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1 Page 1/12 Titre Version V2.1 CV FR Date de création 20/10/2008 Date de dernière modification Date d approbation Auteurs 10/12/ /12/ Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

2 Page 2/12 Renseignements personnels Nom : DENOO Prénom : Olivier Fonction : Vice-président Groupe (DG) Date de naissance : 23/05/1967 Nationalité : Belge Sexe : Masculin Adresse : 4350 Lamine Pays : BELGIQUE Résumé du parcours professionnel Olivier DENOO justifie de près de 20 ans d expérience en société de services informatiques. Il a eu l occasion, au travers de missions très variées, de mettre en place et de piloter des projets de toutes tailles dans des domaines fonctionnels et dans des environnements techniques divers. Après plusieurs années d enseignements (école d ingénieur) il s est spécialisé dans le domaine du test. Il a en particulier donné de nombreuses conférences internationales sur ce sujet. (JFTL, JFIE, SQA days, Quality Week, Quality Week Europe, Eurostar, ICSTest, ICSTest NL, Spice, Dasia, e-mar, PSQT-PSTT ) Après un passage par le monde des télécom, comme responsable qualité, Olivier est devenu depuis le Country Manager (directeur général) de la filiale française de ps_testware, avant de rejoindre le Comité d Administration du groupe et de prendre le titre de Vice-Président. A ce titre, il gère ps_testware France de manière autonome (rapporte directement au CEO) et coordonne tous les aspects de son fonctionnement et de son développement (embauche, people management, account management et suivi des clients, marketing, support méthodologique et opérationnel, contrôle financier, contrôle légal et administratif, partenaires et fournisseurs ). Olivier est membre de droit du Conseil d Administration du groupe ps_testware. Dans son expérience antérieure comme Sr consultant, son sens du relationnel lui a permis de mener des tâches de coordination entre équipes informatiques et utilisateurs sur de nombreux grands projets, ainsi que de réaliser de nombreuses missions d audit et de mini-audits. Olivier est aussi vice-président du CFTL, l association française chargée de promouvoir ISTQB en France et dans les pays francophones. Il participe à ce titre au développement des activités et des standards soutenus et promus par le CFTL et l ISTQB. Il a pris récemment une participation active au sein du groupe Marketing. Langues Français : Anglais : Néerlandais : Excellent (langue maternelle) Excellent Bon - Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

3 Page 3/12 Formations Niveau : Ingénieur (M2 - Bac + 5) Diplôme : Université de Liège Domaine Lieu Date Nb. de jours The 7 habits of highly efficient people (formation Adoria d après l ouvrage de Covey) Management Course Droit social en France Management course Techniques de négociation Management course Finance for non financials Management course MBTI profile Management course Situational leadership PMI (Approche Proximus de la gestion de projets sur base de PMI) Management course Droit social belge Management course Techniques d évaluations du personnel basées sur le modèle Lominger (competence management) Management course (evaluation and team management) Introduction to Telecom and tooling solutions within BMB (incl. Test Director user training and incident management process) Management assessment DIP consulting (enter Proximus in a managerial function) Introduction QMX (Outil de Gestion de Test) Spice workshops CMMI / SCAMPI Windows applications streaming and sequencing (Softicity administrator's course) Project Management Course for Site Coordinators Included: * Relational Intelligence * Project Management * People Management Leuven Leuven 04/ Brussels 05/ Brussels 04/ Brussels 11/ Brussels 10/ Brussels 07/ Brussels 06/ Brussels 06/ Brussels 06/ Brussels 03-04/ Brussels 02/ ps_testware, Louvain (B) Lisbonne (Spice 04 conference) CDG Holland (Zoetemeer) ps_testware, Robeyns & Partners / / / Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

4 Page 4/12 Introduction To SAP Audit & Control and CATT (SAP testing tool) Online training on web + e-commerce (IBM material) Managing Your Test Process CSI Belgium 04/ ps-testware ps_testware, Louvain (B) SQA Training ps_testware Tools Year 2K (ageing, migration) Cyrano FR ( Paris ) Techniques de Spécification de Tests et cursus général consultant ps_testware TRH workshop (Test Requirements Hierarchy) ps_testware, Louvain (B) ps_testware, Louvain (B) Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

