L excellence Au travers de votre Relation Client

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "L excellence Au travers de votre Relation Client"

Transcription

1 L excellence u travers de votre elation Client

2 os partenaires : L G e s t u n t i e r s d e confiance, partenaire des éditeurs de logiciels et des utilis a t e u r s p o u r l a c o n c e p t i o n, l e c o n t r ô l e e t l a c o n s e r v a t i o n d e dépôts de sources. Contact: P o u r t o u t e s i n f o r m a t i o n s, contactez votre correspondant commercial ou envoyez un e- mail à :

3 ssurer une satisfaction clientèle par des services professionnels. Jiway est une société anonyme de droit luxembourg e o i s c r é é e e n J i w a y a u n e longue expérience dans le milieu du logiciel bancaire et plus particulièrement dans celui des solutions édit i q u e s h a u t d e g a m m e, m a i s a u s s i dans le monde des outils de Gestion de la elation Client et de ce fait commercialise, développe, maintient et supporte ses deux produits phares mpressio et Kynox. Jiway est une société à vocation internationale d o n t l a c l i e n t è l e e s t r é p a r t i e s u r l e s 5 c o n t i n e n t s. J i w a y s a t t a c h e à t o u j o u r s fournir des solutions métiers qui évoluent selon les besoins et attentes des clients. Vo s avantages K Y X Connaissance de vos clients C h a q u e c l i e n t a l e s e n t i m e n t d être un client unique et privilégié avigation rapide et intuitive au travers d une interface web browser ffre à la banque un outil de communication et de services complet L excellence par le professionnalisme, l a r i g u e u r, l a q u a l i t é e t l a s u r v e i l l a n c e des processus «business»

4 Une communication efficace est vitale au succes de votre business. ujourd hui, l industrie financière prend conscienc e d e l i m p o r t a n c e d e b i e n c o n n a î t r e s e s c l i e n t s (KYC), notamment le traitement des aspects légaux et de conformité, la définition précise des profils et risques clients et de manière générique la gestion de l information ainsi que l historique de toute relation. La qualité du service ainsi que la productivité vont de toute évidence être améliorées significativement grâce à la fiabilité des informations collectées. Grâce à la suite logiciel Kynox c h a q u e c l i e n t a l e s e n t i m e n t d ê t r e c o n s i d é r é c o m m e u n c l i e n t u n i q u e e t p r i v i l é g i é.

5 G estion de l information et de la relation client Moteur de recherche Moteur de recherche : : Vous disposez d un moteur de recherche pour r e t r o u v e r r a p i d e m e n t s o i t u n e r a c i n e c l i e n t, u n e p e r s o n n e m o r a l e o u p h y s i q u e, o u u n p o i n t d e c o n t a c t. D e l à, v o u s p o u v e z n a v i g u e r e t récupérer toute information pertinente pour laquelle vous avez l autorisation de consultation. P l u s i e u r s é c r a n s d e r e c h e r c h e p e u v e n t ê t r e consultés simultanément. 1. Gestion dynamique du t y p e d e r a c i n e c l i e n t (privés, sociétés, banques, assurances) 2. Définition des personnes morales et physiques en tant que part i c i p a n t a y a n t u n r ô l e dans une structure de c o m p t e. U n i c i t é d e l a définition des données dans une base de données séparée. 3. Gestion des prospects a Étude de cas b Description des fonds potentiels escomptés c Profil des prospects d nformation de l apporteur d affair e s ( a g e n t e x t e r n e, notaire, ) estriction de l accès aux informations rac i n e e t c l i e n t s u i v a n t l a p p a r t e n a n c e à u n g r o u p e d u t i l i s a t e u r s ou département. 5

6 5 5. Gestion dynamique des relations et table pivot avec attribution dynamique de rôles a nregistrement de toute relat i o n e n t r e l a r a c i n e c l i e n t e t les participants itulaire de compte Mandataire Bénéficiaire économique ignataire Directeur dministrateur b nregistrement de toute relation entre différents comptes racine Parents / enfants Maison mère / filiale c nregistrement des relat i o n s e n t r e l e s p a r t i c i p a n t s des différentes structures de compte œ u r, f r è r e, b e a u - f r è r e, fille, fils, cousin, ami

7 U n echeancier pour la gestion des evenements et des taches Gestion des évènements et des tâches Gestion des événements et des tâches :: âches uniques âches récurrentes (par exemple les anniversaires ou les revues régulières) âches incluses dans un flux organisationnel avec moteur de décision Possibilité de relier à un journal (avec facultativement des questions prédéfinies enregistrées dans un modèle) rganisation d évènements marketing Gestion centralisée par évènement Planning: Planning: util de planification > Filtrage par dates (échues, toutes les dates, entre deux dates) > F i l t r a g e p a r s t a t u t > Facilité de groupement de tâches Définition d une hiérarchie des utilisateurs (accès aux tâches) s s i g n a t i o n d e t â c h e s à d i f f é r e n t s destinataires Contrôle et suivi des tâches M o d i f i c a t i o n d u s t a t u t d e s t â c h e s avec affichage automatique/facultatif d une note (sur base d un modèle s i d é s i r é )

8 ynchronisation utlook ynchronisation utlook :: y n c h r o n i s a t i o n a u t o m a t i q u e des tâches et calendriers lertes via s Livre de bord Client Livre de bord Client :: Gestion du livre de bord et des contacts H i s t o r i q u e e t s u i v i d e l a relation client nregistrement des visites et contacts, des comptesr e n d u s d e r é u n i o n s o u d e s présentations commerciales Possibilité de relier vers la documentation (xcel, Word, Ppt) ttachement à tout évènement ou tâche qui doit être enregistrée

