CYCLE MASTÈRE* Manager de l Organisation des Ressources Humaines et des Relations Sociales (NIVEAU BAC+5)

Transcription

1 CYCLE MASTÈRE* Manager de l Organisation des Ressources Humaines et des Relations Sociales (NIVEAU BAC+5) Titre de niveau I, enregistré au RNCP par arrêté du 03/12/10 publié au JO du 22/12/10 code NSF 315 n, délivré en partenariat avec ISGP-FACLIP Fonction Le Cycle mastère* permet de se perfectionner et de se spécialiser dans la fonction RH. Il va conduire les étudiants à la fois vers une expertise généraliste et une orientation plus marquée en organisation de la fonction RH et en Management des Relations Sociales. Objectifs Ces deux années de Cycle mastère* vont permettre à l étudiant d approfondir les connaissances et compétences acquises lors de sa précédente formation et de se doter d une vision stratégique et organisationnelle orientée à la fois Business et conduite des relations sociales. La première année est consacrée au perfectionnement dans les activités principales du Management des Ressources Humaines ; la deuxième année est celle du choix de sa spécialisation en : Organisation de la fonction RH Management des relations sociales Débouchés Directeur des Ressources Humaines Adjoint au Directeur des Ressources Humaines Chef du personnel Responsable Ressources Humaines Responsable des relations sociales Responsable SIRH Responsable de la gestion des cadres Chef de projets RH Consultant en RH

2 Modalités d admission 1. Pour les candidats issus de l enseignement supérieur : - Admission en 4 ème année niveau bac+4 / 1 ère année du «cycle mastère*-m1» : Examen du dossier de candidature, tests et entretien de motivation Etre titulaire d'un diplôme de niveau NIVEAU BAC+3 - Admission en 5 ème année niveau bac+5 / 2 ème année du «cycle mastère*-m2» : Examen du dossier de candidature, tests et entretien de motivation Etre titulaire d un diplôme de niveau Niveau bac+4 2. Pour les candidats ayant une expérience professionnelle : Examen du dossier V.A.P.P., tests et entretien de motivation Par Validation des Acquis Professionnels et Personnels (V.A.P.P.) : Etre titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum + 3 années d expérience professionnelle dans le domaine de la formation Validation Certification Professionnelle : JO du 22/12/2010 Code NSF 315n : «Manager de l Organisation des Ressources Humaines et des Relations Sociales» Enregistrement au Répertoire National des Certifications Professionnelles Niveau I : Arrêté du 03/12/2010 Obtention du titre à l issue de la 2 ème année.

3 PROGRAMME 2EME ANNEE DUREE : 600 heures, incluant l Accompagnement (40 heures), l Evaluation (40 heures) et les enseignements généraux (520 heures) CAS PRATIQUES DE DROIT SOCIAL ET CONTENTIEUX PRUD HOMAL (35 heures) CAS PRATIQUE DE FORMATION/RECRUTEMENT/GPEC/GESTION DES CARRIERES (35 heures) CAS PRATIQUES DE PAIE ET ADMINISTRATION DU PERSONNEL (30 heures) BILAN DE COMPETENCES, COACHING ET PROJET PROFESSIONNEL PERSONNELS (30 heures) INTELLIGENCE ECONOMIQUE : (20 heures) Objectifs du cours : Comprendre ce que recouvre la notion d intelligence économique et comment les entreprises peuvent en tirer profit pour être plus performantes Comment transformer l information en renseignement exploitable et optimiser la prise de décision. Thèmes : Collecte et analyse de l information Prise de décisions stratégiques afin d améliorer la compétitivité de l entreprise, sa part de marché et in fine ses profits. POLITIQUE DE REMUNERATION : (30 heures)

4 Elaboration d une politique de rémunération. Leviers de rémunération Outils de la politique de rémunération GESTION DU TEMPS DE TRAVAIL : (28 heures) Temps de travail, effectif, modulation, Jours de RTT, décompte des heures supplémentaires, cadres en forfait jours autant de termes qui sont devenus le quotidien des Ressources Humaines, des responsables de service du personnel ainsi que de tout dirigeant d entreprise depuis l application de la loi Aubry I en Le présent cours a pour objectif de permettre aux étudiants d acquérir les connaissances de base en matière de temps de travail et d être à même d analyser le mode de passage aux 35 Heures choisi dans leur entreprise le cas échéant, voire de déceler les anomalies existantes et d être force de proposition en la matière. Il a également pour objectif de leur faire prendre conscience des vides juridiques existants en la matière ainsi que de l obligation qu ont les entreprises de dépasser ces vides puisqu elles doivent régler les problèmes qui se posent avec ou sans texte. CONTROLE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES : (30 heures) Acquisition des méthodes/outils de pilotage social de l entreprise Concevoir, animer, analyser le système d information du contrôle de gestion social. Le pilotage de la masse salariale Le contrôle de la gestion des rémunérations Le contrôle de la performance et de la formation La planification des RH La mise en place d un système d information sociale PSYCHOSOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS (27 heures) Maîtrise des concepts de base de la psychologie sociale Etre capable d observer et de comprendre les phénomènes de groupes et la relation sujet/individu/groupe. Individu/personne/sujet Les groupes restreints