5 Page 5/12 Compétences dans le domaine du management Management opérationnel, tactique et stratégique (cadre dirigeant) Développement d une filiale à l échelle d un pays (1 agence en 2007, 2 en 2009, 30 personnes et un CA de 2.5Mio en 2013) Gestion d équipes (people management) et de portefeuilles client (account management) Gestion des partenariats locaux et expérience internationale Marketing, communication Facilitation et support méthodologique Vice-Président du CFTL, association française dont les missions sont de promouvoir les bonnes pratiques du test, notamment au travers du standard ISTQB. Comité d organisation et de sélection de la JFTL Compétences dans le domaine du test Management de grands projets de test Déploiement de cellules qualité, définition de stratégies de tests Audit et mini-audit au sein de projets et d organisations de test Assistance à la gestion des changements liés à l implémentation d une nouvelle stratégie de tests Support méthodologique et définition d approches spécifiques Formateur (méthodologie, management des tests ) Interventions régulières au sein d écoles d ingénieurs (ISTIA, ITIN ) Rédaction de nombreux articles et présentations dans le domaine du test (méthodologiques, management, vulgarisation ) Connaissance des fondamentaux des standards de la qualité et de la gestion de projets Planification des tests Conception de scénarios de tests fonctionnels avec la Maitrise d Ouvrage et le métier Assistance aux utilisateurs lors des phases de recette Gestion d environnements de recette utilisateurs Gestion d environnements de recette mixte (consultants / partenaires / intervenants externes / utilisateurs) Gestion de projets d automatisation des tests de non-régression, avec en particulier : Elaboration des stratégies de tests et définition des plans de test. Réalisation de prototypes («Proof Of Concept») Mise en place de circuits de gestion des anomalies - Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

6 Page 6/12 Expérience professionnelle : Management Période aujourd hui Description & Responsabilités Olivier a rejoint le board (CA) du groupe ps_testware et a été nommé Vice-Président. Ses rôles et fonctions quant à la filiale française restent inchangés. Pour mieux mettre l accent sur les valeurs fondamentales de ps_testware (groupe), le rôle de Country Manager a été remplacé par le double titre de : Sales & Marketing Manager : centré sur le client Field manager : centré sur la gestion et le développement du personnel (consultants) Environnement & outils utilisés Executive management Début La mission d Olivier reste toutefois inchangée : créer et développer la filiale française, recruter l'équipe locale (consultants et ingénieurs de ventes), créer la visibilité et promouvoir nos activités, bâtir des partenariats solides et profitables, apporter du soutien aux équipes en place, préparer l'avenir et faire face aux nouveaux challenges. Rapporte directement au CEO et au C.A. ; pilote tous les aspects de la filiale, de l'administration au marketing, du recrutement à la gestion du personnel. Country Manager (directeur général) pour ps_testware SAS, la filiale française du groupe. Le rôle est de créer et de développer la nouvelle implantation, recruter l'équipe locale (consultants et ingénieurs de ventes), créer la visibilité et promouvoir nos activités, bâtir des partenariats solides et profitables, apporter du soutien aux équipes en place, préparer l'avenir et faire face aux nouveaux challenges. Rapporte directement au CEO et pilote quasiment tous les aspects de la filiale (officiellement créée en novembre 2007), de l'administration au marketing, du recrutement à la gestion du personnel. Développement de la filiale de 3 à 30 personnes. Olivier a accepté de prendre le rôle de Vice-président du CFTL, une organisation française chargée de promouvoir la qualité et le test des logiciels. Executive management Executive management Olivier a également participé aux travaux du groupe d experts chargés de traduire le syllabus ISTQB au niveau avancé Sr Test Manager chez Proximus Gestion d un portefeuille de projets avec 7 People / Technical management - Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

7 Page 7/12 releases / an People management équipe mixte de +/- 10 test managers Développement et déploiement d une méthodologie spécifique orientée-risque (concepts, outils, approches pratiques ) - transverse Adoption progressive et transversale d une approche base sur le modèle en V Suivi et reporting Secteur téléphonie mobile BE Expérience professionnelle : Technique et méthodologique d expert et animation dans le cadre du lancement d une animation DSI au sein du groupe LeasePlan Réalisation d un mini-audit pour une filiale du Groupe LaPoste Périmètre portant sur l éventualité de la mise en place d une cellule qualité dans le cadre d une approche centrée sur deux projets / programmes représentatifs des difficultés rencontrées au sein du groupe. L étude portait notamment sur la gestion des relations de la DSI avec ses clients internes, les méthodes à suivre, la stratégie et les mesures, métriques et gestion des exigences afin de mieux gérer les problématiques de relationnel et d attentes client) Réalisation d un chiffrage pour un projet du groupe Adeo Périmètre portant sur la validation d un chiffrage existant. Validation de la méthode et reconstitution du chiffrage en aveugle, sur base des données techniques et architecturales Développement de l approche IQBBA (analyse métier) pour le SIG BA de gasq Audit visant à l amélioration d une cellule de suivi de la qualité pour Comutitres (pass Navigo) Gestion des exigences Relationnel Métriques Méthodologie et cellule qualité Chiffrage projet Validation Expertise Méthodologie Audit 2014 à la JFIE 2014 Analyse métier 2014 à la JFTL - palindrome 2013 à SQA days Lviv Ukraine - Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

