ICF Habitat NOVEDIS Professionnel du logement intermédiaire. L immobilier locatif de qualité pour tous

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1 ICF Habitat NOVEDIS Professionnel du logement intermédiaire L immobilier locatif de qualité pour tous

2 Sommaire Éditorial p. 1 En bref p. 2#3 Engagements p. 4#5 Enjeux n Performance opérationnelle et environnementale p. 6#7 n Innovation et service au client p. 8#9 n Agir pour la mixité sociale p. 10#11 Organisation p. 12 n Agence Centre-Ouest p. 13 n Agence Est p. 14 n Agence Île-de-France p. 15 n Agence Méditérannée p. 16 n Agence Nord p. 17 n Agence Sud-Est p. 18 n Agence Sud-Ouest p. 19

3 ÉDItORIaL l es résultats affichés Par icf HaBitat novedis et les opérations réalisées indiquent qu évolution, dynamisme et ambition sont sans conteste au rendez-vous cette année. En effet, le travail de recomposition et de mise en qualité patrimoniale engagé il y a deux ans commence déjà à porter ses fruits, au bénéfice de notre clientèle. Filiale stratégique pour la politique RH de SNCF, nous évoluons avec la géographie ferroviaire et pensons aujourd hui à la structuration patrimoniale de demain. Dans nos réflexions, nous prenons également en compte les attentes de nos locataires non cheminots qui constituent plus de 40% de notre clientèle. Pour ce faire, notre activité est au cœur d une dynamique de constructions, acquisitions, rénovations et cessions qui nous permet d anticiper la demande et d améliorer notre offre à travers un produit de qualité. Ainsi, de beaux programmes, conçus pour avoir un impact minimum sur l environnement et pour agir en faveur de la mixité sociale, voient le jour, pour la plus grande fierté des équipes, soucieuses du détail et portées par un élan commun de recherche d innovation dans le service au client. L expertise d ICF Habitat Novedis en matière de logement intermédiaire est indéniable : proposer une offre locative de qualité pour tous constitue son engagement premier. Rassemblés autour d une nouvelle gouvernance que nous voulons souple et efficace, ce sont avant tout les collaborateurs qui portent la réussite du projet d entreprise, par l enthousiasme, le dynamisme et le professionnalisme dont ils font preuve au quotidien. Ensemble, nous nous efforçons jour après jour de faire vivre l esprit de partage et de construction afin que chaque partenaire d ICF Habitat Novedis se sente engagé et intégré au cœur d une démarche citoyenne qui valorise le patrimoine et ses habitants. Patrick michelin Président du Conseil d administration eric Pinatel Directeur général 1

4 Proposer un logement locatif intermédiaire de qualité pour tous En bref Filiale de logements à loyer libre du groupe ICF Habitat, ICF Habitat Novedis investit, construit, gère et entretient un patrimoine de logements intermédiaires qui s adresse en priorité aux agents SNCF en mobilité et à toute personne dont les revenus dépassent les plafonds sociaux. Engagée dans une démarche de création de valeur orientée vers ses clients, la société mène dans les grandes métropoles régionales une politique active de développement et de rénovation de son patrimoine. Avec près de 299 collaborateurs et un chiffre d affaires de 82,6 millions d euros en 2011, ICF Habitat Novedis se positionne comme un acteur reconnu du marché de l immobilier locatif. LES CHIFFRES CLÉS logements livrés logements 78% de locataires satisfaits 82,6 millions d euros de chiffre d affaires 330 logements réhabilités Un réseau national de 7agences et 16secteurs pour une gestion de proximité 300 collaborateurs au service des clients 54% d agents SNCF actifs logés locataires entrants, avec un taux de satisfaction de 90% ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

