PROJET STRATÉGIQUE ANFH FRANCHE-COMTÉ Feuille de route

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1 Version définitive validée par le CRG du 22 mars 2016 A imprimer de préférence en couleur et en format A3 PROJET STRATÉGIQUE ANFH FRANCHE-COMTÉ Feuille de route Axe Orientation Objectif Résultats attendus Réalisations à mettre en œuvre Dispositifs / moyens d'action mobilisables 1 Soutien à l'évolution des compétences pour tous les agents, développement de la certification, des parcours qualifiants et de la promotion professionnelle 1 Développer la compétence technique et la connaissance de l environnement hospitalier pour les personnels des fonctions supports (techniques, logistiques et administratifs) 1.1 Accompagner le développement des compétences du personnel des fonctions supports (lien Bourgogne) - Poursuivre l'accompagnement " Perfectionnement RH " (renforcer la prise en compte des problématiques autour de l'accompagnement des personnels des fonctions supports dans les actions proposées) Montée en compétences des personnels RH des établissements Proposer de nouvelles actions / nouveaux dispositifs de formation en ressources humaines - Recenser et identifier les besoins en formation des personnels RH pour l'accompagnement des parcours des personnels des fonctions supports - Enrichir l'offre existante en proposant des formations liées à une " Expertise dans un ou plusieurs domaine(s) de la GRH " Montée en compétences des agents de la fonction achats / marchés publics Proposer de nouvelles actions de formation sur l'achat / les marchés publics - Proposer une / plusieurs formation(s) destinée(s) aux agents de la fonction achats / marchés publics Montée en compétences des agents des fonctions gestion / finances et comptabilité Proposer de nouvelles actions de formation en gestion / finances et comptabilité - Proposer une / plusieurs formation(s) destinée(s) aux agents des fonctions gestion / finances et comptabilité - Envisager le déploiement d'une offre destinée spécifiquement aux contrôleurs de gestion Montée en compétences des TIM Proposer une ou plusieurs action(s) de formation destinée(s) aux TIM - Proposer une / plusieurs formation(s) destinée(s) aux TIM 1.2 Montée en compétences des personnels des filières techniques et logistiques Mise en place d'un réseau relationnel pour la formation des professionnels des fonctions supports Favoriser l appropriation de la culture/environnement FPH Proposer des action(s) de formation destinées aux personnels des filières techniques et logistiques Favoriser l'émanation de réseaux / groupes de travail / d'échanges pluridisciplinaires entre professionnels des fonctions supports - Recenser et identifier les besoins en formation des personnels de la filière technique et logistique - Mettre en œuvre des formations destinées à ces personnels (HACCP / RABC / Cuisine...) - Organiser des journées / groupes de travail au niveau territorial entre professionnels des fonctions supports Renforcement de la culture "service public" / de l'environnement de la FPH pour les personnels des fonctions supports et pour les ASH et AEQ Proposer une formation sur la culture du " service public " et l environnement de la FPH pour le personnel des fonctions supports Proposer une formation sur la culture du " service public " / et l environnement de la FPH pour les ASH / AEQ (agent de bio-nettoyage dans les unités de soins) afin de valoriser leurs fonctions - Proposer une formation adaptée aux agents des fonctions supports - Faire en sorte de composer des sessions regroupant des agents issus de différents services - Proposer une formation sur la culture du " service public " et l environnement de la FPH pour les ASH / AEQ (agent de bionettoyage dans les unités de soins) afin de valoriser leurs fonctions Mise en place d actions visant à favoriser l intégration des nouveaux personnels dans la FPH Proposer une / plusieurs action(s) de formation, incluant de nouvelles modalités d'accompagnement, visant à favoriser l'intégration des nouveaux arrivants - Proposer une formation (de proximité) destinée à favoriser l'intégration des nouveaux agents (quel que soit leur métier) sur la culture du " service public " et l environnement de la FPH - Faire en sorte de composer des sessions regroupant des agents issus de différents services 2 Soutenir le développement des formations qualifiantes, diplômantes, certifiantes, réglementaires, statutaires, publics spécifiques