LE E-COMMERÇANT SES PROBLÉMATIQUES
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- Catherine Beauchemin
- il y a 8 ans
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1 Présentation agence
2 LE E-COMMERÇANT SES PROBLÉMATIQUES ACHATS Acheter les meilleures offres aux meilleures prix. VENTES Vendre un maximum avec une rentabilité forte. LOGISTIQUE Envoyer vos produits à temps et avec le meilleur suivi. S.A.V. Gérer les litiges et les questions clients ainsi que les retours de marchandises.
3 LE E-COMMERÇANT SES PROBLÉMATIQUES PAYANT ON SITE TRAFFIC Développer vos ventes sur votre site Internet OFF SITE SALES Développer vos ventes sur d autres sites Internet PLACES DE MARCHE VENDRE GRATUIT BASE DE DONNÉES 2
4 NOS PRODUITS 5 LEVIERS POUR DÉVELOPPER VOS VENTES Une méthode de travail commune à tous les canaux Le catalogue produit au cœur de notre stratégie 3
5 LES PLACES DE MARCHÉS DIFFUSEZ VOS OFFRES SUR LES PLUS GRANDS CARREFOURS DE TRAFIC E-COMMERCE
6 LES MARKETPLACES Définition Aujourd hui, les places de marché sont un vecteur incontournable pour augmenter rapidement son chiffre d affaires. Moyennant un pourcentage sur vos ventes, les places de marché diffusent vos offres sur leur site. Les places de marché représentent en moyenne une augmentation de 30% du chiffre d affaires de nos clients.
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14 En France il y a 33,8 millions de cyberacheteurs Médiamétrie T1 2014
15 Les places de marché ont un taux de couverture de 90% sur les internautes acheteurs Médiamétrie T1 2014
16 PROCESS DES MARKETPLACES DE L ENVOI DE VOS PRODUITS À LA RÉCUPÉRATION DES COMMANDES API COMMANDES Les commandes sont envoyés vers votre site afin que vous n ayez qu une interface de gestion SOLUTION TECH. SITE INTERNET SOLUTION TECH. FLUX SOURCE Récupération de votre flux produits. LES COMMANDES La solution tech. récupère les ventes de toutes les marketplaces. MARKET PLACES FLUX OPTIMISÉ La marketplace récupère le flux que nous avons optimisé 15
17 QUEL MIX MARKETING? DÉFINITION DE VOTRE STRATÉGIE MARKETPLACE PRIX PRODUIT PROMOTION DISTRIBUTION Quelle politique de prix? Quels produits? Quelle stratégie commerciale? Quelle politique de port? Dois-je augmenter mes prix pour conserver mes marges? Dois-je envoyer l ensemble de mon catalogue produit ou une sélection? Quel planning commercial et quelle mécanique utiliser pour mettre en avant mes produits? Dois-je offrir le port? Dois-je utiliser la plateforme d envoi de la place? Une stratégie bien particulière doit être définie pour les places de marché. En fonction de chacune des places, notre équipe vous accompagne pour définir la stratégie adéquate. 16
18 LES MARKETPLACES MÉTHODOLOGIE Conformité du flux source Optimisations Matching Wording Mapping Segmentation des produits Paramétrage de la place Vérification de la diffusion Optimisation des résultats Vous faites partie intégrante du travail à réaliser au début de la prestation En fonction de votre type de produit, notre équipe vous demandera des aménagements sur votre flux source sur des éléments indispensables au bon fonctionnement de vos campagnes 17
19 CAS CLIENT AMAHOUSSE Description Amahousse commercialise des coques, housses et accessoires pour smartphones. Leur objectif était d accroitre rapidement leur volume de vente afin d amorcer leur création. 18
20 CAS CLIENT AMAHOUSSE +30% DE CROISSANCE ENTRE DÉCEMBRE 2012 ET DÉCEMBRE % DE CROISSANCE ENTRE DÉCEMBRE 2011 ET DÉCEMBRE JUIN DEC Evolution du nombre de commandes de Septembre 2011 à Décembre 2013 Le choix a été fait d envoyer l ensemble des produits sur les places de marché. C est aujourd hui leur premier canal de vente. DÉCEMBRE 2012 JUIN 2013 DÉCEMBRE
21 FEED MANAGER QUI SOMMES-NOUS? Expert e-commerce Nous accompagnons de nombreux marchands dans la gestion et l optimisation de leur catalogue produits. Que ce soit sur la génération de trafic et la génération de ventes, les experts FEED MANAGER sont au service de votre stratégie et de vos objectifs. X2 Un nombre de client qui double tous les ans Chiffres Clés 5 Langues étrangères maîtrisées 10 Experts Métiers à votre service 20
22 DIFFUSION DES CAMPAGNES À L INTERNATIONAL NOUS TRAVAILLONS SUR TOUS LES PRINCIPAUX MARCHÉS AM. NORD États-Unis Canada EUROPE : Angleterre Allemagne Espagne Italie ASIE Japon OCÉANIE Australie Nous accompagnons des marchands étrangers sur leur marché local mais aussi des marchands français dans leur internationalisation. 21
23 FEED MANAGER ILS NOUS FONT CONFIANCE 22
24 RESTONS EN CONTACT AU CŒUR DE BORDEAUX FEED MANAGER Téléphone Adresse Site +33 (0) cours du Médoc BORDEAUX - France contact@feed-manager.net
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