5 LES DATES CLÉS 1938 : Création de SNCF. Raoul Dautry, membre du conseil d administration, ancien directeur général de l administration des chemins de fers de l Etat, fût l inventeur des cités cheminotes., 1956 : SNCF recrute massivement pour réaliser l électrification du réseau. Afin de satisfaire les besoins, en logements de ces nouveaux embauchés, Louis Armand, alors président de la SNCF, a l idée de créer, avec la Caisse des dépôts, une société dédiée et de faire appel au financement du Crédit foncier. La SFCI naît le 27 novembre : SNCF prend le contrôle à 100 % de la SFCI dont le premier président sera Denis Klein., 2003 : la SFCI se dote d une structure juridique, de collaborateurs et de moyens logistiques propres : La SFCI, logements à loyer libre, est intégrée à l Immobilière des Chemins de Fer dont les filiales, 2006 : L Immobilière des Chemins de Fer devient ICF, la SFCI devient ICF Novedis, travaillent depuis l origine sur le secteur du logement social : Le groupe ICF devient ICF Habitat, ICF Novedis adopte la marque ICF Habitat Novedis 2#3 L immobilier locatif de qualité pour tous

6 MISSIONS ET AMBITIONS D ICF HABITAT NOVEDIS ENGAGEMENTS Accompagner la politique RH de SNCF ICF Habitat Novedis apporte une aide à la mobilité des agents actifs de SNCF en les relogeant dans des délais rapides, sans comparaison avec le circuit immobilier classique, et dans des conditions optimales. La société travaille de concert avec le Département RH Logement de SNCF afin de satisfaire au mieux sa clientèle première. Sa proximité avec les ESH (Entreprises Sociales pour l Habitat) du groupe ICF Habitat lui garantit la possibilité d un véritable parcours résidentiel. Tout comme les agents SNCF, les locataires non cheminots bénéficient de la qualité d offre et de service proposée par ICF Habitat novedis. Proposer des logements de qualité à des prix abordables Que les clients d ICF Habitat Novedis soient agents SNCF ou non, tous sont légitimes à bénéficier de prestations de qualité avec un minimum de charges. Il s agit ici de l enjeu fondamental sur lequel l ensemble des métiers de la gestion locative travaille. La satisfaction de la clientèle passe également par une proximité physique, incarnée par des équipes dédiées de collaborateurs qui s engagent au quotidien à répondre au mieux aux besoins de leurs locataires. Répondre aux besoins en logement intermédiaire sur les grandes agglomérations Aujourd hui, ICF Habitat Novedis se développe ou réhabilite son patrimoine sur les grandes métropoles de France qui constituent les marchés les plus tendus du territoire et où le besoin en logement intermédiaire est criant. Sur ces zones, une partie de la population se trouve exclue du logement social du fait de ses ressources mais elle éprouve également de grandes difficultés à louer un bien sur le marché privé dont les tarifs sont très élevés. Notre principale mission est alors de proposer des logements locatifs accessibles à cette clientèle. ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

7 Se positionner sur les bassins d emploi Garantir une démarche éthique Accompagner la mobilité en région demande d anticiper les évolutions des bassins d emploi et de participer à la dynamisation des sites. Le patrimoine de la société couvre toute la gamme du logement, comprenant aussi bien des maisons individuelles que des immeubles résidentiels en centre-ville, leur caractéristique commune étant qu ils sont situés à proximité des installations ferroviaires. L occupation des logements et les interventions sur le patrimoine ont donc des effets directs sur la dynamisation de ces quartiers qui peuvent contribuer au développement des communes. Favoriser le bien-vivre ensemble Dans un esprit participatif et citoyen, ICF Habitat Novedis cherche tout particulièrement à réaliser l ensemble de ses opérations de construction ou de réhabilitation dans le cadre d un développement urbain responsable tout en cherchant à favoriser la mixité sociale à travers la mise en œuvre de projets en collaboration avec les ESH du groupe. Ce travail en commun permet d avoir une réelle réflexion sur la manière de passer de la cohabitation au bien-vivre ensemble. ICF Habitat Novedis est très attachée à ce que ses valeurs éthiques se déclinent au travers des relations que ses collaborateurs entretiennent entre eux aussi bien qu avec ses partenaires, fournisseurs ou actionnaires. Afin de concrétiser et d affirmer cet engagement, ICF Habitat Novedis élabore aujourd hui sa propre charte éthique. 4#5 L immobilier locatif de qualité pour tous