pour développer l employabilité (interne/externe) des agents 2.1 Organiser les FAE (lien Bourgogne) - Poursuivre l'achat de certaines FAE (y compris si elles ne sont pas financées sur les fonds mutualisés) Déploiement d'une offre de FAE collectives inter-établissements (modulable et adaptée aux besoins exprimés par les établissements) Poursuivre l'achat d'actions de FAE collectives adaptées aux besoins des établissements - Organiser, planifier et financer (sur les fonds mutualisés) certaines FAE " prioritaires " identifiées lors du recensement des besoins - Vérifier l'adéquation du contenu portant sur le " parcours patient " de la FAE AMA-SM et les besoins identifiés par les établissements. Demander à l'organisme d'adapter le contenu le cas échéant - Proposer aux AMA-SM n'ayant pas bénéficié de la FAE, de suivre le module spécifique " parcours patient "

2 Soutenir le financement de formations qualifiantes, diplômantes, certifiantes, réglementaires, statutaires Augmentation du nombre de parcours qualifiants, diplômants, certifiants, réglementaires et statutaires Favoriser l'accès à la VAE dans une logique de parcours certifiant/diplômant Augmentation du nombre de parcours VAE et accompagnement des parcours Rendre plus attractif le dispositif existant sur les savoirs de base et les compétences clés (lien Bourgogne) Déploiement du dispositif en faveur de la maîtrise des compétences clés Renforcer le financement de formations / parcours qualifiants, diplômants, certifiants, réglementaires, statutaires Promouvoir l'accès à la VAE (démarche institutionnelle / individuelle) Définir la politique régionale en matière d'accès à un / plusieurs dispositif(s) d'accompagnement collectif(s) / individuel(s) à la VAE porté(s) par l'anfh Décliner l'offre socle nationale "compétences clés" et inscrire un dispositif territorial en complément Communiquer et promouvoir le dispositif " compétences clés " - Augmenter la prise en charge financière de ce type de formation (élargissement des diplômes au niveau du FORMEP) - Définir une politique de prise en charge (secteurs / métiers / diplômes) - Communiquer et promouvoir la VAE auprès des adhérents / agents (dépliants, réunions d'information ) - Capitaliser et diffuser sur les expériences réussies (échanges entre pairs - facteurs de réussite, points de vigilance...) - Analyser les effets de l'expérimentation "Accompagnement Masters cadres VAE ", en tirer les effets et décider d'arrêter, de poursuivre ou de renouveler un ou plusieurs dispositif(s) d'accompagnement pour certains métier(s) / secteur(s) / diplôme(s) spécifique(s) - Proposer une / des actions de sensibilisation / formation / accompagnement - Diffuser les outils proposés dans l'offre socle - Proposer une / des action(s) complémentaire(s) - Communiquer auprès des différentes cibles - Promouvoir le dispositif 2.5 Favoriser l'employabilité des personnes en situation de handicap / maintien dans l'emploi / inaptitude / reclassement et reconversion - Travailler sur le vocabulaire associé (moins BNQ) Soutien aux parcours individuels des agents et au déploiement des politiques des établissements en matière de " handicap / maintien dans l'emploi / inaptitude / reclassement et reconversion " Proposer de nouvelles actions / nouveaux dispositifs de formation en lien avec les thématiques " handicap / maintien dans l'emploi / inaptitude / reclassement et reconversion " aux agents Proposer de nouvelles actions / nouveaux dispositifs de formation en lien avec les thématiques " handicap / maintien dans l'emploi / inaptitude / reclassement et reconversion " pour les établissements - Proposer une offre de formation permettant aux agents concernés de mieux " anticiper " / " préparer " son projet de maintien / reclassement - Proposer une offre d'accompagnement type " bilan professionnel " - Communiquer sur l'entrée " handicap / maintien dans l'emploi / inaptitude et reconversion " du DARH afin d'appuyer les directions dans la définition d'une politique " handicap " - Proposer une offre de formation visant à sensibiliser les acteurs sur le handicap - Envisager le recours à d'autres fonds qui viendraient abonder les fonds FIPHFP suite au renouvellement de la convention nationale - Donner suite aux conclusions et résultats de la conférence / journée sur le handicap 3 Développer la mise en œuvre du DPC de façon plus coordonnée entre les différentes catégories de publics (paramédicaux et médicaux) Accompagner les