Plan d actions [ 2016 ]

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1 Plan d actions [ 2016 ] C O M I T É R É G I O N A L D E T O U R I S M E

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3 le mot de la région Notre région est la première région d accueil des touristes français et la deuxième pour les touristes étrangers entreprises vivent du tourisme qui constitue le premier gisement d emplois de Provence-Alpes- Côte d Azur, non délocalisables qui plus est. Qu il soit balnéaire, alpin, de nature, culturel, patrimonial, à vocation sociale, d affaires et de congrès, urbain ou rural, le tourisme demeure, malgré le contexte difficile, un poids lourd de l économie régionale avec 11 % de notre PIB. Son image sur les marchés internationaux dépend des stratégies publiques de promotion qui sont déployées pour accroître l attractivité territoriale tout en visant une meilleure répartition des flux touristiques dans le temps et dans l espace. Le plan d actions du Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes- Côte d Azur 2016 s inscrit ainsi pleinement dans le Schéma régional de dévéloppement touristique de la Région, en particulier dans l un de ses 4 quatre objectifs partagés consacré à l attractivité, et plus globalement dans le cadre des orientations régionales de dévéloppement économique, d inno vation et d internationalisation. Le dévéloppement touristique de notre région se pense collectivement pour réinventer ensemble de nouvelles stratégies marketing des destinations et des filières régionales mais aussi pour mettre en place une organisation performante associant tous les acteurs. Cela impose une évolution forte des stratégies publiques de promotion du tourisme régional : animer en réseau la collection exceptionnelle des marques régionales de destinations touristiques, aux premiers rangs desquelles figurent «Alpes», «Provence» et «Côte d Azur» ; organiser complémentarité et synergies entre ces marques, aptes à rayonner à l international, et celles présentant une vocation plus nationale, voire régionale. Ce travail, déjà engagé, atteindra son efficacité optimale dans la mutualisation avec les acteurs économiques et territoriaux, en particulier les Départements. 1

4 édito C O M I T É R É G I O N A L D E T O U R I S M E VOUS ÊTRE UTILE Voilà quatre années que nous concentrons nos objectifs, nos actions, nos énergies vers un seul but : imaginer ensemble, travailler ensemble pour être utile à tous les acteurs du dévéloppement touristique de cette merveilleuse région. Nous voulions des relations partenariales claires, transparentes, identifiées, partagées, c'est pourquoi nous avons écrit et publié nos axes stratégiques. Comme une affirmation, un contrat : dire ce que nous ferions, pourquoi et comment. Un engagement! 1 exprimait l'impérieuse nécessité de conquérir de L axe nouveaux marchés à fort potentiel, nous mesurons aujourd'hui dans tous les indicateurs cette pertinence tant en fréquentation que sur la part essentielle de la dépense touristique. Beaucoup reste à faire pour confirmer la notoriété mondiale de nos destinations et surtout mieux montrer la diversification de nos offres pour s'ouvrir à des clientèles différentes. L'axe 2 nous encourageait à fidéliser nos marchés de proximité tout en renouvelant l'image de nos destinations. Les changements comportementaux dans le choix d'un séjour sont énormes ces dernières années, notre approche vers la valorisation des offres de nos filières d'excellence semble avoir porté ses fruits. La part croissante de la culture, du patrimoine, de notre gastronomie, de notre vinotourisme, du vélo et des activités nature le démontre amplement. Il faut souligner ici la forte capacité d'adaptation et de motivation des professionnels concernés. L'axe 3 établissait la nécessité d'une interaction permanente entre acteurs privés et institutionnels, cette belle dynamique a pris son envol au service de l'économie touristique régionale. Plus de 200 membres au Club Pro, près d un millier de participants aux actions chaque année et plus de rendez-vous BtoB, des chiffres satisfaisants mais qui ne doivent pas cacher notre volonté de s'ouvrir davantage à d'autres acteurs parfois éloignés des nécessités du travail marketing afin de soutenir plus de professionnels et éviter la fracture qui se dessine. 2

5 L'axe 4 affichait notre volonté de mieux travailler, partager, se coordonner avec les acteurs institutionnels. De nombreux liens se sont tissés avec les Départements, les Offices de Tourisme et les actions communes sont plus nombreuses chaque année. Mais l attribution par l état des deux contrats de destination Voyage dans les Alpes et Art s de Vivre en Provence, va marquer un nouvel élan. Notre Plan d Action 2016, s appuie avec solidité sur ces principaux piliers dont nous avons pu mesurer la pertinence et l efficacité. De nouvelles initiatives seront à découvrir mais la fidélisation de nos parte- Bruno James Directeur naires sur les marchés doit toujours rester notre boussole. Nous sommes fiers aujourd'hui des liens de confiance que nous avons tissés avec vous et nous savons tous que si le talent peut se mesurer dans la fulgurance, le succès lui se mesure dans la durée, en équipe. Et nous croyons vraiment que tous ensemble nous formons une belle équipe! Nous vous souhaitons une saison 2016 pleine d'espoir et de réussite et espérons avoir le plaisir de vous retrouver souvent afin d'agir collectivement au bénéfice de chacun, pour nos si belles destinations. Bernard Jaussaud Président Stay connected bjtourismepaca 3

6 Sommaire p. 6 Multimarchés p. 12 Marchés Lointains Chine Etats-Unis - Canada Russie Japon - Corée - Brésil p. 26 Europe Allemagne Espagne Grande-Bretagne Israël Italie Peco-Autriche Suisse p. 52 Filières - Thématiques d offre Activités De Pleine Nature - Vélo Alpes Du Sud Camping Culture, Art De Vivre Et Gastronomie écotourisme Famille Golf Tourisme Et Handicap Villages Vacances Vinotourisme 4

7 p. 92 Contrats de destination p. 98 Rendez-vous du Crt p. 107 Quelques conseils p. 109 Planning annuel 2016 p. 118 Nos outils de promotion à votre service 5

8 Multimarchés 3 grands rendez-vous annuels. Des workshops ciblant un large éventail d organisateurs de voyages, issus de marchés lointains mais aussi de marchés européens. Des thématiques portant à la fois sur le tourisme de loisirs et le tourisme d affaires. 6