9 a b a s e d e d o n n é e s L Kynox h é b e r g é e d a n s u n e n v i r o n n e m e n t s t a b l e e t s é c u r i s é, e s t accessible par le biais d e l a t e c h n o l o g i e m o d e r n e e t o u v e r t e d e t y p e W e b B r o w s e r. U n o u t i l d e r e c h e r c h e p u i s s a n t va retrouver les informations r e q u i s e s d e l a r e l a t i o n c l i e n t d e m a n d é e s e t l e s p r é s e n t e r dans une structure en arboresc e n c e e t e n t a n t q u e t a b l e a u de bord synthétique initial. D e p u i s c e p o i n t d e d é p a r t e t via une interface graphique conviviale le gestionnaire de compte ou éventuellement tout commercial appartenant à un groupe de personnes autorisées sera à même de naviguer rapidement, afin de prem i è r e m e n t i d e n t i f i e r u n c l i e n t e t e n s u i t e d e l e c o n s e i l l e r d e manière professionnelle. B L U D B D Gestion des clients G e s t acines P F L G F M P C P L y p e Pr i v é i o n d d e a c i n e UD / çblé e s p r o s p e c t s D y n a m i q, n t r e p r i s e, B a M U D C H C H / / u e s n q u e e l a t i o n s dynamiques P L G, s s e l at i o n itulaire de compte, Mandataire, ignataire, acines et C D u r a n c e Pa r e n t nfant C H V G D D C U M L V D B D / CYP / ÉCUÉ PLG PPL G D ÉVè

10 d y n a m i q u e B é n é f i c i a i r e économique, Détenteur, Directeur... M o r a l e elations Dynamiques P h y s i q u e mis, cousins, sœurs personnes C V L G L Â C H L F C PP U É D F F é v è n e m e n t s D é UVLLC CÔL UV Personnes M G D F L U X V C B L / / C D é ê V U Les modules Kynox rassemb l e n t t o u t e s d o n n é e s s e n s i b l e s relatives à un individu, soit une p e r s o n n e m o r a l e o u p h y s i q u e, l e s associent à une structure racine, p r i v é e o u e n t r e p r i s e, a v e c u n r ô l e prédéfini et finalement les rangent dans une structure arborescente via des relations dynamiques. La solution traite également la gestion des prospects avec les inf o r m a t i o n s c o n c e r n a n t l e s d o s s i e r s et opportunités d affaires.

11 Connaissance du client ableau de bord: ableau de bord: n tant que résultat initial d une requête, une vue de synthèse, commerciale ou opérationnelle, sera disponible directement avec les notifications et rappels importants. L a v u e c o m m e r c i a l e f o u r n i t l e s d e r n i e r s d é t a i l s d e g e s t i o n o u d e c o n t a c t, u n r é s u m é d e s d o n n é e s f o n d a m e n t a l e s e t finalement les dernières interventions ainsi que les act i o n s a f f é r e n t e s. L a v u e o p é r a t i o n n e l l e f o u r n i t u n r é s u m é d e s d e r n i è r e s distributions et productions de courrier.

12 principales de la racine client nformations principales de la racine client : nformations Les informations principales de la racine sont affichées conjointement avec les règles de gestion. Participants Participants :: Définition complète des personnes physiques et morales. C e s d é f i n i t i o n s e n g l o b e n t é g a l e m e n t l e s données sensibles relatives aux personnes.

13 Connaissance du client d intérêts : Centres d intérêts : Centres P o s s i b i l i t é d e n r e g i s t r e r l e s c e n t r e s d intérêts par personne dans une matrice avec différents degrés d intérêts. ntérêt au golf intérêt élevé n t é r ê t à l a m u s i q u e c l a s s i q u e intérêt moyen ntérêt aux voyages intérêt bas n t é r ê t à l a d é g u s t a t i o n d e v i n (œnologie) réprobation, avec c o m m e n t a i r e s i p e r t i n e n t. Possibilité de lancer des campagnes marketing basées sur toute information client tels que les centres d intérêts. Une invitation à un tournoi de golf est envoyée automatiquement à toute personne ayant indiqué un intérêt marq u é p o u r c e t t e a c t i v i t é. de notes : Carnet de notes : Carnet L e s n o t i f i c a t i o n s e t r a p p e l s importants en relation avec un compte racine ou un participant vont s afficher autom a t i q u e m e n t e n c o n s u l t a n t l a relation client. post-it

14 Points de contact Points de contact :: P o s s i b i l i t é s d e n r e g i s t r e r tout élément de contact comme adresse postale, adresse d e r é s i d e n c e p r i n c i p a l e e t s e c o n d e r é s i d e n c e, a d r e s s e fiscale, télécopie, téléphone e t e - m a i l D é f i n i t i o n u n i q u e e t complète des adresses postales en tant que point de contact. Grâce aux tables de relations, cette définition unique p e u t ê t r e u t i l i s é e d a n s d i f f é r e n t e s s t r u c t u r e s d e comptes. a. P o s s i b i l i t é d e n c o d e r des adresses en format libre b. Possibilité de construire des adresses standardisées par pays via des modèles Possibilité de relier directement un point de contact de type adresse postale à un identifiant de personne Par exemple : elevé d impôt relatif à une personne

15 G estion de l archivage de la documentation client echerche de documents echerche de documents :: fin de réduire le nombre de documents retrouvés, des filtres portant sur le type de d o c u m e n t, d e s d a t e s d e d é b u t e t d e f i n, un numéro de référence peuvent être appliqués pour une racine déterminée. légales : Conventions légales : Conventions nregistrement des conventions légales avec les exemples de signatures et dates de validité. Convention et fax Convention de poste restante Convention nternet

16 Documentation et archivage Documentation et archivage :: Utilitaires pour archiver tout document faisant partie de l historique de la relation entre l organ i s a t i o n e t u n e p e r s o n n e s o u s u n e r a c i n e. Ceci peut être stocké automatiquement dans un d o s s i e r d e l a s t r u c t u r e d y n a m i q u e e n a r b o r e s c e n c e. Un moteur de recherche permet également de réc u p é r e r s i m p l e m e n t d e s d o c u m e n t s s p é c i f i q u e s q u i seraient utiles à des fins légales ; par exemple un duplicata de relevé de compte déjà délivré. K y n o x d i s p o s e é g a l e m e n t d e p r o c e s s u s p e r m e t t a n t d automatiser la numérisation et l indexation de documents externes mis à disposition avec une desc r i p t i o n X M L j o i n t e. Dans l éventualité d une non-concordance des doc u m e n t s s u i v a n t d e s r è g l e s p r é d é f i n i e s, u n u t i l i t a i r e s e m i - a u t o m a t i q u e p e r m e t t r a d i n d e x e r l e s d o c u m e n t s correctement.

