Responsable de communication

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1 Certification professionnelle niveau II Responsable de communication

2 Quelques entreprises qui nous ont fait confiance en formation diplômante Accuracy ADEME AFPA ACCOORD Agence de développement économique (Nantes, Aulnay sous Bois, Le Havre, Rouen) Airbus Arcelormittal CEMEX CER France CGT Chambre d Agriculture (Côtes d Armor, Loire-Atlantique, Maine et Loire) C hambre de Commerce et d Industrie (Nantes/Saint-Nazaire, Essonne, Oise, Morbihan) Chambre de métiers (Pays de la Loire, Indre et Loire, Vendée) CHU (Royan, Mont de Marsan) CNAM CNIEG Comité Départemental du Tourisme (Finistère, Anjou, Franche-Comté) C ommunauté de communes (Argentan, Moyenne Vilaine et Semnon) Conseil général (Loire-Atlantique, Allier, Sarthe, Essonne, Alpes-Maritimes, Ile et Vilaine, Aube, Charente-Maritime, Manche) C onseil régional (Guyane, Pays de la Loire, Bretagne, Limousin) CPAM Crédit Mutuel Dassault Systèmes EDF Electrolux EM LYON Business School ENACT Eolane Établissement Français du Sang Eurotunnel Fédération des SEM Fédération Envie France Télécom GL Partenaire Grandjouan Onyx Groupe Defontaine Groupe ESC Rennes Groupe Gruau Groupe Lapeyre Habitat 35 Ifremer IMA Technologies Imphy Alloys Janssen-Cilag KPMG Kraft Foods La Poste Laboratoire Glaxosmithkline Legrand Ligue contre le cancer Lilly France MACSF Marine Nationale Mécachrome France Mondial Assistance Monoprix MSD Santé Animale Mutuelle Bleue N antaise des eaux N antes Habitat O ffice du tourisme (Blois, Deux-Sèvres) OPAC Saône et Loire Pfizer Prios Groupe Pinault - Printemps - Redoute (PPR) Pôle emploi (Île-de-France, Pays de la Loire, Centre, Limousin, Franche-Comté) Renault RSI Sanofi Pasteur Scania Production Shapers Sigma Informatique SITA SNCF Spie Système U Sodexho Sogima Technofan UIMM Saône et Loire URSSAF Véolia Villes de Saint-Dizier, Nantes, Ancenis, Paris, Angers, Vitry-sur-Seine, Castres, Thouaré, Orvault... Voyages FRAM...

3 03 Sommaire La formation Objectifs et modalités page 4 Module 1 Piloter le plan de communication page 6 Module 2 Piloter la communication de marque page 7 Module 3 Piloter la communication corporate page 8 Module 4 Piloter la communication interne page 9 Module 5 Piloter la fonction communication page 10 Module 6 Communication orale et écrite page 11 Module 7 Piloter la communication web page 12 progresser grâce au partage d expérience page 13 intégrer la formation responsable de communication page 14 les formations Audencia Group page 15 Partir du mot communication pour le développer, l appréhender et le découvrir au travers d une multitude de métiers et donc de compétences, ouvre ou plutôt réouvre les perspectives d un terme riche de sens. L objectif étant d avoir une vision assez large afin de veiller à la cohérence de la stratégie aux outils. Ces quelques mois de formation furent riches et intenses. Toujours ponctués d expériences et d échanges complémentaires qui nous invitent à repenser et réorganiser notre travail au quotidien. Caroline RAYNAL Chargée de communication CPIE Loire Océane (Centre Permanent d Initiatives pour l Environnement)

