LE POUR-PARLER LE VERDICT EST TOMBÉ!

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1 LE POUR-PARLER Volume 2, année 1 Dépôt légal, Date de parution Avril 2006 LE VERDICT EST TOMBÉ! Vous vous êtes prononcé, il nous fait donc plaisir de présenter le second numéro de votre journal le POUR-PARLER. Nous tenons à remercier tous ceux et celles qui ont participé au concours afin de trouver un nom à notre journal. En effet, à l unanimité le choix s est arrêté sur LE POUR-PARLER. Nous désirons vous rappeler que vous pouvez suggérer des textes ou encore des nouvelles en vous adressant aux communications ou encore nous vous invitons à déposer vos suggestions dans les boîtes «Vos questions-nos réponses» installées près des salles de pause ou à la cafétéria, selon le cas, dans l ensemble de nos installations. Sommaire : Le pourparler Le CSSS fait des siennes Équipements Projets d immobilisation Les petites vites Nouvelles orientations ministérielles Info-Santé Lettre d un usager LE CSSS FAIT DES SIENNES D ici octobre 2006 nous accueillerons 6 nouveaux médecins et plusieurs professionnels de la santé. Nous sommes fiers d avoir recruté: -Dr Arnaud Bocquier, omnipraticien -Dre Caroline Cardona, omnipraticienne -Dre Marie-France Savois, omnipraticienne -Dr Jonathan Dionne, omnipraticien -Dre Stéfane Gaudry, omnipraticienne Dr Lynn Judd, omnipraticienne santé publique -Dr Jacques Lévesque,omnipraticien santé au travail -Dre Marie-Yanouk Blain, gynécologue-obstétricienne Le CSSS est très heureux d accueillir deux inalothérapeutes soit Mesdames Caroline Dion et Louise Lapierre. De plus, le service de pharmacie pourra compter sur l arrivée de Madame Nancy Richard, pharmacienne. Également, 4 infirmières joignent les rangs de notre formidable équipe terrain. Nous sommes présentement dans une période de recrutement intensive donc, sous peu nous accueillerons d autres nouveaux membres du personnel.

2 LE POUR-PARLER Page 2 État de situation des achats d équipements médicaux au CSSS À chaque année notre établissement dépose une demande de nos besoins auprès de l Agence concernant les équipements médicaux spécialisés requis. Voici la liste des équipements priorisés par le CSSS pour l année : Laser en dermatologie, laser ophtalmique, tomographe rétinien, ostéodensitomètre, table opératoire, microscope en ORL, appareil bilan en pneumologie et pléthysmographe, appareil à électromyographe et potentiel évoqué, télémétrie. Nos besoins totalisent un peu plus de $ et l Agence de santé et de services sociaux doit soumettre ces priorité au Ministère afin d obtenir une réponse d ici l automne. Liste d achat d équipement priorisé par le CSSS de La Cote-de-Gaspé de son budget de renouvellement Équipements Statut Coûts PACS pour tomodensitomètre En appel d offre 5 500,00$ Fauteuils roulants Commande effectuée ,00$ Insufflateur En évaluation ,00$ Table Triton Commande effectuée 3 500,00$ Balance métabolique Commande effectuée 2 750,00$ Lit Clinitron Reçu ,00$ Appareil à ECG (Urgence) Appareil reçu ,00$ Moniteur de TA, saturation, pouls. 1 test Kaufman + logiciel et feuilles En évaluation 4 430,61$ Test reçu 1 708,00$ Lève-personnes (10) Appel d offres à effectuer ,00$ Spot vital (Moniteur T.A., pouls et température Reçu 8 338,75$ Appareil à électrocardiographe Reçu ,00$ Pinces à chirurgie En évaluation 7 000,00$ Ensacheuse (Pharmacie) Reçu ,00$ Bipap Appareil à l essai 5 000,00$

