Bulletin de nouvelles du CSSS du Sud-Ouest Verdun

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1 MOT DE LA DIRECTION L Hôpital de Verdun se modernise! Je suis très heureuse d annoncer que l Hôpital de Verdun sera le théâtre de quatre projets de rénovation totalisant 11 millions de dollars. Ces projets s inscrivent dans le plan triennal de conservation et de fonctionnalité immobilière de l Agence de Montréal. Ces projets permettront à notre Hôpital de se doter d un nouvel aménagement en endoscopie, d une centrale de stérilisation complètement rénovée et d une pharmacie à la fine pointe de la technologie. Il bénéficiera également du remplacement d un appareil de graphie de même que d un projet de réaménagement en médecine nucléaire pour une caméra Gamma. Ces investissements visent à moderniser certains secteurs de l Hôpital pour les rendre plus fonctionnels et mieux adaptés à la réalité des soins. Or, nous souhaitons que ceci ne soit qu un début! Nous souhaitons donner une voix et une image à notre Hôpital. C est donc avec beaucoup de fierté que nous avons mis en marche une campagne de notoriété et de visibilité qui vise à soutenir notre demande pour un Plan directeur immobilier. Notre campagne, qui se déclinera en plusieurs activités, privilégie la voie de la fierté en misant sur les bons coups de l Hôpital, sur sa réputation et sur ses forces, ainsi que sur l excellence de ses équipes. Le coup d envoi a été le 1er avril dernier alors que nous avons amorcé une campagne d affichage sur les autoroutes bordant notre territoire de même que dans certaines stations de métro et sur les panneaux d autobus des lignes qui traversent le Sud-Ouest et Verdun. Cette campagne durera un mois mais elle sera suivie de plusieurs autres actions visant à faire connaître les services de l ensemble du CSSS. Sonia Bélanger, directrice générale Grands titres Projets d avenir pour l Hôpital de Verdun LEAN: les résultats de la première vague Lancement du Cahier milieu de vie Mars, mois de la nutrition Honneur pour notre CSSS Nous recrutons Apportez votre passion et vos compétences et contribuez à améliorer la santé et le bien-être des citoyens du Sud-Ouest et de Verdun en travaillant pour notre établissement. Consultez nos offres d emploi sur le

2 NOUVELLE CAMPAGNE

3 PROJETS D AVENIR POUR L HÔPITAL DE VERDUN 11 MILLIONS INVESTIS POUR MODERNISER L HÔPITAL DE VERDUN La présidente du conseil d administration du Centre de santé et de services sociaux du Sud-Ouest Verdun, Mme Lorraine Duchesne-Noiseux, ainsi que la directrice générale de l établissement, Mme Sonia Bélanger, ont annoncé aujourd hui quatre projets de rénovation à l Hôpital de Verdun pour un investissement total de 11 millions de dollars. Ainsi, l Hôpital de Verdun sera doté d un nouvel aménagement pour son service d endoscopie, d une centrale de stérilisation complètement rénovée et d une pharmacie à la fine pointe de la technologie. L Hôpital bénéficiera également du remplacement d un appareil de graphie de même que d un projet de réaménagement en médecine nucléaire pour une caméra Gamma. Les quatre projets s inscrivent dans le plan triennal de conservation et de fonctionnalité immobilière de l Agence de Montréal et ne nécessiteront pas de constructions supplémentaires. Les espaces actuels de l aile 400 seront réaménagés pour réaliser les trois projets de modernisation. Endoscopie Le volume d activités du service d endoscopie a significativement augmenté au cours des dernières années. De interventions en , il était de l année dernière, une augmentation de 35 % en trois ans. Nécessitant un investissement de $, le projet annoncé permettra le regroupement et la création d un seul lieu où l on retrouvera 3 salles d examen, 1 salle de récupération, les bureaux de médecins et différents locaux pour la clientèle et l équipe interdisciplinaire. Il permettra de réaliser 1000 examens de plus par année. La durée des travaux est évaluée à 27 mois. Rappelons à ce sujet que l Hôpital de Verdun a été désigné par le MSSS comme centre de dépistage du cancer colorectal. Pharmacie Le projet prévoit la mise en place d une production automatisée pour desservir la clientèle de longue durée puisque l espace actuel n est pas fonctionnel et ne permet pas l acquisition d équipement supplémentaire. Le nouvel aménagement permettra d harmoniser les méthodes de travail et d élargir l offre de services aux centres d hébergement. Les coûts des travaux sont évalués à $ et l on prévoit qu ils nécessiteront environ 18 mois.