établissements dans la mise en œuvre de la réforme du DPC (lien Bourgogne) Communication auprès des établissements sur la réforme du DPC et lisibilité des dispositifs existants Poursuivre l appui aux établissements dans le déploiement du DPC et dans leur rôle d'odpc (lien Bourgogne) Pérennisation de l'accompagnement aux établissements et augmentation du nombre d'actions / parcours de DPC financés, notamment pluridisciplinaires Capitaliser sur le retour d'expériences mises en place dans les établissements (lien Bourgogne) Augmentation du nombre de lieux d'échanges de pratiques, de mutualisation, de partage de connaissances entre adhérents sur la mise en œuvre du DPC Proposer des journées d'information afin de communiquer et d'échanger sur les nouvelles modalités du DPC (V1 / V2) Présenter la réforme, à des publics spécifiques, dans les établissements si besoin Poursuivre l'accompagnement personnalisé aux établissements Proposer une offre afin de favoriser le développement d'actions pluridisciplinaires (notamment entre personnels médicaux et paramédicaux) Poursuivre les actions visant à faire échanger, partager, mutualiser les connaissances / outils entre établissements Favoriser l'émanation de réseaux / groupes de travail / temps d'échanges territoriaux sur les pratiques des établissements en matière de DPC - Diffuser des supports présentant la réforme auprès des établissements - Proposer des points d'actualité sur le DPC auprès des adhérents lors de 1/2 journées ou journées inter-établissements - Communiquer de façon plus ciblée autour de la réforme (DRH/RCF/DAM - CME) - Proposer un nouvel accompagnement inter régional " sur mesure " comportant plusieurs entrées "choisies" selon les besoins de l'établissement (dont un appui à la construction de plans de DPC) - Proposer une / plusieurs action(s) de DPC dans le plan d'actions régionales (PAR) pouvant accueillir des publics pluridisciplinaires (notamment entre personnels médicaux et paramédicaux) - Proposer des rencontres régulières (et selon l'actualité) - Promouvoir les communautés de pratiques auprès des adhérents - Créer les conditions favorables à l'échange de pratiques en établissement - Organiser des journées / groupes de travail au niveau territorial - Être en relais / soutien de l'animation de ces temps d'échanges

3 2 Renforcement de l articulation de la formation avec les stratégies des établissements de la Fonction Publique Hospitalière 4 Maintenir les renouvellements et usages de la cartographie des métiers, des emplois et des compétences et y intégrer les nouveaux métiers / emplois et compétences 4.1 Actualiser la cartographie de métiers (lien Bourgogne) Proposer un accompagnement " Actualisation cartographie des métiers V2 / V3 du répertoire " Proposer un accompagnement " Entrée dans la démarche " pour les établissements franc-comtois ne l'ayant pas réalisée - Disposer d'une cartographie des métiers de la FPH représentative (BFC) Pérennisation du dispositif "cartographie des métiers" et usages de la GPMC dans les établissements Diffuser des outils / guides d appui afin de permettre aux établissements de dimensionner leurs effectifs et leurs compétences - (Co)construire et diffuser des livrables adaptés selon les cibles Envisager l'opportunité de réaliser des cartographies par GHT - Analyser l'opportunité et la faisabilité d'une déclinaison de la cartographie au niveau des GHT Capitaliser et exploiter les résultats d'afin d'adapter / de décliner la politique territoriale / régionale - Produire des indicateurs / tableaux de bord globaux et spécifiques à destination des instances - Proposer des scenarii afin de permettre au CRG d'adapter la politique régionale 4.2 Proposer une offre de formation adaptée aux nouveaux métiers/emplois et nouvelles compétences (lien Bourgogne) - Identifier les besoins Identifier les nouveaux métiers / emplois et besoins en termes d'actualisation / de développement de nouvelles compétences - Organiser des rencontres par territoire Définition d'une politique en faveur des nouveaux métiers/emplois et nouvelles compétences - Organiser une journée de restitution / REX Capitaliser et exploiter les résultats afin d'adapter / de décliner la politique territoriale / régionale en matière de formation - Définir la politique en fonction des besoins (prioriser) - Proposer une / plusieurs formation(s) ciblée(s) 5 Accompagner les évolutions des établissements dans le contexte de réformes 5.1 Proposer un