9 7 Multimarchés

10 Multimarchés # provence # ALpes du sud # côte d azur RENDEZ-VOUS EN FRANCE 5 et 6 AVRIL Lieu Thématiques Cible Descriptif Montpellier Multi-thèmes Tour-opérateurs L opération phare du tourisme français, organisée chaque année par Atout France en partenariat avec les CRT. 2 journées de workshop, sur la base de rendez-vous programmés tour-opérateurs d une trentaine de pays. Participation Stand / table : Stand / table partagée : Tarifs indicatifs, hors frais de transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT En amont des Rendez-vous en France Un éductour «culture, art de vivre, gastronomie / vins» marchés lointains. Contact Jackie FLORKIN j.florkin@crt-paca.fr Un éductour «vélo» marchés Amérique du Nord et Australie. 8

11 # provence # ALpes du sud # côte d azur Multimarchés PROVENCE TRAVEL CONVENTION 3 NOVEMBRE Lieu Thématiques Cible En région Multi-thèmes, loisirs et MICE Tour-opérateurs / agences de voyages Descriptif Une journée de workshop entre 60/80 tour-opérateurs / agents de voyages et 150 professionnels / institutionnels de Provence- Alpes-Côte d Azur, sur un principe de rendezvous programmés de 20 mn. Participation Professionnels : 350 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 700 Inscription Auprès du CRT Contacts Jackie FLORKIN j.florkin@crt-paca.fr à la suite de la Provence Travel Convention Un éductour «culture, art de vivre, gastronomie / vins». William REINBEAULT w.reinbeault@crt-paca.fr 9

12 Multimarchés # provence # ALpes du sud # côte d azur PETITS DEJEUNERS D AFFAIRES 6 ET 8 DECEMBRE Lieu Thématiques Cible Descriptif Paris Multi-thèmes, loisirs et MICE Tour-opérateurs / agences de voyages Manifestation professionnelle renouvelée chaque année à Paris. Pour chacune des 2 dates, 15/20 professionnels de Provence- Alpes-Côte d Azur à la rencontre d une cinquantaine d agences de voyages affaires et loisirs ayant des clientèles nationales et internationales. Rendez-vous libres, sur le créneau 8 h 30 / 11 h 30. Participation Professionnels : 350 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 700 Hors frais de déplacement Inscription Auprès du CRT Contact William REINBEAULT w.reinbeault@crt-paca.fr 10

13 Adhérez au clubpro du Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d Azur La concurrence mondiale oblige les professionnels des différents métiers du tourisme à renforcer leurs actions de commercialisation. Face à cet enjeu, le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes- Côte d Azur rassemble les entreprises volontaires du secteur du tourisme, les accompagne dans leurs démarches commerciales et bâtit des actions de promotion et de communication. Pour créer une dynamique de performance mutuelle, le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d Azur propose aux adhérents du clubpro une charte de fonctionnement. Elle repose sur un engagement réciproque de progrès. Le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d Azur s engage à vous offrir trois niveaux de prestations à utiliser selon les besoins de votre entreprise. En contrepartie vous vous engagez à être réactifs. Ensemble, gagnons en efficacité! Contact w.reinbeault@crt-paca.fr En savoir plus 11

14 Marchés Lointains La promotion de nos destinations sur les marchés lointains, matures et émergents, est un enjeu important pour le tourisme régional. Nos actions s adressent aux organisateurs de voyages (tour-opérateurs, agences de voyages) et à la presse : workshops, démarchages, conférences de presse (sur les marchés), éductours et accueils presse (en région). à noter Dans l hôtellerie, les marchés lointains progressent plus rapidement que les marchés étrangers de proximité de 2010 à Marchés étrangers hors Europe : + 35 % Europe : + 4 % Etats-Unis / Canada / Japon : + 16 % BRIC : + 62 % 12

15 13 Marchés Lointains

16 Marchés Lointains [ CHINE CONTINENTALE SINGAPOUR ] En chiffres Chine Continentale 1 er marché émetteur de touristes au monde. Dévéloppement de la clientèle individuelle et des repeaters. Taux d intermédiation : 80 % agences de voyages traditionnelles et en ligne nuitées dans l hôtellerie en 2014 (+ 169 % depuis 2010 en région, contre + 97 % au plan national). 2,4 % des nuitées étrangères. Singapour 1 ère place financière en Asie du Sud-Est. Des clientèles à hauts revenus, avec un intérêt croissant pour les voyages mono-destination. Fort taux d intermédiation. Marché chinois prospecté par l Aéroport Marseille Provence pour le dévéloppement de vols charters. 14

17 # provence # côte d azur [ Marchés Lointains CHINE CONTINENTALE - SINGAPOUR [ MISSION PRO-PRESSE OCTOBRE Lieux Thématiques Cibles Descriptif Pékin et Singapour Villes, Culture, Prestige, Art de vivre, Gastronomie et vins, Golf Tour-opérateurs / Agences de voyages Presse Dans chacune des villes, organisation d un workshop et d une rencontre avec la presse, complétés de démarchages et formation réseaux agents de voyages ou call centers. Mission organisée par CRT Côte d Azur en partenariat avec CRT PACA et avec l appui d Atout France. Participation Professionnels : 300 Institutionnels : Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT PACA Contact Jackie FLORKIN j.florkin@crt-paca.fr 15

18 Marchés Lointains [ chine ] # provence # côte d azur OPERATION PRO-PRESSE «FAMILLES» Dates à préciser Lieu Cibles Descriptif Participation Inscription à préciser Tour-opérateurs / Agents de voyage presse Manifestation BtoB et presse organisée avec le concours d Atout France Grande Chine, afin de valoriser une offre destinée aux classes moyennes, du type résidences de tourisme, villages de vacances ou hôtellerie de plein air avec offre locative. Se rapprocher du CRT Auprès du CRT PACA Contact Jackie FLORKIN j.florkin@crt-paca.fr 16

19 # provence # côte d azur Marchés Lointains [ CHINE CONTINENTALE ] Et aussi Workshop et éductour réceptifs chinois basés en Europe, organisés par l association qui fédère ces réceptifs, en partenariat avec l Office du Tourisme et des Congrès de Marseille. [ 9-12 janvier ] Tourisme golfique A l occasion de la Ryder Cup qui aura lieu en France en 2018 et afin de présenter l offre golfique de la région à la presse chinoise, organisation d un accueil presse de journalistes chinois spécialisés pour séduire une clientèle individuelle haut de gamme. Accueil presse groupes et individuels sur l année. Gestion du compte weibo du CRT PACA, 1 post par jour. Rendez-vous du CRT sur le marché chinois. [ 7 et 8 avril ] 17