4 Centrale de stérilisation Construite en 1974, l unité de stérilisation a bénéficié d une seule rénovation en Dans un souci d accroître l efficacité fonctionnelle de l unité de stérilisation et pour améliorer la prévention des infections, le secteur actuellement occupé sera complètement rénové aux coûts de $ et les travaux auront une durée d environ 15 mois. Ces investissements visent à moderniser certains secteurs de l hôpital pour les rendre plus fonctionnels et mieux adaptés à la réalité des soins dans cette installation âgée de plus de 80 ans. «L Hôpital de Verdun a un passé riche de succès, mais il a surtout répondu constamment et de façon exceptionnelle aux besoins de la population qu il dessert. Aujourd hui, nous voulons perpétuer cette tradition avec cette première annonce qui s inscrit dans une vision plus globale de notre projet d avenir pour l Hôpital de Verdun,» a déclaré Mme Bélanger. PROJETS D AVENIR POUR L HÔPITAL DE VERDUN Plan directeur immobilier L annonce d aujourd hui s inscrit dans une vision beaucoup plus large de l organisation pour l Hôpital de Verdun. Cette vision s articule dans un Plan directeur immobilier pour lequel les dirigeants sont toujours en attente du feu vert du ministère de la Santé et des services sociaux. Comme s en inquiète la présidente du conseil d administration : «L Hôpital de Verdun doit absolument profiter d un investissement grâce auquel il pourra se mettre à niveau afin de continuer à offrir des services sécuritaires et de qualité. Il est inconcevable d imaginer que notre clientèle devra continuer de s entasser dans des chambres doubles ou multiples, dont plusieurs sont dépourvues d installations sanitaires adéquates, alors que l on modernise ailleurs. Notre population mérite définitivement mieux!» Pour Mme Bélanger, il ne fait aucun doute que l Hôpital de Verdun est une installation importante et qu il doit être modernisé pour continuer à jouer un rôle sous-régional primordial. «Depuis plus de 10 ans, tous ont travaillé avec un seul but en tête, celui de moderniser et d agrandir nos installations afin de soutenir la mission de l Hôpital. On nous reconnaît une expertise, mais elle s exerce dans un cadre vétuste et inadéquat. Nous croyons que notre parcours d excellence est, pour l avenir, une garantie de qualité pour la population que nous desservons.» Le plan prévoit que la superficie totale de l Hôpital serait haussée de 37 % et les coûts totaux de construction sont évalués à près de 144 M$ ( $).

5 PROJETS D AVENIR POUR L HÔPITAL DE VERDUN Pour le Dr Jacques Jobin, président du Conseil des médecins, dentistes et pharmaciens (CMDP), la modernisation de l Hôpital est non seulement nécessaire, mais elle s impose. «Avec 80 ans de vie sans aucune rénovation majeure depuis plus de 25 ans, notre Hôpital doit être mis à niveau. C est une question de respect pour notre clientèle à l égard de qui nous nous engageons à offrir des services de qualité et à dimension humaine, a-t-il déclaré.» Le CSSS du Sud-Ouest Verdun a par ailleurs profité de l occasion pour dévoiler une campagne de notoriété et de visibilité de l Hôpital de Verdun visant à soutenir sa demande pour un Plan directeur immobilier. Cette campagne privilégie la voie de la fierté en misant sur les bons coups de l Hôpital, sur sa réputation et sur ses forces, ainsi que sur l excellence de ses équipes. Dévoilement de la campagne De gauche à droite:dr Jacques Jobin (président du Conseil des médecins, dentistes et pharmaciens, Mme Nicole Beaulieu (présidente-directrice générale de la Fondation de l Hôpital de Verdun et Mme Lorraine Duchesne-Noiseux (présidente du conseil d administration du CSSS) et Mme Sonia Bélanger (directrice générale du CSSS) De gauche à droite; Dr Poliquin, chef de service gastroentérologie, Dr Coriaty, chef de département chirurgie Francine Trudeau, directrice du Programme Santé physique France Bonin, chef de département Pharmacie

6 LEAN; LES RÉSULTATS DE LA PREMIÈRE VAGUE Un franc succès pour les équipes de la première vague de projets Lean! C est dans une ambiance festive et avec beaucoup de fierté que les équipes de la première vague de projets Lean ont présenté leurs résultats lors d un événement de clôture qui a eu lieu le 25 mars à l Hôpital de Verdun. L enthousiasme des employés, face à cette belle expérience et aux excellents résultats obtenus, a su prouver que notre établissement est bien engagé sur la voie du Lean! Rappelons que trois projets faisaient partie de cette première vague : Optimisation des processus au bloc opératoire Amélioration de l organisation des rendez-vous médicaux pour les résidents des centres d hébergement Harmonisation des menus en hébergement et optimisation de l approvisionnement alimentaire Comme établissement, nous avons le privilège d avoir été choisi par le ministère de la Santé et des Services sociaux pour implanter le Lean Healthcare Six Sigma. Cette pratique de gestion est reconnue comme l une des meilleures au monde; elle donne aux employés un pouvoir décisionnel important, celui de changer les choses pour le mieux, pour le bien de chacun, de nos équipes et, bien sûr, de nos clients. Les résultats obtenus pour cette première vague de projets Lean prouvent que le ministère a eu raison de nous confier cette importante mission. Bravo à toutes les équipes pour cette belle réussite! N oubliez pas d aller consulter la section LEAN de notre intranet pour avoir plus d informations, pour visionner les vidéos ou encore pour mieux connaître les processus LEAN!

