Formation Espace Sentein AUDITEUR/AUDITRICE INTERNE QUALITÉ, CERTIFIÉ(E) AFNOR

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1 Formation Espace Sentein et certification AFNOR CERTIFICATION AUDITEUR/AUDITRICE INTERNE QUALITÉ, CERTIFIÉ(E) AFNOR VALÉRIE VIGNAL /01/ /01/2015 AUDITEUR INTERNE QUALITÉ Photo non contractuelle. Toute reproduction interdite sans le consentement d AFNOR CERTIFICATION. UN PARTENARIAT INNOVANT POUR LES ACTEURS QUALITÉ DES ENTREPRISES

2 AUDITEUR/AUDITRICE INTERNE QUALITÉ, Pourquoi devenir Auditeur(trice) Interne Qualité Certifié(e) AFNOR? Avec des Auditeur(trice)s Internes Qualité certifié(e)s par AFNOR CERTIFICATION, votre entreprise détiendra une longueur d avance pour conduire ses audits internes dans un ou plusieurs services. La certification permet aux Auditeur(trice)s Internes Qualité, grâce à leur maîtrise de la méthodologie de l amélioration continue, d accompagner les responsables d activités ou de services, de relever les écarts et de proposer des actions correctives. Leur maîtrise des logiques, méthodes et outils de l audit interne qualité, constitue un levier de performance pour votre entreprise. La certification par AFNOR CERTIFICATION d un ou plusieurs responsables de votre entreprise, témoigne, à des partenaires extérieurs, de la légitimité de votre organisation qualité et de la fiabilité de vos engagements. Quels sont les critères de certification? Auditeur/Auditrice Interne Qualité, Certifié(e) AFNOR Expérience professionnelle Une expérience professionnelle de minimum 2 ans. (1) Expérience dans le domaine de la qualité Avoir participé à un système qualité, quelle que soit la fonction occupée au sein de l entreprise. Formation initiale Diplôme niveau V ou équivalent. (2) (1) Durée continue ou partielle cumulée. L expérience professionnelle prise en compte est celle acquise dans toutes les organisations humaines, certifiées et non certifiées. (2) Y compris diplôme/certificat reconnu d un niveau équivalent selon la nomenclature officielle des niveaux de formation. Quelles sont les méthodes pédagogiques? Méthode pédagogique fondée sur l alternance entre les concepts, les exemples et les exercices de mise en situation à chaque étape de l audit interne. Formateur expert en management de la qualité et à l audit interne. QCM d entraînement lors de chaque journée de formation. Accompagnement à distance avec chaque participant pour l aider à préparer un audit interne dans son entreprise. Site dédié : les participants au dispositif de formation/certification disposent en ligne d une base documentaire et de QCM d entraînement. PARTENAIRES DE LA CERTIFICATION DES ACTEURS DES ENTREPRISES

3 CERTIFIÉ(E) AFNOR Votre certification en 3 étapes ➊ Formation Préparer et conduire les audits internes qualité reconnue par AFNOR CERTIFICATION. ➋ Evaluation des compétences par AFNOR CERTIFICATION : QCM*. ➌ Obtention de la certification AFNOR CERTIFICATION pour 3 ans **. VALÉRIE VIGNAL /01/ /01/2015 AUDITEUR INTERNE QUALITÉ Photo non contractuelle. Toute reproduction interdite sans le consentement d AFNOR CERTIFICATION. ESPACE SENTEIN AFNOR CERTIFICATION *QCM de 60 questions portant sur l ensemble du programme de formation. ** A l issue de 3 ans, renouvellement de la certification pour 3 ans sur présentation de l expérience acquise et de 3 rapports d audits internes. Quelles sont les compétences visées par la formation d Espace Sentein Préparer et conduire les audits internes qualité? Connaître le contexte de l audit interne qualité dans une organisation. Connaître les principes de la norme iso 9001 version 2008 relatifs au système de management de la qualité. Connaître les fondamentaux de la norme iso version 2002 relative à l audit des systèmes de management de la qualité. Connaître et maîtriser la méthodologie de préparation d un audit interne sur site. Connaître et maîtriser la conduite d un audit interne sur site. Savoir écouter, questionner, reformuler et communiquer avec les audités. Connaître et maîtriser la méthodologie pour élaborer les constats et les conclusions de l audit. Connaître et maîtriser la méthodologie de rédaction d un rapport d audit. Savoir organiser son travail dans le respect du code de déontologie de l auditeur interne. PARTENAIRES DE LA CERTIFICATION DES ACTEURS DES ENTREPRISES