4 04 présentation SciencesCom formation Les objectifs de la formation V ous apporter les bases théoriques nécessaires à la compréhension et à l action en communication. I nscrire vos opérations et moyens de communication dans une dimension stratégique. P résenter les techniques, outils et dispositifs à votre disposition. D éfinir le rôle du Responsable de communication et structurer la fonction. É changer avec des professionnels : chaque thématique est animée par un intervenant ayant une expertise spécifique dans un domaine de la communication. V aloriser votre expérience et la partager avec les participants de votre promotion. P rendre du recul sur vos pratiques professionnelles. La fonction communication s est beaucoup professionnalisée ces dernières années. Aujourd hui encore, de nouvelles méthodes et techniques apparaissent. Ainsi, les personnes en charge de la communication des entreprises, des institutions ou des associations, doivent sans cesse s interroger sur leurs pratiques, maîtriser les outils et les démarches pertinentes pour assumer pleinement leur mission. Depuis sa création en 1991, ce programme évolue chaque année pour intégrer les évolutions de la communication d entreprise et des institutions. Une formation diplômante : gage de qualité Certification professionnelle niveau II pour le titre de «Responsable de communication», enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP*) par l arrêté du 10/08/12 publié au Journal Officiel du 22/08/12 (code NSF 320p). Elle est délivrée par un jury à l issue de la formation selon le dispositif d évaluation. Profil des participants Ce cycle s adresse aux professionnels appelés à évoluer vers une fonction communication ou à développer leurs savoir-faire acquis dans ce domaine. Exemples de fonctions occupées par les participants : En organisation : responsable / directeur / chargé de communication (interne / externe), responsable marketing, responsable de la promotion, responsable des relations presse, collaborateur de directions générales, responsable RH, En agence conseil : directeur conseil, consultant, chargé de clientèle, attaché de presse, chef de publicité *

5 LE PROGRAMME - 28 JOURS ½ Rentrée (½ jour) Présentation du programme 05 Module 1 (4 jours) Piloter le plan de communication élaboration du plan de communication (étude de cas) + 1 témoignage d expérience Les études de communication Concepts et pratiques de communication : histoire et actualités Module 2 (4 jours) PROJET INDIVIDUEL Piloter la communication de marque L a stratégie de marque La communication 360 Travailler avec une agence de communication Projet à construire tout au long du parcours et rédaction d un dossier Module 3 (4 jours) Piloter la communication corporate fondamentaux de la communication corporate Les Mécénat, sponsoring et parrainage L organisation d un événement La relation avec les médias La communication de crise Module 4 (4 jours) Piloter la communication interne Communication interne : principes et méthodes Témoignages de deux directeurs de la communication interne Communication managériale étude de cas sur la mise en place d un dispositif de communication interne Module 5 (4 jours) Piloter la fonction communication perspectives d évolution de la fonction communication Les L organisation et la promotion de la fonction communication Le budget communication Le droit de la communication Module 6 (4 jours) Piloter la communication orale et écrite Techniques de communication orale Techniques de rédaction journalistique Module 7 (4 jours) Piloter la communication web Bâtir une stratégie de communication digitale Web 2.0, blogs et réseaux sociaux Webmarketing Référencement À l école de la Com, c est un peu comme si on redécouvrait son métier et que tout à coup, on prenait sa vraie place, dans sa juste dimension. Enfermés que nous sommes dans nos entreprises, collectivités et autres structures, il est difficile de prendre du recul au quotidien. C est donc la première opportunité que nous offre SciencesCom. Se remettre en question, conforter ou infirmer nos méthodes et façons de faire, en acquérir de nouvelles, rester humbles et retourner dans nos milieux professionnels respectifs, forts de ce nouveau savoir, riches de l expérience des intervenants (tous des professionnels de haut niveau) et des méthodologies éprouvées, sans oublier les échanges avec les enseignants et le groupe auquel on est intégré, voilà ce qui vous attend!» Anne-Marie BAILLON Responsable communication Blagnac Technofan Groupe Safran