8 performance OPÉRATIONNELLE ET environnementale ENJEUX Performance opérationnelle et environnementale : se placer à la pointe des exigences Chez ICF Habitat Novedis, performance opérationnelle et performance environnementale sont intimement liées. En effet, les opérations de construction et de rénovation ont un impact sur l environnement, impact que les équipes travaillant sur les aspects techniques du patrimoine cherchent à réduire, en respectant et en suivant l évolution des réglementations, en s inscrivant de manière volontaire dans la politique énergétique du groupe ICF Habitat. Ce travail bénéficie également au locataire à travers une baisse de ses charges tout en valorisant le patrimoine, de fait plus attractif. Allier architecture et performance environnementale Il est complexe pour le maître d œuvre de concilier architecture créatrice, exigences environnementales et prestations de qualité. Ce savant mélange a pourtant été réussi à Mérignac, pour la résidence Parc Divona. Cette opération constitue une vitrine architecturale et environnementale pour la commune, du fait de la modernité de l écriture architecturale et de la démarche HQE (Haute Qualité Environnementale) mise en place sur le projet. Ainsi, le dessin des pignons des bâtiments est directement inspiré du peintre René Magritte. Les étages situés en attique, sont réalisés en bardage bois pour limiter la charge thermique. Les façades situées au nord sont faiblement dimensionnées, conférant une forte inertie aux bâtiments. La végétation grimpe le long des façades ; les loggias, les balcons et les toits sont végétalisés. La consommation énergétique correspond à la RT %. La production d eau chaude est couplée à des panneaux solaires placés en toiture. Autant de caractéristiques qui en font une réalisation exceptionnelle. ICF/Jonathan Barbot Travailler de concert avec les collectivités Pour permettre la mise en œuvre du Grenelle de l environnement, beaucoup de communautés d agglomérations ou de communes s engagent dans d ambitieux plans d actions. ICF Habitat Novedis, en tant qu acteur du territoire, souhaite soutenir et renforcer ces démarches. C est ainsi que le 9 février dernier, la foncière a signé la charte IlliCo2 du Grand Dijon, entourée de 85 autres acteurs de la région. Issue du Plan Climat Energie, cette charte fixe trois objectifs à atteindre d ici 2020 : réduire de 20% les émissions de gaz à effet de serre en augmentant de 20% l efficacité énergétique et en atteignant 20% d énergie renouvelable, ceci afin de construire un territoire durable et agréable à vivre. ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

9 ICF/Jonathan Barbot Une approche citoyenne de ses opérations La foncière affiche des performances de très bon niveau (THPE Très Haute Performance Énergétique) sur l ensemble de ses opérations dans le neuf ces dernières années, mais elle va dorénavant plus loin puisqu elle livre depuis 2011 des réalisations BBC (Batiment Basse Consommation), comme par exemple à Sausset-les-Pins, Strasbourg ou encore Pessac. Elle veille également à ce que ces réhabilitations suivent cette dynamique, notamment sur le sujet complexe de l amélioration des performances énergétiques des bâtiments anciens. La Renaissance, Strasbourg (67) ICF/Lucie Moraillon n Résidence BBC n Construction en VEFA n 44 logements collectifs du T2 au T4 ICF Habitat Novedis La Cybèle, Sausset-les-Pins (13) n Résidence certifiée Qualitel BBC Effinergie n Construction en maîtrise d ouvrage directe n 13 logements collectifs du T2 au T4 n 3 commerces en pied d immeuble n L association des Bâtiments Durables Méditerranéens (BDM) a décerné au projet le niveau or pour sa phase conception et le niveau argent pour sa phase réalisation ICF/Cirmad Pessac (33) n Résidence certifiée H&E (Habitat & Environnement) BBC Effinergie n Construction en VEFA n 10 logements individuels du T3 au T5 n Programme mixte de 33 logements (10 logements intermédiaires et 23 logements sociaux) Sous un autre angle, ICF Habitat Novedis participe aux démarches citoyennes qui animent les quartiers où ses résidences sont implantées. Avec un emplacement proche des gares et le développement d une activité de commerces, les locataires peuvent alors limiter leurs déplacements en voiture et favoriser les transports en commun tout en bénéficiant de la présence de services de proximité pour leurs achats au quotidien. Dans sa vision à long terme, ICF Habitat Novedis cherche à se tourner vers des projets de bâtiments à impacts neutres voire positifs en énergie afin de poursuivre sa démarche d amélioration continue. 6#7 L immobilier locatif de qualité pour tous

