Emploi et recrutement en ligne. La nouvelle donne

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1 Emploi et recrutement en ligne La nouvelle donne

2 Évolutions et nouvelles tendances de l emploi : contexte

3 EVOLUTION DES ACTEURS VERS UN MODÈLE MIXTE : ENTRE JOBBOARDS ET SOCIAL 14 TENDANCES DE SOCIÉTÉ 1 La liberté du net menacée? 5 Toujours mieux et plus vite 9 des pétaoctets de données 2 Gare à l e-colère de l e-citoyen! 6 Anticiper face à l imprévisible 10 Travailler plus, ou mieux? 13 Vivre une ville connectée 3 La fin de la propriété? 7 Tout contrôler à distance 11 Vivre longtemps en bonne santé 14 Du temps, pour quoi faire? 4 Sur-mesure et Me.com 8 énergie : l ère de la sobriété 12 L époque du Robotcène Sources : la Tribune /

4 ÉVOLUTIONS ET NOUVELLES TENDANCES DE L EMPLOI DANS LE MONDE

5 VERS UNE REPRISE SANS CRÉATION D EMPLOIS? * Augmentation de 5 millions du nombre de chômeurs dans le monde en 2013, soit 202 millions de chômeurs. 200 millions d emplois supplémentaires créés d ici C est inférieur au niveau requis pour absorber le nombre grandissant de nouveaux arrivants sur le marché du travail. Augmentation prévue de 13 millions de chômeurs dans le monde d ici 2018 Soit 215 millions de chômeurs prévus en Des profits ont été réalisés dans de nombreux secteurs mais ils sont essentiellement investis sur les marchés boursiers et pas dans l économie réelle, nuisant aux perspectives d emploi à long terme. * Sources : «TENDANCES MONDIALES DE L EMPLOI 2014» Organisation internationale du Travail DES MESURES HISTORIQUES DES INSTITUTIONS POUR RELANCER LA CROISSANCE ** La Banque Centrale Européenne d'abaisser son principal taux directeur à 0,15 %. Une mesure qui vise à pénaliser les banques qui préfèrent placer leurs liquidités dans un coffre plutôt que les prêter aux entreprises et aux ménages. ** Sources : Le Monde

6 LA FRANCE DANS L ENVIRONNEMENT EUROPÉEN

7 Au cœur de l Europe, premier marché du monde, la France offre une base de rebond idéale vers les marchés européens, EVOLUTION DES ACTEURS mais VERS aussi UN vers MODÈLE ceux d Afrique MIXTE et du Moyen-Orient : ENTRE JOBBOARDS ET SOCIAL Le Français est officiellement parlé dans 32 pays Paris est un centre d affaires international qui accueille plus de 30 entreprises du classement Fortune 500 (1 er rang européen) 5 acteurs de la grande distribution française sont placés dans le top 20 mondial La France est la 3ème destination mondiale après les Etats-Unis et la Chine pour les flux d investissement directs étrangers, notamment grâce aux coûts d implantation les plus faibles d Europe 2 ème rang international après les Etats-Unis pour la gestion d actifs (13 entreprises étrangères ont fait confiance à la France chaque semaine en 2013 en moyenne) à créations d emploi résultent des créations et des reprises de sites en difficulté par des investisseurs étrangers Sources : Bilan 2013 des inves/ssements étrangers créateurs d emploi en France / h=p://www.invest- in- france.org/medias/publica/ons/2435/synthese%20bilan % pdf