6 PILOTER LE PLAN de COMMUNICATION MODULE 1 4 JOURS Maîtriser les méthodes pour imaginer et piloter une communication efficace... La communication d entreprise implique de l anticipation et nécessite une réflexion structurée, rigoureuse. Pour accompagner avec efficacité la stratégie d entreprise ou un projet particulier, les personnes en charge de la communication doivent imaginer une stratégie de communication adaptée et la traduire en un plan d actions. L élaboration du plan de communication (2 jours) À partir d une étude de cas, maîtriser les techniques pour bâtir un plan de communication. Diagnostic Objectifs : comprendre l entreprise et les enjeux de sa communication. Faire un état des lieux et pointer les dysfonctionnements. Démarche : analyser l entreprise et sa stratégie, l environnement, le marché, les publics, la communication existante et les actions passées, la notoriété, l image, les attentes... Schéma directeur Objectifs : à quoi doit servir la communication? Les grandes orientations de la communication à moyen terme (3 ans). Inscrire les ambitions et les objectifs de l entreprise. Démarche : définir les finalités de la communication et les principes directeurs. Plan de communication Objectifs : traduire le schéma directeur en actions à court terme (1 an). Définir et programmer les actions. Inscrire les missions de communication et leurs résultats. Démarche : recherche des actions par une démarche créative. Définition précise des actions (objectif, modalité, coût, délai). Prévoir les outils d évaluation. Contrôle et bilan : contrôler, mesurer, corriger. Témoignage d expérience (½ jour) P résentation complète d un plan de communication par un directeur de la communication. Téléchargez sur Les programmes de nos formations Les objectifs : Acquérir un comportement et une démarche méthodologique de manager par rapport à la communication. Maîtriser les techniques pour bâtir un plan de communication (réaliser un état des lieux de la situation, poser des objectifs, articuler des opérations et mesurer les résultats). Choisir et piloter les études de communication (½ jour) Définition des études (historique, besoins, intérêt, enjeux, marché). La relation client-prestataire (sous-traiter ou faire soi-même). Les procédures de recueil d informations (méthode quantitative/qualitative). Les différents outils d évaluation et de mesure. Étude de cas. Concepts et pratiques de communication : histoire et actualité (1 jour) Consolider sa «culture communication» pour comprendre et s approprier les pratiques actuelles : Connaître l histoire des métiers de la communication. Clarifier les grandes notions au cœur de la culture professionnelle des communicants. Positionner les pratiques de communication dans les enjeux sociétaux et sociaux. Comprendre les mutations à l œuvre dans les métiers de la communication. Contact : Anne VILLATE anne.villate@sciencescom.org

7 PILOTER LA COMMUNICATION DE MARQUE 4 JOURS MODULE 2 Maîtriser les méthodes pour développer une communication commerciale efficace... La marque prend le pas sur le produit. Cette nouvelle donne exige une approche repensée de la communication commerciale. Les objectifs de ce module : comprendre les nouveaux enjeux de la marque, la placer au centre du dispositif de communication, définir la plateforme de marque, sélectionner les différents canaux et savoir travailler avec les prestataires. La stratégie de marque (2 jours) Les objectifs : Appréhender le concept de la marque La marque : des histoires, des définitions, des dimensions (économiques, juridiques, sociétales), des missions (pour le consommateur, pour l entreprise), des genres (des typologies pour des stratégies), une matière vivante, une composition (positionnement, apparence, statut social), des valeurs, des engagements, des comportements, un pilotage (manager et nourrir la marque). Étude de cas Déterminer le positionnement et rédiger la plateforme de marque Le dispositif 360 la synergie média/hors média (1 jour) Identifier les différentes composantes du 360. Comprendre les logiques de synergies, les potentiels et les contraintes de chaque composante média et hors média. Les méthodes pour bâtir un dispositif 360. Cas pratique : concevoir une hypothèse de plan d action multicanal. Téléchargez sur Les programmes de nos formations Cerner le concept multi-dimensionnel de la marque et ses enjeux pour l entreprise. Comprendre la synergie média / hors média. Une agence comment ça marche : savoir sélectionner et piloter les prestataires. Travailler avec une agence de communication (1 jour) P anorama du marché de la communication et fonctionnement des agences. Choisir son agence. Préparer l appel d offres, évaluer les réponses et choisir le prestataire. La relation avec son agence. Les revues et points intermédiaires (présentation d outils types). Cas pratique : sur la base d un cas concret, travail en groupe. Contact : Anne VILLATE anne.villate@sciencescom.org