20 Marchés Lointains [ ETATS-UNIS - CANADA ] États-Unis Taux intermédiation 30 % agences de voyages traditionnelles et 15 % agences en ligne. En PACA 6 % des nuitées étrangères (6 e rang clientèles étrangères) 1 er marché hors Europe nuitées hôtelières, + 18 % entre 2010 et Principaux modes d hébergement : hôtels et locations. 50 % des séjours au printemps et en automne. Canada Taux d intermédiation 35 % agences de voyages traditionnelles. En PACA 2 % des nuitées étrangères nuitées hôtelières, + 10 % entre 2010 et Principaux modes d hébergement : hôtels et locations. 46 % des séjours au printemps et en automne. Côte Est états-unis prospectée par Aéroport Marseille Provence pour le dévéloppement de vols réguliers directs. Au Canada, effort de promotion à poursuivre pour un vol direct d Air Transat au départ de Toronto sans escale à Montréal. 18

21 # provence Marchés Lointains [ ETATS-UNIS - CANADA ] MISSION PRO-PRESSE AVRIL Lieux Thématiques Cibles Descriptif 2 villes USA Côte Est + Toronto Villes, Culture, Prestige, Art de vivre, Gastronomie et vins, Golf, Vélo, MICE Tour-opérateurs / Agences de voyages Presse Dans chacune des villes, organisation d un workshop et d une rencontre avec la presse, complétés de démarchages et formation réseaux agents de voyages ou call centers. Appui d Atout France Etats- Unis et Canada pour organisation de la mission. Participation Professionnels : 400 Institutionnels : Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Jackie FLORKIN j.florkin@crt-paca.fr 19

22 Marchés Lointains [ ETATS-UNIS - CANADA ] # provence Et aussi États-Unis Un hors série de 16 pages sur les arts de vivre en Provence dans le New-York Times, édition du week-end (1 million d abonnés). Sa sortie est prévue à la même période que la mission, des tirés à part seront distribués à cette occasion. Accueil presse de journalistes et blogueurs américains. Canada 4 pages sur la destination Provence romantique dans un hors-série de 20 pages spécial France romantique ex en français et ex en anglais dans un hebdomadaire du Grand Montréal ex sur Toronto diffusés auprès d abonnés d hebdomadaires ciblés ex en anglais encartés dans un hebdomadaire de Vancouver. 20

23 Marchés Lointains [ russie ] [ Russie ] Marché historique de la Côte d Azur, clientèle fortunée. Dévéloppement plus récent en Provence, grâce aux classes moyennes. Provence-Alpes-Côte d Azur : 20 % des nuitées russes en France nuitées hôtelières, 7 e clientèle étrangère (+ 35 % de 2010 à 2014). Mais un contexte géo-politique et économique tendu. Fragilisation du marché depuis 2013, - 5 % 2012/2013, - 16 % 2013/2014. Espoir de reprise en

24 Marchés Lointains [ russie ] # provence # ALpes du sud # côte d azur MISSION PRO-PRESSE NOVEMBRE Lieux Thématiques Cibles Descriptif Moscou + 2 ème ville Villes, Culture, Prestige, Art de vivre, Gastronomie et vins Tour-opérateurs / Agences de voyages Presse Dans chacune des villes, organisation d un workshop et d une rencontre avec la presse, complétés de démarchages et formation réseaux agents de voyages ou call centers. Appui d Atout France Russie pour organisation de la mission. Partenariat avec CRT Côte d Azur Participation Professionnels : 300 Institutionnels : Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Jackie FLORKIN j.florkin@crt-paca.fr 22

25 # provence # ALpes du sud # côte d azur Marchés Lointains [ russie ] Et aussi Organisation d un festival de la gastronomie Provence-Alpes- Côte d Azur à Moscou. 20 restaurants moscovites ciblés se mettent à l heure provençale pendant un mois, repas de gala préparé par un chef de la région, master class avec des blogueurs, rencontre avec la presse, le tout accompagné d une campagne de communication spécifique (flyers, menus, site dédié ) pour une visibilité optimale de la destination. [ date à déterminer ] Evénementiel Fête de la Musique - Le CRT organisera un événement en partenariat avec Atout France, afin de valoriser nos festivals et manifestations culturelles. Rendez-vous du CRT sur le marché russe. [ 7 et 8 avril ] Voir p

26 Marchés Lointains # provence # côte d azur [ JAPON - CORéE - BRéSIL ] Japon Workshop Sakidori France. Tokyo et Osaka [ Fin mai-début juin ] Atout France Cibles : professionnels et presse. Cette opération vise à promouvoir l offre française et à dévélopper la programmation. 300 professionnels japonais sont attendus ainsi que 80 journalistes. Accueils de journalistes et blogueurs. Corée du sud Evénementiel «Expérience France Digital 4D Event» Organisation d un évènementiel grand public dans le centre de Séoul pour faire vivre aux Coréens une expérience digitale 4D. Des images numériques au format 4D racontant un voyage en Provence-Alpes-Côte d Azur avec ses paysages grandeur nature. Une médiatisation permettra d avoir sur place des retombées presse sur l évènement et la destination. Cibles : grand public, professionnels et presse. Accueils de journalistes et blogueurs. 24

27 # provence # côte d azur Marchés Lointains [ japon - corée - brésil ] Brésil Salon WTM Amérique Latine et démarchages [ Sao Paulo mars ] + démarchages agences. (2 villes à déterminer) Cibles : professionnels. à l occasion de cette opération, le CRT pourra entretenir les contacts établis lors de la mission pro-presse organisée à l automne Accueils de journalistes et blogueurs. 25

28 Europe La consolidation des marchés de proximité, notamment en valorisant des filières en phase avec les nouvelles tendances de société. Les organisateurs de voyages et la presse sont nos cibles : sur les marchés, workshops, démarchages, relations presse, et en région, éductours et accueils de presse. à noter 5 marchés européens (Royaume-Uni, Belgique, Allemagne, Italie et Pays-Bas) représentent près de 2 nuitées étrangères sur 3. 26

29 27 Europe

30 Europe [ allemagne ] [ allemagne ] 3 e marché étranger en région. 5,3 millions de nuitées, 12 % des nuitées internationales nuitées hôtelières, + 4 % depuis nuitées en camping, + 52 % depuis % des séjours au printemps à l automne. Location n 1, camping n 2, hôtellerie n 3. Culture, citybreak, vinotourisme, tourisme à vélo, tourisme d affaires Un marché des voyages dynamique. Un taux d intermédiation de 30/40 %, et 25 % pour la France. Effort de promotion à poursuivre concernant le vol direct de Lufthansa Francfort - Marseille Provence, avec pour objectif le dévéloppement des fréquences, offrant ainsi de nouvelles capacités sur l Allemagne et possibilités de correspondances sur l Europe et le Monde. Prospection pour des dessertes d Avignon et de Toulon-Hyères à partir de l Allemagne. 28

