bien-être au travail Le guide du D r Charles-André Pigeot

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1 D r Charles-André Pigeot Romain Pigeot Le guide du bien-être au travail Retrouver l estime de soi Ne plus culpabiliser Se libérer du stress Dire non aux pensées négatives, 2013 ISBN :

2 Table des matières Table des matières Sommaire... V Préfaces... 1 Introduction... 7 Pourquoi ce livre?... 7 Présentation et utilisation de ce guide... 9 CHAPITRE 1 : Comment accéder au bien-être? Apprendre à mieux se connaître : la notion de schéma Comment déterminer son schéma principal? CHAPITRE 2 : Le travail et l homme Bref historique du travail Hier, on travaillait en famille pour survivre Aujourd hui tout a changé Quelles sont les attentes d un salarié? Le travail : une valeur sûre? Les principaux objectifs au travail Qui est le travailleur? Les bienfaits du travail Les méfaits du travail Le temps de travail Le travail et les générations Des buts difficilement compatibles? En résumé... 33

3 272 Le guide du bien-être au travail CHAPITRE 3 : L homme et le travail Avant tout, l estime de soi Les trois niveaux d estime de soi La faible estime de soi La bonne estime de soi La haute estime de soi En définitive, qu est-ce que l estime de soi? Les fondements de l estime de soi L estime de soi : un véritable miroir de soi L estime de soi : une véritable stratégie Comment travailler sur l estime de soi? Conseil n 1 : apprendre à s aimer Conseil n 2 : accepter ses faiblesses et ses échecs Conseil n 3 : savoir se féliciter Conseil n 4 : optimiser ses pensées intérieures pour les rendre performantes De l estime de soi à la confiance en soi Qu est-ce que la confiance en soi? D où vient la confiance en soi? Comment optimiser la confiance en soi? Conseil n 1 : augmenter ses compétences Conseil n 2 : se faire aider par son entourage Conseil n 3 : agir Conseil n 4 : créer des objectifs pragmatiques CHAPITRE 4 : La puissance du stress Une définition bien difficile et souvent floue Les deux types de stress Le stress aigu Le stress chronique Tableau des principaux «stresseurs» Les trois phases du stress La phase I ou réaction d alarme La phase II ou stade de résistance La phase III ou stade d épuisement... 62

4 Table des matières 273 CHAPITRE 5 : Le stress au travail Le stress est-il utile? Pourquoi existe-t-il tant de pression au travail? Donner un sens au travail Que peuvent faire les entreprises? La motivation au travail La théorie des besoins La théorie des attentes Les étapes de la motivation Les influences personnelles et sociales : avant tout, l image de soi La nécessité d avoir un but La dynamique motivationnelle en entreprise CHAPITRE 6 : Programme de gestion du stress Le stress et la notion de temps Pourquoi courir après le temps? Comment maîtriser le temps? La méthode de l agenda La concentration Ne pas vouloir tout contrôler Vivre l instant présent Comment débrancher le système, couper le contact et s évader? Méthode n Méthode n Méthode n Ne pas céder au stress qui paralyse Le tableau avantages/inconvénients La technique de résolution de problèmes Les médicaments La relaxation Le training autogène de Schultz Le calme La pesanteur La chaleur La respiration

5 274 Le guide du bien-être au travail Le rythme cardiaque Le plexus solaire La désensibilisation systématique Mindfulness : la pratique de la pleine conscience Le balayage corporel ou «body scan» La restructuration cognitive CHAPITRE 7 : Le pouvoir des émotions Qu est-ce qu une émotion? Définition Les émotions sont-elles utiles? De l émotion à la cognition Le «classement» des émotions La fonction des émotions Les principales émotions négatives au travail La peur Qu est-ce que la peur? Le mécanisme de la peur La colère Qu est-ce que la colère? Comment s exprime la colère? Comment formuler sa colère? L angoisse L évaluation émotionnelle Les émotions au travail Le fonctionnement des émotions L acceptation émotionnelle Les bonnes méthodes pour adoucir une émotion Comment modifier nos habitudes émotionnelles? Alors, comment gérer vos émotions? L activation physiologique La respiration La relaxation «flash» La désensibilisation en réalité et en imagination Le training autogène de Schultz Agir sur la façon de penser : la restructuration cognitive La méthode du cercle vicieux ou «cercle rouge»