10 innovation et service au client ENJEUX Qualité de services : se différencier par l innovation Garantir à ses clients un standard de qualité sur l ensemble de son offre de logement va, pour ICF Habitat Novedis, de pair avec le travail de recomposition patrimoniale en cours aujourd hui. Mais proposer une solution logement intéressante ne se réduit pas seulement à apporter une garantie de qualité à ses clients Il est également nécessaire de contribuer à l amélioration de leur quotidien, de leur cadre de vie, de prendre de bonnes décisions de gestion qui visent à diminuer les charges ou encore de les intégrer à la performance environnementale de l entreprise. En 2011, ICF Habitat Novedis s est illustré par le développement des trois programmes innovants suivants. BEEM UP : réhabilitation à Cotentin-Falguière, Paris XV e un projet européen où innovation rime avec concertation À Cotentin-Falguière, l opération de réhabilitation lancée par ICF Habitat Novedis concerne 87 logements et ne manque pas d ambition : mise aux normes actuelles de sécurité et de confort de l immeuble, amélioration de la performance thermique du bâtiment et limitation des consommations, valorisation des atouts de l immeuble, etc. L objectif est d atteindre une certification BBC rénovation. À ces exigences s ajoute un contexte unique : l intégration de l opération à un projet européen, BEEM UP (Building Energy Efficiency for Massive Market UPtake), qui cherche à démontrer la faisabilité économique, sociale et technique d une rénovation conduisant à une drastique réduction des consommations d énergie. Deux autres sites pilotes sont inclus dans le projet : à Delft, aux Pays-Bas et à Alingsas, en Suède. Un enjeu fort de cette opération concerne le locataire, à la fois parce que l objectif de la réhabilitation est d améliorer son confort, la qualité de l accueil, des espaces extérieurs et de limiter ses charges liées à la consommation d énergie, mais également parce que BEEM UP comporte tout un volet de concertation qui permet d impliquer les locataires à travers des réunions d information, des rencontres individuelles, des enquêtes, des ateliers de concertation, etc. ICF/G. Roux ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

11 Le Quai Neptune Eco-mobilité et performance énergétique au service d une urbanisation responsable ICF/Claire-Lise Havet Située près de la gare SNCF de Nantes, la résidence Quai Neptune, inaugurée en avril 2011, a été l occasion pour ICF Habitat Novedis de se projeter au-delà d une offre classique de logements en proposant des services à haute valeur ajoutée destinés à favoriser des modes de vie et de déplacement plus responsables. Grâce à ses partenaires, Bicloo, NGE, Marguerite, Europcar, TAN, Nantes Métropole, Ville de Nantes, le bailleur propose à ses locataires une véritable approche de la ville en mouvement à travers plusieurs services dédiés à l éco-mobilité : location de vélos et voitures facilités et à des tarifs préférentiels, numéro dédié pour les transports en commun de l agglomération nantaise Cette volonté de favoriser l éco-mobilité en milieu urbain accompagne la conception HPE de l immeuble qui lui garantit une consommation d énergie réduite, permettant ainsi de maîtriser les charges locatives tout en diminuant les impacts environnementaux du bâtiment. Gestion raisonnée des espaces verts Une expérimentation qui suscite de nombreuses attentes Avec l appui de la Direction Immobilier du groupe ICF Habitat, ICF Habitat Novedis expérimente une démarche de gestion raisonnée des espaces verts sur deux sites pilotes en milieu urbain (Olivier de Serres, Paris XV e ) et péri-urbain (Verneuil-sur-Seine, 78). Utilisées depuis plusieurs années par de nombreuses collectivités locales sur l ensemble du territoire européen, les méthodes d une gestion raisonnée des espaces verts ont été peu encore expérimentées en milieu privé résidentiel. Il n existe donc pas aujourd hui de bilan d expérience ou de données chiffrées permettant d en extrapoler un retour sur investissement. Cette première phase de test indiquera donc au groupe ICF Habitat la faisabilité à grande échelle de ce type de projet. Au-delà des bénéfices écologiques de cette méthode qui permet d éradiquer l utilisation de produits phytosanitaires, ce projet permet également de sensibiliser et d impliquer les locataires grâce à une communication active et une possibilité de participation aux ateliers techniques. ICF Habitat Novedis 8#9 L immobilier locatif de qualité pour tous