31 # provence Europe [ allemagne ] Workshop «France : Le Rendez-vous» 10 juin Lieu Thématiques Cible Descriptif Participation Inscription à la suite de ce workshop Un éductour en Provence Culture, art de vivre, gastronomie & vins. Francfort Multi-thèmes, Loisirs et MICE Tour-opérateurs, autocaristes, grossistes La Provence, hôte d honneur. Séance de networking pour 70/80 exposants français et 150 professionnels allemands, organisée par Atout France Allemagne. Partenariat du CRT pour 20 professionnels de Provence. Se rapprocher du CRT Auprès du CRT Contact William REINBEAULT w.reinbeault@crt-paca.fr 29

32 Europe [ allemagne ] # provence # ALpes du sud # côte d azur Et aussi Participation au Salon Fahrrad & Erlebnisreisen à Stuttgart. Une manifestation grand public dédiée au vélo et à la randonnée. Une promotion de notre offre autour des trois grandes destinations Provence, Côte d Azur et Alpes du Sud. [ janvier ] - Voir p. 55 Participation au Salon Reise + Camping à Essen. Promouvoir l offre camping de la région auprès du marché allemand, dont l intérêt est croissant vis-à-vis de cette forme d hébergement. Voir p. 66 Contrat de destination «Voyage dans les Alpes» Organisation d une opération pro-presse dédiée au vélo et à la randonnée, sous forme de workshop. [ 11 octobre ] Voir p. 94 édition d un hors-série camping en Provence-Alpes-Côte d Azur de 16 pages en partenariat avec le Westdeutsche Allgemeine Zeitung ( ), tirés à part distribués sur le salon. Accueils presse de journalistes et blogueurs allemands. Campagne numérique Destination Provence sur Rail Europe Allemagne. 30

33 Europe [ espagne ] [ espagne ] Un marché européen secondaire pour Provence-Alpes- Côte d Azur, 2 % des nuitées étrangères. Mais Reprise économique et retour de confiance. Une liaison à grande vitesse entre Madrid, Barcelone et Marseille. Culture et patrimoine, tourisme urbain et shopping, gastronomie. Taux d intermédiation de 26 % (agences de voyages traditionnelles). Effort de promotion à poursuivre pour la liaison Madrid - Marseille car la compagnie Iberia devrait accroitre sensiblement sa capacité à partir de l été

34 Europe [ espagne ] # provence # ALpes du sud # côte d azur WORKSHOP 1 er Mars Lieu Thématiques Cibles Descriptif Madrid Multi-thèmes, Loisirs et MICE Tour-opérateurs / Agences de voyages Presse Soirée workshop et rencontres avec la presse. Organisation avec l appui technique du bureau d Atout France Espagne Participation Professionnels : 350 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 750 Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Valérie vuillerme v.vuillerme@crt-paca.fr 32

35 # provence # ALpes du sud # côte d azur Europe [ espagne ] Et aussi Le CRT participera à la campagne multimédia Train International TGV/ AVE «Francia mas cerca de ti en tren», proposée par Atout France. Il organisera également une opération presse sur la liaison ferroviaire grande vitesse depuis Madrid et Barcelone, en partenariat avec les Offices de Tourisme d Avignon, Aix-en-Provence et Marseille. Dans le cadre de l exposition Picasso du MuCEM, réédition de l'itinéraire Picasso en Provence-Alpes-Côte d Azur en espagnol. Campagne numérique destination Provence Rail Europe Espagne. Rendez-vous du CRT sur le marché espagnol [ 28 janvier ] Voir p

36 Europe [ grande-bretagne ] [ GRANDE-BRETAGNE ] 1 er marché étranger en nuitées en Provence-Alpes-Côte d Azur. 7,2 millions de nuitées, 16% des nuitées internationales. 1 ère clientèle étrangère en hôtellerie : + 13 % des nuitées entre 2010 et e clientèle étrangère en camping : + 12 % de 2010 à Location n 1, hôtellerie n 2, résidence secondaire n 3. Importante revalorisation de la Livre par rapport à l Euro. Eurostar : desserte ferroviaire Londres Marseille en service depuis le 1 er mai Tourisme urbain, gastronomie et vins, ski, golf, tourisme d affaires. Un taux d intermédiation de 50 % (20 % pour la France). Effort de promotion à poursuivre pour la desserte Londres - Marseille Provence afin de continuer le dévéloppement des fréquences sur Stansted (Ryanair), Heathrow (British Airways) et Gatwick (Easyjet). Soutien des 3 dessertes d Avignon au départ de la Grande-Bretagne. Prospection pour une desserte annuelle Londres - Toulon-Hyères. 34

37 # provence Europe [ grande-bretagne ] WORKSHOP BEST OF PROVENCE 3 MAI Lieu Thématiques Cible Descriptif Londres Multi-thèmes, Loisirs et MICE Tour-opérateurs / Agences de voyages Presse Manifestation professionnelle renouvelée chaque année et de façon alternée entre Paris et des grandes villes ou capitales des marchés européens de proximité. Workshop : exposants - 40 professionnels de Provence, invités organisateurs de voyages ayant des clientèles nationales et britanniques. Rencontres avec la presse. Participation Professionnels : 750 Offices de tourisme : ADT/CDT : Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact William REINBEAULT w.reinbeault@crt-paca.fr 35

38 Europe [ grande-bretagne ] Et aussi Organisation d une opération propresse dédiée au vélo en allant à la rencontre d opérateurs britanniques programmant des séjours de tourisme à vélo et des journalistes spécialisés. [ 17 novembre ] Voir p. 58 édition d un hors-série vélo de 16 pages dans The Sunday Times diffusion de ex sur le Grand Londres. édition d un hors-série en partenariat avec un média de la presse écrite, dédié aux grands itinéraires alpins (vélo, randonnée, voiture, moto ). Organisation d une opération de lancement du hors-série, à Londres. [ avril ] Voir p. 94 Evénementiel Aviron - Henley proposé par Atout France Le CRT y participera afin de rencontrer les décisionnaires et chefs de produits de tour-opérateurs incontournables sur la marché, de manière originale. Henley / Sud-Ouest de Londres. [ 1-2 juillet ] Accueils de journalistes et blogueurs britanniques. Campagne numérique «Destination Provence» Rail Europe en Grande Bretagne. 36