accompagnement sur la mise en œuvre des GHT (lien Bourgogne) Organiser une / plusieurs rencontre(s) / conférence(s) / journée(s) sur la réforme et la mise en œuvre des GHT - Proposer une / des actions de sensibilisation / formation / accompagnement - Diffuser les outils proposés dans l'offre socle Mutualisation et partage entre acteurs des enjeux et impacts associés à la mise en place des GHT Formaliser et diffuser un éventuel kit complémentaire " faisons connaissance " (clés de lecture sur le nouveau paysage au sein du GHT, sur leurs objectifs, la place de chacun dans ces nouveaux cadres...) - Communiquer et promouvoir le livrable - Favoriser l'émanation de réseaux / groupes de travail de temps d'échanges territoriaux / régionaux par GHT (voire inter-ght) / secteurs impactés par la réforme, sur les pratiques des établissements 5.2 Donner de la lisibilité sur les effets/impacts de ces évolutions sur les problématiques de métiers / emplois et de compétences (lien Bourgogne) Analyser les impacts engendrés par les GHT sur l'offre de services proposée par l'anfh - Identifier les impacts / les nouvelles formes de pratiques - Analyser les besoins émergents Participation active aux projets Schéma Régional des Ressources Humaines en Santé (SRRHS) Bourgogne - Franche-Comté Être force de proposition dans la déclinaison des projets 10 à 12 du SRRHS BFC : Projet 10 : Identifier, formaliser et diffuser les priorités régionales en matière de formation au regard de la stratégie régionale (parcours de santé, plans nationaux) Projet 11 : Accompagner les établissements dans leur GPEC : mobilités, reconversions, professionnalisation des personnels non qualifiés, etc. Projet 12 : Inciter les établissements à développer et/ou poursuivre des dynamiques de «qualité de vie au travail» (QVT) - Participer aux groupes de travail - Co-construire une offre adaptée avec les partenaires identifiés 5.3 Développer une offre nouvelle de services (offre intégrée) en anticipation/accompagnement des impacts des coopérations au niveau individuel et collectif (lien Bourgogne) Proposer un / des module(s) complémentaire(s) au dispositif DARH, incluant des phases de diagnostic / d'accompagnement et de formation - Identifier les besoins auxquels ne répond pas le DARH - Proposer une offre complémentaire éventuelle

4 Développement d'une offre de prestations aux structures de coopérations Accompagner les établissements dans le développement des audits organisationnels inclus dans un parcours de formation Proposer un «bilan de potentiels» / «bilan professionnel» s'inscrivant dans une logique de co-construction (agent/établissement) - Accompagner les établissements et former les personnels identifiés à la réalisation d'audits organisationnels - Proposer une offre en complément du bilan de compétences (déjà existant et pas toujours adapté) Proposer des actions de formation, formation-action afin d'accompagner les agents dans leur projet de reconversion souhaitée ou subie - Identifier les cibles prioritaires (publics en difficulté, reconversions subies) - Proposer des actions de formation, formation-action - Communiquer auprès des publics cibles (cadres, du personnel de direction, des personnels concernés) 5.4 Renforcer la mutualisation des actions avec les partenaires (lien Bourgogne) Développer l'offre de formation avec UNIFAF - Proposer une offre destinée aux secteurs du Handicap / Foyer de l'enfance / Psychiatrie avec (UNIFAF/ARS/CRA ) Renforcement et/ou pérennisation des partenariats avec les acteurs de la santé, du social et de la formation Développer les partenariats avec les autres acteurs de la santé, du social et de la formation professionnelle - Poursuivre le partenariat avec l'ars - Poursuivre le partenariat avec l'irts - Envisager le développement de nouveaux partenariats (autres versants de la fonction publique : CNFPT, SGAR ) 6 Accompagner les établissements dans la création de leurs propres outils de communication 6.1 Développer les compétences des directions / service communication des établissements sur les enjeux et méthodes de communication interne/externe Développement des compétences des directions / services communication des établissements Proposer une offre de prestations sur les outils de communication - Proposer une / des action(s) de formation à ces personnels - Favoriser la mutualisation et diffusion des outils de communication opérationnels et facilement "adaptables "