17 Un systeme ouvert Gestion des services Gestion des services :: Facilités pour centraliser des informations de différentes sources Vérification de l intégrité des données recueillies par des règles de validation internes ntégration au format XML en tant que format standard udit / traçabilité Gestionnaire de flux : Gestionnaire de flux : G e s t i o n n a i r e d e f l u x p o u r h a r m o n i s e r e t r é g u l e r des procédures standardisées dans une organisation professionnelle nsemble de fonctions «business» (en série ou parallèle) urveillance des flux en activité > eprésentation graphique de l activité Mode d assistance pour analyser et prendre des actions en cas de défaillance ntégration XML raçabilité iguillage des flux par un moteur de décision Wizard Wizard :: t a n d a r d i s a t i o n d e s p r o c é d u r e s d e b a s e dans une organisation uverture de compte collecte de données G é n é r a t i o n d e d o c u m e n t s l é g a u x s u i v a n t le type de racine et le code langue umérisation et archivage des copies signées dans la structure de documentation client nterface vers l application bancaire centrale

18 P rospection Gestion des prospects Gestion des prospects :: Gestion des offres liées aux opportunités d a f f a i r e s Études de cas Description des apports de fonds potentiels Profilage nformations concernant les apporteurs d affaires Pipeline: Pipeline: Gestion des offres liées aux opportunités d affaires Contexte historique du prospect Produits financiers pports escomptés uivi du cycle commercial Progression (pourcentage) Prévision par extrapolation tatut Mesure du taux de réussite equêtes multicritères equêtes multicritères :: ctivation de requêtes prédéfinies D é c l e n c h e m e n t d e s e r v i c e s «business» prédéfinis Publipostage Campagne marketing -mailing

19 nterface graphique riche D e s é c r a n s p a r t a g é s c o n ç u s p o u r a f f i c h e r u n m a x i m u m d i n f o r m a t i o n s a v e c d e s s t r u c t u r e s e n a r b o r e s c e n c e flexibles afin de faciliter la navigation intuitive. a Vue par racine client b Vu e p a r p a r t i c i p a n t a v e c l e u r s r ô l e s r e s p e c t i f s dans la structure c Vue des points de contacts avec les distributions de courrier

20 rchitecture securisee ncryption udit / traçabilité ncryption udit / traçabilité :: Utilisation des algorithmes d encryption performants pour c h i f f r e r d e m a n i è r e p h y s i q u e l e s données sensibles des clients. emise de certificat pour éviter des réplications de système non autorisées. F o n c t i o n s d a c c è s a u x d o n n é e s confidentielles avec autorisation Fonction de «time-out» ou retour à écran de veille après période d inactivité Principe des 4 yeux udit / traçabilité complète des actions clients util intégré de révision des trac e s d a u d i t n t é g r a t i o n d e l a g e s t i o n d e s «black & white lists», vérification de conformité. Kynox CD/M est un ensemble de solutions permettant a l organisation de donner le sentiment a chaque client d etre traite de maniere unique et privilegiee dans un cadre structure.

Gestion de contacts et Gestion de la Relation Client La GRC des PME PMI

Gestion de contacts et Gestion de la Relation Client La GRC des PME PMI Gestion de contacts et Gestion de la Relation Client La GRC des PME PMI è VISIONNAIR : GESTION DE CONTACTS, TRAVAIL DE GROUPE, RELATION CLIENT, HISTORIQUES, COMMUNICATION Capitalisez l information client

Plus en détail

DIACLIENT GESTION DE LA RELATION CLIENT

DIACLIENT GESTION DE LA RELATION CLIENT La Gestion de la Relation Client par Excellence è DIACLIENT GESTION DE LA RELATION CLIENT Capitalisez l information client et dynamisez la qualité de service. Dossier permanent complet, avec ajout personnalisable

Plus en détail

Gestion de la Relation Client Gestion de services DIACLIENT : GESTION DE LA RELATION CLIENT

Gestion de la Relation Client Gestion de services DIACLIENT : GESTION DE LA RELATION CLIENT Gestion de la Relation Client Gestion de services DIACLIENT : GESTION DE LA RELATION CLIENT Capitalisez l information client et dynamisez la qualité de service. Dossier complet, avec ajout personnalisable

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

DiaClient Gestion de la Relation Client

DiaClient Gestion de la Relation Client La Gestion de la Relation Client par Excellence è DiaClient Gestion de la Relation Client Capitalisez l information client et dynamisez la qualité de service. Dossier permanent complet, avec ajout personnalisable

Plus en détail

produits DOSSIER PERMANENT, TRAVAIL DE GROUPE, RELATION CLIENT, HISTORIQUES, COMMUNICATION

produits DOSSIER PERMANENT, TRAVAIL DE GROUPE, RELATION CLIENT, HISTORIQUES, COMMUNICATION Gérez Automatisez Analysez P R O D U I T Et si vous travailliez aujourd hui avec les outils de demain? F I C H E La Gestion de la Relation Client par Excellence les + produits DOSSIER PERMANENT, TRAVAIL

Plus en détail

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client CRM Banque Fonctionnalités clés Vision complète de la performance de la banque Suivi des indicateurs clés de performance de la banque avec des tableaux de bord en temps réel, des rapports prédéfinis, une

Plus en détail

Fonctionnalités de Prosp@ction

Fonctionnalités de Prosp@ction Fonctionnalités de Prosp@ction Les relances du jour Relances du jour Après le lancement du programme, un système de priorités de tâches rappelle chaque jour aux commerciaux toutes les relances et actions

Plus en détail

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal CRM Assurance Fonctionnalités clés Vue globale de l assuré Le CRM pour les compagnies d'assurances est une solution spécialement conçue pour mettre en place et soutenir les fondements d une orientation

Plus en détail

VEOS VOYAGE IGA VOYAGES

VEOS VOYAGE IGA VOYAGES VEOS VOYAGE IGA VOYAGES Sommaire Présentation Groupe IGA Produits VEOS Schéma fonctionnel CRM Gestion BRIOS Décisionnel Services Dématérialisation (RAD / LAD, GED) Externalisation comptable Présentation

Plus en détail

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires ECM Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires www.ged.comarch.fr Les documents papier occupent, en moyenne, 15,3% de l espace sur un bureau. La numérisation

Plus en détail

Logiciel de Gestion de la Relation Client

Logiciel de Gestion de la Relation Client Shark Editions Le Libéral 10a Rue Joseph Cugnot 38300 BOURGOIN JALLIEU Tél : 04.74.43.39.04 Email : contact@shark-editions.fr Internet : www.shark-editions.fr Logiciel de Gestion de la Relation Client

Plus en détail

La solution full web pour la gestion du recrutement!

