Les Ateliers RH RÉDIGER UNE OFFRE D EMPLOI ATTRACTIVE
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- Raphael Fabien Lafleur
- il y a 7 ans
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1 Les Ateliers RH RÉDIGER UNE OFFRE D EMPLOI ATTRACTIVE 16 Mercredi Avril Jean-Marc DARRAGON Consultant Entreprises Franche-Comté jean-marc.darragon@apec.fr
2 Faisons connaissance Vous, votre entreprise, votre fonction Votre expérience de la rédaction d offres d emploi (niveau de pratique, fréquence ) Vos attentes Cet atelier sera réussi pour vous si à la fin de la matinée, vous avez 2 Modifiez pied de page dans > Affichage > Masque > Masque des diapositives > à modifier sur la première diapositive seulement 16/04/20 14
3 Objectifs de la session Savoir rédiger une offre d emploi informative, attractive, sélective et conforme aux obligations légales. Acquérir ou améliorer méthodes et outils pour renforcer l efficacité de vos offres de recrutement. 3 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
4 Sources Utilisées Sourcing Cadres Comment les entreprises recrutent leurs cadres (Juin 2013) Profils cadres recherchés et profils cadres recrutés Etude Apec (Novembre 2013) Recrutements et tension Etude Apec (Décembre 2013) Conjoncture et stratégies professionnelles des cadres Etude Apec (Février 2014) Note de conjoncture Apec sur les intentions de recrutements de cadres - 1 er Trimestre 2014 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
5 Les principaux enseignements de notre étude «Comment les entreprises recrutent leurs cadres?» Enquête Sourcing Juin Modifiez pied de page dans > Affichage > Masque > Masque des diapositives > à modifier sur la première diapositive seulement 16/04/20 14
6 Diversification du sourcing Les entreprises multiplient les canaux. Moins d une entreprise sur dix n a utilisé qu un seul canal lors de son dernier recrutement de cadre. 6 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
7 Quels moyens utilisez-vous pour recruter? 7 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014 Enquête REGIONSJOB
8 Les offres : canal jugé le plus pertinent 8 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
9 Les offres : le meilleur rendement pour recruter 9 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
10 Causes d abandon d un recrutement Cause économique (arbitrages budgétaires - récession ) Besoin mal identifié ou mal défini Inadéquation et manque d attractivité 11% des recrutements abandonnés souvent lors d une création de poste 10 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
11 De l analyse du besoin à l offre d emploi 11 Modifiez pied de page dans > Affichage > Masque > Masque des diapositives > à modifier sur la première diapositive seulement 16/04/20 14
12 Les 6 étapes clés du recrutement 12 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
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15 Analyse du besoin 1.- Définir le poste et la mission 2- Pour adapter le processus du recrutement, étudier les objectifs à fixer au futur salarié 3.- Analysez les impacts d une intégration dans l organisation de l entreprise 4.- Définir les compétences et traits de caractère prioritairement recherchés 5.- Déterminer le rôle du candidat dans les années à venir Et analyser votre concurrence 15 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
16 Une concurrence selon votre bassin d emploi Fermetures du bâtiment Belfort Machine Spéciales Automobile Besançon Mécanique Horlogerie Morez Lunetterie Jouet et plasturgie 16
17 Recrutement et tension quelle réalité? 120 Corrélation entre recrutements jugés difficiles et faible nombre de candidatures Communication, création Part des recrutements jugés difficiles 40% Ressources Humaines Direction d entreprise Services techniques Etude, R&D Santé, Social, culture 20 Commercial, Marketing Gestion, finance, administration Production industrielle, travaux et chantiers 80% Informatique Nombre de candidatures
18 LES FACTEURS DE TENSION Manque de mobilité géographique Recul de la mobilité externe Manque d attractivité Pénurie de candidats
19 Valider le besoin et préciser le profil Diagnostiquer votre besoin de recrutement 2 niveaux de réflexion à prendre en compte L entreprise : Historique, secteur, produits/ /services, marché (clients, fournisseurs, concurrence), positionnement, chiffres, projets, stratégie, culture, contexte du recrutement, facteurs d attractivité et contraintes etc.... Le poste : Enjeux, missions, objectifs, responsabilités, contributions et résultats attendus, position dans l organigramme, moyens, relations internes/ externes, facteurs d attractivité et contraintes, prévisibles, etc... Pour définir Un profil de candidat(e) : Les compétences (incontournables/secondaires), la formation, l expérience, les caractéristiques personnelles (incontournables/secondaires) pour réussir dans le poste 19 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