39 Europe [ israel ] [ israël ] séjours en France. Provence & Côte d Azur, seconde destination française après Paris, séjours. Des dessertes aériennes entre Tel Aviv et Marseille Provence, comme Nice Côte d Azur. Des séjours très souvent en famille. Villages de vacances, villas / appartements, hôtels de charme. Recherche d authenticité, d art de vivre. Intérêt pour le shopping. Mais aussi une clientèle captive pour le ski! Effort de promotion à poursuivre car El Al continue à dévélopper son offre entre Tel Aviv et Marseille-Provence. 37

40 Europe [ israel ] # provence # ALpes du sud # côte d azur MISSION PRO-PRESSE MAI Lieu Thématiques Cible Descriptif Tel Aviv Multi-thèmes Tour-opérateurs / Agences de voyages Presse Workshop et rencontre avec la presse, complétés de démarchages. Appui d Atout France Israël pour l organisation de la mission. Participation Professionnels : 300 Institutionnels : Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Valérie vuillerme v.vuillerme@crt-paca.fr 38

41 # provence # ALpes du sud # côte d azur Europe [ israel ] Et aussi Israël Israël est un marché naissant pour le ski dans les Alpes du Sud. Des opérateurs israélien s y intéressent et manifestent une volonté de mieux connaître l'offre. Organisation d une opération BtoB et presse «Alpes du Sud hiver» à Tel Aviv, avec la participation de 2 ou 3 stations des Alpes du Sud. [ mars ] Eductour dans les Alpes du Sud en saison d hiver. [ janvier ] Organisation d un évènement lors du festival d art lyrique de Timma au mois de septembre. L occasion de présenter l offre culturelle de la région et ses grands festival. Public concerné Tour opérateurs, agents de voyages et journalistes. Accueils de journalistes et blogueurs israéliens. 39

42 Europe [ italie ] [ italie ] 1 er marché étranger en nombre de séjours, 5 e en nuitées. Plus d un millier de nuitées hôtelières, 2 e marché derrière la Grande-Bretagne, - 9 % 2010/2014 mais une reprise en 2014 (+ 6 %) nuitées en camping, 5 e marché étranger, + 28 % 2010/2014. Un marché important pour les courts séjours (51 % des séjours). Une durée moyenne de séjours plus courte que la moyenne : 5,6 nuits. Tourisme urbain et shopping, culture et patrimoine, gastronomie et vins, golf, tourisme d affaires. Hôtellerie n 1, résidence de tourisme n 2, location n 3. Nouvelle ligne opérée entre Marseille-Provence et Naples, à partir du printemps prochain. 7 e destination en Italie après Rome Fiumicino, Venise, Milan Malpensa, Cagliari, Catane et Palerme. Un réseau unique à soutenir par des efforts de promotion. 40

43 # provence # ALpes du sud # côte d azur WORKSHOPS Europe [ italie ] MARS Lieu Thématiques Cible Descriptif Milan et Rome Multi-thèmes, Loisirs et MICE Tour-opérateurs / Agences de voyage Presse Soirées workshop et rencontres avec la presse. Organisation avec l appui technique du bureau d Atout France Italie. Participation Professionnels : 600 Offices de tourisme : 900 ADT/CDT : Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Magali DEVOUGE m.devouge@crt-paca.fr 41

44 # provence # ALpes du sud # côte d azur Et aussi La Lombardie est notre premier bassin émetteur de clientèle italienne. Pour toucher cette population le crt réalisera un publi-reportage de 4 pages sur la thématique city break en région Provence-Alpes-Côte d Azur dans Il Giorno. Ce quotidien italien milanais dont le tirage est de exemplaires a un lectorat CSP+. Il sera diffusé pendant un à deux mois au printemps en même temps que notre workshop. Accueils de journalistes et blogueurs italiens. Campagne numérique destination Provence Rail Europe Italie. 42

45 Europe [ Pays Europe Centrale et Orientale - autriche ] Une diversité de marchés secondaires qui émettent de plus en plus de touristes nuitées hôtelières en 2014, + 88 % depuis 2010 (8 e rang clientèles étrangères). Thématiques : tourisme urbain et littoral méditerranéen, culture et art de vivre, vinotourisme, montagne et ski. Une priorité pour l aéroport Marseille-Provence : le dévéloppement de nouvelles lignes à destination des pays d Europe Centrale et Orientale, également de la desserte Prague-Marseille Provence. 43

46 Europe [ peco - autriche ] # provence # ALpes du sud # côte d azur FRENCH RENDEz-VOUS 9-10 MAI Lieu Thématiques Cibles Descriptif Participation Inscription Vienne Multi-Thèmes Tour-opérateurs / Agences de voyage Presse Manifestation BtoB organisée par Atout France Vienne. 1 jour et demi de workshop sur la base de rendez-vous préprogrammés et une soirée événementielle France. Environ 150 touropérateurs et une dizaine de journalistes attendus, 50 à 70 participants français. Se rapprocher du CRT Auprès du CRT Contact Sophie DRAGON s.dragon@crt-paca.fr 44

47 Europe # provence # ALpes du sud # côte d azur [ peco - autriche ] BEST OF FRANCE 12 SEPTEMBRE Lieu Thématiques Cibles Descriptif Participation Inscription Prague Produits haut de gamme et affaires Tour-opérateurs - Presse Manifestation BtoB organisée par Atout France Vienne. Workshop, conférence de presse, soirée VIP 100 professionnels des PECO et leaders d opinion, partenaires français attendus. Se rapprocher du CRT Auprès du CRT Contact Valérie vuillerme v.vuillerme@crt-paca.fr 45

48 Europe [ peco - autriche ] Et aussi Autriche Le CRT participera à une formation d agents de voyages sous forme de roadshow proposée par Atout France, en partenariat avec un ou plusieurs tour-opérateurs leaders sur le marché. Vienne, Linz et/ou Graz. [ Mai ] République Tchèque Roumanie Pologne Le CRT prendra part à une campagne multimédia Citybreaks avec Eurolines. Public ciblé : jeunes city breakers. Pour dévélopper la notoriété de notre destination, le CRT sera partenaire d Atout France pour une campagne BtoB sur le blog de Razvan Pascu, auprès de l association roumaine des agences de voyages. Il s agit du blog tourisme le plus lu en Roumanie, qui accueille visiteurs uniques par mois. Organisation d un workshop presse «ski», avec des journalistes polonais. Organisation à Varsovie d un workshop BtoB dédié au ski dans les Alpes du Sud. [ Printemps ] Voir p. 61 Multimarchés # provence # ALpes du sud # côte d azur Accueil de journalistes et blogueurs autrichiens, tchèques, roumains et polonais. 46