8 Page 8/ Webinar Russian testing day 2013 Support méthodologique pour BNP-Cardif Discussions méthodologiques en soutien à la cellule qualité 2013 pour la JFTL Migrations Méthodologie 2012 d expert et animation dans le cadre du lancement de la nouvelle cellule qualité au sein du groupe DCNS d expert et animation au sein de la cellule qualité du groupe AXA Réalisation d un mini-audit pour le Groupe Chèque Déjeuner Périmètre portant sur l éventualité de la mise en place d une cellule qualité dans le cadre d une approche centrée sur deux projets / programmes représentatifs des difficultés rencontrées au sein du groupe. L étude portait notamment sur la gestion des relations de la DSI avec ses clients et fournisseurs (recommandations en termes de KPI, métriques et gestion des exigences afin de mieux gérer les problématiques de relationnel et d attentes métier) Gestion des exigences Relationnel Métriques Méthodologie et cellule qualité 2012 à la JFTL : qui a tué MaProd? 2 nd prix du public Audit préliminaire à la mise en place d une cellule homologation pour le groupe 3SI (DSI de 3 Suisses). Le périmètre portait sur l organisation à mettre en place en vue de réaliser la migration du SI depuis une plateforme patrimoniale (Mainframe) vers une plateforme ERP (SAP), tout en œuvrant à la modernisation des 5 départements clés de l entité (Web, Gestion Commerciale, Marketing, Logistique, Finance) et à la gestion technique au sein de la Production. Direction des projets qualité (test managers) consécutifs à l adoption d une organisation pour la réalisation du projet de refonte du SI (Vinci) mentionné ci-dessus (> 70Mio ). et pilotage des Test Managers et de la cellule transverse ; support méthodologique et technique ; reporting au sein du Comité de Pilotage ; liaison entre DSI études et DSI production ; liaison entre DSI et Métier (pilotage des exigences de test) ; mise à la cible du pôle web (refonte complète de l approche technique et métier, nouveau tunnel de commandes et marketplace ) Audit Cellule homologation Direction projet qualité 2011 à la JFTL : Les coûts cachés du test Prix du public 2010 à la JFTL : Mais qu est-ce qui cloche avec Prix du public - Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

9 Page 9/12 mes métriques? 2008 à la JFTL : Le Testing à Géométrie Variable 2 nd prix du public Quality manager pour ManPower Inc (projet transverse) Développement d une plateforme logicielle pour le groupe (international) Test assessment / audit Chef des projets de tests responsable de l équipe Mise en place d une approche qualité et d une méthodologie spécifique Quality manager pour la banque Fortis - migration de la plateforme Windows applications pour le BENELUX approche d une free seating solution. Implémentation d une stratégie et d une approche qualité pour le projet de migration Coordination et encadrement d une équipe mixte Définition des standards et procédures dans le respect d une approche ITIL Déploiement progressif et par phases de l approche dans le respect des procédures et contraintes bancaires spécifiques aux pays impliqués Test manager (kick-off) pour EuroClear Bank Migration d une plateforme virtualisée (Citrix) et streaming d applications (Softricity) Définition de la stratégie générale Inspection et revue du matériel QA/QC. Kick-off uniquement (en raison d une réaffectation sur les projets Manpower et Fortis) Industrie RH (intérim) 3 grands projets impliqués Multi-site (dimension internationale) Réalisé en // avec le projet de migration Fortis (ci-dessous) Finance 3 pays impliqués 8 sous-projets > 100 personnes > 2.5 ans 1000 serveurs / clients / 1500 applications Introduction d une plateforme distribuée Finance 2 pays > 1.5 ans 600 applications Virtualisation et streaming 04/ / / Spice04 conference, Lisbon : TRH as a test assessment tool Développement d offres et d une approche globale pour le secteur public (scorecard / valuation / response technique aux RFP ) Développement d un centre de compétences interne Développement d une méthodologie de tests compatible ITIL pour le FEDICT (Federal ICT = TIC du gouvernement fédéral) (suite du projet ) Chef de projet Coaching de l équipe QA en place Interne Organisation RFP Centre de compétences Secteur public ITIL Service delivery coaching - Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