7 LANCEMENT DU CAHIER MILIEU DE VIE L approche milieu de vie, notre conception de l hébergement Le lancement du Cahier milieu de vie a eu lieu le 26 mars dernier au Centre d hébergement Réal-Morel. Ce cahier deviendra un outil incontournable pour les employés des centres d hébergement qui travaillent de près ou de loin avec les résidents. Près de cent personnes étaient présentes pour assister à l événement. La présidente du conseil d administration, Mme Lorraine Duchesne-Noiseux, a tenu a remercier les artisans de ce succès. «La fierté que je ressens aujourd hui, c est à vous que je la dois. Au nom de tout le conseil d administration, je tiens donc à féliciter chaleureusement le directeur du Programme hébergement, M. Chartrand, et chacune des équipes impliquées dans la vie de nos résidents.» Depuis la création du CSSS, en 2004, nous avons tous travaillé fort pour harmoniser nos procédures et nos façons de faire. En hébergement, au fil des années, nous avons réussi à développer une vision commune du milieu de vie à partir des sept centres qui s étaient eux-mêmes développés de façon autonome depuis leur création. Pour Daniel Chartrand, directeur du Programme Hébergement, il ne faisait aucun doute qu il fallait reconnaître cette démarche par la rédaction d un document résumant notre conception de l approche milieu de vie au CSSS du Sud-Ouest Verdun. Cette conception de l hébergement se définit comme suit : Un chez-soi chaleureux et rassurant dans lequel l environnement humain et physique offre aux résidents des opportunités de continuer d exercer leurs choix tant dans leur vie privée que dans leur vie sociale. L outil comporte plusieurs sections; les valeurs et l éthique, l environnement, l alimentation, les activités, les relations, etc. Plus qu un cadre de référence, la direction du Programme hébergement vous offre un outil dynamique pour vous aider dans la réflexion et la compréhension du travail du personnel en hébergement. Nous comptons nous y référer le plus souvent possible et utiliser ce manuel comme la base philosophique de notre travail. M. Chartrand résume très bien l idée : «Notre objectif auprès de notre clientèle n est pas seulement de conserver la vie mais c est aussi de conserver le goût de vivre.» de gauche à droite: Mme Sonia Bélanger (directrice générale), Mme Duchesne-Noiseux (présidente du conseil d administration), M Yves Desjardins (directeur général adjoint -Programme clientèle et santé publique), Mme Ginette Toupin (responsable à la clientèle du Centre d hébergement Réal-Morel), M Daniel Chartrand (directeur du Programme hébergement) à l avant: Mme Cook, résidente au Centre d hébergement Réal-Morel.

8 MARS, MOIS DE LA NUTRITION Partout au Canada, mars est consacré Mois de la NutritionMD. Le slogan choisi cette année est : «Une recette gagnante : planifiez, achetez, cuisinez, savourez». Tout au long du mois de mars, des activités sont organisées d un bout à l autre du pays par les diététistes afin de sensibiliser la population à l importance d une saine alimentation afin de maintenir et améliorer l état de santé et le bien-être. Un sondage a démontré que plusieurs Canadiennes et Canadiens ont de la difficulté à faire des choix santé à l épicerie. L objectif de la campagne du Mois de la NutritionMD est d aider les consommateurs à faire des choix gagnants à l épicerie en leur offrant des astuces pour mieux planifier, acheter, cuisiner et savourer leurs aliments. Vous trouverez des conseils judicieux, des recettes savoureuses et nutritives ainsi que des sources d informations fiables sur la nutrition en consultant les sites suivants : «Les diététistes du Canada» et «Les producteurs laitiers du Canada» Bon Mois de la Nutrition à vous tous! par Nadia Bujold, nutritionniste HONNEUR POUR NOTRE CSSS C est avec fierté que nous soulignons la victoire de Pascale Hamet au concours de texte de l ordre des travailleurs sociaux et thérapeutes conjugaux du Québec. Son texte La peau des dents a recu la plus haute distinction. La Semaine des travailleuses sociales et des travailleurs sociaux est la principale activité de relations publiques que tient l Ordre annuellement. C est l occasion de contribuer à augmenter la notoriété de la profession. Chacune des présentations offertes au grand public, chacune des apparitions de membres de l Ordre dans les médias, chacune des activités de promotion contribue au rayonnement de l ensemble des travailleurs sociaux. Pour alimenter cette visibilité, le concept développé pour la Semaine des travailleuses sociales et des travailleurs sociaux - édition 2013, s appuie sur la diffusion d un film publicitaire. Évoquant la complexité des problématiques auxquelles sont confrontées vos clientèles et mettant en relief le rôle essentiel que vous jouez auprès d eux, le film permettra au grand public de mieux comprendre la profession. Lisez le texte La peau des dents, récipiendaire du premier prix du concours de texte de l ordre des travailleurs sociaux et thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ) en consultant l infolettre en ligne. Félicitations à Mme Pascale Hamet, travailleuse sociale en milieu scolaire!