49 Europe [ suisse ] [ suisse ] 6 e marché européen, 5 % des séjours. 5 e rang des clientèles étrangères dans l hôtellerie % entre 2010 et e clientèle pour les campings, + 50 % depuis % des séjours au printemps et à l automne. Un pouvoir d achat élevé. Franc suisse surévalué par rapport à l euro. Un seul pays mais deux clientèles (francophone et alémanique). Tourisme urbain, culture et patrimoine, vinotourisme, art de vivre, bien-être, golf. Marché prospecté par l aéroport Marseille Provence pour le dévéloppement d une liaison directe avec Zürich, le hub de Swiss. également prospecté par l aéroport de Toulon-Hyères pour une desserte à partir de Genève. 47

50 Europe [ suisse ] # provence # ALpes du sud # côte d azur WORKSHOP 15 NOVEMBRE Lieu Thématiques Cibles Descriptif Zürich Multi-thèmes, Loisirs et MICE Tour-opérateurs / Agences de voyage Presse Soirée workshop et rencontres avec la presse. Organisation avec l appui technique du bureau d Atout France Suisse. Participation Professionnels : 350 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 750 Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact William REINBEAULT w.reinbeault@crt-paca.fr 48

51 # provence # ALpes du sud # côte d azur Europe [ suisse ] Et aussi Le CRT participera à la campagne «Ihre Ferien in Frankreich» - Supplément spécial France, proposée par Atout France pour la Suisse alémanique (16 pages) du magazine Coop 3 millions de lecteurs. Accueils de journalistes et blogueurs suisses. A l automne édition d un hors-série de 16 pages en Suisse alémanique sur la thématique arts de vivre/ gastronomie dans le magazine Saisonküche diffusion ex lectorat CSP++. Au printemps édition d un hors-série de 16 pages en Suisse romande sur la thématique nature dans le magazine Migros, diffusion ex lectorat CSP+. 49

52 Europe [ turquie ] séjours en France. [ TURQUIE ] Provence & Côte d Azur, part de marché de 15 à 20 %. Des dessertes aériennes entre Istanbul et Marseille Provence, comme Nice Côte d Azur. Cibles famille, couples et petits groupes d amis. Clientèle appréciant le tourisme en ville, les voyages combinés multi-villes, ainsi que la gastronomie. Intérêt pour la montagne hiver, une opportunité pour les Alpes du Sud. Effort de promotion à poursuivre car Turkish Airlines dévéloppe son offre très rapidement. 50

53 # provence # ALpes du sud # côte d azur Europe [ turquie ] Actions Comme Israël, la Turquie est un marché émergent pour l offre ski des Alpes du Sud, au sein duquel il est opportun d engager une 1 ère démarche de prospection et de promotion. Organisation d une opération BtoB et presse «Alpes du Sud hiver» à Istanbul, avec la participation de 2 ou 3 stations des Alpes du Sud. [ mai ] Eductour dans les Alpes du Sud en saison d hiver. [ janvier ] Organisation par le CRT d un accueil presse et d un éductour suite à la mission pro-presse 2015 à Istanbul. Accueils de journalistes et blogueurs turcs. 51

54 Filières Un éventail de filières ou thématiques touristiques font l objet de plans d action spécifiques : Activités de pleine nature / Vélo Alpes du Sud Camping Culture, art de vivre et gastronomie Écotourisme Famille Golf Tourisme et handicap Villages de vacances Vinotourisme Les organisateurs de voyages et la presse sont nos principales cibles mais nous engageons également, plus ponctuellement, des actions orientées vers le grand public : sur les marchés, workshops, démarchages, relations presse, salons spécialisés et en région, éductours et accueils de presse. 52

55 53 Filières

56 Filières [ ACTIVITéS DE PLEINE NATURE / Vélo ] [ ACTIVITéS DE PLEINE NATURE Vélo ] Beauté des paysages, diversité des espaces naturels et climat favorable : des points forts pour la pratique des activités de pleine nature. Vélo et randonnée, 2 activités phares. Le tourisme à vélo : un formidable éventail d itinéraires en région. Vélo famille / vélo sportif, vélo route / VTT. 12 % des touristes en PACA pratiquent une activité sportive de loisirs, hors randonnée. 25 % la randonnée pédestre et la promenade. 54

57 # provence # ALpes du sud # côte d azur Allemagne SALON FAHRRAD & ERLEBNISREISEN Filières [ ACTIVITéS DE PLEINE NATURE - Vélo ] JANVIER Lieu Cible Descriptif Stuttgart Grand public, clientèles affinitaires cyclotourisme et randonnée Le salon visiteurs en se déroulera le premier week-end du CMT, dans le hall 9. Il est entièrement dédié au cyclotourisme et à la randonnée pédestre. Organisation par le CRT d un espace Provence-Alpes-Côte d Azur thématisé «vélo». 20 professionnels / institutionnels attendus. Partenariat avec le CRT Côte d Azur. Participation Professionnels : 500 Offices de tourisme : 750 ADT/CDT : Demi-tarif pour banque partagée Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Ariane SIMON a.simon@crt-paca.fr 55

58 Filières [ ACTIVITéS DE PLEINE NATURE - Vélo ] # provence # ALpes du sud # côte d azur France DESTINATIONS NATURE MARS Lieu Cible Paris Grand public Descriptif Le salon visiteurs attendus - se déroulera simultanément avec le Salon Mondial du Tourisme. Il est dédié aux activités de pleine nature ainsi qu aux voyages et loisirs alternatifs. Organisation par le CRT Côte d Azur d un espace Provence-Alpes-Côte d Azur, en partenariat avec CRT PACA. Participation Professionnels : 500 Offices de tourisme : 750 ADT/CDT : Demi-tarif pour banque partagée Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT PACA Contact Ariane SIMON a.simon@crt-paca.fr 56