12 AGIR POUR la mixité sociale ENJEUX Penser une stratégie territoriale avec les ESH du groupe : agir en faveur de la mixité sociale Appartenir à un groupe tel qu ICF Habitat offre une force de frappe importante. Tout d abord parce que le travail en commun avec les quatre ESH réparties sur le territoire permet des économies d échelle et donc une diminution du coût de certaines prestations qui se trouve répercutée sur les charges. Ensuite, parce que l offre globale et complémentaire que propose ICF Habitat apporte une réponse à la problématique de mixité sociale que rencontrent les collectivités. A travers des opérations conjointes entre le social et le libre, ICF Habitat Novedis agit concrètement en faveur de la mixité entre les différentes catégories socio-professionnelles, tout en apportant une population stable et intégrée dans la vie économique et sociale, celle des cheminots, qui contribue au bien-vivre de l ensemble des résidences. Parc Divona, Merignac (33) : une première opération réussie! ICF/Jonathan Barbot La résidence Parc Divona, opération de 134 logements conjointe entre ICF Habitat Novedis et ICF Habitat Atlantique, a vu le jour précisément dans ce contexte. En répondant aux besoins de la Mairie qui était de favoriser la mixité sociale au sein du quartier de la Glacière et de renforcer la présence des commerces et services, Parc Divona concourt directement à l animation de l entrée de ville de Mérignac et au développement de la Communauté Urbaine de Bordeaux. Par sa visibilité et son esthétique, ce programme confère également une identité forte à ce territoire en pleine mutation. Ce type de restructuration urbaine et de redynamisation des équipements publics permet de conforter la structure commerciale de proximité et correspond ainsi aux politiques de mixité sociale de beaucoup de villes. ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

13 Prochaines opérations mixtes : Pessac (33) et Allauch (13) Cette première opération mixte en annonce d autres. En effet, affirmant sa volonté d être au service de la dynamique des territoires, ICF Habitat Novedis livre en 2012 deux autres programmes emblématiques menés avec les ESH du groupe. Toujours à proximité de Bordeaux, cette fois à Pessac, le quartier de la Châtaigneraie voit sortir de terre un ensemble résidentiel réalisé en coopération avec ICF Habitat Atlantique. Ce programme labellisé BBC se compose de 33 logements individuels. À Allauch, dans les Bouches-du-Rhône, ICF Habitat Novedis livre 37 logements intermédiaires dans le cadre d une opération conjointe avec ICF Habitat Sud-Est Méditerranée qui compte au total 93 logements. Pessac ICF/CIRMAD Allauch 10#11 ICF/SCI Les Gonagues L immobilier locatif de qualité pour tous

14 organisation : privilégier la proximité territoriale L implantation territoriale d ICF Habitat Novedis montre sa volonté de privilégier une proximité territoriale envers ses clients. Grâce au travail de ses sept agences, réparties en seize secteurs, l ensemble de son parc immobilier est géré et entretenu au plus près des besoins de sa clientèle. Nord Nord-Pas-De-Calais Picardie Normandie Ile-de-France Paris 1 Francilien Paris 2 Lorraine Champagne-Ardenne Est Alsace Loire-Bretagne Centre-Ouest Centre Bourgogne-Franche-Comté Sud-Est Aquitaine Nord Sud-Ouest Rhônes-Alpes-Auvergne Pyrénées Méditerranée Languedoc-Roussillon Provence-Côte d Azur Agences Secteurs ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