8 PILOTER LA COMMUNICATION CORPORATE 4 JOURS MODULE 3 Gérer avec efficacité les relations publiques, l événementiel, les relations presse et la communication de crise Pour agir de manière efficace, toutes les organisations (entreprises, collectivités, associations ) doivent entretenir des relations positives avec leurs publics proches : institutions, décideurs, presse, adhérents Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de bien maîtriser certaines méthodes et techniques de la communication corporate : l organisation d événements ou encore les relations presse et la communication de crise. La communication corporate (½ jour) Définition et périmètre de la communication corporate. Recenser et comprendre les parties prenantes (salariés, cabinets de recrutement, actionnaires, analystes financiers, riverains, groupes de pression, fournisseurs, clients...). Repérer les dispositifs et outils principaux de la communication corporate. Maîtriser le périmètre de la communication corporate, ses méthodes et principaux dispositifs. Maîtriser les mécanismes du mécénat, du sponsoring et du parrainage. Comprendre les risques de l organisation d événements et les anticiper. Acquérir les méthodes et techniques des relations presse (connaître et comprendre les médias, les journalistes ; savoir déterminer les messages, les priorités ; optimiser les outils). Acquérir les méthodes et les techniques de la communication de crise (bâtir votre plan de communication de crise, anticiper, analyser la dynamique d une crise, identifier les pièges à éviter). La relation avec les médias (1 jour) Le mécénat, sponsoring et parrainage (½ jour) Aspects juridiques et économiques. Présentation des possibilités d actions/objectifs. Choix de partenariats adaptés aux cibles. Exploitation en termes de communication (interne, externe, presse ). L organisation d un événement (1 jour) Les fondamentaux de l organisation : définition des différents types d événements, analyse des risques, introduction à la conception d événement, démarche qualité, méthodologie de l organisation (planning des actions, cahier des charges...). Étude de cas. Téléchargez sur Les programmes de nos formations Les objectifs : Les grandes catégories de médias. Les journalistes (Qui sont-ils? Quels sont leurs caractéristiques, leurs centres d intérêt, les fautes à ne pas commettre?). Les instruments de travail (fichier, conférence de presse, dossier de presse ). Mesurer l impact des relations médias : la surveillance de la presse. La communication de crise (1 jour) Dynamique de crise : enjeux, facteurs d attractivité médiatique, pièges classiques. Mettre en œuvre un dispositif de crise : procédures de base, outils essentiels. Comment répondre à des questions embarrassantes? Comment placer ses messages-clés? Contact : Anne VILLATE anne.villate@sciencescom.org

9 PILOTER LA COMMUNICATION INTERNE 4 JOURS MODULE 4 Maîtriser les méthodes pour développer une communication interne efficace... Faciliter la communication au sein des organisations est une nécessité identifiée par beaucoup de responsables. Toutefois, la mise en œuvre d une communication interne cohérente et efficace ne va pas de soi. Ce module vous permet d identifier les leviers d actions et les principes-clés. Communication interne : principes, méthodes (1 jour) Bien positionner la communication interne Finalités et objectifs : que peut-on attendre de la communication interne? Missions et activités des personnes en charge de la communication interne. Utiliser les bons outils Les outils d information : en particulier, presse interne et information de proximité. Les outils d échange et d écoute, pour remonter avis, opinions et idées et pour développer la transversalité : enquête d opinion, réunion d échange, événementiel... Les outils d accueil : accueillir les nouveaux collaborateurs, construire une procédure d accueil performante. La déclinaison interne de l identité visuelle de l entreprise. Les principes généraux de mise en œuvre des outils et les pièges à éviter. Communication managériale (1 jour) Qu attend-on d un manager? La mission communication du manager. La communication, fonction support du manager : positionnement. Ménager la crédibilité du manager, renforcer sa capacité à assumer ses responsabilités. Les responsabilités de la fonction communication. Comment favoriser la communication managériale? Téléchargez sur Les programmes de nos formations Les objectifs : Identifier les principes qui guident l action en communication interne pour animer les dispositifs de communication interne. Identifier les méthodes et les principaux outils pour accompagner les grands projets du point de vue de la communication interne. Identifier les méthodes pour conseiller et assister l encadrement dans sa mission de communication. 2 exemples de politique de communication interne (1 jour) T émoignages de 2 Directeurs de la communication interne dont 1 visite sur site. étude de cas (1 jour) L a mise en place d un dispositif de communication interne. Contact : Anne VILLATE anne.villate@sciencescom.org