59 # provence # ALpes du sud # côte d azur Multimarchés WORKSHOP ET EDUCTOUR Filières [ ACTIVITéS DE PLEINE NATURE - Vélo ] AVRIL Lieu Cible Descriptif En région Tour-opérateurs européens spécialisés activités de pleine nature ou programmant des séjours dans ce domaine de façon significative Workshop permettant la mise en relation d acteurs du vélo, de la randonnée et d autres activités de nature de la région avec des organisateurs de voyages européens. en complément, un éductour à travers la région, afin de faire découvrir différentes facettes de l offre régionale en matière d activités de pleine nature. Partenariat CRT Côte d'azur. Participation Workshop : Professionnels : 200 Offices de tourisme : 400 ADT/CDT : 600 Inscription Auprès du CRT Contact Ariane SIMON a.simon@crt-paca.fr 57

60 Filières [ ACTIVITéS DE PLEINE NATURE - Vélo ] # provence # ALpes du sud # côte d azur Grande-Bretagne OPERATION PRO-PRESSE «Vélo» 17 NOVEMBRE Lieu Cibles Descriptif Londres Tour-opérateurs / Agences de voyage Presse Une première opération dédiée au vélo sur le marché britannique, qui offre un réel potentiel sur cette thématique. Soirée workshop et rencontres avec la presse. Participation Professionnels : 300 Offices de tourisme : 500 ADT/CDT : 750 Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Ariane SIMON a.simon@crt-paca.fr 58

61 # provence # ALpes du sud # côte d azur Filières [ ACTIVITéS DE PLEINE NATURE - Vélo ] Grande-Bretagne Et aussi édition d un hors série vélo de 16 pages dans The Guardian. Diffusion de exemplaires sur le Grand Londres. Multimarchés Accueils presse vélo multinationalités. Organisation d un prétour «Vélo» à l occasion des Rendez-vous en France, [ 1-4 avril ] Dédié au tourisme à vélo, il sera proposé à des organisateurs de voyages spécialisés sur cette thématique, américains, canadiens et australiens. Campagne numérique sur réseaux sociaux affinitaires. France Partenariat avec le quotidien La Provence pour la réalisation d un hors-série En Balade «Activités de pleine nature». Tirage exemplaires - Diffusion réseau de La Provence tirés à part. 59

62 Filières [ Alpes du sud ] [ ALPES DU SUD ] 2 e massif de France, 15 % des parts de marché en journée-skieurs. 68 stations de sports d hiver et centres de ski lits en hébergement marchand. 12,8 millions de nuitées (hiver ). 2/3 de la fréquentation dans les Hautes-Alpes. 8 % d étrangers en hiver : Belgique n 1, Grande-Bretagne n 2. 2 volets à l action du CRT les grands domaines, en ciblant prioritairement les marchés des PECO et des marchés émergents comme Israël ou la Turquie. Les stations villages, pour lesquelles l action régionale cible les marchés de proximité que sont la France - Grand Sud - et la Belgique. Segment Famille prioritaire. 60

63 # ALpes du sud Filières [ alpes du sud ] Pologne WORKSHOP BtOB Printemps Lieu Cibles Descriptif Varsovie Tour-opérateurs Workshop dédié aux Alpes du Sud ciblant les opérateurs polonais programmant des séjours ski, complété par une rencontre avec la presse. Une douzaine de partenaires des Alpes du Sud, stations et hébergements. Organisation en partenariat avec le bureau d Atout France Pologne. Participation Professionnels : 250 Stations : 500 Inscription Auprès du CRT Contact Sophie DRAGON s.dragon@crt-paca.fr Parallèlement à cette opération BtoB, organisation d un workshop presse «ski», à l attention de journalistes polonais. 61

64 Filières [ Alpes du sud ] # ALpes du sud France Et aussi Réalisation d une édition «légère» type booklet de présentation des Stations Villages des Alpes du Sud. Diffusion via un partenaire média type ELLE sur des éditions régionales ciblées (Ile de France, Languedoc Roussillon, PACA). Edition d un hors série «Stations villages des Alpes du Sud» avec un média de la presse écrite, diffusé en Languedoc-Roussillon. Partenariat avec le quotidien La Provence pour l organisation de deux Balades «Stations villages». Lancement de la saison de ski à Marseille. [ 3-4 décembre ] 62

65 # ALpes du sud Filières [ alpes du sud ] Israël Et aussi Israël est un marché naissant pour le ski dans les Alpes du Sud. Des opérateurs israéliens s y intéressent et manifestent leur volonté de mieux connaître l'offre. Organisation d une opération BtoB et presse à Tel Aviv, avec la Participation de 2 ou 3 stations des Alpes du Sud. [ mars ] Eductour dans les Alpes du Sud en saison d hiver. [ janvier ] Turquie Comme Israël, la Turquie est un marché émergent pour l offre ski des Alpes du Sud, au sein duquel il est opportun d engager une 1 ère démarche de prospection et de promotion. Organisation d une opération BtoB et presse à Istanbul, avec la participation de 2 ou 3 stations des Alpes du Sud. [ mai ] Eductour dans les Alpes du Sud en saison d hiver. [ janvier ] 63

66 Filières [ Alpes du sud ] # ALpes du sud Belgique Et aussi La Belgique est, avec la Grande- Bretagne, le marché le plus important pour la saison d hiver dans les Alpes du Sud. Opération de promotion des Stations Villages des Alpes du Sud et de lancement de la saison d hiver sur un ski dôme en Belgique, ciblant les skieurs belges. Action en direction de la presse à l occasion de cette opération. [ Automne 2016 ] Marchés de proximité Organisation d accueils presse individuels dans les Stations Villages sur des thématiques spécifiques. 64

67 Filières [ camping ] [ camping ] 1 er mode d hébergement marchand en région. 775 campings, lits. 2/3 des terrains sur le littoral et dans le Var. 40 % de l offre d hébergement marchand de la région. 43 % des nuitées en locatif. 3 nuitées sur 4 dans des campings ayant au moins 3 étoiles. 1 étranger pour 2 Français. 2 étrangers sur 5 sont néerlandais. Allemagne et Belgique : 2 e et 3 e marchés. 65

68 Filières [ camping ] # provence # ALpes du sud # côte d azur Pays-Bas Salon Vakantiebeur UTRECHT JANVIER Lieu Cible Descriptif Utrecht Grand public Un grand rendez-vous du tourisme au Pays-Bas, dédié au voyage et au camping. Mise en place d un espace régional valorisant l offre camping de Provence- Alpes-Côte d Azur. Une dizaine de campings et institutionnels attendus. Participation Professionnels : 500 Groupement de professionnels / Offices de tourisme : 800 ADT/CDT : 1000 Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Magali DEVOUGE m.devouge@crt-paca.fr 66