4 AUDITEUR/AUDITRICE INTERNE QUALITÉ, CERTIFIÉ(E) AFNOR Quelles sont les modalités du dispositif de certification Espace Sentein - AFNOR CERTIFICATION? Le dispositif conçu par AFNOR CERTIFICATION et Espace Sentein sur le plan national comprend deux parties qui correspondent à deux étapes complémentaires : Un cursus de formation innovant délivré par Espace Sentein et reconnu par AFNOR CERTIFICATION : La formation conçue par Espace Sentein intitulée Préparer et conduire les audits internes qualité se déroule sur 3 jours (21h, J1 et J2 consécutifs). Une démarche de certification délivrée par AFNOR CERTIFICATION : L épreuve de certification AFNOR CERTIFICATION se déroule en 1 heure 30 le lendemain du J3 de la formation Espace Sentein et clôture le dispositif. Pourquoi choisir AFNOR CERTIFICATION et Espace Sentein? Le leader de la certification en France : AFNOR CERTIFICATION L impartialité de l évaluation : le processus de certification se déroule en toute indépendance, selon les valeurs d AFNOR CERTIFICATION, leader de la certification en France avec plus de certificats actifs. L expertise des équipes : l intervention de professionnels de l évaluation des personnes, spécialistes dans vos domaines de compétences, vous garantit la pertinence de votre certificat AFNOR CERTIFICATION. La reconnaissance internationale : la certification AFNOR CERTIFICATION vous est délivrée selon les exigences de la norme internationale ISO/CEI : Cette norme garantit une reconnaissance internationale de votre certificat de compétences. Un organisme de formation : Espace Sentein L expertise d un organisme national de formation en management et démarche d amélioration continue. La force d un réseau de partenaires qui implémentent le dispositif. Il est constitué de plus de 500 responsables qualité, audit, évaluation, et de 40 grandes entreprises et collectivités qui participent avec Espace Sentein à l amélioration des compétences des acteurs des organisations et entreprises. La certification AFAQ iso 9001 version 2008 d Espace Sentein pour la conception et la réalisation de prestations de formation et de conseil en management qui garantit à nos partenaires la volonté et la capacité de notre organisme de formation et de conseil à les satisfaire conformément à nos engagements. Coordination - adresse postale : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine - B.P Montpellier cedex 5 Tél. : Fax : aiq@espacesentein.fr - Siège Social : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine - 400, rue Louis Pasteur Grabels Conception & création : Espace Sentein - Siret RCS Montpellier. Photos non contractuelles. Version Certification : AFNOR CERTIFICATION - 11, rue Francis de Pressensé La Plaine Saint-Denis Cedex Tél : UN PARTENARIAT INNOVANT POUR LES ACTEURS QUALITÉ DES ENTREPRISES

5 AUDITEUR/AUDITRICE INTERNE QUALITÉ, CERTIFIÉ(E) AFNOR Session : Avril - Mai 2012 à Paris Renseignements techniques Validation Attestation de formation Préparer et conduire les audits internes qualité délivrée par Espace Sentein. Certification Auditeur/Auditrice Interne Qualité délivrée par AFNOR CERTIFICATION. Durée du dispositif 3 jours de formation (21h) : 04 et 05 avril et 10 mai Epreuve de certification (1h30) : 11 mai 2012 au matin. Lieux du dispositif Le dispositif de formation se déroule à Paris. L épreuve de certification se déroule au siège d AFNOR à La-Plaine-St-Denis. Coût du dispositif Formation Espace Sentein : E (non soumis à TVA), hors frais de déplacement, de restauration ou d hébergement. La formation fera l objet d une convention de formation avec Espace Sentein. Règlement : 10 jours avant le début de la formation. (Dans le cas d une inscription à titre personnel, règlement conformément aux dispositions de l article L du Code du Travail). Certification AFNOR CERTIFICATION : 1 ère certification pour 3 ans : 425 E HT, soit 508,30 E TTC. Renouvellement de la certification tous les 3 ans sur présentation de justificatifs : 3 rapports d audits internes, participation à une formation en lien avec la qualité : 350 E HT, soit 418,60 E TTC. L inscription à la certification AFNOR CERTIFICATION fera l objet d un contrat avec AFNOR CERTIFICATION. Règlement : à la signature du contrat avec AFNOR CERTIFICATION. Version Frais de déplacement Hébergement/restauration : prévoir 370 E pour 3 jours en pension complète (estimation avec arrivée la veille). Déplacement : fonction de l éloignement du stagiaire. Le numéro d existence d Espace Sentein est : Pour toute information complémentaire dont vous auriez besoin, merci de contacter Espace Sentein.

6 AUDITEUR/AUDITRICE INTERNE QUALITÉ, CERTIFIÉ(E) AFNOR Session : Avril - Mai 2012 à Paris Planning du dispositif Formation Espace Sentein : Mercredi 04 et jeudi 05 avril 2012 Jeudi 10 mai 2012 Certification AFNOR CERTIFICATION : Vendredi 11 mai 2012 Version

7 AUDITEUR/AUDITRICE INTERNE QUALITÉ, CERTIFIÉ(E) AFNOR Session : Avril - Mai 2012 à Paris Bulletin d inscription L entreprise/l organisation Nom : Adresse : Téléphone : Représentée par : Fonction : Inscrit la personne suivante (Prénom - Nom - Fonction) Durée et lieux du dispositif - 3 jours de formation (21h) à Paris : 04 et 05 avril et 10 mai Epreuve de certification (1h30) au siège d AFNOR à La-Plaine-St-Denis : 11 mai 2012 au matin. Montant du dispositif (hors frais de déplacement, de repas ou d hébergement) - Formation Espace Sentein : E (non soumis à TVA), hors frais de déplacement, de restauration ou d hébergement. - Certification AFNOR CERTIFICATION : 425 E HT, soit 508,30 E TTC. Modalités de règlement Version Formation Espace Sentein : 10 jours avant le début de la formation. (Dans le cas d une inscription à titre personnel, règlement conformément aux dispositions de l article L du Code du Travail). - Certification AFNOR CERTIFICATION : à la signature du contrat avec AFNOR CERTIFICATION. Le présent bulletin sera complété d une convention de formation avec Espace Sentein et d un contrat avec AFNOR CERTIFICATION. Fait à : Le : Signature et cachet