ANIMATEURS NUMERIQUES DE TERRITOIRE

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1 ANIMATEURS NUMERIQUES DE TERRITOIRE

2 Un nouveau MÉTIER dans les OFFICES DE TOURISME Un accompagnement PROFESSIONNEL

3 Leur Objectif Vous rendre INCONTOURNABLE sur INTERNET auprès des TOURISTES tout au long des différentes étapes de leur séjour.

4 E-TOURISME TOURISME ET INTERNET

5 E-TOURISME 60 % des français partis en 2012 ont PRÉPARÉ leurs vacances sur INTERNET Source : Raffour Interractif 2013

6 E-TOURISME 44 % des français partis en 2012 ont RÉSERVÉ leur séjour sur INTERNET Source : Raffour Interractif 2013

7 E-TOURISME 80 % des personnes qui préparent leur SÉJOUR EN LIGNE consultent des SITES D AVIS Source : Raffour Interractif 2013

8 E-TOURISME L'Animation Numérique PREMIER poste de E-COMMERCE en France

9 E-TOURISME 16 MILLIARDS D EUROS de VENTE générés par les recherches EN LIGNE Source : Raffour Interractif 2013

10 E-TOURISME 25 MILLIARDS D EUROS estimés en 2015 Source : lechotouristique.com

11 E-TOURISME Une PROGRESSION impressionnante!!!!

12 E-TOURISME Un (train) TGV à prendre

13 Et MOI???

14 Les ANT sont là! Vous AIDER Vous FORMER Vous ACCOMPAGNER

15 OPTIMISEZ votre présence sur INTERNET

16 AMELIOREZ votre IMAGE sur INTERNET

17 MAÎTRISEZ votre IMAGE et REPUTATION

18 AMELIOREZ les RELATIONS avec vos CLIENTS

19 AUGMENTEZ votre CHIFFRE D'AFFAIRES

20 COMMENT??

21 Des ATELIERS

22 Des CONFERENCES

23 Des accompagnements L'Animation Numérique INDIVIDUELS

24 Des OUTILS

25 Témoignages «Ca fonctionne, j ai déja eu des locations par l intermédiaire de Google! C est très bien ce que vous faites, ça m a apporté que du bon. Je ne me serais pas senti capable de faire ça moi même. Il faut être aidé, on nous a donné la base et montré comment il faut faire. Je tiens à remercier toute l équipe de l Office de Tourisme qui est jeune, et dynamique» Atelier Site d avis et relation client - Guebwiller

26 Témoignages «J ai trouvé ça très utile, ça m a permis de mettre en place ma signature mail. Je pense consacrer du temps aux mails de remerciements, y attacher plus d importance et créer un fichier client. Je recommande cet atelier, l équipe est sympa, en plus d apprendre plein de choses, on passe un moment agréable.» Atelier Améliorer sa relation client par - Guebwiller

27 Renseignez-vous Auprès de votre OFFICE DE TOURISME

28 MERCI de votre ATTENTION!

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