5 Les relations de pouvoir/les rôles/les statuts/les conflits/la négociation/la médiation/la relation d autorité/la culture d entreprise CONDUITE DU CHANGEMENT (25 heures) Les objectifs poursuivis par le cours sont les suivants : - Identifier les différents types de changement. - Obtenir l'adhésion par rapport à un projet en le mettant en perspective. - Engager avec succès une dynamique transversale autour de ce projet. - Anticiper et réduire les conflits entre entités liées à l'impact du changement. - Impliquer chacun dans les actions engagées. - Faciliter la prise en main de nouveaux outils. Thèmes : La création d une dynamique de changement Le diagnostic d'un projet d'organisation L'optimisation des méthodes de travail avec les personnes La communication dans un contexte de changement La mise en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance À distance, après la formation (module d'autoformation Crossknowledge) POLITIQUE RESSOURCES HUMAINES ET POLITIQUE GENERALE D ENTREPRISE (30 heures) Compréhension du positionnement stratégique de la direction des RH dans la démarche de politique générale et son déploiement Diagnostic stratégique Segmentation stratégique Etude de différents types de stratégie : génériques (différenciation), concurrentielles (avantage compétitif) La relation stratégie/organisation Caractéristiques de la fonction RH La fonction RH et la conduite du changement

6 La fonction RH et la responsabilité sociétale de l entreprise La mesure de la valeur ajoutée de la fonction RH MANAGEMENT DES RELATIONS SOCIALES (30 heures) Construire un dialogue social Diagnostiquer les points de tension et agir pour désamorcer les crises. Appréhender les relations sociales avec les différents interlocuteurs internes (partenaires sociaux, CE/DP/CHSCT, salariés, direction, encadrement). Décryptage des relations sociales Diagnostic du climat social NEGOCIATION ET GESTION DES CONFLITS (25 heures) Les enjeux de la négociation pour la fonction RH Processus de négociation Définition des objectifs, acteurs et enjeux Construction d une stratégie de négociation acceptabilité et plan de substitution. Conduire la négociation Concertation Repérage des situations (alliances, divergences rapports de force, stratégie d évitement, les blocages ) Gestion des échanges, du temps et avancée de la négociation Gestion des conflits Définition et modalité de mise en œuvre du conflit Causes principales et éléments déclencheurs des conflits Compréhension de la dynamique conflictuelle Stratégie des acteurs et notion de contrainte et de pouvoir Identification et utilisation de la marge de manœuvre Les jeux psychologiques et évitement du conflit

7 Régulation, médiation et arbitrage RISQUES PSYCHOSOCIAUX (25 heures) Histoire et définition des risques psychosociaux Les acteurs à l intérieur et extérieur de l entreprise Evaluation des risques psychosociaux : Préparation de la démarche Evaluation de l ampleur du problème et identification des risques Identification des problèmes concrets Elaboration des solutions Mise en place des actions et évaluation des impacts La formation des acteurs sur la sensibilisation aux risques psychosociaux MANAGEMENT DE LA SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL (20 heures) Législation du droit de la santé au travail Document unique et plan de formation Organisation de la santé au travail Les normes et certifications : ILO-OSH 2001, OHSAS 18001, MASE, BNQ , Mise en place d une démarche globale de Management de la santé et sécurité au travail Evolution des pratiques professionnelles et management de la santé et sécurité au travail La formation des acteurs dans la mise en place d un management de la santé et sécurité du travail RESPONSABILITE SOCIETALE DE L ENTREPRISE ET DIVERSITE (25 heures) Définition et intérêt de la RSE Les obligations légales : un point sur NRE-LSF et Loi Sarbane-Oxley Les normes et référentiels internationaux : SA 8000,

8 ISO SD GRI Mise en place d une démarche RSE par les services RH La notion de discrimination au travail, son contexte juridique et sociétal, les politiques et les outils de la gestion de la diversité. Le harcèlement, les risques psycho-sociaux, la santé au travail, les addictions Le contexte juridique, les données sociales et économiques, les politiques de prévention et de gestion CAS DE SYNTHESE RH (35 heures) Un cas de synthèse grandeur réelle permet aux étudiants, constitués en équipes de spécialistes, de mobiliser toutes leurs connaissances et compétences, en étendue et en profondeur, afin de poser un diagnostic pertinent et étayé à diverses problématiques posées par une Direction des Ressources Humaines. EVALUATION (40 heures) Contrôle continu. Dossiers Professionnels. Mémoire avec soutenance orale Cas pratiques et présentations Cas de synthèse et soutenance Projet Professionnel Personnel ACCOMPAGNEMENT (80 heures) L Accompagnement pour les Etudiants en Ressources Humaines se fait au niveau de diverses actions menées durant la Formation. - Pour le Mémoire Professionnel : validation du sujet et de sa problématique. Entretiens avec «l Etudiant(e)» pour valider l évolution de ses réflexions et de ses axes de recherche. - Intégration dans l Entreprise : Points réguliers avec «l Etudiant(e)» sur l évolution de sa mission en entreprise.

9 - Préparation à la Vie Professionnelle : Des ateliers sont proposés aux «Etudiant(es)» pour les coacher dans les domaines suivants : Simulation d entretiens d embauche, aide sur le cv et lettre de motivation. - Projet Professionnel Personnel : Bilan des acquis théoriques et pratiques précédant la recherche d emploi. (*) L expression «Cycle Mastère» désigne ici un niveau d études bac+5 et non un diplôme «Master» conférant un grade universitaire «Master», monopole d Etat.

10