10 Page 10/12 Définition d une stratégie à long terme et de standards spécifiques au fonctionnement du FEDICT 11/ /06/2003 ICSTest NL conference, Amsterdam Presentation: Too much quality kills Quality e-mar conference, Nice France Presentation: The Lego Principle Dasia Conference, Prague Presentation: Please give me a pound of system test 2003 Chef de projet European Commission Gestion du projet de test pour EC-FP6 Définition de l approche (multi-sites, multi-projets) Tests fonctionnels et techniques Très grand projet QA team > 10 FTE Plus de 10 fournisseurs impliqués 11/ / /03/ /03/ /12/ /12/ /10/ /10/2001 Eurostar Conference Edinburgh Presentation: Myths and legends of Testing Développement d une méthodologie de tests compatible ITIL pour le FEDICT (Federal ICT = TIC du gouvernement federal) Chef de projet Coaching de l équipe QA en place Définition d une stratégie à long terme et de standards spécifiques au fonctionnement du FEDICT ICSTest NL conference Scheveningen Tutorial: Myths and legends of testing Speaker and member of the Quality Week Europe 2001, Brussels Tutorial: The Lego Principle s: Weigh before it is too late Member of the week 2002 San Francisco ICSSEA, France s: The Lego Principle and Please give me a pound of a system Test and two Miles of Performances PSQT/PSTT 2001, USA : The Lego principle Secteur public Définition de SLAs pour les fournisseurs Coaching Reporting et métriques Brussels & San Francisco Paris (CNAM) St Paul & Minneapolis 09/ /2003 Responsable d un grand projet de tests refonte interface B2B - AXA, Brussels (mise en place suite à un audit réalisé par ps_testware 3 mois plus tôt) Chef de projet Finance Grand projet > 100 personnes Approche orientée risque - Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

11 Page 11/12 Coordination/coaching d une équipe mixte (10 consultants ps_testware et jusqu à 25 intervenants testeurs métiers d AXA) Gestion stratégique et opérationnelle Plan de test et stratégie Gestion de crise, gestion du changement Métriques adaptées et spécifiques 04/04/ /04/2001 ICS Test 2001, Germany : Outsourcing by means of a Test Laboratory Introduction d une méthodologie de tests structures chez Portima, (interface assurances) Audit et mise en place d une méthodologie adaptée Coaching et mentoring Développement des approches, procédures et méthodes Interface assurances Développent d une méthodologie de tests e-commerce Approche spécifique «the LEGO principle» Ergonomie, information architecture, communication et performances techniques Projet pilote Structured Software Testing pour Exact International Development, Delft (NL) Développement et déploiement de la méthodologie spécifique au sein de 2 pilotes Chef de projet pour Mobistar, Brussels Audit de l approche globale chez Mobistar Audit de l approche de développement chez Cap Gemini, principal fournisseur de la solution Conduite du changement organisationnel et encadrement de l équipe Coaching et participation aux définitions des objectifs SLA Mise en place d une structure automatisée avec les outils IBM/Rational Définition d une méthodologie spécifique pour Exact International Development, Delft R&D Développeurs pour le secteur financier Dimension internationale (Europe de l Est et Asie + NL) Telecom mobile Projets transverses billing et loyalty Audit chez Mobistar et Cap Gemini FR and BE (principal fournisseur) Automatisation fonctionnelle (IBM- Rational) Développeurs pour le secteur financier Dimension - Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com

12 Page 12/ Audit et définition d une approche pour la cellule QA dans le cadre de projets internationaux Définition et déploiement d une approche qualité pour Link Software, (développeur CRM) Approche de test automatisée au moyen des outils IBM/Rational Support méthodologique Coaching et mentoring internationale (Europe de l Est et Asie + NL) Petite compagnie développant une application CRM Responsable du développement et déploiement du premier site web de ps_testware Test de l application Electronical Banking pour Exact Maatwerk, Delft Approche structure des test Automatisation fonctionnelle au moyen des outils IBM/Rational Développement d une méthodologie spécifique pour la passage à l Euro et à l an 2000 Interne Développeurs pour le secteur financier E-banking B2C Interne - Ps_testware SAS - olivier.denoo@pstestware.com