8 IMPACTS ATTENDUS DES MUTATIONS POLITIQUES ET SOCIO-ÉCONOMIQUES SUR LE MARCHÉ DE L EMPLOI FRANÇAIS

9 Impacts attendus des mutations politiques et socio-économiques sur le marché de l emploi français RÉFORME TERRITORIALE TRANSITION énergétique BAISSE DES CHARGES DÉFICIT PUBLIC FRANÇAIS Renforcement de la région dans le développement économique (politique de soutien aux PME et aux entreprises de taille intermédiaire) Moins d élus dans les futurs conseils régionaux. Moins de CCI? 1 CCI par région en 2017? Contre 145 aujourd hui ÉCONOMIE FINALE ESTIMÉE À 10 MILLIARDS 5 objectifs visés par la France : Moins 40 % des émissions de gaz à effet de serre en 2030 Moins 30 % la consommation d'énergies fossiles en Moins 50 % d énergie nucléaire dans la production d'électricité en Élever à 32 % en 2030 la part des énergies renouvelables dans la consommation énergétique finale, soit 40 % de l'électricité produite, 38 % de la chaleur consommée et 15 % des carburants utilisés. Diviser par deux la consommation finale d'énergie de la France d'ici à ESTIMATION DE EMPLOIS CRÉÉS EN 2030 ET EMPLOIS EN 2050 (ÉNERGIES RENOUVELABLES, TRANSPORT COLLECTIF, BTP) 7,4 millions de salariés et fonctionnaires bénéficiaires Jusqu'à 30 points d'allégement dans les cotisations employeurs Baisse des cotisations minimales pour les indépendants C3S (contribution sociale de solidarité sur les sociétés) : 93 % des entreprises exonérées en 2016 ESTIMATION DE EMPLOIS CRÉÉS DÈS 2015 (HORS EFFET DU CRÉDIT D'IMPÔT POUR LA COMPÉTITIVITÉ ET l'emploi CICE) Réduction du déficit moins forte que prévu : Prévu à 4,0 % du PIB en 2014 La dette publique dépassera Md à la fin de 2014 Le plan d'économie de 50 milliards d'euros va supprimer emplois INCERTITUDES SUR L AMÉLIORATION DES FINANCES PUBLIQUES Sources :

10 Les secteurs qui Vont recruter En france

11 Entre 1,6 million et 2,2 millions d'emplois devraient être créés en France d'ici à Quelques secteurs concentreraient la majorité des créations d'emploi : Les services à la personne emplois d'ici 2020 (aides à domicile, aidessoignants et infirmiers). Les métiers liés aux nouvelles technologies emplois supplémentaires d'ici 2020 (ingénieurs informatiques, personnels d étude et de recherche et cadres techniques de l industrie) créations nettes d'emploi dans la filière numérique à l'horizon 2018 (développeurs, web designers). Les métiers de l économie verte La transition énergétique générerait créations d emplois en 2030 et emplois en 2050 (électricité renouvelable, biocarburants, transports, BTP, Agriculture). Les métiers de la vente et des gestionnaires D ici 2015, embauches de cadres commerciaux, et embauches de cadres administra/fs, juridiques, financiers ou comptables. Sources : /

12 Deux grands secteurs, moins dynamiques, à ne pas négliger Sources : Sources : L industrie L administration Les métiers avec peu de nouveaux postes à pourvoir (peu de fin de carrières ou peu de création d'emploi), comme ceux d'ouvriers peu qualifiés du BTP ou de l'industrie, ne sont pas forcément ceux qui embauchent le moins (fort turn-over, pénurie de candidats surtout chez les jeunes, faible attractivité du secteur). L aéronautique et l'électronique restent des valeurs sûres sans oublier les services à l industrie (technicien d atelier et de maintenance, chaudronnier, soudeur). Certains métiers fragilisés, comme ceux de l administration, qui connaissent une diminution de leurs effectifs, peuvent receler des opportunités de recrutement (départs massifs à la retraite nécessitant un renouvellement, qui même s'il est partiel, débouchera sur d'importants volumes de recrutement) postes dans l'education nationale en emplois dans l Armée en 2014.

13 Évolutions et Nouvelles tendances De l emploi sur le web

14 Plus d acteurs

15 UNE OFFRE ATOMISÉE, QUI BROUILLE LA BONNE LECTURE DU MARCHé OFFRE RH GLOBALE Job Boards Recrutement mobile GEOLOCALISATION RS ProS GENERALISTES SOCIAL Agrégateurs Sites emploi de niche SOCIAL Petits Annonceurs non spécialistes RS Pros SPECIALISES RS Grand Public Communautés d intérêt OFFRE RH RESTREINTE