69 # provence # ALpes du sud # côte d azur Filières [ camping ] Allemagne salon REISE + CAMPING FEVRIER Lieu Cible Descriptif Essen Grand public Un salon grand public majeur dédié aux voyages et au camping (matériel/équipement et destinations). Près de visiteurs en 2015 plus de 1000 exposants de 22 pays. Mise en place d un espace régional valorisant l offre camping de Provence-Alpes-Côte d Azur. Une dizaine de campings et institutionnels attendus. Participation Professionnels : 500 Groupement de professionnels / Offices de tourisme : 800 ADT/CDT : 1000 Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Magali DEVOUGE m.devouge@crt-paca.fr 67

70 Filières [ camping ] # provence # ALpes du sud # côte d azur Multimarchés WORKSHOP ET EDUCTOUR SEPTEMBRE Lieu Cible Descriptif En région Tour-opérateurs européens spécialisés camping ou programmant des séjours camping de façon significative Workshop permettant la mise en relation de campings de la région et d organisateurs de voyages. en complément, un éductour à travers la région, afin de faire découvrir différentes facettes de l offre régionale en matière d hôtellerie de plein air. Participation Workshop : Professionnels : 200 Offices de tourisme : 400 ADT/CDT : 600 Inscription Auprès du CRT Contact Magali DEVOUGE m.devouge@crt-paca.fr 68

71 # provence # ALpes du sud # côte d azur Filières [ camping ] Allemagne Et aussi édition d un hors série camping en Provence-Alpes-Côte d Azur de 16 pages en partenariat avec le Westdeutsche Allgemeine Zeitung ( ), tirés à part distribués sur le salon. Accueils de journalistes camping allemands et néerlandais. 69

72 Filières # provence # ALpes du sud # côte d azur [ CULTURE, ART DE VIVRE ET GASTRONOMIE ] [ CULTURE, ART DE VIVRE ET GASTRONOMIE ] La gastronomie, l art de vivre à la française, l art de vivre en Provence Des atouts importants pour promouvoir notre tourisme, en Europe comme sur les marchés lointains. Culture patrimoniale et culture vivante Des sites classés au patrimoine mondial de l UNESCO, des phares culturels, des grands musées, des expositions de renom, des festivals connus mondialement. Cette offre culturelle très riche constitue un facteur d attraction important pour les clientèles. 70

73 # provence # ALpes du sud # côte d azur Filières [ CULTURE, ART DE VIVRE ET GASTRONOMIE ] France Lancement du e-magazine «Terre de Saveurs» Partenariat avec le quotidien La Provence - Pour l organisation de 2 Balades «Produits du terroirs» et «Culture». - Pour la réalisation d un hors-série En Balade «Produits du terroirs, gastronomie,». Campagne numérique pour favoriser les téléchargements sur sites affinitaires type Marmiton, Elle à table, Cuisine édition de l itinéraire Picasso en Provence- Alpes-Côte d Azur à l occasion de l exposition Picasso au MuCEM + Hors-série «En Balade» en partenariat avec La Provence, sur le thème «Picasso en Provence-Alpes-Côte d'azur», ex. états-unis et Canada Un hors série de 16 pages sur les arts de vivre en Provence- Alpes-Côte d Azur dans le New- York Times, édition du week-end ( 1 million d abonnés). Sa sortie est prévue à la même période que la mission, des tirés à part seront distribués à cette occasion. Accueil presse de journalistes et blogueurs américains. 71

74 Filières # provence # ALpes du sud # côte d azur [ CULTURE, ART DE VIVRE ET GASTRONOMIE ] Belgique Opération Gastronomie auprès de blogueurs et de la presse. Israël Organisation d un évènement lors du festival d art lyrique de Timma au mois de septembre. L occasion de présenter l offre culturelle de la région et ses grands festival. Public concerné : tour opérateurs, agents de voyages et journalistes. Russie Evénementiel Festival Gastronomique Festival organisé par Atout France dans 20 restaurants moscovites ciblés. Campagne RP autour de l événement et soirée de gala en présence d un chef français. Atelier pour médias / blogueurs. Evénementiel Fête de la Musique Le CRT organisera un événement en partenariat avec Atout France, afin de valoriser nos festivals et manifestations culturelles. 72

75 Filières [ écotourisme ] [ Écotourisme ] Provence-Alpes-Côte d Azur, la région de France comptant le plus de parcs naturels et offrant la plus importante biodiversité. 4 parcs nationaux, 7 parcs naturels régionaux et des espaces naturels emblématiques - Grand Site Sainte-Victoire, Réserve de Biosphère du Mont Ventoux, Réserve géologique de Haute- Provence hébergements et une soixantaine de prestataires d activités bénéficient d écolabels, attestant de leurs pratiques responsables. 73

76 Filières [ écotourisme ] # provence # ALpes du sud # côte d azur France RENCONTRE PRO CRT 4 février Lieu Cibles Descriptif Participation Inscription En région Gestionnaires d espaces naturels, hébergements écolabellisés, guides naturalistes, prestataires d activités de pleine nature, organismes institutionnels et organismes consulaires Interventions et échanges : tendances de la demande, évolution de l offre, bonnes pratiques, actions de promotion Gratuit Auprès du CRT Contact Julien AURAY j.auray@crt-paca.fr 74

77 # provence # ALpes du sud # côte d azur Filières [ écotourisme ] France SALON MARJOLAINE NOVEMBRE Lieu Thématique Cible Paris Écotourisme Grand public intéressé par les questions de dévéloppement durable Descriptif Le plus grand salon bio de France, visiteurs sur 9 jours. Mise en place d un espace régional valorisant l offre écotouristique de Provence-Alpes-Côte d Azur, une dizaine de professionnels / institutionnels attendus (parcs naturels, offices de tourisme, prestataires ) Participation Professionnels : 150 groupements de professionnels / Offices de tourisme / Parcs naturels : 300 ADT/CDT : 500 Hors frais transport, hébergement et restauration Inscription Auprès du CRT Contact Julien AURAY j.auray@crt-paca.fr 75

78 Filières [ écotourisme ] # provence # ALpes du sud # côte d azur France OPERATION BtoB COMITéS D ENTREPRISE à préciser Lieu Cibles Descriptif Paris ou en région CE et services «séminaires» d entreprises impliquées en matière de qualité environnementale (ISO 14001, Ecolabel, ). Opération de marketing affinitaire. Rencontre entre des prestataires touristiques écolabellisés de la région et des représentants d entreprises. Participation Professionnel : 150 Institutionnel : 300 Inscription Auprès du CRT Contact Julien AURAY j.auray@crt-paca.fr 76