10 PILOTER LA fonction COMMUNICATION MODULE 5 4 JOURS Maîtriser les méthodes pour gérer les équipes, les budgets, les procédures... Les objectifs : Les activités de communication n échappent pas aux règles de l entreprise : elles doivent être gérées avec efficacité. C est particulièrement vrai en période économique difficile, où les dirigeants attendent des hommes et femmes de communication une productivité accrue. Ce module a pour ambition de vous aider à mettre en place la bonne organisation pour votre service, à traquer les coûts inutiles et à travailler au mieux avec les prestataires de services. Enfin, une bonne gestion, c est une gestion juridique sans faille. LES perspectives d évolution de la fonction communication (1 jour) Les organisations apprenantes. La capitalisation des savoirs et NTIC. La gestion des connaissances ou le knowledge management. La veille. Méthode de gestion de l intelligence organisationnelle. L intelligence stratégique. Le budget communication (1 jour) Quel budget demander, comment le segmenter, quels choix faire, comment le justifier? La méthodologie de l élaboration budgétaire, la répartition par poste, l état des lieux des investissements de communication, l arbitrage des moyens, la présentation du plan d actions, la validation budgétaire, la consommation budgétaire, le bilan, l optimisation budgétaire. Le droit de la communication (1 jour) L organisation et la promotion de la fonction communication (1 jour) Historique de la fonction communication et environnement (médias, nouvelles technologies...). Quel rattachement pour la fonction communication? Les missions et l organisation de la direction de la communication. Le management de la communication et les outils de management. L animation et les méthodes (organiser, animer, coordonner, évaluer...). La promotion de la communication (la valorisation, les moments...). Téléchargez sur Les programmes de nos formations Mener une réflexion sur les perspectives d évolution de la fonction communication. Piloter avec efficacité et cohérence la fonction communication (l organigramme, le rattachement de la fonction, les réseaux de correspondants, l animation du service, la valorisation de la fonction...). Maîtriser les méthodes pour gérer au plus juste le budget communication et traquer les coûts. Maîtriser le cadre juridique de vos campagnes, de vos outils, de vos supports de communication. Comprendre les règles juridiques pour communiquer sans risque : droit de la propriété intellectuelle, législation informatique et libertés, droit de la presse, droit de la personnalité, droit des contrats, droit de la consommation. Quelles sont les conditions juridiques pour qu un mailing soit licite? Quelles questions se poser avant d insérer une musique, une photo, un texte sur le web ou une plaquette? Comment protéger son site, sa campagne de communication, ses publications? Quels sont les dépôts obligatoires pour les publications? Comment rédiger une demande d autorisation? Les limites du droit à l image des biens et des personnes... Contact : Anne VILLATE anne.villate@sciencescom.org

11 COMMUNICATION orale ET écrite 4 JOURS MODULE 6 Développez votre efficacité rédactionnelle (2 jours) Techniques de communication orale. Prendre la parole pour convaincre... (2 jours) Vous êtes concerné par la nécessité d optimiser votre communication personnelle, que ce soit à l occasion d une prise de parole face à une caméra, un micro, un public ou même en réunion. Sachez contrôler votre diction, votre gestuelle et même vaincre votre trac. Il est important de savoir organiser vos propos dans le but d expliquer, d argumenter ou de convaincre un auditoire. Journaux internes ou externes, communiqués et dossiers de presse, documents de présentation sont autant de supports d expression écrite utilisés couramment. Leur performance se juge au regard des objectifs de communication. Leur efficacité dépend de leur adaptation aux destinataires, du choix et de la qualité de la forme et du style. Écrire pour être lu P ar qui? Déterminer les lecteurs et leurs centres d intérêt. Le lecteur est rarement demandeur d informations. Pourquoi? Comment? Avec qui : à qui confier les articles, comment traiter les sujets. Avec passion : écrire ne doit pas être une punition Intéresser le lecteur Être un meilleur acteur L a communication sans la parole : le regard et le corps, étude personnalisée des besoins, découverte de son capital. Prendre la parole : la voix, les intonations, la respiration, la ponctuation, les expressions et l improvisation. Affronter et convaincre un public : les attitudes, retrouver le naturel et l aisance, vaincre le trac, s exprimer face à un micro, une salle, une caméra, le feed-back. L e choix des sujets : quel est l intérêt du sujet choisi? Qu apprendra-t-il au lecteur? Proximité : axer sur des thèmes fédérateurs. Rechercher un angle : un choix déterminant. Il est impossible de tout dire, tout écrire dans un même article. Le message essentiel. Que veut-on dire à son lecteur? Hiérarchiser l information. Toutes les informations n ont pas la même importance. Construire un article Être un meilleur stratège La communication part du destinataire : anticiper, faire parler, écouter, relancer, reformuler. Le processus de conviction : argumenter, convaincre, conclure et faire agir. La gestion du conflit : identifier le conflit, maintenir la qualité de dialogue, contourner les obstacles. Tactique d entretiens. Application à la prise de parole en public : relation auditoire/orateur, adhésion du public à un message, gestion des débats. Téléchargez sur Les programmes de nos formations Le traitement des sujets : écrire court, écrire concret, utiliser la ponctuation, donner un sens, humaniser, multiplier les entrées. Le titre, les intertitres, la relance (des éléments structurants, nécessaires pour relancer l attention du lecteur). Le chapô. Le texte. La phrase. L illustration. Collecter l information L a prise de note. Qui, où, quand, comment, pourquoi (cinq questions essentielles). Partir avec des commandes précises (angle, forme, longueur). L interview. Le portrait. Le reportage. Le dossier. La réécriture. Contact : Anne VILLATE anne.villate@sciencescom.org