15 Agence Centre-Ouest 2, place de la gare TGV Saint Pierre des Corps Tél. : Les équipes de proximité de l agence Centre Ouest, depuis leurs bureaux de Saint Pierre des Corps, Nantes et Rennes assurent la gestion du patrimoine d ICF Habitat Novedis sur les grandes agglomérations régionales que sont Tours, Nantes, Rennes ou Le Mans. Elles apportent ainsi une réponse rapide aux besoins techniques ou commerciaux de sa clientèle. LES CHIFFRES CLÉS 827logements en gestion locative collaborateurs au 12service des clients Une présence sur 17départements 47% de ses locataires sont des agents SNCF Patrimoine phare Le Quai Neptune, Nantes (44) Résidence Louis David, Tours (37) Le Clos des Redonnes, Rennes (35) n Résidence HPE, associée à une offre n Réhabilitation et résidentialisation n Réhabilitation et densification de services dédiés à l éco-mobilité n 100 logements collectifs n 25 logements collectifs n Construction en VEFA n 50 logements collectifs du studio au T3 n 3 plateaux de bureaux et 2 commerces ICF/Claire-Lise Havet ICF Habitat Novedis ICF/Claire-Lise Havet 12#13 L immobilier locatif de qualité pour tous

16 Agence est 10, Viaduc Kennedy Nancy Tél. : La dynamique équipe de l agence Est accueille ses visiteurs à Nancy, Strasbourg et Reims. Situés au plus proche de leur clientèle, ses membres allient connaissance du patrimoine, des marchés locaux et disponibilité pour leurs locataires et partenaires. LES CHIFFRES CLÉS logements en gestion locative Une présence sur 10départements collaborateurs au 20 service des clients 48% de ses locataires sont des agents SNCF Patrimoine phare Rue Phalsbourg, Nancy (54) n Résidence BBC n Construction en VEFA, prévue pour décembre 2013 n 64 logements collectifs du T1 au T4 Résidence Kellermann, Strasbourg (67) n Réhabilitation de 8 logements collectifs n Densification par 6 logements Rue des Romains, Reims (51) n Résidence THPE n Construction en VEFA, prévue pour février 2013 n 33 logements collectifs du T1 au T5 n Bureaux en pied d immeuble ICF/Eiffage ICF/Geneviève Engel ICF/Pingat-Montroyal Immobilier ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

17 Agence Île-de-France 83/85, boulevard Vincent Auriol Paris Tél. : Au quotidien, les équipes de proximité d ICF Habitat Novedis assurent la gestion du patrimoine et garantissent la satisfaction de la clientèle. L agence Île-de-France se positionne sur les offres en logements intermédiaires proches des zones d emploi SNCF et axe son développement sur des opérations à loyers maîtrisés pour accompagner la mobilité vers la région parisienne. LES CHIFFRES CLÉS une présence sur Paris et 7 départements franciliens logements en gestion locative collaborateurs au 91service des clients 63% de ses locataires sont des agents SNCF Patrimoine phare Saussure, Paris 17 e n Résidence certifiée Cerqual H&E - BBC Effinergie n Construction en maîtrise d ouvrage directe, prévue pour octobre 2013 n 40 logements collectifs du T1 au T5 Le Cèdre, Saint-Cloud (92) n Acquisition n 34 logements collectifs du T2 au T6 Bagnolet (93) n Résidence BBC n Construction en VEFA, prévue pour septembre 2014 n 75 logements collectifs du studio au T5 ICF/LAN ICF Habitat Novedis ICF/Groupe IDEC 14#15 L immobilier locatif de qualité pour tous

18 Agence Méditerranée 7, rue de la République Marseille Tél. : Représentée à Marseille, Montpellier et Saint Raphaël, l agence Méditerranée permet d assurer au quotidien la gestion et la maintenance du patrimoine d ICF Habitat Novedis sur le pourtour méditerranéen tout en garantissant la satisfaction de sa clientèle. LES CHIFFRES CLÉS logements en gestion locative Une couverture sur 11 départements 27collaborateurs au service des clients 55% de ses locataires sont des agents SNCF Patrimoine phare La Cybèle, Sausset-les-Pins (13) n Résidence BBC n Construction en maîtrise d ouvrage directe n 13 logements collectifs du T2 au T4 n 3 locaux commerciaux Les Roches, Marseille (13) n Résidence THPE n Construction en VEFA n 14 logements collectifs du T2 au T4 Le Don Bosco, Montpellier (34) n Réhabilitation n 28 logements collectifs n 3 locaux commerciaux ICF/Lucie Moraillon ICF/Renan Astier ICF Habitat ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