6 Table des matières 275 CHAPITRE 8 : Les techniques comportementales Qu est-ce qu un comportement? Le comportement passif Le comportement agressif Le comportement assertif Les techniques d interaction sociale Savoir faire une demande Savoir dire non ou refuser Comment faire un compliment? Comment recevoir un compliment? Comment émettre une critique? Comment accepter une critique? Comment enclencher une discussion? CHAPITRE 9 : L empathie et les schémas au travail Définition L empathie : une piste pour mieux partager Le manager empathique Les principaux outils de l empathie Poser des questions ouvertes Reformuler Résumer Renforcer positivement Récompenser Connaître les «schémas» pour activer l empathie Rappel : ce qu est un schéma Schéma «incompétence/échec» Schéma «vulnérabilité/danger» Schéma «perfectionniste/exigences élevées» Schéma «assujettissement/dépendance» Schéma «abandon/carence affective» Schéma «exclusion» Schéma «culpabilisation» Schéma «manque d estime de soi» Schéma «sentiment de méfiance/injustice» Comment travailler sur son schéma pour réussir?

7 276 Le guide du bien-être au travail Conseil n 1 : exercice Conseil n 2 : exercice Conseil n Conseil n Conseil n Conseil n 6 : exercice CHAPITRE 10 : Les bonnes stratégies de bien-être au travail Test pour évaluer votre condition physique Quelques conseils pour mieux communiquer Établir le contact Poser des questions ouvertes, éviter les questions fermées Se renseigner Savoir écouter et chercher à comprendre autrui Savoir communiquer pour mieux gérer les conflits D où provient le conflit? Règle n 1 : reconnaître et accepter le conflit Règle n 2 : analyser la situation d une façon neutre Règle n 3 : s imaginer à la place de chacun Règle n 4 : ne porter aucun jugement Règle n 5 : tirer les conséquences Pour quel mode de fonctionnement opter? Les deux modes fermés Les deux modes ouverts CHAPITRE 11 : Le petit guide du lâcher-prise Qu est-ce que le lâcher-prise? Les trois principales méthodes corporelles du lâcher-prise La respiration La relaxation La méditation Faites une courte sieste Pourquoi faire la sieste? Faire la sieste pour améliorer la mémoire Faire la sieste pour augmenter la créativité Faire la sieste pour désamorcer le stress Faire la sieste pour alimenter la concentration

8 Table des matières 277 Faire la sieste pour conserver son dynamisme Ne cédez pas à la procrastination Commencez votre journée par une histoire drôle Devenez contemplatif Recherchez la pensée positive Croyez en vous-même Appliquez le transfert émotionnel Familiarisez-vous avec l ennui Qu est-ce que l ennui? À quoi sert l ennui? Le cas de Brigitte Étape n Étape n Étape n Mettez-vous «en silence» Exercez l attention dirigée CHAPITRE 12 : Quelques conseils pour bien vivre au quotidien Bien dormir Qu est-ce qu un bon sommeil? La durée du sommeil Les principales causes d insomnie Les conséquences d un sommeil imparfait Ce qu il faut faire Ce qu il ne faut pas faire Les principaux moyens pour retrouver le sommeil La relaxation rapide L homéopathie La phytothérapie Les oligoéléments Bien réussir sa journée au travail Qu est-ce qu une journée de travail? Comment vivre sa journée avec efficacité? Le lever du jour La matinée La pause de midi

9 278 Le guide du bien-être au travail L après-midi Le repas du soir La nuit Bien manger Pourquoi manger? Comment bien manger? Quelques idées de menus Petit déjeuner Déjeuner Repas du soir Les boissons L alcool Ce qu il faut faire Ce qu il ne faut pas faire Accepter de changer Pourquoi changer? Les conditions du changement Un modèle vertueux de changement Première étape Deuxième étape Troisième étape Quatrième étape Cinquième étape Sixième étape Septième étape Construire sa philosophie de vie Comment faire? Modèle d une journée parfaite au travail pour se sentir épanoui en 13 étapes Étape Étape Étape Étape Étape Étape Étape

10 Table des matières 279 Étape Étape Étape Étape Étape Étape Cahier central : procédures et exercices pour mieux réaliser votre changement... I à VIII CONCLUSION : Carte d identité professionnelle du travailleur méritoire Authentique Chaleureux Juste Rassembleur Pragmatique Empathique Confiant Négociateur Bibliographie Index