16 LES JOBBOARDS SONT LE 1 ER SUPPORT UTILISÉ PAR LES RECRUTEURS Volumes de candidatures par canaux de recrutement et taux de satisfaction * Sites d emploi généralistes les plus utilisés** 25,00 80% 65% 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 28% 67% 37% 24% 48% 15,62 19,22 9,49 5,57 6,02 Presse Site Emploi Cabinet de recrutement Réseaux Sociaux Sources internes 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 49% 35% 36% 33% 20% 9% Moyenne du nombre de candidatures Entreprises satisfaites du volume MALGRÉ UN MARCHÉ ATOMISÉ, LES JOBBOARDS REPRÉSENTENT LE CANAL DE RECRUTEMENT APPORTANT LE PLUS DE CANDIDATURES ET LE MEILLEUR TAUX DE SATISFACTION (67%) AUPRÈS DES RECRUTEURS. Sources : * TNS «Recrutement via les réseaux sociaux», 2012 **OpenSourcing, «Internet et le recrutement côté candidat / côté recruteur», 2013/2014

17 LES SITES D EMPLOI GéNéRALISTES LES PLUS UTILISéS PAR LES CANDIDATS Médiamétrie Comscore Régionsjob Cadremploi Keljob APEC Monster Pôle Emploi Sources : Monthy Average UV/pages vues/total minutes Mars et Avril 14, from Nielsen / Monthy Average UV per site Dec 13 à Mai 14, from Comscore

18 Indicateurs de performance +++ Qualité des candidats / Efficacité / Prix Global ++ Modèle de Pricing / Service Support / Coût par candidature / Fonctionnalités + Diversité des produits / Traffic vers le site de recrutement La qualité des candidats est le critère qui apparaît comme le plus important dans le processus de recrutement suivi par l efficacité de la solution de recrutement et son prix global. A ce propos, les modèles de pricing à la performance semblent promis à un bel avenir. Sources : Enquête interne Monster

19 SOLUTION DE RECRUTEMENT ACTUELLE L APEC est la solution de recrutement la plus utilisée devant Monster. Les clients de Monster et de l Apec sont surtout issus de PME tandis que les utilisateurs de Regionsjob et Aden sont pour près de la moitié des grandes entreprises. Apec Monster Aden Classifieds Other Job Boards RegionsJob.com Pole- Emploi 50% 43% 35% 31% 59% 65% Agregator CareerBuilder Corporate Website Newspaper Social Network Temp Agency 10% 9% 7% 6% 6% 2% MONSTER GARDE UNE EXCELLENTE PLACE DERRIÈRE APEC ET RESTE LE PREMIER JB. Sources : Enquête interne Monster

20 Plus de social

21 LES RÉSEAUX SOCIAUX SONT DE PLUS EN PLUS CONNUS ET UTILISÉS 86% des internautes se déclarent membre d au moins un réseau social Evolution de la notoriété sur les principaux réseaux sociaux 77% 78% 77% 82% 85% 95% 95% 89% 85% 79% 97% 94% 87% 20% 27% 64% % UNE MULTIPLICATION DES POINTS DE CONTACT RECRUTEURS / CANDIDATS 25% 27% 33% 31% 36% OPPORTUNITE Plus d opportunités de mise en rela/on recruteurs/candidats MENACE Gestion compliquée de l historique relationnel candidat Facebook Twitter Google + LinkedIn Viadeo

22 LES RÉSEAUX SOCIAUX SONT DE PLUS EN PLUS UTILISÉS DANS LA RECHERCHE D EMPLOI Les réseaux sociaux les plus utilisés pour le recrutement Focus sur l audience de Twitter 10% 15% 4% 19% 3% 14% 46% 59% 76% 73% Linkedin Viadeo Facebook Twitter Autres Candidats Recruteurs Source : OpenSourcing, «Internet et le recrutement côté candidat / côté recruteur», 2013/2014. Source : Twi=er Corp.