20 Valider le besoin et préciser le profil Les trois clés du profil Savoir : Connaissances acquises par la formation, pratique et niveau des langues, maîtrise des outils informatiques, connaissance secteur, produits/services, marché, Savoir-faire : L expérience professionnelle acquise, le type et le niveau de responsabilités exercées, la durée d expérience dans le poste/au total 70:20:10 Savoir-être : Les caractéristiques, les qualités personnelles décrites «en situation» «en contexte» Exemples : «vous avez l habitude de travailler en équipe» «vous avez une bonne capacité à prendre des décisions rapidement» Agir avec compétence = mobiliser et combiner ces ressources dans un contexte donné en vue d obtenir un résultat 20 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
21 4 facteurs clés de succès 21 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
22 Communiquer le besoin dans une offre d emploi attractive 22 Modifiez pied de page dans > Affichage > Masque > Masque des diapositives > à modifier sur la première diapositive seulement 16/04/20 14
23 Une offre d emploi attractive parle à : #1 #2 #3 23 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
24 Communiquer pour attirer les bonnes candidatures Les 3 points d accroche #1 Intitulé Cohérent Précis et compréhensible #2 Localisation Ville, base du poste, rayon d action Contraintes géographiques du poste #3 Rémunération Cohérente : marché/responsabilités Fourchette réaliste : K 24 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
25 L Offre d emploi Qualifiée Apec (OQA) Conforme juridiquement + Poste cadre secteur privé + Rémunération affichée (valeur ou fourchette) 35% des offres NB : Toutes les autres offres pour les postes cadres, agents de maîtrise sans affichage de la rémunération et conformes juridiquement sont diffusées sur le site mais sans picto OQA 25 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
26 Communiquer pour attirer les bonnes candidatures Le contenu de l offre Présentation de l entreprise Explicite (structure, taille, activité, projet ) A la fois synthétique et complète Adaptée à la cible visée (volume de production pour un poste de production, CA pour un poste commercial, etc ) Présentation du poste Missions clés Positionnement dans l organigramme Relations transversales (équipe, clients internes, externes, fournisseurs ) Présentation du profil requis Préciser toutes les exigences (compétences incontournables/secondaires, formation, expérience, caractéristiques personnelles ) Cohérente avec l entreprise, les missions et le marché Respect des obligations légales de non-discrimination 26 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
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28 Communiquer pour attirer les bonnes candidatures Un texte ISO Une structure PME * Informatif Synthétique Organisé Profil Missions Entreprise * ou un ordre différent en fonction de l attractivité «spontanée» de l entreprise Votre offre doit être à la fois un FILTRE et un AIMANT 28 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
29 Offres d emploi entreprise King Salmon Offre d emploi n 1 Nord Est COORDINATEUR DE VENTES TERRAIN H/F Boulogne sur Mer VOIR TEXTE Groupe européen (1800 personnes, CA 270 M, 2 sites de production en France) spécialisé dans l'élevage de saumons, la transformation et la vente de produits élaborés à base de poissons, crée ce poste afin d'asseoir son positionnement en GMS. Rattaché au Directeur Commercial, vous avez la responsabilité directe des ventes terrain de la région Nord (gammes : marée, traiteur de la mer et surgelé) et encadrez 2 chefs de secteur basés à Lyon et Paris (mise en place d'objectifs, accompagnement terrain, motivation, contrôle des actions). En collaboration avec les Managers Comptes Clés, vous élaborez et négociez des actions promotionnelles. De formation commerciale (bac+2/5), vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la vente de produits alimentaires auprès de la GMS. Maîtrise de l anglais souhaitée. Fixe 30KE+bonus, véhicule de fonction. Déplacement : 4 jours par semaine. Une note d'information sera adressée aux candidats retenus. Offre d emploi n 2 Nord Est COORDINATEUR DE VENTES TERRAIN H/F Boulogne sur Mer 30 K +/ + bonus Vous souhaitez valoriser votre formation commerciale (bac+2/5) et vos résultats dans la vente de produits alimentaires en GMS? Prendre la responsabilité directe de nos ventes terrain en région Nord (gammes marée, traiteur de la mer et surgelé) est un challenge qui vous intéresse? Groupe européen (1800 personnes, CA 270 M, 2 sites de production en France) spécialisé dans l'élevage de saumons, la transformation et la vente de produits élaborés à base de poissons, nous avons besoin de votre expérience dans la vente de produits alimentaires auprès de la GMS (5 ans minimum) pour y asseoir notre positionnement. Rejoignez nous pour créer ce poste, rattaché au Directeur Commercial. Vous encadrez 2 chefs de secteur basés à Lyon et Paris (mise en place d'objectifs, accompagnement terrain, motivation, contrôle des actions), élaborez et négociez des actions promotionnelles en collaboration avec les Managers Comptes Clés. Votre niveau d anglais vous permet de participer à des réunions dans cette langue et vous pouvez vous déplacer 4 jours par semaine sur toute la France (véhicule de fonction fourni). 29 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