12 PILOTER LA COMMUNICATION WEB MODULE 7 4 JOURS La culture web est, plus que jamais, indispensable au métier de communicant... Les personnes en charge de la communication doivent être capables de construire une stratégie de e-communication, de maîtriser la notoriété sur le web, de conquérir et fidéliser ses clients grâce au web, de générer du trafic sur un site. Bâtir une stratégie de communication digitale (1 jour) Définir sa stratégie de communication : choisir son positionnement, ses cibles, les médias de diffusion, sa stratégie de mots-clés. Définir ses spécifications techniques : choisir les fonctionnalités, lister les spécificités de chaque support, définir son arborescence, choisir son CMS, intégrer ou externaliser sa rédaction, choix de l hébergement, comprendre les outils de performance. Bien s organiser : durées, personnes en charge du projet, prestataire(s). Promouvoir son site Internet : référencement, réseaux sociaux, Webmarketing. C omprendre les étapes d une stratégie de communication sur le Web à travers un exemple. Web 2.0, blogs & réseaux sociaux (1 jour) Évolution du web (du 1.0 au 4.0). Web 2.0 : philosophie, impacts technologiques. Usages : wiki, podcast, flux RSS, medias participatifs. Services : tagging, socialbookmarking... Réseaux sociaux et influence des communautés : qu est-ce qu un réseau communautaire, typologie des réseaux sur le Web, comment ils fonctionnent et comment les utiliser. P hénomène blog : qu est-ce qu un blog, tour d horizon de la blogosphère, profil psychologique du bloggeur, influence des blogs, les solutions techniques pour créer un blog. S tratégie d influence : en quoi consiste l e-réputation, Téléchargez sur Les programmes de nos formations concevoir un dispositif d influence. Les objectifs : Concevoir une stratégie de communication on line. Connaître les réseaux d influence du Web. Connaître les fondamentaux du e-marketing opérationnel. Optimiser le référencement. Webmarketing (1 jour) Les méthodes pour conquérir de nouveaux clients, transformer un visiteur en prospect, fidéliser ses clients, personnaliser la relation client : construire une campagne, développer des opérations PUSH, connaître les supports de communication, évaluer le retour sur investissement et évaluer les retours des opérations. Référencement (1 jour) Référencement naturel et payant. Les outils de recherche, le comportement des utilisateurs dans leur recherche. Optimiser le référencement naturel. Complémentarité entre référencement naturel et payant. Techniques et actions publicitaires spécifiques du web. Interne ou sous-traitance. Contact : Anne VILLATE anne.villate@sciencescom.org

