DEMANDE D INFORMATION RFI (Request For Information)

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1 SG CEM DOD SDESS RFI Demande d information Infogérance de système d information Réf. : RFI201205_SIGB_CEM Page 1/5 DEMANDE D INFORMATION RFI (Request For Information)

2 SOMMAIRE 1. OBJET DE LA DEMANDE D INFORMATION PERIMETRE DE L INFORMATION PERIMETRE FONCTIONNEL PERIMETRE TECHNIQUE ASPECT FINANCIER REPONSES AUX QUESTIONS CONSTITUTION DES DOSSIERS DE PRESENTATION CONTACTS CHEZ LE POUVOIR ADJUDICATEUR DIVERS PROTECTION DES REPONSES REMUNERATION DES REPONSES... 5 RFI SIGB CEM 2/5

3 La présente Demande d Information (DI) ne constitue ni une consultation, ni un appel d offres, ni un quelconque engagement de la Banque de France à lancer ultérieurement une opération sur le même objet. Réciproquement, les réponses à la DI ne constitueront pas des engagements contractuels ou précontractuels de la part de leurs auteurs. Pour des raisons de compréhension, il est dénommé «la société», ci après dans la DI, les candidats y répondant. 1. Objet de la demande d information La Banque de France a lancé un projet pédagogique ambitieux et citoyen : la création d une Cité de l Économie et de la Monnaie (voir le site de préfiguration). Elle entend ainsi contribuer à une meilleure compréhension et à une meilleure maitrise des mécanismes, des notions et des enjeux de l économie par nos concitoyens. La CEM ouvrira ses portes au public à l été 2015 avec un objectif de visiteurs par an. Fin 2014 sera créée une association de loi 1901, entité juridique disjointe de la Banque de France, qui salariera une trentaine de personnes. Le sous projet IDG (Informatique de Gestion), actuellement en phase amont, vise à doter la CEM d un système d information socle du musée. La CEM réfléchit à l externalisation complète de son système d information de gestion. C est dans ce contexte que la CEM souhaite connaitre l état du marché des sociétés de services disposant d une offre d infogérance informatique complète, ainsi que leurs expériences éventuelles du secteur muséal. Le périmètre applicatif potentiellement concerné par cette infogérance pourrait être : Mise à disposition d un système de gestion de la bibliothèque, artefacts numériques et collections physiques du musée Mise à disposition d un système de billetterie (vente in situ, vente en ligne) Mise à disposition d une infrastructure serveurs Mise en place d un système de gestion et stockage des contenus multimédias Mise à disposition d un système de Gestion de la Relation Client (CRM) Mise à disposition d un logiciel de gestion des privatisations Création du futur site web de la CEM Infogérance complète de la paie, de la comptabilité et de la gestion RH Fourniture du parc bureautique PC du personnel de la CEM et de quelques serveurs situés dans la salle serveur de l Hôtel Gaillard 1 Adduction réseau très haut débit et sécurisé de l hôtel Gaillard et mise en place d un hotspot wifi public Pour chacun de ces sous projets, il s agirait de : Mettre à disposition un directeur de projet informatique Recueillir les besoins auprès des utilisateurs clefs de la CEM Mettre en œuvre le projet, choisir le progiciel approprié en relation avec la CEM, contractualiser avec l éditeur, réaliser les développements spécifiques pour interfacer les briques applicatives tout en veillant à la cohérence globale du SI Héberger, gérer, maintenir et exploiter les solutions logicielles et matérielles Mettre en œuvre les modalités d auditabilité et de réversibilité de ces prestations 1 La mise en œuvre du câblage local informatique (cuivre + fibre) de l Hôtel Gaillard, ainsi que la fourniture de la téléphonie sur IP et donc des switchs bureautiques sont couverts par un autre marché RFI SIGB CEM 3/5

4 Le projet d externalisation du SI pourrait être lancé fin 2012 au travers d un appel d offres européen pour une durée de prestation de 4 à 6 ans. Les sociétés seront invitées à faire appel à la sous traitance de façon pertinente si elles ne disposent pas de toutes les compétences en interne. 2. Périmètre de l information Afin de permettre une utilisation optimale des informations recueillies, la Banque souhaite que soient donnés tous les renseignements utiles à caractère technique, financier et juridique des sociétés Périmètre fonctionnel Les questions fonctionnelles de cette DI sont listées dans le document Excel RFI_infogérance_CEM.xlsx joint, onglet Fonctionnel Périmètre technique Les questions techniques de cette DI sont listées dans le document Excel RFI_infogereance_CEM.xlsx joint, onglet Technique. Si d autres informations techniques sont nécessaires à la bonne compréhension de la solution, la société pourra ajouter ces précisions dans le fichier Excel joint Aspect financier Les informations demandées dans ce paragraphe sont destinées à permettre l'évaluation du coût global au travers d'une décomposition analytique de coûts. Les questions d ordre financières de cette DI sont listées dans le document Excel RFI_infogerance_CEM.xlsx joint, onglet Financier. Si d autres informations sont nécessaires à la bonne compréhension de la solution, la société pourra ajouter ces précisions dans le fichier Excel joint. RFI SIGB CEM 4/5

5 3. Réponses aux questions La Banque attire l attention sur l importance de remplir l ensemble des éléments attendus et de les retourner conformément aux indications contenues au paragraphe 3.1, ci dessous. Les auteurs des réponses pourront être invités à présenter oralement leurs réponses. 3.1 Constitution des dossiers de présentation Les dossiers de présentation doivent contenir : Une plaquette(s) de/des auteurs répondant à la DI, présentant l activité principale de l entreprise Les réponses à la DI dans le fichier Excel à nommer : RFI_infogerance_CEM_société.xlsx La Banque accepte tout autre document qui pourrait présenter un intérêt pour la réalisation de son étude. Il est préférable que les sociétés rédigent en français leur réponse à cette DI mais des réponses en anglais sont également possibles. Les propositions, ainsi que toutes questions éventuelles, devront parvenir par courrier électronique adressé à la boîte achats_informatiques@banque france.fr. en rappelant les références suivantes dans l objet du message : RFI201209_INFOGERANCE_CEM. 3.2 Contacts chez le pouvoir adjudicateur Pour toute information complémentaire à la présente DI, veuillez contacter avant le 02/07/2012 par courrier électronique : achats_informatiques@banque france.fr. 4. Divers 4.1 Protection des réponses Il appartient à la société questionnée de mentionner le cas échéant les informations contenues dans sa réponse devant être protégées par le secret commercial. 4.2 Rémunération des réponses Les sociétés répondant à la DI ne peuvent prétendre à aucune rémunération pour les prestations réalisées pour l établissement de leurs réponses. 4.3 Réunion de présentation La Banque pourra organiser des rencontres individuelles avec les sociétés ayant déposé une réponse en adéquation avec ses attentes, afin d explorer avec les répondants les détails de leur réponse et les exemples de projets similaires. Ces rencontres seront organisées dans les locaux de la Banque de France (Paris 2ème) du 16 au 26 juillet RFI SIGB CEM 5/5