23 évolution DES ACTEURS VERS UN MODÈLE MIXTE : ENTRE JOBBOARDS ET SOCIAL Chiffres clés 3/4 des actifs et des recruteurs pensent que les RSP facilitent les relations actifs / recruteurs. Les jobboards restent l outil le plus utilisé par les recruteurs et les candidats. Les recruteurs adeptes des RSP pensent qu ils seront le 3ème canal de recrutement, après le bouche-à-oreilles et Pôle Emploi. 45% des recruteurs se renseignent sur de potentiels candidats. RÉSEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS & JOBBOARDS Les Réseaux Sociaux Professionnels se Jobboardisent Création de pages dédiées aux offres d emploi avec moteur de recherche multi-critères (LinkedIn & Viadeo). Les Jobboards se Socialisent Développement de TalentBin et de Gozaik par Monster pour rechercher des profils qualifiés via les réseaux sociaux. Source : Harris Interactive, «Les réseaux sociaux professionnels vus par les actifs et les recruteurs», octobre 2013

24 DE NOUVELLES APPROCHES LUDIQUES #RECRUTEZMOI YOU SEEK WE FIND Monster France a invité les chercheurs d emploi à utiliser le hashtag #recrutezmoi sur Twitter et sur Facebook, et s est engagé à tous les rendre visibles sur les plateformes de Monster et de ses partenaires. 4 candidats tirés au sort ont également pu bénéficier d une médiatisation hors norme : Coralie via son site web personnalisé et sa campagne de publicité dédiée Wassila a eu droit à une séance coaching et bannières à son effigie sur le site recruteurs de Monster Mélany avec une opération street dans une agence de communication Pascal et sa campagne d affichage digitale sur plus de 500 écrans dans les gares et métros parisiens Quel job recherchez-vous? Monster France a posé cette simple question aux internautes sur Facebook et Twitter. Ils ont tous reçu une réponse, accompagnée d une offre en ligne correspondant à leurs critères. Pour aller plus loin, Monster France a mis en place une démarche pro-active en recherchant les demandeurs d emploi sur Twitter qui utilise les hashtags courant #recrutezmoi, #job, #emploi, afin de leur proposer une offre en ligne adaptée.

25 Plus de mobile

26 Hausse de 40% du trafic des applications mobiles en mars 2014 Source : Flurry Analy/cs 86% du surf mobile provient des applications Source : AT Internet «tendances du web» avril 2014

27 Explosion de l offre dans les stores mobile 53% des postulants sont découragés par la complexité des dépôts de candidature sur Mobile Source : Relatia «Stratégie Mobile» mai 2014

28 L EXPÉRIENCE MOBILE SÉDUIT LES CANDIDATS CHIFFRES CLEFS Les sites emploi restent le moyen le plus utilisé et le plus efficace en matière de recrutement sur le mobile 89 89% des Français possèdent un téléphone mobile et 50% sont équipés de smartphone % des Français sont prêts à utiliser leur smartphone dans leur recherche d emploi % des candidats ont recours à la réception d alertes en temps réel. Toujours + mobile, de nouvelles fonctionnalités voient le jour, comme la géolocalisation utilisée par JobAroundMe. L usage mobile des candidats en matière d emploi 65% RECHERCHER UN POSTE 55% RECEVOIR DES ALERTES 47% POSTULER 45% SUIVRE LEUR CANDIDATURE Source : Relatia, «Stratégie Mobile», mai 2013

29 Applications Monster au dessus de la moyenne concurrents Rapidité 4 2,6 Simplicité 4 2,8 Fiabilité 2,5 3 Richesse 3,5 2,8 Esthétisme 3,5 3 Moyenne 3,5 2,9 Nouvelle application Mobile avec plus de fonctionnalités (upload et mis à jour de CV, postuler directement via l appli ) Développement de toute la communication en responsive Site responsive Mise en place de système d alerte et de push plus optimisé et plus précis