La solution full web pour la gestion du recrutement! R H La solution full web pour la gestion du recrutement! Eudonet RH : la solution de nouvelle génération pour piloter vos recrutements EUDONET, 10 ANS D EXPERTISE Leader du CRM en mode hébergé sur le marché

Plus en détail

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires ECM Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires www.ged.comarch.fr Gestion de contenu Gestion de contenu / Enterprise Content Management Enterprise

Plus en détail

Le bureau du collaborateur

Le bureau du collaborateur SQL Présentation Présentation générale... p 2 Le bureau du collaborateur Volet «Mon bureau» Mon Planning... p 4 Mes Temps... p 5 Mon Annuaire... p 6 Mes Raccourcis... p 6 Mes Obligations... p 7 Mes Charges...

Plus en détail

Basée sur un puissant moteur de bases de données, cette solution a été conçue pour une exploitation en multi ou monoposte.

Basée sur un puissant moteur de bases de données, cette solution a été conçue pour une exploitation en multi ou monoposte. Univers-4.0 Plaquette Commerciale - 2008 A qui s'adresse Univers Univers est un logiciel modulaire qui permet d informatiser les différentes étapes de la chaîne commerciale de votre société. Destiné aux

Plus en détail

CRM pour le marketing

CRM pour le marketing CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,

Plus en détail

Fonctionnalités principales par métiers. www.exanergy.fr

Fonctionnalités principales par métiers. www.exanergy.fr Fonctionnalités principales par métiers www.exanergy.fr Table des matières 1. VENTES... 3 2. MARKETING... 5 3. SERVICE CLIENTS... 6 Contact & Mentions légales...7 EXANERGY CRM PRINCIPALES FONCTIONNALITES

Plus en détail

LIVRE BLANC QUALIOS DOC

LIVRE BLANC QUALIOS DOC LIVRE BLANC QUALIOS DOC Version 4.0 4, rue du Bois de La Champelle BP 306 54515 VANDŒUVRE CEDEX Tél. 33 (0)3 83 44 75 50 Fax. 33 (0)3 83 44 75 51 QUALIOS est une solution informatique développée par SAS

Plus en détail

CRM pour le marketing

CRM pour le marketing CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,

Plus en détail

Gérez vos contacts professionnels avec Outlook

Gérez vos contacts professionnels avec Outlook Prendre ses repères A. Introduction 9 B. Mettre en place le Gestionnaire de contacts 9 1. Installer le Gestionnaire de contacts 11 2. Créer une base de données 14 C. Découvrir le Gestionnaire de contacts

Plus en détail

Gestion de Contacts & Clients

Gestion de Contacts & Clients elon les besoins de votre entreprise, nous vous proposons : 3ACT! pour les indépendants ou les petites entreprises qui souhaitent s organiser et développer leur activité. 3ACT! remium pour les entreprises

Plus en détail

Formations Microsoft Dynamics NAV. Cursus de base

Formations Microsoft Dynamics NAV. Cursus de base Cursus de base Cursus Technologique Cursus Fonctionnel Formation de base Microsoft Dynamics NAV 1 jour Formation de base Microsoft Dynamics NAV 1 jour Maintenance Microsoft Dynamics NAV 1 jour Développement

Plus en détail

Votre infrastructure est-elle? La collaboration informatique. améliore la performance globale

Votre infrastructure est-elle? La collaboration informatique. améliore la performance globale Votre infrastructure est-elle? La collaboration informatique améliore la performance globale Des processus automatisés Travail isolé ou processus de groupe : où en êtes-vous? Le travail en équipe a toujours

Plus en détail

Chaîne de valeur ajoutée entièrement automatisée -

Chaîne de valeur ajoutée entièrement automatisée - >> Enterprise Purchase to Pay - Demande d achat interne Chaîne de valeur ajoutée entièrement automatisée - de la demande d achat au règlement «Enterprise Purchase to Pay» (P2P) désigne le processus entièrement

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Living Your

Plus en détail

Ce book est destiné à vous présenter quelques unes de nos applications installées. N hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.

Ce book est destiné à vous présenter quelques unes de nos applications installées. N hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Book 2012 AppliDev est spécialisé dans le développement d applications informatiques «sur mesure». Notre métier est de créer des interfaces complètes ou complémentaires à votre système d informations

Plus en détail

Points forts : Amélioration de la productivité et des performances de la force de vente. Identification et saisie des opportunités de vente aisées

Points forts : Amélioration de la productivité et des performances de la force de vente. Identification et saisie des opportunités de vente aisées AUTOMATISATION DE LA FORCE DE VENTE Le module d automatisation de la force de vente de Microsoft Business Solutions Axapta vous permet de gérer plus efficacement vos relations avec les clients. Il vous

Plus en détail

UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM

UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM Au sein d une organisation, une gestion de l information non structurée se révèle être parfois très compliquée pour l ensemble des collaborateurs. La surcharge

Plus en détail

Optimisez votre solution CRM avec les modules optionnels d update.crm : Profitez de nos innovations technologiques

Optimisez votre solution CRM avec les modules optionnels d update.crm : Profitez de nos innovations technologiques www.update.com Optimisez votre solution CRM avec les modules optionnels d update.crm : Profitez de nos innovations technologiques» Nos clients sont plus performants. Présentation des options produits Modules