5 3 Multiplication des points d accès à la formation et aux services pour les agents et les établissements de la Fonction Publique Hospitalière 7 Favoriser le développement des innovations technologiques dans l'offre de formation proposée (en lien avec le niveau national et la Bourgogne) 7.1 Sensibiliser les instances, permanents de l'anfh et RCF aux nouveaux outils pédagogiques et à leurs usages 7.2 Appui à la construction d'une offre permettant la promotion et l'accès aux modalités de formation innovants (nouvelles réponses de formation) Développer l'offre de formation via les technologies en ligne Organiser des séances d'apprentissage en e-learning pour " familiariser " les acteurs avec ces nouveaux outils pédagogiques et proposer des solutions leurs permettant de s'approprier les conditions / modalités de recours - Générer une prise de conscience de l'importance à déployer ces nouveaux outils (bénéfices, facilités d'accès pour tous les agents ) - Favoriser une diffusion par les instances, les permanents de l'anfh et les RCF de ces outils auprès des établissements - Identifier les différentes modalités de déploiement de ces outils (pendant / hors temps de travail, imputabilité...) Augmentation du nombre de formations et d'informations en ligne proposées aux établissements Proposer des "formations de masse" à l'aide des nouvelles technologies (sujets d'actualité, sujets réglementaires ) - Proposer des modules "courts" sur les sujets d'actualité, situations sanitaires exceptionnelles, sécurité incendie (e-learning, vidéo ) Augmentation du nombre de formations en ligne proposées aux agents Proposer une ou plusieurs action(s) de formation (modules de type MOOC, Sérious-game ) - Promouvoir EHPAD'Panic - Expérimenter la formation en ligne " Projet Voltaire " pour les ASH préparant le concours d'as (50 licences maximum) et auprès d'autres publics, dont les encadrants (50 licences maximum) avec une prise en charge intégrale du coût pédagogique sur les fonds mutualisés 4% - Mesurer les effets de l'expérimentation et décider de l'élargir, de proposer une / plusieurs autre(s) formation(s) ciblée(s) 7.3 Développer l'offre de formation via les techniques en simulation Développement d'une offre de formation utilisant la méthode par "simulation" Proposer une ou plusieurs action(s) de formation en simulation - Se rapprocher des centres de simulation en santé (Besançon / Dijon) - S'appuyer sur les travaux de recensement de l'offre de formations en simulation effectués par le groupe de travail SRRHS (ARS B- FC) et tenir compte des priorités définies par la HAS - Expérimenter une formation par simulation type " Simul-Age " avec un financement sur les fonds mutualisés 4% 8 Développer des outils informatiques destinés aux responsables/chargé(e)s de formation afin de faciliter la gestion de leurs activités 8.1 Centraliser au maximum l'accès aux outils en ligne proposés par l'anfh aux responsables de formation Déploiement du logiciel Gesform Évolution Déployer Gesform Évolution dans les établissements - Communiquer auprès des utilisateurs (communication, présentation) - Proposer une offre de formation - Accompagner individuellement si nécessaire Amélioration des services en ligne proposés aux RCF Regrouper différents liens de connexion vers les outils en ligne depuis le site internet de l ANFH - Délégation Franche-Comté - Mettre en ligne les outils mis à disposition des RCF à partir d'une seule page sur le site internet 8.2 Outiller les RCF et référents DPC pour faciliter la réalisation/traçage des étapes de mise en œuvre des parcours DPC Diffusion des outils de pilotage du DPC Diffuser des outils de suivi et de traçabilité sur l'évaluation en amont et en aval des parcours de DPC - Recenser les outils existants - Les adapter le cas échéant - Les diffuser auprès des adhérents 9 Favoriser l'émanation de réseaux / groupes de travail / d'échanges disciplinaires et pluridisciplinaires, entre professionnels, en complément des actions de formation 9.1 Accompagner le développement des réseaux d'échanges de pratiques (lien Bourgogne) Mutualisation, partage de connaissances, échange de pratiques entre professionnels Soutenir la création de réseaux / groupes de travail / d'échanges par thématiques / domaines ou pluridisciplinaires entre les professionnels en proposant différents formats (réunions/évènements en présentiel, visioconférences, outils en ligne ) - Poursuivre l'organisation des évènements / groupes de travail thématiques