30 Recruter sans discriminer Zoom sur les discriminations à l embauche Source : Enquête Apec auprès de 1500 cadres clients Plus de 25% des cadres interrogés déclarent avoir ressenti des discriminations en consultant les offres Soit autant que lors d entretiens de recrutement Les cadres citent spontanément, 5 facteurs de discriminations L âge Le genre La jeunesse L origine réelle ou supposée Les diplômes ou filières 30 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
31 Les 20 mentions discriminatoires L origine, Le sexe, Les mœurs, La situation familiale La grossesse La race, l ethnie ou la nation Les opinions politiques Les activités syndicales ou mutualistes Les convictions religieuses L état de santé Le handicap Les orientations sexuelles L identité sexuelle L âge L apparence physique Le patronyme Les caractéristiques génétiques Le domicile 31 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
32 Ce qu en pensent les candidats Vous voulez recevoir beaucoup? Alors donnez un peu 32 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
33 Et les candidats?! Un ton encourageant, dynamique Lorsque le profil recherché est précisément décrit Infos fondamentales souhaitées dans une offre : Un intitulé de poste précis Le lieu du poste : ville minimum Le salaire Le statut contractuel Les compétences requises (plus que des diplômes ou des niveaux d études) La taille de l entreprise Quand la fourchette de salaire : + ou -10 ou 15% A la lecture de l annonce, pouvoir comprendre la stratégie de l entreprise et les attentes du recruteur Quand sont précisés : le rattachement hiérarchique, l environnement de travail, Quand les avantages proposés sont décrits : crèche d entreprise, ticket restaurant, carte de transport etc. «Pourquoi attendre l entretien pour les découvrir?!» 33 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
34 Et les candidats?! Contenu de l offre d emploi: Manque de précisions sur le contenu du poste Profil recherché = mouton à 5 pattes Pas ou peu d infos sur la rémunération. Les formules du type «selon profil», «à négocier», Le lieu : manque de précisions Expérience de type «au moins 5 ans d expérience dans un poste similiaire» : jugée pas assez précise Les offres anonymes Manque de détail sur le contact : le candidat ne sait pas à qui il envoie sa candidature, et qui rappeler le cas échéant Le ton utilisé «vous devez» 34 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
35 Et maintenant A vous de jouer! 35 Modifiez pied de page dans > Affichage > Masque > Masque des diapositives > à modifier sur la première diapositive seulement 16/04/20 14
36 Pour aller plus loin : l Apec vous accompagne Les autres services pour les recruteurs 36 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
37 OPTIMISER VOS RECRUTEMENTS NOS SERVICES EN LIGNE < PRESENTATION DE VOTRE ENTREPRISE : Avec la PAGE ENTREPRISE, sur le site apec.fr, augmentez vos chances d attirer des profils en mettant en avant vos atouts, vos richesses, vos missions Demandez à nos conseillers de vous guider > CVTHEQUE : Cvs attendent d être repérés dans notre CANDIDAPEC Créez des agents de recherche et recevez automatiquement les nouveaux profils qui vous intéressent. 37 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
38 OPTIMISER VOS RECRUTEMENTS NOS SERVICES PAR TELEPHONE CONSEILS FLASH : Besoin d un CONSEIL, d une information, d un renseignement. Appelez directement nos conseillers. Nous vous apportons une réponse immédiate à toutes vos questions de recrutement < UN COACH AVEC VOUS : Bénéficiez d un suivi personnalisé de votre recrutement. Nous vous dédions un conseiller pour vous informer, vous conseiller afin de vous permettre de réussir votre recrutement. Disponible par téléphone et par mail, il est à vos côtés quand vous en avez besoin. Découvrez OBJECTIF RECRUTEMENT > CONSEIL SUR OFFRES : Mieux cibler pour mieux recruter : Disposez d une analyse fine et précise du marché de l emploi, avec VOTRE POTENTIEL SOURCING Vous saurez si votre offre d emploi est adaptée au contexte actuel (salaire, profil, missions ) et si vous rencontrerez les bons profils. 38 Apec - Les ateliers pratiques RH : Rédiger une offre d'emploi attractive 2014
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