Plus en détail

Gestion commerciale Advanced

Gestion commerciale Advanced Gestion commerciale La gestion commerciale Sage 50 Extra est disponible avec une étendue de fonctionnalités différentes, adaptées à vos besoins. Si vous avez des questions, contactez votre revendeur ou

Plus en détail

En un coup d œil le descriptif de la solution OpenERP

En un coup d œil le descriptif de la solution OpenERP En un coup d œil le descriptif de la solution OpenERP OpenERP est une suite complète d'applications business. Elle permet entre autre de gérer les ventes, le CRM, les projets, le ou les entrepôt(s), les

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Le CRM Simplicité

Plus en détail

Le partenaire tic de référence. Gestion de saisie des contrats dématérialisés et de consultation des états produits E-DOC

Le partenaire tic de référence. Gestion de saisie des contrats dématérialisés et de consultation des états produits E-DOC Le partenaire tic de référence Gestion de saisie des contrats dématérialisés et de consultation des états produits E-DOC Présentation Présentation E-DOC Objectifs Présentation Dans l objectif de centraliser

Plus en détail

ECM. Solution complète de gestion des contenus d entreprise et des processus d affaires. Comarch ECM

ECM. Solution complète de gestion des contenus d entreprise et des processus d affaires. Comarch ECM ECM Solution complète de gestion des contenus d entreprise et des processus d affaires Comarch ECM Grâce à l automatisation de la capture des données et aux mécanismes d OCR, les entreprises peuvent traiter

Plus en détail

Livre blanc. CRM: Quels sont les bénéfices pour votre entreprise?

Livre blanc. CRM: Quels sont les bénéfices pour votre entreprise? Livre blanc CRM: Quels sont les bénéfices pour votre entreprise? Longtemps considéré comme un outil de luxe exclusivement réservé aux grands groupes, le CRM a su démontrer au fil du temps, que son efficacité

Plus en détail

Invest Manager III. Généralités

Invest Manager III. Généralités Invest Manager III Généralités Conçu par des professionnels du secteur, Invest Manager III est un logiciel qui répond aux besoins multiples des sociétés d investissement (dont la cible est constituée de

Plus en détail

L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage.

L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage. Sage 100 Gestion de production i7 Nouvelle charte graphique L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage. Intuisage L IntuiSage est une interface d accueil

Plus en détail

Votre référentiel documentaire. STS.net Solution de gestion et de conservation des actifs documentaires de l entreprise

Votre référentiel documentaire. STS.net Solution de gestion et de conservation des actifs documentaires de l entreprise Votre référentiel documentaire STS.net Solution de gestion et de conservation des actifs documentaires de l entreprise STS group le groupe STS Créé en 1984 Autonomie et stabilité financière Partenaire

Plus en détail

Tous vos documents, où vous voulez, quand vous voulez...

Tous vos documents, où vous voulez, quand vous voulez... Tous vos documents, où vous voulez, quand vous voulez... Dynamisez votre image de marque! Une solution de gestion et d archivage électronique avec accès instantané! GroupDoc est une solution de gestion

Plus en détail

LoReNa : pour dynamiser votre Relation Client (CRM)

LoReNa : pour dynamiser votre Relation Client (CRM) LoReNa : pour dynamiser votre Relation Client (CRM) Valorisez votre Relation Client! http://www.lorena.pro/nossolutions/crm.aspx Introduction La connaissance du client est une des bases de la réussite

Plus en détail

www.exanergy.fr Guide Synthétique

www.exanergy.fr Guide Synthétique www.exanergy.fr Guide Synthétique Table des matières 1. Modification du mot de passe... 3 2. Ajout d un nouvel utilisateur... 5 3. Ajout de rôle de sécurité pour un utilisateur... 8 4. Personnalisation

Plus en détail

Votre Partenaire depuis 1987. CLE Location. Intégré de gestion. Un seul logiciel pour tout gérer! Contacter. Louer. Planifier.

Votre Partenaire depuis 1987. CLE Location. Intégré de gestion. Un seul logiciel pour tout gérer! Contacter. Louer. Planifier. C L E Votre Partenaire depuis 1987 CLE Location Intégré de gestion Un seul logiciel pour tout gérer! Contacter Louer Planifier Vendre & Acheter Une solution adaptée à vos besoins Une Solution Adaptée La

Plus en détail

* Gestion des approvisionnements * * AIDE aux Services de Garde * * Gestion des services de garde * * Avis de dépôt salaire *

* Gestion des approvisionnements * * AIDE aux Services de Garde * * Gestion des services de garde * * Avis de dépôt salaire * * Gestion des approvisionnements * ACHAT ACHAT est un logiciel complet de gestion de l approvisionnement qui intègre tous les aspects du processus d achat (demande d approvisionnement, appels d offres

Plus en détail

Acquisition Indexation Classement & Recherche & Stockage Consultation. Solution d archivage sur mesure

Acquisition Indexation Classement & Recherche & Stockage Consultation. Solution d archivage sur mesure Acquisition Indexation Classement & Recherche & Stockage Consultation Solution d archivage sur mesure Préambule SITAN INFORMATIQUE est une société innovante spécialisée dans la gestion de l information,

Plus en détail

onesource workflow manager

onesource workflow manager onesource workflow manager md FISCALITÉ ET COMPTABILITÉ MC Orchestrez vos processus fiscaux ONESOURCE WorkFlow Manager est une solution hébergée sur Internet hautes performances qui vous permet de gérer

Plus en détail

FORMATION ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02. a PERSONNALITES - 1 -

FORMATION ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02. a PERSONNALITES - 1 - Doc : 70642 - Dernière mise à jour : 18/06/2010 a PERSONNALITES ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02 FORMATION - 1 - DOTELEC PERSONNALITE Les principes

Plus en détail

GESCOM MTAE. Management Techniques Associés Engineering 194, rue d Alésia 75014 Paris Tél : 01.45.39.49.13 Télécopie : 01.45.43.69.48 www.mtae.