13 13 PROGRESSER GRÂCE AU PARTAGE D EXPÉRIENCE Quand j ai postulé à SciencesCom, j exerçais la fonction de chargé de communication depuis 10 ans dans un Centre Hospitalier avec pour tout diplôme de communication, mon expérience. Suivre la formation, et passer la certification professionnelle «responsable de communication» était, avant tout pour moi, l occasion de valider mes compétences et de valoriser mon expérience. Si la formation amène un apport méthodologique indéniable, elle m a surtout permis de développer une vision de mon métier. Elle m a permis de prendre conscience de l importance qu il y a à donner du sens aux projets et aux actions que je conduis. Grâce à cette formation, j ai gagné en assurance et en crédibilité au sein même de mon entreprise. Cédric Dubois Chargé de communication, Centre Hospitalier de Mont de Marsan Landes Au service d une même collectivité départementale depuis de nombreuses années, j ai gravi les échelons administratifs jusqu au poste de directeur de communication. Mais sur un plan personnel, je restais sur ma faim en termes de formation professionnelle. J ai donc accepté cette mission avec une grande appréhension et des sentiments mêlés de manque de confiance, de complexe d autodidacte et de lacunes en méthodologie. Inspirée par mon prédécesseur, lui-même SciencesComien et grâce à mon employeur, qui m a permis de venir à Nantes pendant 8 mois, je me suis inscrite à un cycle de formation continue à SciencesCom. SciencesCom, ce fut tout d abord une expérience riche sur le plan humain ; une promo constituée de 11 personnes de tous âges, d horizons différents, de cultures professionnelles divergentes. SciencesCom, ce fut ensuite une succession de très bons intervenants nous apportant de la méthodologie, des conseils structurés, des références, des anecdotes et qui s adressaient d abord à des professionnels en exercice. SciencesCom, ce fut aussi une quête de dépassement de soi, de perfectionnement voire de performance, avec toujours le souci collégial d apporter au groupe. Je ne saurais que conseiller cette formation continue en communication aux professionnels qui désirent progresser, réfléchir, cogiter, prendre du recul, se remettre en cause, s affirmer... À SciencesCom, merci. Catherine Cousin Directrice de la communication Conseil général de la Manche

14 14 formation INTEGRER LA FORMATION RESPONSABLE DE COMMUNICATION Un rythme adapté à vos contraintes La formation est organisée en 7 modules de 4 jours et une demie journée de rentrée (soit 28 jours ½). Les 28 jours ½ se déroulent sur 8 mois, afin d établir un bon équilibre entre activité professionnelle et formation et vous permettre de garder un contact permanent avec votre entreprise. Le dispositif d évaluation intervient à la fin de la formation pour disposer de votre diplôme dans des délais courts. Tarif et financement 28 jours ½ sur 8 mois : euros (non assujetti à TVA). La formation peut être financée : Par votre entreprise (plan de formation, DIF, contrat ou d une période de professionnalisation). Par l Organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) de votre secteur d activité. Par le FONGECIF, dans le cadre d un congé individuel de formation (CIF). Par vous-même. La procédure d admission L admissibilité s effectue sur dossier et l admission sur entretien afin de vérifier l adéquation entre les objectifs, la pédagogie de la formation et les attentes du stagiaire. Elle permet de valider les pré-requis nécessaires, à savoir : posséder une expérience en communication et pratiquer en communication pendant la formation. Contact Anne Villate anne.villate@sciencescom.org Trois étapes : contacter notre équipe et demander un dossier de candidature (ou le télécharger sur retourner le dossier complété et fixer une date d entretien, passer votre entretien avec le Responsable pédagogique de la formation.

15 Les formations Audencia Group Executive Education Les formations diplômantes Mastère spécialisé Management des Compétences et des Ressources Humaines Mastère spécialisé Management Global des Achats et de la Supply-Chain Badge Diriger un centre de profit Badge Responsable commercial Métier Responsable de la communication Les programmes courts en gestion et management Stratégie Marketing et commercialisation Finance et contrôle de gestion Achats Management d équipe Ressources Humaines Les programmes courts en communication Stratégie et plan de communication Management de la communication Communication Corporate Communication Interne Communication de marque Communication Web Communication écrite et orale Les cycles thématiques Parcours d accompagnement des futurs administrateurs Parcours Management de Transition. Cycle des Hautes Études en Développement Durable Chemins de l expertise L Executive Academy Conférences-débats Les solutions sur-mesure ILS by Audencia Group Les formations internationales International MBA Euro MBA Executive MBA Short programmes Tailor made solutions Contact Virginie Rémias vremias@audencia.com

16 Contact Anne Villate route de la Jonelière BP Nantes CEDEX 3 Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0)