30 Nouvelles approches plus ludiques

31 CHEZ HEINEKEN, INUTILE DE PRÉPARER SON ENTRETIEN UN SERIOUS GAME QUI DÉFINIT L EMPLOI DE VOS RÊVES Heineken souhaitait trouver LE stagiaire sur candidats. Avec son opération «The Candidate», le groupe a fait parler de lui en cassant les clichés habituels de recrutement. Dans la continuité de ses campagnes précédentes en caméra cachée, Heineken a piégé les candidats en les confrontant à des mises en situation imprévisibles et stressantes, les obligeant à se révéler vraiment. Sur un mode de recrutement participatif, les trois meilleurs candidats choisis par les internautes ont été départagés vues sur Youtube Plus de 420 millions d impressions dans les médias Le site d offres d emploi KeeWork a lancé son propre jeu vidéo : Dreamjob. Ludique, il accompagne l internaute dans sa recherche d emploi afin de définir le travail qui lui correspond le mieux. Il réalise plusieurs missions, composées de tâches de différents niveaux de priorités. Simple, ludique et convivial, remplir ces formulaires dynamiques permet d identifier rapidement les domaines de prédilection de chacun et d affiner la définition du job de leurs rêves. A l issue du jeu, les candidats peuvent valoriser les résultats obtenus sur leur CV.

32 LA MONSTER RACE OUVRE LA COMPéTITION DE PLUS EN PLUS DE HACKATHONS En janvier 2014, Monster a lancé la Monster Race, une opération permettant aux développeurs et aux professionnels IT d'évaluer leur niveau d'expertise et de mettre en valeur leur profil auprès des recruteurs. Durant cette compétition, les experts en informatique ont été invités à évaluer leurs connaissances techniques sur plus de vingt technologies différentes, afin de sélectionner les meileurs dans chaque catégorie. Le hackathon est à la mode. Cette compétition permet aux développeurs de se réunir pour faire de la programmation informatique autour d un même projet. Le développeur ayant le meilleur score est soit financé, soit recruté. Les hackathons, c'est aussi une énorme opportunité pour créer son réseau, et rencontrer d e s p a r t e n a i r e s c o m m e d e f u t u r s collaborateurs. -> Un système gagnant-gagnant pour l employé et l entreprise. De plus en plus d entreprises se prennent au jeu : Microsoft, AXA, SNCF, GDF Suez, Société Générale, Cdiscount, etc.

33 Plus de technologie

34 LA RECHERCHE SÉMANTIQUE ET LA TECHNOLOGIE BIG DATA AU SERVICE DU RECRUTEMENT Plus de possibilités : Baisse des coûts Possibilité de stockage cloud Arrivée d outils d analyses sémantiques Pour de meilleurs résultats: Prise de décisions plus avisées Gestion de base de CV optimisée Coûts de recrutement limités Productivité et revenus maximisés

35 Les attentes Des internautes En matière d emploi

36 L E-REPUTATION RÉ-ÉQUILIBRE LE RAPPORT DE FORCE CANDIDAT / RECRUTEUR Valorisation de la marque employeur Meilleure connaissance des salariés et du climat social Prise de parole sur les RS Mise en avant des valeurs et de la politique RH Exemple de comptes Twitter dédiés recrutement @ClubMedJobs_fr Recherche sur les réseaux sociaux professionnels pour connaître le parcours des recruteurs Recherche de témoignages de salariés pour avoir un aperçu de l ambiance de travail

37 Personal branding : une demande d intéraction émanant des candidats Personal branding (ou marque personnelle) : Idée d'appliquer à une personne connue ou non (professionnel en général) les techniques de communication utilisées pour les marques. Leviers du personal branding Moteur de recherche Réseaux sociaux Blogs CV originaux Actions spéciales. Tops du CV original Interpelle de façon décalé dans un processus de recrutement très codifiés. Facilite la mise en relation avec les responsables d entreprises ou des réseaux sociaux. Flops du CV original Risque de bad buzz si la démarche n est pas maîtrisée. Déception si décalage entre l image donnée et la réalité. Yannick Miel s'était transformé en hommesandwich pour distribuer son CV à La Défense. Yannick Miel s'était transformé en homme-sandwich pour distribuer son CV à La Défense. Yves Bonneyrat a détourné le paquet de chips pour postuler chez le célèbre fabriquant Tyrell s. Il n'a pas eu d'entretien aujourd'hui, mais Tyrells Crips France a salué l'initiative sur Twitter. Sources :