GESCOM MTAE. Management Techniques Associés Engineering 194, rue d Alésia 75014 Paris Tél : 01.45.39.49.13 Télécopie : 01.45.43.69.48 www.mtae. GESCOM MTAE La gestion commerciale MTAE s adapte à l organisation de votre entreprise, grâce aux différentes versions (V1, Version Standard, Version Manager). vous gérez vos devis, vos commandes, vos livraisons,

Plus en détail

Fiabilité et simplicité d'utilisation sont garanties

Fiabilité et simplicité d'utilisation sont garanties Solution la plus complète pour la gestion intégrale d'une entreprise qui fabrique ses produits touristiques et qui les distribuent sur tous les canaux. CRM LS Master Fiabilité et simplicité d'utilisation

Plus en détail

Catalogue de Formation Bureautique

Catalogue de Formation Bureautique Catalogue de Formation Bureautique Word Excel Access Outlook Powerpoint Les formations peuvent être réalisées chez le client ou chez nous (capacité d accueil maximum : 7 personnes) Nous réalisons également

Plus en détail

CRM. Gérez efficacement vos contacts et clients ACT! by Sage. Simple. Pratique. Efficace

CRM. Gérez efficacement vos contacts et clients ACT! by Sage. Simple. Pratique. Efficace CRM Gérez efficacement vos contacts et clients ACT! by Sage Simple Pratique Efficace ACT! by Sage Organisez toutes les étapes de votre cycle de vente au travers du suivi détaillé de vos relations commerciales.

Plus en détail

I-SUITEEXPERT. Les Services Web du Cabinet DES SERVICES WEB. Et si vous travailliez aujourd hui avec les outils de demain?

I-SUITEEXPERT. Les Services Web du Cabinet DES SERVICES WEB. Et si vous travailliez aujourd hui avec les outils de demain? Les Services Web du Cabinet I-SUITEEXPERT Donnez à vos clients un accès sécurisé sur tout ou partie de leurs dossiers, à travers une suite de modules web spécialisés : Le dépôt organisé de documents pour

Plus en détail

Comment tirer le meilleur profit de votre système d information & de votre infrastructure

Comment tirer le meilleur profit de votre système d information & de votre infrastructure Ateliers de découverte fonctionnelle et d information Service offert dans le cadre de votre contrat de mise à jour et de support Infrastructure Comment tirer le meilleur profit de votre système d information

Plus en détail

Votre organisation en 3 clics. www.optimiso.com

Votre organisation en 3 clics. www.optimiso.com Votre organisation en 3 clics www.optimiso.com 2 Intuitif, modulable et fiable Réponse idéale à chaque exigence.... 3 Fiabilité, sécurité et solution personnalisable.... 4 Modules Optimiso : > Process

Plus en détail

manufacturing Yourcegid Manufacturing Y2 MANUFACTURING anufacturing

manufacturing Yourcegid Manufacturing Y2 MANUFACTURING anufacturing anufacturing Yourcegid Manufacturing Y2 MANUFACTURING manufacturing i-club Un club utilisateur de plus de 100 adhérents qui participent activement à la vie de nos produits plus de 2000 Clients industriels

Plus en détail

SAGE WHITEPAPER POURQUOI S ÉQUIPER D UN LOGICIEL & COMMENT BIEN LE CHOISIR? DE GESTION DES CONTACTS

SAGE WHITEPAPER POURQUOI S ÉQUIPER D UN LOGICIEL & COMMENT BIEN LE CHOISIR? DE GESTION DES CONTACTS SAGE WHITEPAPER POURQUOI S ÉQUIPER D UN LOGICIEL DE GESTION DES CONTACTS & COMMENT BIEN LE CHOISIR? 1 POURQUOI S ÉQUIPER D UN LOGICIEL DE GESTION DES CONTACTS? Clients, prospects, partenaires, fournisseurs

Plus en détail

Gesticiel 3 Gestion Commerciale. 1. Gestion de plusieurs dossiers. 2. Paramétrage dossier. Gestion commerciale, suivi des stocks. V 3.0.

Gesticiel 3 Gestion Commerciale. 1. Gestion de plusieurs dossiers. 2. Paramétrage dossier. Gestion commerciale, suivi des stocks. V 3.0. V 3.0.x FONCTIONS DU PROGRAMME Gestion commerciale, suivi des stocks 1. Gestion de plusieurs dossiers Choix d un dossier, création d un nouveau dossier Accès par mot de passe et par profil utilisateurs

Plus en détail

La solution de gestion des prestataires de services

La solution de gestion des prestataires de services La solution de gestion des prestataires de services Le logiciel de gestion par affaires, idéal pour les prestataires de services Organisé autour de plusieurs innovations technologiques, GENESYS permet

Plus en détail

TRADE. Yourcegid Trade Y2

TRADE. Yourcegid Trade Y2 TRADE Yourcegid Trade Y2 1800 Clients négociants plus de + de 10 langues + de 40 pays plus de 200 DE collaborateurs et experts Un réseau performant : 200 PRès de Distributeurs certifiés Parce que votre

Plus en détail

GÉREZ VOTRE RELATION CLIENT SANS QUITTER MICRO SOFT OUTLOOK

GÉREZ VOTRE RELATION CLIENT SANS QUITTER MICRO SOFT OUTLOOK Face à l évolution rapide des marchés, les entreprises doivent continuellement reconsidérer leurs axes de développement et leurs stratégies commerciales. Les sollicitations permanentes des concurrents

Plus en détail

Le logiciel de gestion intégré conçu pour les Promoteurs Immobilier

Le logiciel de gestion intégré conçu pour les Promoteurs Immobilier Le logiciel de gestion intégré conçu pour les Promoteurs Immobilier Solution globale et intégrée qui couvre l'ensemble des principaux aspects de la gestion des projets immobiliers. Depuis l'étude d'une

Plus en détail

Documentation : Utiliser Outlook 2007

Documentation : Utiliser Outlook 2007 Documentation : Utiliser Outlook 2007 Produit par : Société 2ISR Ingénierie Informatique Systèmes et Réseaux 18, rue Marsala 49300 CHOLET contact@2isr.fr Tel : 09 72 12 27 24 Fax : 09 72 11 98 87 Version

Plus en détail

Gestion de Contacts & Clients ACT! SOLUTION E-MAILING* pour vos newsletters et vos campagnes de prospection CONTACT. Distribué par

Gestion de Contacts & Clients ACT! SOLUTION E-MAILING* pour vos newsletters et vos campagnes de prospection CONTACT. Distribué par Gestion de Contacts & Clients ACT! SOLUTION E-MAILING* pour vos newsletters et vos campagnes de prospection CONTACT Distribué par ACT! Gérez facilement vos contacts, prospectez simplement et fidélisez

Plus en détail

PaPyRuS. Le nouveau reporting bancaire électronique

PaPyRuS. Le nouveau reporting bancaire électronique PaPyRuS Banque Le nouveau reporting bancaire électronique Avec le service «PaPyRuS», Dexia Banque vous propose désormais une alternative électronique vous permettant de remplacer avantageusement le reporting

Plus en détail

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile!