19 Agence NORD 30, rue du Molinel Lille Tél. : Les collaborateurs de l agence Nord d ICF Habitat Novedis sont quotidiennement au service et à l écoute de leurs clients, que ce soit sur des sujets de gestion ou de maintenance du patrimoine. Les équipes comme les logements sont répartis géographiquement de manière à répondre aux besoins des agents SNCF, donc à proximité des gares et des zones d emplois. LES CHIFFRES CLÉS logements en gestion locative Une présence sur 10 départements 26 collaborateurs au service des clients 49% de ses locataires sont des agents SNCF Patrimoine phare Le Rive Droite, Rouen (76) n Résidence certifiée H&E à deux pas de la gare n Construction en VEFA n 22 logements collectifs du T1 au T4 Lambres-lez-Douai (59) n Réhabilitation et résidentialisation du quartier en partenariat avec la mairie de Lambres-lez-Douai n 80 logements individuels Amiens (80) n Réhabilitation n 6 logements individuels ICF Habitat Novedis ICF Habitat Novedis ICF Habitat Novedis 16#17 L immobilier locatif de qualité pour tous

20 Agence SUD-EST 26c, rue Seguin Lyon Tél. : Dynamisme et professionnalisme constituent la marque de fabrique des équipes de l agence Sud-Est, qui, au cœur de métropoles comme Lyon, Dijon ou Chambéry proposent à ses clients des logements agréables et attractifs. En 2012, elle voit son patrimoine lyonnais augmenter de 30% grâce à l acquisition de 134 logements au cœur de l agglomération et à Ecully. LES CHIFFRES CLÉS logements en gestion locative Une présence sur 19 départements 36collaborateurs au service des clients 60% de ses locataires sont des agents SNCF Patrimoine phare Le Seguin, Lyon (69) n Résidence réalisée dans une démarche HQE n Construction en maîtrise d ouvrage directe n 93 logements collectifs et individuels du T1 au T5 n 3 surfaces commerciales n Lauréat du prix 2010 Habitat, mention logement collectif au Grand Prix de l Architecture, de l Urbanisme et de l Environnement (GPAUE) Villa Magna, Ville-la-Grand (74) n Opération couplant la réhabilitation des 11 logements existants et la construction en VEFA de 35 logements HPE Le Vinci, Dijon (21) n Résidence BBC n Construction en VEFA n 18 logements du T2 au T4 ICF/Abaka ICF/Lucie Moraillon ICF/Atelier Tequi ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

21 Agence SUD-OUEST 23, quai Paludate Bordeaux Tél. : Les équipes de l agence Sud-Ouest se répartissent sur un vaste territoire, des Deux-Sèvres aux Hautes Pyrénées, en passant par les Landes ou l Aveyron. Les communautés urbaines de Bordeaux et du Grand Toulouse font l objet d une attention accrue en termes de développement du fait de fort potentiel d extension de ces bassins d emploi. LES CHIFFRES CLÉS logements en gestion locative Une présence sur 19 départements 29collaborateurs au service des clients 47% de ses locataires sont des agents SNCF Patrimoine phare Parc Divona, Mérignac (33) n Résidence THPE certifiée Qualitel et H&E n Construction en VEFA n 52 logements collectifs du T1 au T5 duplex n 3 commerces et/ou bureaux Résidence Sans/Saint Cyprien, Toulouse (31) n Réhabilitation n 50 logements collectifs Boucau (64) n Acquisition en VEFA n 6 logements collectifs du T3 au T4 duplex ICF/Jonathan Barbot ICF Habitat Novedis ICF Habitat Novedis 18#19 L immobilier locatif de qualité pour tous

22 Document réalisé en mars 2012 par la Direction de la Communication d ICF Habitat Novedis. Contact : Gaelle Dupuis - Directrice de la Communication gaelle.dupuis@icfhabitat.fr Création et Réalisation ICF Habitat NOVEDIS - PROFESSIONNEL DU LOGEMENT INTERMÉDIAIRE

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24 ICF Habitat Novedis 70, rue de l Aqueduc Paris