38 Ce qu il faut retenir Marché de plus en plus atomisé, il devient très compliqué pour les recruteurs comme pour les candidats de se positionner pour leurs recherches Evolution vers un modèle mixte entre Job Board et Social bien que les JB gardent un avantage considérable : leur expertise RH La fréquentation des sites web recule en faveur du mobile. Les mobinautes attendent une vraie valeur ajoutée sur les supports mobile L offre d emploi reste le meilleur vecteur pour engager activement un candidat L e-réputation prend de plus en plus d importance quant à la valorisation des compétences (pour les recruteurs comme pour les candidats)

39 DES ATTENTES EN TERME DE QUALITÉ ET DE RAPIDITÉ OFFRES Développement des agrégateurs et autres acteurs sans expertise RH. INTERACTIONS Avec les recruteurs, les jobboards et autres professionnels RH. informations Sur le poste, l entreprise, les recruteurs, le processus de recrutement Rapidité Dans la recherche d offres, la publication de candidature, le process de recrutement. efficacité Des résultats d offres plus précis (grâce entre autres à la big data), les alertes et mobile. Mobilité Ils sont tout le temps connectés sur leur mobile et même sur plusieurs écrans. resultats La performance à moindre coût pour les recruteurs.

40 NOUS SOMMES ENSEMBLE, POUR TROUVER MIEUX.

41 Chez Monster, notre mission est simple. Mettre en relation les candidats et les opportunités de carrière du monde entier. Quel que soit le lieu. Monster est là où se trouvent les jobs. Là où sont les candidats, Monster y sera également.

42 La recherche de nouveaux talents n a jamais été simple. Identifier le bon talent est devenu difficile. La multiplicité des sources et le manque d outils adaptés complexifient la gestion des candidatures au quotidien. Cumulés, ces 2 facteurs sont sources de pression importante pour les équipes RH. Sources: : 4- Etude CXP Etude CXP Seuls 39% 29M D ACTIFS EN FRANCE 1 3M DE PERSONNES RECHERCHANT UN DE PERSONNES RECHERCHANT UN EMPLOI 2 EMPLOI 2 400k OFFRES D EMPLOI NON POURVUES 3 Des des recruteurs utilisent une solution d aide au recrutement 4 59% Des recruteurs pointent le manque de temps comme difficulté majeure lors de la phase de sélection des candidats 5

43 Monster se transforme pour mieux répondre à vos attentes. Afin de relever les défis d'un marché complexe et fragmenté, Monster se transforme. Nous évoluons d un modèle avec quelques milliers d annonces et de CVs, vers un modèle intégrant toutes les annonces et tous les profils sur le marché. Des solutions sur-mesure seront disponibles pour chaque profil de recruteurs afin d attirer et engager les candidats. Nous voulons ainsi : Étendre l expérience Monster pour satisfaire tous les candidats en s appuyant sur une marque reconnue Permettre à chaque entreprise, tous secteurs et toutes tailles confondus, de trouver à la fois des candidats actifs sur Monster et sur le web à 4 millions Sur 12 mois ANNONCES PROFILS Offrir des outils permettant aux recruteurs d accroître l étendue de leurs recherches de nouveaux talents sur Monster peu importe la source : PC, mobile, ou réseaux sociaux 50M 100M+ MONSTER + RÉSEAUX SOCIAUX

44 Nous comprenons votre problématique. PERSONNES MIEUX IDENTIFIER LES CANDIDATS PROCESS OPTIMISER VOS ACTIONS Notre approche intégrée va vous aider à identifier les meilleurs talents et accéder à bien plus d entre eux, rationaliser vos process pour réduire vos coûts et gagner du temps, prendre des décisions plus pertinentes pour améliorer la rentabilité de votre activité. RETOUR SUR INVESTISSEMENT DEPENSER EFFICACEMENT

45 Découvrez comment recruter comme personne. Monster a développé un panel d outils et de services pour vous aider à surmonter avec succès tous les obstacles du recrutement. MONSTER REACH Bénéficiez de plus de visibilité auprès des talents ciblés grâce à notre important réseau de sites, partenaires et portails niche. MONSTER CONNECTIONS Soyez au plus près des candidats qui vous intéressent grâce à notre recherche intelligente et notre plateforme de communication. MONSTER SOLUTIONS Développez un œil critique et prenez des décisions avisées grâce à notre gamme de logiciels, services et outils analytiques.

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