présence en France en ouvrant des agences à Lyon, Paris et Toulouse. Cette acquisition fait du groupe un des plus grands fournisseurs de services numériques de la Côte d'azur avec ses 200 ingénieurs et employés et un chiffre d'affaires consolidé de près de 20 millions de francs suisses. Quelques clients de M-Planet : Amadeus, les diverses structures du Crédit Agricole en France (CATEC, CASA, CAAGIS, SILCA), HSBC, UBS, le groupe d'assurance mutualiste Covéa, Pro BTP, Vinci Énergie, Airbus helicopters, Orange, Questel, Lazersymag, etc. ÉVOLUTION DU RECRUTEMENT CHEZ M-PLANET 105 QUELQUES RÉFÉRENCES

19 AGRAFE Depuis 1999 Agrafe délègue ses techniciens en France et à l'étranger, répondant ainsi aux différents besoins des entreprises qui interviennent aussi bien dans les milieux urbain, industriel, et nucléaire ou dans les travaux publics. DOMAINES D'EXERTISE D'AGRAFE Génie civil et Ouvrages d'art Agrafe est également très présent dans le secteur des énergies renouvelables telles que le chauffage solaire, la production photovoltaïque ou éolienne. Urbanisme et Travaux publics S appuyant sur une expérience éprouvée entièrement dédiée à la maîtrise des risques de chutes de hauteur, Agrafe a acquis une notoriété indispensable pour répondre aux besoins des entreprises en matière de sécurité et de travaux en hauteur. Notre expertise et notre flexibilité nous permettent d accompagner nos clients dans la gestion de leurs ressources humaines aussi bien pour des missions temporaires que pour des contrats permanents. Les techniciens qui composent le réseau Agrafe sont formés aux règles du travail en hauteur et sont capables de s'adapter parfaitement à toutes les conditions de travail inhérentes aux différents types de sites. Cette gestion rigoureuse est notre gage de qualité. Industrie Éolienne Photovoltaïque et solaire 19

20 CONTACT BEMORE HOLDING S.A. Rue du Puits-Godet Neuchâtel, Suisse Tél. +41 (0) Fax +41 (0) communication@bemore.com Web Contact Nicolas Nervi Directeur Marketing et Communication nicolas.nervi@bemore.com BeMore sur le web SITES WEB bemore.com bemore.ch bemore.fr valuejob.ch valuejob.fr agrafe.fr agrafe-suisse.fr exceed-emea.com m-planet.fr solujob.ch FACEBOOK facebook.com/valuejob facebook.com/bemoreit LINKEDIN bemoreholding bemore valuejob TWITTER bemoreholding valjob 20

21 DREAM, BELIEVE, DO, REPEAT.

22 BEMORE HOLDING S.A. Rue du Puits-Godet Neuchâtel, Suisse RAPPORT ANNUEL 2014 Tous droits réservés BeMore Holding Tél. +41 (0) Fax +41 (0) communication@bemore.com Web :