VISUAL GESATEL. La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! La gestion commerciale n a jamais été aussi facile! LES AVANTAGES Transformation de tous vos documents au format PDF, HTML, WORD, EXCEL. Envoi direct de tous vos documents via Internet. Récupérez sans

Plus en détail

... Catalogue des solutions. Rechercher. Indexer. Partager. Sommaire

... Catalogue des solutions. Rechercher. Indexer. Partager. Sommaire Catalogue des solutions Rechercher Indexer PDF Panorama de presse... Partager Sommaire P.1 ZeDOC Spot Solution de dématérialisation de documents P.2 ZeDOC Dépôt de Factures Solution de dématérialisation

Plus en détail

SYNERGIE Associés Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 1 de 44

SYNERGIE Associés Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 1 de 44 SYNERGIE Associés Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 1 de 44 Le CRM (GRC) est la clef de votre succès Les Principes généraux de la Gestion de la Relation Clients Confidentiel

Plus en détail

Solution d intelligence marketing et CRM

Solution d intelligence marketing et CRM Solution d intelligence marketing et CRM L entreprise d aujourd hui est littéralement ensevelie sous une masse d information générée par son activité commerciale et par les liens qu elle tisse avec ses

Plus en détail

La Crm : quels sont les compartiments du jeu? Emmanuel Crevecoeur. Directeur commercial. Isagri

La Crm : quels sont les compartiments du jeu? Emmanuel Crevecoeur. Directeur commercial. Isagri La Crm : quels sont les compartiments du jeu? Emmanuel Crevecoeur. Directeur commercial. Isagri Gestion de la Relation Client GRC : quels sont les compartiments du jeu? Emmanuel Crevecoeur Mars 2012 Ordre

Plus en détail

L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités

L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Bureau Virtuel L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Que ce soit par la communication, par les échanges ou par la collaboration,

Plus en détail

Sage 50 Extra. Comptabilité /Gestion commerciale Expert

Sage 50 Extra. Comptabilité /Gestion commerciale Expert Comptabilité /Gestion commerciale La comptabilité/ gestion commerciale Sage 50 Extra est disponible avec une étendue de fonctionnalités différentes, adaptées à vos besoins. Si vous avez des questions,

Plus en détail

Structurez votre communication

Structurez votre communication www.komibox.fr Structurez votre communication Présentation KOMIbox : Des applications pour répondre aux besoins des PME... Vous désirez mieux structurer votre communication et centraliser vos informations?

Plus en détail

FORMATION GRC EOLE.COM

FORMATION GRC EOLE.COM FORMATION GRC EOLE.COM Support Technique. 04 75 45 37 96 tech@grc-eole.com -- SOMMAIRE FORMATION Eole.com -- Présentation de l Environnement 1. Portefeuille Fiche Historique Intervention Renseignements

Plus en détail

Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel

Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel Promoteur Constructeur Lotiisseur Aménageur Marchands de biiens Solution Promoteur - Aménageur Solution Promoteur - Aménageur Le logiciel prêt à l emploi avec une grande souplesse de paramétrage, Souple

Plus en détail

MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0

MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0 MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0 Face à l évolution rapide des marchés, les entreprises doivent continuellement reconsidérer leurs axes de développement et leurs stratégies commerciales. Les sollicitations permanentes

Plus en détail

Automatisez votre gestion et vos procédures commerciales

Automatisez votre gestion et vos procédures commerciales Automatisez votre gestion et vos procédures commerciales all-in-web janvier 2014 Fonctionnalités de la solution CRM, en mode SaaSet Cloud Computing: Utilisateurs Le nombre d utilisateurs n est pas limité.

Plus en détail

A R C H I VA G E / A B A S C A N

A R C H I VA G E / A B A S C A N ARCHIVAGE / ABASCAN archivage Intégrée au logiciel de gestion ABACUS, la solution d archivage permet un ment électronique de tous les types de données et classe- documents. Conservation des documents Les

Plus en détail

Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise

Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise Module WaveSoft GRC/CRM & MobiGRC V14.02 Page 1 sur 6 Tableau comparatif entre Éditions, Gestion Relation Client WaveSoft Gestion

Plus en détail

Autoline Drive. Séduisez, convertissez et fidélisez un nombre accru de clients. www.cdkglobal.fr

Autoline Drive. Séduisez, convertissez et fidélisez un nombre accru de clients. www.cdkglobal.fr Autoline Drive Séduisez, convertissez et fidélisez un nombre accru de clients www.cdkglobal.fr Les attentes des clients révolutionnent le marché de la distribution automobile plus vite que jamais Êtes-vous

Plus en détail

Optimisez vos processus Votre succès n en sera que plus grand

Optimisez vos processus Votre succès n en sera que plus grand >> Optimisez vos processus Votre succès n en sera que plus grand Le ELO DocXtractor est une solution intelligente vous permettant de traiter vos factures de façon automatisée. Le cheminement d une facture

Plus en détail

CLE Négoce. vraie. solution. Un seul logiciel pour tout gérer! Optimiser. Uniformiser. Centraliser. Partager. ComputerLinE

CLE Négoce. vraie. solution. Un seul logiciel pour tout gérer! Optimiser. Uniformiser. Centraliser. Partager. ComputerLinE C L E Votre Partenaire depuis 1987 CLE Négoce Un seul logiciel pour tout gérer! La Optimiser Uniformiser vraie Centraliser solution Partager ComputerLinE ComputerLine Sarl au capital de 45 734 - RCS Aix