3 PROJETS D IMMOBILISATIONS PROJETS ÉTAT BUDGET Étanchéité de l enveloppe extérieure du Centre d hébergement Aménagement du nouveau stérilisateur Réaménagement du terrain arrière de la maison de pédopsychiatrie Travaux de nettoyage suite aux infiltrations d eau au Centre d hébergement Dépôt de matières dangereuses Début des démarches avec CHQ. Durée 2 ans Évaluation complétée, réalisation sous peu Évaluation à compléter Travaux à l été 2006 Début de la Phase 1 en avril Phase 2 à évaluer et complété Plan et devis à compléter Travaux à effectuer Échéancier à compléter 3 500,000$ $ 7 500$ $ $ LES PETITES VITES Centre d hébergement Mgr-Ross Le hall d entrée du centre d hébergement Mgr-Ross se refait une beauté. Le projet FASSP qui vise à accroître l accessibilité aux anglophones aux soins de santé nous permet d effectuer une transformation extrême à l environnement du centre. En effet, dans le hall d entrée plusieurs espaces sont prévus: un coin lecture, un coin divertissements ainsi qu un coin jasette seront à la disposition de nos usagers. Du nouveau mobilier ainsi qu une cure de jeunesse aux couleurs nous amènent dans un univers de détente. La famille du CSSS s agrandit!félicitations AUX HEUREUX PARENTS Avec la venue du printemps, 4 nouveaux poupons se joignent à la grande famille du CSSS: Madame Valérie Sansoucy et Dr Christian Minville ont donné naissance à une jolie petite fille. La docteure Sonia Bourque et son conjoint Jonathan Lebreux ont ajouté un petit garçon à leur petite famille. Madame Michelle Fournier et son conjoint Emanuel Minville ainsi que Madame Marie-Josée Paquette et son conjoint Pascal Bergeron ont, respectivement donné naissance à un garçon. Digne de mention Les docteurs Martin Lamarre et Guy Drouin ont été récemment nommés professeurs agrégés par la faculté de médecine de l Université Laval.

4 Il nous fait plaisir de vous présenter les nouvelles orientations ministérielles concernant Info-Santé Page 4 Centralisation et mise en réseau des 15 sites: La réorganisation d Info-santé vise à centraliser les services de réponse téléphonique en un site par région comparativement a auparavant où nous avions 105 sites. À l heure actuelle, sept régions ont déjà regroupé leurs services de façon centralisée. Ultimement, les quinze sites seront reliés par une centrale pour assurer la gestion optimale des effectifs qui permettra des liens interrégions; par exemple; la bascule des appels d une région occupée vers une région où le délai d attente est plus court à ce moment précis. Il est important de préciser que le CSSS de La-Côtede-Gaspé fait partie des 15 sites. Système de téléphonie et d informatique: Un des éléments majeurs de cette optimisation est l utilisation d une technologie permettant diverses possibilités telles que: le couplage téléphonique informatique, la distribution automatique des appels, la transmission bidirectionnelle d informations avec les partenaires, la réponse vocale interactive, l acheminement des appels selon les compétences des intervenants et bien d autres fonctions encore. L utilisation d un numéro de téléphone unique pour toute la province facilitera l accessibilités aux services pour la population. Ajout de services Info-Social: Six régions offrent déjà Info-social. D ici 3 ans, l ensemble de la population aura accès à ce service. Info-Social a pour mandat d offrir un service d intervention psychosociale téléphonique dans «l ici et maintenant» arrimé avec une intervention terrain répondant par différents types d interventions en fonction de la gravité de la crise, selon un système de priorités préétabli et mis en place à la suite de l évaluation de l intervenant. Il va sans dire que ce service diffère d une simple ligne d écoute. Ajout du service Info-médicament:s: Les intervenants des services Info-Santé et Info-Social sont appelés à répondre à des situations de santé comportant un volet rattaché à la prise de médicaments ou à des demandes d information ayant trait directement à la médication et sur les produits naturels utilisés avec des médicaments. L optimisation des services Info-Santé permettra d offrir en deuxième ligne l accès aux services d un pharmacien,et ce, dès septembre prochain. Outils cliniques: La réussite de ce fonctionnement provincial passe aussi par l utilisation d outils communs entre les intervenants d Info-Santé/Social et avec les partenaires externes (GMF,SAD etc.). Il importe de s assurer de la standardisation des outils(fiche d inscription) et de la mise à jour régulière de divers outils (protocoles infirmiers, guides d intervention psychosociale, répertoire des ressources). Portail d information santé pour la population: Outre les changements proposés quant à l organisation de la réponse téléphonique Info-Santé, le développement d un portail d information santé, accessible à la population via le web, est présentement envisagé. Ce portail présentera également des informations extraites du répertoire des ressources (ex.: localisation d un CLSC). La population aura ainsi accès à des informations, conseils et références en communiquant par téléphone ou en consultant le portail Info-Santé. Le but ultime de cette optimisation est d amélioré l accès aux services pour la population, l objectif vise 90% des appels répondus en moins de 30 secondes. Actuellement, 2 400,000 appels sont répondus annuellement par les intervenants d Info-Santé; suite aux changements visés, on estime le nombre possible d appels à 4 500,000. Cette réorganisation des services vise aussi l amélioration des conditions de travail pour les intervenants afin d assurer un plus grande stabilité du personnel. De plus, l utilisation des services Infor-Santé en avant-première ligne diminue la pression sur les intervenants de la première ligne et permet des gains d efficience par l évitement de coûts plus onéreux. Augmenter l utilisation d Info-Santé s avère bénéfique pour la population, les intervenants et pour tout le système de santé.

5 Voici l intégrale d une lettre reçue le 19 mars dernier.

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