Plus en détail

Sage CRM Sage CRM.com

Sage CRM Sage CRM.com Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser

Plus en détail

Stockage et recherche - Indexation systématique dans les armoires

Stockage et recherche - Indexation systématique dans les armoires Archivage des e- mails Solution Info Stockage et recherche - Indexation systématique dans les armoires La messagerie électronique, devenue un moyen de communication privilégié dans le monde professionnel,

Plus en détail

Gérer son Cabinet pour ses clients

Gérer son Cabinet pour ses clients Gérer son Cabinet pour ses clients L efficacité opérationnelle des collaborateurs rime de plus en plus souvent avec mobilité. Pour autant, les cabinets doivent trouver l offre adaptée à leurs besoins,

Plus en détail

professionnel et convivial

professionnel et convivial professionnel et convivial ARCO ADRESSES ARCO Adresses est une gestion de contacts performante particulièrement adaptée à des activités de marketing. Il est facile de reprendre automatiquement des adresses

Plus en détail

FORMATIONS 1 er SEMESTRE 2015

FORMATIONS 1 er SEMESTRE 2015 FORMATIONS 1 er SEMESTRE 2015 VALORISEZ ET DEVELOPPEZ VOS COMPETENCES POUR DEVELOPPER VOTRE ENTREPRISE FORMATIONS SUR LA JOURNEE de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h INFORMATIQUE Documents simples et Tableaux

Plus en détail

Communiqué de Lancement

Communiqué de Lancement Communiqué de Lancement ACT! 2011 Version 13 Disponible le 07 Mars 2011 Communiqué de Lancement ACT! 2011 (v.13) - Page 1 Sommaire du Communiqué de Lancement ACT! 2011 Informations produit... 3 a) Matériel...

Plus en détail

TIREZ LE MAXIMUM DE VOTRE ERP. Retour sur les nouveautés principales des versions 9.4 à 10.2

TIREZ LE MAXIMUM DE VOTRE ERP. Retour sur les nouveautés principales des versions 9.4 à 10.2 TIREZ LE MAXIMUM DE VOTRE ERP Retour sur les nouveautés principales des versions 9.4 à 10.2 1 Présentation CLAUDE BOSSON, CHEF DE PROJET, SOLVAXIS FELIX BORER, PRODUCT MANAGER, SOLVAXIS 2 3 CONTENU Nouveautés

Plus en détail

cofi 1 fiduciaire-internet (présaisie) Testez Cofi 1 sur www.internet-treuhaender.ch

cofi 1 fiduciaire-internet (présaisie) Testez Cofi 1 sur www.internet-treuhaender.ch cofi 1 (présaisie) Le profil Cofi 1 (présaisie) s adresse aux petites et moyennes entreprises ayant confié leur comptabilité à un collaborateur qui procède de manière autonome à la comptabilisation des

Plus en détail

Aperçu général des fonctionnalités. Customer Centricity. Pour des entreprises porteuses d avenir. xrm et CRM pour les PME

Aperçu général des fonctionnalités. Customer Centricity. Pour des entreprises porteuses d avenir. xrm et CRM pour les PME Aperçu général des fonctionnalités Customer Centricity our des entreprises porteuses d avenir xrm et CRM pour les ME La solution de xrm/crm n 1 dans les ME allemandes : CA genesisworld CA genesisworld

Plus en détail

Simple Efficace Pratique. Gérez efficacement vos contacts et vos clients

Simple Efficace Pratique. Gérez efficacement vos contacts et vos clients Simple Efficace Pratique Gérez efficacement vos contacts et vos clients Gérez facilement vos contacts, prospectez simplement et fidélisez efficacement Parce que vous souhaitez Optimiser votre efficacité

Plus en détail

Présentation Gestion Accueil clients Interface constructeur Carrosserie Fonctions complémentaires Pour en savoir plus sur AlphaDMS, demandez une

Présentation Gestion Accueil clients Interface constructeur Carrosserie Fonctions complémentaires Pour en savoir plus sur AlphaDMS, demandez une Alpha DMS est un outil informatique simple et complet pour la gestion de l activité du réparateur automobile. Il est composé d un ensemble matériel et logiciel (sous Windows) modulaire. Alpha DMS bénéficie

Plus en détail

Chorus Factures, solution de dématérialisation fiscale des factures. Kit de communication à destination des fournisseurs. Version 2.0.

Chorus Factures, solution de dématérialisation fiscale des factures. Kit de communication à destination des fournisseurs. Version 2.0. Chorus Factures, solution de dématérialisation fiscale des Kit de communication à destination des fournisseurs Version 2.0 Réf : SOMMAIRE Introduction Enjeux de la dématérialisation fiscale des Description

Plus en détail

PLAN DE LA PRÉSENTATION

PLAN DE LA PRÉSENTATION Corporation d hébergement du Québec pour des immeubles en santé! Gestion des projets d immobilisations et de la gestion documentaire corporative sous SharePoint PLAN DE LA PRÉSENTATION Présentation de

Plus en détail

Le site marchand est un site adapté aux professionnels souhaitant développer leurs ventes par internet.

Le site marchand est un site adapté aux professionnels souhaitant développer leurs ventes par internet. Le site marchand est un site adapté aux professionnels souhaitant développer leurs ventes par internet. Le site Internet E-commerce : Augmenter votre chiffre d affaire aussi bien en B to C qu en B to B.

Plus en détail

RECOMMANDATIONS SECURITE INTERNET BANKING TRANSACTIONNEL

RECOMMANDATIONS SECURITE INTERNET BANKING TRANSACTIONNEL RECOMMANDATIONS SECURITE INTERNET BANKING TRANSACTIONNEL Cette page doit fournir aux clients toutes les informations concernant la sécurité du site d internet banking transactionnel, en particulier les

Plus en détail

LIBERTY Portfolio Management System

LIBERTY Portfolio Management System LIBERTY Portfolio Management System Présentation Réalisé en collaboration avec Présentation Objectif est un outil de Family Office centralisant l ensemble des activités se rapportant à la gestion de portefeuille,

Plus en détail